Защита прав потребителей в суде / Судопроизводство - 81879 советов адвокатов и юристов

Подала исковое заявление о защите прав потребителей. Суд его вернул, т.к нарушено до судебное урегулирование. Претензия сохранена в 1 экземпляре и только мной подписана. В иске было указано про претензию. Если про не ничего не писать, суд рассмотрит заявление?

Статья 17 защиты прав потребителей говорит о том что суд может проходить по месту жительства истца... Я инвалид и живу в деревне.. Суд приедет в деревню?

Хочу подать исковое заявление о зпп на известного производителя стир. Машин. При этом в гарантийном талоне указано имя бренда и одно юр.лицо, а в инструкции и на шильдике указано другое ЮЛ непосредственно завода, изготовившего для этого бренда стир. Машину. Завод входит в общий с брендом концерн. На какое ЮЛ лучше подать иск?

Доброго дня, уважаемые юристы!

Вопрос мой, скорее всего, по статье 29 закона о защите прав потребителей. Сестра ходила в парикмахерскую, заплатила 5500 рублей, но результат оказался совсем не тот, что был предложен мастером на фотографии модели. Мы хотим вернуть деньги, потому что и волосы испорчены, и работа на 100% отличается от предложенной.

Чек за работу не был выдан и я написала письмо в налоговую по этому вопросу.

Что еще можно сделать в этой ситуации? Есть ли пункты закона, которые помогут вернуть деньги? Вопрос не жизненно важный, но очень рассчитываю на помощь. Спасибо заранее!

Прошу совета. Иск о защите прав потребителя у меня на очень большую сумму, т.к. цена иска более 5 млн. рублей выходит госпошлина около 22 000 рублей и я не могу "выдернуть" такую сумму из семейного бюджета. Можно ли неустойку взыскать с ответчика отдельным иском, в случае выигрыша дела и будет ли на неё распространяться 50-ти процентный штраф?

Можно ли подать жалобу на определение районного суда о переносе рассмотрения дела по защите прав потребителей в другой город, по месту нахождения юр.адреса ответчика? Я являюсь матерью несовершеннолетнего ребёнка-инвалида и ездить на судебные заседания в другой город или оплачивать услуги адвоката не имею возможности.

Вычитал на просторах интернета что если человек обращается в суд по защите прав потребителей с иском до одного миллиона, то он может не платить гос. пошлину, это правда? Где в законе можно прочесть это?

Мне нужен бесплатный адвокат для ведения дела в суде, невского района гор Санкт-Петербурга. По делу о защите прав потребителя. Спасибо.

Я составил исковое заявление о зощите прав потребителя. Не могли бы вы его прочитать и сделать поправки. Скину на почту.

Банк подал в суд на мужа о взыскании задолженности. По исковому заявлению от банка был составлен встречный иск, в котором указываются нарушения в области защиты прав потребителей - включение обязательной страховки в заявление о выдаче кредита, отсутствие полиса страхования - то есть задействованы ст. 16 и 13 ЗоЗПП. Должен ли мой муж оплатить госпошлину при подаче встречного иска? Или этот иск проходит как иск о защите прав потребителей и не подпадает под уплату госпошлины?

Испортили вещь в химчиске. Написал притензию. Дали они ответ через 14 дней. Отказываются от всего. С сылаются на то что я сам виноват был придупреждён. что мне делать? Вещь испорчена... документы на руках.

Каков исходя из судебной практики размер взыскиваемой компенсации морального вреда по делам о защите прав потребителей (певозарат денег за товар)? Как его обосновать? Спасибо.

В интернет-магазине заказала и оплатила по выставленному счету деньги за фреску и доставку её экспресс почтой. Пошёл 2-й месяц, товара нет, на телефон отвечать перестали. Посоветуйте образец искового заявления о возврате денежных средств, вероятно опираться в этом случае надо на Закон о защите прав потребителей?

По защите прав потребителя в какой суд подается исковое заявление: по месту жительства истца или по месту нахождения организации (ответчика).

У меня практически не отремонтировали машину, а наоборот... На претензию ответили отказом. Я прописан в Волгограде, живу и работаю в Москве. В суд по защите прав потребителя мне где подать-по месту прописке или в Москве?

Приобрела в магазине меховое изделие, которое решила вернуть через пару дней по статье 25 закона о защите прав потребителей. Изделие было сдано в магазин на следующий день после покупки в товарном виде с ярлыками. Обмен был предложен, но ничего не устроило. Написала заявление. Как я понимаю, заявление приняли по статье о возврате товара ненадлежащего качества. Сказали приходить через 10 дней. Скажите, 10 дней у магазина есть, чтобы вынести решение? Или чтобы вернуть средства? Могут ли мне отказать в возврате средств?

В какой момент судебного заседания по иску о защите прав потребителей лучше ходатайствовать о компенсации морального вреда? При прениях, или в начальном этапе? Спасибо.

Скажите пожалуйста мной подано исковое заявление о защите прав потребителей судья придерживает рассмотрение дела банк русский стандарт вправе передать требование коллекторам.

Телефон находился в сервисной гарантии после платного ремонта с 19.12.2016. при осмотре 24.12.16 и 9.02.17 дефекты были не исправлены. Забрав телефон 9.12.17 к неисправленным дефектам которые были приняты как гарантийные. Добавились новые повреждения? Подскажите алгоритм защиты моих прав как потребителя.

1) Применяется ли законодательство о защите прав потребителей к отношениям по оказанию профессиональной юридической помощи ЮРИСТОМ, а не адвокатом. (Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17). т.е. можно ли привлечь юриста за некачественно оказанную ЮР. помощь по ЗоЗПП.

2) в какой суд подать иск: мировой или районный.

На какую статью "Закона о защите прав потребителей" сослаться для беспошлинной подачи Искового заявления в Суд? Спасибо за ответ.

Купил мультиварку в магазине. Через 2 месяца сломалась. На гарантии. Какие мои действия и что должен делать магазин. Какими статьями зпп я должен руководствоваться. На время ремонта мне должны дать другую?

Реально ли применить к банку в иске ст.23 о защите прав потреб. Если банк на претензию о возврате переплаченых процентов при досрочном погашении кредита и выплате в 10 дневный срок не реагирует.?

Можно ли указать в Исковом заявлении в категории ЗПП (без госпошлины) требование о компенсации морального вреда, или при этом ЗПП "аннулируется", оставят без движения и потребуют оплатить госпошлину?

Если я сдаю квартиру в аренду, могу ли я как собственник предъявить иск к тсж руководствуясь Законом о защите прав потребителей.

Как посчитать цену иска по защите прав потребителей за холодильник; куплен за 22320 р;неустойка за 58 дней 12945 р; покупка лекарства 1715 р; ремонт старого ьолодильника 10000 р; моральный вред 10000 р; покупка товаров по чеку 2603 р. цена иска сколько составит.

Нужно ли платить госпошлину за подачу Кассационной жалобы в Президиум областного суда, если она подается истцом-физическим лицом по иску о защите прав потребителей?

Заказал в оптике очки для работы на компьютере. Ихний специалист сделал мне диагностику глаз и установил все нужные параметры для изготовления. Заказ оплатили полностью и получили очки. В результате они не подходят. Картинка искажается как в кривом зеркале. Написали претензию. Оптика потребовала сдать очки на проверку им. позвонил в общество защиты прав потребителей. Там сказали не сдавать. Подождать месяц и если нге будет ответа или отрицательный ответ брать у них отказ и идти в суд. как на самом деле надо поступить.

Хотелось бы поподробней, иск подан по месту постоянной регистрации Истца. На сумму 68200 рублей (из которых: моральный вред 46500 руб., расходы на юриста 15000 руб., вынужденный отпуск без сохранения зарплаты 3 дня - 6 700 руб.), по защите прав потребителей. И именно поэтому не понятно почему суд вернул заявление с определением "ДЕЛО НЕ ПОДСУДНО ДАННОМУ СУДУ". Куда подавать иск?

Могу ли я быть представителем в суде по делу, основанному на "Законе о защите прав потребителя", без юридического образования? Это ведь дело относящееся к гражданскому судопроизводству?

Могу ли я как физическое лицо (истец) обратиться к мировому судье по защите прав потребителей по своему месту жительства, если фирма, с которой собираюсь судиться, находится в Москве, я живу в Подмосковье? Сумма исковых требований чуть меньше или около 50 000 рублей.

Мировой судья оставил иск без движения т.к. не оплачена пошлина. Иск по защите прав потребителя. Товар от ООО не поставлен физ. лицу. Подскажите какая пошлина оплачивается в данном случае. И второй вопрос-в определении указано что ответчику не были отправлены мной материалы по делу. Ответчику я отправлял только письмо о досудебном урегулировании, какие еще документы необходимо вложить в письмо?

1) Может ли ООО, ответчик по делу о защите прав потребителя (юр. лицо, состоящее из 1 человека - ген. директора) подать ходатайство о переносе судебного разбирательства по месту регистрации юр.лица? Истец - физ. лицо. ООО зарегистрировано в Петроградском районе СПб, а иск подан в Колпино. Место регистрации истца - не известно. Можно ли подать такое прошение непосредственно на заседании устно? Каковы шансы положительного решения? 2)Истец провел крайне сомнительную экспертизу. Как и в каком виде ходатайствовать о проведении не зависимой судебной экспертизы?

Как можно судиться в таком суде из двух судей, где вынесено постановление суда что адвокат не имел намерение отдать мне мои деньги по закону, а хотел только сам их присвоить? Рассматривать дело по защите прав потребителей к адвокату в части подсудности по закону о защите прав потребителей он при этом не желает.

Здравствуйте! Истец подал иск на возмещение материального ущерба в размере 200 тыс. руб (условно), из которых 100 тыс.-возмещение материального ущерба, 80 тыс. - неустойка по закону о ЗПП, 20 - моральный вред, ещё просил присудить штраф по закону о ЗПП. Суд первой инстанции в решении указал, что закон о ЗПП в данном случае неприменим и отказал в неустойке, моральном вреде и штрафе. В счёт возмещения материального ущерба присудил 25 тысяч (25%). В деле были проведены две экспертизы. Прав ли судья, сославшись на ч.1 ст. 98 ГПК и распределив расходы на экспертизы в соотношении 25% / 75% между истцом и ответчиком? Или он должен был учитывать полную сумму иска, тогда расходы распределились бы как 12,5% / 87,5%? Заранее спасибо, Ваши ответы очень помогут в апелляции.

Выиграл мировой суд, выдали исполнительный лист. Я проживаю в волгоградской области. Ответчик находится в Москве. Ответчик прислал ходатайство о том что он получил решение позднее срока и апелляционную жалобу с просьбой отменить решение мирового судьи и передать дело в суд первой инстанции мировому судьи города Москвы. Законно ли такое действие передача дело в Москву, если я истец и иск о защите прав потребителей.

Я в суде выиграла дело по защите прав потребителей. К дате первого заседания, фирма из города просто сбежала. В городе имеется еще несколько дел по такому же вопросу: признать сделку недействительной. Какими должны быть мои следующие действия, чтобы призвать ответчиков к исполнению решения суда? Реально ли их найти? Советуют обратиться в прокуратуру. Чем реально может помочь прокурор?

Я подала иск о защите прав потребителей на некоторую компанию за поставку ненадлежашего качества товара в районный суд. Скажите пожалуйста, если я проиграю суд, смогу ли я воспользоваться ст. 102 гпк рф, чтобы процессуальные издержки оплатили из гос. бюджета, если я не пользовалась услугами адвокатов и других лиц. Спасибо заранее.

Сегодня закончился суд о ЗПП по ноутбуку. В целом, результатом я доволна: стоимость ноутбука, пеня, штраф. Но пеню уменьшили в 2 раза. Было более 100 тыс за 8 мес, а стало 50 тыс, в результате этого и штраф сильно уменьшился. В результате всего этого я потеряла около 100 тыс. По каким причинам судья может так сильно снизить неустойку? В ст. 333 ГК РФ написано, что снижена может быть только в исключительных случаях. Здесь такого я не вижу. М. Видео богатая контора. Стоит ли подавать апелляцию в Краевой суд? Может ли он ещё и снизить пеню?

Суд удовлетворил материальное требование, в удовлетворении морального вреда и неустойки по закону о ЗПП РФ отказали.

При распределении судебных расходов, суд применил пропорцию 1 к 3. При этом суд не учитывает сами суммы. Так и пишет 1 к 3.

Правильно ли суд применил правило о пропорциональности распределения судебных расходов?

Можно ли в исковом заявлении о защите прав потребителей просит либо обязать продавца заменить товар либо вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? Как суд будет решать? Лучше обменять или вернуть деньги? Если суд обяжет обменять, то взыщет ли от продавца 50 процентов от суммы товара?

В суде по ЗПП суд не поддержал мое исковое заявление и присудил мне оплату за экспертизу, я ходатайствовала чтобы мне не не присуждали, в связи с тяжелым материальным положением, приложила сведения о з\ плате, коммунальные расходы. Сейчас хочу подать апелляцию, какую статью ГПК можно применить что бы суд отменил решение о оплате экспертизы или ничего не уже нельзя сделать.

Я имею право возражать, если судья объединит иски о защите прав потребителей в одно производство?

По коллективным искам за моральный вред присуждают сумму намного меньше.

Проиграла суд о защите прав потребителей на покупку мебели. В договоре была указана 100% предоплата, - 52 000 р., после чего ответчик приступал к изготовлению мебели, а я заплатила 47 000. (на словах говорили, что можно оплатить в рассрочку). Прождала 2 месяца, мебель не делали, причем даже не говорили, чтобы я доплатила оставшуюся сумму. Подала в суд на возврат своих 47 000 р. магазин согласился вернуть деньги, удержав неустойку 42 400 р. однако в суде никаких документов, что затраты были именно 42 400 и именно на мою мебель не предоставили. Стоит ли подавать апелляционную жалобу или магазин просто может к этой жалобе предоставить требуемые документы и суд не будет рассматривать мою жалобу?

В апелляции новые доказательства не принимаются, свидетели не допрашиваются. Если у вас уже стадия апелляции, то я бы рекомендовал бы ознакомиться с материалами дела, поскольку те вопросы, что вы задаёте, разрешаться должны в суде первой инстанции. Здравствуйте!

В апелляционную инстанцию не нужно предоставлять никаких доказательств, поскольку суд будет ориентироваться на нарушения суда первой инстанции и на уже имеющиеся доказательства . Вам нужно подробно указать, какие были допущены нарушения судом первой инстанции. Написала апелляционную жалобу, на этом этапе суда тоже нужно свидетелей тех же вызывать? Я истец, потребитель. Нарушили мои права, предоставили чек об отправке ответа на претензию, я её не получила (претензию) а сам ответ (оригинал) ответчик в суд не предоставила... И претензию дали с опозданием. Это приравнивается к отказу на мои требования? Она должна вернуть мне деньги за платье? Такое было у меня требование...

Суд в своем решении не признал нарушения закона о Защите прав потребителя несмотря на претензию покупателя к продавцу о продаже им неисправного автомобиля, заявив о недостаточных доказательствах истца, хотя суду были представлены результаты официальной диагностики, и продавец этого не отрицал, тем не менее суд встал на сторону автосалона и отказал истцу даже в компенсации морального вреда, какие права покупателя были нарушены? Или суд прав?

Гражданское дело о защите прав потребителей.

Ни истец, ни ответчик (ответчик не является на заседания) не ходатайствовали о проведении судебной экспертизы (мебели).

В праве ли судья сам назначить судебную экспертизу?