Замена двигателя по гарантии / Защита прав потребителей - 93 советов адвокатов и юристов
Читайте условия гарантии. Приобрел 31 марта авто Газель. Два раза по гарантии меняли ГБЦ (головка блока цилиндров). На сегодняшний день все неисправности указывающие эту же неисправность. Можно ли требовать полную замену двигателя или всего автомобиля?
Если авто на гарантии, то не меняет... Мы приобрели автомобиль в салоне подержанных авто но автомобиль еще стоит на гарантии у официального дилера. На диагностике двигателя в официальном сервисе выявили недостаток в работе двигателя а именно стук в районе 1-2 цилиндра, теперь мы записались на дефектовку двигателя и нам сказали если выявится неисправность то произведут замену двигателя по гарантии. Сам вопрос в том что мы не первые приобретали машины а вторые это суть дела меняет или нет?
Здравствуйте. Если откажут в гарантии то необходимо изучать всю документацию для оценки шансов Да, стоит обращаться. в суд. Замена масла в двигателе и поломка акпп-разные вещи. Стоит обращаться в суд и в Volksvagen групп?
Здравствуйте. Если откажут в гарантии то необходимо изучать всю документацию для оценки шансов
Спросить
Добрый день.
При наличии существенного недостатка покупатель вправе требовать замены товара или возврата средств. Если неполадки в двигателе и они повторяются неоднократно и они однородны можно в претензионном порядке требовать замены такой детали на безвозмездной основе по гарантии. Напишите письменную претензию. Еще жалобу напишите в роспотребнадзор.
Если все это не поможет, то только в судебном порядке обжаловать. Имеем ли мы право требовать замены всего двигателя или требовать возврата денежных средств при неоднократном обращении по одной и той же неиспраности. В данное время автомобиль на сервисе у дилера.
Добрый день.
При наличии существенного недостатка покупатель вправе требовать замены товара или возврата средств. Если неполадки в двигателе и они повторяются неоднократно и они однородны можно в претензионном порядке требовать замены такой детали на безвозмездной основе по гарантии. Напишите письменную претензию. Еще жалобу напишите в роспотребнадзор.
Если все это не поможет, то только в судебном порядке обжаловать.
СпроситьЕсли срок гарантии не закончился то на основании ст18 закона о защите прав потребителей можете требовать замены двигателя Замена двигателя. Гарантийное авто. В первый раз заменили ГБЦ. никаких документов не дали. Второй раз меняли сальники распердвала. Дали бумажку СО СЛОВ КЛИЕНТА БЫЛА ЗАМЕНА ГБЦ. ПРИЧИНА ОБРАЩЕНИЯ ТЕЧЬ МАСЛАна мою просьбу дать мне офф документ о первом обращении. Диллер сказал что нет ничего мы всё выкинули. Скажите могу ли я требовать замены двигателя в моём случае?
если срок гарантии не закончился то на основании ст18 закона о защите прав потребителей можете требовать замены двигателя
СпроситьМожете требовать, но автосервис вправе вам отказать Застучал двигатель машина на гарантии пробег 49000 предлагают ремонт! Могу ли требовать замену двигателя? Зачем мне отремонтированный?
А зачем вы в ремонт отдали? Если вам продали некачественный товар то вы имеете право требовать его замены или возврата денег Пусть напишут письменное заключение о неисправности двигателя и невозможности ремонта по гарантии.... это существенный недостаток.
Будут все основания требовать возврата денег или обмена ттовара (по ВАшему желанию) Могу помочь при оформлении документов. Пылесос покупали в октябре 14 года, сейчас сломался. Отвезли в Уфу на ремонт, там сказали, что двигатель неисправен, а он под гарантию не подпадает. Что делать?
А зачем вы в ремонт отдали? Если вам продали некачественный товар то вы имеете право требовать его замены или возврата денег
Спросить
Пусть напишут письменное заключение о неисправности двигателя и невозможности ремонта по гарантии.... это существенный недостаток.
Будут все основания требовать возврата денег или обмена ттовара (по ВАшему желанию)
Спросить
Писать претензию, обращаться в суд. Здравствуйте! Необходимо провести независимую экспертизу и обращаться в суд! Проблемка такова купил запчасти у официального дилера и заменил у них же по гарантии машина грузовик. Проехав около 800 км обнаружили неисправность по вине моториста топливо потекло в поддон и загубило блок двигателя, коленвал и вкладыши как быть отказываются от гарантии.
Требуйте замены двигателя, а не ремонт. У меня такой вопрос.
На Машине тойота находящейся на гарантии сломался двигатель (машине меньше 2 х лет).
Автосалон признал случай гарантийным и согласился полностью перебрать двигатель (а это фактически новая основная часть автомобиля).
Но на машине пробег 90 тыс км через 10 Тыс Км машина слетает с гарантии Но а если двигатель снова сломается через 15 или 20 Тыс км,что нам делать Вопрос в том вправе ли мы требовать продления гарантии, если не на всю машину то хотя бы на двигатель?
Сколько дней машина в ремонте? Для полного ответа надо смотреть договор купли - продажи, в частности условия гарантии. Если 15 дней прошло, тогда можете рассчитывать на ремонт, однако, если недостаток существенный, тогда можете рассчитывать и на возврат денег и на замену. Покупал новый ам на гарантии с официального салона. На 20 тыс. км сломался двигатель (брак). Салон хочет сделать капитальный ремонт двигателя. На что я могу расчитывать. Новый двигатель или возврат средств или замена тс?
Для полного ответа надо смотреть договор купли - продажи, в частности условия гарантии.
Спросить
Если 15 дней прошло, тогда можете рассчитывать на ремонт, однако, если недостаток существенный, тогда можете рассчитывать и на возврат денег и на замену.
СпроситьЧитайте условия гарантии. После пробега 30 тыс км автомобиль фольксваген поло сдан в ремонт по гарантии в теч 1 года для ремонта двигателя замена поршней, это дефект производственного характера, на какой срок после ремонта продлевается гарантия, ? Мне не продлили срок гарантии, возможна ли замена автомобиля на новый?
Да, можете, закон о защите прав потребителя распространяется и на вас, по ст. 18 данного закона, если в течение гарантийного срока вы не можете пользоваться своим авто по причине нахождения его на ремонте более 30 дней в год, а также есть существенный и неустранимый недостаток, который проявляется неоднократно не по вашей вине, при использовании авто, требуйте или замену, или возврата денег и компенсацию морального вреда.
удачи Можете требовать и замену автомобиля, и возврат...
Оформите претензию, выберите вариант, укажите сроки исполнения.
Не будут исполнены - в суд. Меняют сальник двигателя по гарантии в третий раз! могу ли я требовать замену автомобиля если проблема не устрьняется?
Да, можете, закон о защите прав потребителя распространяется и на вас, по ст. 18 данного закона, если в течение гарантийного срока вы не можете пользоваться своим авто по причине нахождения его на ремонте более 30 дней в год, а также есть существенный и неустранимый недостаток, который проявляется неоднократно не по вашей вине, при использовании авто, требуйте или замену, или возврата денег и компенсацию морального вреда.
удачи
Спросить
Можете требовать и замену автомобиля, и возврат...
Оформите претензию, выберите вариант, укажите сроки исполнения.
Не будут исполнены - в суд.
СпроситьТребуйте замену по гарантии Заплатить всегда успеете. Иначе проведут как гарантийный ремонт а деньги ........... ну сами знаете. В решении вашего вопроса только судебные эксперты ответят на вопрос о причинах поломки двигателя. У меня вопрос по гарантийному случаю автомобиля. Купил авто год назад, поехал на 1 то со стуком в двигатели, после осмотра обнаружили металлическую стружку в масле, теперь говорят либо полное замена двигателя или ремонт, так как я проехал на 1500 км больше, так получилось, а положено было 15000 км мне намекнули что вряд ли пропустят по гарантии. Что делать?
Требуйте замену по гарантии Заплатить всегда успеете. Иначе проведут как гарантийный ремонт а деньги ........... ну сами знаете.
Спросить
В решении вашего вопроса только судебные эксперты ответят на вопрос о причинах поломки двигателя.
СпроситьНет, целиком не поменяют Машина на гарантии. Проблема в двигателе. Провернуло шатунные вкладыши. Возможно ли гарантийная замена двигателя целиком на новый.
Расторгать договор на основании ст450-452 гк РФ после правильно проведенной экспертизы
Эксперт есть А зачем расторгать договор? с машиной то в данный момент все нормально, она устраивает. Хотел узнать какие для меня в данной ситуации могут быть проблемы, машина на гарантии до 2017 года Купил машину из салона, пробег 40000 т.км. При продаже было заявлено, что машина технически исправна и находится на гарантии. При обращении на сервис для прохождения ежегодного ТО выяснилось, что у машины два месяца назад поменян двигатель, никаких отметок в сервисной книжке нет, что теперь делать? Просить поставить отметку о смене двигателя или еще что нибудь?
Расторгать договор на основании ст450-452 гк РФ после правильно проведенной экспертизы
Эксперт есть
Спросить
А зачем расторгать договор? с машиной то в данный момент все нормально, она устраивает. Хотел узнать какие для меня в данной ситуации могут быть проблемы, машина на гарантии до 2017 года
СпроситьЕсли условиями гарантии это предусмотрено (ст. 421 ГК РФ) и есть в этом необходимость, то можно Если машина находится на гарантии можно ли требовать замены неисправного двигателя на новый.
Если условиями гарантии это предусмотрено (ст. 421 ГК РФ) и есть в этом необходимость, то можно
СпроситьВ стоимость работ по гарантии входит и работа по снятию/установке Поставил у официального дилера (автомобиль на гарантии) электроподогреватель двигателя, спустя две недели подогреватель вышел из строя. Гарантия на подогреватель год и, я думаю, его заменят без проблем, но должен ли я оплачивать работу по его замене? Большое спасибо.
Обращайтесь с претензией к дилеру и замене техники на новое либо расторгайте договор купли- продажи, если откажут - обращайтесь в суд с иском о взыскании и неустойки, штрафа и морального вреда К какому дилеру? Там, где покупали или там где ремонтировались? Год назад купили у дилера новый квадроцикл. Обслуживался он у другого дилера, который ближе к дому. Гарантийный срок 2 года. За время года техника 3-й раз попадает на ремонт по переборке двигателя. Каждый раз признается случай гарантийным. Кому мне надо писать претензию на замену техники на новую - тому дилеру, кто проводил ремонт или туда, где я ее покупала. На что надо ссылаться? Возможен ли обмен на новую технику?
Обращайтесь с претензией к дилеру и замене техники на новое либо расторгайте договор купли- продажи, если откажут - обращайтесь в суд с иском о взыскании и неустойки, штрафа и морального вреда
Спросить
Машина на гарантии? У нас такая проблема загнали на плановое то фусо пятитонник пробег 135000 тыс к оф.диллеру у него же брали и авто. После то выгоняют машину водитель наш заводит ее начинает трогаться у нее двигатель троит. Загоняем обратно проверяют говорят требуется замена форсунки стоимость ее 50000, как нам быть ведь до ТО машина в ремонте не нуждалась?
Это от говорка салона. Обратитесь официально с претензией, чтобы у вас был документ в прокуратуру, а затем можно и в суд с иском о возмещении всех издержек. Мне отказали в замене вентилятора охлаждения двигателя по гарантии, по причине загрязнения радиатора.
Это от говорка салона. Обратитесь официально с претензией, чтобы у вас был документ в прокуратуру, а затем можно и в суд с иском о возмещении всех издержек.
СпроситьДоброго времени! Право собственности на авто у вас возникло с момента заключения договра купли-продажи. При продаже Вам некачественного товара в силу абз.3 ч.1 ст. 18 ЗоПП Вы вправе требовать замены товара либо отказаться от его исполнения и потребовать денежные средства. Приобрел автомобиль лада гранта, не проехав 200 км,застучал двигатель, на учет поставить не успел. Заменят ли мне автомобиль по гарантии?
Доброго времени! Право собственности на авто у вас возникло с момента заключения договра купли-продажи. При продаже Вам некачественного товара в силу абз.3 ч.1 ст. 18 ЗоПП Вы вправе требовать замены товара либо отказаться от его исполнения и потребовать денежные средства.
СпроситьЕсли все ТО проходили вовремя то в этом случае можно потребовать возврата стоимости машины. Любая неисправность при соблюдении Вами условий обслуживания авто является гарантийным случаем. Есть автомобиль Рено. На гарантии. Пробег 50 тыс. Полетела коробка передач и пробила двигатель. Гарантийный это случай? Замена бесплатно или за свой счёт? Заранее спасибо.
Вернуть уже не сможете. Нарушены условия гарантии. Здравствуйте Алексей, надо смотреть договор купли продажи Здравствуйте! По гарантии вернуть будет тяжело. Но, можно попробовать через "обнаружение" брака. Могу ли вернуть машину в салон. Куплена 23 мая 2014 г. с гарантии снята, т.к. сам заменил масло. Со вчерашнего дня появилась проблема: двигатель не набирает обороты.
Здравствуйте! По гарантии вернуть будет тяжело. Но, можно попробовать через "обнаружение" брака.
СпроситьМожете требовать замены авто.
Претензия - экспертиза - замена авто При осмотре автомобиля обнаружили заводской брак поршневой группы, могу ли потребовать замены всего двигателя и продлить гарантию?
Какой срок ремонта указан в квитанции о приеме в ремонт? Забрали газонокосилку по гарантии, сказали сгорел двигатель и его заказали. Жду уже более 2-х недель. Скажите, пожалуйста, как долго по закону можно ждать двигатель и через какое время, если деталь не пришла, я могу требовать замены косилки на новую? Спасибо.
