Аванс по договору оказания услуг / Защита прав потребителей - 206 советов адвокатов и юристов

Правомерны Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время[b] при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/b] Заказали натяжные потолки. Работы в срок не были выполнены. Мы потребовали возврата аванса, но теперь нам предлагают вернуть аванс, за минусом понесенных расходов. Правомочны ли действия компании, если нарушены сроки монтажа именно со стороны компании.

Вы вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, направив соответствующее уведомление исполнителю в порядке пункта 1 статьи 782 ГК РФ. По своим правовым последствиям такой отказ (при условии надлежащего направления) равносилен расторжению договора возмездного оказания услуг. Такие дела. Здравствуйте, Елена.

Вам необходимо направить уведомление от исполнения договора. Если Вы все грамотно напишите, согласно законадательству Вы не заплатите штраф и Вам вернут денежные средства.

Могу составить для Вас уведомление. Заключили договор на изготовление кухни (в работу пойдёт только через пару месяцев, ) сейчас оплатили аванс, как расторгнуть договор?

У Вас есть право вернуть деньги за сертификат. Сертификат является подтверждением получения исполнителем аванса за оказание услуг. В случае расторжения договора (возврата сертификата) исполнитель обязан вернуть деньги. В противном случае у исполнителя образуется неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Здравствуйте.

Можете просить возврат денег, ст.1102 ГК РФ. Скажите пожалуйста. Мне был подарен мужем сертификат на сумму 15 тыс рублей в салон красоты. Я предпочитаю своих мастеров, и не желаю пользоваться данным сертификатом и услугами данного салона. Могу ли я вернуть деньги за данный сертификат и на какие статьи я могу сослаться?

Важно знать, на каких условиях заключался договор покупки дивана, но вообще, в общем порядке нужно в силу [b]ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»[/b]: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Чтобы вернуть предоплату (аванс) за мебель и взыскать неустойку Вам необходимо в письменном виде обратиться с соответствующим требованием к продавцу и вручить его под роспись или направить почтой с описью и уведомлением (это если они откажутся Вам его возвращать). Татьяна, напишите претензию, укажите недостатки, если откажут, тогда в суд. Продавец прислал фото готового кухонного дивана, а он по моему мнению выглядит ужасно. Как вернуть задаток и не брать диван?

О чем гласит Приложение? В Приложении должны были указываться уточненные размеры (имеющие отношение к услуге), которые не могли быть известны на момент заключения договора и оплаты аванса, а стали известны позже. Я являюсь исполнителем. Заказчик предъявил претензию по просрочке исполнения договора, хотя уточненные размеры предоставил гораздо позже оплаты аванса, и фактическое выполнение услуги соответственно началось позже. В договоре оказания услуги в пункте о сроке выполнения услуги указано 2 условия, после выполнения которых начинает исчисляться срок, а именно: 1 - оплата заказчиком аванса, 2 - подписания Приложения к Договору. Предполагалось, что это Приложение будет подписано позднее. Вопрос: если это Приложение так и не было сторонами подписано, то с какого момента исчисляется срок, и почему?

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в суд возражение на исковое заявление, а также ходатайства при необходимости.

Нужно ознакомиться с иском. Для начала напишите возражения на иск, ст.149 ГПК РФ.Отсрочку или рассрочку можете получить после того как взыщут с Вас долг, ст.203 ГПК РФ. На меня подали исковое заявление о возврате аванса по договору (услуги). Что мне можно сделать? Если нет никаких вариантов, то можно ли оплачивать эту сумму частично? Или обязательно сразу и в полном размере?

Можете, это вопрос договоренности, заключите договор об оказании услуг ст.779 ГК РФ, в котором определите условия и порядок оплаты. Всё зависит от условий договора оказания услуг. Обговаривать всё на словах - плохая идея. Или же просто мало информации в вопросе. Если аванс внесён за установку наияжного потолка, могу ли я оплатить работу на следующий дееь.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте, Галина!

[b]Нет, конечно.[/b]

Оплата данных услуг происходит после выполнения услуги. Всё зависит от того, как она работает. Если в салоне - это "левый" заработок, там платят только по окончанию оказания услуг. Если работает на себя - она должна предъявить какие-либо письменные условия работы, с которыми должна была ознакомить заранее, либо же заключить с вами договор на конкретных условиях. Здравствуйте.

В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей, ст.37: [quote]Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

(часть первая в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.[/quote] Записалась на маникюр, девушка попросила предоплату, это правильно с ее стороны?

Здравствуйте, согласно ст.32 закона о защите прав потребителя, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Подавайте претензию, со ссылками на данный закон и указывайте, что в случае отказа от добровольного исполнения вы вынуждены будете обратиться в суд требованиями о неустойке, штрафе и остальными издержками. Заявление на расторжение договора с МТС (сотовый) подано 30 дней назад, договор не расторгнут, остаток аванса (сумма немаленькая) не переведен. Прогнозирую затяжку в решении вопроса. На ГЛ операторы вразумительных ответов не дают. Претензию в салоне подавать не хочу, чтобы не косвенно не подтвердить продление договора со своей стороны. Подскажите грамотный порядок действия, на что ссылаться в досудебной претензии.

Добрый день

В суд обращаться с иском о взыскании неосновательного обогащения. (Если она ИП, то можно по закону о защите прав потребителей).

Можно еще заявление в полицию на нее написать (по ее месту нахождения). В суд обращайтесь с требованием о взыскании суммы оплаты. Деньги нужно взыскивать в претензионно-исковом порядке на основе норм ГК, кроме возврата основного долга взыскать еще и неустойку. Здравствуйте, Владимир!

Если Ваши требования о добровольном возврате оставлены без удовлетворения, то можете обратиться в суд с исковым заявлением. Владимир, обращайтесь в суд с иском о взыскании этих денежных средств. Владимир, приветствую. Обращаться в районный суд по месту жительства истца или ответчика. Для определения подсудности необходимо ознакомиться с документами.

Обращайтесь. Юрист по договору оказания юридических услуг получила аванс полную сумму, работу не выполнила, договор расторгли, написали, не ответила, деньги не возвращает, к кому обращаться? Сумма 50 тыс. руб.

Вопрос вид сделки цена вопроса. А это уже как договоритесь с риеэлтором.

С уважением. Как ВЫ сами решите, такой и будет Хоть ноль.

Если не согласна одна из сторон, то никто не обязывает заключать договор. Любой. Все прописывается в соответствующем договоре... Какой процент от сделки составляет сумма аванса при оказании услуг?

То что сейчас это не форс мажер по вы полазайте по интернету по сайту роспотррбнадзора. МОжете потребовать всю предоплату.

Условие договора возмездного оказания услуг, заключенного с потребителем, устанавливающее санкцию за отказ заказчика от услуг исполнителя, ничтожно. Отказ от заказа услуг по проведению свадьбы, назначенной на июль 2020 г., не может рассматриваться как форс-мажор. А расторжение договора об оказании услуг на июль возможно с полным возвратом аванса, т.к. на данный момент врят ли исполнитель произвел какие-то расходы. У нас в июле свадьба, в основном все приезжие с другой страны, и с сложившейся ситуацией в мире, ни кто не сможет к нам приехать. Мы собираемся отменять свадьбу из-за ситуации в мире и то что ни кто не прилетит. У нас в договоре прописано, что в связи форс мажора возвращают предоплату. Хотим понять это относитца ли к форс мажору и можем ли у них потребовать свою предоплату?

Достаточно не большие. Тут надо претензию на расторжение договора писать, и жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

С уважением. Обращайтесь, помогу решить вашу проблему, большой опыт в расторжении договоров с юридическими компаниями. Подскажите как компания называется? https://yandex.ru/uslugi/profile/RomanGennadevichLesnikov-493777 Екатерина, возможно, не все...

Обращайтесь первоначально с претензией в письменном виде. Можно ли расторгнуть договор если такого условия там нет? Договор на оказание юридических услуг стоимостью 130 т. р внесен аванс в размере 60 т. р. В договоре есть пункт что на анализ документов уходит ит 50% оплаты по договору. Каковы шансы вернуть деньги?

Для начала необходимо ознакомиться с договором. Практически любой договор можно расторгнуть в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей с учетом фактически произведенных стороной затрат. Пишите претензию. Помогите пожалуйста. Договор подписан, на оказание в обналичивании материнского капитала, документы я не предоставляла никакие им, пока точно не обсудила вопрос с продавцом, но они очень настаивали в подписании договора, говорили ничего страшного, если что, вернем аванс без проблем, а теперь не хотят, ссылаются на статьи закона РФ, которые предусматривают отказ. Но по объекту недвижимости, который хотела купить не получается договориться с продавцом и соответственно услуги юридические не нужны. Договор подписан 04.03.2020 г, а я пришла к ним с просьбой его расторгнуть и вернуть деньги 11.03.2020 г. Прошу вас помочь. Денег лишних нет, я мать одиночка, воспитываю 2 детей сама и нет желания дарить свои деньги!

Посылайте претензию (требование) о возврате аванса и требуйте вернуть в срок. Указанный вами, например, 10 дней со дня получения письма. Здравствуйте.

Уточните, почему Вы считаете, что исполнитель должен возвращать аванс. Вы расторгает договор? По какой причине? Здравствуйте!

Срок возврата аванса, если он не предусмотрен в договоре, рекомендуем указать в соглашении (уведомлении, предложении) о расторжении или в требовании о возврате аванса. Если этого не сделать, срок возврата аванса определяется по правилам п. 2 ст. 314 ГК РФ (7 дней). В какой срок мне исполнитель должен вернуть аванс при расторжении договора об оказании услуг если срок не прописан в договоре.

Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время.

Без всяких подписей исполнителя. Вас нагло обманывают.

Это вы даете срок, но только для возврата аванса.

А не исполнитель выдумывает вам срок для подписания отказа.

[quote]ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

[/quote] Как отказаться от юридических услуг. Если юрист не хочет подписывать договор о расторжении и просит 10 дней на рассмотрение.

Если Вы нашли данную квартиру с помощью этого риэлтора, то Вам в любом случае не вернут все внесенные деньги.

Отказаться можете и это предусмотрено ФЗЗП ст.32

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Могу ли я отказаться от риелтора, если мы внесли аванс за квартиру которую хотим приобрести. В договоре об этом ни чего не сказано.

Если вы с ним договор заключали то его читайте. Добрый день! Если заключён договор на оказание услуг, то должны их оплатить. Могу ли я отказаться от риелтора, если мы внесли аванс за квартиру которую хотим приобрести.

Добрый день. Соглашение о задатке заключается только в письменной форме. Несоблюдение письменной формы дает право пологать что уплаченная сумма является авансом, по договору оказания услуг. В этом случае аванс подлежит возврату. Я мастер по наращиваю ресниц, и с новых клиентов я беру задаток в виде 50% от стоимости услуги. Я предупреждаю клиентов о том, что если она не придёт во время на которое мы договаривались я отменяю запись и задаток не возвращаю. Так как Клиентка сама опоздала на процедуру или во все не пришла.

По закону я должна возвращать задаток, если клиент сам не пришёл на процедуру в обговорённое нами время?

Добрый день, согласно законодательству о правах потребителя, потребитель имеет право в любой момент отказаться от оплаченной впрок услуги, то есть от аванса - в том числе и абонемента - без объяснения причин.

Возврат денег за не исполненную услугу должен быть произведен незамедлительно или, на крайний случай, в разумные сроки. Но исполнитель услуги может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые он фактически произвел и может подтвердить документально.

Для возврата стоимости абонемента достаточно написать заявление на имя администрации бассейна, указав в нем, что вы отказываетесь от исполнения договора об оказании услуг на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей».

Заявление лучше всего отдавать под роспись или, как вариант, отправить заказным письмом с описью вложения и с уведомлением. Ситуация такая: я купила ребенку абонемент в бассейн на месяц на 4 посещения. Один раз мы сходили, а потом заболели. Имею ли я право вернуть деньги за оставшиеся 3 раза?

Отмораживается это как? напишите претензию в письменном виде и потребуйте не только аванс, но и компенсацию за пользование чужими денежными средствами. Взыскивайте деньги в судебном порядке. Добрый день. Заключали ли Вы какой-то договор на оказание услуг, как передавались денежные средства? Только после полного анализа можно сказать как Вам вернуть денежные средства. Или путем подачи искового заявления или писать заявление в полицию на совершение мошеннических действий. Помогите разобраться, как мне вернуть аванс, который я дала риелтору за проведение сделки с моей квартирой. Сделка не была проведена, аванс покупателю я вернула, а вот риелтор, получив аванс в счет своих будущих услуг, деньги уже полгода не возвращает. Более того, не выходит на связь, то есть отмораживается.

[quote]Обязана ли клиника вернуть деньги, внесенные пациентом, авансом, за неиспользованные услуги? [/quote]

Нормы права:

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Обязана вернуть, для этого нужно предъявить письменное требование на основе норм ГК. А в дополнение, к сказанному уже коллегами, в данном случае применяется еще и специальная норма. Закон о Защите Прав Потребителей. Так что ваши права гарантированы и регулируются еще и этим документом.

Аванс подлежит возврату. Обязана ли клиника вернуть деньги, внесенные пациентом, авансом, за неиспользованные услуги? Ели можно, ответьте срочно

Спасибо!

Если нет договора, то и возвращать ничего не должны. Добрый день

Стало быть ваш несостоявшийся работодатель купил инструмент, если инструмент стоит 50 000 руб, ни кто ни кому не должен, а если меньше, соответственно можете вернуть разницу. Не работодатель купил инструмен а мы, но половина инструмента находиться у нас а половина у работодателя, как поступить лучше чтобы не возвращять аванс? Что сказать самому работодателю. Ну что говорить самому работадателю чтобы это было в рамках закона и по человечески. Взяли аванс у работадателя 50000 для покупки инструмента, работадатель отказался от наших услуг и требует вернуть аванс договоров мы не составляли инструмент находится весь у работадателя, что делать в этом случае?

Добрый день

Кто заключал договор, тот и расторгает его. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Здравствуйте, Анна.

Да, можно расторгнуть договор. Но нужно будет заплатить риелтору за фактически оказанные услуги, если он их докажет (ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".) Спасибо вам большое. Это договор авансовый, аванс я внесла, в договоре указано, что при расторжении покупателем, аванс не возвращается. Можно ли расторгнуть договор с реэлтором, если он заключён на дочь а квартиру будет покупать мать.

Добрый день! Вы вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуги, оплатив лишь фактически понесённые изготовителем расходы. В Вашем случае они их ещё не понесли. Если в добровольном порядке не вернут деньги, через суд можно требовать сами деньги, штраф 50% от суммы и компенсацию морального вреда (ну и конечно, судебные издержки если будут) Если в течении 10 дней мне компания окон не возвращает деньги которые я внесла в качестве аванса, что мне делать дальше? Претензию я писала, она у меня есть с печатями и подписью о том что её приняли, и могут ли они забрать от этой суммы какой то процент, если я 16.06.2019 заключила договор, а 17.06.2019 написала что хочу расторгнуть договор, общая сумма была 80 тыс, я внесла 25,вызов замерщика как у них пишут на сайте бесплатно, деньги они мне возвращать не хотят, что мне делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение