Замена автомобиля / Защита прав потребителей - 8495 советов адвокатов и юристов

Замена нового автомобиля на новый автомобиль, но выше комплектацией.

Ситуация следующая, спустя полгода выяснилось, что в договоре купли продажи есть определённая система, которая не оказалась на моем автомобиле. Представительство марки это подтвердило и предложили компенсировать за счёт продления гарантии, но меня это не устроило, следом они предложили замену на автомобиль, но выше комплектацией у того же дилера где купил авто. Но сумма доплаты меня не устроила, я запросил в два раза меньше. Подскажите пожалуйста, как мне поступить, если в итоге они не пойдут на уступки?

В 2015 году был приобретен автомобиль у оф. дилера. Через 10 000 км пробега выявился дефект рулевого управления. Сделали по гарантии. Через 10 000 пробега поломка повторилась. Мастера, которые ремонтировали авто сказали, что это заводской брак, (только сказали) но машину сделали и отдали. Вопрос в том, есть ли возможность сейчас потребовать замены автомобиля и какие действия должны быть? Гарантия заканчивается в октябре этого года.

Приобрел новый авто и через месяц обнаружил, что капот от другого автомобиля (наклейка с vin кодом и следы на болтах). Могу ли я требовать замены авто или возврата денежных средств?

Я инвалид 1 группы - военная травма в Чечне! Я в 2007 году получал автомобиль ОКА - как средство реабилитации! Подскажите пожалуйста мне его заменят по истечении 7 лет? Ведь срок уже подходит!

У меня автомобиль японский 2004 года, начали постоянно появляться проблемы, могу ли я из японии привезти такой же автомобиль в разобранном виде узлами, оформить провоз через таможню, а потом зарегистрировать в гаи замену двигателя и кузова.

Если иск был на замену автомобиля, а сейчас из-за затягивания разбирательства ответчиком (полгода судебная экспертиза, смена судьи обновленные сроки, суд идет в итоге уже год) и данный автомобиль уже не производится и не поставляется в РФ, стоит ли изменить требования на расторжение договора или лучше изменить требования на аналогичный автомобиль другой марки?

Возможна ли замена автомобиля на новый в результате затопления в Крымске во время ЧС, КАСКО Ингосстрах, кредитная организация Райффайзен банк, автомобиль месяц эксплуатации?

Купили в автосалоне новый автомобиль, за 4,5 млн руб. В 2015 году, автомобиль находится на гарантии. В течении этих полутора лет, случилось 3 крупных поломки, по поводу которых обращались в сервисный центр. Могу ли я претендовать на замену данного автомобиля или возврат денег за него?

Буду очень признательна, если поможете. Попада в ДТП (виновник вторая сторона), по условиям Договора КАСКО, ремонт будет производить дилерский центр, могу ли я требовать автомобиль в замен, пока мой будет находится в ремонте, пострадало 2 двери, крыло, бампер, крышка багажника, думаю, что затянется надолго, а автомобиль просто необходим!

Купили новый автомобиль у дилера 13.03.2014 г. Проехав 240 км, при нормальной погоде автомобиль не завелся 24.03.2014 г. и 25.03.2014 г. Мы на эвакуаторе за свой счет привезли машину к дилеру в сервис, после чего они провели диагностику и ничего не выявили. Но машину в итоге завели. Мы машину забрали 26.03.2014 и написали заявления о возврате денег за эвакуатор и замене автомобиля на аналогичный. Нам ответили письменным отказом на оба наших заявления. Вопрос: стоит ли обратиться в суд? Какой шанс выигрыша дела? Кто может вести дело?

"уточнение к вопросу № 552927".

Согласно закону в случае обнаружения в автомашине существенных недостатков я вправе потребовать:

замены на товар аналогичной марки (модели);

замены на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

расторжения договора купли-продажи.

В связи с этим: при замене на такой же товар другой марки и перерасчете покупной цены, или при замене на машину той же марки, или при расторжении договора купли-продажи - учитывается ли стоимость доп. оборудования и сигнализации, которые я ставила за свой счет в том же салоне, а также как рассчитывается стоимость машины - стоимость автомобиля на момент продажи или на момент возврата или обмена?

И последний вопрос - имеет ли значение для возврата или обмена машины наличие мелких аварий в прошлом (которые не могли привести к указанным дефектам)?

Заранее спасибо,

Янина.

28 мая 2016 года поставили машину, в официальный сервис, для выявления постороннего звука в двигателе, проблему до сих пор выявить не могут, машину они предоставить не могут, говорят что такой нет у них в наличии. Машина на гарантии до 2017 года, кроме официального автосервиса нигде не обслуживалась, стоят все отметки в технической карте. На что я имею право в данной ситуации? Если не смогут найти дефект, что тогда? И могу ли я требовать у них машину, так как моя у них до сих пор и они никак не могут решить проблему? Спасибо большое! Надеюсь на вашу помощь.

Мы попали в ДТП и машина очень пострадала, можно сказать не подлежит востановлению. Можем ли мы потребовать от виновника ДТП замену машины.

У жены до брака была машина. После заключения брака машину продали и купили в кредит другую. Пожалуйста, объясните, как будет делиться это имущество после развода?

Автомобиль был преобретен в лизинг. Было сделано то 1, пробег 20 т км. Гарантия 100 т км или 3 года. После мойки на ЛКП автомобиля были обнаружены оранжевые точки. По всему кузову. Авто на гарантии. Я предполагаю что это производственный брак, но пока никуда не обращался. Подскажите что делать, и в каком порядке. И вправе ли я потребовать замену автомобиля на новый?

Купила б/у автомобиль в автосалоне в другом городе, прошло 6 месяцев с даты покупки авто, двигатель задымился и перестал работать. Могу ли я высудить у автосалона другое авто или замену двигателя?

Могу ли я обратиться к автодилеру, чтобы он мне заменил автомобиль на новый, срок гарантии не истек. Дело в том, что они заставляют 3 месяца ждать, поломка серьезная.

В июне 2015 г. обратился в автосалон Опель по вопросу шума в генераторе. Заменили шкиф, сказав, что это это сделано по доработке завода-изготовителя. Тогда же заменили термостат на новый по гарантии сказав, что диагностика выявила его неисправность.

5-го августа мне пришлось вновь обратиться в тот же автосалон из-за гула при работе рулевого механизма. Опять же по гарантии мне заменили рулевую рейку и насос гидроусилителя.

Ни в первом ни во втором случаях документов о гарантийном ремонте мне не выдали.

Автомобиль Опель-Мокка приобретён в том же автосалоне 18.03.2014 г. Гарантия действующая. Имею ли я право требовать замены автомобиля, т.к. было два случая гарантийного ремонта в период гарантийного срока.

Спасибо. С уважением - Александр. Г. Оренбург.

Обратился в суд с иском к ООО «Урал-Авто», в котором просил обязать ответчика произвести замену проданного с существенными недостатками автомобиля «Тойота», взыскать неустойку за просрочку исполнения требований, компенсацию морального вреда и расходы на оплату услуг представителя. Дело неоднократно рассматривалось судебными инстанциями. В итоге решение районного суда, оставлено без изменения определением Президиума областного суда. Правомерно ли поступил суд?

Вопрос по моему автомобилю. Авто на гарантии. Куплен у оф.дилера, ему 11 месяцев. 5 раз обращаюсь на гарантийный ремонт по одной и той же проблеме. В ремонте не отказывают, но никак не могут отремонтировать автомобиль. Хотелось бы узнать, могу ли я поменять автомобиль на новый или получить за него деньги?

Господа!

У меня вопрос связанный с начислением транспортного налога.

В 2015 году 20 декабря я продал свой автомобиль. 25 декабря я приобрел другой автомобиль.

Начисленный налог пришел и за 1-ый и за 2-ой автомобиль по целому месяцу.

Правильно ли мне начислили налог за 2-ой автомобиль?

Заранее спасибо.

С уважением, Евгений Евстигнеев.

За год на автомобиле ломалась одна и тажа деталь. Автомобиль на гарантий обслуживается у оф.дилера. Что делать? Какие документы нужны для замены авто? Авто в лизинге.

Мне конкретно разбили автомобиль припаркованный у моего дома. Вызвал дпс, оформили дтп. Авто у меня годовалый почти новый, 13000 км. пробег. Я на инвалидности и с трудом передвигаюсь. Без транспорта ну никак, тем более зима. Просил виновника чтобы помог мне с подменной машиной, но получил отказ. Посоветуйте как мне правильно поступить. Машину мою будут делать примерно полгода у оффдилера.

Жена попала в ДТП виновник ДТП водитель организации. Наш автомобиль новый от диллера прошел только обкатку, на гарантии, можем ли мы в суде требовать в качестве возмещения ущерба что бы организация-виновник нам предоставила (преобрела) такой же автомобиль с доставкой до места нашего проживания, лишнего нам не нужно. Так как цена автомобиля у диллера 2,54 миллиона рублей, авто 2015 г куплен был в апреле 2015 г.. но возместив нам стоимость авто в деньгах мы не сможем купить такой же. потому как сейчас я не смогу доказать сопутствующие расходы а это перелет в оба конца 40 т. руб, проживание 2 недели и питание порядка 100-150 т. руб, постановка на учет с привлечением эвакуатора 30 т.руб, навесное оборудование доп..40 т. руб в общем примерно 300. т. руб + доставка контейнером 147 т. руб. получается получив возмещение на сумму стоимости авто в салоне мы остаемся в немалом убытке и не готовы нести опять такие расходы. Спасибо.

45 лет исполнилось в сентябре, я только сейчас спохватился о его замене. Как можно сформулировать причину, чтоб уйти от материального взыскания?

В сентябре, 2015 года я купила в салоне авто Рено Логан. На данный момент отказала печка. Обратились в салон, что если авто они забирают на гарантийный ремонт, то предоставляют другое авто за некоторую сумму. Правомочно ли это?

Как написать претензию чтобы мне обменяли товар (автомобиль) на новый, так как у данного товара выявлены многочисленный брак, (сквозная ржавчина, заливает салон авто в дождь) доказательства предъявлялись автопроизводителю, (видео, фото)

Здравствуйте! Автомобиль был 20 дней на гарантийном ремонте, дали подменный авто, но другого типа. Продляется-ли гарантия, или нет? Спасибо.

Попал в аварию на новом автомобиле в кредите. Виновник ДТП не я. Могу ли я потребовать другой той же марки по той же цене? Ели гарантийный срок не истёк.

Я разбил своё авто. Оно кредитное и каско есть, могу ли я просить замены авто (т.к. восстановлению не подлежит) без доплат на равноценное если найду на рынке?

Он получал автомобиль примерно в 2007 году... имеет ли он право на замену автомобиля и получение нового... т.к. его знакомый получал 2 автомобиля и дедушка очень этим вопросом заинтересовался.

Как лучше составить претензию к автосалону на замену авто ауди, купленную 03.10.2012 на новую, авто находился в сервисе в течении 31 дня с 30.05.2013 до 12.06.2013 и с 03.09.2013 до 19.09.2013. с серьезными неисправностями кпп и двигателя и еще по мелочи.

При диагностике автомобиля, находящегося на гарантии была выявлена неисправность АКПП. Коробка под замену. Могу требовать замену авто на новое или только в случае повторной поломки или при сроках ремонта более 45 дней? Подменный автомобиль предоставлен.

Куплен автомобиль форд у офиц дилера (А). Авто на гарантии. Сломалось. Поставили на ремонт к офиц дилеру (Б). Авто на ремонте уже более 60 дней. Написали претензию на возврат авто. Дилер Б ответил, что они не продавцы, могут только ремонтировать по гарантии, но запчасти нет. Написали претензию производителю, они не отвечают. А дилер А у которого покупали авто - больше не офиц дилер. По гарантии не ремонтируют. К кому обращаться по вопросу замены авто на основании срока ремонта более 45 дней. Спасибо.

Продлили или нет замену водительского удостоверения для граждан Украины занимающихся авто перевозками?

Ремонтировала машину в автосервисе, в тот же день после ремонта она сгорела целиком. Сервис вину признаёт, но просит составить официальную претензию. На какой закон и статью ссылаться? Ст.29 "О защите прав потребителей" или какую-то другую?

Вопрос автомобиль на гарантии страховой полис не каско у дилера озвучили заоблачную цену замены стекла если произвести замену не у офицалов то слетит машинка с гарантии или нет?

Машина в лизинге остаток платежа машины 2500000 осталось, можно ли переоформить на другого Предпринимателя эту машину?

Скажите пожалуйста солярис 15 год первый рейсталинг, стоит рефлекторная фара h4 галоген, свет отвратительный, хочу поставить bi led линзы (светодиод), что бы хоть какая то безопастность была на дороге. Какое наказание мне за это будет в случаи остановки сотрудником гибдд. В худшем и лучшем случаи. Спасибо.

Машина на гарантии, четыре месяца назад загорелся чек, отдали машину в сервис, устранили проблему через 10 дней, прошло 4 месяца опять загорелся чек с неисправностью двигателя, снова отдали автомобиль в сервис. Гарантия на авто заканчивается через месяц. Обязан ли дилер продлить срок гарантии или дать гарантию на выполненные работы и по какому закону? Так как если через месяц истечет срок гарантии и машина снова сломается, сможем ли претендовать на ремонт по гарантии?

Машина на постгарантии _ отдала на замену масла 1 февраля, 2 февраля машину не выдали стукануд двигатель - прошло почти 50 дней, написала претензию. Хочу забрать деньги за Авто по новым ценам. Есть шансы?

Автомобиль утоплен в луже 9 мес назад. Снимается ли он из-за этого с гарантии? Был на эвакуаторе сразу привезен дилеру на просушку. Я не специалист и как сушить авто, не знаю. Высушили, выдали, я заплатила. Сейчас различные датчики по очереди начинают выходить из строя с формулировкой от дилера - датчик в грязи и глине, затоплен. Оказалось, что их никто не чистил и не сушил. В первый день сушки поменяли масло в двигателе и проверили коробку, после этого завели с водой в салоне, и поехали прокатиться. Т.е. часть электроники и все провода в этот момент были в воде. О поездке знаю из данных сигнализации. Есть какие-то варианты общения с дилером о гарантии? Или автомобиль 100% не гарантийный? И можно как-то влиять на дилера за некачественную просушку авто?

Машине 1,5 года Форд Куга, гарантия есть, уходит антифриз. Замена двигателя. Заводской брак. Что в этом случае должен предложить дилер? Могут ли мне заменить машину?

Авто в лизинге у ООО, гарантия не кончилась. 2 раза за этот срок меняли одну и ту же деталь двигателя. Сейчас требуется ее замена в 3 раз. СТО решает заменить весь двигатель, но гарантию на двигатель оставляет только в пределах оставшейся гарантии на авто в целом. Это законно? Если, да, то как отнести сюда п.4 ст.471 ГК РФ?

Спасибо!

Машине три года. За несколько дней до окончания гарантии у машины нашли производственный брак в двигателе. Дженерал Моторс согласился с экспертизой и мне полностью заменили двигатель. Имею ли я право требовать гарантии на машину и на какой срок? Согласно какому закону и статьи?

Помогите разобраться.

В 2007 году я приобрел автомобиль за 650,000 рублей. Все документы на покупку, подтверждающие уплаченные средста вохранены.

В настоящее время он выставлен на продажу за 500,000 руб. Т.е. реализую на 150,000 дешевле чем приобрел. Автомобиль находился в собственности менее 3-х лет. Другой автомобиль в 2009 году скорее всего приобретаться не будет. Возникают ли здесь какие-либо обязательства по уплате налога?

Скажите пожалуйста, какие сроки замены водительского удостоверения при смене гражданства и на основании какого закона? Можно ли его обменять через сайт госуслуг? И возможно ли это сделать в городе, где временно зарегистрирован?

Произошла такая ситуация: после замены масла, прокладки двигателя, масленых фильтров по возвращению домой сгорело авто. Чеков с сто нет. есть детализация звонков на номер сто и свидетели того что машина приезжала на сто. помогите!

Коммунальщики при замене бордюров во дворе, переместили мою машину на эвакуаторе без моего ведома в другое место. При осмотре машины обнаружил повреждения лакокрасочного покрытия на кузове. Какие мои действия. КАСКО нет. Спасибо.

Наш водитель выезжал со двора где были установлены автоматические ворота., при проезде через ворота они начали автоматически закрываться и повредили автомобиль, за чей счет восстанавливать автомобиль?