Авиакомпания билеты на самолет / Защита прав потребителей - 442 советов адвокатов и юристов

Ребенку исполняется 14 лет 21.10.2021, а билет на самолет 23.10.2021. Паспорт получить за 2 дня не успеем, посадят ли нас на самолет Аэрофлот? С уважением Наталья.

На какой закон ссылаться чтоб оплатили самолет после срочной службы в армии и куда ему обратится, и какие ему нужны документы, ему армия приобретет билет или мы можем купить а по прибытии нам военкомат вернет нам за купленные билеты

Нам нужно добираться более 6000 км.

Можно ли купить билет на самолет по военному билету (человек в данный момент служит в армии по контракту)? Общегражданский паспорт РФ у него просрочен, т.к. на момент замены он находился на службе в армии. Допустят ли его на самолет при регистрации? Заранее благодарю за ответ.

По ошибке оформила два билета на один и тот же рейс на себя, из-за неправильной работы приложения авиакомпании. Компания отказывается менять данные по второму билету на другого пассажира в связи с внутренними правилами компании. Оператор ответил, что необходимо отменить билет купленный позднее в противном случае будут отменены оба билета на самолёт. Насколько законный эти действия? И что делать?

Хочу заранее, сегодня (18 мая) купить билеты на самолёт на 12 июля...19 июня исполняется 20 лет, надо менять паспорт, а билет то сейчас беру на нынешний, потом он буде просроченный вроде как... в самолёт посадят вообще, пустят?

Здравсвуйте, мне именно сегодня нужно купить билет на самолёт, мой паспорт делается (исполнилось 20 лет) и будет готов завтра, могу ли я купить билет с просроченными серией и номером, справку о том, что делается паспорт-дали, но там нет нового серии и номера, как быть?

По графику отпуск Май-Июнь и отпуск не продоставили. Сейчас в отпуске отказывают, а билеты на руках.

Организация по безналичному рассчёту оплатила мне билеты на самолёт и гостиницу в другом городе. Но я не сохранил посадочные талоны на самолёт, т.к. думал, что они нужны только в том случае, если билеты я оплачиваю своими наличными деньгами с целью дальнейшего возмещения этих расходов. Меня попросили предоставить, тем не менее, посадочные талоны, которые у меня на данный момент не сохранились. Действительно в данном случае необходимо предоставлять посадочные талоны? Можно ли как-то избежать в данном случае вычета из зарплаты стоимости билетов? Может ли организация сделать запрос в соответствующие аэропорты, получив информацию о том, что я действительно летал по данному электронному билету? Надеюсь на помощь экспертов.

Вам нужно обратиться в службу поддержки и уточнить, каким образом вернуть денежные средства. Если билет невозвратный, то деньги не возвращаются.

Возврат денег в других случаях возможен в зависимости от того на каком сайте билеты были приобретены.

Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов, приобретённых на сайте авиа-компании. В отдельных Авиакомпаниях возврат невозможен премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе корпоративной лояльности.

Позвоните в контакт-центр и уточните. Как можно вернуть деньги за билеты на самолёт? Я по ошибке дважды оплатила за билеты Казань-Санкт-Петербург и обратно. В первый раз думала что оплата не прошла и повторила оплату во второй раз и получилось что дважды с меня списали.

Сын попал под мобилизацию, забрали в сентябре 2022 г. находился в военной части под Новосибирском. 22.12.2022 г. позвонил и сказал, что ему дают отпуск на 10 дней с 25.12.2022 по 04.01.2023 г. что срочно нужно купить билет на самолёт Новосибирск-Иркутск-Новосибирск. Билет я купила, а через 4 часа сын сообщил, что отпуск отменили пришёл приказ о дислокации их части в район СВО. Я сразу-же позвонила на горячую линию авиакомпании объяснила ситуацию мне сказали чтобы я написала на сайте S7 и какие документы подтверждающие нужно выслать, я все сделала меня заверили, что возврат будет только нужно подождать. Это всё было 22.12.2022 г. каждую неделю регулярно звонила уточняла говорили не переживайте всё нормально. Теперь пришел ответ, что заявление не принято и возврату данные билеты не подлежат.

24 июля ребёнку исполняется 14 лет. На сегодняшний день паспорта нет и даже заявление на его получение ещё нельзя подать. На 2 августа хотели купить билеты на самолёт. Нам отказали в продаже билетов, затребовав данные паспорта на ребёнка. Правомерны ли действия авиакомпании?

Почему возвратный билет на самолёт не возвращают в полной его стоимости, а берут штраф и сбор авиакомпании Стоимость билета 9491 руб - 2600 руб, штраф авиакомпании - 2299 руб, сервисный сбор агентства = 4592 руб, к возврату. Это законно или беспредел.

Паспорт и билет на самолёт сгорели. Рейс через три дня. Сейчас выходные дни переходящие в праздничные, паспортный стол не работает. Что нужно предпринять, чтобы не сорвалась поездка или хотябы не пропали деньги за билет если документ уничтожен.

Я приобрела билеты на самолёт, но по обстоятельствам непреодолимой силы, полететь с ребёнком не смогла, так ка заболела ковидом и лежала в стационаре. Теперь авиакасса пишет каждый раз новые условия, то не какого то б/ л, то теперь что их нужно заверить мед организацией. Как быть?

Купил билет на самолет Москва-Сочи, авиакомпания Победа, вылет сегодня в 20:30, хочу вернуть, либо обменять этот билет, мне пишут что ни обмену, ни возврату он не подлежит. Как быть?

Купили билет на самолет на 4 человек. Дата вылета 21.08. Билет туда обратно не возвратный. 19.08 позвонили с отеля отменили бронирование, в связи с введением режима чс. 19.08 написано обращение с возвратом стоимости оплаченных билетов. 24.08 получили возврат 4% от общий стоимости. Требовать ли полной оплаты?

В июле мужу исполняется 45 лет, когда необходимо менять паспорт, сколько он ещё действует. В день рождения мы будем в отпуске, билеты на самолёт и поезд покупались заранее. Авиакомпания предлагает платно заменить данные о паспорте рф на загранпаспорт, так как для них паспорт недействителен со дня рождения, на сайте ржд написано, что паспорт рф действует ещё 30 дней после дня рождения. Кто прав?

Сейчас я в армии у меня просочился паспорт могу ли я купить билет на самолет? Подскажите пожайлуста.

Купили билет на самолет через интернет. За день до вылета сдали обратно. Написали что деньги вернут на карточку в течении месяца. Прошло месяца 2, деньги не вернули до сих пор. что делать?

Можно ли ребёнку купить билет на самолёт по свидетельству о рождении на новогодние праздники. 14 лет ей будет только в ноябре, а билет хочется приобрести сейчас, т.к. дешевле.

Можно узнать, возврат билета на самолёт, если у меня есть страховка на возврат по болезни, у меня ранняя стадия беременности, риск выкидыша, возможно ли по справке от гинеколога, вернуть стоимость билета.

Купила билет на самолет а позже вышла замуж и сменила фамилию

. Что делать с билетом? Могу лететь по старому паспорту или надо менять данные в билете? Времени нет на обмен.

Моя мама сегодня утром не смогла вылететь из Москвы в Милан, потому что забыла вид на жительство, и с собой был только загран паспорт. Билет на самолет пропал или можно обменять?

Спасибо.

Купили билет на самолёт ребенку 14 лет через онлайн по свидетельству о рождении, к рейсу не допустили т.к.у ребёнка не было паспорта, деньги не аернули, билет невозвратный. Вопрос-билет продали, к рейсу не допустили, есть ли в этом вина перевозчика и можно ли вернуть деньги в судебном порядке?

Мне нужно совершить полет в другой город с братом, которому 13,мне 20. Могу ли я быть его сопровождающим и как покупается билет на самолёт? По свидетельству о рождении?

Сегодня хотела купить билет на самолет. А при оплате у меня снялась 46 тыс и это оказалась мошенники, что мне надо сделать, чтоб вернуть деньги?

Я как инвалид II гр.-чернобылец получил от Минздрава области путёвку в санаторий Кисловодска с 7 марта. Поездом выехать надо будет 4 марта (3 суток в пути). Однако в эту дату поезда на Кисловодск из нашего города нет. По Постановлению Пр-ва РФ возможен проезд к месту лечения самолётом при условии отсутствия железнодорожного сообщения и меньшей стоимости билета на самолет чем билет на поезд. Билет на самолет на эту дату стОит существенно меньше билета на поезд на обе даты туда и обратно.

Но ФСС упорно не хочет выписать мне проездные документы на самолёт, мотвируя отсутствием договорённости с авиаперевозчиком, предлагает выехать на лечение днём позже, когда есть поезд.

Вопрос: Возможно ли взыскать с ФСС стоимость билетов на самолет при условии приобретения их за свой счёт? Есть ли положительная судебная практика по этому вопросу?

Скажите, пожалуйста, если при покупке билетов для 13 летних ребёнка указывались данные свидетельства о рождении, а на момент перелёта ему уже 14 лет и у него есть паспорт, посадят ли его на рейс?

Авиакомпания "Победа". Авиакомпания может потребовать внести изменения в билет, но мне бы хотелось знать, как здесь правильно именно по закону. Спасибо!

Приобрели билет на данном сайте Москва - Санкт-Петербург на 04.06, на электронную почту ничего не пришло, в компании S7 Airlines ответили, что на данную фамилию и номер паспорта брони нет и оплата не проходила. Почему? Где деньги, которые сняли в большем количестве, чем заявленная стоимость билета 8257,95 вместо 2294 рубля перевод на C2C PORTAL

Ответе пожалуйста моему ребёнку 11 лет и он гражданин Армении, мы живём в городе Благовещенск (амурская область) могу ли я купить билет на самолёт до Москвы? Заранее спасибо!

У Кликавиа покупали билеты туда и обратно Москва-Бургас. Возвращаться пришлось раньше ввиду болезни, компанию известили за 10 дней о том, что хотим сдать билеты, купили новые чтобы вернуться. Но нам отвечают, что штраф 100% при аннулировании и деньги не вернут. До предполагаемого вылета еще 2 дня. Что-то можно сделать?

Мама инвалид 1 группы. По квоте назначена операция в г. Барнаул. В соцстрахе сказали, что проезд к месту операции только поездом, не смотря на то, что маме даже по квартире передвигаться тяжело. До Новосибирска на поезде 4 суток пути. Сама мама находится в г. Благовещенск Амурской области. Возможно ли добиться проездных на самолёт? И есть ли возможность получить компенсацию за проезд за прошлую операцию (эта операция уже вторая)?

Хотелось бы узнать какие документы обязательны для сдачи в бухгалтерию при проезде к месту отдыха и обратно на самолете. Дело в том что работодатель отказывается принимать ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ (МАРШРУТ/КВИТАНЦИЯ) и посадочным талоном от авиакомпании с наличием реквизитов авиа кассы в которой производилась покупка и QR кодом, требует конкретное наличие кассового чека как подтверждение об оплате. Хотя в самое маршрут/квитанции написаны все сборы и способ оплаты наличными. Прошу разъяснить законны ли эти требования, а так же указать законы и формулировки в которых это написано?

Имеет ли право строевая требовать оплаты билетов, купленных по впд на сына военнослужащего, если сын не летал в итоге в отпуск. То есть, электронные билеты есть, а посадочных талонов нет.

Приобрели билеты на самолёт по свидетельству о рождении дочке только исполнилось 14 лет. А вылет только в июне. Пропустят ли её на самолёт по свидетельству о рождении. На момент вылета уже будет паспорт.

Такой вопрос: мне нужно меня паспорт в 20 лет, день рождения только 17 июня, а завтра 30 мая нужно покупать билет на самолет внутреннего рейса Казань-Киров. Что мне делать и как быть? Можно ли купить сразу билет на загран паспорт и в течение всей поездки пользоваться исключительно им?

Как нам быть потеряли посадочный талон на самалет, теперь нам не хотят оплачивать билеты по льготу что делать как быть.

Такой вопрос: Приобрели 3 авиабилета (1 взрослый, 2 несовершеннолетних ребенка)

Перед вылетом взрослый заболевает, от полеты вынуждены все отказаться.

Взрослый - няня (пенсионерка, есть соглашение об оказании услуг няни и нотариальное согласие на разрешение сопровождения детей).

Так же имеются мед справки о том, что перелет запрещен.

Подали заявление на возврат, отказ в связи с тем, что не представлен листок нетрудоспособности а дс за детей - не являются близкими родственниками.

Возможно ли вернуть дс в судебном порядке? Можно ли дс за детские авиабилеты взыскать как прямые убытки?

Благодарю за ответ!

Родственники из Узбекистана хотят взять билеты на чартерный рейс Ургенч-Москва, Смогут ли они попасть в Россию не имея на то особых оснований (На работу)

Меня зовут Вася. У нас скоро летние каникулы. Я хочу улетать из Санкт-Петербурга на самолёте в Таджикистан. Можно ли мне одному полетать на самолете?

Мы с дочерью (13 лет) собирались на вокальный конкурс и купили невозвратные билеты Нижневартовск-Москва (аэрофлот) и Москва-Сочи (S7) и обратно. В настоящий момент, дочь болеет и врач не советует петь, а не готовыми и больными мы ехать не можем. Решили отложить поездку. Как можно сдать билеты?

07.12.23 г нас в количестве четырех человек не посадили на самолет в Азербайджан (в санаторий), так как у нас не сделана прививка от ковида, а билеты куплены уже и на обратный путь на самолет. Как нам вернуть хоть какие то деньги за билеты? Все мы пенсионеры.

Какие необходимы документы для оплаты льготного проезда на самолете к месту отдыха и обратно? Проживаю на Севере. Билеты бронировала на сайте Аэрофлота, оплачивала наличными в Евросети, есть кассовый чек. В маршрутной квитанции электронного билета форма оплаты SV 1880. Бухгалтерия отказывается оплачивать проезд. Правомерно ли это? И каковы мои действия? Есть ли какие-нибудь НПА, где закреплены данные положения? Спасибо.

Скажите пожалуйста. Ребёнок инвалид колясочник. И неврология (эпилепсию). Есть ли по закону ограничения нахождения в поезде дальнего следования.? Если плохо переносит дорогу? Хотим от фсс лететь на самолёте на реабилитацию. В Крым. А оплачивают поезд. При том с пересадкой? Есть ли по закону ограничения во времени между поездами. В нашем случае более 8 часов. Можно ли просить билет на прямой самолет? Если есть какие-то ссылки на закон? Спасибо.

Нужен ли сейчас (на конец ноября 2021 года),qr код или пцр-тест при покупке билетов на поезд или на самолёт по России? И нужно ли их сейчас предъявлять при посадке на поезд или на самолёт?