Автосалон салон / Автомобильное право - 1783 советов адвокатов и юристов

Заключили с автосалоном соглашение о расторжении договора купли продажи автомобиля на условиях, что автосалон отказывается от права взыскания предоставленной скидки по соглашению о скидке в котором было условие, что в случае расторжения договора купли продажи скидка возвращается продавцу в кассу. Имеет ли силу этот пункт в соглашении о расторжении договора купли продажи автомобиля силу, как право продавца на отказ взыскивать эту скидку с покупателя? Что то не спокойно мне... Деньги по договору купли продажи без учета этой типо скидки автосалон перевел в банк, кредит закрыт

Какой то автосалон который занимается продажам автомобиля воспользовался доверчивостью моего, путем обмана взяли машину у нас сказав что они смогут продать машину которую мы не смогли продать. Мы передумали продать машину.

Теперь не хотят вернуть машину обратно.

Что нам теперь делать? Кому обратиться?

К договору купли-продажи прикрепили доп соглашение, где написано, что если я верну страховку жизни, то буду обязан вернуть эту сумму в автосалон.

09.11.12 я выбрала машину в автосалоне и внесла за нее залог. Устно оговорили с продавцом, что я заберу машину до 17-18 декабря. Машину я хотела взять за наличные, чтобы не связываться с кредитом. До указанной даты необходимой мне суммы на руках у меня не набралось. Сегодня, 21.12, мне позвонил продавец и сказал, что машина будет продана. У меня на руках расписка о том, что я внесла залог за указанную машину, но даты, по которую залог действителен, в расписке нет. то есть там просто констатация, что я оставляю деньги за такой-то автомобиль. Продавцу я сказала, что я бы взяла машину в кредит, но до нового года подъехать не смогу. На что мне было сказано, что машина будет продана, и что залог мне не вернут. Насколько это правомочно? Сколько действует эта расписка, если в ней не обозначена дата? Имеет ли право автосалон продать машину другому человеку?

Собираемся покупать автомобиль, в салоне есть терминал для оплаты по банковской карте, но с нас требуют наличные, по карте принимать оплату отказываются.. при моем заявлении им, что они нарушают мои права, мне заявили, что могут принять оплату, но возьмут с меня комиссию в размере 3% от суммы покупки, я спросила, что за банк их обслуживает и позвонила туда на горячую линию, там мне попытались подтвердить эту информацию, но после моего заявления, что я сама банковский работник и прекрасно знаю, что если комиссия и удерживается, то только с автосалона, а не покупателя, передо мной извинились и согласившись с моими словами сказали, что автосалон сам им должен оплатить эту комиссию, а с меня они хотят ее удержать не правомерно..

Вопрос: имеют ли право сотрудники автосалона отказать мне в оплате за автомобиль по банковской карте и если я права, как грамотно и правильно аргументировать им правомерность моих действий?

Купил автомобиль в салоне определенной комплектации именно на 18 дюймовых легкосплавных дисках с шинами 235/45 R18 и дополнительно заказал 18 дюймовые легкосплавные диски с зимними шинами 235/45 R18. Автосалон выдал мне машину на заказанных мной дополнительно 18 дюймовых легкосплавных дисках на зимней резине 235/45 R18. При выдачи заводские колеса были сняты, завернуты в пакеты и сложены в салон автомобиля и соответствуют прайсовой комплектации которую именно я заказывал на 18 дюймовых легкосплавных дисках с шинами 235/45 R18. Но когда я их сгружал на хранение в гараж заметил что у меня не те колеса, а другие на 17 дюймовых легкосплавных дисках с шинами 215/55 R17. При личном визите в автосалон руководитель автосалона сказал что завод поставил такую машину на 17 дюймовых легкосплавных дисках с шинами 215/55 R17 и автосалон не информировав меня соответственно выдал мне машину не соответствующую комплектации. Что делать?

В 2011 г. купила в автосалоне атомобиль NISSAN Qashqai, поставила на учет в ГИБДД, проходила тех. осмотр все было в порядке. В 2014 г. решила поменять на новый. Сдала старый в зачет нового в автосалон. Но при подаже по договору поручения новый владелец столкнулся с проблемой, в ГИБДД сказали, что был демонтаж маркируемой панели 2009 г, а сама автом. Выпуск 2008 г. Теперь новый владелец требует с автосалона деньги, а автосалон отказывается, говорят что доверитель несет полностью ответственность. Но я ничего не знала, я тоже покупала в автосалоне, появилась возможность поменять на новый я поменяла. Посоветуйте, что мне делать. Салон предлагает мне вернуть деньги новому владельцу. Но я тоже жертва из-за халатности автосалона.

Мы подали заявление в суд на автосалон за некачественно выполненную покраску автомобиля, т.к на нашу претензию не получили никакого ответа. Хотим провести техническую экспертизу, расторгнуть договор об оказании услуг и вернуть деньги за некачественный ремонт. Теперь автосалон предлагает нам решить всё мирным путём. Они предложили без суда провести экспертизу, которую они оплатят сами и если её результаты будут в нашу пользу вернут деньги. Представитель салона сослалась на то,что если спор не разрешится мирно, то к ним будут применены штрафные санкции. Но мы сомневаемся в адекватности экспертизы, которую хочет провести автосалон. Посоветуйте, как нам правильно поступить в данной ситуации.

Полтора месяца автосалон (официальный дилер) не выдает птс, срок по договору 20 рабочих дней, истек уже две недели назад. Автомобиль полностью оплачен и находится в автосалоне а птс на заводе. Генеральный директор ничего конкретного не говорит.

Автосалон по КАСКО отремонтировал авто далее через 3 месяца слезла краска с капота, автосалон пере красил, но заказ наряд не дали, сейчас краска с капота опять облезла, но автосалон говорит гарантия была 1 год с первого обращения а пере краска не в счет, как поступить оказали некачественную услугу 2 раза и после последнего не хотят продлевать гарантию.

Что делать? Автосалон купил у меня машину в договоре и коммерческом предложении написано в течение 10 дней перечисляет. Прошло 10 дней, так и никто ничего не перечислил.

Сложилась такая ситуация

Мой папа решил купить в автосалоне автомобиль марки Kia

В качестве первоначального взноса было решено отдать свой автомобиль (Skoda), в салоне его оценили на сумму 300 т.р.

Когда папа поехал отдавать машину и оформлять договор купли-продажи на новый авто, в салоне ему выбили чек только на 245 т.р. на остальные 55 т.р. якобы они делают Скидку на новый авто, который изначально стоил 610 т.р.

В итоге атосалон сделал договор купли-продажи со стоимостью нового авто 555 т.р.

Стоит ли сейчас требовать от них переделать чек на договоренную сумму 300 т.р. и договор купли-продажи с реальной стоимостью авто и чем может грозить в будущем это преднамеренное занижение цены в ДКП?

Автосалон продал мой авто и обанкротился, но деньги мне не отдал. Я могу вернуть свой авто через суд?

Автосалон озвучил 19.12.14 г новую цену на авто, на 40% дороже от первоначальной, в связи с обвалом рубля. За авто 09.11.14 г. был внесен залог в 10 000 руб., без составления договора, где была бы указана первоначальная цена. Расплатиться за авто договорились до Нового года. Возможно ли в этом случае добится от салона продажи авто по старой цене?

При покупке нового авто в кредит в автосалоне, был перенаправлен к девушке - работнице салона, надо полагать, которая и составляла договор купли-продажи, а так же, оформляла другие соответствующие документы, в числе которых были полисы КАСКО и ОСАГО. Полисы оплачены, квитанции есть, бланки настоящие. Однако по прошествии времени выяснилось, что полис ОСАГО не действителен - по словам работницы страховой компании, данный полис не был оплачен салоном. Чем подобное может грозить автосалону, могу ли я расчитывать на какую-то компенсацию от него или возврата своих денежных свердств, честно уплоченных за полис?

Автосалон принял по трейд ин автомобиль, в зачет оплаты приобретаемого. Через несколько дней выяснилось, что есть запрет. Салон сразу не проверил на запреты. Требуют либо оплаты, либо исковое заявление. Возможно ли опровергнуть их иск в следствие допущенной ошибки? Спасибо

При покупке автомобиля в автосалоне (с привлечением кредитных средств, целевой кредит) была навязана услугу "Помощь на дороге". В автосалоне пояснили, что кредит можно взять при покупке допов. Я согласилась. Спустя пол года поняла, что данной услугой не пользуюсь и решила вернуть деньги за неиспользуемый период.

Когда составляла заявление на возврат обнаружила, что мне продали не услугу "Помощь на дороге", а ТОВАР, а именно, непериодическое издание на электронном носителе, которое я в глаза не видела, и которое стоит 95% от стоимости всего пакета допов.

Понимаю, что такого рода товар невозвратный, но это был явный обман. В документах на кредит указана именно услуга "Помощь на дороге". Я понятия не имела, что именно мне продают.

Знаю, что суды склонны аннулировать подобного рода договоры, но если истец подал заявление на возврат с период охлаждения (14 дней после покупки), а я "очухалась" только через пол года.

Реально ли выиграть суд и вернуть деньги?

В начале декабря заключил договор купли-продажи автомобиля тойта камри 2105 г. выпуска с фиксированной стоимостью внес предоплату сегодня автосалон сообщил что машина пришла, но цена увеличилась на 20%.предлагают по доп. соглашению доплатить или расторгнуть договор, написал письменную претензию в салон и роспотребнадзор, что ещё можно предпринять для выполнения салоном своих обязательств по договору, заранее благодарю.

Заключил договор с автосалоном. Подписывал вечером в состоянии усталости. На следующий день, при детальном прочтении меня насторожило то, что салон имеет право в одностороннем порядке менять комплектацию машины, расторгать договор. Кроме того в случае добросовестного исполнения условий договора салоном и моём отказе от договора салон взыскивает с меня всё стоимость предоплаты (25 тысяч), а не как другие салоны 25%. Законен ли такой договор и могу ли я его расторгнуть без штрафных санкций? Спаисбо.

Приобрела автомобиль в автосалоне, сдав при этом им же в трейд ин старый + доплатила наличкой. Оформили на недостающую, меньшую сумму автокредит, конечно же включили гап страхование, страхование жизни, каско - все это в тело кредита, соответственно за это надо платить %%. 100 тыс предоставили персональную скидку + 80 тыс за трейд ин. Гап страховку я вернула 24 тыс, за страхование жизни заплатила 75600 - вернули 1701₽, остальная часть невозвратная сказали. Теперь мне автосалон прислал досудебную претензию, что я им должна вернуть скидку 180 тыс (мне вернули меньше, чем сумма скидки!) В доп соглашении я поставила подпись, что согласна, он.. все равно их действия неправомерны в том, что навязывают допуслуги. Подскажите пожалуйста, что делать - идти в салон и снова перезаключать гап страхование и вернуть им 24 тыс (вообще так можно сделать?) или обращаться с жалобой в комитет по защите прав потребителей и ничего им не отдавать?

Купили автомобиль стоимостью 4450000 р. В договоре купли продажи указана окончательная цена с учетом скидок: 440000 трейдин, 110880 скидка от салона. Итоговая стоимость авто 390000. Салон забрал наше авто за 940000, итого стоимость нового приобретенного автомобиля составила 2690000, на эту сумму был взят кредит. Однако в кредитном договоре появилась дополнительная строчка « дополнительное оборудование» стоимостью 110880₽, то есть таким образом салон вернул стоимость своей скидки. Правомерно ли действие автосалона? Можно ли оспорить и вернуть деньги?

Саллон не даёт птс болеее 30 дней машина проплачена полностью мы звоним а нам отвечают что наши деньги были прок ручены.

Москва. Автосалон Рус-Лан (Официальный диллер фольксваген) месяц назад полностью оплатил авто, авто не кредитный. Птс не дают, говорят что у банка через которого дилер выкупал авто у фольксвагена лишили лицензии. Как лучше поступить? Боюсь что деньги могут не вернуть и авто не получу, хочу подать в суд. нужен пример подобного обращения на evgrock@rambler.ru и в какой суд обращаться в таком случае?

В марте 2019 г.купил у перекупщика по ДКП автомобиль, у него был предыдущий от собственника ДКП

Оформил в ГИБДД и пользовался авто 1.5 года. В декабре 2020. авто продал в автосалон.. автосалон продал авто в феврале 2021 г.новый собственник оформил авто на себя. В июне 2021, авто арестовали сотрудник УМВД, причина что с собственником который был до меня не рассчитались. Он дал авто продавать, а с ним так и не рассчитались и он подал авто в угон.

Сейчас получил я от автосалона исковое заявление, они требуют вернуть деньги им за автомобиль, но при продаже автомобиля салону, авто был чист и никаких обременений не было. Подскажите какие мои дальнейшие действия. И чем это грозит? Спасибо.

Пришли в автосалон купить автомобиль нам назвали конкретную сумму мы заплатили затем подписали документы после чего нам сказали что нужно уплатить торговую наценку мы отказались после чего нам сказали что в таком случае нам аванс в размере 100000 р не вернут право мер ны ли действия автосалона.

Обманули в автосалоне.

Машину покупала в кредит, старый сдала в трейд ин, сумму не зачли в счет первоначального взноса, получается, что бесплатно отдала машину. Новую предоставили не в той комплектации, с небольшой царапиной, отказались даже ее исправлять, только отпалировали.

Также завысили процент по кредиту, и сумму авто.

На данный салон заведено уголовное дело. Звонили из полиции предложили написать заявление.

Хотелось бы уточнить, можно ли найти выход из ситуации и каким образом? Можно ли обратиться в суд за мошеннические действия и стоит ли на что-то рассчитывать?

Нас обманули в автосалоне с кредитом, не отдали сервисную книжку на авто, так же документы на страховку. Возможно ли расторгнуть договор купли продажи? С момента покупки прошло 4 дня.

Внесла предоплату за автомобиль 01.03.2014 (автомобиль находился уже на складе). Я предупридела, что мне нужно время на продажу моего авто (1-1,5 мес) и сросила если что-то не сложится смогу ли я вернуть деньги. Мне ответили, что деньги вернут в любом случае. Сегодня позвонили и сказали, что ждать больше не могут и деньги не вернут. А я еще свой автомобиль не продала и внети оставшиеся деньги за новый авто не могу. Может ли салон не вернуть мне деньги?

В автосалоне оформили кредит на авто, авто забрали. В этот же день выяснилось, что автосалон обманул по тех. характеристикам-отсутствует 4 вд, продали просто передний привод. На следующий день написали заявление на обмен авто, движений нет, машину не забирают, кредит тикает, что делать?

Автосалоне покупали машину бу, после сделки, объявили что еще 10000 за то, что они делали оформление, какие то экспертизы и если с машиной, что то не то, нам вернут деньги, еще предпродажную подготовку делали, машина в полном порядке, мы отказывались платить, хотели забрать документы (птс, тех. паспорт и договор.) и уйти не отдали пришлось дать деньги. В добавок авто за мкадом начало глохнуть и травить ( (

Купили авто, в салоне нас обманули на большие деньги, сказав что заказ-наряд является основным договором, затем пригнали другую машину, переделали договор, и все оформили, но выдали на руки копию ПТС и дали гарантийное письмо, что в течении 5 дней отдадут ПТС

Что делать в данной ситуации? Мы даже не можем сделать осого и каску, не говоря уже про постановку на учет авто.

Хочу подавать на них в суд, вот думаю что и как лучше сделать, ПТС на словах обещали выдать 5 мая, но в это верить нельзя, нас там таких много...

Мы из Минска. На днях менеджеры автосалона avantage group нас применили к себе в салон обещая хорошую цену на новый автомобиль. Нас долго уверяли, что никаких дополнительных затрат не будет, утилизационный и все расходы входят в стоимость, но как только мы подписали договор, то нам помахали рукой, т.е. просто прогнали не отдав автомобиль, приэтом как-то хитро отняли договор род видом чтобы прикрепить чек... Мы не одни в такой ситуации, таких десятки людей за последнюю неделю. Подскажите, куда можно обратиться с жалобой или иском, или коллективным письмом? Могу ли это сделать, житель Беларуси, или только житель РФ? Спасибо.

Автосалон не отдает деньги за проданный авто уже 4 месяца на звонки не отвечают. Поменяли уже три адреса Последний адрес КАШИРКА 61 к 3 а.

После диагностики трейд ин и заключения купли продажи авто, автосалон обнаружил что надо заменить цепь в двигателе. И предъявил претензию. Хочет чтобы я оплатил затраты на ремонт?

Автосалон по Предварительному Договору и предоплате 100 000 руб, обязался в течении 90 дней предоставить автомобиль и подписать основной Договор купли-продажи.

На словах, менеджер обещал что всё будет гораздо скорее: в крайнем случае через 60, ну в исключительном,75 дней! А "90 дней" это некая форма подобных Договоров. Что и повлияло на мой выбор покупки именно в данном салоне.

Прошло уже 112 дней! Обещают, что буквально скоро, но "воз и нынче там"! Какие мои действия? Могу ли я требовать возмещения, или скидок на данный автомобиль?

Сегодня должны были забрать в салоне автомобиль, новый приобретен за наличный расчет. После его постановки на учет ГИБДД автосалоном. Позвонил дилер автосалона сообщил, что автомобиль имеет механические повреждения кузова. Хотели отказаться от автомобиля и вернуть деньги. Что нам необходимо сделать?

Добрый день. Купили в автосалоне новый автомобиль. На лобовом стекле было большое несмываемое пятно от клея. Сотрудники салона заверили, что заменят стекло бесплатно в течении кратчайшего времени. С тех пор прошло три месяца. Стекло не заменили. Постоянные отговорки. То у них посылка потерялась, то рабочего нет и тд.что нам предпринять в этой ситуации? Спасибо.

При покупке машины в автосалоне стоимость была 680.000 при подписания договора купли-продажи не глядя сумма выросла до 850.000. Машину брали в кредит под 12% оказалось 29%. Можно вернуть авто в салон и расторгнуть договор с банком по кредиту.

Добрый день. Автосалон не выдает ни оплаченный полностью автомобиль, ни ПТС, ссылается на то, что банк, в котором он обслуживается, находится на санации. Для покупки авто привлечены еще и кредитные средства банка, первый платеж только что оплатила, на авто оформлены КАСКО, ОСАГО, по требованию банка заключен договор страхования жизни, свой автомобиль отдан салону по трейд ин и продан им. Что делать в такой ситуации?

Приобрела авто 12.06.21 в салоне у официала, рассчитывая на порядочность, на полном доверии. Предпродажная подготовка все было ок. Через 3 дня, после покупки в трейд ин и кредит, при постановке на учёт выясняется, что авто 2020! Продавали по цене и д.

В устной форме оговаривали авто 2021 года. В документах подписанных уже естественно 2020. Когда выяснился факт подлогов, я связалась с тем же консультантом и предъявила устную претензию, по средствам ватс ап. Консультант так же пытался обмануть, разъясненяя, что птс 2021 года, значит и у авто считается дата выпуска 2021. Обращение к руководству салона ничего не дало. Я требовала либо пересчет цены на 2020 год, либо обмен на авто 2021 года. Но сами понимаете... все подписала. Могу я обратится в прокуратуру, по защите прав потребителей, Роспотребнадзора. А так же к заводу, который дал им статус официалов.

Сегодня в автосалоне Авто-проспект http://avto-prospect.ru/cars/great-wall/ при попытке купить автомобиль Ховер, сотрудники взяв всю сумму 589000 руб. в кассу, автомобиль отдать отказались, сославшись что по договору его передать должны только в апреле 2015 года (предупрежден об этом не был, и данный пункт в договоре не видел, возможно были подменены листы договора). На требование расторгнуть договор - автосалон ответил отказом! Что мне делать сейчас?

Спасибо!

При покупке автомобиля автосалон предоставил скидку. И на эту скидку оформил страховку. При возврате страховки автосалон сказал что тогда им нужно вернуть стоимость скидки. Было дополнительное соглашение, но на руки нам его не давали а просто подсунули подписать. Законно ли автосалон требовать вернуть им деньги

В автосалоне при покупке автомобиля в кредит навязали карту автопомощи на дорогах. Стоимость карты включили в тело автокредита. Хочу отказаться от карты помощи на дорогах и вернуть ее стоимость для частичного погошения кредита.

Написала претензию в автосалон для возврата неисправного авто. Автосалон предлагает 50 тыс рублей и подписать соглашение, что я не имею претензии. Мне кажется, просто тянут время. Сколько у меня дней для подачи в суд на автосалон? Существуют ли сроки, после которых ты уже не сможешь подать иск в суд?

Автосалон продал машину. Деньги не отдает. Договор я не продлял машину продали по не продленому договору. Мол устно по телефону продлил салон автоматически. В просьбы показать документы о продаже нам отказывают. Просят за деньгами приехать завтра. И так с 27.01.15. скажи как быть и кого вызвать на месте что б зафиксировали нарушение моих прав как потребителя?

Отдал машину в трейд ин,в договоре прописано что авто салон обязан перечислить денежные средства в течение 5 банковских дней со дня заключения договора, договор был заключён 12 числа этого месяца прошло уже 14 дней, не перевода нечего нету, звонил в банк узнавал в них перевода тоже не было, можно ли как то повлиять на это? автосалон Форвар Авто.

Машину оплатили и забрали, НО с копией ПТС. Менеджер пообещал что оригинал ждать не более 14 дней, прошел месяц и когда будет птс не известно. Из-за этого терпим большие убытки по бизнесу. Что и как предъявить автосалону и что делать.

Был куплен автомобиль с пробегом в автосалоне.

После приобретения сразу обнаружились недостатки деталей (катушка зажигания, водяной насос, амортизатор, и другие недостатки), которые при осмотре выявить никак нельзя было.

Продавец ссылается на то, что я осмотрел автомобиль и согласен с состоянием.

В договоре имеется пункт:

"Покупатель подтверждает свою готовность своими силами и за свой счет устранять любые скрытые дефекты и недостатки автомобиля, обнаруженные после подписания договора..."

Разве это не противоречит пункту 1 статьи 18 закона о Защите прав потребителей, а именно:

"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе..."

Данные недостатки не были оговорены ни в документах ни устно.

Автосалон отказывается продать машину без дополнительных услуг, на сумму в 35 тыс. руб.Хотя в предварительном договоре, про это ничего не сказано.