Вернуть посылку / Таможенное право - 2126 советов адвокатов и юристов

Пришла посылка наложеным платежем с фальсификатом, не соответствуют размеры, нет талона возврата. Как вернуть товар и получить свои деньги.

Друг-иностранец прислал экспресс-доставкой из Турции посылку с подарками на большую сумму, еще и вложил 30000. О деньгах поздно узнала, не стала проводить процедуре растаможки (переводить деньги за растаможку перевозчику) .Вопрос. Можно ли без этой процедуры отправить назад посылку. И что грозит за растаможку. Я знаю о лимите в 10000 наличными.

Я только что получила посылку, оплатила ее. открыла а там не то что я заказывала. Пришла на почту хотела вернуть. Но мне сказали так нельзя. Почему? Если я только что получила.

Пришла послылка из дубая отправил мужчина который хотел сделать мне подарок но я не знала что за сборы нужно платить 1500 долларов у меня нет таких денег и я хочу вернуть посылку владельцу как это сделать?

Могу ли я вернуть посылку обратно, не вскрыв его, так как сомневаюсь после прочтения комментарий про ИП Алтын Шатыр?

Заказала зимний комбинезон дочке через социальную сеть Инстаграмм. Сегодня забрала посылку и оплатила. Дома при вскрытии обнаружила, что вместо моего заказа лежит китайский костюм. Могу ли я вернуть посылку на почту и потребовать обратно деньги?

Могу ли вернуть посылку и деньги, если с почты забрал её домой, а дома оказалось, чо посылка не сооветсвует должной?

У меня такая ситуация я отправил посылку на Украину 21.02.22 заплатил 2200 р. мне её вернули т. к. сказали, что граница закрыта, а деньги ни какие не возвращают. Как быть они правы. Отправлял через почту России. Я гр. РФ.

Здравствуйте. Могу ли я получив посылку из интернет магазина обнаружив в ней не тот или не качественный товар вернуть ее и деньги.

У меня проблема. Я получил посылку из Москвы, оплатил наличными. Через несколько дней узнаю что компания, которая отправила посылку адресованную мне денег не получила, по причине того что почтальон сунул извещение не в тот почтовый ящик. Как мне их забрать у почты?

Полтора месяца назад мне была отправлена посылка из Пакистна, на ней был указан адрес, но не было указано кому ФИО, уведомление первичное не приносили, через 2 недели пришло вторичное уведомление, пошла на почту, там сказали, что отправили обратно. Теперь по номеру посылки смотрю в интернете где она, она уже месяц находится на таможенном оформлении, выпуске, т.е. обратно она не вернулась, подскажите пожалуйста что делать и вернется ли она отправителю?

Здравствуйте. Отправляла посылку Почтой России, посылка отслеживается по трек номеру, но статус уже 1,5 месяца не меняется. Дело в том, что квитанция на отправку была утеряна, а без копии квитанции никакие заявления на розыск и претензии на почте не принимают. Обращалась с заявлением в отделение, откуда производилась отправка, чтобы мне предоставили копию квитанции, но там сказали, что прошел уже месяц и копию они предоставить уже не смогут. Как мне поступить? Разве почта не должна хранить денежные документы сроком до 5 лет и Закон о защите прав потребителей "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований" к Почте России не применим?

Мне друг прислал посылку из за границы, на таможне её задержали, т.к мне надо заплатить 61000 за сертификат в течении 48 часов, суммы такой нет на данный момент, договорились на 20000, остальное при получении посылки, я отправила, мне они говорят что администрация неразрешима и требуют оплатить остаток, что мне делать как быть, и назад эти 20000 невертают.

При доставке груза (концерты и коробки с курьерских служб) из Москвы в Тверь, водитель уснул на стоянке рядом с кафе в личном авто в котором был груз. Груз украли 90% (открыли тент). Как привлеч водителя к ответственности, думаю после НГ посыпаться претензии о возврате посылок или ден средств за них.

Я отправила посылку человеку. Он пообещал после получения заплатить. После того, как он ее получил, стал игнорировать меня. И сумма-то 6000. Ему ничего не грозит? Нельзя вернуть обратно мою посылку?

Если отказалась от посылки на почте, наложенным платежом, не оплатив товар т.к. рекламированный товар на их сайте был обьемнее раза в 3-4. Звонят постоянно, угрожают судом, если не выкуплю в течение 14 дней.

Если Я не выкуплю посылку с почты. Какие могут быть последствия?

Открыть и проверить содержимое мне на почте не дают. Так как нет описи содержимого. Звонят из интернет магазина и говорят что подадут в суд на меня. Обвиняя меня что я виноват что не попросил у них описи содержимого. Меня так уже обманули на 5000 руб.

Здраствуйте я заказал ручку с камерой и потом узнал что это запрещено. Как мне бит что делат. Месяц прошел ишо посилки нету тепер боюс.

Отправил посылку через емс из СПб на Украину.

Посылка пришла получателю

открытая и коробка пустая.

Ценность 40 тр

Страховки нет

Как возместить ущерб?

Я оплатила через мобильный банк заказ в интернет магазине, по словам продавца в этом случае доставка бесплатная почтой. Посылка пришла объявленной ценностью наложенным платежом, на ту же сумму, что я уже оплатила. Что делать, и как вернуть деньги?

Такой вопрос. Прислали мою посылку, а вторую-дополнительную, которую я не заказывал. Вторая посылка стоимостью около 250 к. Прошёл месяц, позвонили с транспортной мне сегодня. В накладной стоит 2 места. Что грозит за невозврат? Обе посылки с али баба с Китая.

Мою посылку на Почте России отдали другому человеку. Предлагают вернуть деньги. А я хочу официально написать на них заявление и чтобы они были наказаны. Ну и конечно же вернуть свои деньги. Начальница говорит, если будет официальное разбирательство, то Деньги вернут только за пересылку, основную часть денег они не вернут. Разве имеют ли они право не возвращать полную сумму денег официально?

Прочитан 1 раз Как вернуть деньги за посылку, если известен только а/я 175, Московский АСЦ, ОПС 145900

Мой сын получил извещение на посылку из интернет магазина, и получил ее, по своему паспорту. На следующий день оказалось, что посылка была предназначена тезке из другого подъезда. Теперь сыну звонят с почты и угрожают вызовом участкового и проч, хотя посылку и так собирался вернуть, обнаружив что никто не выписывал этот товар. Цена вопроса 2 000 р. Поскольку они, эти люди с почты, так невежливо ведут диалог, обвиняя в мошенничестве, что уже не хочется идти им навстречу, тратить время и сдавать посылку, после их угроз. Ведь это их прокол, верно? И если вариант с участковым, то что будет? Что грозит человеку, получившему посылку на свое имя по своему паспорту?

Я физлицо. Таможня признала посылку от подруги из Израиля коммерческой, т.к. там было 4 одинаковых крема для рук (на подарки к НГ заказывала). Могу ли я отказаться от посылки, чтобы ее отправили обратно? Должна ли я кого то уведомлять об этом решении или почта сама вернет посылку, когда закончится срок хранения?

Пришла посылка с наложенным платежом. Я начала ее получать, щаполнила документы, но у меня пояаились обстоятельства из-за которых пришлось уйти. Посылку я не получила и деньги не оплатила. Это нарушение?

заменителя. Могу ли я сделать возврат? Покупала на Юле. Аккаунт заблокировали.

Помогите разобраться. 8.02.23 была отправлена посылка в Испанию. Придя на таможню получателю выписывают акт что для получения посылки гудел платить 950 евро. Получатель отказывается с расчетом что посылку вернут обратно отправителю и после этого её теряют. Были составлены обращение на почту России, ответа которых нужно ждать по месяцам и вот наконец то пришло письмо, что мне положена компенсация в размере 27000. Моя ошибка что при отправке не указывала реальною стоимость вещей отправленных. Что можно сделать и куда обратиться чтобы выплатили как можно больше и может быть найдут как нибудь

Имею ли я право получая посылку на почте, прежде чем оплатить вскрыть нее, что бы убедится в том, что присланное соответствует описанию на сайте интернет магазина.

Не полученную посылку вернут отправителю, но они угрожают судом для возмещения расходов по пересылке и штрафа. Я согласна оплатить пересылку, только на прямую с ними нет контакта, он односторонний.

Заказала чистящее средство, но получается что в данный момен нет возможности его забрать с почты. Теперь мне поступают сообщения что если я не заберу посылку то они подадут на меня в суд и взызут сумму пересылки и самого заказа в сумме 12000 тыс. руб. имеет ли они на это право?

У меня вопрос, могу ли я не брать посылку из интернет магазина, если я выяснила что это может быть лохотрон, как сейчас говорят.

В транспортной компании работал курьером, директор отказался платить зарплату, а посылки которые я должен доставить остались у меня, что будет если я их ни куда не повезу, а скажу директору пусть как хочет забирает их у меня. (я официально не устроен, никаких договоров не подписывал, работал по доверенности)

Мне послали посылку я от нее отказалась они письменно не взяли сказали что через 30 дней отправим, а они мне угрожают каждый день по СМС что делать.

18.10.2021 ООО Ливада отправила мне компанией СДЭК полностью оплаченный заказ на сумму более 10000 руб. Дата доставки была установлена СДЭК 20.10. То, что заказ не пришел это даже не проблема. Но с 19.10 он перестал отслеживаться, сотрудники СДЭК обратной связи не дают. После 21.10 получение заказа для меня бессмысленно. СДЭК может компенсировать не более 3000 руб., т.к. продавец не застраховал груз, оказывается, и то только после подтверждения его утери, а установленное ТК для этого время не истекло. Я хотела бы вернуть предоплату в связи с неактуальностью получения заказа. Как это сделать?

Посылка из Москвы в Комсомольск была потеряна Транспортная компания СДЭК сегодня объявила, что груз Не найден. Отравитель не застраховал посылку, как возможно вернуть стоимость посылки, чек на сумму содержимого посылки есть!

Здравствуйте! Почта России потеряла посылку с вещами, которые я отправила клиенту обычной посылкой, без объявленной ценности. Написала заявление на розыск посылки, ее ищут уже второй месяц, пока безрезультатно. Клиент сейчас просит вернуть деньги. Я конечно же не хочу, т.к. со своей стороны все обязательства выполнила. Как быть? Кто прав? Спасибо!

Заказала товар через рекламный ролик в инстаграмм, прислали совершенно не то! Посылка была отправлена наложенным платежом. Телефон и адрес отправителя оказались недействительны, сайт заблокирован. Как можно вернуть деньги?

Я заказал посылку на Авито. Доставка почтой России. Продавец отправил, может случайно, а может и специально, без описи вложения. Воспользовавшись одной из ваших статей, я пробовал уговорить сотрудников вскрыть посылку из-за наружных дефектов, но безуспешно. Оплачивать и далее открывать - боюсь. Что на почте, что по горячей линии ответили, что вскрыть ее до оплаты - нельзя.

И так, вопросы - правомерны ли действия сотрудников и если нет, как можно апеллировать? Могу ли я оплатить, вскрыть посылку и если там нет заказанного товара, как-либо вернуть деньги? Заранее благодарю за ответ.

Ситуация следующая: я,физическое лицо, продала свой шарф так же физическому лицу (по инициативе получателя по предоплате, которая оплатила полную стоимость) упаковала и уточнила у получателя каким способом отправить посылку: почтой России или боксберри. Получать выбрала самостоятельно службу доставки почту России. Я отправила посылку получателю (но без объявленной стоимости, без описи вложения, т.к этого получать не просила и не писала об этом отправлением 1 классом).

На почте, на одном из сортировочных центров посылка была утеряна. Теперь получатель пишем мне претензии чтобы я вернула денежные средства в полном объеме, которые она перевела за шарф. Причем свои обязательства я выполнила отправила, упаковала надлежащим образом.

Я продавал товар на авито, человек перевел мне деньги на карту, а я отправил ему посылку. Все было хорошо. Когда посылка пришла, покупатель ее вскрыл и увидел что она разбита. И отправил мне ее обратно. Посылка была застрахована на ту сумму которую он мне оплатил. Я предложил покупателю дождаться получения компенсации от службы доставки, от чего он отказался и настоятельно просит вернуть ему сумму за товар, ссылаясь на то что я плохо упаковал, хотя это не так. Как быть в данной ситуации?

На мой взгляд предложение дождаться компенсации является справедливым, тк я выполнил все свои обязательства, т.е. отправил товар.

Случилась такая проблема. Мой муж заказ в интернет-магазине телефон, как подарок на годовщину! Оплатил на почте и в итоге получили коробку с рваным картоном. Подскажите как можно вернуть деньги назад, возможно ли это сделать? Этот год заканчивается потерей всех денег, будем на новый год снег кушать и верить в сказку! Посылку распаковывали на почте без видео фиксации и почта сказала что это их не касаится.

Можно ли потребовать возврата денежных средств в моем случае. У частного лица приобрела вещи, перевела предоплату в полном объёме. Продавец отправил товар почтой. Посылка утеряна.