Возврат фильтра для воды / Защита прав потребителей - 118 советов адвокатов и юристов

Что фильтр для воды "типа аквафор" не является технически сложным товаром и подлежит возврату в течение 14 дней?

Я занимаюсь продажей систем отчистки воды (фильтров). Недавно женщина купила фильтр в исправном состоянии, была произведена установка фильтра. Гаринтия на систему 1 год. Спустя 10 дней женщина обратилась с заявлением о возврате товара, т.к. товар её неустраивает. Фильтр исправен и работает, но была произведена установка и система контактировала с водой. ВОПРОС: Должен ли я принять товар по заявлению? И если должен, то могули я взыскать стоимость расходных материалов (картриджей) и какие требования должны быть выполнены с моей стороны и стороны покупателя?

Могу ли я сослаться на "Правила продажи отдельных видов товаров" Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар... Пункут 6 Это изделия и материалы контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов,... (фильтр выполнен из пищевой пластмассы).

Спасибо.

Мама купила фильтр очистки воды в кофемашину, я нашла в три раза дешевле такой же. Упаковка открывалась только коробка, но особых повреждений нет, сам фильтр в пакете целый, доставали только инструкцию, чек имеется.

Можно ли вернуть фильтр в магазин и потребовать вернуть деньги?

Я купил многоступенчатый фильтр очистки воды по договору в рассрочку. Ни одного платежа пока не сделал. Фильтр смотнировали и установили. Через день я решил отказаться от покупки и вернуть систему продавцу. В договоре купли-продажи оговаривается возможность возврата, но с компенсацией за картриджи, которые уже начали работу и за услугу по демонтажу. Имеет ли продавец право требовать от меня компенсации за катриджи, которые уже установлены в систему и начали работать и за демонтаж системы?

Купил фильтр для воды за 180 тысяч на дачу для очистки воды из технического водопровода. Компания заказчика взяла пробы для воды, подобрала комплектацию. Заранее проговорили, что на даче я жить не буду, использование воды будет эпизодическим. Установили фильтры-вода даже невоороженным глазом мутная, сдали анализы-превышение показателей по железу в несколько раз. 8 раз приезжали специалисты, меняли что-то, настраивали, в итоге вода как была плохого качества так и осталась. Ни разу чистой воды я не видел. Требую возврата денег-директор компании говорит, что фильтры бу, затягивает процесс, не говорит нет, но и возвращать ничего не торопится, ссылается на то, что я нарушаю правила пользования-не использую систему регулярно. Как поступить? Думаю идти в суд. Какие мои шансы?

Я была на работе, приходили продавали фильтр для воды. Мама-пенсионер и не разбирается в них, они установили его и взяли предоплату, к нему даже нет инструкции. Есть: 1.Договор купли-продажи, 2.Товарный чек о предоплате, 3.Акт приема-передачи и монтажа системы очистки воды бытового назначения, 4. Гарантийное обязательство. Я бы хотела отказаться от покупки этого товара, как мне правильно поступить? Покупка 13.05.2014 г.

Как лучше поступить в следующей ситуации: вчера вернулась домой и увидела, что бабуля моя пригласила мастеров установить фильтр очистки воды. Уж не знаю до конца всей истории, как они на нее вышли, но факт: взяли они за сам фильтр и установку нереально колосальную сумму. Стоимость фильтра в разы дешевле (уже помониторила в инете). Про установку вообще промолчу-разворотили мне все. Могу ли я составить претензию и потребовать возврата денег (если повезёт и они ответят на звонок и согласятся встретиться). И что делать, если они не ответят? Могу я подать заявление в полицию? Это будет расцениваться, как мошенничество? Спасибо!

Здравствуйте, сегодня в квартире матери (пенсионерка, 70 лет, живет одна) установили фильтр для воды. Перед этим была демонстрация по качеству воды. Позже с впечатленной женщиной заключили кредитный договор на 100 тыс. руб. Может ли кредитный договор быть заключен вне офиса банка (на дому)? Как расторгнуть этот договор и вернуть фильтр продавцу? Есть ли срок для возврата товара? Стоит ли обращаться в прокуратуру?

Надо писать требование о возврате средств за бракованный товар либо его замене. Брак можно вернуть независимо от состояния упаковки. На то он и брак. Я хотела бы узнать что если мне в магазине продали бракованный фильтр для воды, но при этом я вскрыла упаковку, а вторую упаковку не трогала, как быть в такой ситуации. И чек у меня есть.

Нужна помощь! Моя мама пенсионерка купила фильтр для воды стоимостью 49000 рублей ее обработали за 30 минут, приехали с компании и тут же отвезли в офис, заключили договор купли продажи через банк Хоум кредит. Фильтр не успели установить вовремя приехала домой дочь. Как расторгнуть договор? Срочно! Пенсионерка не может платить такие деньги.

Сегодня купил фильтр для очистки воды, но он не подошел по размерам. Хотел вернуть но мне сказали что это товар личной гигиены и возврату не подлежит. Так ли это? спасибо.

Могу ли я вернуть фильтр для воды, который оказался бракованным при установке. Специалистом из магазина, если он не подлежит возврату и обмену по договору.

Появилась необходимость установить купленный телевизор на стену. Нашли в интернете сервисный службу - позвонили. На мой вопрос о стоимости услуг, мне сказали минимальная стоимость работ на мою диагональ от 990 р. , вызов мастера бесплатный.

Я согласилась. Пришел мастер, достал накладную и попросил расписаться за время прибытия (поставил время), конечно же мы не читали что написано супер мелким шрифтом: что мастер должен ознакомить нас с прайсом, провести осмотр работы и сообщить сумму. По итогу вышло на 12 тыс. Вопрос: как я могу вернуть хотя бы часть денег и каковы мои дальнейшие действия? Спасибо.

В 2012 г. моя тетя заключила договор со швейцарской фирмой на покупку четырех фильтров для воды. По договору она должна была вносить деньги за фильтры каждый месяц в указанной сумме пока не внесет всю сумму, и только потом после полной оплаты через 28 дней она получила бы свои 4 фильтра. Цена в договоре указана в евро и все платежи тоже в евро. Она внесла 35 тысяч, потом какое-то время не вносила. А теперь, после "скачка" курса валют, не может погасить всю сумму и тех денег, что она уже внесла не хватает даже на 2 фильтра. Внесенные деньги возвращать фирма отказывается. И предоставить другой товар на эту же сумму они тоже отказываются. Правомерно ли это? Означает ли это, что тетя лишилась внесенных 35 тысяч? Спасибо!

Супруга подписала договор на установку какого-то фильтра для очистки воды внесла задаток и должна внести еще 52000 после установки, после просмотра параметров и цен мы отказались от установки. Как нам грамотно поступить.

Да, действительно, мы приобрели фильтр RO-7 FILTER NEW LINE 21 апреля 2014 года. Внесли предоплату 5200 рублей и оформили кредит на год. Но 25 апреля кредит полностью погасили. Фильтр установлен, коробки из-под фильтра на помойке, все бы хорошо, но нас не устраивает вода на вкус. Она горькая. У нас четверо детей и они отказываются ее пить. Зачем нам фильтр за 50 тысяч рублей, если мы не можем пить такую воду! Скажите, пожалуйста, можем ли мы вернуть этот фильтр обратно? Повторюсь, коробки из=под фильтра не сохранились.

Как вернуть деньги, если пенсионеров ввели в заблуждение и продали им товар в несколько раз дороже (установили очиститель воду барьер)?

Добрый день! В квартиру к пенсионерам пришли и установили очиститель воды барьер (стоимость у производителя 4990 руб.). При этом им было сказано что вода у них техническая, а не питьевая. Что этот очиститель стоит 30 тыс руб., а пенсионерам с 50% скидкой. Так за 15 тыс. руб. им установили этот очиститель. Вопрос: как можно вернуть деньги? Можно ли подать на них в суд за введение в заблуждение и за завышение цены? Что вообще можно сделать в этой ситуации? Договор и чеки на руках.

Возможно ли вернуть деньги за установленный пенсионерам, за наличный расчет, фильтр для очистки воды. На руках есть, акт, договор, заявка на установку, товарный чек. Спасибо!

Можно ли обменять сменный картридж для фильтра-кувшина, как товар надлежащего качества? На него не распространяется Постановление Правительства, где речь идет о изделиях и материалах, контактирующих с пищевыми продуктами? Вроде только с водой контакт получается.

Нужна консультация юриста в Аксае, маме пенсионерке навязали установку системы очистки воды, оформили кредит на 72 тысячи, есть ещё договор на покупку этого фильтра, очень много вопросов по этим документам.

Ч купил в магазине мойку высокого давления. В магазине проверить не смогли. Проверил сам по инструкции. Давления воды на выходе нет. Отвезчерез 9 дней. Отказались обменять или вернуть деньги. Взяли на диагностику. Привезли. Говорят проблем нет. Фильтр оказался весь в песке. Видны следы вскрытия. Проверять сам теперь опасаюсь. Что делать?

Я занимаюсь продажей фильтров, недавно установили фильтр воды стоит он 27000, покупатель отдал только часть 10 тыс. остальное обещал вернуть под расписку, теперь он требует расторгнуть договор, снять фильтр и вернуть 10 тыс, есть ли у него основания для возврата, если был установлен товар надлежащего качества, произведён демонтаж, составлен акт выполненных работ, заключён договор в рамках закона.

Ситуация такая установили систему очистки воды (фильтр) не из дешевых, гарантия 6 мес. но сотрудники фирмы сказали что смена фильтра нужна будит не ранее чем через 1,5-2 года. Но проработав у нас 5 мес. фильтры засорились и вода не поступает, вынуждены пользавоться обычной водапроводной система бралась в кредит и мы вынуждены платить этот кредит за пришедший в негодность товар. Вопрос можем ли мы требовать от фирмы возврата денег а не обмена на новую систему? Какие подводные камни еще могут возникнуть?

Мою бабушку вчера обманули мошенники. Она подписала договор, и в понедельник они придут за оставшимися деньгами. Ей установили на кран фильтр барьер очистки воды, якобы он стоит 50 с лишним тысяч, она подписала договор, пять тысяч. У нее было, пять заняла у соседки, а за остальными придут в понедельник, после того. Как получит пенсию и еще займет денег. Что делать, на самом деле этот фильпр стоит копейки.

При прекращении аренды возник конфликт с арендодателем: я сделал ремонт сантехники на свои деньги, основываясь на рекомендации специалиста, и поставил арендодателя в известность постфактум, так как ситуация была аварийной. Расценил это как текущий ремонт, который не снижает ценность жилья и не нарушает функционал. Спустя полтора года арендодатель хочет удержать из моего депозита сумму, чтобы вернуть "как было", при этом расчет основан на том, что закупается новое оборудование. А демонтировал я нерабочее, не подлежащее ремонту. В акте приема квартиры ничего нет об объекте, который я ремонтировал. Правомерны ли действия арендодателя?

Правомочно ли закрытие магазина из за

1.нет сертификата на дез. средство

2.нет графика ген. уборок

3.нет полосок 1.5 м

4.нет шкафа спец. Одежды.

ИП сделал за ООО (УСН 15%) производственные платежи. Через некоторое время ООО эти деньги перечислил ИП. А сейчас бухгалтер заявляет, что в состав затрат этот "возврат долга" поставить не получится. Но ведь фактически это производственные расходы, только через ИП. Как ООО оформить эти платежи на затраты? Спасибо!

Мою бабулю обманывают, а она всему верит. Сегодня ей предложили купить какой-то прибор вектор газ по 6900, и она купила, ни с кем не посоветовалась. Что можно сделать в этом случае? Собственником по дарственной являюсь я.

Я нахожусь на ЕНВД и патенте. Собираю документы на компенсацию за покупку оборудования для бизнеса. Как с компенсации платить налог? С уважением Светлана.

Работал в дорожном строительстве мастером до 2002 года. В советское время мои предшественники уходили на льготную пенсию, было соответствующее постановление Совета Министров, сейчас нужна запись Мастер СМР, придётся судиться из-за этой записи. Не могли бы найти Постановление Совета Министров РСФСР на эту тему, оно было опубликовано в журнале"Автомобильные дороги",но журнал потерял, спасибо.

Проработав паяльщиком-лудильщиком 3 года и 3 года кузнецом ручной ковки могу я раньше уйти на пенсию. Еще 2 года работал паяльщиком-лудильщиком но числился слесарем по обкатке двигателей, эти 2 года могут войти в стаж паяльщика-лудильщика.

Могу ли я вернуть фильт для воды, если он не подошел.

Купил фильтр для воды, но по сложившимся обстоятельствам он не понадобился. Могу ли я его вернуть и получить обратно деньги? Он не был установлен и даже не распечатан!

Купила в магазине фильтр для воды (сменный блок), но оказалось, что не того размера и он не подошел. Я его уже распечатала, нарушила целостность упаковки. У меня чек сохранился и прошло только 2 дня. Могу ли я его вернуть обратно в магазин, если была нарушена упаковка? Если они откажутся принять, что делать в такой ситуации?

Подлежит ли возврату фильтр для воды. Купила по ошибке фильтр аквафор вместо барьер. Дома вскрыла фильтр, оказалось, что он не подходит. В магазине не приняли по причине вскрытия упаковки.

Можно ли вернуть товар взятый в кредит? 2 недели со дня покупки еще не прошло. Впарили фильтр для воды... а теперь я понимаю что он особо то и не нужен.

К моей соседке домой пришли люди, брать пробы воды. В итоге, оказалось, что вода плохая и необходимо установить фильтры. Их стоимость 48 т.р. У бабушки таких денег не оказалось. Эти люди свозили её в банк, там, видимо всё проплачено, ей оформили кредит на 3 года. Установили какие-то фильтры и пропали. Как теперь быть? Куда обращаться? Ей 78 лет и таких денег у неё нет.

Как расторгнуть договор купли-продажи фильтра для воды фирмыBluefilters, если покупатель был введен в заблуждение качеством воды в своей квартире, путем проведения тестирования воды так называемыми приборами TDS и электролизером. Тоесть был проведен электролиз воды, в результате чего образовался осадок черного цвета-это оказывается вода очень грязная. Это меня и испугало, что привело к покупке фильтра. Проведенный полный анализ воды в лаборатории показал что вода в норме.

Купил фильтр для воды. После употребления воды из фильтра появилась сухость во рту и сонливость! На основании этого могу ли я вернуть свои деньги, а товар производителю?

Купила в магазине фильтр для воды, его установили. Прибор, проверяющий качество воды, показал, что он практически совсем не очищает воду. Могу ли я потребовать за него обратно деньги? Спасибо.

Можно ли отказаться от приобретенного и установленного фильтра для воды, если в договоре не указан пункт возврата, нет инструкции, технического паспорта, гарантийного талона, и экземпляр покупателя покупателем не подписан?

В начале декабря приобрела фильтр для воды BlueFilters. Много позже, когда начала читать про этот фильтр, выяснилось, что это все обман и развод. Могу ли я вернуть деньги, основываясь на неверной консультации?

Могу ли я вернуть фильтр для воды, который не подошёл мне по модели. При продаже продавец не известил меня, что фильтр может не подойти мне. Упаковка фильтра вскрыта.

Купил фильтр для очистки воды десять дней назад, сегодня приходил мастер сказал что не работает клапан, могу ли я вернуть обратно фильтр и вернуть деньги.

Мама купила фильтр для воды на дому (выездная торговля) в рассрочку. В магазинах, как оказалось, такой товар раз в 10 дешевле, ещё и проценты составляют больше 100% купленного товара. Можно-ли расторгнуть договор и вернуть деньги?

Приобрели у организации фильтр для воды, они его установили в нашей гостинице, после чего между нашими организациями был подписан акт о принятии работ. Однако после нескольких дней эксплуатации качество воды не изменилось, так же остался неприятный запах. Как можно вернуть деньги за бесполезный фильтр?