Возврат средств за неиспользованные услуги / Защита прав потребителей - 588 советов адвокатов и юристов

2 года назад купила абонемент в медецинском центре на ряд услуг. Походила какое-то время на процедуры и больше не было времени их посещать. Всё откладывала на потом, но позже мне эти услуги были уже не нужны-похудела сама. Возможно ли вернуть хоть какую-то часть денежных средств, если по абонемент потрачено немного услуг, а основая часть так и не была использована?

Оплатили номер в доме отдыха, 2 суток. По факту находились только одни сутки, вынуждены были уехать в связи с болезнью зуба. Могут ли отказать в возврате средств за неиспользованные сутки? В течении скольки дней, (рабочих или календарных) после написания заявления, должны вернуть деньги.

У меня есть абонемент на услуги лазерной эпиляции. На две услуги я записывалась с подтверждением визита по вотс апу накануне и пропустила их из-за опоздания. Смогу ли я при запросе возврата денежных средств рассчитывать на возврат неоказанных мне услугах вследствие моей неявки?

Правомерно ли это?

20.01.2017 (в последний день действия абонемента) я подала заявление на возврат денежных средств за 6 неиспользованных поездок по абонементному билету сроком действия с 22.12.2016 по 20.01.2017. Сегодня я получила отказ ввиду истечения срока действия абонемента. Ссылаются на ст 191 ГК. А как же ст 194 ГК?

Не могли бы ответить, в течение какого срока после направления Претензии должен быть осуществлен возврат денежных средств (предоплата) за неиспользованные услуги.

Клиент просит вернуть за абонент на услуги салона спустя год, использовав 3 услуги из 10. Договор не подписывали никакой. Могу ли я отказать в возврате денежных средств? Данная студия уже закрыта и ранее эти денежные средства были внесены в аренду кабинета.

Я москвичка, перевела денежные средства на счет санатория, расположенного в г. Анапе. По уважительной причине воспользоваться санаторно-курортным лечением я не смогла, о чем заренее уведомила санаторий. Санаторий отказался возвращать денежные средства. Подскажите пожалуйста в какой суд я могу подать исковое заявление?

Постоялец заехал в гостиницу на 10 дней, оплатил полностью проживание во время заезда, но через сутки уехал в связи с изменившимися личными обстоятельствами. Правила проживания не предусматривают возврат денег в этом случае. Постоялец настаивает на возврате денег за 9 дней, не прожитых им. Ссылается на ст.32 ФЗ "О защите прав потребителей". Это законно? Как гостинице обосновать невозврат денег? Все сайты бронирования (Booking и пр.) указывают на невозможность возврата денег при досрочном выезде или незаезде. Они нарушают ФЗ "О защите прав потребителей"?

Отдыхаем на море, в отеле оплатили за 10 дней проживания, но пожив 5 дней, захотели поехать в другое место, нам вернут деньги за остальные не использованные дни?

Юридическим лицом для сотрудников были приобретены в сентябре 2022 года безлимитные абонементы в спортивный клуб. Один из работников не воспользовался этим абонементом ни разу. Возможно ли фирме, оплатившей этот абонемент, и который не был использован, вернуть потраченные деньги?

Я оплатил анализы в больнице на справку от нарколога на справку в гаи после лишения, услугой не воспользовался, возможно вернуть деньги?

Год назад приобрела франшизу за 200 000. Не применяла. Возможен возврат средств полностью или частично?

Добрый день. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованный абонемент ребенка в бассейн. Срок абонемента не вышел, прошло всего одно занятие. Но ходить он туда не может по причине здоровья. На основании какой статьи я могу потребовать деньги за неуважение услугу?

В октябре 2013 года купили холодильник. Оформили программу "Экспресс-сервис". Услуги не понадобились. Дата окончания договора 26.10.2016 г. Деньги можно ли вернуть?

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный сертификат на бронирование отеля Prana Nandana (тайланд), двухместный номер Делюкс, 2 взрослых, (20 дней/21 ночь). Приобрели в QVI club, 22 апреля 2022 г., срок действия 3 года. Сертификат еще не истек, услугой мы не пользовались. На их сайте сказано, что бронь возврату не подлежит. Изначально мы начали сотрудничать с компанией Qnet. Через Qnet мы приобрели эту бронь. После приобретения была возможность в течение 2 х недель вернуть этот заказ но мы думали что сможем поехать. Также мы связывались по почте с технической поддержкой компании QVI club, где нам отказали в возврате денежных средств. Можно ли в судебном порядке добиться возврата денежных средств, если мы не воспользовались и не будем пользоваться туристическим сертификатом компании QVI club.

В декабре 2016 года купила полугодовой абонемент в фитнес клуб, но в январе 2017 сделали операцию, в связи с чем продолжать занятия не представляется возможным. Могу ли надеяться на возврат денег за неиспользованные занятия, начиная со дня госпитализации.

Может ли автосалон не вернуть деньги за гарантию, которой не воспользовались, если изменились условия в самой компании?

Год назад покупала автомобиль с пробегом в салоне по автокредиту, условие было, что салон даёт гарантию на год, и если не воспользоваться данной услугой, то по истечению года они возвращают часть средств, которые были потрачены на гарантию. Написав в салон о том, что хочу вернуть деньги, так как не пользовалась гарантией, мне ответили что раньше была такая услуга, и сейчас компания работает на других условиях, без возврата денежных средств. Об этих изменениях салон никак не уведомил, и уж тем более не вызвали для прописания изменений условий в договоре. Правомерны ли их действия? И если возможно сделать возврат средств, то как лучше это сделать?

Такая ситуация, у нас был забронирован отель через букинг с 31 декабря по 6 января, по условиям бронирования в случаии изменения брони с нас снимают штраф в размере 1 ночи, мы сьехали на 2 ночи раньше, в связи с тем что мужа увезли на скорой в больницу в соседний город, и нам категорически отказываются вернуть деньги за 2 ночи, ссылаясь на условия бронирования и предлагают вернуть только за 1 ночь, прошло уже 3 месяца денег нет и письмо не хотят писать что отказывают в возврате за 2 ночи. Возможно ли вернуть как-то деньги за 2 ночи? Можно ли взять с них пени либо за пользования чужими средствами?

Правдива ли информация о возвратах денег гражданам за неиспользованные медицинские услуги по номерам полисов или ушлые люди снова собирают"ваучерные 25 рублей"?

Был заключен договор на оказание услуг... полностью проплачен, но я этими услугами не пользовалась год, срок договора истек, могу ли я спустя год забрать деньги?

В какие сроки должны вернуть деньги за неиспользованные дни проживания в гостинице?

Я оплатил гостиницу на 7 дней, но по факту прожил 6 дней. Я написал заявление на возврат денежных средств, за 1 неиспользованный день. Деньги попросил вернуть на банковскую карту с которой оплачивал. Администратор гостиницы предупредил что возврат может затянуться не на один месяц, а может и вовсе не вернут!

Ребенок получил травму на ноге, находясь на лечение в профелоктории. На основании какого закона я могу потребовать возврат денежных средств, которые я заплатила за путевку? Путевка была приобретена у управления образования. 22 процента заплатила я и остальную часть управление образования. Хочу вернуть часть денег, которые мы не использовали. Половина смены не использовано.

Я заключила договор на комплекс услуг фитнес центра сроком на 1 год, оплатила 100%. И ни разу там не появилась по уважительным обстоятельствам, карту не активировала. Хотела вернуть деньги. Получила отказ, тк карта активируется автоматически и я могу вернуть деньги только пропорционально не истекшему оплаченному периоду. Года почти истек. Считаю, что услуги не оказывались, затрат Исполнитель не понес, соответственно это незаконное обогащение:) корректно ли? Могу ли вернуть средства? Спасибо. Елена.

Помогите мне пожалуйста,05.09.2015 я заключила контракт с фитнес клубом Зебра на годовой абонемент правда со скидкой 50% в связи с тем, что мой муж работает в данном клубе инструктором, так получилось что в декабре я забеременела и решила что больше не буду посещать занятия, сначала я позвонила в клуб с деланием переоформить карту на другого человека, который бы у меня её купил, ведь на карте ещё 8 месяцев, на что мне сказали, что ему придётся доплачивать как за полную карту так как 50% даётся только родственникам сотрудников клуба, ладно так меня не устроила, тогда я решила расторгнуть свой контракт и вернуть свои деньги за те 8 месяцев которыми я не воспользуюсь, на что мне сказали, что по данному контракту при расторжении мне вернут сущие копейки, я просто опешила, ведь даже со скидкой мой контракт обошолся мне в сумму 24900 неужели за оставшиеся 8 месяцев мне не на что рассчитывать?

20 августа этого года купила годовой абонемент в фитнес клуб. Сейчас хочу сделать возврат денежных средств за оставшееся время, но мне говорят, что первые месяцы пользования абонементом стоят дороже, чем последующие. То есть сумма к возврату может быть ничтожно мала. Точных цифр не назвали. Подскажите, пожалуйста, это законно?

19.02.23 оформлен для сына доступ к онлайн платформе репетиторов сроком на 3 месяца. Оплата производилась в рассрочку. Остался один платеж. За все время ребенок занимался 1 раз и больше не будет. Деньги онлайн школа возвращать отказывается, так как истек 14 дневный срок с момента заключения договора. Также указывают на то,что покупался доступ к базе репетиторов. Доступом я могу пользоваться, могу нет, дело моё. Фразы про обучение в договоре нет. Есть ли шанс вернуть деньги?

Заболела будучи в санатори, по льготной путевки мо рф. была отправлена в горбольницу. Из 21 дня провела там 11 дней. Положен ли мне возврат денег за неиспользованные дни.

Заключила договор на оказание платных услуг, внесла деньги в кассу. Прошло полдня-передумала услугами пользоваться. Как расторгнуть договор и вернуть деньги за неоказанные услуги?

В феврале 2018 г. приобрела автомобиль в кредит. При оформлении автокредита навязали абонентский договор на дополнительные услуги на сумму 120 тыс. руб. В договоре прописано, что заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке. В этом случае, неиспользованный остаток денежный средств не возвращается.

Вопрос: если я откажусь от этих услуг, то могу ли я вернуть эти деньги и как?

Можно ли вернуть свои деньги с юридической кампании с которым был заключён договор, но не разу не воспользовавшись я решил свою проблему сам?

Правомерно ли теннисный клуб отказывается возвращать деньги за неиспользованные занятия по абонементу? Если я за месяц не пришла на 1-2 занятия, но отказываться совсем от услуг не хочу.

Я директор МУП который занимается оздоровлением детей, заключен контракт по 44 ФЗ с управлением молодежи и спорта. Вопрос дети не добыли смену до конца должен ли я возвращать разницу денег в бюджет за неиспользованые дни и на основании какого закона?

Сегодня 05.09.2017 обратилась в юридический кабинет, первичная консультация бесплатная. Причина обращения-оказать помощь в составлении необходимого пакета документов для досудебного решения вопроса с Центром красоты и здоровья, где мне не вернули деньги за неиспользованные сеансы массажа. Договор с юридической компанией составляет - 21 000 р. Я оплатила 1000 р. Подруга мне посоветовала расторгнуть договор с юридическим кабинетом, так как я могу сама по интернету составить Жалобы в роспотребнадзор и т.д. и стоит ли мне ради 2000 р, который мне салон красоты должен, платить юристам 21 000 р.И я неуверена, что смогу найти оставшиеся 20 000.

Могу ли я забрать свои деньги из частной стоматологической клиники, если я заранее заплатила за услугу, но не воспользовалась ей. как это сделать?

У меня магазин, аренду для него помещение. У помещения сменился собственник, договор заключён со старым. Новый собственник выгоняет, но оплачен ещё месяц, с помещения на днях уходим. С кого требовать вернуть деньги за не использованное время?

При покупке машины в кредит на 3 года была навязана страховка. Выплатила чуть меньше за год. Имею ли права вернуть деньги за страховку, если я больше в ней не нуждаюсь. Страховая компания отказывает в возврате денег.

Возврат денежных средств за частично использованы абонемент фитнес клуба осуществляется за неиспользованные занятия или неиспользованный срок?

Взяла потребительский кредит 20.12.2017 г. В втб 24 страховка коллективная лайф +. В 20.12.2018 погасила досрочно. Могу ли я вернуть деньги за уплаченную страховку?

После 1 года обучения в колледже должны ли мне вернуть заплаченные мною деньги, если я хочу перевестись (деньги были заплачены за 3 года 10 месяцев) ?

Возможно ли вернуть денежные средства за проживание. Ситуация такая: Оплатили путевку загородного отдыха для встречи Нового года с 31.12 (с 16 часов) по 02.01 (до 15 часов). Выехали 01.01 в 16 часов по личным обстоятельствам, акт о неоказанных услугах администрация нам выдала, где было указано неиспользованное проживание с 01.01 по 02.01. Руководство базы отдыха отказывается возвращать нам стоимость проживания за вторые сутки. Договор между нами на оказание данной услуги не заключался, есть только путевка на проживание с печатью и стоимостью. Спасибо.

Я купила абонемент в "Тонус-клуб " на 1 год, я ходила 2 месяца и почувствовала себя плохо (мне 58 лет, инв 2 гр) , решила разорвать контракт, деньги за неиспользованные занятия мне не возвращают, есть ли шанс как-то вернуть деньги? (16 тысяч 500 рублей)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в фитнес-клубе отказываются возвращать деньга за тренировки. Объясняя это тем, что они сгорели в связи с непосещение зала в течении месяца и якобы нужно было предупреждать об этом, чтобы их заморозили. Хотя сами из об этом никого не предупреждали.

Во время оформления кредита в Сбербанке я застраховал свой вклад, но в последствии решил стоимость страховки. Заявление на возврат я оформил по прошествию 2-х месяцев после оформления кредита. Банк мне отказывает в возврате средств. Как мне вернуть мои деньги?

03.23 действует полис каско, 15.05.23 продан в трейдин, пытаюсь вернуть деньги за неиспользованный период. Страховая отказывает, в договоре прописан пункт овозврате пропорционально периоду использования и возврат в течении 10 дней, прошло 5 месяцев...

Я заключил договор на оказание услуг в ноябре 2022 года. Суть услуги - если мне понадобиться помощь - юрист составит необходимые документы (получается-бронь). Со временем я понял что в данной услуге не нуждаюсь. Могу ли я вернуть свои средства?

ГАЛИНА, Здравствуйте я уже с 2016 г. не пользуюсь интернетом ОМКС т.к. у меня подключен РОСТЕЛЕКОМ А я платила сумму 625 рубл. Каждый месяц по автоплатежу и что мне теперь делать я поеду расторгну договор, но мне вернут сумму за эти 3 года или нет?

Занималась в студии спортивной. После увольнения тренеров пришли новые тренера, качество работы которых меня не устраивает. Из купленного мной абонемента осталось неиспользованными 16 занятий. Написала заявление на возврат денег в связи с тем, что больше не хочу в этой студии заниматься. Получила ответ, что денег мне не вернут т.к. у них, оказывается, есть оферта, в которой это прописано, что в таких случаях деньги не вернут. О существовании этого договора оферты понятия не имела. Если ли хоть какой-то шанс что-либо сделать в такой ситуации, чтобы вернуть деньги?

Благодарю всех, кто откликнется.

Могу ли я получить деньги за занятия, которые я не использовала в абонементе по танцам? Срок абонемента заканчивается через неделю, из 8 занятий использовано одно, не хочу ходить по той причине, что не понравился формат занятий.