Замена труб и сантехники / Защита прав потребителей - 205 советов адвокатов и юристов

Нужно заменить трубу в ванной (т.к она протекает в межэтаном перекрытии). Сантехники из УК требуют передвинуть и отсоеденить ванну т.к. она мешает. У нас на стене кафель и если они её будут двигать, она отодвинется вместе с кафелем. Я им предлагаю заключить договор с УК о демантаже ванны для проведения работ и потом постановку ванны и приведения в первоначальный вид ванны. Они этого не хотят. Права ли я? и каким законом или положением можно аппелировать. Спасибо.

Захотели поставить счетчики на воду, вызвали сантехника, он пришел и сазал что не может поставить счетчики в связи с плохим состаянием труб в стояке, и предложил замену труб за наш счет с последующей установкой счетчиков. Правомерно ли это? или замена труб производится ЖКХ?

Ситуация в следующем: живу в многоквартирном доме на 4 этаже. Соседям снизу на 3 этаже управляющая компания собралась менять трубы водоснабжения, т.к. они находятся в аварийном состоянии. Мне звонят из УК и просят, чтобы я пустил их к себе, чтобы они приварили соседскую новую трубу к моей старой.

Я отказался, т.к. недавно был инцидент с этой соседкой, она выиграла суд и я ей должен денежную выплату. Сейчас я не хочу просто, чтобы в моей квартире был этот сварной шов, который может привести к затоплению ее квартиры… мне это не надо, опять выплачивать я ей не хочу.

В праве ли я не пускать их? Я не понимаю одного, почему они тогда не меняют всем жильцам трубы, как такое возможно, что у одних в аварийном, а у других нет? Соседи опять угрожают, что юрист из УК подаст на нас в суд…

Управляющая Компания за замену стояков горячего, холодного водоснабжения и канализации требует 13500 за работу (материал я покупаю сама) Насколько это законно? Трубы все заржавевшие, бесплатно они говорят что могу заменить только участок трубы (на аналогичный материал - чугун) где стоят хамуты, т е уже есть дырки. Я хочу поставить пропиленовые трубы, готова купить материал сама, в некоторых источниках читала что замену труб они должны проводить бесплатно. Как требовать от них замену труб бесплатно? Могу ли я на законных основаниях требовать это от них?

Сантехники меняли трубы, открыли краны в кухне чтоб спустить воду со сояка и не закрыли, о пуске воды не предупредили и в кухне произошёл потоп так как раковина не справилась с объёмом воды... Что делать и кто виноват.

Должен ли сантехник из жека при работе по замене труб выдавать какой то акт выполненных работ и давать гарантию? Сантехника вызвали из жека, назначил цену на обум, явно не по прейскуранту... И несет ли он ответственность за свою работу?

Пришел сантехник и сказал что надо писать заявление на замену полотенцесушитель, и если этого не сделать, то что случись с ним мы понесем ответственность.

Коммунальная служба нас обязала заменить трубы отопления в квартире по причине несоответствия нормам. Если у нас нет средств на замену, мы все равно обязаны это делать?

Мы живем на 5 этаже меняли себе дома трубы канализацию и унитаз. Пришла соседка с 1 этажа и сказала что мы ее топим что мы в стояк что то кинули хотя сам стояк мы не трогали. Сказала будем штраф платить. Кто виноват как поступить.

Делаю ремонт, меняю батареи+ Как обезопасить себя от возможных протечек замененных труб (чтобы не платить в этом случае соседям снизу) ?

С подачи РЭУ, также с рекомендации ею же, сторонней организацией были заменены канализационный стояк и крестовина в моей квартире, т. к. они сочли нарушением самостоятельного расчеканивания и поиска протечки. Трубы заменили с их подачи фирма" сантехник ""должно ли быть официальное предписание мне со стороны РЭУ и кто должен менять общедомовое имущество, РЭУ или лицензированная фирма, должно ли быть согласование сторонней организации, которая производила работы по замене стояка с РЭУ и какие документы мне должны предоставить помимо договора от фирмы, заменившей стояк?

Если я проживаю в муниципальной квартире, дому более 50 лет. Сантехническое оборудование, водопроводные трубы отопление за чей счёт должны быть заменены?

Такая проблема, сняли унитаз, а в чугунной трубе была дыра, заляпали ее герметиком, дабы не капала, иначе кто знает, что может быть, не на 1 этаже живем все таки, позвонили в жкх, сказали, что В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ ПРИДЕТ МАСТЕР, мастер пришел через 3 недели и после 4 заявок, но мастер этот пришел от якобы начальника, который нам звонил и сказал, что у них меняется власть и все не так просто! И если вдруд, сантехник будет предлагать платно решить проблему, не ругаться с ним, а согласиться! Правильно ли это? Ведь я плачу за обслуживание помещения и всего этого! Пришел мастер и сказал, что чугун это не их и что если расковырять стенку дальше и добраться до стояка и там будет проблема, то да, это его проблема, а так чугун (тройник) это наше и мы можем его поменять (поменять тройник, который идет от стояка, ржавого и прогнившего) либо может поменять он за 5 тыс. А материал не дорогой 500 рублей. Как быть? И чем их тыкнуть, что они обязаны сделать это бесплатно!

Вызвала сантехника разговаривала с одним человеком приехал другой, сразу ему сказала, что скажите мне сколько будет стоить работа, он мне не переживайте договоримся, а потом сумму обьявил 65 тыс это за замена труб в ванной и замена унитаза который даже не доделал не смывается вода))) сказал приеду в следующий раз и нужно будет еще заплатить 15 т Не договора не чека не акта ничего не дал. Понимаю что я лох. Но я сказала, что у меня нет таких денег и надо сразу мне было сказать сколько стоит ваша работа и я бы просто отказалась. Из вежливого человека превратился хама и начал пугать меня участковым. Я вызвала сама полицию. Подскажите какие действия мои теперь я не отказываюсь платить.

У меня в туалете ремонт, все стены выложены кафелем. Пришли сантехники и сказали, что нужно разбирать стену чтобы заменить трубу. Кто после замены трубы мне будет делать ремонт. Средств на ремонт у меня нету. Как быть.

В квартире прорвало трубу с горячей водой (на кухне), прорвало ровно на шве сварки которую делали сантехники нашей аварийки.

Сварку эту делали давно, лет 5 - 7 назад.

Немного затопило соседей снизу.

Каковы мои действия и их последовательность?

Всю замену в квартире, не по моей вине хозяйка отказывается оплачивать, как поступить? Прорвало трубу пришлось заменить, сказала что у вас прорвало вы и чините.

Сосед сверху регулярно затапливает квартиру, заставить его оплатить ремонт нашей квартиры знаем, но нет смысла делать ремонт, так как он не ремонтирует свою сантехнику и снова затопит. Как заставить соседа отремонтировать СВОЮ сантехнику и трубы? Спасибо.

Сантехники из УК при замене радиатора в квартире выше этажом сорвали трубу отопления в моей квартире. Соединили разрыв какой-то муфтой. После начала отопительного сезона в месте соединения началась течь. Испорчены пол и обои.

На заявление в УК о замене трубы отопления пришли сантехники и запросили 8600 р.

Труба общая и сами поменять мы её не можем.

Правомерно ли действие работников УК и что посоветуете...

В стояке горячего водоснабжения обнаружила свищ. Вызвала сантехников. Они сказали замена за мой счет 2050. Вопрос. А стояк не считается имуществом жилищной компании? Если да, то они должны мне отремонтировать бесплатно?31 год живем в доме... стояки не менялись. Не знаю куда обратиться. Заранее благодарю. Галина.

Мы снимаем квартиру, ночью прорвало трубу под раковиной с горячей водой, затопило всю квартиру, но соседей к счастью нет, мы успели убрать воду. Теперь собственник требует с нас возмещение стоимости ремонт. Обязаны ли мы платить? За все время съема квартиры мы трубы не меняли.

Звонили в У.К пришёл сантехник он признал стояк аварийным и посчитал стоимость работ. Замена стояка за счёт У.К. Но для замены стояка требуется демонтаж водопроводных труб. Трубы у нас металлические и после их демонтажа поставить их обратно он не сможет. Предложил заменить трубы на пластиковые за свой счёт.

Прошло больше двух недель звонил сантехнику он сказа что заказал материалы и что их ещё нет, а когда будут не знает звоните в У.К. Позвонил в У.К объяснил ситуацию, девушка ответила что такого заказа на материалы нет. Спросила имя сантехника и с казала что перезвонит позднее. Прошло несколько дней но никто не позвонил.

Собираюсь менять стояки ХВС и ГВС в квартире за свой счет с привлечением своего сантехника. Сантехник от ТСЖ не устраивает. ТСЖ говорит, что если менять самому, то и ответственность за стояки, в случае порыва, буду нести я. Как заставить ТСЖ принять официально работы по замене стояков?

Сегодня заметили что течет труба холодной воды в туалете, квартира приватизирована, нужно вызывать сантехника, и должно ли жэу нам заменить трубы по закону? Или самим нужно менять?

Проживаю в приватизированной квартире 8 квартирном доме на первом этаже. Имею ли право убрать проходящие через квартиру трубы сантехники и подачи холодной горячей воды?

В санузле проржавела труба до счетчика учета воды, которая считается общей в стояке. Для замены трубы ТСЖ обязывает меня оплатить работу сантехника в размере 1500 руб и все расходные материалы. При этом сантехник частный и квитанции не выдает. Правомерно ли это и что мне делать. Квартира принадлежит маме 79 лет.

Порядок действий по следующему вопросу: Имеется квартира в собственности. ТСЖ нет. 3 года назад мы проводили в квартире замену всех коммуникаций и отодвинули общий стояк холодной воды ближе к стене. Т.е. отрезали старую вертикальную трубу и заменили ее на пластиковую, передвинув ее к стене. Соединение между железом и пластиком на резьбе. Сейчас на одном из соединений появилась капельная течь. Соседи по стояку во всем подъезде согласны на замену всего стояка. И даже готовы скинуться, т.к. стояк довольно старый и периодически протекает в разных местах. С чего нам начинать? Можно ли хотя бы часть затрат перебросить на УК? Не будет ли у УК претензий к нам за замену стояка (есть акт и договор от фирмы, которая делала ремонт)

Мы решили поменять унитаз, живем на последнем 5 этаже при установке слесарь не из жека, сказал что его не возможно установить так как чугунный отвод рассыпается от износа. Наняли слесаря тоже не из жека для замены, когда стал разбирать сказал, что до 4 этажа нужно менять сливной стояк он сгнил, в итоге с соседями заменили до 2 этажа на полипропилен. На первом этаже ни кто не открывал. Через три дня появились жильцы с первого этажа, а у них в квартире всё в фекалиях. Они подают на нас в суд то есть тех кто всё это затеял. Жек когда прочищал в подвале трубы ни чего кроме ржавчины говорят не было. Кто им должен возмещать ущерб? В праве ли они подавать на нас в суд?

У соседей сверху видимо после ремонта, на стояке канализационной трубы повилась незначительная трещина, выше уровня пола которую можно отремонтировать установкой защитного бандажа.

Пришли сантехники с управляющей компании с требованием, чтобы мы своими силами за свой счет демонтировали короб и потолок из панелей закрывающий канализационную трубу для замены ссылаясь на п.10.6 СНиП 31-01-2003, с угрозой в случае невыполнения их требований и недопуска в квартиру перекроют горячюю и холодную воду по всему стояку. Скажите пожалуйста законно-ли это требование управляющей компании, или эти работы должны быть оплачены соседями, потому-что это произошло у них в квартире.

Делаю капитальный ремонт в квартире МЖД. Хочу заменить стояки ГВС и ХВС, а также трубы отопления и радиаторы. Готов сделать это за свой счет, однако, если это делать самостоятельно, то в случае аварии возмещать ущерб должен буду я. Как правильно оформить замену стояков, договорившись с УО, чтобы ответственность за эти стояки сохранилась за УО? (вариант с оформлением аварийной замены не подходит)

Спасибо заранее. Илья.

Слесарь с УК пришел со словами, что сосед снизу хочет менять стояк отопления аварийно потому что якобы в плите перекрытия труба сгнила. Слесарь сказал, что будет делать медь и соединение медной трубы со стальной будет у меня в квартире у пола и я обязан предоставить подход к стояку. Правомерно ли это? И почему это соединение, потенциально опасное, должно быть у меня в квартире? И кто будет нести ответственность за эти работы?

При чем здесь УК Я делаю ремонт за свой счет?

Я купил квартиру делаю ремонт. Дому 32 года с постройки ни трубы не батареи не менялись. В УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ СКАЗАЛИ СОБРАТЬ ПОДПИСИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА Я СОБРАЛ. Теперь 27 февраля назначили комисию которая будет определять надо мне менять батареи и трубыили нет. При чем здесь УК Я делаю ремонт за свой счет?

У меня такой вопрос, жкх проводили смену канализационных труб на пластиковые, демонтаж унитаза прошёл нормально а при установке унитаза они его сломали, и не хотят устранять проблему, что мне делать и куда обращаться?

Меняли батареи в квартире своими силами (воду сливал сантехник), но после начала отопительного сезона выяснилось, что стыки на трубе протекают. Сантехник отказывается сливать воду, для устранения протечки (живем на пятом этаже). Что делать в этом случае?

Проживаем на 5 этоже прорвала трубу атопления затопило соседий с низу 28 июня когда уже довно закончился отопительный сезон дома все отсутствовали и что теперь делать кто виноват.

Что делать, если сосед не дает доступ к замене общей трубы? Мой стояк забился (благодаря недоброкачественной замене труб других соседей, со слов сантехника УК). Сантехник УК получил доступ к моему стояку, заменил трубы, с его слов осталось работы на 5 минут подключить у соседей снизу. Соседи снизу наотрез отказываются предоставить доступ. Воды у меня нет уже третий день. Сколько это может продлится?

При замене сантехником счетчиков горячей воды прорвало трубу, точнее перекрывающий воду кран (вода в стояке была не перекрыта). Затопило 3 квартиры. Кто должен отвечать за произошедшее?

Как быть в ситуации. Соседи снизу жалуются, что мы их подтапливаем. У них подтекает по трубам. Мы вызвали сантехника у нас везде сухо. Аварийная служба говорит, что нужно вскрывать коммуникации, долбить и устранять протечку. Как нам бы на данной ситуации, у нас свежий ремонт, очень не хотелось бы, чтоб нам ломали сантехнику.

Родители обратились в ЖЭУ в связи с аварией на ГВС стояке, приехали сантехники устранили причину и увидели, что в ванной у полотенцесушителя, расположенном на отоплении металлопластиковые трубы. Они передали эту информацию вышестоящему руководству, на следующий день поступил телефонный звонок из ЖЭУ с просьбой предоставить доступ в квартиру работнику ЖЭУ для составления акта о неправильном подключении полотенцесушителя. Работник ЖЭУ объяснил, что металлопластиковые трубы запрещено использовать на полотенцесушителе в связи с высокой температурой воды в результате чего в трубе может появиться трещина. Нужно использовать только металлические трубы, а металлопластиковые нужно менять.

Такая конструкция полотенцесушителя с металлопластиковыми трубами у родителей функционирует уже 14 лет без замечаний.

Вопрос: обязательно ли нужно производить замену металлопластиковых труб на металлические?

Звоните в УК, вам укажут, когда придет сантехник.

Он посмотрит, что нужно приобретать и укажет дату и стоимость замены.

Договор только заключайте на выполнение работ.

[u]С Уважением! [/u] Добрый день. Вы должны сделать письменную заявку на производство указанных работ в УК, которую рассмотрят и уведомят о сроках, стоимости и т.д. По вопросу о согласие соседей, то это зависит от того где именно будут врезаться трубы. Предупредить конечно необходимо. Делайте заявку в УК.

Не более 10 рабочих дней со дня получения запроса

Данный вопрос регламентирован в постановлении Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Нужно заменить в туалете трубы, подскажите алгоритм действий. Кого вызывать из УК? В какой срок должен прийти мастер? И нужно ли мне согласие соседей? Снизу и сверху? У меня самой 3 й этаж

Управляющая компания, хочет разломать кафельную плитку в туалете, посмотреть стояк, возможно заменить на пластик, т. к. соседка сбоку топит под собой др. соседку. Вопрос: должны ли мне восстановить ремонт?

Прорвало трубу ХСВ (отвод от стояка) и затопило соседей. Дом 1968 г. постройки без капремонта разводки от стояков (стояки меняли лет 10-15 назад). Естественно никаких плановых обходов-проверок со стороны ЖКХ с целью выявления гнилых труб ни разу не было. Возможно ли привлечь ЖКХ к ответственности? Или хотя бы снять с себя оплату ремонта соседям?

Если канализационная труба, требующая замены проходит через санузел собственника жилья и требует демонтажа унитаза, кто обязан снять и установить унитаз.

У нас аварийный стояк. Сделали заявку на замену стояка, сказали сварщики придут через три недели. За два дня до обещанного прихода позвонили и перенесли срок замены ещё на месяц, на возмущение что когда включат отопление стояк может прорвать, и мы затопим соседей, они ответили, что перекроют воду по стояку и тогда 10 квартир по стояку останутся без отопления на пол месяца. Есть какие то разумные сроки устранения аварий, и как действовать, если эти сроки не выполняются?

Меняем экстренно стояк канализации так как там течь. Платим за материал и работу сами. В компании сказали что ждать 2 месяца. Можем ли мы потом возместить расходы через УК.

Председатель ТСЖ утверждает, что имеется протечка трубы между этажами нашей квартиры (4 й эт) и нижележащей (3-й эт), в нашей квартире никаких протечек не наблюдается. Данную протечку она хочет устранить путем врезки ПВХ трубы в нашей квартире. Данная технология тркбует нарезки резьбы на имеюшейся ржавой трубе для установки переходной муфты, что неизбежно приведет к образованию слабого места с повышенным риском образования новой протечки уже в нашей квартире. На наш отказ в проведении таких работ председатель пригрозила нам составлением акта с представителями ЖЕКа о том, что мы препятствуем устранению неполадок и будем нести финансовую ответственность перед жильцами нижних квартир за ущерб причиненный данными протечками. Законны ли ее действия и обязанны ли мы подчиниться ее требованиям (стояки водоснабжения относятся к общедомовому имуществу)