Возврат денег за абонемент в фитнес клуб / Защита прав потребителей - 200 советов адвокатов и юристов

Можно ли и на каких основаниях вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб, если я ни разу не ходила, но абонемент мне активировали? Дата активации 24.04.2023, стоимость абонемента 15 тысяч, я все это время не ходила в основном по состоянию здоровья и потому что устроилась на работу, из-за которой нет возможности посещать клуб вообще какое-то время, стало долго добираться, физически не хватает времени.

Сегодня пришла в клуб и написала заявление, что хочу расторгнуть договор и получить обратно деньги. Менеджер по телефону сказал, что за пользование абонементом с апреля прошло много времени и фитнес клуб может удержать эту стоимость. Не понимаю, за что, ведь по закону, услуги не были предоставлены и клуб на меня никаких затрат не потратил, ну кроме выпуска карты клуба. За неё просят 2000, а стоимость возврата пока что почему-то не говорят, мол это кто-то решает, решат и позвонят. Какие действия если сумма будет меньше 13 тысяч? (стоимость абонемента минус стоимость карты 2000)

Купив абонементе в фитнес клуб неофит Химки и не разу не посетив его) могу ли расторгнуть долговое и вернуть деньги? До окончания карты месяц, не разу не посещала, была у них они говорят что возврат не возможен склоняются к своему договору, мало тогда что когда продавали карту сказали что карта активируется с момента посещения, а активировалась сама через 2 недели

В середине августа приобрела абонемент в фитнес клуб "зебра-Энерджи" на 12 месяцев. Из-за определённых обстоятельств была вынуждена расторгнуть договор, 28.10.16 написала заявление на расторжение и возврат средств. Тогда же у меня забрали карту и мой экземпляр договора. Сообщили, что возврат средств занимает не 10 дней, а больше и расчищаются со мной не позднее 30.11.16. (К самому договору действительно было приложено доп. соглашение о каком то изменении сроков, которое я не заметила изначально). Ближе к концу месяца мне сказали что я могу приехать и получить деньги в кассе, но тот день не был мне удобен. Обратилась на следующий день, мне пообещали произвести расчёт до 15.12. Но до сих пор тишина. Как быть? Теперь на руках ни договора, ни карты, чеки об оплатах так же утеряны.

Приобрела абонемент в фитнес клуб.

На момент заключения договора клуб ещё не был полностью открыт.

Срок действия договора с открытия сухой зоны.

В договоре указано, что досрочное расторжение контракта до момента наступления срока действия по данному договору не предусмотрено.

Как сообщают, сухая зона открыта. Но официального открытия клуба ещё не было, так как не все зоны открыты.

Сотрудники клуба утверждают, что возврат возможен только после официального открытия.

Вопрос: возможно ли вернуть деньги и как это сделать?

Спасибо.

Мною был куплен абонемент в фитнес клуб Зебра на ул Колончевская, на 1 год. Через пол года его использования, пришлось перевестись в клуб Зебра на Дербеневской набережной. Через месяц я узнал что клуб закрывается на ремонт, сроком на 3-4 месяца. Я обратился к администрации клуба о возврате денег, мне предложили написать заявление. Написал. Менеджер в отделе продаж рассчитал примерную сумму возврата 14 000 р. Сказали ждать 10 дней. Прошло 15 дней. Звоню, мне говорят: Вернем только 2000 руб. Как поступить в данной ситуации?

Хочу вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб. В договоре прописано, что деньги возвращаются только по справке от врача, что я не могу заниматься спортом. Не противоречит ли этот пункт договора действующему законодательству? В частности 32 ст закона "О защите прав потребителей"? И как в этом случае вернуть деньги?

Купили с женой 06-08-2013 года, абонемент в фитнес клуб Fitsolution. В связи с тем что графики на работе поменялись как у нее так и у меня, времени посещать фитнес просто не осталось. 1 марта 2014 года написали заявление на возврат денежных средств. Заявление подписали и приняли к рассмотрению. Прошло 46 дней жена позвонив узнала что у них финансовые и физические проблемы и они не могу сделать так много возвратов. Что делать? Помогите!

Возврат денег за абонемент в фитнес-клуб или заморозка до разрешения посещения его не вакцинированным или пока не проболею естественным образом.

Приобрёл абонемент в фитнес зал, мне 70 лет боялся заразиться, просил вернуть деньги отказали. И продлевать отказываются. Куда можно обратиться.

Жена оформила абонемент в фитнес клуб на месяц. Сходила один раз и больше не хочет туда ходить. Может ли она вернуть деньги обратно? В фитнес клубе сказали что деньги возвращают только если оформляют абонемент на 3 месяца.

В июне месяце приобрели с мужем абоненты в фитнес-клуб Зебра Клуб на тот момент еще не функционировал и должен был открыться в течении следующих 2-ух месяцев. На данный момент клуб так и не открылся и, боюсь, уже и не откроется. Выплатить деньги обратно они не отказываются, но говорят, что не раньше чем через месяц. По закону в течении какого времени они должны вернуть деньги? И какими законами мне оперировать при требовании вернуть деньги максимально быстро? Заранее спасибо за ответ!

Приходила с подругой в зал заниматься, клиентский отдел спорт зала угрожает анулировать абонемент в фитнес-клубе, под предлогом проведения тренировок без их разрешения, смогу ли я вернуть деньги если они расторгнут договор?

Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб, если я брала абонемент в рассрочку (1 месяц-50 %/2 месяц-25%/3 месяц-25%) Договор с 15.08.2018 г. Ходила только 4 раза. По состоянию здоровья, я не могу сейчас посещать, да и не нравиться он. Постоянно звонит автоответчик. (чтобы я ходила в клуб). Они говорят что я должна им еще денег. И денег возвращать не хотят. Скажите можно ли вернуть деньги?

Как писала ранее хочу вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб, который не открывается. Я написала заявление на возврат денег, его подписали поставили печати, я указала, что по статье 32 закон о защите прав потребителей они обязаны вернуть деньги в течение 10 дней. Деньги не вернули, какие мои дальнейшие действия?

Приобрел абонемент в финтнес клуб, отзанимался некоторый срок, теперь хочу сдать карту по причине переезда. Вопросы: может ли клуб удерживать средства сверх того, какое время моя карта была активна (в договоре прописаны проценты, за что - не понятно)? В какой срок клуб обязан вернуть деньги или хотябы дать ответ по рассчету? Обещали в теч 10 раб. дней связаться, прошло уже 15... Буду благодарен за ссылки на конкретные статьи, которыми можно будет оперировать при общении с представителями клуба. Спасибо!

Купила абонемент в фитнесс клуб его действие заканчивается 22.07.2019 г. Но в связи с тем, что мой тренер в этом клубе больше не работает, я хочу сменить фитнесс клуб. Как мне вернуть деньги, если мой договор утерен. Возможно ли вообще вернуть средства за тренажёрный зал и в каком размере?

Приобрела абонемент в фитнесс клуб в феврале этого года. Отходила 28 дней, плсле клуб закрылся на карантин и все карты заморозил. Хотела расторгнуть договор во время карантина, но мне сказали это невозможно, никого нет на месте. Так как абонемент бвл приобретён в рассрочеу через банк, то все 3 месяца пока не работал клуб, вносить плату мне приходилось. После того как открыли клуб, я пришла с вопросом о расторжении. Оказалось что я еще и клубу неустойку в размере 30% от суммы вознаграждения должна. Это прописано в догоаоре. Получается клуб не только не возвращает деньги, но я еще и везде должна оказалась. Скажите правомерно ли требование клуба выплатить ему неустойку и модно ли аргументировано этого избежать?

Я купила обонемент фитнес зал за 3000. т один раз сходила и заболела у меня есть справка от врача они сказала что по договору не могут вернуть мне деньги обратно, а топом мол половину только могут вернуть тоисть 1500

Приобрел годовой абонемент в фитнес с датой начала оказания услуг в договоре с 04.09.2014 по 03.09.2015. Соответственно пока никаких услуг я ещё не получал. Хочу отказаться от абонемента и вернуть деньги. При звонке в клуб, менеджер ответила, что они деньги не возвращают, но можно попробовать написать заявление и в течении 30 дней его возможно удовлетворят.

Хотел бы уточнить:

1. Имею ли я законное право вернуть свои деньги, до того как я получил какие-либо услуги?

2. Есть ли какие-то законные сроки рассмотрения подобных требований?

3. Могут ли с меня потребовать какую-то сумму за расторжение договора?

4. На какие статьи мне стоит ссылаться при написании заявления, общении с менеджером?

Помещение фитнес клуба закрыли, оставили номер телефона для уточнения вопросов, трубки, как обычно это бывает, не берут. Хотелось бы вернуть деньги за абонемент.

Могу ди я вернуть деньги за неиспользованный абонемент фитнес клуба, если в их правилах написано, что расторжение возможно, но без возврата членских взносов? Правила не подписывала. Спасибо.

Взяла через фитнес клуб кредит на их абонемент 13.08., 15.08 передумала, написала заявление о расторжении. По договору в течение 14 дней должны вернут, время истекло, звоню им, говорят будем вам возвращать частями в течение года. Скажите как быть? Я же плачу проценты по кредиту, потому что не могу его закрыть, потому что они не возвращают денежные средства.

Приобрёл годовой абонемент в фитнес клуб. Спустя 3 недели, не посетив ни раз, вернул карту. Спустя 3 месяца мне вернули деньги за вычетом 32%. Правомерно ли это.

Приобрел абонемент на месяц в фитнес клуб, на 12 посещений. Месяц истекает через несколько дней, сходил всего один раз. Подскажите, имею ли я право вернуть часть средств, которые я за него заплатил?

Возврат денежных средств за частично использованы абонемент фитнес клуба осуществляется за неиспользованные занятия или неиспользованный срок?

Юридическим лицом для сотрудников были приобретены в сентябре 2022 года безлимитные абонементы в спортивный клуб. Один из работников не воспользовался этим абонементом ни разу. Возможно ли фирме, оплатившей этот абонемент, и который не был использован, вернуть потраченные деньги?

Я приобрёл абонемент в строящийся фитнес-зал. В связи с тем, что зал был не достроен в обещанный срок, я решил вернуть деньги. Написал заявление, обещали вернуть в течение месяца, мол, у них много заявок на возвраты. Прошло около полутора, сейчас же вообще заявляют, что возвраты приостановлены, предложили продолжить ждать.

Интересуюсь правомочностью их поведения.

1. Есть ли какие-то законодательные сроки возврата денег за такие услуги?

2. Что лучше предпринять в случае, если они будут настаивать на ожидании, как действовать?

20 августа этого года купила годовой абонемент в фитнес клуб. Сейчас хочу сделать возврат денежных средств за оставшееся время, но мне говорят, что первые месяцы пользования абонементом стоят дороже, чем последующие. То есть сумма к возврату может быть ничтожно мала. Точных цифр не назвали. Подскажите, пожалуйста, это законно?

Закрыли фитнес-клуб без объяснения причин, абонемент полугодовой у меня еще осталось 2 месяца и месяц заморозки. Как можно вернуть деньги?

В декабре 2016 года купила полугодовой абонемент в фитнес клуб, но в январе 2017 сделали операцию, в связи с чем продолжать занятия не представляется возможным. Могу ли надеяться на возврат денег за неиспользованные занятия, начиная со дня госпитализации.

Клиент купил у нас годовой абонемент в фитнес клуб через целевой потребительски кредит. Банк перечислил на наш счёт средства. Через пол года клиент написал заявление на возврат денежных средств за абонемент, но требует перечислить средства не на свой кредитный счёт в банке заемщике, а на свой счёт вдругом банке. На мой взгляд этого нельзя делать по двум основаниям:1. часть не оказанной по абонементу услуга не является собственностью клиента до момента полного погашения задолженности по кредиту, поэтому возврат нельзя осуществить минуя банк.2. Клиенту фактически вовлекает фитнес клуб в незаконную цепочку по нецелевому использованию кредитных средств, что по моему является уже уголовным нарушением. Правильно ли я рассуждаю, и на основании каких законов можно ответить клиенту?

Как понять сколько денег за абонемент должен вернуть фитнес клуб придосрочном расторжении, если в договоре прописано, что первый месяц стоит 7000, второй 3500, а последующие по 700 руб. Если первый месяц фитнес клуб я не посещала, а была использована заморозка. И плюс ко всему это абонемент с депозитом. Сам абонемент на год стоит 5 тыс и 20 тыс кладется на депозит.

Купила абонемент в фитнес клуб, но за месяц до начала действия абонемента в клубе произошел пожар из-за сауны в раздевалке. Деятельность клуба приостановлена, но деньги возвращать отказываются, пока не выяснят, кто виноват. В договоре прописано, что пожар - это действие непреодолимой силы, и в этом случае клуб вправе предоставить аналогичные услуги или изменить место оказания услуг. Клуб предоставил аналогичные услуги в другом клубе неподалеку, но за посещения мне все-равно приходится платить в два раза больше. Можно ли вернуть деньги сейчас, а не через год?

Занимался в фитнес клубе. Купил абонемент на 20 персональных тренировок. Отзанимался около 8 тренировок, после чего мой тренер уволился. Я решил вернуть деньги за оставшиеся тренировки. Пришёл в клуб, объяснил ситуацию. Мне дали бланк и сказали написать заявление, сказали, что ответ будет в течение нескольких месяцев. Несколько месяцев прошло, но ответа от клуба так и не было, деньги не вернули. Теперь клуб не идёт на контакт. Менеджеры, естественно, ничего не знают. Администратор либо кормит завтраками, либо просто игнорирует. Что теперь делать? Как вернуть свои средства? Как, в случае необходимости, доказать факт моего обращения в клуб с заявлением? Куда обращаться? Заранее спасибо.

Приобрела абонемент 29.11.2014 в фитнес клуб у знакомой, переоформив в самом фитнес клубе с нее на себя договор за 2000 р.

Срок действия карты с 22.10.14 - 21.10.2015 + 60 дней заморозки этого абонемента.

В связи с переездом в другой район Москвы, у меня не будет возможности посещать данный клуб по этому адресу.

Переоформление - вторичное не возможно (и это прописано в договоре). Перевод в другой клуб (это сеть фитнес-клубов) не предусмотрен, у них нет переводов.

Переоформление на другова человека - все бы решило. Но якобы, это не возможно по договору.

Подскажите как мне вернуть свои деньги?

У меня такая ситуация: купил в феврале абонемент в фитнес на год, сейчас же этот фитнес закрывается. Закрытие 27 мая, на его месте открывается новый фитнес (платить естественно по новой). Фитнес предлагает поменять абонемент без доплаты на абонемент одного из фитнесов в предложенном списке (фитнес-залы находятся в не очень удобном для меня местоположении). Хотелось бы узнать, могу ли я вернуть деньги за абонемент (или хотя бы за оставшиеся месяцы) и не менять его на другой? Чек и договор имеется. В договоре ничего про данную ситуацию не говорится.

Купила годовой абонемент фитнес-клуб. И забеременела, не успев его даже активировать. Могу ли расторгнуть договор с возвратом денег? Спасибо за ответ.

15.05.2017 г. оплатил годовой абонемент в фитнес-клуб Sport-Life. После оплаты мне сразу выдали кассовый чек, неименную карту, но не без договора, так как менеджер Алия сказал что надо сначала оплатить, а потом они составят договор и вышлют его мне в их филиал в нашем городе. Сам центральный офис находится в другом городе. Вот уже 29.05.2017 а договора так и нет. Кстати говоря я не ходил в клуб, так как ждал всё же когда я получу договор. Как мне вернуть деньги?

Прошу совета у уважаемых юристов. Дело в том, что 30 марта 2013 года я приобрела абонемент на 9 месяцев стоимостью 31700 руб. в фитнес-клуб. Однако личные обстоятельства изменились - нашла работу, посещать клуб не имела свободного времени. И не сходила на занятия ни разу. 26 декабря написала заявление на возврат средств в полном размере. Сегодня связалась с начальником отдела продаж, и он сказал, что: по закону мне могут не возвращать деньги. И теперь есть два пути: судиться или они могут пролонгировать и перепродать мой абонемент и через какое-то время вернут мне примерно 80 % от всей суммы, но это еще неточно. Как мне поступить в таком случае? Заранее благодарю.

Разъясните пожалуйста на кого писать претензию.

Был приобретен абонемент в спорт клуб Алекс Фитнес и нанят персональный тренер которому производилась оплата через сбербанк он лайн за 10 занятий сразу. Посетила 1 занятие и по семейным обстоятельствам не могу больше ходить туда. Договор с тренером не был заключен. Тренера там работают как ИП.Сам тренер категорически отказывается возвращать деньги.

Я оплатила стоимость годового абонемента в фитнес клуб, который должен был открыться, но клуб не открылся. Офис переехал не известно куда. Что делать? Договор и оплата у меня на руках.

Скажите пожалуйста может ли фитнес клуб отказать в возврате денежных средств за абонемент приобретенный в рассрочку. Если да на каком основании.

Хочу вернуть деньги за абонемент фитнес клуба. Сказали нужно заполнить заявку на сайте, позвонить им через 5 дней и подтвердить что хочу сделать возврат. Только потом в течении 5-7 дней моим вопросом займутся. Ссылаются на регламент возврата. При личном обращении то же самое. Правомерны ли действия клуба и если нет, то куда мне обращаться

Купили с супругой два абонемента в фитнес клуб, но так ни разу не сходили в него, через 2 месяца заканчивается договор об оказании услуг, скажите реально вернуть деньги за весь год, или же вернут только за два оставшихся месяца?

В январе 2012 года был приобретен абонемент (по предпродаже билетов) в так и не открывшийся фитнес-клуб. Ходить в другие клубы сети территориально не удобно, хотелось бы получить деньги за неиспользуемую услугу. От данного действия (возврата денежных средств) сеть всячески уклоняется.

Я приобретала абанемент в фитнес клуб, и так получилось, что не смогла пользоваться услугами клуба, т.е. фактически каждый месяц платила за 4 занятия, но посещать их не могла и дабы чтобы эти занятия не сгорели каждый месяц вносила новую оплату. По причине переезда больше не могу посещать этот фитнес клуб, абонемент находится в заморозке, фактически услугами не пользовалась. Можно ли вернуть деньги за неоказанные услуги? Договор не заключала с фитнес клубом, просто после оплаты выдали пластиковую карту, на которую записывались занятия. В самом клубе девушка администратор отказала в возврате денежных средст, сославшись на то, что услугу вы оплатили, а пользовались ей или нет, это не их проблемы. Как быть в такой ситуации и можно ли вернуть деньги за занятия, которые я не посещала?

Купил абонемент в фитнес зал +12 перс тренировок с тренером одна тренировка 300 рублей. Все вместе у меня вышло 5200 руб вместе с абонементом. Сходил 2 раза на тренировку. Могу ли я вернуть деньги? Хотя-бы без стоимости абонемента а за 10 занятий персональныхс тренером которых еще не было.