Возврат разницы в цене / Защита прав потребителей - 2131 советов адвокатов и юристов

Я Сокова Лариса Геннадьевна, проживающая в городе Нижний Тагил Свердловской области. Купила путевку в мае 2014 года в город TABA, отель Хилтон. Но все путевки перенесли на месяц из-за проливных дождей. Деньги по моей просьбе перевели тур-агенту в Нижний Тагил, но тур-агент отказалась возвращать деньги (у меня была сломана нога) а у загран паспорта оставалось два колендарных месяца, я попросила путевку в другой отель SONESTA BEACH; Таба уже в Июне по телефону, потому-как лежала в гипсе. Путевку мне предоставили в отель Sonesta Taba, но без квитанции об оплате. Я неоднократно требовала документ-квитанцию о стоимости, потому-как отель на 7 ночей дешевле. Как написать заявление в прокуратуру о возврате разницы в цене путевок.? и необходимо ли я предоставить в двух экземплярах ей просьбу о предоставлении разницы в цене.

Возвращаем в магазин детскую коляску с дефектом, написали претензию. В магазине стоят точно такие же коляски, только дешевле на 1000 руб, в случае если нам заменят коляску на точно такую же, обязан ли продовец вернуть разницу в 1000 руб?

В 2009 году, по договору долевого строительства, я приобрёл квартиру. Цена одного метра была одной. На сегодняшний день цена метра ниже на 10 процентов. Дом ещё на стадии строительства. Законно ли требовать от застройщика вернуть разницу в цене? Спасибо.

В супермаркете приобрел со скидкой шампунь, сумма со скидкой была прописана на ценнике. Дома обнаружил что в чеке мне скидку не учли и взяли оплату по полной стоимости. Могу ли я требовать от супермаркета возврата разницы в цене? Сам товар я возвращать не хочу.

Заказал кухню с глубиной тумб 55 см, ждал почти 3 месяца, точнее 60 рабочих дней. Привезли с опозданием на неделю, но самое главное ящики оказались глубиной не 55 см а 50 см, в магазине говорят что других у них не было. Хотя когда заказывал мебель никто не предупреждал. Зачем тогда тумбы глубиной 55 см, у меня даже в мыслях не было что ящики могу быть по глубине меньше чем заказывал. Что делать? Как обязать продавца исправить такую ошибку, или вернуть мне разницу в цене ведь ящики 50 см стоят дешевле.

С уважением Владимир.

Я оплатил арматуру 28.04.17 100% по 32500 за тонну, договорились, что заберу по звонку, сейчас 13.06.17, цена упала до 30000 р, могу ли я вернуть разницу в цене (10000 р) или потребовать товар на эту сумму, ссылаясь на то,что у поставщика тогда была акция и они меня ввели в заблуждение той ценой, хотя мне тогда арматура ещё была не нужна? Спасибо за ответ.

Ситуация такая - на июль 2023 г были куплены заранее авиабилеты (невозвратный тариф) на утренний рейс из г. Иваново так же под этот рейс бронировался отель в Абхазии. Но через два месяца после покупки авиакомпания решила изменить время вылета на вечер и прислала уведомление, что на 09-05 утра вылета не будет, а будет в 18-10. Мы сразу посмотрели сколько стоят билеты на вечерний рейс (тк вечерние рейсы всегда дешевле) и оказалось что цена снизилась на 17 000 рублей, вдобавок ко всему мы еще потеряли половину оплаченного дня с обедом и ужином в отеле потому, что из за вечернего вылета прибыли в отель на 11 ч позднее. Нами была написана и отправлена претензия в авиакомпанию 18 июля 2023 г, но до сих пор нам никто не ответил. Вопрос, можем ли мы подать в суд иск с требованием вернуть нам разницу в цене билетов, моральный вред и компенсацию за потерянные половину суток в отеле? Будем благодарны за ответ

Продавец не поменял по каким-то причинам ценник, на кассе пробивается другая цена. Покупатель купил и после с чеком требует вернуть ему разницу. Кассир не виноват (ценники не его обязанность и не его ответственность по договору и должностной инструкции, он в зале-то не бывает, только за кассой, считал код - пробил в чек). В каком законе расписано разрешение покупателям вымогать у неответственного за ценники кассира, что бы он достал из кармана свои личные деньги и отдал покупателю просто так? Без покупки кассу не открыть и руководство не всегда бывает на месте, а возвраты оформлять покупатели не хотят.

Хотим купить дом за 350 тысяч, продавец предложил оформить за 450, но разницу вернуть нам. каким образом так можно все это оформить? Под расписку или через договор купли-продажи? Заранее спасибо?

При возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Я правильно понимаю, только при замене товара можно взыскать разницу стоимости товара?

В интернет-магазине цены одни, а когда привезли товар, в чеке цена намного выше. В магазине говорят, что у них была акция пол-года назад, а сисадмин цену не изменил. Как можно с этим бороться?

При покупке автомобиля у физического лица в объявлении и в электронном ПТС было указано, что автомобиль полноприводный. После покупки оказалось, что автомобиль заднеприводный (проверяли сами и официальный дилер). При этом заднеприводный такой же автомобиль стоит намного дешевле. Как теперь взыскать разницу в цене с продавца? И как доказать, что он предоставил недостоверные сведения? В договоре купли-продажи информацию о приводе продавец, конечно же, не указал. Покупатель тоже физ. лицо.

Купил квартиру от застройщика менее года назад, на сегодняшний день застройщик существенно сбавил цену на такие же самые квартиры, в этом же доме. Возможно ли вернуть разницу в цене на данный период времени или же вернуть саму квартиру, так как теперь я, к примеру, могу ее продать только сильно ниже рынка?

Должна ли мед. клиника возвращать разницу в цене за услугу, если на сайте клиники есть информация об акции - скидки услугу, но в клинике цена указана дороже.

Купил и получил холодильник в интернет-магазине, а на следующий день он заметно подешевел. Могу я вернуть разницу? Я слышал можно в течении 7 дней на основании 26.1 о Защите прав потребителей. Так ли это? И что для этого необходимо? Кто то говорит о том, что нужен только чек и паспорт (якобы даже товар не нужно)

06.2017 г. по цене 29000, посмотрев 30.06.2017 г., случайно наткнулась и увидела цену 17000 т. рублей. Возможно вернуть телефон или разницу в деньгах за телефон? И по каким статьям?

На основании какой статьи Закона о защите прав потребителей или норм ГК РФ обо и убытках и ущербе можно отказаться от исполнения договора оказания услуг местным отделением ДОСААФ и потребовать возмещения разницы между ценой договора на оказание услуг в 2020 году и ценой соответствующих услуг в 2021 году?

Это общий вопрос. Например, покупатель купил товар с браком, ему вернули в 2020 10 рублей. А в 2021 года товар стал стоить 20 руб. Разница может быть компенсирована.

А с услугами мне непонятно. Есть ли такая норма закона или всё решается по общим правилам об убытках?

С уважением, Игорь.

Раньше в Законе о защите прав потребителей была такая статья, согласно которой, в соответствии с пунктом 4 статьи 42 Закона при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования.

Сейчас такой статьи нет.

Поэтому возник вопрос, можно ли в настоящее время взыскать разницу между ценой товара и, если да, то на основании какой статьи и какого закона?

С уважением, Игорь.

Решила сделать себе подарок, поехала в салон связи чтобы купить телефон. Придя туда директор магазина находившаяся в зале, предложила мне тел. Самсунг за 13 990 руб.+ акксесуары на 3000 (акция). Выбрав всё, пошла к кассе на оплату товара, но цена тел. этой же модели стала 15 990 руб. На мои возмущения, она ответила, что произошла переоценка товара и она об этом не знала, предложила купить тел. по новой цене+акция или 13 990, но без акксесуаров. Пока решался этот спор другой продавец поспешно менял ценники на товар. В итоге мне пришлось купить телефон по новой цене+ акция, т.к. было потеряно много времени на выбор и покупку. Могу ли я вернуть 2000 руб. (разница в цене), так как цена на выбранную модель была установлена (стоял ценник), а поменялась только при расчете. На мою претензию (оставленную там) офис Билайн так и не ответил.

'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

Купил и получил холодильник в интернет-магазине, а на следующий день он заметно подешевел. Могу я вернуть разницу? Я слышал можно в течении 7 дней. Так ли это? И что для этого необходимо?

Разводимся с мужем обоюдно. Хотим составить соглашение о разделе имущества без обращения в суд. На него записан автомобиль стоимостью приобретения по договору купли-продажи 400 тыс. руб..На меня записан зем. участок стоимостью 140 тыс. руб.. Он согласен вернуть через месяц разницу в размере 130 тыс. руб. Подскажите, как правильно это написать в соглашении?

Я продовец в магазине. При такой частной ситуации как возврат разницы цены товара, я должна возвращать ее магазину из своего кармана?

На основании какой статьи Закона о защите прав потребителей можно отказаться от исполнения договора оказания услуг местным отделением ДОСААФ и потребовать возврата уплаченных за услуги денежных средств?

На основании какой статьи того же Закона можно требовать возмещения разницы между ценой договора на оказание услуг в 2020 году и ценой соответствующих услуг в 2021 году?

С уважением, Игорь.

Вопрос по Закону о защите прав потребителя

Добрый день!

На основании какой статьи Закона о защите прав потребителей можно отказаться от исполнения договора оказания услуг местным отделением ДОСААФ и потребовать возврата уплаченных за услуги денежных средств?

На основании какой статьи того же Закона можно требовать возмещения разницы между ценой договора на оказание услуг в 2020 году и ценой соответствующих услуг в 2021 году?

С уважением, Игорь.

Да, если вы желаете её (разницу) вернуть. Возврат не предусмотрен или согласно условиям договора. Здравствуйте.

Обязан вернуть разницу стоимости материала, если новый материал дешевле первого, в соответствии со ст.ст.24,34 Закона о защите прав потребителей.

С уважением. Врач поставил мост из циркония, он сломался, по гарантии врач переделал мост из керамики, должен ли он вернуть разницу по цене работ?

В декабре прошлого года купил себе со скидкой мобильный телефон, который в итоге мне не доставили. Сейчас данной модели в продаже уже нет. Учитывая тот факт, что через месяц интернет магазин вернул уплаченные мной средства в полном объёме, а о компенсации договориться нам не удалось, могу я самостоятельно преобретение у них на сайте следующую модель данного устройства (она же самая дешёвая, которая не уступает по техническим характеристикам оплаченному ране телефону) и потребовать от них компенсировать разницу, которая составляет 7 тысяч рублей?

Хочу купить квартиру в ипотеку с нач. взносом 1800000. Через агентство недвижимости; банки одобрили ипотеку. Продавец квартиры, которую я планирую приобрести -

купил её год назад за 3950000. Сейчас продаёт за 4400000; при продаже хочет, чтобы в договоре мы указали цену ниже, чем цена покупки-продажи, т.е =3950000. А разницу оформить как так называемый задаток. Я честно не знаю законов купли-продажи, и что такое задаток, и войдёт ли он в сумму ипотеки, риелтор вменяемо не смог объяснить мне законность такой сделки, процесса. Как всё оформить законно, чтобы не потерять ни денег, ни квартиру?

Ипотечная квартира (я являюсь заемщиком по договору ипотеки, бывшая жена созаемщик) на основании решения суда арестована и меня назначили ответственным хранителем. По исполнительному листу цена выставлена за квартиру 3 млн. 290 тыс. руб. Вопросы: 1. На торгах цена будет выставлена 3 290 млн. руб.? 2. На торгах право на покупку квартиры будет иметь тот, кто больше предложил за квартиры или в данном случае больше выставленной в 3,290 млн. руб. покупатель - третье лицо не может выставлять цену? 3. В случае если покупатель-третье лицо вправе выдвинуть больше указанной суммы и покупает квартиру к примеру за 4 млн. руб. кому возвращаются разница заёмщику или и заёмщику и созаёмщику? В законодательных актах указано, что разница возвращается заёмщику, так ли это? Кто возвращает разницу банк? Прошу по этим вопросам переговорить с моей супругой.

Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если вы купили кольцо или сережки, а потом поняли, что они вам не подходят, нельзя оформить возврат даже в первые 14 дней.

Не имеет права вообщем. Ювелирные украшения возврату и обмену не подлежат Ничего не вернуть. Ничего не можете Я купила две недели назад золотое кольцо с бриллиантом, сегодня увидела то что на неё очень хорошая скидка, я могу что-то сделать с этим? Вернуть разницу в сумме или же обратно кольцо?

Если был куплена техника (для кухни) по одной цене, а на следующий день цена упала на 3 тысячи р., можно ли забрать с магазина разницу?

Как правильно написать иск в суд? после уголовного дела я выплатила человеку 60 тыс руб, что подтверждается справкой из ФССП, но областной суд снизил сумму до 40 000 руб, разницу в 20 000 мне могут только вернуть в порядке регресса. Как лучше написать на незаконное обогащение или возврат денежных средств в порядке регресса? На какие статьи ссылаться? И нужно ли перед подачей иска в суд написать письмо ответчику о добровольном возврате?

В договоре купли-продажи квартиры указано, что Стоимость указанной квартиры установлена по соглашению Сторон и составляет N+S (прописью) рублей. Оплата продавцу производится в следующем порядке:-сумму в размере N (прописью) рублей, Покупатель выплачивает продавцу в полном размере до подписания договора;-сумму в размере S (прописью) рублей, Покупатель обязуется выплатить в полном размере в виде задолжности за коммунальные услуги, возникшую на дату подписания настоящего договора. Оплату задолжности по коммунальным платежам в размере S (прописью) рублей, покупатель обязуется оплатить до (дата).

Покупатель (я) оплатила задолжности по коммунальным платежам. Оплаченная сумма чуть меньше, чем в договоре. Обязан ли покупатель вернуть возникшую разницу, между суммой указанной в договоре и оплаченной?

Купила авто у официального дилера по завышенной цене в марте. Сейчас цена снизилась на 400.000 тыс, могу ли через суд запросить разницу мне вернуть.

Небольшая квартира, стоимость в предварительном договоре определена 850 000 рублей. Но в ходе подготовки документации для ипотеки покупателем, банк оценил квартиру в 600000 рублей. Ипотеку одобрили только при условии, что в основном договоре будет фигурировать эта цена. Покупатель готов оплатить разницу в 250 000 рублей, но под расписку. Мой юрист считает, что эту разницу впоследствии можно будет с меня потребовать, т.к. основанием сделки является основной договор и сумма в нём будет 600 000, а не 850 000 руб.

Не могли бы вы помочь разобраться в этой ситуации?

Наша организация заключила договор с "Заказчиком", выполнила работы, подписали акты выполненных работ. Теперь нам не выплачивают деньги, мотивируя это тем, что мы заменили кабель (что допускалось по проекту и это согласовали с заказчиком). Якобы цену указали мы 30 рублей за метр, а он стоит 17 рублей. И теперь нам выставляют претензию, чтобы мы вернули разницу в 13 рублей. Они имеют по закону на это право? И как мы должны себя повести, чтоб получить деньги за работу.

Оформила заказ на сайте Терминал. Ру по цене 18990 руб, в течение 3 суток не было ни звонков, ни писем на почту, сделала повторный заказ телефон уже стоил 21990 руб, на след. День выкупила в Терминале телефон за 21990, после этого через 2,5 часа приходит смс и письмо на почту о предыдущем заказе, что товар будет в течении 3-4 дней по цене 18990 руб, разница в три тысячи! Вопрос: могу ли я сдать телефон, который выкупила за 21990? с момента покупки прошел 1 день.

Такой вопрос, купили квартиру по договору ДДУ, в договоре прописана площадь 60.02, при подписании акта приёма передачи оказалась 56.1, акт муж подписал, и теперь стоит вопрос, можно ли вернуть разницу по цене? В самом договоре указано что сумма договора не меняется за исключением если не будет расхождения по площади более 1 м 2, причём если увеличится, то надо до платить, а если уменьшится, ничего не сказано.

Купил холодильник в интернет магазине РБТ 20.07.15, на сегодня перестала работать морозилка могу я вернуть деньги или поменять на такой же только новый, и еще за это время на него упала цена, могу ли я получить эту разницу в деньгах?

Я заключила договор на медицинские услуги. По договору согласования цены стоимость процедуры в пакете услуг составляла 114 раз по 650 руб. Я прошла часть процедур в количестве 22-х и ввиду того что мне они не помогли я написала заявление о расторжении договора. Мне директор этой фирмы посчитала стоимость одной процедуры по разовому посещению что равно 2500= и сответственно стоимость к возврату уже намного меньше. Так как она умножает 22 пройденные процедуры не на 650 а на 2500=.и обещает вернуть 19000= а я считаю что мне должны почти 60000=

У меня такая проблема. Я продал машину, в договоре купли продаже указав сумму 200. т.р. а в расписке указал реальную стоимость 380. т.р.Теперь через два с половиной месяца новый владелец требует возместить разницу, т.е. 180. т.р.

Возможно ли вернуть деньги за купленный автомобиль если сумма была занижена 100 тыс. а фактически заплатил 196 тыс. , автомобиль оказался битый.

Имею 3 требования.

1. Возврат средств за товар ненадлежащего качества.

2. Возмещение разницы между ценой товара в договоре и ценой на момент удовлетворения требования.

3. Возмещение расходов связанных с доставкой мною товара свыше 5 кг.

Уже знаю что продавец согласен только на первое требование.

Нужно ли мне все три пункта в одной претензии писать?

И ещё вопрос, могут ли требования раздельно выполнятся, например если сейчас будет выполнено первое требование и я получу средства, то дальше просто по двум оставшимся мне в суд обращаться? Или мне надо отказаться от частичного выполнения продавцом требований?

Как сформулировать претензию на возврат утерянного товара с транспортной компании? И возмещение на разницу повышение цены на данный товар? Например товар стоил 22000, пока они его искали товар стал стоить 45000

Можно ли отправлять до судебную претензию продавцу на возврат денежных средств и разницу в цене (если товар подорожал) по электронной почте? (товар попался с браком)

Купил звуковую карту, обнаружилась неисправность, СЦ дал акт дефектовки, магазин не хочет возвращать разницу цены на момент покупки и на данное время.

Если в крации... сколько должны вернуть денег? По чеку или столько сейчас стоит товар.

Добрый день! Покупали электросамокат ксяоми и спустя более чем полгода он сломался и его сдали по гарантии... после 3-х месяцев на сервисе написали заявление на возврат товара по причине нахождения его в ремонте более 45 дней.

В магазине такого самоката сейчас нет и они хотят вернуть деньги по чеку, но фактически самокат сейчас дороже и за эти деньги я такой не куплю.

Написал претензию ссылаясь на это.

Пришел ответ: (во вложении)

Что можно сделать? Реально ли вернуть больше чем было уплачено?

Такая ситуация.

Сдал 45 дней назад по гарантии процессор intel (на тот момент цена 55000 рублей). Сегодня пришло письмо от магазина, говорят приходить с чеком, готовы вернуть деньги. Но на текущий день цена на этот процессор возраста более чем в 2 раза в связи с последними событиями.

Такой вопрос, я ведь законное право имею на возврат суммы которая в чеке + разницу в цене на текущий момент, или на замену на такой же товар новый.

Каковы шансы выиграть суд если магазин не захочет идти на уступки мирно?

Купили пылесос, он сломался. По гарантии он ремонту не подлежит, заменить его не могут, так как сейчас таких нет в наличии. В магазине предложили вернуть сумму за которую он был приобретен. Слышал, что по закону должны вернуть сумму последней стоимости на рынке, а она в 2 раза больше той, по которой был приобретен пылесос. Подскажите: возврат средств идет по закупке или по последней рыночной стоимости товара?

Купил вещь шесть месяцев назад, она пришла в негодность, покупал со скидкой 80% Магазин не против вернуть деньги, но я за эти деньги сейчас ничего не куплю подобного. Есть какое нибудь законодательство в этой области? Всем спасибо)