Возврат за проезд / Защита прав потребителей - 2732 советов адвокатов и юристов

Мною были куплены 4 авиабилета до Москвы и обратно в кассе у агентов Аэрофлота с датой вылета 09.05.2020. Из-за болезни ребенка был сделан вынужденный возврат. В Авиакассе сняли места и приняли следующие документы: заявление о вынужденном возврате, выписку из ВК, документы подтверждающие родство. Но, Аэрофлот запретил делать денежные возвраты. Ваучеры нам не надо.

Правомерны ли действия Аэрофлота? Как сделать денежный возврат в период карантина? Каким нормативно-правовым документом регламентируется срок возврата денежных средств покупателю билета? Какие методы воздействия можно применить, чтобы ускорить процесс возврата денежных средств?

Сегодня ехали в троллейбусе на работу, отключили электричество и до нужной остановки мы не доехали. Скажите пожалуйста должен ли был кондуктор вернуть нам плату за проезд?

Я ветеран труда, работающий пенсионер. Куда и к кому обращаться по поводу оплаты проезда к месту отдыха и обратно? Какие ещё документы, кроме билетов, нужны?

Работаю на предприятии. Завод находится за городом в 30 км.На работу возит служебный транспорт. За проезд высчитывается плата. Имеет ли право руководство предприятия высчитывать деньги за проезд, на служебном транспорте?

В трудовом договор нет не слова про оплату за проезд.

Прошу помочь разобраться в вопросе выплаты компенсации за проезд на время отпуска служащему МВД. В конце октября ездили по путевке в Анапу. Предоставили документы на возмещение средств за проезд - билеты на самолет. Но так как нет прямых рейсов Челябинск-Анапа, то летели через Москву: туда и обратно. Когда узнавали об оплате, то нам сказали, что нужно предоставить справку об отсутствии прямых рейсов. Где взять такую справку? Куда обращаться?

Я в период отпуска работая на предприятии не воспользовалась льготой вожзврат денег за проезд для северян. Могу ли я этой льготой воспользоваться после увольнения. Билеты куплены в период моего отпуска на предприятии. Просто не забыла это сделать вовремя.

Работаю вахтой. Съездил в отпуск. Вернут мне деньги за проезд в отпуск или нет? писал заявление о замене доп. отпуска на денежную компенсацию.

Скажите пожалуйста, в какие сроки должны вернуть деньги за проезд к месту лечения и обратно? Мы сдали билеты еще 12 января и до сей поры нет возврата. А 6 марта опять едем с ребенком.

Вчера пришла квитанция от Автодор, когда оплатил, понял, что эта квитанция была выписан на мою машину, которую я продал с гос. номерами.

Автодор отказывает в возврате денежных средств, ссылаясь, что не обязаны их возвращать и я должен обратиться к новому владельцу.

А я даже не знаю кто он, т.к. продажа осуществлялась через салон.

Что делать?

Я инвалид 1 группы. После геморологического инсульта. Нужна была высокотехнологичная операция.

Операция платная-лучевая терапия. Посылали запросы через областной департамент здравоохранения в Москву. Приходили ответы но почему-то всё по поводу хирургической операции.

Мы сами сделали запрос но в Санкт-Петербург. Через день пришёл ответ что нас принимают.

Купили билеты и поехали. Операцию сделали.

ВОПРОС: Как вернуть деньги за проезд мне и моему сопровождающему лицу. Инвалидам 1 группы по закону положена такая льгота.

Работала в организации один год, (получение право на проезд наступает на второй год работы?) ушла в отпуск с льготным проездом, во время отпуска решила уволиться по собственному желанию, билеты мне оплатили в одну сторону. Надо ли мне возвращать стоимость билетов за проезд.

Из центра занятости прислали уведомление о возврате долаты за городской транспорт с 12.10.2018 по 07.11.2018 г. основание незаконное получение в связи с утратой права на получение компенсации. 9 ноября я впервые прошла медицинские освидетельствование и меня признали инвалидом 3 группы справку об инвалидности выдали 12 ноября 2018 г. Правомерны ли действия центра занятости? Ведь с 12 октября по 7 ноября 2018 года я еще не была признана инвалидом и не имела права на бесплатный проезд.

Купила онлайн билет на концерт, который должен был состояться в 2020 году. Из-за пандемии концерт несколько раз переносили. В конце концов дату утвердили, но посетить, мероприятие не могу из-за личных событий. Осталось 10 дней до концерта. На сайте указано, что согласно Постановлению Правительства РФ №830 от 06.06.2020 организация не вернет стоимость билета, могу рассчитывать только на обмен на другое мероприятие. Мне обмен не нужен, а в поправках указано только, что они вправе предложить обмен, насчет отказа в возврате средств ничего не указано http://government.ru/docs/39835/. Могу ли я претендовать на возврат денежных средств или мне откажут согласно новым правкам?

Выграл в Верховном суде гражданское дело по капитальному ремонту. Верховный суд отменил решения трёх судов и обязал выплатить 100% возврат за капитальный ремонт. Жолобы (апелляция-касация-и в Верховный суд) писал я но я не не юрист. Истцом являлась моя мама.

Может моя мама подать в суд и потребовать с ответчика затраты за оплату услуг в написании жалоб - имеются расписки в получении денег от моей мамы за составления жалоб.

"Автодор - Платные дороги" списывал за проезд деньги по повышенному классу в течение полутора лет, я не обратил на это внимание, когда все таки я выяснил, что "Автодор - Платные дороги" взимает с меня за проезд больше чем положено, я обратился к ним с заявлением и возвратом переплаты. В ответ сообщили, что могут сделать перерасчет за последние 30 дней. Собственно сам вопрос, - возможно ли вернуть переплату за 1.5 года, на основании каким законов, актов, нормативных документов?

Полгода назад прилетел на работу в местность, приравненную к районам крайнего севера. Заключил с центральной районной больницей трудовой договор на неопределенный срок. Мне оплатили проезд до места работы выплатили подъемные в размере двух окладов. Увольняюсь по причине небольшой зар. платы. Требуют вернуть деньги за проезд и подъемные в полном объеме, или отработать три года. Надо сказать, что летел я за свой счет, а оплатили намного позже. В трудовом договоре об этом ни слова, иначе бы я не подписал его. Подскажите пожалуйста, правомерны ли их требования и как действовать мне? Ведь намекают на то,что если не выплачу, то не получу расчет.

У меня такой вопрос: я оплатил путевку на море автотуром, те, доставка до базы отдыха должна была осуществиться комфортабельным автобусом, я оплатил стоимость проезда туда и обратно сразу при оформлении договора, за месяц до тура, но в назначенное время, прибыв к месту посадки в автобус, представитель оператора отказал мне в поездке, ссылаясь на то, что я нахожусь в небольшом опьянении, при этом я не скандалил, не хамил, спокойно объяснил причину своего состояния, уточню, что при оформлении путевки никакого инструктажа по поводу проезда не было, при отказе от провоза не было стоставленно ни какого акта, мне пришлось добираться до базы на своем авто 800 км, за рулем ехала моя жена, которая отказалась ехать без меня в автобусе одна, могу ли я вернуть деньги за проезд, за меня и за жену, в обе стороны маршрута?

Работодатель платил мне авансовый отчёт за проезд к месту работу. Сейчас сменилось руководство теперь говорят авансовый отчёт платить не будут и требует вернуть деньги за предыдущие месяца. Законно ли это?

Ситуация такая: с гражданской супругой съездили в отпуск. Супруга хочет вернуть деньги потраченные на проезд в отпуск. На работе отказывают выплачивать, т.к билеты были куплены гражданским супругом а,соответственно деньги супруги не были потрачены и требуют выписку по карте, подтверждающую владельца, т.е меня (гражданского супруга). Вопрос вот в чем: правомерны ли действия невыплаты на основании того что билеты были куплены другим человеком? И имеют ли права требовать данную выписку о владельце карты, если данная организация никакого отношения к гражданскому мужу не имеет?

Районы Крайнего Севера. Ст. 325 ТК РФ. На руках имеются авиа и ж/д билеты с проезда в отпуск в 2017 г. Правомерным ли будет моё требование к работодателю компенсировать мне оплату проезда в отпуск и обратно в случае моего увольнения.

Как толковать:

Выплаты, предусмотренные настоящей статьей, являются целевыми и не суммируются в случае, когда работник и члены его семьи своевременно не воспользовались правом на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска и обратно.

Соцзащита требует вернуть неправильно начисленные выплаты на проезд в общественном транспорте пенсионерам по старости не работающим. С моей стороны документы были поданы в полном обьеме, они были проверены сострудником соцзащиты и было назначено пособие и теперь по истечении 7 месяцев получения пособия они требуют его вернуть так как они ошиблись. Что делать?

Здравствуйте! Работник находился с 26.06.2017 по 30.08.2017 г. в отпуске с выездом, 26 октября приносит заявление на оплату проезда до места проведения отпуска и обратно. Работник планировал брать оплату проезда в отпуск в 2018 году, но в связи с изменившимися семейными обстоятельствами (беременность жены) выезд не возможен.

Если девочка неудочеренная, но мужчина с ее мамой в браке, может ли он на работе получить возврат денег за ее проезд в отпуск, как и себе?

С бывшей работы мне не возвращают деньги за проезд к месту отдыха и обратно. Документы подтвердующие поездку были предоставлены своевременно. В течение какого времени я могу подать в суд на возврат и могу ли я в заявлении потребовать предоставление документов от отдела кадров куда документы были ранее сданы? Спасибо.

Я работаю в гос. учреждении, в декабре 2015 году получила первое высшее образование, сдала авансовый отчет для оплаты проезда к месту защиты диплома. Скажите есть ли какие либо сроки когда мне должны вернуть деньги за проезд? Бухгалтерия говорит, что денег нет и когда они будут не известно.

Что мне делать в данной ситуации?

Отказали в законном праве в оплате проезда, после суда пришлось вернуть аванс, первый иск состоял в том что бы выплатили оставшуюся часть.

У меня квота на Эко. Проезд так же оплачивают. Могу ли я возврат за проезд сделать когда уже вернусь с лечения. Минздрав заставляет сразу забирать деньги на проезд, либо писать заявление, что в денежных средствах на оплату дороги не нуждаюсь.

Я планирую ехать в отпуск с ребенком. ЖД+Авиа перелет. Могу ли я получить оплату дороги за ребенка и себя если у нас разные адреса прописки?

Если на кануне поездки на экскурсию в другой город, сложились обстоятельства, что ребёнок не может поехать на экскурсию. Вернут ли деньги? Спасибо!

Помогите с решением такого вопроса. В магазине я купила USB-flash на компьютер, ч/з 2 дня принесла её обратно, требуя вернуть деньги, т.к. в другом магазине видела дешевле! Флэшка на 2 Гб., но на коробочке нет никаких сведений об этом, нет инструкции. О том, что она на 2 Гб. ясно только из чека, и на самой флэшке написано sony ericsson и нарисован значок этой фирмы. Гарантию на неё мне не дали. На нарушение целостности упаковки ссылаться нельзя, т.к. коробочка и не была запечатана, она просто легко закрывается и открывается. Имею ли я право требовать возврата денежных средств, основываясь на статье 495 ГК РФ Предоставление покупателю информации о товаре и статье 10 Информация о товарах Закона о защите прав потребителя, т.е. сделать упор на то, что мне не предоставили информацию о товаре? Возврат товара в магазин.

С 2009 по 2011 проходил службу на севере, с полным районным коэффициентом (проживал на севере более 15 лет). Далее перевелся в среднюю полосу. В июле 2016 был переведен обратно, но надбавка составила 40% (по 2700). Могу ли я рассчитывать на 80% надбавок на том основании, что они мне выплачивались в полном объеме (с 2009 по 2011) до вступления в силу пр. 2700?

Доброе утро!

8 июня через турагенство внесла предоплату полностью! (Сумма 14600) за дорогу на автобусе на юг, (поездка на 26 августа). По семейным обстоятельствам поездка не состоится. Скажите, я имею права вернуть деньги полностью или частично?

Я купила 4 билета на теплоход за-3 часов где то,но в связи с плохой погодой я захотела отказаться от билетов или перенести на другой день, я написала отказ за возврат, мне сразу не ответили, а ответили только за 5 минут до отплавантие теплохода, что это невозможно, ссылаясь на соглашение при покупке билетов, что отказаться я могу только за сутки, но билет куплен ранее чем сутки и они мне долго не отвечали, если бы ответили то я бы поехала несмотря на погоду, тя осталось без денег и без услуги. Подскажите имеют ли они права не возвращать деньги, не оказав услугу?

Я опоздала на поезди пошла в кассу, чтобы сдать билет и получить деньги. В кассу я обратилась, когда поезд уже был в пути 1 час 20 минут. Деньги мне не вернули, а мотивировали это тем, что есть какое то новое постановление, что, если с момента отправки поезда прошел 1 час - деньги не возвращаются. Это верно или нет? Ведь сумма не маленькая - почти 10 тысяч рублей.

Могу ли я получить компенсацию за расходы, связанные с проездом к месту проведения отпуска и обратно? Если улетел самолетом, а вернулся на личном автомобиле? Есть ли какой приказ, который запрещает пользоваться разным транспортом?

Сотрудник МЧС.

В нашем магазине покупательница приобрела товар (курица с/м). Курица надлежащего качества с сроками годности всё в порядке, но она её почему то не понравилась. Мы вернули покупательнице деньги за товар, но она ещё требует возместить её моральный вред (это расходы на транспорт). Подскажите пожалуйста вправе ли она требовать деньги за проезд. И что нам делать в такой ситуации. Большое спасибо.

Работник выписан из лечащего учреждения (командирован для прохождения медицинской комиссии в другой регион) в пятницу (28.05.23).

Работник решает провести выходные в месте командирования, а не сразу возвращаться в населённый пункт места постоянной работы.

Возвращение происходит в понедельник 01.05.23 (праздничный день).

Вопрос отсутствия необходимости присутствия в населённом пункте места постоянной работы в выходные и праздничный дени заблаговременно был решён с непосредственным начальником.

Должен ли быть в таком случае оплачен проезд работнику из командировки?

Есть некая турфирма, которая осуществляет автобусные перевозки пассажиров в Крым из Москвы. Хотел осуществить возврат билета. Они взымают 13% при возврате, ссылаясь на то. что они турфирма а не автоперевозчик. В договоре при оплате билетов онлайн прописывают, что являются интернет магазином. И прописывают в нем теже 13% сбора за сдачу билета. Самое интересное, что они возвращают стоимость билета с вычетом 13% только в офисе и наличными, при этом берут подпись. Законно ли взымать 13%?

Приехала по оплачиваемому вызову на Камчатку в Пенжинский район учителем английского языка. Оформила договор на 3 года. Отработала один год и новый работодатель принимает в школу лингвиста. С моего согласия мою нагрузку поделили пополам и, отработав ещё год, я подала заявление на увольнениё по собственному желанию по причинетого, что меня не устраивает нагрузка на 0,5 ставки английского языка. Работодатель написала приказ удержать с меня дорожные по вызову, ссылаясь на трудовой договор, где прописано, что возвращаются деньги, когда увольняется работник без уважительной причины, не доработав срок. Нарушает ли работодатель какой-нибудь закон, взыскивая с менядорожные, устроив на работу мне на голову человека и за то,что я расчитываюсь, уступая место, ещё должна и поплатиться?

Право на проезд в отпуск наступает после 6 месяцев трудовой деятельности за 1 и 2 год работы, следующий только на 3 год. Имеют ли право удержать стоимость проезда, если работник использовал право на проезд после 1 года работы и уволился после 1,6 года работы. Спасибо.

Хотелось бы узнать какие документы обязательны для сдачи в бухгалтерию при проезде к месту отдыха и обратно на самолете. Дело в том что работодатель отказывается принимать ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ (МАРШРУТ/КВИТАНЦИЯ) и посадочным талоном от авиакомпании с наличием реквизитов авиа кассы в которой производилась покупка и QR кодом, требует конкретное наличие кассового чека как подтверждение об оплате. Хотя в самое маршрут/квитанции написаны все сборы и способ оплаты наличными. Прошу разъяснить законны ли эти требования, а так же указать законы и формулировки в которых это написано?

Ранее (в ноябре 2021) задавал Вопрос №18902367. Получил однозначные положительные ответы от Каравайцевой Е.А., Корнеева Д.Е., Шамолюк И.А., остальные из вас никто не возразил. Сегодня состоялся суд, жене расходы оплатил работодатель, мне ПФР пенсионеру не оплатил! Мотивация-Вы дважды хотите получить возмещение понесенных расходов, если бы вы ехали на разных авто или поездом, тогда да! Где логика? Внимание, вопрос! Даже два. Если смысл подавать апелляцию? Если смысл спрашивать здесь? Похоже нормальные юристы заняты делом, а на форумах сидят двоечники. Докажите, пожалуйста, что я не прав, просто жаль потраченного времени, сил и средств на сбор всяких справок.

Устроился работать в РЖД помощником машиниста отправили учиться на право управление находился на больничном в связи с кароновирусной инфекцией и не прошол в полном объёме практику так как находился на больнично сейчас школа меня отчесляет из учебного заведения так как я не в полном объёме прошол практику могут с меня изъять деньги за обучение?

У меня такая ситуация. Ушла в отпуск, воспользовалось правом проезда, купила билеты, мне их оплатили. В первый же день отпуска написала заявление, по собственному желанию, по окончанию отпуска. По возвращению я сдала авансовый отчёт в бухгалтерию, они сказали что руководителя не устраивют мои билеты, потом чеки, теперь сам маршрут. И требуют предоставить справку с транспортной компании, что я купила самые дешёвые билеты, если это не так, то вернуть деньги за перелет. Может ли организация с меня взыскать эту сумму, в случае моего отказа? При том условии, что мои трудовые отношения уже расторгнуты с организацией.

Мне просто интересно, в связи со сложившейся ситуацией по авиаперевозкам, авиакомпания не возвращает сумму за приобретенные билеты, предлагает ваучеры, в тоже время можно отказаться от ваучера в письменном заявлении, тогда они обязуются вернуть деньги в течение 3 лет, с учетом инфляции и за % пользование денежными средствами, возникает вопрос, а вдруг авиакомпания не вернет деньги, три года истекут и соответственно срок исковой давности для обращения взыскания🤔

Для проведения ежегодно оплачиваемого отпуска, в связи с отдаленностью района мой муж перевел денежные средства моей сестре для приобретения авиабилетов мне и моим двум несовершеннолетним детям. На моей работе мне выплатили аванс по приобретен ным билетам. По приезду из отпуска я представила справку с мужа работы что он не пользовался проездом и пользоваться не будет, справку с банка о переводе средств, с-во о браке, билеты чеки и посадочные талоны на меня и детей. Теперь с меня требуют расписку от мужа что я ему вернула деньги за билеты. Я отказалась принести такую расписку, и тогда с меня удержали всю заработную плату и расчет б/л и будут удерживать их дальше пока всю сумму не выберут.

Скажите правомерны их действия ведь в постановление Правительства 455 не сказано кто именно должен приобрести билет.

Нахожусь в данный момент в отпуске, до выхода на работу остается ровно неделя, можно ли уволиться без отработки. И есть один нюанс-работодатель отправлял в начале года на курсы повышения квалификации, придется ли возвращать деньги. Со стороны работодателя были нарушения по выплате отпускных, нарушение режима работы (несогласованность на сверхурочную работу), не обеспечение после учебы рабочим местом по полученной специализации. Как грамотно уволиться?

Была в санатории 8 дней. Квартира приватизирована. Счётчиков нет. Как сделать перерасчёт? На кого писать заявоение? Какие документы (копии) предоставить? В какой срок?