Утеряна посылка / Таможенное право - 129 советов адвокатов и юристов

Нужна помощь. Я заказала товар через интернет магазин, оплатила сразу. Вчера позвонили с магазина и сказали, что посылка моя утеряна и я должна сама обратиться в транспортную компанию и решить этот вопрос. Насколько это правомерно? Транспортную компанию магазин выбирал сам, я теперь еще должна кучу подтверждающих док-тов предоставить от магазина, что бы написать претензию к доставщику.

Мне отправили посылку транспортной компанией CDEK из Питера в Новосибирск, звонят из транспортной и говорят ваш груз утерян, компенсация вам 3 000 р, хотя груз стоит 27 тыс.

Что делать Если случилось так, что сотрудники почтовой связи утеряли посылку, не расстраивайтесь. Важно: не теряйте времени и письменно подайте претензию начальнику почтового отделения (один экземпляр оставляйте себе с отметкой о принятии, другой экземпляр отдаёте сотруднику). Помните,

Была отправлена посылка с Италии с весом 14600 кг.дошла посылка с весом 11780 кг, при открытии мы обнаружили что посылка не наша. По отслеживанию до Украины она шла с весом 14600 кг.,а с Украины вес уменьшился. Где теперь искать нашу посылку? К кому обращаться? Посылка была застраховала.

Сделал поставку на склад вайлдберис. И посылка была утеряна. Прошло уже почти 2 месяца с момента отгрузки. В личном кабинете стоит статус принят. А в наличие (в продаже) товара нет. Тех.поддержка не отвечает. Что можно с этим сделать? Как вернуть деньги за товар?

Перевела деньги на кошелек девушки, сама девушка должна была сказать номер трека посылки, собственно за которую я заплатила. Написала узнать что с посылкой, на что узнала что она утеряна. В общем я могу вернуть деньги, сумма не столь большая, просто обидно что еще куча таких же наивных людей попадется на ту самую удочку. Есть переписка с ней об оплате и всей договоренности, в придачу есть фотографии ее паспорта. Что возможно сделать в этой ситуации, подскажите пожалуйста.

Можно ли потребовать возврата денежных средств в моем случае. У частного лица приобрела вещи, перевела предоплату в полном объёме. Продавец отправил товар почтой. Посылка утеряна.

Я через посредника, (официально зарегистрированного), находящегося в Испании осуществляла покупки в интернет магазинах Испании, между мной и посредников существует договор (в электронном виде), по которому я отправляю ссылки на магазины, посредник выкупает, а я оплачиваю счета. Все заказы посредник отправил мне посылкой, таможенная стоимость которой 300 евро, но посылка утеряна, почта России найти не может. Я собираюсь обращаться за взысканием стоимости вложения в судебном порядке, кроме того, хочу заявить возмещение морального вреда, так как с потерей посылки, я потеряла и значительную имущественную выгоду, так как товары были куплены на распродаже, с огромной скидкой, и по цене евро, меньшего чем сейчас. Пытаясь сэкономить я выискивала на всевозможных распродажах, тратила время, но посылку потеряли. Какие документы мне понадобятся для обращения в суд? Существует ли судебная практика подобных случаев? Посредник также сталкивается с этим впервые.

Контрольные сроки рассмотрения заявлений на выплату возмещений за утерю посылки в EMS составляют два месяца, заявления подавались 8 месяцев назад но никакого ответа по ним не получено. Не видно другого выхода как возмещать ущерб в суде. Есть ли шансы судиться с данной организацией и каковы в перспективе средние судебные издержки?

Почта России утеряла посылку с объявленной ценностью на 50000 тыс. руб. Посылка мной оценивается гараздо больше. Могу ли я через суд вернуть больше суммы с Объявленной стоимости? Спасибо.

На сколько надежно отправлять посылки почтой России. Мой коллега ведет дело и ему нужно было отправить в Следственный Комитет видео запись. Дело находится в другом городе, поэтому лично доставить создает определенную сложность. В видеозапись нет никакой ценной информации, так что

Ситуации, связанные с потерей посылки на почте, происходят довольно часто. Как поступить и что делать, если было потеряно ваше почтовое отправление? В настоящей статье подробно рассмотрим алгоритм денежной компенсации за потерянную посылку. Пошаговая инструкция 1. Постарайтесь найти

Я отправлял посылку через почтовую службу EMS express , но посылка утеряна, в компании отказываются мне выплачивать возмещение, что посоветуете?

Куда написать жалобу/иск на возмещение морального ущерба в отношении «почты России» за утерянную посылку с дорогой вещью, но без объявленной ценности?

Отправил наложенным платежом с объявленной ценностью (28170), страх. Взнос (270 руб) два планшета самсунг из г.брянск в г.махачкалу емс почтой рф.спустя 10 дней вернулась обратно в г.брянск по причине нарушения упаковки (прирезан пакет, пропали оба планшета, а вместо них лежит доска). составил претензию, хотел ее отдать в п.о,там ответили, что не принимут, и отправили в главный офис, но он работает с 13 мая. (поеду)! могу предположить, ущерб возмещать не захотят! Что делать? Какая перспектива в суде? Какие документы нужны для иска в суд? какой срок рассмотрения претензии?

В 2019 г. взял кредит в Тинькофф Банк под залог квартиры 400 к в том же году лишился свободы банк начислял пени и прочим штрафы, 11.2022 г. уехал на СВО сейчас выяснилось что долг перед банком 900 к квартиру банк забрал в данный момент квартира выставлена на продажу на авито, в квартире были прописаны я и двое несовершеннолетних детей, можно ли вернуть кв.?, но проблема что 900 к у меня нет, а кв они продадут в июне, а я сейчас в госпитале и не могу приехать в город где находится кв, что делать не знаю?

Здравствуйте! Почта России потеряла посылку с вещами, которые я отправила клиенту обычной посылкой, без объявленной ценности. Написала заявление на розыск посылки, ее ищут уже второй месяц, пока безрезультатно. Клиент сейчас просит вернуть деньги. Я конечно же не хочу, т.к. со своей стороны все обязательства выполнила. Как быть? Кто прав? Спасибо!

Ситуация следующая: я,физическое лицо, продала свой шарф так же физическому лицу (по инициативе получателя по предоплате, которая оплатила полную стоимость) упаковала и уточнила у получателя каким способом отправить посылку: почтой России или боксберри. Получать выбрала самостоятельно службу доставки почту России. Я отправила посылку получателю (но без объявленной стоимости, без описи вложения, т.к этого получать не просила и не писала об этом отправлением 1 классом).

На почте, на одном из сортировочных центров посылка была утеряна. Теперь получатель пишем мне претензии чтобы я вернула денежные средства в полном объеме, которые она перевела за шарф. Причем свои обязательства я выполнила отправила, упаковала надлежащим образом.

По доверенности получил посылку на почте и отдал человеку. Через месяц появился человек, якобы от чьего имени я получил посылку и сказал, что я по поддельной доверености получил посылку и он подает заявление в полицию. Из документов у него есть факт того, что посылку мне отдали и копия (не оригинал) моей доверенности, которую мне выдали. Также есть ответ почты россии, что данная посылка была утеряна. Что мне делать?

Куда мне обратиться с иском на ЕМС России? Дело в том, что 4 фефраля с/года я заказала телефон (айфон) из США. 18 февраля было завершено таможенное оформление и посылка передана ЕМС Москва. Выждала положенные 14 дней и подала заявление в розыск, одновременно подала в розыск компания eBAY TODAY. 23 мая от eBayToday приходит письмо о том, что посылка утеряна, данные переданы с страхову службу и ожидают поступление средств. Я жду. 28 мая получаю письмо - у меня, оказывается застрахована посылка, а телефон в посылке не застрахован, поэтому отказано в страховке. Сумма страховки 620 долл., доставка 71 долл. Подскажите что мне делать. Благодарю Вас заранее.

Человек сделал заказ у меня на 5 т. И оплатил заказ. Я отправил почтой России. Но посылка застряла и как говорят на почте возможно пропала. Если посылку не найдут, то должен ли я покупателю возвращать деньги? Ведь это ж не моя вина.

Я заказала и оплатила товар в интернет магазине с отправкой почтой России. Завтра контрольный срок доставки. Посылки очень долго нет. Отслеживаю по трек номеру. 23 ноября она выехала из Екатеринбурга и все еще едет. Сегодня 30 ноября. Расстояние небольшое и обычно посылки приходят быстро. Первый раз такое. Могу приложить скрин отслеживания и электронный чек сбербанка об оплате. Какой порядок действий будет в случае, если посылка вообще не придет? Там компрессор и аэрограф. Посылка весит 6 кг 653 гр. Не маленькая. С уважением.

Хочу отправить посылку по почте России. Какую сумму вернут в случае утери, в какой срок процедура возрата. Спасибо за ответ.

Для получения денежной компенсации необходимо подать заявление в любое отделение ФГУП «Почты России» по аналогии с заявлением на розыск отправления. В данном случае после установления факта пропажи отправления в течение 10 дней вам обязаны выплатить компенсацию. Вы уверены что почта РФ потеряла посылку? Марина, все претензии нужно предъявлять Почте России Если посылка передана Почте РФ и потеряна при транспортировке - претензии к Почте РФ, запросите квитанции, код отправки у Продавца. Можно ли вернуть с продавца деньги за посылку, утерянную почтой. Посылка была отправлена продавцом (частное лицо) без объявленной ценности, этот момент, к сожалению, не был оговорен в нашей переписке. Предоплату за приобретаемую вещь я перевела в полном объеме. На какие статьи я могу ссылаться при требовании возврата денег?

Посылка была отправлена 10 ноября 2016. 24.10. выбыла из сортировочного пункта и всё..Через месяц я оформила на почте запрос на поиск посылки.12.01.2017 мне сообщили что посылка прибыла в пункт назначения, что потвердил получатель. Вопрос: имею ли право потребовать от почты какую то компенсацию за то что посылка так долго шла, притом что я оплатила как за АВИО (в квитанции это указано) И к кому обратиться в случае отказа.

Возможно ли подать иск в суд на Почту России за утерю посылки, если не была составлена опись, но есть чек о стоимости товара. Более того, можно ли возместить моральный ущерб, если утерян уникальный товар?

Оператор почтового отделения выдала посылку с таможенным уведомлением не поставив в известность при этом начальство. Документы все остались у клиента и он их уже выкинул, какой штраф ляжет на оператора?

Мой друг отбывал наказание... через какое то время его жена устав его ждать развилась с ним и выслала ему на зону 6 посылок с его личными вещами и документами, это был 2012-2013 г... но его оповестили только о двух и то которые он не имел право получить (в силу определенных на зоне правил) ...и в связи с этим как ему сказали их выслали обратно на адрес жены... сейчас он освободился пришел к ней а по итогу посылки то никто не получил ни он ни она... как быть? Подскажите пожалуйста там все документы!

Мне прислали пасылку на почту по граммам посылка не соответствует я отказываюсь мне звонят и говорят что мне нужно будет что то там оплатить.

Я заказала вещь в Одноклассниках, оплатила ее чек есть, велась переписка еще неделю с ней, хотела еще одну вещь заказать. Она мне прислала номер посылки и сказала что сейчас почта перегружена и товар мне придет в вторник. Еще дня два с ней переписка была потом ее с утра небыло в сети а к вечеру полностью пропала ее страничка с одноклассников. Личные переписка с ней комментария! А номер посылки и ее номер был в переписки. Не успела переписать. Посылка так и не пришла. Что мне делать?

Отправлял первым классом посылку наложенным платежом в сентябре 16 года, адресат посылку получил, выкупил, отправил перевод указав неправильную фамилию, деньги не выдавали поскольку не правильно указана фамилия, так же мной был утерян чек (квитанция) об отправлении, на почте разговаривать со мной не хотели, говорили иди ищи квитанцию без нее ничего делать не будем, сегодня звонил на почту, сказали что вообще срок давности исчерпан. Деньги ты типа потерял.

Здравствуйте, суть такова. Я продаю шубу, появился покупатель из другого города. Покупатель перечислил всю сумму на карту и ждет шубу. Покупатель попросил отправить почтой России с описью вложения и застраховать шубу на почте на 2000 тысячи рублей. Сама шуба стоит 24000 тысячи. Есть такой вариант то,что если шуба якобы потеряется при отправке и мне возместят 2000 тысячи, а покупатель напишет на меня заявление за мошенничество и потребует сумму которую отправила. Я тогда останусь без денег и без шубы.

Вопрос на засыпку: Может ли быть утеряна часть документов (а именно то что обычно прикладывается в качестве подтверждения фактов изложенных в исках, отзывах, возражения и т.п. договора, чеки, справки, выписки) при передачи дела по подсудности с одного суда в другой? Какими инструкциями руководствуются в данном случае судебные участки?

Способ получения диплома без обходного листа. Знаю, что можно попросить выслать заказным письмом, но не знаю правильного оформления данного заявления.

Меня посадили в колонию посиление что мне нужно или можно с собой брат.

Что делать если, утеряна посылка из Москвы в Геленджик, утеряна в транзитном г Краснодаре зарегистрирована 18,01,2018 г, посылка вскрыта транспортной компанией и до получателя не доставлена, так объяснили в транспортной компании ТК СДЭК. г Геленджика.

, оформила на почтампе заявление на розыск, долго молчали, стала звонить начали искать, но внятного ответа так и не поступило, а уже скоро март 2011! Посоветуйте, стоит начинать судебное дело?

Подруга выслала мне посылку с Германии. Пришло смс, что мол ваша посылка прибыла на территорию РФ. Оплатил курьерскую доставку, после таможенную декларацию, и прошло уже 7 дней и нет никаких результатов. Не звонков не писем.

Ситуация такая: Я купил товар с рук через сайт avito , выслал человеку деньги он отправил товар, все фотографии отправки, чека и документов отправил мне по электронной почти. По номеру отслеживания посылка не вышла с города, должна была дойти из Екатеринбурга в Чебоксары максимум за 10 дней, сейчас она висит у меня 135 дней в пути. Факт в том что посылка была с объявленной ценностью 50 рублей а товар там на 30 000 рублей и плюс документ на данный товар. Написал почте, почта ответила товар утерян по вине перевозчика. Как мне поступить в данной ситуации, фотография документа на покупку у меня есть, могу ли я обратиться в полицию с кражей на почту России?

Меня зову Владимир. Утеряна посылка из Индии. Последнее место нахождения, Казанский вокзал, Москва, ПЖДП, цех №-1. Дальше след исчезает. А в графе адресовано появляется адрес не имеющий ни какого отношения к реальному. Подскажите что необходимо предпринять для скорейшего розыска посылки. Спасибо!

У меня утеряна посылка из Литвы (вообще-то заказывал муж подарок на день рождения еще 4 сентября 2014 года). До сих пор ее нет, на почте говорят, не было, не приходила, хотя с октября мы регулярно посещали почтовое отделение. Написали письмо на розыск и тишина. Теперь ни посылки, ни денег (Была 100% предоплата), и день рождения давно прошел. А муж мне подарил квитанцию об оплате. Я так рада, аж зла не хватает на работу нашей почты. Помогите, пожалуйста, что дальше делать?

Я заказал с Украины Анаболические стероиды для собственного применения. На 1 курс, 200 таблеток Туринабола (суммарно 2 грамма действующего вещества). Через 2 месяца посылка не пришла и я подал посылку в розыск на Почте России. Через две недели мне позвонили и сообщили об утере посылки и сказали, что речь идет о возмещении ущерба.

Спустя два месяца ко мне пришел оперуполномоченный и сообщил о возбуждении уголовного дела по статье 226 (я сам видел номер этой статьи, полагаю, что следователь ошибся в написании и речь идет о статье 228).

Какие мои дальнейшие действия? Посылку в руках не держал, обнаружили все на таможне, до моего города она не доехала.

Отправила посылку почтой России и она была утеряна. Оценочной стоимости не было. Хочу подать в суд на моральную компенсацию, так как в данной посылке были новогодние подарки к празднику. Могу ли я рассчитывать на такую компенсацию по закону? Предоставить доказательство содержимого не могу, но есть свидетель, присутствовавший при упаковке содержимого.

В интернет-магазине заказал товар, оплатил 2,8 т.р. Товар магазин выслал, но посылка была утерена в процессе доставки из Москве при сортировке. Магазин её не стал разыскивать Подал заявление сам на розыск на и получил письмо от почты, ЧТО ПОСЫЛКА УТЕРЕНА. В результате я без товара и денег, КОТОРЫЕ ОПЛАТИЛ. Извечный вопрос: что делать?

Кто ни будь сталкивался с местом международного почтового обмена «Мр лц внуково цех-1 ммпо» индекс 102976? лежит посылка без движения, как узнать какой отдел полиции и какой р-н прокуратуры, так как почта России, роскомнадзор не хотят заниматься поиском посылки, пишут отписки, по тел тоже не катит.