Посылка россии / Таможенное право - 1908 советов адвокатов и юристов

Отправил посылку через емс из СПб на Украину.

Посылка пришла получателю

открытая и коробка пустая.

Ценность 40 тр

Страховки нет

Как возместить ущерб?

Мне пришла посылка из США сейчас она находится в Москве на таможне просят оплатить пошлину 40 т, в последующие дни после 48 часов сказали будут брать за хранение

17.12 отправили посылку почтой России EMS т.к.сказали до нового года дойдет из Пятигорска в Казахстан г.Актобе до конца месяца она ездила по всей Москве от Шереметьева до Внуково по сортировочным центрам, в итоги сегодня 4 января она вернулась обратно к нам. Что теперь делать? Мы отдали немалые деньги, нам никто их не вернёт? Спасибо заранее за ответ!

Житель Тюмени снял на видео, как посылки «Почты России» выбрасывают из поезда на ходу. Представители компании прокомментировали ситуацию, заявив, что в коробках были исключительно упаковочные материалы и небъющиеся служебные вещи. https://youtu.be/HDYUCNjscJk На видео рабочий в спецодежде

«Почта России» запускает новую систему доставки посылок из Китая в Россию. Это коснется таких регионов как Дальний Восток, Сибирь и Урал. Новый маршрут позволит жителям данных регионов получать корреспонденцию из Китая в два раза быстрее – они будут идти не через Москву, а через Владивосток.

На почте сотрудники отказываются отдавать мою посылку, потому что я не хочу передавать паспорт в их руки. Говорят, что имеют на это право. Что мне делать? И сколько стоит ваша консультация?

Я заказала и оплатила товар в интернет магазине с отправкой почтой России. Завтра контрольный срок доставки. Посылки очень долго нет. Отслеживаю по трек номеру. 23 ноября она выехала из Екатеринбурга и все еще едет. Сегодня 30 ноября. Расстояние небольшое и обычно посылки приходят быстро. Первый раз такое. Могу приложить скрин отслеживания и электронный чек сбербанка об оплате. Какой порядок действий будет в случае, если посылка вообще не придет? Там компрессор и аэрограф. Посылка весит 6 кг 653 гр. Не маленькая. С уважением.

Куда мне обратиться с иском на ЕМС России? Дело в том, что 4 фефраля с/года я заказала телефон (айфон) из США. 18 февраля было завершено таможенное оформление и посылка передана ЕМС Москва. Выждала положенные 14 дней и подала заявление в розыск, одновременно подала в розыск компания eBAY TODAY. 23 мая от eBayToday приходит письмо о том, что посылка утеряна, данные переданы с страхову службу и ожидают поступление средств. Я жду. 28 мая получаю письмо - у меня, оказывается застрахована посылка, а телефон в посылке не застрахован, поэтому отказано в страховке. Сумма страховки 620 долл., доставка 71 долл. Подскажите что мне делать. Благодарю Вас заранее.

Здравствуйте. Отправляла посылку Почтой России, посылка отслеживается по трек номеру, но статус уже 1,5 месяца не меняется. Дело в том, что квитанция на отправку была утеряна, а без копии квитанции никакие заявления на розыск и претензии на почте не принимают. Обращалась с заявлением в отделение, откуда производилась отправка, чтобы мне предоставили копию квитанции, но там сказали, что прошел уже месяц и копию они предоставить уже не смогут. Как мне поступить? Разве почта не должна хранить денежные документы сроком до 5 лет и Закон о защите прав потребителей "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований" к Почте России не применим?

Сейчас получила смс о том, что моя посылка емс из Бельгии, находится в другом почтовом отделениии с таможенным уведомлением. Что я могу предпринять?

Пришла международная посылка (2.5 кг.) на почтовое отделение, не указанное отправителем. В силу обстоятельств, я не могу попасть в то отделение. Звонил на" почту России" с вопросом, почему посылка лежит не в почтовом отделении, указанном отправителем, ссылаются на какой то новый закон, по которому все международные посылки приходят только на центральное почтовое отделение. Что делать, повторюсь, в то отделение не могу попасть физически.

Если можно, отправьте пожалуйста ответ на емайл: lepava@yandex.ru

Посылка была отправлена 10 ноября 2016. 24.10. выбыла из сортировочного пункта и всё..Через месяц я оформила на почте запрос на поиск посылки.12.01.2017 мне сообщили что посылка прибыла в пункт назначения, что потвердил получатель. Вопрос: имею ли право потребовать от почты какую то компенсацию за то что посылка так долго шла, притом что я оплатила как за АВИО (в квитанции это указано) И к кому обратиться в случае отказа.

Я заказала товар с Белоруссии по почте. Товар пришёл в Россию на почту, мне прислали уведомление о получении посылки из Белоруссии. Я пришла на почту за посылкой, мне её не выдали, сказали, что посылка из Белоруссии от юридического лица. Что мне делать, как получить свою посылку?

Отправила посылку В сизо-1 почтой России 3.11.21. Посылка с объявленной ценностью 10.000 рублей.

В приложении С 8.11.21 Посылка числится по адресу Стромынка 20 а (Почтовое отделение), а по факту говорят, что у них нет посылки, в сизо тоже отвечают, что нет такой посылки.

Вопрос: 8.12.21 истекает срок «нахождения» посылки на стромынке (почтовом отделении), как мне поступить, если она не обнаружится в итоге?

Куда жаловаться?

Тамодня не пропустила посылку из сша, почта не прислала мне извещение, чтобы я пришла за письмом, информируюшем об этом, где я могу узнать - где вообще моя посылка, куда мне нести документы и не отправили ли её уже обратно?

Полтора месяца назад мне была отправлена посылка из Пакистна, на ней был указан адрес, но не было указано кому ФИО, уведомление первичное не приносили, через 2 недели пришло вторичное уведомление, пошла на почту, там сказали, что отправили обратно. Теперь по номеру посылки смотрю в интернете где она, она уже месяц находится на таможенном оформлении, выпуске, т.е. обратно она не вернулась, подскажите пожалуйста что делать и вернется ли она отправителю?

Для получения денежной компенсации необходимо подать заявление в любое отделение ФГУП «Почты России» по аналогии с заявлением на розыск отправления. В данном случае после установления факта пропажи отправления в течение 10 дней вам обязаны выплатить компенсацию. Вы уверены что почта РФ потеряла посылку? Марина, все претензии нужно предъявлять Почте России Если посылка передана Почте РФ и потеряна при транспортировке - претензии к Почте РФ, запросите квитанции, код отправки у Продавца. Можно ли вернуть с продавца деньги за посылку, утерянную почтой. Посылка была отправлена продавцом (частное лицо) без объявленной ценности, этот момент, к сожалению, не был оговорен в нашей переписке. Предоплату за приобретаемую вещь я перевела в полном объеме. На какие статьи я могу ссылаться при требовании возврата денег?

В марте прошлого года отправляла посылку в США. Спустя 395 дней я получила ответ от почты США, что посылка утеряна. Хочу вернуть свои денежные средства, но Почта России утверждает, что без наличия чека или его копии об отправки возврат не возможен. Нарушают ли они мои права?

Заказала посылку из китая. Пришла, месяц пролежала на почте и ушла обратно. Извещения не было, повторного тоже. Посылка дорогая и оплаченная поставщику. Теперь полтора месяца лежит на таможне в китае. С поставщиком связаться не могу заблокирован сайт. Претензию написала, почта России ответила что провела р. ту с работниками и такого больше не повторится. А кто деньги мне вернет тогда. Хочу подать иск.

Я выписал в интернет магазине некоторые вещи на сумму 10000 рублей наложенным платежом. Возникли опасения, а вдруг вместо вещей придет пустая посылка набитая бумагой. Могу ли я вскрыть ее на почте в присутствии почтовых работников до того как ее выкуплю? Случайно был свидетелем аналогичного случая, работник почты сказал, сначала выкупите, а потом вскрывайте, мы за содержимое в посылки ответственности не несем. Как себя подстраховать в данной ситуации? Сотрудник почты отказывается составлять акт, говорит, что мы акты не составляем. Каким нормативным актом это регулируется? Пока закон под нос не сунешь, никто ничего делать не будет.

Возникла такая ситуация, мой брат сидит в исправительной колонии, кто сним сидит в колонии написали мне что его закрыли в изолятор, я позвонила в колонию мне сказали что ему положена посылка?

А когда я спросила он в изоляторе то мне ответили что в устной форме они не отвечают на такие вопросы?

Как узнать брат в изоляторе или нет?

Если ему положена посылка значит он не в изоляторе? Я правильно понимаю?

Здравствуйте! Почта России потеряла посылку с вещами, которые я отправила клиенту обычной посылкой, без объявленной ценности. Написала заявление на розыск посылки, ее ищут уже второй месяц, пока безрезультатно. Клиент сейчас просит вернуть деньги. Я конечно же не хочу, т.к. со своей стороны все обязательства выполнила. Как быть? Кто прав? Спасибо!

Можно ли потребовать возврата денежных средств в моем случае. У частного лица приобрела вещи, перевела предоплату в полном объёме. Продавец отправил товар почтой. Посылка утеряна.

И покупки сделанные в интернет-магазине и отправленные родственнику, учитываются в общем количестве с посылками, отправленными через почту России?

У меня на почте россии пропала посылка. На почте утверждают что я её получил. А бланк с росписью и моими данными не показывают. Подскажите как быть. Павел.

13.12.2016 года отправила посылку с объявленной ценностью 500 рублей в г.Ногинск-9 Московской области (индекс 142409) с г. Николаевска Волгоградской области (индекс 404033). На 29.01.2017 года посылка еще не пришла. 17.01.2017 года подала в г.Николаевске заявление на розыск. Пока никаких движений. По сайту почтовые отслеживания посылка последний раз была зарегистрирована 04.01.2017 года Московский АСЦ Цех посылок (индекс 140983) и всё пропала. Что делать дальше?

Получил извещение PS-119 c ОС 307179 - Посылка нестандартная с объявленной ценностью. Масса 901 г. Обратный адрес - ТВЕРЬ-ДЕТИ. На почте посылку не нашли, что делать?

Допустим, получил посылку из Китая. Упаковка - помята, надорвана, соответствие веса сомнительно. Не выходя из помещения почты, осмотрел и отказываюсь принять, почта - против. Слышал что у почты есть некое постановление на это действо. Что это за постановление?

Получила посылку из Канады от дочки-вытащили все вещи (спортивные кофты и шапки-у меня 3 приемных детей)! Извещения на посылку я не получала-пришла почтальон и сказала, что меня ждет посылка в почтовом отделении! На следующий день мне выдали посылку со стороны комнаты хранения-я не проверила сразу по описи (моя ошибка), ноя и расписаться за получение они мне не дали. Посылка оценена в 125 долларов. Можно ли что-то предпринять в этой ситуации? Заранее благодарна! Александрова Людмила Борисовна.

Отправила посылку в Москву 25 июля на индекс 107113... но получатель живет по др.адресу... и теперь не может найти посылку... если написать заявление на розыск сейчас, то в течение какого периода ждать что посылку найдут... и если ее не найдут даже после этого что делать? (прошло уже полтора месяца)

Заказала передачка в ик в магазине и отправила, а теперь выяснилось, что передачка ему разрешена ближайшая 30 декабря. Куда эта посылка дальше девается, отправка уже осуществлённая и забранна сотрудниками колонии? Как быть?

Отправила мужу в сизо две посылки. Одну 26 октября, другую 27 октября. В приложении почта России пришло уведомление, что посылки получены адресатом 5 ноября (2 посылки) мужу отдали только одну посылку, и говорят ему, что получили только одну посылку. Можно ли узнать Ф. И. кто забирал посылки.

В трек отслеживания уже видно что вес посылки поменялся с заявленного 1.800 до 0.950 гр. Что делать? Посылка ещё в пути. Там вещи.

У меня тоже пропала посылка, именно конечный пункт был Ростов на Дону, заявление на писала и ни ответа, ни привета, были дорогостоящие лекарства для диализа и кто за это интересно ответит?!

В посылке из за рубежа на мой адрес якобы нашли деньги. Теперь просят выслать им энную суммы не пойми за что. Один раз, затем другой. Я отказалась. Грозят судом. Что делать. Я понимаю, что за содержимое посылки я не отвечаю, да и в глаза её не видела, но все таки уточнить.

Моя посылка с номером 17097306146600, с 13 декабря находится на станции Львовская, я уже не надеюсь что она когда-нибудь покинет эту станцию, помогите найти посылку, куда я должна обратиться.

Оправила посылку по почте со дня отправления прошло 51 дней, заявление на розыск подала ответа не получила. В посылке находился телефон айфон оригинальный. Дело в том, что отправила его по почте с целью вернуть деньги по страховке, деньги должны были вернуть в 100% объёме. Посылка отправлена с объявленною ценностью в 1000 руб, с уведомлением. Теперь не знаю как поступить, ждать ответа с почты по розыску пропавшей посылки или всё таки подать документы на возврат денежных средств по гарантии на телефон, но с минимальной выплатой и как мне дальше поступить с пропажей посылки на почте? Обратиться в полицию на основании документа который они должны мне выслать по почте?

Из Глазго придет посылка весом 15 кг и оценочной стоимостью 1000 долларов, что будет если не буду выкупать. Посылка курьерской почтой.

Такой вопрос. Тётя отравила посылку из Израиля.30 ноября посылка покинула Внуково, цех 1.Что подтверждено ответом специалиста почты России. Ответ был получен на запрос тёти о том почему посылка не доставлена. Дальше следов посылки нет, по трек номеру покинула Внуково и всё. Что можно предпринять мне здесь, раньше такого не было. Посылка шла на имя мамы. Просто очень обидно, там подарок бабушке на 90 летие. Заранее спасибо за ответы.

Можно ли не получить посылку наложенным платежом, если нет возможности прибыть на почтовое отделение ввиду другого места нахождения. Меня заверили, что посылка будет идти один месяц, но она пришла через две недели. И теперь они меня забросали смс, чтобы я срочно получила ее и еще угрожают, что имеют право взыскать с меня стоимость заказа и всех расходов. Мне нужно было срочно уехать. Я была уверена, что посылка будет идти месяц, плюс две недели она может храниться на почтовом отделении и у меня достаточно времени на поездку. Они меня обманули. Что мне делать?

Я оплатил 9850 долларов за посылку, без предупреждения курьер сообщил что нужно ещё оплатить 12000 долларов. И сказал если не оплатите посылку конфискуют. Получается ни денег ни посылки Подскажите как решить эту проблему?

Человек сделал заказ у меня на 5 т. И оплатил заказ. Я отправил почтой России. Но посылка застряла и как говорят на почте возможно пропала. Если посылку не найдут, то должен ли я покупателю возвращать деньги? Ведь это ж не моя вина.

Заказали через интернет у частного н комплект детского постельного белья ручной работы. Переписка происходила в соц. сети"Инстаграм".

Оплату продавцу произвели через перевод по "сбербанк онлайн".

Продавец отправил посылку по почте России. В посылка в пути потерялась.

Подали заявление на розыск и написали притезию в Роскомнадзор. Получили ответ о том что посылка была вскрыта и содержимое украдено. По факту завели административное правонарушение. Как нам теперь вернуть деньги? И возможно ли вообще это?

Ситуация следующая: я,физическое лицо, продала свой шарф так же физическому лицу (по инициативе получателя по предоплате, которая оплатила полную стоимость) упаковала и уточнила у получателя каким способом отправить посылку: почтой России или боксберри. Получать выбрала самостоятельно службу доставки почту России. Я отправила посылку получателю (но без объявленной стоимости, без описи вложения, т.к этого получать не просила и не писала об этом отправлением 1 классом).

На почте, на одном из сортировочных центров посылка была утеряна. Теперь получатель пишем мне претензии чтобы я вернула денежные средства в полном объеме, которые она перевела за шарф. Причем свои обязательства я выполнила отправила, упаковала надлежащим образом.

Мы приобрели товар через интернет с помощью совместных покупок. Стоимостью пуовика 7,500 (есть перевод) перевели продавцу всю сумму товара, продавец отправила товар почтой из москвы в наш город, но без объявленой ценностью, как выяснилось в копии квитанции, которую она выслала нам, для отслеживания посылки. Прошло уже три месяца, а посылки так и нет. позвонили в асц логистику г. москвы так как от туда последний раз было извещение на сайте почта россии, там нам сообщили что на них выслан акт с ярославского вокзала что данная посылка от них не поступала и асц мне сказали что приняли что посылка утрачена и они компенсируют посылку, так как продавец отправил без наложенного платежа нам полагается в районе 400 рублей. Как нам быть, с кого спросить стоимость товара или товар, мы остались не с чем, а продавец получил наши деньги и процент.

Пришел на почту получить посылку мне сказали что могут отдать ее только в присутствии полиции или же я могу отказаться от нее, внутри были запрещеные веществаъ.

Я отказался какие могут быть последствия?

Могу ли я вскрыть посылку на почте до ее оплаты, чтобы убедится что там лежит телефон, а не кусок мыла, как пишут многие. И имею ли я на это право. И что делать если там не тот товар лежит. Почта России не заставит меня платить.