Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Как сохранить сумму на счету за неиспользованные услуги вайфай после прерывания услуг Ростелеком?

Пишите заявление в Ростелеком, что приостанавливаете получение интернета. А что это за услуги вайфай? Если Вы имеете ввиду услугу доступ к интернету, то сохранить деньги не получиться за исключением случая наличия такой возможности в договоре при наступлении таких обстоятельств, ведь поставщик продает возможность доступа к услуге на определенный период, а не трафик, если это абонентская плата. Если деньги еще не списаны в оплату можно договориться о приостановлении предоставления услуги. Если оплачиваете автоплатежом отменить автоплатеж. Мне 28.09.2023 года обрезали свет ркц, услуги ростелеком прервались, что неоюходимо сделать чтобы сохранить сумму на счету за неиспользованные услуги вайфай

Несмотря на отказ от услуг Ростелекома, продолжают приходить счета и требования к оплате - что делать?

Вы должны не отказываться, а расторгнуть договор. У вас идет начисление абонементской платы. Я с сентября 2022 года не пользуюсь услугами Ростелеком но мне приходит до сих пор счета просьба оплатить услуги интернета они мне звонят и пишут Последний раз я оплатила долг в сумме 1498 руб Это был январь месяц и отправила им письмо на тот почтовый ящик с которого приходил уведомление о долге что я отказываюсь от их услуг с просьбой отключить. Сейчас мне опять звонят и говорят что у меня долг как мне быть?

Отец по ошибке оплатил услуги Ростелеком дважды - что будет со вторым платежом?

Здравствуйте. Платёж зачисляется на лицевой счёт, с которого потом и оплачиваете услуги. Деньги будут на счёте, сможете оплатить в следующем месяце. Будут расценены как предоплата и зачтены в оплату за следующий месяц Обратитесь к оператору с заявлением, деньги вернут. Отец по забывчивости внёс оплату за услуги Ростелеком 2 раза в июне 22.06 и 30.06,срок оплаты услуг до 25.06.Что будет со вторым платежом если он первым платежом оплатил услуги в полном объеме?!

Задолженность в Ростелеком - оплачивать ли пени при отсутствии информации о счетах и оплатах?

После получения документов, - вам станет ясно,-что это за пени. Сейчас невозможно ответить на ваш вопрос, без изучения документов. Когда-то я являлся клиентом Ростелеком. Месяца 2-3 назад у меня арестовали счета, по причине задолженности в Ростелеком, с которым в целом, но не полностью, я согласился и всё оплатил. Арест был снят.

На днях с карты другого банка пытались снять сумму, равную сумме за оплату услуг (если вспоминать прошлое), в размере 690 рублей. Поддержка дает ответ, что необходимо оплатить пени в размере 1157 рублей. Логики списания и назначенных пени я не понял.

В моей учетной запиcи, после того, как ростелеком в прошлом самостоятельно расторгнул договор, не имеется некого лицевого счёта, не имеется информации по оплатам и прочему. Стоит ли оплачивать пени в данном случае? Документы по произведенным оплатам и закрывающие документы по оплате наложенного ареста я запросил у поддержки.

Как отказаться от услуг Ростелекома, если вы выставили им счёт за антенну общедомовую, которую вы не используете

Лариса, [b]ничего им не платите.

Нет услуг - не должно быть и оплаты.[/b]

Тем более все услуги Вы давно отключили.

Закон четко на Вашей стороне:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Что делать, если с Ростелеком выставил счёт за антенну общедомовую? Но в своё вр 5 мя в 2021 году я отключала всё услуги от Ростелекома и не намерена иметь с ними дела впредь.

Мне объясняют, что мои данные передал а управляющая компания и я не могу отказаться от их услуг.

Телевизора нет, телефон отключён официально, никаких извещений, что мне поставляет услугу Ростелеком не было. Сразу пришёл счёт в котором ещё и пени начислены.

Не правильно оплатила Ростелеком по номеру лицевого счета через Сбербанк онлайн. Можно ли вернуть деньги на карту.

Здравствуйте!

Чтобы вернуть свои деньги, необходимо обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов «Ростелекома» в Москве и подать заявку на возврат денег, приложить квитанцию об оплате к заявлению или выписку со счета, где указаны данные неправильного платежа. Не правильно оплатила Ростелеком по номеру лицевого счета через Сбербанк онлайн. Можно ли вернуть деньги на карту.

Как проверить действительность платежей Ростелекома, совершенных с экрана телев

Не являются.

Доказательством будет электронный чек, который обязаны немедленно прислать на Вашу почту. Инесса Михайловна, здравствуйте.

Нет, не является.

Только чек и выписка по счету

С уважением. Услуги Ростелекома по обслуживанию интернета и телевидения предоставляют возможность введения платежей с телевизора с выводом даты, времени и суммы платежа на экран телевизора. Являются ли записи платежей на экране телевизора доказательством действительности платежа?

Потерян договор с ростелекомом. Оформлен на меня Кулина Ирина Петровна +7 911 29 21 13. Как узнать личевой счет для оплаты?

Обратитесь непосредственно в компанию. Здравствуйте. Обратитесь напрямую в Ростелеком. О деления есть во всех крупных населенных пунктах. Потерян договор с ростелекомом. Оформлен на меня Кулина Ирина Петровна +7 911 29 21 13. Как узнать личевой счет для оплаты?

После расторжения договора с Ростелекомом пришел счет на оплату - что делать?

Нет, оплачивать не нужно. Вы ничего платить не должны. Пусть идут в суд. Здравствуйте, все доказательства расчетов с ними у Вас на руках, а значит и поводов беспокоиться нет. Не обращайте внимания. Расторгла договор с Ростелекомом, оплатила счёт. Пришло подтверждение о расторжении. Через несколько месяцев прислали счёт на оплату задолженности за последний месяц пользования и пени. Я уже не абонент, лицевого счета нет. Нужно ли оплачивать?

Как отключить телевизионную антенну и не платить лишние деньги - советы для пенсионеров

Ольга, обратитесь в Прокуратуру с жалобой, если отказывают в расторжении договора. Вам необходимо посмотреть от кого приходит квитанция на оплату. Вероятнее всего от Ростелекома, в таком случае Вам необходимо обратиться в ближайший офис указанной организации с заявлением о расторжении договора (с собой его нести необходимости нет, менеджер составит сам на месте). В течение двух дней Вам позвонят на контактный номер телефона для подтверждения расторжения договора, после чего выставят окончательный счет пропорционального периоду предоставления услуги и произойдет отключение. Хочу отключить телевизионную антенну, чтобы не платить за неё каждый месяц 250 рублей. Телевизор я не смотрю. У меня его вообще нет. В МФЦ мне сказали, что они не отключают, пишите заявление в Ростелеком. Какой Ростелеком, у меня вообще нет телевизора?! Подскажите, пожалуйста, как отключить, я пенсионерка и лишние деньги платить не могу. Спасибо.

Пропал счет от Ростелекома - как провести оплату и как связаться с оператором?

Валерий, все зависит от услуги. Если стоимость услуги не меняется, а это как правило, за стационарный телефон и интернет, то вы можете заплатить такую же сумму, как и в предыдущий месяц. Однако, проще в личном кабинете Ростелекома иметь все счета и по банковской карте или электронным кошельком оплачивать по номеру услуги или счета. Там вообще на счет можно внести сумму хоть на несколько месяцев вперед и они сами ее будут списывать.

Делайте выводы.

Рад был помочь. Ростелеком присылал каждый месяц мне на эл почту Счет по которому я проводил платеж В августе Счет я получил и оплатил его В сентябре Счет от Ростелекома не пришел как проводить оплату Дозвониться до них не возможно. Если можно ответ пришлите сюда.

Ростелеком выставил счет за февраль, хотя мы не пользовались интернетом - правомерно ли это?

Вправе требовать оплату до даты расторжения договора в порядке и на условиях, указанных в договоре. Ростелеком выставил счет за февраль. В феврале мы интернетом не пользовались, так как съехали с кв, в личном кабинете видно что гигабайты не уходили за интернет в феврале, в марте мы отключили интернет (расторгли договор). Вправе ли они выставлять счет.

Отсутствие счета на оплату от Ростелекома после расторжения договора - правомерно ли это?

Здравствуйте.

Договор с оператором связи - это договор об оказании возмездных услуг. Законом определенные сроки не предусмотрены, поэтому почитайте заключенный с Ростелеком договор и найдите пункт о расторжении договора. Если та предусмотрены сроки для выставления счета и они были нарушены, то пишите претензию или жалобу. Скажите. Расторг договор на оказание услуг интернета с ростелеком, спрашиваю счет на оплату, они отвечают что еще не сформированно смотрите 05.08.2020. Я хочу погасить сейчас, просто потом через месяц я о них забуду. Правомерно ли с их стороны данные действия?

Как Ростелеком будет взыскивать задолженность при несовпадении договора и владельца квартиры?

Здравствуйте

Нет, только с владельца счета, на которого открыт договор. Не важно на кого заключен договор у провайдера адрес квартиры

По закону только собственник может заключать договора

Провайдеру все равно кто должен платить При не оплате он приостанвливает обслуживание. И подает в суд на собственника. Может ли Ростелеком списать с меня задолженногсть, если договор оформлен не меня, но я владелец квартиры и им пользовался?

'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

Ростелеком блокировал интерактивное телевидение год назад - что делать

Услуга вам не оказывалась. Пишите заявление в полицию о покушение на преступление ст.159 УК РФ. Добрый день.

[quote]Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/quote]

Подавайте в Ростелеком заявление об отказе от договора оказания услуг. Если Вы не пользовались услугой в определенный период, то Вы и не должны оплачивать услугу за этот период. Год назад услуга интерактивного телевидения была заблокирована в ростелекоме. По истечении года пришел счет по оплате за услуги и пени. Хотя в течение всего года счета не приходили нам и не пользовались мы ими. правомерно ли это. грозят передать в суд. заранее спасибо за ответ.

Ростелеком выставил счет за домашний телефон без документов об оплате - что делать?

На выставленный счет необходимо направить письменный ответ на основе норм ГК об отказе в оплате. Сегодня ростелеком выставил счет за домашний телефон за период пользования август 2016 - январь 2017. У меня на руках документов об оплате, конечно же, нет. Как быть?

Как оплатить задолженность Ростелекома, если не заключал договор и не подписывал ничего?

Если задолженность имеется, то ее конечно необходимо оплатить, при условии договорных отношений. Из вопроса неясно откуда взялся расчетный счет, если Вы не заключали договор с Ростелекомом. Если договорных отношений не было, то направьте в Ростелеком ответ на претензию в котором укажите об отсутствии заключенного договора и отсутствии правовых оснований для оплаты задолженности. Но я несколько раз оплачивал услуги. Задолженность Ростелеком. Есть только расчетный счет но никакого договора я с ними не заключал и ничего не подписывал теперь они расторгнули договор и надо оплатить задолженность было письмо финансовая претензия как быть.

Необходимость доверенности для оплаты долга в суде - решение по аресту счета в Сбере на 4 тыс.Ростелеком

Нет, доверенность не нужна. В суде вы задолженность оплатить не сможете, но сможете оплатить ее у приставов. Оплачивать сейчас можно, так же и, прямо на сайте ФССП через карту. Ищите по фамилии должника и там будет инфо по исполнительному производству и будет кнопка "Оплатить". Счет арестовал суд, у пристава нет этого долга, он не в курсе и деньги со счета списали. Сын за 3000 км, что делать не знаю. Суд арестовал счет в Сбере за 4 тыс Ростелеком. Сын живет в другом городе. Нужна ли доверенность, чтобы пойти в су с оплатой за долг другому человеку?

Проблемы с оплатой аренды оборудования ПАО Ростелеком - невнимательный счет и отсутствие ответа на запрос

Не оплачивайте ничего, если у вас все оплачено и есть квитанции. И в суд не стоит обращаться. Зачем свое время и средства на это тратить? Если Ростелеком обратится в суд,-предоставите свои квитанции, которыми все оплачено. Пользовался услугами ПАО Ростелеком они мне выставляли счета я их соотвественно оплачивал вовремя я решил перейти к другому провайдеру 01.12.18 соотвественно 24.11.2018 сдал оборудование и отключи услуги свзяи. После мне прислали квитанцию о том что я должен за аренду оборудования и выставляют счет в 12.18 где указана только аренда оборудования (хотя акт у меня есть на руках), я соответственно написал им запрос, мой запрос был закрыт без разъяснения. Обращался в Роспротребназор они сообщили что надо обращаться в суд. Так же приходят квитанции о начислении пени за задолженность.

Неправомерный арест счета - Ростелеком требует оплату задолженности

Здравствуйте.

Сначала точно выясните взято ли оборудование в аренду либо оформлено в рассрочку. Посмотрите, в договоре у вас должно быть написано про оборудование. Что делать? Ростелеком наложил арест на мою карту, хотя год назад я ездила в офис писала заявление и отдавала оборудование, что больше пользоваться не буду, долг сейчас на горячей линии озвучили 23 тысячи с чем то, в приложении сбер вообще 13.. Захожу в гос услуги, там все чисто, нет задолженности. Письмо никакое не приходило, звонков не было! Оборудование изначально говорили, что в аренду, сейчас по горячей линии сказали, что оно в рассрочку взято.

Как поступить, если пришел счет от МБ Финанс за долги от Ростелеком после написания заявления на отключение телефона в 2016 году?

Здравствуйте, напишите им отказ от оплаты и прекращении обработки персональных данных. Если обратиться в суд, заявите ходатайство и прекращении в связи со сроком исковой давности. Пришел счет от мб финанс на 2000 р. Говорят что долг им передали от Ростелеком. Заявление на отключение телефона было написано в 2016 г. На момент расторжения договора о задолженности не сказали. Как поступить в этой ситуации?

Не согласен с счётом - не было договора на 2 года и неустойка необоснована

Здравствуйте, Антон!

Ничего не нужно оплачивать им, если вы вносили оплату и расторгли договор. Если ПАО "Ростелеком" считает, что им что-то должны, то пускай обратятся в суд и доказывают это (ст.ст. 3, 55, 56 ГПК РФ). Если иск с их стороны будет подан, то ответчикам нужно будет представить в суд всои письменные возражения относительно исковых требований. Проблема следующая: Были подключены услуги ростелеком WI-FI и телевидение, от услуг отказались, всё оплатили, оборудование сдали, всё везде приняли все заявки были заполнены. Спустя месяца 2, пришёл счёт почти на 6000 тысяч рублей. По телефону ответили, что якобы был заключен договор на 2 года. Об этом моменте при подключении не было сказано ни слова, самого абонента не было дома, был дома ребёнок. И нам выставлена якобы неустойка. Фото квитанции так на всякий случай предоставляю.

Невозможность отказа от интерактивного телевидения - что делать, если в счете Ростелекома появилась ненужная услуга

Откажитесь. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". Подайте заявление на расторжение договора, если он был заключен в какой-либо офертно-акцептной форме. Если не был заключен, то предъявите претензию с требованием разъяснить, на основании чего вдруг возникли начисления и просите подтвердить факт заключения договора на эту услугу. В счете ростелекома выставлен счет оплаты интерактивного телевидения, эту услугу я не просил подключать и она мне не нужна какие мои действия.

Правомерность выставления счета на оплату за услуги Ростелекома после отключения и подключения к другому провайдеру

Правомерно ли выставлен счёт на оплату?

- Вполне правомерно, день отключения тоже считается. Нужно было писать с 31 июля. Организацией было написано заявление с целью отключения услуги интернета Ростелекома с 01.08.18. 1 августа этого же года организация была подключена к другому провайдеру. Ростелеком выставил счёт на оплату за август из расчёта одного дня, т. е за 1.08.18. Правомерно ли выставлен счёт на оплату?

Проблемы с Ростелеком - не пользовался услугами, но требуют оплаты

Полагаю, что данная ситуация - есть некая уловка Ростелекома. ВСЁ у них есть. Просто есть некий расчёт на то, что не каждый абонент поедет в офис и будет там разбираться. А время-то идёт, услуга предоставляется, Ваши денежки "капают" на счёт Ростелекома, независимо от того пользуетесь ли Вы его услугами.

Вот и "накапала" уже сумма, о которой Вы сказали. Срочно в офис Ростелекома с Вашей копией договора и расторгайте договор.

Естественно придётся оплатить задолженность. Добрый день! Подключили Ростелеком, не понравилось, перешли на Дом. Ру. Когда хотела расторгнуть договор, позвонила им, сказали ваших паспортных данных у нас нет, приезжайте в офис. Я соответственно никуда не поехала. Теперь присылают мне смс, что долг 2199 р. Просят оплатить или в суд подадут. Вопрос, как это возможно, если я услугами не пользовалась, а у них даже паспортных данных моих нет.

Счет на оплату ростелеком / Финансовое право - 52 советов адвокатов и юристов