Возврат 2 недели / Защита прав потребителей - 889 советов адвокатов и юристов
1.подавайте претензию продавцу.
2.на период ремонта-подменный телефон. Здравствуйте,Екатерина.Обратитесь в магазин и объясните ситуацию, возможно они урегулируют вопрос.В случае если они Вам откажут в возврате денежных средств ,составляйте претензию и приложите копию чека,также укажите в претензии срок для 10-12 дней для разрешения вопроса.С уважением,Анна! Пишите претензию продавцу, потом экспертиза потом суд а как написать продавцу претензию? Неделю назад купила телефон. Он проработал три дня, потом экран погас, сккажите что делать. Спасибо.
Здравствуйте,Екатерина.Обратитесь в магазин и объясните ситуацию, возможно они урегулируют вопрос.В случае если они Вам откажут в возврате денежных средств ,составляйте претензию и приложите копию чека,также укажите в претензии срок для 10-12 дней для разрешения вопроса.С уважением,Анна!
Спросить
Здравствуйте!
Пишите указав одно из требований, предусмотренных Законом РФ "О защите прав потребителей" (замена, расторжение договора и возврат уплаченных денег и др.). В претензии так же укажите, что в случае не удовлетворения требования будете вынуждены обратиться в суд.
Спросить
Здравствуйте. Пишите в произвольной форме, или обратитесь к юристу очно. А можно сразу в суд с иском. Письмо Вы можете написать в свободной произвольной форме. Вопросы аренды ( и удержания имущества) регулируются нормами Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) и условиями договора аренды.
Текст ГК РФ и комментарий к нему есть в интернете.
Есть арбитражная судебная практика по вашему вопросу.
Споры между гражданами решает районный суд, а между предпринимателями и юрлицами - арбитражный суд.
Расходы истца на адвоката суд взыщет с ответчика в случае удовлетворения иска. Как правильно написать арендодателю письмо о возврате моего имущества (имеется задолженность по аренде - ограничен доступ к помещению уже 2 недели)
Здравствуйте. Пишите в произвольной форме, или обратитесь к юристу очно. А можно сразу в суд с иском.
Спросить
Письмо Вы можете написать в свободной произвольной форме. Вопросы аренды ( и удержания имущества) регулируются нормами Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) и условиями договора аренды.
Текст ГК РФ и комментарий к нему есть в интернете.
Есть арбитражная судебная практика по вашему вопросу.
Споры между гражданами решает районный суд, а между предпринимателями и юрлицами - арбитражный суд.
Расходы истца на адвоката суд взыщет с ответчика в случае удовлетворения иска.
СпроситьРаботодатель обязан выдать трудовую книжку в последний рабочий день. Обращайтесь в суд. Что делать. Если после увольнения уже больше 2 х недель не высылают трудовую книжку? Как долго могут её не отдавать ещё? Кажется там в течении трёх дней обязаны.
Работодатель обязан выдать трудовую книжку в последний рабочий день. Обращайтесь в суд.
СпроситьВы мать,это вам решать.Если есть с кем оставить -оставляйте.Ответственность за ребенка лежит на родителях Спасибо,оставить есть с кем.Я думала может при возврате паспорта в ФМС проблемы будут. Мы в августе будем получать РВП,до августа ребенок будет уже с нами. Я в России получила ВУ.В ФМС под расписку брала паспорт на неделю, для выезда в Украину. Имею 2 детей. Могу ли я одного ребенка оставить на месяц в Украине, а со вторым приехать в Россию?
Вы мать,это вам решать.Если есть с кем оставить -оставляйте.Ответственность за ребенка лежит на родителях
Спросить
Спасибо,оставить есть с кем.Я думала может при возврате паспорта в ФМС проблемы будут.
СпроситьНет, в миграционной службе проблем быть не должно.Вот для продления ВУ могут возникнуть вопросы.Но к тому времени,думаю-вы будете все вместе.Удачи!
Спросить
Здравствуйте!
Да, товар ненадлежащего качества можете вернуть, в том числе для проведения экспертизы.
ст.ст. 18, 21 Закона РФ "О защите прав потребителей". Покупала телефон 2 недели назад в Евросети, исчез звук и мелкие глюки, можно ли сделать возврат телефона?
Здравствуйте!
Да, товар ненадлежащего качества можете вернуть, в том числе для проведения экспертизы.
ст.ст. 18, 21 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьНапишите жалобу в прокуратуру. Напишите в налоговой заявление на возврат. При отказе - в прокуратуру. заявление на возврат.
прокуратура не причем. Налоговая инспекция ошибочно списала деньги с расчетного счета ИП.Ошибку признали,но деньги возвращать не торопятся.Спустя недели 2 вернули треть и опять успокоились.Есть ли у кого положительный опыт по решению данного инцидента? Налоговая инспекция ошибочно списала деньги с расчетного счета ИП.Ошибку признали, но деньги возвращать не торопятся. Интересуют способы воздействия на них.
Налоговая инспекция ошибочно списала деньги с расчетного счета ИП.Ошибку признали,но деньги возвращать не торопятся.Спустя недели 2 вернули треть и опять успокоились.Есть ли у кого положительный опыт по решению данного инцидента?
СпроситьНет, не можете, это не технический брак. Купили детскую летнюю коляску прошло 2 недели, а коляска очень сильно начала выгорать на солце. Меня это не устраивает. Могу ли я вернуть деньги.
Здравствуйте. Можете вернуть, если предусмотрено договором страхования. Изучите внимательно договор. Зависит от основания возврата страховки. Анатолий, здравствуйте.
С 1 января 2018 года у покупателей страховки появилась возможность отказаться от ненужной услуги, воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения», он составляет 14 дней.
Поэтому отказаться от страховки вы пожете до истечения указанных 14 дней. В течении 2 х недель с момента заключения договора либо согласно условиям договора на основании ст. 32 ЗЗПП. Период охлаждения – период времени, в течение которого Страхователь вправе отказаться от договора страхования и получить возврат уплаченной страховой премии в полном объеме, при условии, что на дату отказа от договора страхования не наступало событий, имеющих признаки страхового случая.
Но надо читать договор страхования. Как можно вернуть страховку по кредиту и через какое время?
Здравствуйте. Можете вернуть, если предусмотрено договором страхования. Изучите внимательно договор.
Спросить
Анатолий, здравствуйте.
С 1 января 2018 года у покупателей страховки появилась возможность отказаться от ненужной услуги, воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения», он составляет 14 дней.
Поэтому отказаться от страховки вы пожете до истечения указанных 14 дней.
Спросить
В течении 2 х недель с момента заключения договора либо согласно условиям договора на основании ст. 32 ЗЗПП.
Спросить
Период охлаждения – период времени, в течение которого Страхователь вправе отказаться от договора страхования и получить возврат уплаченной страховой премии в полном объеме, при условии, что на дату отказа от договора страхования не наступало событий, имеющих признаки страхового случая.
Но надо читать договор страхования.
СпроситьМожете. Гарантийный срок обычно на обувь 2 недели, как минимум. Пишите претензию и идите в магазин с ней, с паспортом, чеком и обувью. Здравствуйте, Ирина. Да, можете.
Отдавайте товар с письменной претензией и требованиями возврата денег либо обмена на другую пару такой же модели либо иной аналогичной модели.
На Вашу претензию Вам должны ответить в течение 10 дней максимум.
1 экз. претензии оставьте у себя, другой экз. отдайте продавцу/магазину. На первом - Вам обязательно должны поставить отметку о приеме претензии. Купили 1 июня сандали, 8 они уже порвались. Могу ли я их сдать.
Здравствуйте, Ирина. Да, можете.
Отдавайте товар с письменной претензией и требованиями возврата денег либо обмена на другую пару такой же модели либо иной аналогичной модели.
На Вашу претензию Вам должны ответить в течение 10 дней максимум.
1 экз. претензии оставьте у себя, другой экз. отдайте продавцу/магазину. На первом - Вам обязательно должны поставить отметку о приеме претензии.
СпроситьЗдравствуйте!
Смотря какой товар. Вам в любом случае претензию нужно будет писать согласно Закону РФ "О защите прав потребителей". если товар входит в список товаров, возможных к возврату в течении 2 недель - да, если не входит - через экспертизу Должны вернуть. Пишите претензию в двух экземплярах, один вручайте продавцу, на втором пусть поставят отметку о принятии. Могут ли нам вернуть деньги за бракованный товар, кот.2-х недель еще не исполнилось... чек и упаковка к нему имеется...
Здравствуйте!
Смотря какой товар. Вам в любом случае претензию нужно будет писать согласно Закону РФ "О защите прав потребителей".
Спроситьесли товар входит в список товаров, возможных к возврату в течении 2 недель - да, если не входит - через экспертизу
Спросить
Должны вернуть. Пишите претензию в двух экземплярах, один вручайте продавцу, на втором пусть поставят отметку о принятии.
СпроситьЕсли Вы не указали срок, то рассчитайте разумный срок - недели 2-3 В течение 10 дней Елена, в течении 10 дней обязан вернуть д/средства.
Если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей. Заказала стенку в магазине, в установленый срок не привезли, написала заявление на возврат денежных средст. Через сколько дней должны вернуть деньги?
Елена, в течении 10 дней обязан вернуть д/средства.
Если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьВернуть, как не соответствующий. Насколько я помню, у Юлмарта вообще действует программа возврата в течении 2 недель Отправляете претензию, в претензии пишите что купленный вами товар не соответствует техническим характеристикам Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Вчера в Юлмарте через сайт купили ноутбук, но он по техническим характеристикам не соответствует описанию, как его вернуть?
Вернуть, как не соответствующий. Насколько я помню, у Юлмарта вообще действует программа возврата в течении 2 недель
Спросить
Отправляете претензию, в претензии пишите что купленный вами товар не соответствует техническим характеристикам
Спросить
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьНе можете--могли в течении 2 недель. Здравствуйте! Только с согласия магазина, к сожалению. Законных основания для возврата и обмена у вас уже нет, если только нет барака. Купили джемпер 05.05.16 и только 05.06.16 узнали что он не подходит по размеру и фасану т.к подарок на д.р. чек сохранен, бирки и ценник не снимали. Можем ли мы вернуть товар или обменять на другой?
Здравствуйте! Только с согласия магазина, к сожалению. Законных основания для возврата и обмена у вас уже нет, если только нет барака.
СпроситьСложный технический товар - просто так нет.
Есть возможность, если в самом магазине действует программа возврата в течении 2 недель (часть магазинов такое практикует) Здравствуйте. Только если Вы приобрели его дистанционно (через Интернет-магазин).
В случае, если Вы приобрели его в обычном магазине, такого права у Вас нет, так как ноутбук является технически сложным товаром согласно п. 11 перечня товаров длительного пользования, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
В случае дистанционной продажи этот перечень не действует.
Попробуйте договориться с продавцом или найти какие-либо недостатки.
Удачи Вам! Можно ли вернуть ноутбук обратно в магазин, если он просто не понравился? 2 недели не прошло.
сложный технический товар - просто так нет.
Есть возможность, если в самом магазине действует программа возврата в течении 2 недель (часть магазинов такое практикует)
Спросить
Здравствуйте. Только если Вы приобрели его дистанционно (через Интернет-магазин).
В случае, если Вы приобрели его в обычном магазине, такого права у Вас нет, так как ноутбук является технически сложным товаром согласно п. 11 перечня товаров длительного пользования, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
В случае дистанционной продажи этот перечень не действует.
Попробуйте договориться с продавцом или найти какие-либо недостатки.
Удачи Вам!
СпроситьЧерез 2 недели, После отработки. Мне подписали заявление об увольнении, с отработкой 2 недели, если я соберусь идти на больничный, когда мне должны будут вернуть трудовую книжку.
Здравствуйте!
Если товарный вид сохранен, не прошло еще 2 недели и есть все документы, то можно возвратить. Ребенку подарили велосипед коляску, нас не устраивает фирма и цвет, ему не удобно ставить ноги, подножка не опускается, хлипкая конструкция, можем ли мы сделать возврат в изпользовании был 15 минут.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Здравствуйте. К сожалению это не является причиной возврата.. Я купил неделю назад цепь. Теперь у меня началась аллергия. Могу вернуть цепь?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьНет к сожалению нельзя Здравствуйте, надо смотреть сам договор страхования жизни, в нем должен быть прописан порядок отказа от страховки, и возврата денег. Возможен такой вариант, что возврат денег вообще не производится, или только в течение первых 2-х недель после заключения договора. Банку на слово верить не стоит в любом случае надо читать договор. Я брала автокредит и мне навязали страхование жизни. Сейчас банк говорит, что я могу отазаться от полюса страхования, но деньги мне ни кто не вернет, а платить я буду еж.платеж такой же как и платила до конца срока кред. Договора. У меня вопрос: можно ли вернуть сумму страховки?
Здравствуйте, надо смотреть сам договор страхования жизни, в нем должен быть прописан порядок отказа от страховки, и возврата денег. Возможен такой вариант, что возврат денег вообще не производится, или только в течение первых 2-х недель после заключения договора. Банку на слово верить не стоит в любом случае надо читать договор.
СпроситьНе правомерны. Пишите им претензию на возврат денег и телевизора, если не ответят в 10 дневный срок (с учетом почты 2 недели), имеете право обратиться в суд с иском по Закону О защите прав потребителей и взыскать кроме суммы долга, еще моральный вред. У меня вопрос по поводу ремонта телевизора. Потребовалась замена матрицы, я обратился в мастерскую где и пообещали сделать все в течении двух-трех недель, оплатил 100%-ю предоплату 27.11.15, так-как деталь под заказ. На сегодняшний день 20.05.16,ремонт не произведен, на звонки с моего номера телефона отвечают уже не охотно. Решил забрать телевизор, сказали, что сначала надо написать заявление об отказе в ремонте и деньги вернут в течении 14 дней. Правомерны ли их действия.
Не правомерны. Пишите им претензию на возврат денег и телевизора, если не ответят в 10 дневный срок (с учетом почты 2 недели), имеете право обратиться в суд с иском по Закону О защите прав потребителей и взыскать кроме суммы долга, еще моральный вред.
СпроситьОбратитесь сами в налоговую. Обычно возврат денег происходит в течение месяца, а Вы заявление писали о возврате денег, справку о расчетном счете прикладывали? Ваши документы должны быть проверены налоговой в течении 3 месяцев. Затем, если все впорядке, документы передают в казначейство для перечисления на Ваш расчетный счет. Обычно это где то занимает 2-3 недели.
В своем заявлении Вы указали реквизиты для перечисления? Подал все необх. Документы на возврат 13% от покупки квартиры 02.02.2016 г. (получил кв-ру июнь 2015 г). Как долго ждать возврата, до этого времени деньги не пришли и никто не звонил. Что делать?
Ваши документы должны быть проверены налоговой в течении 3 месяцев. Затем, если все впорядке, документы передают в казначейство для перечисления на Ваш расчетный счет. Обычно это где то занимает 2-3 недели.
В своем заявлении Вы указали реквизиты для перечисления?
СпроситьПишите претензию о возврате денег ,регистрируйте и в случае отказа пишите иск в суд. Оплатил поставку металла фирме, спустя 2 недели сказали что такого металла у них нет, деньги не возвращают.
Пишите претензию о возврате денег ,регистрируйте и в случае отказа пишите иск в суд.
СпроситьМожете. Только не в день обращения. Так как не прошло 14 дней, а у Вас выявился дефект, то обратитесь с требованием возврата к продавцу. Если гарантийный случай будет подтвержден, то можете вернуть.
Претензию составьте письменно в 2-х экземплярах. Купил телефон неделю назад он стал глючить,диагностика в сервисном магазине по гарантии ничего не показала, могу я его сдать обратно в магазин? Могу вернуть деньги за телефон в день обращения. Купил 2 дня назад он стал глючить.
Так как не прошло 14 дней, а у Вас выявился дефект, то обратитесь с требованием возврата к продавцу. Если гарантийный случай будет подтвержден, то можете вернуть.
Претензию составьте письменно в 2-х экземплярах.
СпроситьКупил телефон неделю назад он стал глючить,диагностика в сервисном магазине по гарантии ничего не показала, могу я его сдать обратно в магазин?
Спросить
да, можете, пишите претензию по закону о защите прав потребителей, проведут экспертизу технически сложного товара и обменяют. Если направят по гарантии на ремонт, то Вам для обмена нужно как минимум две поломки, чтобы было налицо существенный недостаток товара, выразившийся в неоднократных ремонтах
СпроситьПосетите приставов и проясните ситуацию - это самое действенное что можно сделать Вам нужно лично обратиться к приставам получить постановление о снятии ареста Звонить бесполезно, необходимо обращаться лично, в приемные дни и требовать вынесения постановления о снятии ареста. НЕЗАКОННЫЕ действия приставов обжалуйте в суде.
Снимать с зарплаты более 50% запрещено по закону. Тимур Ибрагимович, обращайтесь в ОСП и пишите заявление о снятии ареста и возврате излишне взысканных денежных средств. На своем экземпляре заявления поставьте отметку о приеме Вашего заявления в канцелярии ОСП. Если в течение 2-х недель, арест не снимут и деньги не вернут, можете обращаться в Суд для обжалования действий приставов. Удачи! Я полностью выплатил кредит по исполнительному листу. Но уже третью мою зарплату арестовывают. Я не имею ни копейки. Забирают все деньги - 0. Я звоню приставам, но они тянут время и не хотят со мной разговаривать, ссылаясь на занятость. Помогите пожалуйста.
Посетите приставов и проясните ситуацию - это самое действенное что можно сделать
Спросить
Звонить бесполезно, необходимо обращаться лично, в приемные дни и требовать вынесения постановления о снятии ареста.
Спросить
НЕЗАКОННЫЕ действия приставов обжалуйте в суде.
Снимать с зарплаты более 50% запрещено по закону.
Спросить
Тимур Ибрагимович, обращайтесь в ОСП и пишите заявление о снятии ареста и возврате излишне взысканных денежных средств. На своем экземпляре заявления поставьте отметку о приеме Вашего заявления в канцелярии ОСП. Если в течение 2-х недель, арест не снимут и деньги не вернут, можете обращаться в Суд для обжалования действий приставов. Удачи!
СпроситьЕдва ли... В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Зонт куплен две недели назад сегодня порывом ветра его вывернуло и сломались спицы подлежит ли он возврату.
Едва ли... В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЗдравствуйте, Юлия!
Вы имеете право на возврат или обмен этого товара, если вам действительно предоставили недостоверную информацию о нем, либо он технически не исправен или не соответствует техническим стандартам.
Общее правило о возврате товара в течение 2 недель для планшетов не действует, т.к. Правительством они включены в список товаров, не подлежащих возврату. технически сложный товар подлежит обмену-возврату в случае выявления брака завода Неделю назад приобрела планшет, но он не соответствует зарактеристикам, что предложил продааец, звук отвратительный и задержки экрана. Возможно ли вернуть либо обменять?
Здравствуйте, Юлия!
Вы имеете право на возврат или обмен этого товара, если вам действительно предоставили недостоверную информацию о нем, либо он технически не исправен или не соответствует техническим стандартам.
Общее правило о возврате товара в течение 2 недель для планшетов не действует, т.к. Правительством они включены в список товаров, не подлежащих возврату.
Спросить
технически сложный товар подлежит обмену-возврату в случае выявления брака завода
Спросить
