Возврат денег на пластиковую карту / Защита прав потребителей - 164 советов адвокатов и юристов

В Леруа Мерлен купили напольную плитку. На складе начали ее смотреть - половина бракованная. Написали заявление на возврат денежных средств. Сотрудники провели манипуляции с банковской картой (оплата была по безналу), выдали чек и сказали ждать поступления от 3 до 20 дней. Но потом обмолвились, что если покупка и возврат день в день, то деньги придут в течение суток. Вопрос: по закону в течение какого времени должны вернуться деньги на карту?

Мне перечислили второй раз по ошибке декретные деньги на зарплатную карту, хотя написано заявление на перечесление денег на другую карту. Карта, на которую перечислили деньги арестована. Так же бухгалтер не указала, что это дикретные. Получается деньги не вернуть. Подскажите, что по закону можно предпринять?

Возник такой вопрос по поводу проверок налоговой всех переводов на пластиковые карты, действительно это так и кто в каких случиях может попасть под прицел налоговой? И были ли случаи в вашей практике по этом у вопросу? Как обойти перечисление на карту незначительных сумм?

23.12.2015 в 23-30 я купил в IKEA мебель на 74 500 руб. Из-за

ошибки в оформлении ваучера 24.12.2015 в 0-20 транзакцию

(оплату) отменили и вновь пробили чеки на ту же сумму.

На следующий день оказалось, что у меня с карточки сняли эту сумму дважды. 25.12.2015 я обратился в службу поддержки, где мне

посоветовали написать заявление об отмене авторизации, что я и сделал 26.12.2015. Однако до сих пор деньги на карту не вернулись.

Есть ли какой то закон, устанвливающий срок возврата и

могу ли предъявить претензию к сбербанку?

Я из Симферополя. В открывшемся отделение банка ГенБанк заказал пакет услуг (пластиковую карту с обслуживанием). Полностью оплатил за весь срок действия карты стоимость обслуживания и выпуск карты. Менеджер с которым общался сказал что в течении 2 недель или 10 рабочих дней карта будет готова. В то же время прошло уже 5 недель, карты нет - на мои звонки в банк с вопросом когда же - получаю ответ - пока не известно, ждите.

У меня вопрос - могу ли я прийти в банк и отказаться от их услуг и вернуть уплаченные деньги? Так как при таких задержках я ещё не воспользовавшись услугами банка уже просто не хочу даже пробовать.

Заранее спасибо за ответ.

Телефон указать не могу. На сайте предлагается в российском формате, а в крыму номера ещё в украинском формате.

Внес деньги за квадрацикл, около 800 000 руб. через кассу (выдали только квитанцию к приходнику, договор КП не подписывали) при оплате сказали, что его в наличии нет попросили подождать несколько дней. Через два дня передумал покупать, написал претензию о возврате денег в связи с отказом от товара, деньги не возвращают.

Вопросы:

1. Заключен ли договор КП в данном случае? (со ссылками на нормы права)

2. Если подавать иск по ЗоПП, то на какую норму сослаться?

3. Какую норму права лучше применить о ЗоПП или неосновательное обогащение?

При обращении с претензией на электронный адрес 9 июля 2021, попросили реквизиты для перечисления, но деньги до настоящего времени не перечислили.

В магазине был куплен пиджак, но он не подошел по цвету и фасону. Решили его вернуть в магазин, так как подходящей вещи у них в ассортименте нет. все бирки и этикетки на пиджаке сохранились, есть товарный чек. администрация магазина отказывается возвращать деньги. Причина отказа от пиджака пахнет табаком. Могут ли они отказать по такой причине?

У меня украли пластиковую карту в дороге. С карты были похищены деньги посредством интернет-покупки. Я сообщила в банк о краже примерно через 1,5 дня, так как до этого времени не имела возможности прочитать СМС. Банк отказывается произвести возврат похищенных средств. Могу ли я, в свете дополнения к закону о национальной платежной системе (ст 9) обратиться в суд с иском о возврате средств. Должна ли я буду платить гос. пошлину при подаче заявления?

Судебные приставы наложили арест на банковскую карту, но на эту карту приходят из соц. защиты детские и пособия на ЖКХ. Имеют право снимать эти деньги и мои действия? Заранее спасибо!

Приставы по судебному производству наложили арест на счёт,на который приходит пенсия и списали все деньги, а так же наложили арест и списали все средства с зарплатной карточки поручителя. Мы обратились к ним с просьбой разблокировать зарплатную карту поручителя, на это нам ответили, что пока долг в полной мере не будет выплачен, списывать будут и с должника и с поручителя. Правомерны ли их действия, разве имеют они право списывать долг с поручителя, ведь должник, а это пенсионер-инвалид не отказывается выплачивать долг. И если приставы, в данной ситуации, не имеют права взыскивать долг с поручителя, то можно ли их заставить вернуть деньги поручителю и как? Спасибо!

Вчера пыталась перевести деньги на карточку через банкомат. Ввела номер карты, денежные средства загрузила, банкомат выдал ошибку. Соответсвенно деньги не поступили и изъять из банкомата их уже никак. Обратилась к сотруднику банка (банкомат находился в банке), он попросил меня написать заявление и сказал что вечером деньги поступят. Деньги не пришли. Сколько дней банк имеет право рассматривать данное заявление?

При возврате товара в магазин имеют ли право продавцы требовать 1. Копии всех документов о покупке

2. Скан-копия Вашей пластиковой карты, с которой производилась оплата.

В целях безопасноcти вы можете затереть цифры на лицевой карте по образцу 1234-1234-хххх-1234.

3. Заполненный образец заявления

4. Копия разворота Вашего паспорта, копия разворота на котором указан Ваш адрес.

Судебные приставы наложили арест и списали деньги с карты на которую я получала алименты на детей несмотря на то, что я обращалась с заявлением на имя судебного пристава о снятии ареста с карты т.к. она имеет целевое назначение. На чье имя писать заявление чтобы вернуть алименты списанные с карты на которую приходили алименты и вернули их на номинальный счет который я открыла сегодня.

Я приобрела в магазине за 21 000 руб. плащ. Через несколько дней обратила внимание, что красится коричневый кожаный пояс, и на светлом плаще из текстиля остаются следы. В это же время оторвались пуговицы. Я их перешила. Принесла покупку в магазин и попросила вернуть деньги, т.к. считаю что за такие деньги, вещи должны быть соответствующего качества, т.е. пуговицы не отрываться и пояса не краситься...! Мне ответили отказом, т.к. я плащ уже носила, и перешила пуговицы. Посоветовали просто плащ стирать почаще. Хотя не прошло и двух недель с момента покупки. Чек к сожалению не сохранила, но оплачивала кредиткой, соответственно есть все подтверждения, за что, где и когда деньги были списаны. Есть ли хоть какая-то возможность вернуть деньги? Менять на другой плащ в этом магазине не хочу, т.к. не уверенна, что все не повториться. Если возможно, можно ли получить образец претензии или заявления, которое надо написать. Спасибо большое.

Пропали деньги с пластиковой зарплатной карты сбербанк заблокировал карту, но на ней уже не осталось денег, зарплатная карта у меня на руках, никаких операций не проводили, обратились в банк, сказали деньги сняли в индии, как вернуть деньги?

У меня карта сбербанки и на эту карту были перечисления с мат. капитала 25000 руб. и с них было удержано 11318,62.имели ли право удерживать с детских денег.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста я инвалид 2 гр и одинокая мама у меня сегодня орестовали судебные присталы все счита в том числе и деньги на ребенка, имели ли они на это право и что мне делать теперь жить то не на что.

Перечислил деньги частями с пл. карты СБ РФ общей суммой 900 000 руб. Заёмщик часть вернул, а потом перестал возвращать. Осталость ещё более 600 000 руб. Что делать? Подовать в суд?

01.04.17 в 13.53 MMR*ODNOKLASSNIKL сняли деньги с банковской карты бе 5 з моего ведома что это значит. Блокировать карту.

В интернет магазине при просьбе вернуть деньги за оплаченный товар (была 100% предоплата) мне зачислили деньги на кошелек сайта. Я хочу их оттуда вывести. Написала менеджеру по претензиям, чтобы мне вернули деньги на Qiwi Wallet (я оплачивала им заказ, такой способ оплаты был на сайте). В ответ прислали письмо, где сказано, что чтобы вывести деньги с сайта, я должна обязательно заполнить от руки анкету-заявление с указанием своих паспортных данных и банковских реквизитов. Поставить свою подпись, отсканировать и прислать. При этом никаких гарантий о сохранности моих персональных данных не даётся. Меня не устраивает данный способ возврата денег. Может ли организация требовать от меня заполнения такой анкеты, если они уже вернули деньги на мой кошелек на сайте? И могу ли повторно требовать возврата денег именно на электронный кошелек, с помощью которого и была проведена оплата?

С уважением, Елена.

Дал в долг мало знакомому человеку большую сумму денег. Он досих пор не вернул и на звонки перестал отвечать. Почти все наше общение было по телефону. Деньги переводил на его карту. Если шанц их вернуть?

Можно ли подать в суд исковое требование об истребовании суммы долга у физического лица. Есть выписки из банка их несколько штук (переводы по номеру телефона) на сумму более миллиона рублей. Нет долговой расписки. Каковы перспективы?

Ребенок инвалид. Два года находится в интернате на полном гос обеспечении.

Я его отец и опекун, мать лишена родительских прав имеет задолженность по алиментам - 500 000 рублей. Я получал два последних года пособие на одежду и питание на ребенка. Каждую неделю я езжу в интернат привожу продукты и одежду. Недавно пришло уведомление из Калининского района с просьбой вернуть пособие за два года 110 000 рублей. У меня нет этих денег, потрачены на ребенка. Через 45 дней обещают подать в суд. Могу ли я не возвращать эти деньги?

Мне нужна юридическая помощь человек должен денег никаких бумаг естественно не подписывали но есть переписка с ним по ватсапу о деньгах и что он отдаст деньги можно ли как то подать на него в суд за это что бы он отдавал деньги?

По ошибке привязал карту к зарубежному онлайн сервису для получения демо доступа, попользоваться 10 минут, а после забыл об этом. В результате с меня сегодня списали 50 000 рублей за оплату тарифа. В этот же день написал в техподдержку, просил вернуть деньги, что я отменяю подписку и она мне не нужна, но сервис молчит. Возможно ли вернуть деньги через процедуру чарджбека, предусмотреной системой Visa? Карта оформлена в Сбербанке. Заранее спасибо!

У меня такая проблема в конце 2015 года меня лишили водительских прав и назначили штраф в размере 30.000 т. р я их оплатил ну квитанцию не предоставил приставам так как нахожусь очень далеко от них соответственно у них были 2 моих адреса проживания по прописке и фактический адрес, они мне вчера сказали что отправляли мне заказное письмо ну ни каких извещений не было ни на один из адресов соответственно висел долг, 12.01.2017 года мне на карту перевели 15.000 т. р. а 13.01.2017 я заметил что у меня на карте-16.000 т. р после того как я зашел в интернет банк то увидел что пристав у меня с карты без сообщения мне сняли у меня 15.000 т. р и еще вогнали меня в-16.000 т. р по карте. Вчера 17.01.2017 я позвонил им и отправил им квитанцию о том что я в 2015 году платил штраф. Вопрос в том как мне теперь вернуть свои деньги с приставов. И имели ли они вообще права в гонять меня перед банком по карте в долг? (Так как банк же может сейчас с меня потребовать проценты).

Здравствуйте!

Впервые в жизни повелась на уловки и стала переводить на счёт пока не закончились деньги. Скажите пожалуйста как могу вернуть и возможно ли это?

Погасил кредит в Хоум Кредит с переплатой, а банк говорит что счёт будет закрыт через 45 дней и при этом продолжает начислять проценты.

Есть ли вероятность вернуть перечисленные и слитые денежные средства, в брокерской фирмы. Форекс. Перечисления все через банк. Срок перечислений с августа 2021...

Подарочный сертификат был куплен за 15000 руб в январе действует до июля. Возможно ли вернуть деньги. Не подобрали ничего подходящего. Магазин отказывается.

Возможны и на каких статьях опираются и как доказать магазину?

Варианты: 1) возврат денег за сертификат

2) купить товар на сертификат и оформить его возврат и получить деньги. 3) любой другой вариант - получить деньги.

У меня вчера ареставали сбер книжку и элект карту куда приходят детские деньги! Арест сделали судебные приставы. Могу я подать на них в суд и какая есть им за это стотья? Заответ заранее спасибо.

Является ли гелевая и акриловая продукция для наращивания и дизайна ногтей продукцией, подлежащей обмену и возврату. Если нет, то к какому разделу перечня непродовольственных товаров неподлежащих обмену и возврату они относятся, на какую статью ссылаться при отказе? И есть ли случаи - исключения?

У меня имеется в Сбербанке просроченная задолженность. В том же банке я оформила карту, что бы на нее возвращались 20% от родительской платы за сад. Ее заблокировали. Законно ли это?

С зарплатной банковской карты пропали деньги. Мы обратились в банк ещё в декабре до сих пор деньги нам не вернули. Подскажите пожалуйста что нам делать?

Судебные приставы наложили арест на карту Сбербанк куда приходят детские пособия и алименты, что делать?

Прошу Вас помочь в следующей ситуации.

На определенном сайте прочитала про предоставление услуг брокера на рынке forex. Перевела деньги через платежную систему skrill. Какие есть юридические возможности по возврату денежных средст? Через платежную систему? Возможно ли закрыть сайт в связи с тем, что там приводится недостоверная информация? Есть перечень компаний, свидетельства о регистрации предоставить представители отказываются. Реклама была на одном из крупнейших радио россии.

У меня просрочка небольшая по кредиту в Сбербанке. Имеется еще и социальная карта сбербанка, на которую переводят пенсию на детей по потере кормильца. Может ли сбербанк вычитать с пенсии деньги в счет погашения кредита?

Здравсьвуйте. Имею задолжность по кредиту. Пристава заблокировали все банковские карты и карточку ребёнка, где начисляются деньги по потери кормильца.

Это правомерно?

И что я должен сделать жить-то не на что?

Есть судебное производство (страховая компания о дтп)! Сейчас я в отпуске по уходу за ребенком! Судебные приставы сняли 100% с банковских карт (в том числе и ежемесячную выплату по уходу за ребенком) можно ли вернуть денежные средства? И правомерно ли снятие всех денежных средств? Я многодетный отец и сейчас меня оставили без средств существования.

Имеют ли право приставы и банк удерживать с соц. счета денежные средства в полном объёме, дело в том, что я многодетная мать, доход у меня один, алименты не получаю, по исполнительному производству у меня удержали деньги в размере 100%, хотя я оплачиваю добровольно сумму долга в размере 1000 руб. Счёт куда поступает детское пособие арестовали, оставив меня без денег. Законы ли действия пристава и банка?

Спасибо.

Как вернуть деньги, если товар был заказан через интернет магазин, на почту пришло уведомление о том. что товар обработан и оплачен через киви кошелек, прошло уже 2 недели товар не доставлен, сайт исчез (перебрался на другую веб страницу), чек об оплате на руках.

Как вести себя и как быть в такой ситуации.

Недавно я купил карту фитнес клуба, клуб частный, то есть не в ходит ни в одну большую сеть фитнес клубов, карта рассчитана на полугодичное посещение фитнеса. Являясь держателем карты не более недели я посетил фитнес всего 2 раза и на следующий день хозяева фитнеса говорят что он закрывается, что деньги возвращены не будут и так далее (до этого момента фитнес клуб функционировал более 5 лет). К сожалению никого договора при оплате составлено не было, а выдана только пластиковая карта фитнес клуба. Как себя вести и какие действия предпринимать?

Спасибо большое.

Имеют ли право судебные приставы наложить арест на карту, на которую в данный момент перечисляется только пенсия по потере кормильца? Лишив меня и ребенка в данный момент единственного источника доходов! Т.к. сейчас нахожусь в положении на 8-ом месяце. Что мне делать?

С моей зарплатной карты приставы сняли все деньги в счёт долга по кредиту, а перед этим арестовали имущество. Имеют ли они на это право и как написать претензию? На иждевении у меня несовершеннолетний ребёнок, алименты отцом ребёнка не платятся.

С карты СБ, на которую переводят деньги за попечительство (Минсоцразвите) сняты деньги, в пользу Хоум Кредита. Как поступить. Чтобы эти деньги вернуть и. чтобы впредь попечительские выплаты были непркасновенны?

У нас арестовали карту с детским пособием, сегодня муж взял справку с соц. защиты что мы получаем на нее детские и отнесли приставам, нам сказали в течении 10 дней снимут арест, а сегодня нам переведут пособие до полутора а карта еще в аресте, вопрос, нам эти деньги вернут когда снимут арест?

Применение срока исковой давности по отношению к кредитной карте как применяется? С момента пропусков очередных платежей или со срока окончания действия кредитной карты. Пожалуйста, не нужны ответы про отмену судебных приказов, это и так понятно, что их всегда можно отменить, но банк может начать исковое производство. Меня интересует только конечный результат. Про чтение договора тоже не нужно писать. Все банковские договоры стандартные. Меня интересует именно, как это происходит на практике. Платную консультацию заказывать не буду, поэтому предлагать свои услуги в личку не надо.