Возврат денег в фитнес клубе / Защита прав потребителей - 239 советов адвокатов и юристов

Я думаю, что можете. Попробуйте написать заявление о возврате денег и укажите причину. В случае отказа можно решать вопрос через суд. Я купила абонемент в фитнес клуб, но выяснилось что у меня в колене выросла киста Бейкера и боли не дают заниматься и посещать спорт клуб. Могу ли я вернуть деньги, я из 25 занятий купленных по акции, прошла 9 занятий.

Добрый вечер. За что хотите вернуть? Здравствуйте. Если Вы не заключали договор с фитнес клубом, нужны чеки удостоверяющие факт оплаты. Напишите заявление о возврате денег. Расторгайте договор с клубом, требуйте возврата средств через заявление согласно ст. 32 ЗЗПП и ст. 450 ГК РФ. Я хочу чтоб мне вернул фитнес клуб деньги.

Отказ незаконен. Требуйте возврата денег письменной претензией. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Прочитайте внимательно договор. Там должны быть пункты о здоровье, форс мажорах и прочее. Нужно смотреть договор. У меня был договор с окончанием до 25.12.

15.11 была операция после нее нельзя заниматься спортом 4 мес.

Перед операцией подходила к администратором, ответили потом предоставите справку и продлим.

Справку врач предоставил только 28.12 (в этот день был закрыт первый больничный)

Предоставила справку в фитнес клуб 29.12.

Отказываются продлевать договор т.к. он уже закончился.

Правомерен ли данный отказ? Ведь я не могла посещать по состоянию здоровья.

Расторгайте договор с возвратом уплаченных средств в претензионном порядке. Фитнес-клуб и так обязан продлить действие абонемента. При отказе вы вправе взыскать в судебном порядке свои деньги и компенсацию морального вреда. Здравствуйте!

Они Вам обязаны либо заморозить абонемент, либо вернуть деньги, потому что Вы фактически не можете пользоваться им не по своей вине.

Пишите заявление в адрес фитнес клуба. Что делать если не пускаю в фитнес центр в связи с ковидом? Как быть с оплаченными деньгами или продлить действие срока абонемента. Это ведь не законное это ограничение прав человека.

Дмитрий, да, вы вправе требовать расторжения Договора и возврата части оплаты, какие документы у вас есть на руках?

Нужно грамотно составить претензию, ссылаться на Закон о защите прав потребителей. Дмитрий, напиши е заявление в спортклуб и попросите вернуть деньги, в связи с отсутствием кода. В некоторых клубах есть также услуга заморозки абонемента, но это на Ваше усмотрение.

Деньги обычно возвращает тяжело, но могут вернуть. Все зависит от лояльности клуба и установленных в нем правил. Вы можете на основании ст. 32 ЗЗПП подать заявление на расторжение договора и возврат средств, минус расходы исполнителя. С 1 ноября вводят PQ коды, я не привит жду вакцину Чумакова, сам переболевший больше года назад. Могу ли отказаться от абонемента в фитнес зал, так как я не могу его посещать из за отсутствия кода, и вернут ли мне деньги за неиспользованный период?

Они не правы, поэтому для возврата в течение 10 дней необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. В заявлении о возврате укажите 10 дней. Но думаю клуб не вернет в 10 и придется вам судиться. Хотя может клуб и сам понимает, что 180 - дней это не законно и в 10 дней вернет. Хочу расторгнуть договор с фитнес-клубом в виду некачественного предоставления услуг. В контракте написано, что клуб возвращает остаток средств в течение 180 дней. Правомерны ли они устанавливать такие сроки возврата? И как лучше действовать, чтобы вернуть средства в 10-ти днейвный срок?

Вы имеете право вернуть деньги в полном объеме. Здравствуйте!

Нет. Вы могли и посещать. Клуб продаёт абонементы, а не посещения. Читайте условия договора. Как правило, возврат денежных средств не возможен. Здравствуйте! Выставляйте претензию Фитнес хаусу. Добрый день!

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[quote]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору[/quote] Покупал годовой абонемент в фитнес хаус 10.06.2020 за весь год не посешал спортивный клуб. Сейчас уже сентябрь 2021 года, и срок данного абонемента уже истёк. Возможен возврат денежных средств?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте, Анна, был ли заключен с Вами договор? Сохранился ли чек об оплате? Не сможете, поскольку вы просто не пользовались услугой. Вы заплатили за ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА в фитнес-клуб, но вы туда не ходили, а поскольку нет оснований для возврата денег - то, увы, ничего не получится. Здравствуйте.

Можно. Для этого необходимо обратиться к исполнителю письменно, с соответствующим заявлением. Не сможете. Вы не воспользовались услугой сами. Анна, вопрос спорный, надо смотреть условия абонемента. Здравсьтауйте! Я приобрела абонимент на фитнес ровно на год за 10000 рублей. Ни разу не воспользовалась услугой, в связи с уездом в другой регион. Звонила на горячую линию фитнеса, они мне сказали что восстановить можно право пользования услугой в связи с болезней и беременности. Можно ли осуществить возврат денежных средств по неиспользованной услуге по занятию фитнес зале?

Здравствуйте!

Нет, это неправомерно. Вы рассчитали правильно. Уточните, Вы заявляли им письменную претензию с требованием о возврате денег? Нет, неправомерно, подайте письменную претензию о возврате денежных средств. Здравствуйте.

Вам должны вернуть деньги за минусом понесенных расходов, которые должны быть подтверждены документально. Добрый день. Напишите письменную претензию, в которой укажите свои расчеты. Ответ вам обязаны дать в течении 10 дней с момента получения. Здравствуйте. Необходимо ознакомиться с условиями договора, между Вами и организацией, предоставляющие Вам услуги. Далее направлять претензию. Затем выходить с иском в суд. Письменную претензию пока не предъявляла, пока устно озвучила. Приобрёла абонемент на месяц в фитнес-клубе за 4000, посетила за неделю 4 занятия. Теперь хочу его расторгнуть. По логике, если весь месяц стоит 4000, то неделя 1000, и вернуть надо бы 3000. А они посчитали, что одно занятие стоит 500 руб, значит вернут 2000. Правомерно ли это?

Напишите претензию клубу и потребуйте возврата денег на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей".

Удачи. Была пандемия в этот период не работал фитнес клуб. Сейчас они отказываются продлить карту на те месяца когда была пандемия. Эли можно ответить письменно. Спасибо.

Срок возврата 10 дней, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК. Приветствую. Срок возврата 10 дней, но они в перечне пострадавших отраслей. Я думаю, что денег у них не особо имеется в обороте.

Нужно от них получить официальный ответ по прошествии срока. Направить жалобу им на юридический адрес правильную.

Удачи. Расторг договор с фитнес клубом, всю сумму согласились вернуть, но говорят период возврата до 90 дней, в период кроновируса.

Можно отказаться от абонемента и вернуть деньги. Кредит тут не при чём, его платить! Договор с фитнес клубом можно расторгнуть, а возврат полной суммы - надо смотреть договор! А как именно отказаться? И вернуть деньги? Мама взяла кридит в банке за фитнес клуб. Платить платит а ходить не ходит.

Можно ли отказаться от абонемента и закрыть кредит? Вернуться ли деньги за то,что она не ходила 3 месяца?

Нужно ознакамливаться с условиями договора. Так просто Вам вряд ли кто поможет. Удачи вам. Покупали с подругой абонемент в фитнес клуб Алекс фитнес. Абонемент стоил 9900 за 7 мес+2 мес. заморозки. В общей сложности отходили 3 месяца. У нас осталось не использованы 4 месяца. При покупке абонемента договор на руки мы не получили, с правилами клуба нас не ознакомили. Мы даже не знали, что в этих правилах имеется. Нет, конечно мы знали что общие правила есть, но т.к. это не первый клуб, который мы посещаем, то и вопросов не возникало т.к. везде правила одинаковые. В воскресение мы поехали расторгать договор и каково наше удивление, что нам к возврату насчитали всего 18% от остаточной стоимости абонемента. Когда был задан резонный вопрос о том, почему так мало, менеджеры начали ссылаться на правила их клуба (с которыми нас даже не ознакомили). Подскажите пожалуйста, возможно ли оспорить данную сумму и обязать клуб вернуть оставшуюся сумму за неиспользованные месяца.

Добрый день договор с клубом есть? Добрый день.

Нужно читать договор. Договор с клубом есть, конкретных ограничений в нем не прописано, только что имею право расторгнуть в одностороннем порядке. Менеджер фитнеса настаивает, что сумму возврата надо считать от цены за переоформленный договор, от 2000 р. Фттнес клуб отказывает возвращать деньги за расторжение переоформленного договора. Предлагает вернуть только от суммы уплаченой за переоформление (от 2000 р при стоимости абонемента 30000). Осталось 5 неиспользованных месяцев. Абонемент покупал муж и переоформил сразу на моё имя. Фактически деньги за 5 месяцев не хотят возвращать ни мне, как члену клуба, ни мужу. Насколько это правомерно?

Здравствуйте, Ольга!

Нет, исполнитель не может изменять сроки возврата оплаченной суммы, которые в соответствии с законом он должен вернуть[b] в течение 10 дней [/b]с момента получения требования потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей"

[quote]условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

[/quote] Написала заявление в фитнес клуб о возврате денежных средств, так как клуб не открывается. В контракте указан срок возврата 180 дней. По закону 10 дней. Может ли фитнес клуб самостоятельно устанавливать сроки возврата. В какой срок мне должны вернуть деньги? Спасибо.

В одностороннем порядке вы можете расторгнуть договор в случае, если вам не нужен возврат денежных средств. А если вы хотите вернуть деньги, то нельзя расторгнуть договор в одностороннем порядке. Я купила абонемент в фитнес клуб. Но возникла ситуация при которой я не смогу его посещать. Я хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке. Имеют ли право с меня взять комиссионные. Я не использовала ни одного занятия.

Можете-ст 131-132 ГПК РФ подавайте иск в суд. Здравствуйте.

Можно. Поскольку исполнитель вправе требовать только фактически понесенные расходы, которые обязан подтвердить документально. Мной был заключен договор на оказание услуг в фитнес-клубе на год (с 01.09.2019 по 31.08.2020 г.), но из-за пандемии клуб закрылся на 3 месяца, они заморозили карту на этот период, а также я сам замораживал карту на 2 месяца, тем самым дни для посещения клуба передвинулись и я могу уже посещать клуб до февраля 2021 г. Я писал претензию на возврат средств согласно 32 ст. ЗПП, за год я оплатил полностью. А они говорят что заморозка тоже входит в срок, но я же фактически не посещал и в связи с переездом дальше не могу посещать.

Можно ли при расторжении договора вернуть денежные средства за эти неизрасходованные дни?

Подавайте заявление о возврате денег. После запишитесь в новый клуб. Был приобретен безлимитный абонемент в фитнес-центр (групповые занятия и тренажерный зал). Во время самоизоляции его приостановили. После снятия режима, клуб закрылся на ремонт, после этого появился новый фитнес-центр. В новом центре сказали что у меня безлимита не будет, я смогу посещать только тренажерный зал. Мне объяснили тем, что по соглашению, новый клуб принимает абонементы с предыдущего клуба и разрешает посещать только тренажерный зал. Возможно ли получить полный абонемент в новом клубе или получить возврат денежных средств и компенсацию?

Вы как тренер не думаю что были оформлены как ИП скорее всего вы наемный работник следовательно претензии к фирме арендовавшей помещение и предоставляющей услуги. Я персональный тренер, клиентка оплачивала услуги еще в конце 2019 года. Блок тренировок она не отходила, так как много раз у нее случались семейные обстоятельства. Далее - карантин. После карантина клиентка заморозила абонемент, так как опять не могла ходить. Два месяца назад наш фитнес клуб закрыли за неуплату аренды, тренеров, соответственно выгнали. Клиентка требует с меня возврата денег за тренировки, хотя блок она должна была закрыть давно. Договора и квитанций об оплате тренировок нет. Есть только переписки, которые подтверждают, что я оказывал ей услуги. Чем мне это грозит?

Злравствуйте!

В течении 10 дней. Обжалуйте в суд, если отказали. Екатерина, в случае несогласия со сроком можете обратиться в суд. Здравствуйте.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей - 10 дней. Если условие договора противоречит закону, то оно может быть признано недействительным. Расторгаю договор на покупку годового абонемента в фитнес клубе по собственной инициативе. Со стороны клуба нарушений нет. С расчётом суммы возврата согласна. В заявлении на расторжении просила возвратить деньги в течении 10 дней по ЗПП, клуб деньги вернёт в течении 180 дней по оферте! Законно ли это? Или должны вернуть в течении 10 дней?

Это все ерунда, какие могут быть расходы относительно вас, если вы просите вернуть деньги за неиспользованный период Статья 32 Закона РФ О защите прав потребителей дает вам право вернуть свои деньги Если же вам отказали-тогда придется в суд обращаться ст 3 ГПК РФ Статья 15 Закона РФ О защите прав потребителей дает вам право требовать не только возврат денег но и компенсацию морального вреда. Оставила претензию в фитнес клуб с просьбой вернуть деньги за неиспользованный период с 8.08.2020 по 29.11.2020. На что получила отказ. Фактически использовала вместо 180 дней, карту всего 68 дней. Мотивирую что у них были расходы.

Нет, неправомерно. Деньги можете взыскать в судебном порядке. Здравствуйте.

Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, ст.32 Закона о защите прав потребителей. Расходы исполнитель должен подтвердить документально, если они возникли. Здравствуйте! Важно установить, что предусмотрено вашим договором. Согласно положениям, предусмотренным Законом о защите прав потребителей, вы можете обратиться к продавцу с заявлением о прекращении договорных отношений, в связи с переездом и потребовать возврата оставшейся суммы. В случае отказа обратиться в суд с требованиями о взыскании суммы оставшейся стоимости абонемента, взыскании судебных расходов, морального вреда и иных понесённых расходов. Я приобрела карту фитнес клуба. У меня осталось 90 дней по ней и в связи с переездом я хотела вернуть клубу и вернуть деньги. Но мне отказали. Говорят что у них не возвращают деньги. Правомерно ли это?

Расторгать нужно оба договора, для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, возврат денег 10 дней. Проблемы конечно не Ваши, но если договор подписали, значит он уже действует и расторгнуть его не так просто, как кажется. Могут вообще не расторгать, если это не предусмотрено условиями договора.

Вас никто не заставлял подписывать договор. Нет, это ваши проблемы поскольку вы подписали договор, который вас никто не заставлял подписывать. Кроме того, кредитный договор заключается с банком, а не с фитнес-клубом. Фитнес-клуб не является кредитным учреждением. Я вчера заключила договор на кредит с фитнес клубом через банк и хочу его расторгнуть, расторжение мне не дают поскольку клуб не может из-за финансовых проблем вернуть деньги банку. И я должна ждать два месяца пока они вернут их, в соответсвии мне накапают за это проценты. Как лучше поступить? Ведь это не мои проблемы что у них трудности.

В данном случае необходимо предъявить клубу письменную претензию на основе норм ГК о расторжении договора, возврата денег и убытков. Чтобы разобраться в вашем вопросе детально, юристу нужно видеть заключенный договор с фитнес клубом. Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос. Абонемент в фитнес клуб был оформлен в рассрочку в мандарине, фитнес клуб закрыт, услуги я не получаю, а рассрочку плачу.

Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК - не вернут добровольно - иск в суд. В связи с какими обстоятельствами? Абонемент? Необходимо писать претензию. Потом в суд. Фитнес клуб отказывает в возвращении денежных средств.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение