Возврат аванса по договору оказания услуг - 83 советов адвокатов и юристов
Добрый день.
По существу, внесенные денежные средства являются предоплатой за будущие услуги. Соответственно, имеет место договор оказания услуг, с условием о внесении аванса потребителем.
Поскольку указанное условие не меняет правовой природы самого договора, часть денег, в размере в котором услуги не были оказаны, являются неосновательным обогащением исполнителя.
Следовательно, такие деньги должны быть возвращены именно в таком качестве.
На самом деле все просто, вы вносите деньги как аванс в счет будущего договора аренды. Будущий договор так и не заключается, значит вы вправе требовать возврата денежных средств.
С уважением, Соков Д. А. Воспользовался услугой (частично), остались неиспользованные средства на балансе сервиса. В пользовательском соглашении не нашёл, ни одного пункта про возврат денежных средств. Неиспользованные средства мне нужно использовать до конца или можно вернуть их? Буду очень рад развернутому ответу на мой вопрос, хотел бы узнать какие нибудь тонкости.
Добрый день.
По существу, внесенные денежные средства являются предоплатой за будущие услуги. Соответственно, имеет место договор оказания услуг, с условием о внесении аванса потребителем.
Поскольку указанное условие не меняет правовой природы самого договора, часть денег, в размере в котором услуги не были оказаны, являются неосновательным обогащением исполнителя.
Следовательно, такие деньги должны быть возвращены именно в таком качестве.
На самом деле все просто, вы вносите деньги как аванс в счет будущего договора аренды. Будущий договор так и не заключается, значит вы вправе требовать возврата денежных средств.
С уважением, Соков Д. А.
СпроситьЗдравствуйте. Вы или сами составляете, или заказываете составление у любого юриста. Добрый день!
В договоре на оказание услуг необходимо указать условия возврата аванса при расторжении договора. Обычно, в случае расторжения, аванс возвращается полностью или частично в зависимости от причин расторжения и условий договора. Однако, в некоторых случаях могут быть предусмотрены дополнительные условия возврата, например, учет времени, затраченного на поиск и подбор персонала, или моральный ущерб. Здравствуйте!
Научить вас грамотно составлять договор никто не будет. Обратитесь к юристу в личном сообщении или WhatsApp Viber Telegram для его подготовки Составляю договор на оказание услуг по поиску и подбору персонала, интересует вопрос касательно аванса.
В случае расторжения договора со стороны Заказчика, аванс возвращается только с вычетом понесенных Исполнителем расходов на оказание услуги? Или же дополнительно можно учесть такие "расходы", как: время; моральный ущерб и т.п.?
Здравствуйте. Вы или сами составляете, или заказываете составление у любого юриста.
Спросить
Добрый день!
В договоре на оказание услуг необходимо указать условия возврата аванса при расторжении договора. Обычно, в случае расторжения, аванс возвращается полностью или частично в зависимости от причин расторжения и условий договора. Однако, в некоторых случаях могут быть предусмотрены дополнительные условия возврата, например, учет времени, затраченного на поиск и подбор персонала, или моральный ущерб.
Спросить
Здравствуйте!
Научить вас грамотно составлять договор никто не будет. Обратитесь к юристу в личном сообщении или WhatsApp Viber Telegram для его подготовки
СпроситьНет, они не имеют такого права. Добрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Здравствуйте! Ничего Вы им не должны. Требуйте возврата денег. Ваше право отказаться от услуг в любой момент их выполнения, в том числе и до момента оказания услуг. Требования незаконные.
Деньги обязаны вернуть в течении 10 дней. Если в салоне красоты предложили абонент на услуги салона я согласилась, а на следующий день передумала но внесла небольшой аванс. Теперь требуют 30 процентов от всей суммы. Договор не составляли письменно, договаривались устно. Услугу они мне по этому обоненту не оказывали. Имеют они требовать эти деньги?
Добрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Здравствуйте! Ничего Вы им не должны. Требуйте возврата денег. Ваше право отказаться от услуг в любой момент их выполнения, в том числе и до момента оказания услуг.
Спросить
Да, вправе направить претензию на отказ от исполнения договора оказания услуг и возврат денег.
Если откажут, то обращайтесь с иском в суд. Ирина, Вы можете почтой выслать им заявление о расторжении договора и потребовать возврата денег. Могу ли я расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг в одностороннем порядке не приезжая в клинику, оплата за счёт собственных денежных средств. Услуги оказаны не были. Внесён аванс 5 тыс. В договоре я обязуюсь оплатить оставшуюся часть 45512 тыс. до 12 января.
Да, вправе направить претензию на отказ от исполнения договора оказания услуг и возврат денег.
Если откажут, то обращайтесь с иском в суд.
Спросить
Ирина, Вы можете почтой выслать им заявление о расторжении договора и потребовать возврата денег.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите заявление об отказе от услуг в соответствии со статьей 782 ГК РФ. Требуйте возврата аванса. Ну, наверное, как минимум, сказать об этом Вашему юристу. :sm_bk: Если юрист начал работать, то аванс возврату не подлежит. Если иное не установлено договором. Заключил договор с юристом на оказания услуг, заплатил аванс, а сейчас услуга не нужна, что делать?
Если юрист начал работать, то аванс возврату не подлежит. Если иное не установлено договором.
СпроситьДобрый день!
Направляйте досудебную претензию с требованием расторжения договора и с требованием возврата денежных средств, на основании ст.32 ЗоЗПП. Виктор, здравствуйте!
И в чем Ваш вопрос? Договор оказания услуг от имени ИП заключила группа людей организованная как фирма. Название скрывают, имена скрывают. Требуют доплатить деньги. Аванс считают задаток.
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию с требованием расторжения договора и с требованием возврата денежных средств, на основании ст.32 ЗоЗПП.
Спросить
Незаконно. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением. Отказ в возврате денег незаконен. Доброго времени суток.
Надо читать договор, без этого сложно сказать, как в нем указана ваша бронь.
Можете обратиться к любому юристу на сайте для оказания подобной услуги. Если не заключали договоры в котором есть оговорка о авансе, не законно, см. Закон о защите прав потребителей!
Претензия, 10 дней... И пошел срок в вашу пользу 1,%в день от суммы... Забронировала проживание. Оплатила 1 сутки. Планы изменились. Предупредила за месяц. Деньги не хотят возвращать. Это законно?
Доброго времени суток.
Надо читать договор, без этого сложно сказать, как в нем указана ваша бронь.
Можете обратиться к любому юристу на сайте для оказания подобной услуги.
Спросить
Если не заключали договоры в котором есть оговорка о авансе, не законно, см. Закон о защите прав потребителей!
Претензия, 10 дней... И пошел срок в вашу пользу 1,%в день от суммы...
СпроситьДля взыскания денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а если они нарушили еще и условия договора то можно взыскать неустойку. Здравствуйте. Напишите письменное заявление о неисполнении договорных обязательств и возврате денег, пошлите заказным с уведомлением, через неделю заявление в суд, потом заявление о выдаче исполнительного листа и заявление приставам о возбуждении исполнительного производства. Получайте бесплатные консультации и услуги юриста заключив договор оказания безвозмездных услуг. Получайте бесплатные консультации и услуги юриста заключив договор оказания безвозмездных услуг. Такая ситуация, заказала в фирме памятник после двух переделок решаю расторгнуть с ними договор, обещают отдать аванс и не отдают подскажите что делать? Директор ссылается на то что за работу художника нужно забрать 5 т,остальной аванс отдадим подскажите что делать.
Для взыскания денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а если они нарушили еще и условия договора то можно взыскать неустойку.
Спросить
Здравствуйте. Напишите письменное заявление о неисполнении договорных обязательств и возврате денег, пошлите заказным с уведомлением, через неделю заявление в суд, потом заявление о выдаче исполнительного листа и заявление приставам о возбуждении исполнительного производства. Получайте бесплатные консультации и услуги юриста заключив договор оказания безвозмездных услуг. Получайте бесплатные консультации и услуги юриста заключив договор оказания безвозмездных услуг.
СпроситьЗдравствуйте. Зависит от условий договора. Это зависит от того, какая была договоренность. Но с точки зрения закона клиент вправе отказаться от услуги, но обязан возместить расходы, которые исполнитель уже понес в связи с оказанием услуги, поэтому вряд ли возможно требовать возврата полной стоимости услуги при таких обстоятельствах. Здравствуйте, Мария!
Возврату подлежит сумма аванса за вычетом расходов, которые заказчик понес в целях предоставления услуги. Да, но за вычетом реально произведенных именно на это мероприятие, затрат. Обязаны ли мы возвращать предоплату за банкет за день до мероприятия, ведь всё продукты куплены, замаринованы.
Это зависит от того, какая была договоренность. Но с точки зрения закона клиент вправе отказаться от услуги, но обязан возместить расходы, которые исполнитель уже понес в связи с оказанием услуги, поэтому вряд ли возможно требовать возврата полной стоимости услуги при таких обстоятельствах.
Спросить
Здравствуйте, Мария!
Возврату подлежит сумма аванса за вычетом расходов, которые заказчик понес в целях предоставления услуги.
Спросить
Можете, но они вправе удержать часть денег, если понесли расходы
[quote]Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
[/quote] Здравствуйте!
Обратитесь в данный магазин с письменным заявлением об отказе от сделки и возврате 15 процентов стоимости товара. Добрый день! У Вас мебель на заказ или модульная? Что прописано у Вас в договоре? Я оплатила 15 % от общей суммы стандартного набора мебели в спальню. Мебель на складе, но обстоятельства финансовые изменились. Могу ли я отказаться от покупки и вернуть деньги.
Можете, но они вправе удержать часть денег, если понесли расходы
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте!
Обратитесь в данный магазин с письменным заявлением об отказе от сделки и возврате 15 процентов стоимости товара.
Спросить
Добрый день! У Вас мебель на заказ или модульная? Что прописано у Вас в договоре?
СпроситьЗдравствуйте!
Чтобы Вам помочь, нужно знать содержание договора; иные существенные факты.
1.Вы можете направить уведомление о расторжении договора, претензию, попросите возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ.
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей".
При наличии оснований можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства. Проплатил за курсы вперед на 3 месяца. Изменились обстоятельства, не смогу ходить на курсы. Как вернуть деньги проплаченные вперед?
Здравствуйте!
Чтобы Вам помочь, нужно знать содержание договора; иные существенные факты.
1.Вы можете направить уведомление о расторжении договора, претензию, попросите возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ.
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей".
При наличии оснований можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.
СпроситьПишите заявление о расторжении договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Пишите заявление о расторжении договора и укажите, что просите вернуть уплаченные денежные средства. Как расторгнуть договор на оказание юридических услуг, с возвратом аванса.
У Вас есть право вернуть деньги за сертификат. Сертификат является подтверждением получения исполнителем аванса за оказание услуг. В случае расторжения договора (возврата сертификата) исполнитель обязан вернуть деньги. В противном случае у исполнителя образуется неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Здравствуйте.
Можете просить возврат денег, ст.1102 ГК РФ. Скажите пожалуйста. Мне был подарен мужем сертификат на сумму 15 тыс рублей в салон красоты. Я предпочитаю своих мастеров, и не желаю пользоваться данным сертификатом и услугами данного салона. Могу ли я вернуть деньги за данный сертификат и на какие статьи я могу сослаться?
У Вас есть право вернуть деньги за сертификат. Сертификат является подтверждением получения исполнителем аванса за оказание услуг. В случае расторжения договора (возврата сертификата) исполнитель обязан вернуть деньги. В противном случае у исполнителя образуется неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).
Спросить
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в суд возражение на исковое заявление, а также ходатайства при необходимости.
Нужно ознакомиться с иском. Для начала напишите возражения на иск, ст.149 ГПК РФ.Отсрочку или рассрочку можете получить после того как взыщут с Вас долг, ст.203 ГПК РФ. На меня подали исковое заявление о возврате аванса по договору (услуги). Что мне можно сделать? Если нет никаких вариантов, то можно ли оплачивать эту сумму частично? Или обязательно сразу и в полном размере?
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в суд возражение на исковое заявление, а также ходатайства при необходимости.
Нужно ознакомиться с иском.
Спросить
Для начала напишите возражения на иск, ст.149 ГПК РФ.Отсрочку или рассрочку можете получить после того как взыщут с Вас долг, ст.203 ГПК РФ.
СпроситьДобрый день
В суд обращаться с иском о взыскании неосновательного обогащения. (Если она ИП, то можно по закону о защите прав потребителей).
Можно еще заявление в полицию на нее написать (по ее месту нахождения). В суд обращайтесь с требованием о взыскании суммы оплаты. Деньги нужно взыскивать в претензионно-исковом порядке на основе норм ГК, кроме возврата основного долга взыскать еще и неустойку. Здравствуйте, Владимир!
Если Ваши требования о добровольном возврате оставлены без удовлетворения, то можете обратиться в суд с исковым заявлением. Владимир, обращайтесь в суд с иском о взыскании этих денежных средств. Владимир, приветствую. Обращаться в районный суд по месту жительства истца или ответчика. Для определения подсудности необходимо ознакомиться с документами.
Обращайтесь. Юрист по договору оказания юридических услуг получила аванс полную сумму, работу не выполнила, договор расторгли, написали, не ответила, деньги не возвращает, к кому обращаться? Сумма 50 тыс. руб.
Добрый день
В суд обращаться с иском о взыскании неосновательного обогащения. (Если она ИП, то можно по закону о защите прав потребителей).
Можно еще заявление в полицию на нее написать (по ее месту нахождения).
Спросить
Деньги нужно взыскивать в претензионно-исковом порядке на основе норм ГК, кроме возврата основного долга взыскать еще и неустойку.
Спросить
Здравствуйте, Владимир!
Если Ваши требования о добровольном возврате оставлены без удовлетворения, то можете обратиться в суд с исковым заявлением.
Спросить
Владимир, приветствую. Обращаться в районный суд по месту жительства истца или ответчика. Для определения подсудности необходимо ознакомиться с документами.
Обращайтесь.
СпроситьТо что сейчас это не форс мажер по вы полазайте по интернету по сайту роспотррбнадзора. МОжете потребовать всю предоплату.
Условие договора возмездного оказания услуг, заключенного с потребителем, устанавливающее санкцию за отказ заказчика от услуг исполнителя, ничтожно. Отказ от заказа услуг по проведению свадьбы, назначенной на июль 2020 г., не может рассматриваться как форс-мажор. А расторжение договора об оказании услуг на июль возможно с полным возвратом аванса, т.к. на данный момент врят ли исполнитель произвел какие-то расходы. У нас в июле свадьба, в основном все приезжие с другой страны, и с сложившейся ситуацией в мире, ни кто не сможет к нам приехать. Мы собираемся отменять свадьбу из-за ситуации в мире и то что ни кто не прилетит. У нас в договоре прописано, что в связи форс мажора возвращают предоплату. Хотим понять это относитца ли к форс мажору и можем ли у них потребовать свою предоплату?
То что сейчас это не форс мажер по вы полазайте по интернету по сайту роспотррбнадзора.
СпроситьМОжете потребовать всю предоплату.
Условие договора возмездного оказания услуг, заключенного с потребителем, устанавливающее санкцию за отказ заказчика от услуг исполнителя, ничтожно.
Спросить
Отказ от заказа услуг по проведению свадьбы, назначенной на июль 2020 г., не может рассматриваться как форс-мажор. А расторжение договора об оказании услуг на июль возможно с полным возвратом аванса, т.к. на данный момент врят ли исполнитель произвел какие-то расходы.
СпроситьДостаточно не большие. Тут надо претензию на расторжение договора писать, и жалоба в Роспотребнадзор не помешает.
С уважением. Обращайтесь, помогу решить вашу проблему, большой опыт в расторжении договоров с юридическими компаниями. Подскажите как компания называется? https://yandex.ru/uslugi/profile/RomanGennadevichLesnikov-493777 Екатерина, возможно, не все...
Обращайтесь первоначально с претензией в письменном виде. Можно ли расторгнуть договор если такого условия там нет? Договор на оказание юридических услуг стоимостью 130 т. р внесен аванс в размере 60 т. р. В договоре есть пункт что на анализ документов уходит ит 50% оплаты по договору. Каковы шансы вернуть деньги?
Достаточно не большие. Тут надо претензию на расторжение договора писать, и жалоба в Роспотребнадзор не помешает.
С уважением.
Спросить
Обращайтесь, помогу решить вашу проблему, большой опыт в расторжении договоров с юридическими компаниями. Подскажите как компания называется? Подробнее ➤
СпроситьЕкатерина, возможно, не все...
Обращайтесь первоначально с претензией в письменном виде.
СпроситьДля начала необходимо ознакомиться с договором. Практически любой договор можно расторгнуть в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей с учетом фактически произведенных стороной затрат. Пишите претензию. Помогите пожалуйста. Договор подписан, на оказание в обналичивании материнского капитала, документы я не предоставляла никакие им, пока точно не обсудила вопрос с продавцом, но они очень настаивали в подписании договора, говорили ничего страшного, если что, вернем аванс без проблем, а теперь не хотят, ссылаются на статьи закона РФ, которые предусматривают отказ. Но по объекту недвижимости, который хотела купить не получается договориться с продавцом и соответственно услуги юридические не нужны. Договор подписан 04.03.2020 г, а я пришла к ним с просьбой его расторгнуть и вернуть деньги 11.03.2020 г. Прошу вас помочь. Денег лишних нет, я мать одиночка, воспитываю 2 детей сама и нет желания дарить свои деньги!
Для начала необходимо ознакомиться с договором. Практически любой договор можно расторгнуть в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей с учетом фактически произведенных стороной затрат. Пишите претензию.
СпроситьПосылайте претензию (требование) о возврате аванса и требуйте вернуть в срок. Указанный вами, например, 10 дней со дня получения письма. Здравствуйте.
Уточните, почему Вы считаете, что исполнитель должен возвращать аванс. Вы расторгает договор? По какой причине? Здравствуйте!
Срок возврата аванса, если он не предусмотрен в договоре, рекомендуем указать в соглашении (уведомлении, предложении) о расторжении или в требовании о возврате аванса. Если этого не сделать, срок возврата аванса определяется по правилам п. 2 ст. 314 ГК РФ (7 дней). В какой срок мне исполнитель должен вернуть аванс при расторжении договора об оказании услуг если срок не прописан в договоре.
Посылайте претензию (требование) о возврате аванса и требуйте вернуть в срок. Указанный вами, например, 10 дней со дня получения письма.
СпроситьЗдравствуйте.
Уточните, почему Вы считаете, что исполнитель должен возвращать аванс. Вы расторгает договор? По какой причине?
СпроситьЗдравствуйте!
Срок возврата аванса, если он не предусмотрен в договоре, рекомендуем указать в соглашении (уведомлении, предложении) о расторжении или в требовании о возврате аванса. Если этого не сделать, срок возврата аванса определяется по правилам п. 2 ст. 314 ГК РФ (7 дней).
СпроситьЗаказчик вправе отказаться от услуг в любое время.
Без всяких подписей исполнителя. Вас нагло обманывают.
Это вы даете срок, но только для возврата аванса.
А не исполнитель выдумывает вам срок для подписания отказа.
[quote]ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
[/quote] Как отказаться от юридических услуг. Если юрист не хочет подписывать договор о расторжении и просит 10 дней на рассмотрение.
Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время.
Без всяких подписей исполнителя. Вас нагло обманывают.
Это вы даете срок, но только для возврата аванса.
А не исполнитель выдумывает вам срок для подписания отказа.
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услугСпросить1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Добрый день. Соглашение о задатке заключается только в письменной форме. Несоблюдение письменной формы дает право пологать что уплаченная сумма является авансом, по договору оказания услуг. В этом случае аванс подлежит возврату. Я мастер по наращиваю ресниц, и с новых клиентов я беру задаток в виде 50% от стоимости услуги. Я предупреждаю клиентов о том, что если она не придёт во время на которое мы договаривались я отменяю запись и задаток не возвращаю. Так как Клиентка сама опоздала на процедуру или во все не пришла.
По закону я должна возвращать задаток, если клиент сам не пришёл на процедуру в обговорённое нами время?
Добрый день. Соглашение о задатке заключается только в письменной форме. Несоблюдение письменной формы дает право пологать что уплаченная сумма является авансом, по договору оказания услуг. В этом случае аванс подлежит возврату.
СпроситьДобрый день, согласно законодательству о правах потребителя, потребитель имеет право в любой момент отказаться от оплаченной впрок услуги, то есть от аванса - в том числе и абонемента - без объяснения причин.
Возврат денег за не исполненную услугу должен быть произведен незамедлительно или, на крайний случай, в разумные сроки. Но исполнитель услуги может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые он фактически произвел и может подтвердить документально.
Для возврата стоимости абонемента достаточно написать заявление на имя администрации бассейна, указав в нем, что вы отказываетесь от исполнения договора об оказании услуг на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей».
Заявление лучше всего отдавать под роспись или, как вариант, отправить заказным письмом с описью вложения и с уведомлением. Ситуация такая: я купила ребенку абонемент в бассейн на месяц на 4 посещения. Один раз мы сходили, а потом заболели. Имею ли я право вернуть деньги за оставшиеся 3 раза?
Добрый день, согласно законодательству о правах потребителя, потребитель имеет право в любой момент отказаться от оплаченной впрок услуги, то есть от аванса - в том числе и абонемента - без объяснения причин.
Возврат денег за не исполненную услугу должен быть произведен незамедлительно или, на крайний случай, в разумные сроки. Но исполнитель услуги может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые он фактически произвел и может подтвердить документально.
Для возврата стоимости абонемента достаточно написать заявление на имя администрации бассейна, указав в нем, что вы отказываетесь от исполнения договора об оказании услуг на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей».
Заявление лучше всего отдавать под роспись или, как вариант, отправить заказным письмом с описью вложения и с уведомлением.
Спросить[quote]Обязана ли клиника вернуть деньги, внесенные пациентом, авансом, за неиспользованные услуги? [/quote]
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Обязана вернуть, для этого нужно предъявить письменное требование на основе норм ГК. А в дополнение, к сказанному уже коллегами, в данном случае применяется еще и специальная норма. Закон о Защите Прав Потребителей. Так что ваши права гарантированы и регулируются еще и этим документом.
Аванс подлежит возврату. Обязана ли клиника вернуть деньги, внесенные пациентом, авансом, за неиспользованные услуги? Ели можно, ответьте срочно
Спасибо!
Обязана ли клиника вернуть деньги, внесенные пациентом, авансом, за неиспользованные услуги?
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
СпроситьОбязана вернуть, для этого нужно предъявить письменное требование на основе норм ГК.
СпроситьА в дополнение, к сказанному уже коллегами, в данном случае применяется еще и специальная норма. Закон о Защите Прав Потребителей. Так что ваши права гарантированы и регулируются еще и этим документом.
Аванс подлежит возврату.
СпроситьЗдравствуйте, надо смотреть документы, которые Вы подписали. Без этого отвечать бесполезно. Все зависит от условий договора и как именно записано внесение вами денег, как задаток либо как аванс. Вы в вашем случае выступаете как потребитель, поэтому под защитой закона о защите прав потребителя. Вам нужно написать претензию в адрес риэлторов и просить предоставить калькуляцию проведенной ими работы и требовать возврата денежных средств, если в течении 10 дней после получения претензия удовлетворена не будет, нужно обращаться в суд с требованиями о взыскании денежных средств, неустойки, услуг юриста, моральный вред и штраф. Остались вопросы-обращайтесь! Договор об оказании услуг по бронированию объекта недвиэимости. Забронировали квартиру и внесли задаток. Но сделка сорвалась, т.к. покупателям нашей квартиры отказали в ипотеке, которую изначально одобрили. Риэлторы отказываются нам возвращать всю сумму залога. Подскажите как нам поступить?
Все зависит от условий договора и как именно записано внесение вами денег, как задаток либо как аванс. Вы в вашем случае выступаете как потребитель, поэтому под защитой закона о защите прав потребителя. Вам нужно написать претензию в адрес риэлторов и просить предоставить калькуляцию проведенной ими работы и требовать возврата денежных средств, если в течении 10 дней после получения претензия удовлетворена не будет, нужно обращаться в суд с требованиями о взыскании денежных средств, неустойки, услуг юриста, моральный вред и штраф. Остались вопросы-обращайтесь!
Спросить
Вы вправе отказаться от выполнения работ и оказания услуг на любом этапе их исполнения, за вычетом понесенных исполнителем расходов в соответствии с 32 статьей закона о защите прав потребителей, но вопрос стоит в том, что у Вас по договору считается его окончанием, нужно договор почитать.
С уважением!
СпроситьЗдравствуйте! Да, у вас есть право расторгнуть договор в одностороннем порядке, напишите им письменное уведомление о намерении расторгнуть договор и вернуть аванс.
Обратите внимание, что они вправе удержать фактически понесенные ими затраты (например, приобрели стройматериалы для вашего ремонта и т.д.).
[quote]ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.[/quote] Заключили договор со строительной компанией, затем узнали отзывы ужасные и хотим растроогнуть и вернуть аванс в размере 100 тысяч рублей, ремонтные работы ещё не начаты.
Здравствуйте! Да, у вас есть право расторгнуть договор в одностороннем порядке, напишите им письменное уведомление о намерении расторгнуть договор и вернуть аванс.
Обратите внимание, что они вправе удержать фактически понесенные ими затраты (например, приобрели стройматериалы для вашего ремонта и т.д.).
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услугСпросить1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
