Возврат денег за образовательные услуги / Защита прав потребителей - 585 советов адвокатов и юристов

Я поступила в аспирантуру на заочное обучение по договору об предоставлении образовательных услуг. Оплатила за 1 год (2 семестра), но передумала и хочу забрать документы и деньги. Сессия начнется только в ноябре, т.е. фактически образовательных услуг как таковых я еще не получила. Возможен ли возврат всех денег: и за 1-й, и за 2-й семестр?

У вуза отозвали аккредитацию. Приказом об отчислении в связи с переводом в другой вуз расторгнут договор об оказании об образовательных услугах. При этом внесли оплату за будущий учебный год. Деньги возвращаются как неосновательное обогащение или защита прав потребителей? Спасибо!

Техникум оказывает платные образовательные услуги студенту. Студент оплатил сумму за второй семестр. В марте отчислен по собственному желанию. Должен ли техникум вернуть оставшуюся сумму за три месяца?

Поступила на 1 курс обучения в университет. Возможно ли сейчас вернуть деньги за образовательные услуги, которые еще не были предоставлены образовательным учреждением, если в договоре прописано, что деньги не возвращаются ни при каких обстоятельствах. Находила в интернете, что-то про статью 32 о защите прав потребителей, может ли она быть уместна в моем случае?

Тур. агенство оттягивает возврат денег за поездку во Вьетнам, полностью оплаченную в январе, заявление об отказе от поездки было подано 3 марта, вылет должен был состояться 23 марта. Идти в суд?

Не могу понять, смогу ли я вернуть деньги за 2 семестр обучения в вузе. При условии того, что зимнюю сессию я еще не закрыл, но меня еще не отчислили, расторгну договор по собственному желанию. Договор-http://www.rea.ru/ru/org/managements/priem/Documents/2016_PRAVILA/DOGOVOR/%D0%94%D0%9E%D0%93%D0%9E%D0%92%D0%9E%D0%A0%20%D0%92%D0%9E%20%20%D0%BC%D0%B0%D0%B3%20%20%D1%81%20%D1%84%D0%B8%D0%B7%20%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%BE%D0%BC%202016.pdf

У меня такой вопрос. Мы заключили договор с туристической фирмой на поездку в Париж 06.06.2014, 28.05.2014 в письменном виде сообщили турфирме о том, что один человек из нашей группы не может поехать. На тот момент турфирма сказала, что еще ничего не бронировала и визы не делались, так что вернут деньги в полном объеме. Прошло уже больше месяца турфирма так ничего и не вернула, а сегодня 02.06.2014 написала о том, что на данный момент могут вернуть только 77 евро (это 13% от стоимости поездки) и пока пытаются продать билет, т.е. если им удастся продать билет, то вернут больше. Хотелось узнать это правомерно? И какую сумму доолжна вернуть турфирма, если об отказе сообщалось заранее? У нас в договоре написано, что при отказе от поездки возвращают сумму за вычетом фактически понесенных турфирмой расходов? Должны ли они нам предоставлять информацию об этих расходах? Они же в любом случае должны вернуть деньги за визу, т.к. она не оформлялась.

Можно ли вернуть деньги за обучение?

Я 20 августа заплатил деньги за обучение на следущий курс (семестр). А 23 августа у меня пересдача. Подскажите, если в теории я пересдачу не сдам, то смогу я как-то вернуть эти деньги?

Обучаюсь заочно на последнем 4 курсе средне-профессионального образования, оплатила вперед за сдачу диплома, решила прервать обучение, могу ли я вернуть деньги за диплом?

Я оплатил учёбу в РПА за 1 семестр. К учёбе не приступил по личным обстоятельствам. Заявление на отчисление и возврат денег написал до начала сессии. Прошёл месяц, деньги не возвращают. Что делать?

С уважением Андрей.

Я заключила договор на комплекс услуг фитнес центра сроком на 1 год, оплатила 100%. И ни разу там не появилась по уважительным обстоятельствам, карту не активировала. Хотела вернуть деньги. Получила отказ, тк карта активируется автоматически и я могу вернуть деньги только пропорционально не истекшему оплаченному периоду. Года почти истек. Считаю, что услуги не оказывались, затрат Исполнитель не понес, соответственно это незаконное обогащение:) корректно ли? Могу ли вернуть средства? Спасибо. Елена.

Мой сын поступил в университет в ноябре я заплатила за учебу 23 тыс. Но проучился он 2 недели и дальше учиться не стал. Мне сказали что мне вернут деньги. Но не полностью малую часть и вот прошло уже 4 месяца но деньги так и не вернули. Прошу подсказать что мне делать?

Я недавно узнала, что можно вернуть деньги за обучение. Но институт я закончила год назад. Могу ли я претендовать на возврат денежных средств? Спасибо.

Интересует вот такой вопрос: друг поступил заочно в институт и когда начались занятия его призвали в армию. Он взял академический отпуск. Во время службы он решил, что ему сейчас не до учебы. Есть ли у него возможность вернуть деньги за оплаченный семестр?

Моя мама оплатила год обучения в университете материнским капиталом, проучилась я семестр, но хочу отчислиться по собственному желанию, могут ли вернуть деньги за второй семестр, который еще не наступил? Или при оплате материнским капиталом деньги не возвращают?

За неделю до гос экзамена ректор объявил что институт лишили аккредитации, хотя это было известно ещё 8 июля 2015 года, т.е я 4 курс проучилась в не аккредитованном институте, деньги за обучение сказали что не вернут, т.к услугу нам оказали, хотя в договоре прописанно что мы должны по окончанию получить диплом гос. Образца: подскажите что делать? Возможно ли вернуть деньги? И если переводиться в другой вуз будет учтён 4 курс? И можно ли добиться чтобы нам выдали дипломы гос. Образца?

Здравствуйте. У меня такой вопрос, мы заплатили за учебу в колледже на заочное отделение, но сессия еще не началась, есть ли возможность вернуть деньги?

Дочь ходит на танцы, платим 2800 в месяц, пропустили 2 занятия по справке, звоню в офис, а мне говорят, что возвращают деньги если пропущено 4 занятия. Законно ли это? Почему я должна платить зполную сумму за то,что мы не отходили?

Могу ли я вернуть деньги, за обучение в государственном университете, заплатила за пол года 16000, если сессия уже началась (прошел 1 день, установочной сессии), но не могу присутствовать, по семейным обстоятельствам.

И что для этого нужно?

Через сколько они должны вернуть деньги?

Я студентка 3 курса, обучаюсь по очной форме, могу ли я вернуть деньги за перелет (именно перелет) от места учебы до дома и обратно? Что для этого нужно? Куда обращаться?

Здравствуйте, оплатила семестр в институте, а его закрыли, деньги не вернули. Основываясь на какие статьи можно подать заявление в суд?

Здрвсатвуйте, в сентябре 2018 года поступила на 1 курс частного ВУЗа на дмстанционное обучение. При зачислении внесла плату за 1 семестр, первые два месяца регулярно сдавала контрольные работы и экзамены, но потом по неблагополучным семейным обстоятельствам обучение оказалось затруднительным, в связи с этим не успеваю сдать бОльшую часть экзаменов на семестр. Обратилась в институт с просьбой предоставить академический отпуск, но это ответили, что академический отпуск предоставляется только по медицинским показаниям с предьявлением справки или в связи с рождением ребенка. Получив отказ в предоставлении отпуска, решила расторгнуть договор с ВУЗом, на основании - просто передумала учиться. Могу ли я расчитывать на возврат денег за обучение в конце семестра с учетом того, что все лекционные материалы институтом мне предоставлены в полном обьеме?

Я работаю врачом-неврологом 12 лет. Очередное повышение квалификации каждые 5 лет. Меня заставили подписать ученический договор, который гласит, что при увольнении я должна буду вернуть деньги за эту учебу + ком. расходы. Я подписала, т.к. в противном случае, меня бы не отправили на учебу и я бы просрочила сертификат невролога. Если я буду увольняться, должна ли я вернуть деньги за этот сертификационный курс?

Я поступила на заочное отделение второе высшее образование. Оплатила деньги за первый семестр. Отходив 2 недели лекций поняла что смысла в таком обучении нет так как сами преподаватель на лекции не являлись а которые приходили давали печатные материалы и все. Через 2 недели я перестала ходить и на сессию уже не приходила. Написала заявление на отчисление по собственному желанию. Подскажите могу ли я вернуть деньги за обучение?

У дочери в техникуме в 2017 году заключили договор на дополнительные ПЛАТНЫЕ образоват. Услуги, внесли плату за первый год - 5000 р. Но услугой так и не воспользовались, дочь не посетила ни одного занятия! Договор истек, услугой не воспользовались - должен ли техникум вернуть деньги? Спасибо!

В праве ли работник социальной защиты отказать учителю-льготнику в возврате денег за капитальный ремонт многоквартирного дома? Спасибо.

Здравствуйте) поступила в техникум и оплатила часть денег за учебный год. Хочу забрать документы. Скажите пожалуйста: Деньги возвращаются? Просто по факту я ещё не начала учится.

Могу ли я вернуть деньги за школьный лагерь? Здравствуйте! Оплатила школьный лагерь. По итогу ребёнок отходил неделю и потом мы уехали в деревню на неделю. Далее ребёнок изъявил желание остаться в деревне на лето. Сообщила в школе, что далее в лагерь ходить не будем и хотела бы вернуть ДС за три недели. На что мне сказали, что это не возможно, ДС отправлены в организацию которая поставляет еду. Предложили найти замену моему ребёнку или ходить с лотками и забирать завтраки полдники и обеды.

Можно ли вернуть деньги с автошколы, если 50 учебных часов не откатано, какие документы или факты нужны для подверждения, что инструктор не отработал все учебные часы.

В августе месяце этого года поступила в высшее заведение на заочную форму обучения. Сессия должна была начаться только в январе месяце. Оплату выбрала ежемесячную и уже заплатила за сентябрь-октябрь. Но по некоторым обстоятельствам решила что не буду учиться в этом заведении и написала заявление об отчислении. Скажите пожалуйста, возможно ли мне вернуть деньги за эти два месяца если к учебе даже не приступала?

Можно ли вернуть деньги за обучение? Заплатили за семестр в середине января, сейчас собираюсь отчислиться по собственному желанию (прошло меньше 3-х месяцев)

Я поступила в магистратура в этом году на заочную форму обучения, оплатила за учебу за один семестр, учеба началась 4 декабря через пару занятий поняла что это не мое, есть какая то возможность вернуть деньги за учебу или хотя бы часть денег?

Возврат денежных средств за не полное обучение, ситуация такова 22 г заключила договор об обр. услугах, был оплачен 1,2 семестр (это обучение уже прошло), оплатила 3 й семестр, после чего по приказу меня отчислили, как вернуть средства за 3 й семестр, т.к не получила обучение не в полном объеме? (Кому писать заявление на какую статью опираться?)

Поступала в колледж в 2014 году, на заочное отделение. Передумала там учиться, не ходила на занятия. Возможно ли сейчас вернуть деньги?

Мой сын, закончился увц и заключил контракт. Отработал 2 месяца, но хочет работать по своей специальности-программист. В связи с указом президента, что программисты не призываются в армию, мы можем вернуть деньги за обучение в вузе и прервать контракт?

Возврат денег от тур агенства. Была оплачена путевка на 2 мая в турцию. Оплатили 80 тыс руб. Путевка стоит на всю нашу семью 233 тыс руб. Договор с тур фирмой не заключали.

Решил записаться на курсы geekbrains. Обучение стоило 149.700 руб. Сумму оплатил сразу. Договор никакой не подписывал. Выслали на почту просто квитанцию об оплате. После первого урока я понял что курсы на которые я попал совсем не для новичка и я не успеваю в таком темпе учиться. Недолго думаю написал в поддержку чтобы меня перебросили на группу которая будет позже заниматься чтобы освоить базовый материал. Курс оплатил в апреле. Сейчас ноябрь. Решил что не хочу начинать данный курс т.к. он не подходит мне совсем. Написал в поддержку. Через пару дней звонок и отказ. Могу ли я вернуть деньги за курсы которые я не прошёл? обучение должно быть в течении полтора года.

Как вернуть часть денег за оплату ординатуры? Я оплатила за год обучения ординатуры (сентябрь-август,12 месяцев). Сейчас планирую оставить обучение. Могу ли я вернуть деньги за 5 месяцев? Как это правильно сделать?

Я оплатила в школе иностранного языка курсы на 5 месяцев вперёд. Проходив 2 месяца, захотела уйти. Написала заявление на возврат денег, школа, в свою очередь, сослалась на пункт в договоре, где было прописано, что начав обучение, денежные средства не возвращаются. Сказали, что сумма возврата составляет 0 рублей. Как вернуть деньги за 3 месяца, которые только впереди, но они оплачены?

В 2021 г. предприятие заключило 3-х сторонний ученический договор между работником, предприятием, высшим учебным заведением. В сентябре 2022 г. предприятием был оплачен счет за 4 семестр. 30.12.2022 г. на предприятии произошла реорганизация. На сегодняшний день новое руководство не только не оплачивает счет за 5 семестр, но и требует с меня вернуть деньги за 4 семестр обучения, т.к. сессия зацепила январь 2023 г., когда у нас уже прошла реорганизация и название и руководство предприятия изменилось. При этом у меня сейчас висит долг за 5 семестр, всязи с чем меня могут отчислить за неуплату. Договор на сегодняшний день не расторгнут. Доп соглашения о смене правообладателя тоже нет. Договор на старое название предприятия. Правомерно ли данное взыскание?

Хочу отказаться от платной продленки и вернуть часть денег за занятия, которые ребёнок не посетит. На продленке говорят, что в договоре прописано, что за пропущенные занятия перерасчёт не предусмотрен. Какие законы регулируют такие вопросы, на что я могу сослаться при написании претензии? Спасибо заранее.

Оплатила за 5 курс по наращиванию ресниц 15 тысяч, прошло 2 занятия, поняла, что не моё, преподаватель отказывается возвращать деньги, могу ли я хоть какую-то часть оплаченных средств вернуть? Спасибо.

У меня дочь учится на 2 курсе мед. университета, я оплатила учебу мат капиталом, получилось так, что она не смогла закрыть зимнюю сессию, не сдала 1 экзамен, как вернуть деньги за учебу.

Студент контрактной формы обучения представлен к отчислению с 1-го семестра 1-го курса за академическую неуспеваемость (текущая неаттестация по более чем трем предметам, т.е. недопущен даже к зачетам и экзаменам). Отчисление регулируется внутренней локальной инструкцией вуза, на которую есть ссылка общего вида в договоре об обучении. При выполнении этой инструкции были допущены процедурные нарушения. Сама инструкция сформулирована неполно или допускает двойное толкование.

При данных обстоятельствах академический отпуск как правило невозможен. Однако целью является именно он, потому что отчисление несправедливо по существу.

Требуется составить исковое заявление на возврат платы за обучение.

Я иностранный гражданин. Была не уверена, что поступлю даже на контракт, поэтому решила оплатить первый семестр. Оказалось, что поступила на бюджет, но деньги возвращать университет отказывается. Более того, говорят что перевод обратно на бюджет возможен только при успешной сдачи сессии. Можно ли вернуть деньги и перейти на бюджет независимо от сессии?

14 Февраля пошёл в автошколу "ФИЛИППОК" заключать договор на оказание платных образовательных услуг.

1-ый договор на 5 тыс. руб.

2-ой договор на 10 тыс. Руб.

Заключили договора. Приходи на курсы в 7 вечера. Пришёл на курсы.

20 мин прошёл курс. На сегодня всё. В смысле всё? Курсы идут 2 часа! И он отвечает у меня дела..

На следующий день прихожу, узновать вернут ли мне деньги... Ответили вернём через 5 дней. Вчера звонят и говорят с собой иметь реквизиты (договора) и паспорт.

Реквизит на 10 тыс у неё. Реквизит на 10 тыс. у вас! Нет мы вам отдали _отвечает она

А 1-вый у меня на 5 тыс руб.

Могу ли я вернуть деньги?

У меня такая ситуация. Приобрели путевку во Вьетнам 16 января. Вылет 19 апреля. Вьетнам закрыли. Я написала заявление на анулирование тура. У меня была страховка. И теперь мне говорят, что деньги мне могут вернуть только по оканчании тура это 3 мая и плюс какие то 60 дней, потом еще какие то 10 дней. Это объяснили в турагенстве. И потом я прийду и они мне предложат на эти деньги другой тур. И если я не соглашусь, то только тогда они вернут мне деньги.

Можно ли вернуть деньги за не откатанные часы в автошколе?

Окончила аш, в свидетельстве стоит необходимое колл часов. По факту ещё 7 остались. Что делать?

Ситуация такова: В 2009 году поступила в ВУЗ отучилась весь первый курс, на втором курсе (оплатила обучение за весь второй курс) отучилась первый семестр, но сессию не сдавала. Хотела забрать документы, но мне сказали подождать и прийти позже, когда приказ об отчислении будет готов. По определенным обстоятельствам я так и не вернулась, и мои документы и деньги за второй семестр, в котором я естественно не училась, остались в ВУЗе. Сейчас хочу забрать документы и продолжить обучение в другом ВУЗе в другом городе. Возможно ли получить документы, не появляясь в учебном заведении, а почтой (если да, то какой запрос (или что-то еще) в этом случае надо сделать)? И второй вопрос: можно ли сейчас вернуть деньги за тот семестр, когда я не обучалась, или спустя столько времени уже поздно? Заранее, спасибо.

Я приобрёл невозвратные билеты по маршруту Иркутск Бангкок на 14-28 июля авиакомпанией S7. С 22 марта до отмены S7 прекратил вылеты в Тайланд. Учитывая сложившуюся обстановку в мире с коронавирусом хочу сдать билеты и вернуть деньги но представители перевозчика отказываются оформлять возврат. Ссылаются на то что не получали внутренних инструкций что делать. Как вернуть деньги?