Заканчивается гарантия / Защита прав потребителей - 618 советов адвокатов и юристов

У меня проблема со стиральной машинкой, мы его приобрели 4 года назад, к заводской гарантии 1 год мы купили ещё и дополнительный сертификат ДСО, и у нас 25 октября этого года заканчивается гарантия, за время службы мы обращались 3 раза, по одной и то же причине, сбой программы, вчера пришли посмотрели почистили фильтр и уехали а сегодня машинка опять не выжимает, у меня осталось 2 дня до конца гарантий, скажите пожалуйста какие у меня права в данном случае, спасибо.

В ст.18 есть пункт невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. У меня заканчивается гарантийный срок, общее время ремонтов больше месяца. Могу я потребовать заменить телефон на другую модель с доплатой, НО за это время у меня треснуло стекло на экране по моей вине.

Вопрос следующего характера. 15.03.2016 приобрёл смартфон в известном сетевом магазине. Спустя пару месяцев благополучно сдал его по гарантии. После двух недель выдали аппарат с заключением - заменили основную плату телефона. Пользовался я им дальше а ему становилось хуже и хуже. 25.01.2017 сдал аппарат повторно. При этом специалист по гарантии на мой вопрос, смогу ли я вернуть деньги если и этот случай признают гарантийным. На что получил ответ, только после трёх одинаковых ремонтов по гарантии, ссылаться на законодательство не смог. 14.03.2017 заканчивается гарантия, телефон до сих пор на диагностике. Подскажите смогу ли я всё таки вернуть деньги и если да, помогите составить грамотный запрос на возврат.

Заранее большое спасибо.

В этом году заканчивается гарантийный срок на пластиковые окна и их монтаж. В этом же году, было обнаружено, что пластиковые рамы повело из за неправильного монтажа. Компания обещает, установить новые рамы. Обязана ли по закону, (и какая статья) Компания выдать новую гарантию?

Благодарю за ответ🙏

03.03.2016 года сдал телефон в магазиг в ремонт поступил в магазин 12.04.2016 забрал в этот день и при проверке дома вечером снова нашёл дифект в телефоне. На следующий день 13.04.2016 отнес эго в магазин они его приняли. У меня вопрос на сколько должна продливаться гарантия на телефон если она заканчивается 14.04.2016. Телефон ремонтируется в другом городе.

26.01.2016 г. купила фотоаппарат в компании Евросеть. Сдала в ремонт по гарантии 17.12.2016 г. в Евросеть. 18.01.2017 г. забрала из ремонта (поступил звонок и смс от Евросеть). При получении фотоаппарата я сдала заявление на ремонт, в котором отражены даты сдачи и возврата товара. Сейчас, по словам сотрудника Евросеть, это заявление в Москве в головном офисе. 16.02.2017 г. фотоаппарат заново сломался, но принять по гарантии в компании Евросеть отказались. У меня на руках остался Лист ремонта к наряд-заказу, согласно которому в ремонте аппарат находился с 22.12.16 по 30.12.16., а остальное время заняла транспортировка!

Правомерно ли мне отказали?

На отремонтированную деталь должна быть гарантия?

Выполнили услугу по реставрации ванны, гарантия по договору 3 года, через год обнаружен брак - переделали по гарантии.

Вопрос: продлевается ли срок гарантии в таком случае? Если да то на какой период. Ориентируясь на закон о зпп.

Здравствуйте! Автомобиль был 20 дней на гарантийном ремонте, дали подменный авто, но другого типа. Продляется-ли гарантия, или нет? Спасибо.

Гарантия на водонагреватель 2 года 30 апреля закончилась но тут выходные были могу ли отремонтировать по гарантии завтра первый рабочий день.

Постоянно летит ОС на гарантийном ноутбуке, в сервис. Центре могут предложить только сброс на заводские настройки, (т.к. гарантия на ОС оказывается, что не распространяется) Что делать, ведь проблема не исчезает, а гарантийка скоро истечет.

У меня такая проблемма. Утюг еще по гарантии, стал плохо работать почти совсем нет пара, кнопка парового удара еле фурычит, вертикально не отпаривает совсем. Отнесла его в магазин. Отправили на экпертизу, написала заявление на возврат или обмен. Через 12 дней меня пригласили в магазин, сказали что пришол утюг с экспертизы и он исправен. Проверили его при мне, он в таком же состоянии в каком и был, пар не дает вертикально вообще нет пара. И меня начинают уговаривать забрать сломанный утюг ссылаясь на то, что в экпертизе написано что он исправен. Настаивают на том чтобы я расписалась в получении утюга а потом опять его сдала для повторной экпертизы или сдать утюг на независимую экспертизу. Что делать в этой ситуации?

Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком с 1,5 до 3 лет. В середине марта отпуск заканчивается. Обратилась на работу, напомнив, что скоро выхожу. В отделе кадров мне сказали, что компания за три года сильно изменилась, и управление, в котором я работала больше не существует. Добавили, что на настоящий момент в компании нет позиции, адекватной моей должности и зарплате. Предложили увольнение по соглашению сторон с выплатой одного оклада. Я считаю, что меня хотят обмануть. Как мне лучше поступить в моем случае? Я-многодетная мать, плюс ко всему.

У сотрудника оформлен срочный трудовой договор, 30.06.23 договор заканчивается, перед увольнением сотруднику предоставлен отпуск на 28 календарных дней, так как в течении года в отпуске не был, отпускные начисляются за 3 рабочих дня, он их получил и перед отпуском за день взял больничный лист, как правильно уволить сотрудника, если срочный трудовой договор заканчивается 30.06.2023 а он не был в отпуске, так как взял больничный, продлить договор на период больничного в отпуске или продлить отпуск, а потом уволить, когда закончиться отпуск?

В КД по 223-ФЗ указанно срок действия банковской гарантии на обеспечение заявки должен заканчиваться не ранее, чем через 60 календарных дней после планируемой даты исполнения контрагентом обязательств, обеспеченных банковской гарантией.

Что является датой исполнения контрагентом обязательств, обеспеченных банковской гарантией.

- дата окончания срока подачи Заявок

- дата вскрытие заявок

- дата рассмотрение заявок

- дата подведения итогов

- срок действия оферты.

Это военный контракт и заключается на год. Но учитываются только 11 месяцев. Если дата заключения контракта 11.05.2023 года, то заканчивается контракт 11.05.2024, а не 11.04.2024. Полный год с отпуском. К тому же, для старшин и сержантов отпуск не более 20-ти суток. Не складывается.

Работаю у индивидуального предпринимателя Сейчас нахожусь на больничном по беременности и родам. Б/л заканчивается 12 декабря. Написала заявление на отпуск по уходу за ребенком до 1.5 лет. Работодатель заявил мне, что срок трудового договора заканчивается 31 декабря и продлять он его не будет (договор был заключен на один год). Пособие на ребенка он выплатит только до окончания договора. Подскажите пожалуйста как мне быть.

"приобрела"матрас и подушку варифорт, реально ее вернуть продавцу и 14 денй возврата календарных или рабочих, а если попадают праздничные дни.

Меня хотят уволить в декретном отпуске ребенку 1 год и 3 месяца. Я работаю по договору и он заканчиваеться. Как быть?

Амина, я врач стажёр по срочному труд договору, на 4 м месяце беременности, но договор заканчивается 31 августа, могу ли я проработать в поликлинике до декрета (до 7 мого месяца) и потом выйти в декрет, меня имеют право уволить в августе?

Скажите пожалуйста, муж является генеральным директором в фирме! Лицензия сделана на мужа, заканчивается в апреле 2018 г.. Хочет уволиться, как это сделать. Учредитель может не подписать увольнение.

Я состою в очереди на получения жилья так как являюсь сиротой, встала в очередь по временной прописки (красноярский край), постоянная прописка в другом регионе (Хакасия) , через год заканчиваю институт и уезжаю в свой регион, следовательно временная регистрация заканчивается, могут ли на этом основании меня снять с очереди? Или я должна проживать в красноярском крае пока не получу квартиру? Если возможно, укажите нормативное обоснование. Заранее спасибо!

В апреле 2014 года заканчивается страховка машин, а мае ТО. Но машина второй год стоит в гараже, т.к. муж не может ездит после травмы, которая случилась год назад. Как нам поступить в этом случае. У мужа перелом 1 шейного позвонка и когда он сомже сесть за руль неизвестно.

Скажите, на даннный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, дочери сейчас 1 годик. В конце декабря заканчивается трудовой договор, работодатель отказывается продлевать, что делать и имеет ли он на это право. Спасибо.

Студент окончил колледж собирается поступать в институт в другом городе, нужно сняться в военкомате с учета в нашем городе и прикрепиться в другом как получить гарантию что его не забирут в армию когда он придет сниматься с учета в нашем городе?

Ранее оставляла вопрос-"Пользуемся проточным газовым нагревателем, он у нас на гарантии, потек теплообменник, сервисный центр нам его не меняет, хотя он есть на складе, проще говоря не может его забрать, ссылаясь на то что, что это должен делать потребитель." Сейчас, Срок 45 дней с момента принятия претензии, актов, гарантийного талона, чека в день покупки нагревателя, закончился. Сегодня я выяснила, что акт и мою претензию подделывают с разными датами. Исходя из этого ремонт не производят, так же выяснила, что необходимые документы, не были отправлены на завод, чтобы тот, в свою очередь мог отправить необходимую запчасть, дилеру у нас в городе, и необходимой запчасти так и не оказалось в наличии. Получается что все время меня просто обманывали, при этом не на какие мои требования предоставить документы о принятии актов не предоставляли. Подскажите, чем могу руководствоваться в данной ситуации, чтоб разрешить этот вопрос. Спасибо.

Через 20 дней истекает 5 летний срок соц. найма выделенной квартиры от государства, как сироте.. Долгов по комуналке или найму не было, сейчас нахожусь в отпуске в другом регионе, мне звонят из куми и просят чтобы я срочно оформила доверенность на любого знакомого, чтобы за меня поставили подпись на якобы заключение жилья в собственность обосновывая пунктом статьи 40,и 55, города Ачинска Красноярского края.. что я не являюсь в трудно жизненной ситуации... Не могу понять к чему такая спешка, неужели они хотят продлить найм ещё на 5 лет, или вообще лишить жилья?

Брокерская контора Galaxy Trade не возвращает деньги. Время от времени звонят с уговорами вложить ещё для якобы вывода средств. Юристы просят оплату за решение проблемы не давая никаких гарантий. Что посоветуете? Алтайский край.

Можно ли подать в суд на дорожников, если произошел гидроудар двигателя, а страховая не ремонтирует авто (полное каско, на гарантии, авто 2014 года выпуска)

Проблема следующая, я военнослужащий и получил травму разрыва передней крестообразной связки. Отказ с госпиталя Москвы пришел, теперь я хочу делать операцию за свой счет. Вопрос, могу ли я на основании отказа, вернуть деньги за операцию через суд (например) ?

И второй вопрос, сижу уже на справке почти 90 суток и хирург утверждает, что больше мне справку не даст, якобы максимум могу находится 90 дальше либо комиссуют, либо выходить на службу, вопрос такой, что дальше мне делать?😁

Как бы считаю, что я итак пошел всем на встречу и делаю за свой счет операцию в ускоренном темпе, чтобы уже выйти на службу уже в этом году

Травма у меня разрыв передней крестообразной связки и мениска, ходить хожу, но очень мало, потому что чувствую тяжесть в колене.

И выплатят ли мне страховку, если я операцию делаю за свой счет?

Купил в магазине диван, который вышел из строя в течении гарантийного срока. Обратился в магазин прислали представителя котрый осмотрев диван пришел к выводу, что он не подлежит ремонту. Диван забрали выдали справку и теперь не могу получить деньги. При ознкомлении с документами выяснилось, что фирма предпринимателя находитиься в другом городе. Как быть? Могу ли я получить деньги за диван, доставку, поъем, сборку?

Мы молодая семья уже стоим на очереди, но нам сказали что в 15 году программа закончится и мы уже ничего не получим так как не успеем. Правда ли это?

Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 х лет, через месяц срок истекает и надо выходить на работу, но там сейчас кризис, волна сокращений, неполный рабочий день, урезание зарплат и т.д. Также я опять беременна и второй декрет наступит через 3 мес. На работе мне сказали, что у них сейчас работы для меня нет и будут думать. Я предложила им вариант, что я возьму отпуск за свой счет до наступления след. Декрета, а потом его оформлю. Могут ли меня сократить в данной ситуации или предложить добровольное увольнение?

У ген директора ООО заканчиваются сроки действия полномочий и трудового договора. При этом компания продаётся или ликвидируется учредителем. Какие компенсации предусмотрены ТК для ген директора в этом случае? Спасибо.

Между мной и частным предпринимателем был заключен договор на строительство навеса. Работы были выполнены и дана гарантия 1 год. Зимой из-за выпавшего снега навес прогнулся, фермы не выдержали нагрузку. Гарантия заканчивается через 4 месяца. Частный предприниматель осуществлявший монтаж навеса. На контакт не идет. Что мне делать и куда обращаться? Юридического адреса у него нет и поэтому заказное письмо с претензией я отправить ему не могу. Спасибо.

Очень нужна ваша помощь. У нас возникла проблема с телефоном. Она заключается в том, что через какой-то промежуток времени пропадают контакты. Сдавали уже 5 раз в ремонт по гарантии, но там что-то долго меняли, возвращали с ответом, что теперь всё исправно, а через какое-то время дефект опять проявляется. Сейчас вообще ужас. Вместо пропажи некоторых контактов пропали все. Что делать? Как заставить их обменять телефон на исправный, так как чинить я уже не могу, нет сил и бесполезно. Гарантия скоро кончится, а со сломанным телефоном быть не хочется. Заранее спасибо.

Купила планшет. Ломается второй раз. гарантия заканчиваетс в феврале. Могу ли я требовать возврата денег или замен на другой?

Вопрос по поверке газового счетчика:

- предыдущая поверка в сентябре 2008 г.;

- срок очередной поверки - сентябрь 2016 (штамп поверяющей организации);

- межповерочный интервал - 10 лет (указано в паспорте прибора).

Так когда следует производить очередную поверку: в 2016 или в 2018 году?

Заранее благодарю, с уважением Александр.

Здравсвуйте, я сирота. Учусь на очном обучении получаю все соц. выплаты и стипендию как положено. У меня такой вопрос если я выйду замуж, буду ли я так же все получать? Если нет, то если не брать фамилию мужа а оставить свою?

13 декабря 2009 г. я купила ноутбук в магазине РИК. В ноутбуке в октябре обнаружилась неисправность (белые полосы по экрану). Сдала в магазин на ремонт по гарантии. Приемщик зафиксировал неисправность в акте приёмки. Через 10 дней мне выдали ноутбук и сообщили, что ноутбук полностью исправен. Через 15 дней дефект опять проявился, к нему прибавились новые дефекты - стал гаснуть экран в процессе работы и иногда полностью пропадает изображение. (белый экран). Т.к. это происходит не всегда, я сняла на видео и разместила видеофайлы на рабочем столе для наглядности. Опять отнесла ноутбук в магазин. Написала вторую претензию заявку с просьбой произвести экспертизу. Сегодня мне позвонили и сказали, что я могу забрать ноутбук, т.к. в нём не выявлены неисправности. В экспертизе мне повторно отказали. 13 декабря у меня заканчивается гарантия.

Соседи затопили квартиру. Я подала в суд (она застрахована) на страховую в ввиду не полной выплаты ущерба. По результатам суд. экспертизы установленно что ущерб 55 тыс. рублей. Страховая выплатила 20 тыс. но по условиям договора должна была выплатить 24 тыс. как взыскать оставшуюся сумму и с кого? А также остальные расходы на оценку и последующую экспертизу? Спасибо.

Можно ли подать иск на обеспечительные меры бывшему участнику (кредитору) при добровольной ликвидации ООО

Нашли юриста который посоветовал уйти от кредиторки путем ликвидации забрали исполлист у приставов в Вестник не публикуются и ВСЁ! Неужели нет выхода?

Я служу по контракту. Скажите пожалуйста, могут ли уволить со службы в 45 лет, если контракт подписан до достижения предельного возраста, но я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до трёх лет. Контракт заканчивается раньше, чем истекают эти три года.

Как в этом случае человеку защититься от клеветы? Если между двумя людьми произошел словесный конфликт, и один из участников конфликта вызвал другому психиатрическую бригаду сказал, что он вел себя не адекватно, преследовал меня, побил меня, угрожал мне. Или скажет что кричал, вел себя агрессивно, бросался. Хотя этого нечего не было ну или частично было там кричал, нарушал общественный порядок. И когда приезжает псих. Бригада то этот человек который вызвал подтверждает все что говорил и ещё приводит свидетелей. Хотя на самом деле оснований для принудительной госпитализации нет, а психиатрическая бригада как мы знаем не церемонится, хватает человека и насильно везет в психушку и принудительно госпитализируют. Хотя тут явно ложный вызов и клевета. А психиатр диагноз поставит только на основании вызова и то что будет написано в карте вызова даже не разбираясь что человека могли оклеветать.

Проблема такого содержания на организацию подали в суд на взысканием денежных средств по ст.395 ГК РФ. Дела 2011 года были рассмотрены судом о взыскании основного долга, сейчас хотят взыскать проценты с тех сумм. Организацией суммы были оплачены после возбуждения исполнительного производства. Вопрос с какого момента считается фактическая оплата, в интернете нашла что Момент фактического исполнения - момент перечисления (списания) денежных средств с р/с должника на депозитный счет Подразделения судебных приставов нигде законодательно найти не могу, помогите, как нам быть.

У отца на машине после 3,5 лет эксплуатации застучал двигатель по присине заводского брака, гарантия окончилась пол года назад, есть ли вероятность отсудить ремонт двигателя от диллера или завода? Машина стоит у диллера они вскрыли поддон двигателя а там крышка шатуна болтается-не закручена на заводе!

Военнослужащий 19 лет выслуга, состав семьи 2 человека (отец и дочь) , подлежит увольнению по ОШМ. По месту прохождения службы служебным жильем обеспечен. В качестве меры обеспечения жильем избрал получение жилья в собственность бесплатно ПО МЕСТУ УВОЛЬНЕНИЯ с военной службы. Имеет в собственности долю в квартире площадью 15 м. кв. (менее учетной нормы на членов семьи, поэтому признан нуждающимся). Военному полагается квартира площадью 18+18 (+9)=36-45 кв.метров., отнимаем его долю которая находится в собственности (15 метров) итого получается квартира площадью 21-30 кв.м. Причем 2-хорошего комнатную (отец и дочь, ст. 58 ЖК РФ). По закону военный может доплатить за лишние квадраты из собственных средств, НО ТОЛЬКО ПО ЖЕЛАНИЮ. Желания доплачивать у военного нет. Уволить его можно только с согласия, так как жилье изъявил желание получить по месту увольнения. Что делать? Сидеть в распоряжении вечно? Или можно его уволить без его согласия?