Альфа банк клиент / Банковское право - 353 советов адвокатов и юристов

Решил закрыть кредитную карту в Альфа-Банке (подробнее историю описал здесь). Банк отказывается закрыть кредитный договор и предлогает ждать 45 дней, что как я понял противоречит статье 859 ГК РФ (пункт 1):

"Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время"

Просил Альфа-Банк выслать официальный отказ, так как думаю, что ситуацию я могу решить только через суд - ждать 45 дней не могу, мне нужно подать справку в организацию (по работе). Банк также отказался высылать отказ.

Что посоветуете делать?

Альфа банк. В 2015 г взял кредит. 100.000 платил исправно до конца лета 2016. Потом оплатил половину остатка задолженности. И после год не платил, не мог. Банк в суд не подавал проценты не начислял штрафа и пени не было. 17.08.2017 г устроился на работу оповестил банк об этом. Заказал зарплптную карту именно Альфа банка что бы начать выплачивать кредит. Попросил банк ежемесячно снимать по 5000 р хотя мой платеж всего 3700. Приша первая зарплата и банк снял все до нуля. И сказал то будет снимать так всегда. Тоесть не оставляет деньги даже на еду и проезд на работу! Как мне работать и кормить себя и детей? Насколько это законно?

От альфа банка поступают смс с подтверждением я ничего не оформлял, на горячей линии, что бы рабораться спрашивают номер паспорта. Я отказываюсь сообщать номер паспорта, прошу их отменить все заявки с моего номера телефона, они отказываются.

Из альфа банка сообщили о том, что планируется выездная группа, после 18:00 не покидать адрес. Имеют ли право они выезжать или это угрозы?

Альфа банк списал алименты в счёт уплаты задолженности по кредиту, ссылаясь на договор клиентского обслуживания, в котором я дала им право безакцептного списания денег со всех моих счетов. Есть ли смысл подавать иск в суд, или банк всё сделал правильно и я проиграю?

В Личном кабинете Альфа-Банка на текущем счету висит долг от ФССП (-50 т.р. ФНС). По совету менеджера салона сотовой связи взял дебетовую карту Билайн (пока не активировал…). Сегодня при проверке онлайн-кабинета обнаружил на главной странице внушительный постер: Ваш долг (-150 т.р.).

50 (текущий счет) + 50 (карта Билайна) + 50 (накопилка от Альфа-Банка)=150 т.р.

1) Что означает сия арифметика для клиента банка?

2) При чем тут дебетовая карта Билайн (она не активирована);

3) Можно ли убрать эти лишние метастазы должника (закрыть счета Билайн, накопилки);

4) Нужно ли убирать эти лишние счета и на что они влияют?

5) Почему сумма долга на сайте ФССП гораздо меньше 50 т.р. ?

6) В Альфа-Банк приставы протоптали тропинку в сентябре 2019 года. Как применять сроки давности в данном случае?

Альфа Банк Включился овердрайф на карте.

Лимит карты по договору 10000 рублей.

Ежемесячный платеж 2100 рублей.

Я не давал согласие на эту функцию.

В итоге списаны деньги-89.519

Что мне теперь делать?

Альфа-банк, навязал путём обмана (статья 159 часть 2 Мошеничество), страх. Сумму в р-ре, 50962 руб, тем самым заставил меня эту сумму, выплачивать, путём внесения вышеуказанной суммы в тело кредита, без моего на то желание. Я неоднократно обращался в Ценр офис банка, с обращением, на имя Председателя Правления АО Альфа-банк Госп. Соколова А Б, с просбой о том, чтобы он мне обосновал действия сотрудника относительно обмана клиентом банка. Однако вот уже в течении года этого, он не делает. Прошу вам мне помочь мне в данном вопросе...

Альфа банк прислал письмо с предложением погасить долг с дисконтом 70%. По данному долгу уже идет исполнительное производство. По телефону менеджер сообщил, что предложение действительно, после погашения 30% от суммы долга долг спишется, и они направят письмо о прекращении задолженности приставам, все мне выдадут справку об отсутствии задолженности. При этом подписывать договор на эти условия Альфа банк отказывается, менеджер говорит, что банк точно сдержит своё слово.

Стоит соглашаться? Или банк после внесения 30% долга откажется от своих слов и не спишет оставшуюся задолженность?

А в связи с чем платеж был увеличен? Нужно разбираться в ситуации Вы можете оспорить кредит, у данного банка есть ряд нарушений. В крайнем случае установить платеж на основании решения суда. Пока неясно, в связи с чем повышен платеж.

Если законно все, вы согласны с дтим, то только остаётся подать на банкротство Напишите жалобу фин. управляющему Здравствуйте. Существенное изменение условий договора может быть только по соглашению сторон. Подавайте в суд (если такое изменение не предусмотрено договором). Альфа банк превысил платёж ежемесячный, был 4500, стал 10000. Начались просрочки, доход не позволяет. Много раз обращалась к банку снизить, не идёт на встречу

Альфа банк позвонил и мказал чьл мне одобрена кредит. Карта 100000 я взял и исправно плвтил каждый месяц проценты сейчас не работаю не могу платить просрочка 45 дней сумма процента достигла 17000 каждые 20 минут днем и ночью поступают звонки из банка чтоб оплатьить долг иначе запрлсят всю сумму. Как мне правильно поступить.

Похоже у клиентов моднейшего Альфа-банка могут возникнуть проблемы: банк честно предупреждает, что вслед за акционерами ушел и IT партнер банка Thales E-Security. Теперь защищать карты клиентов Альфы некому и нечем. При любой утечке данных клиентов, их счета могут быть безвозвратно

Приветствую. Альфа-банк вышел на новый уровень вида поиска клиентов. Вчера, звонит неизвестный номер, беру трубку, и некий женский голос, представившийся Аленой, говорит: "Ох, наконец-то я да вас дозвонилась, Вы как клиент банка можете оформить кредитную карту с овердрафтом до 500000

Знакомый оформил кредит в Альфа банке, ему оформили 300 т, обещая досрочное закрытие без процентов.

Через три месяца клиент закрывает полностью кредит, но в банке ему сказали, что нужно оплатить 356000.

Тоесть 56 тысяч страховки.

Может ли клиент вернуть страховку, т.к. выплачен кредит досрочно и без просрочек.?

По горячей линии банка сообщается, что причина сбоя — технические проблемы, которые обещают устранить в ближайшее время. В пятницу клиенты "Альфа-банка" столкнулись со сбоем в работе банкоматов и в проведении транзакций по картам. На горячей линии "Альфа-банка" автоинформатор подтверждает

Альфа-банк будет выплачивать денежное вознаграждение за информацию о телефонных мошенниках, которая поможет поймать преступников, сообщил РБК представитель кредитной организации. Сумма одного вознаграждения составит 1 млн руб., а их общая сумма составит 5 млн руб., но может быть увеличена.

В альфа банке просрочен кредит 65 дней, кредит большой наличный 1000000 руб. Звонят и угрожают выслать группу взыскания и передать документы в суд. Я смогу оплатить через 10 дней. Мне просто психологически угрожают или мне надо ждать гостей?

По кредитной карте. Кредитная карта сроком на один год без процента от альфа банка. Портил каждый месяц обязательный платеж. Но один недавно просрочил на днях, по условию они (банк) расторгли год без процентов и начислили штраф размере почти 38 к.можно ли как то отменить эти проценты?

Замучили звонки из Альфа-банка, по несколько раз в день с разных телефонов с напоминанием оплатить долги до конца года. Клиентом Альфа-банка не являюсь. Номер купленного в прошлом месяце смартфона, на который поступают звонки, никому не сообщал.

Привет! Вопрос такой, что делать в ситуации: Я клиент альфа банка пришел в банк за две недели до платежа, написал заявление на рефинансирование. В течении двух недель звонков не поступало. Я сам позвонил сказали что нет пока ответа, на рассмотрении. Прихожу в день платежа, мне говорят, что все еще на рассмотрении! Что делать ведь начнут капать проценты, они сказали что в течении дня позвонят.

Мама брала кредит в альфа-банке, 1,5 года назад ей было 74 года, сейчас 76, у неё стала пропадать память, за это время, в больницу обращаться её не заставить, но теперь коллекторы звонят мне, и угрожают, что мы с мужем мошеническим путём оформили кредит, звонят везде на работу, она не помнит что брала кредит, и сказала коллекторами, наверно дети оформили, они уцепились за это, теперь она говорит, что такого не говорила, незнаю что делать?

Я являюсь клиентом Альфа Банка сейчас у меня на карте - 1200 ну нет у меня сейчас возможности пополнить карту она действительна до 2022 банк звонит каждое утро чтобы я ее пополнил.

Скажите пожалуйста как проверить коллекторов, обыскалась на сайте, такая компания ни где не числится в Челябинске, и вообще ул Танкоградская 12 в Челябинске есть или нет Что это за коллектора или? И тогда С кем работает Альфа банк?

Могу ли я вернуть страховку по потребительскому кредиту?

Кредит оформил в альфа банке один день назад. Не изменится ли при этом ставка по кредиту?

Я вчера в банкомат сбербанка вставила карту Альфа банка и внесла деньги, но на счёт деньги не пришли, я обратилась в оба банка и составила обращение, в Сбербанке мне сказали обратиться в Альфа банк так как деньги могут висеть на их счёту,в итоге мне сказали ждать пока рассмотрят в другом банке моё обращение, уже думаю написать заявление в полицию на Сбербанк где вносила деньги, незнаю как быть?

Есть долг в альфа банке... Три дня назад был суд, требования банка удовлетворили... Но...коллекторы продолжают звонить и предлагают выкупить долг за 50%. Прошу составить соглашение, отказываются. Говорят оплатите 50 % и остальное банк простит.. Оплату нужно привезти в офис СКМ... Что посоветуете? Обман? Дополнение... долг они у банка естественно не выкупали...

Меня зовут Сергей. У меня такой вопрос-брал потребительский кредит в Альфа банке в размере 400 000 выплачивал ежемесячно по 14-15000. В один месяц так получилось что несмог заплатить. В следующем месяце заплатил сразу за 2 месяца 30 000 но банк выставил ежедневные штрафы за невыплату! У меня небыло возможности финансовой их погасить! При этом ежемесячно так же продолжал платить сумму ежемесячной выплаты. В итоге накопились штрафы около 40 000. Банк соответственно расторгнут со мной договор. Я уже месяц н. Плачу. Звонят из банка говорят что выставили сумму к оплате в районе 300000 и что я должен заплатить всю сумму сразу. Или предлагают заплатить более 50%. И потом буду спокойно выплачивать дальше. Подскажите пожалуйста как мне быть в такой ситуации? Такой суммы у меня конечно же нет.

Банк фактически подарил Вам часть долга, т.к. процесс взыскания долгов с клиентов "дорогой" и не гарантирует возврат суммы, а может даже принести убыток.

Таким образом Вы получили доход, подлежащий налогообложению

Надо платить, иначе пойдут штрафные санкции. После этого банк не может подать в суд на взыскание долга. Пришло письмо от налоговой о наличии дохода от Альфа банка, с которого нужно заплатить налог. В Альфа банке брал кредитку, потом была просрочка. При оплате банк объявил дисконт и кредит был закрыт. В этом году банк подал справку 2 НДФЛ с наличием у меня иных доходов (код 4800)

Мне заблокировали счёт в альфа банке из за слишком частых операций с одним и тем же контрагентом. Кортраоентом является единый цупис, через который я пополню и вывожу денежные средства с легальных букмекерских контор. Банк требует разъяснение, а именно: Документы, обосновывающие операции клиента с указанным контрагентом, Письменное пояснение экономического смысла, проводимых операций, Документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств за последние 3 месяца, Документы, подтверждающие целевое использование денежных средств за последние 3 месяца. Подскажите какие документы лучше предоставить и в каком формате отписаться про экономический смысл операций.

Я продавал криптовалюту на площадке по обмену. Получил на свою карту Альфа-банка перевод в 75.000 рублей, на следующий день обнаружил что карта заблокирована. Обратившись в банк мне сообщили что операция признана мошеннической и просят предоставить выписку от отправителя средств. Отправитель на связь не выходит. Никакие действия со счетом я совершить не могу, закрыть счет и перевести деньги в другой банк тоже не могу.

Скажите можно ли что-то сделать с данной ситуацией и вернуть свои деньги?

Такой вопрос: в понедельник, 6 июня хотела внести через банкомат альфа банка себе на карту банка Санкт-Петербург 2500. Альфа банк это банк партнёр. Можно внести на карту Санкт-Петербурга без комиссии. При внесении денежных средств, банкомат альфа банка затупил и сожрал мои деньги. В ответ на претензию, я так понимаю, что они присвоили мои деньги, мотивируя это тем, что у меня был долг в альфа банке. Но исполнительное производство уже закрыто по нему. Правомерны ли действия банка? И что мне делать в этой ситуации? Спасибо большое за ответы и помощь!

Ситуация такая: есть задолженность перед Альфа банком по кредитной карте. Он мне предложил разбить всю сумму на 18 месяцев и гасить ежемесячными платежами, параллельно подал на меня в суд.

О том что документы переданы в суд я узнала сегодня, когда обговаривали индивидуальные условия.

Один специалист сказал, что документы они отзовут обратно. Другой специалист сказал что остановить дело они не могут. Если я буду платить согласно договорённости, то они судебный приказ будут держать при себе и не отдадут приставам.

Судебный приказ я отменю, НО не пойдут ли они с иском, если я буду платить регулярно согласно договорённости? Они уверяют, что нет.

Но настораживает то, что никакого дополнительного соглашения или договора по новым условиям не будет, информация в приложении кроме суммы меняться не будет, вся договорённость только по телефону.

И ещё вопрос если все же пойдут с иском, мои платежи как то будут учитываться, так как они меня уверяют что сумма долга у меня уже максимальна?

У меня кредитная карта Альфа-Банк, ей никогда не пользовалась, в последнее время приходят сообщения о задолженности, по какой причине это может быть.

Здравствуйте: возможен ли вообще не возврат кредита банку и чем это грозит? Сумма 108 тыс альфа банк.

Я не являюсь клиентом альфа банка! Не брала у них кредит! Являюсь близким родственником того, кто просрочил платёж. Я отвечаю на каждый звонок и говорю, что должник сам с ними свяжется в течение трёх дней. Он не в России. Мне все равно звонят несколько дней каждые 5 минут! Мои нервы на пределе. Что делать?

Мой сын брал кредит в альфа банке, был добросовестным плательщиком с хорошей кредитной историей. Но сейчас лишился работы, долг с процентами 3 млн. Он общался с банком. Я случайно узнала об этом. Узнала из звонков, которые не прекращаются уже неделю. Сын давно с нами не живет, только прописан. Помочь финансово не могу, у меня ипотека. Но эти звонки выводят меня из рабочего состояния. Сейчас сильнейший гипертонический криз. Я никому ничего не должна, но мне не дают работать. Что мне делать? И как поступить правильно сыну? С уважением, Марина Александровна.

Являюсь дебетовым клиентом Альфа-банка. В выходной день звонили три раза предлагая кредитные продукты. Нарушает ли это какие-то законодательные нормы.

Прошу Вас ознакомить меня, дело в том. что я должник по кредиту в альфа-банке, был суд в декабре меяяце о котором я узнала только недавно, компания в которой я работаю, перечисляет мне мою заработную плату на расчетный счет банка (Альфа-банК) но банк замораживает все мои денежные средства, а я знаю, что с заработной платы они имеют снимать только 50% от суммы... я не против, я не отклоняюсь, я готова к этому, но банк не идет ко мне на встречу.. подскажите пож-та, как мне дальше быть и чем руководствоваться! И имеет ли право банк мне отказывать.

Являюсь клиентом Альфа банка, три года назад взят кредит, у судебных приставов постановление суда о выплате 30000, т.к. с ребенком и без работы нет возможности платить, подскажите, пожалуйста, растет ли сумма процентов после решения суда, если не выплачивать долг? Возможно ли оформить карту (зарплатную) в другом банке?

12.09.2012 попросил в Альфа-Банке денег - 210000 руб, кредит одобрили, но деньги не понадобились, подписал договор, но деньги брать не стал и кредитную карту не получал. На днях приходит СМС - платеж по кредиту 10.01.2014 сумма 13400 руб на утро 05.01.2014 остаток на счёте 9300 руб необходимо до внести 4100 рублей! Приехал в банк там говорят - вы должны нам денег, за что? говорю я... карту я не получал и её не активировал, наличные не получал тоже... СМС - сообщения никогда не приходили... На что я и получил ответ - деньги по кредитному договору списывались со счёта автоматически пока не закончился лимит по карте, а СМС - банк присылать не обязан. На сегодняшний день задолжность составляет - 87000 рублей. Подскажите как быть?

В начале января мною через банкомат Альфа-Банка было совершено зачисление суммы денег (после моих неоднократных длительных попыток, так, что в итоге не удалось положить всю планируемую сумму). Об успешном проведении операции мне были выданы чеки и произошло смс-информирование. Спустя некоторое время банк стал активно названивать уверяя, что транзакция была ошибочной - посему я должен вернуть всю сумму, которую я вносил через банкомат, якобы возвращенную ЛИЧНО мне на руки обратно банкоматом. Получается, что я еще раз свои средства в том же объеме, за исключением уже списанной Банком с моего карточного счета 1 тыс. руб., вынужден буду положить на карту, в противном случае представитель банка пообещал, что данная сумма будет списана с моего депозита в Банке.

Хотелось бы понимать кто несет ответственность в ситуации технического сбоя и почему Клиент банка должен нести ущерб за то, за что Банк нести ответственности не хочет?!

Была просрочка по кредиту в Альфа-Банке в течении 10 дней, сегодня позвонили из банка и говорят что: мой счет арестован и я должен оплатить банку 2 тыс. руб и государству 4 тыс. руб так как 4 тыс. руб сняли в счет погашения какого то долга. Как это понять и законно ли это?

Недавно заказал карту Альфа банка в интернете. Через несколько дней пришла смс о том, что карта готова к получению в одном из офисов банка. Приехал в банк, дождался очереди. Попросили заполнить заявление клиента, сделали копию паспорта и сказали подождать несколько минут, пока банк вынесет решение давать карту или нет. Был удивлен, ведь в смс было сказано, что карта уже готова и можно ее получить. Прошло несколько минут и сотрудница банка сообщила, что мне отказано в получении карты на основании п.5.2 статьи 7 закона 115-ФЗ. Я был в шоке от такого заключения. Кредиты никогда не брал ни в одном банке, кредитная история чистая, долгов нет. Просто хотелось получить карту для личного пользования. Вопрос: Почему же мне все таки отказали? Может я похож на терориста?)

Могу ли я отказаться от страхования жизни и потери работы, если я уже подписала договор страхования?

Взяла кредит наличными в АЛЬФА банке 300 т.р. под 25,99% годовых а когда взяла распечатку ежемесячных платежей заметила, что мне оформили Альфа страхование и,что я теперь буду выплачивать банку не как за 300 т.р. ,а как будто я взяла 361 т. р. и уже под 29.77% годовых. Меня менеджер не проинформировала. Что их страховка составляет 61 т.р. и под больший процент. Подавала при тензию в банк по горячей линии но мне отказали.

Просрочка по кредиту в Альфа-банке 18 дней. Начали звонить маме, ее контактный телефон указан не был нигде! Какое имеют право? Ни поручителем ни заемщиком ни в этом банке, ни в каких других она не является. Что делать?

Взял кредит 200000 р в Альфа банке, навязали страховку 28000 р, прошло 7 дней, как мне можно вернуть страховку. Хочу закрыть кредит.

Имеет ли право Альфа-Банк отказать в принятии страховки жизни заёмщика от,якобы, неаккредитованной страховой компании. У них только три аккредитованных компании Альфа, ВСК, Абсолют страхование.

В Ингосе мне предлагают страховку за 5000, а в этих конторах от 9000

Синтенел менеджмент подал на меня в суд. Приставы выставили счёт. Но я не являюсь клиентом альфа банка. Что делать?