Как вернуть деньги за авиабилеты / Защита прав потребителей - 777 советов адвокатов и юристов

В феврале было куплено два авиабилета, в одном из них была сделана ошибка, которую исправлять авиакомпания отказались. Через две недели пришло элкутронное письмо об отмене рейса. Вопрос можно ли вернуть денежные средства в полном объеме за два билета. Авиа компания

Gulf Air рейс 20.10.2020 г.

Коллеги, доброго времени суток! Купил авиабилеты в агентстве. В марте на июль. Заболел ребенок, поездку пришлось отменить. Обратился в агентство с просьбой вернуть деньги. Они отказываются. Говорят, что билеты безвозвратные. Что можно предпринять? Андрей.

Могу ли я вернуть деньги за невозвратные авиабилеты в случае если в стране прилета введёно военное положение, и гражданам рф отказывают во въезде в страну.

Здравствуйте можно ли вернуть деньги за авиа билеты за 4 человек 2 взрослых и 2 детей. Билеты приобретались одновременно туда и обратно.

Я хотел бы получить письменный ответ по вопросу:

Как вернуть деньги за авиабилеты U Tair по невозвратному тарифу «минимум» на 30 06 2020 г оплаченные картой Сбербанка в феврале 2020 г,если компания перенесла рейс и на сайте компании был произведён возврат билетов 22 05 2020 г, а с 01.04.2020 г. все невозвратные билеты признаны возвратными? С уважением, Александр Плетенев

'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

Неприятная ситуация Отмененный рейс из-за коронавируса и затягивание возврата денег. Как вернуть деньги? Ведь не один раз с телевизора заявляли, что деньги вернуть обязаны. Процесс этот, скажу сразу, трудоемкий. Столкнулась на личном опыте. Первым делом, пока внимание читателя свежо,

Можно ли вернуть деньги, купили авиабилеты на 18.00, на почту уведомления не приходили о переносе вылета на 16.30, на самолёт опаздали, пришлось покупать новые билеты, при покупке авиабилетов укащывала номер телефона и почту, билеты и чеки так как покупала через приложение пришли на почту, по итогу выяснилось что они присылали смс 2 августа о переносе времени которое я не видела, и даже если увидела могла забыть так вылет на 16 сентября, и с момента уведомления прошло 1,5 месяца, а вот почту мониторила часто дабы не пропустить если что то изменится, но на почту к сожалению ни чего не пришло, можно ли вернуть деньги хотябы за билеты в такой ситуации?

Как вернуть деньги за билет на самолёт. рейсы отменены из-за коронавируса. Авиакомпания сербская. Спасибо!

Для поездки на санаторное лечение в Кисловодск приобрёл билеты у авиакомпании ЮТэйр по невозвратному тарифу. Санаторное лечение было отменено, так как до 1 июня запрет, а у меня оно планировалось с 25 мая по 1 июня. Стоимость путёвок вернули, а авиакомпания отказывается вернуть деньги. Я обратился к президенту, моё обращение перенаправили в Росавиацию и Роспотребнадзор. Кроме того, при прилёте в Минводы вручают уведомление о самизоляции на 14 дней. Но у меня даже негде изолироваться, тем более летел только на неделю. Подскажите, есть какой-то шанс вернуть деньги, так как и я и мама инвалиды и терять 14000 рублей - это безумная потеря для нас.

Купила на сайте авиабилет. В аэропорту Малазии меня отказались взять в самолет, в связи с тем что аэропорт Пекина не принимает без визы трансфер больше 200 минут, а между рейсами была стыковка 1.45. Пришлось покупать новый авиабилет за 48000 руб и лететь во Владивосток. Могу я вернуть эти деньги?

Авиабилет оплатила через терминал магазина «Связной» в авиакомпании Red Wings за 17 часов до регистрации сдала этот билет, так как поняла, совершила ошибку при покупке перепутала местами имя и фамилию. На сайте прочла что для осуществления операции возврата электронного авиабилета, оплаченного на сайте или в терминалах магазинов «СВЯЗНОЙ» Вам необходимо заполнить заявку. Я оформила заявку на возврат билета и сразу же в этой же компании на этот же рейс купила другой билет. Деньги за билет авиакомпания не возвращает, звонила около 12 раз в авиакомпанию говорят что должны вернуть в течении месяца, пришлось ещё 3 заявки оформить, говорят не знают почему не возвращают, во общем игнорируют. Подскажите пожалуйста, что делать как вернуть деньги за билет!?

Для поездки в командировку на международный форум были заказаны авиабилеты трем сотрудникам компании. Сегодня, за три дня до поездки форум отменили по инициативе МИДа и Минэкономразвития. При обращении в компанию Озон о возврате авиабилетов, компания сообщила, что билеты возврату не подлежат и отмена цели поездки (о чем я приложила соответствующие письма) не является причиной для возврата денег. И отправили меня к авиакомпаниям. Аэрофлот отказался возвращать деньги, сославшись на правила агента, который продал билет, т.е. Озон. Компания S7 пока молчит. Прошу проконсультировать, имеют ли они право не возвращать деньги, ссылаясь на внутренние правила и условия тарифа.

Возвращал деньги за авиабилеты, купленные в озон тревел. Они прислали предварительные расчет, я согласился, они сказали ожидать деньги (170000). все это было за более чем 24 часа до вылета. На следующий день я им позвонил по другому вопросу (я перевыпустил карту с которой оплачивал) и они сказали что деньги не вернут. Хочу подать на них в суд.

В ноябре 2013 года купил два авиа билета через посредников. (Авиа компания Катар, а купил оплатив картой через сайт biletix) вылет должен был быть 9-10 января, но в начале январе мы с моей девушкой заболели гриппом. 6 января мы обратились в больницу, чтобы нам зафиксировали нашу болезнь. И предоставили справки о болезни. Со всеми печатями. И мы отказались от полёта и попросили вернуть деньги. И нам в ответ сказали, что они деньги не возвращают, только если не умер кто-то, но готовы идти нам на встречу и предоставят на эту сумму билеты в течении года если нам понадобится. Естественно мы никуда за год не полетели в этом направлении. Ну мы просто решили не сплотить, а сейчас знакомые говорят подавать в суд и все вернут. Вопрос. Возможно ли сейчас вернуть деньги через суд? Или это бессмысленно?

У меня следующая ситуация: в феврале 2020 покупала авиабилеты направлением Хельсинки-Мадейра и обратно на рейс португальской авиакомпании через сайт Aviakassa. Из-за пандемии рейсы не состоялись. Запросила в Aviakassa возврат денег за билеты. Они направили запрос авиаперевозчику в июне 2020. Изначально указывался срок рассмотрения перевозчиком обращений о возврате денег - 90 рабочих дней. Однако по сей день возврата денег не осуществлено. Aviakassa сообщает, что им не перевел деньги перевозчик, соответственно, для возврата денег мне оснований нет. TAP Portugal пишет, что поскольку билеты покупались через Aviakassa, то туда мне и нужно обращаться. Информации о переводе средств либо о рассмотрении моего обращения авиаперевозчиком мне не сообщается. Сумма, потраченная на приобретение билетов, 50.000 рублей. Подскажите, куда можно обратиться и что можно сделать?

Вопрос у меня такой. 14.06.2020, я купил на сайте туту. Ру авиабилеты уральских авиалиний, по тарифу, который подразумевает возврат денежных средств, в случае отказа от перелёта. В тот же день я отказался, о чем написал в туту. Ру. Вот такой был ответ.

Мне уже месяц не возвращают деньги за авиабилеты. Билеты были возвращены по причине болезни. Мой номер сервис one to trip заблокировали и дозвониться до них я не могу. Что мне нужно делать в данной ситуации?

Должны были лететь в др город на праздники. Бронированием занималась девушка (оплачивала все безналом со своей карты) Деньги мы ей отдавали наличными - есть свидетели. В час вылета не появилась. На данный момент отказывается возвращать потерянные деньги. В итоге не полетели - потеряли деньги за авиаперелет и часть денег за гостиницу (что-то удалось вернуть). Подскажите, можно ли через суд потребовать девушку вернуть утраченные деньги? Или это бессмысленно.

Моего мужа не отпускают в очередной отпуск. Мы многодетная семья, авиабилеты уже куплены, но дело в том что они безвозвратны. И ехать я без него не смогу. Сам директор сказал заместителю если он посчитает нужным его отпустить в отпуск, пусть отпускает. А заместитель не в какую не подписывает заявление. Что делать?

Мы купили авиабилеты в Армению на российские паспорта и свидетельства о рождении детей. Детей не пустили в самолёт. Т.к. оказалось, что им нужен загранпаспорт. Могу ли я предъявить претензию компании, продавшей билеты на свидетельства о рождении?

Турфирма Санни Скай Трэвел продала мне билеты на чартерный рейс до ГОА на 27 декабря в одну сторону и 11 января в обратную.

За два дня до планируемой поездки менеджеры турфирмы перестали выходить на связь. Официального заявления о банктротстве я не могу нигде найти. После звонка в авиакомпанию-перевозчик выяснилось, что турфирма билеты не выкупала у них.

Куда обращаться, чтобы вернуть деньги за авиперелёт?

Заранее благодарна, Елена.

Как можно вернуть деньги за авиа билеты, если поездка не состоялась из за болезни одного члена семьи, просили перенести на другие даты, оставили заявку, обещали перезвонить, но не перезвонили и дозвонится до них не возможно, а вылет на следующий день уже.

Муж купил билет по справке как многодетная семья в авиакассе потерял сотрудник справку сейчас они звонят и говорят что вернут наши билеты если не принести справку заново имеют ли они право так сделать?

Ситуация такая: судебным приставом возбуждено ИП 21.09.2022 по задолжности в сумме 44 тыс. В этот же день произведена оплата, поступление было 29.09.22, этого же числа вынесено постановление о снятии временного ограничения должника. День недели четверг! 3.10.2022 суд. пристав постановление об окончании исполнительного производства. 4.10.2022 в Домодедово вылет в 8 ч утра. Пограничники не выпустили из Москвы в Дубаи. Мною оплачен билет туда и обратно в сумме 180 тыс. Подскажите как быть?

Сотруднику МЧС возмещают деньги за купленный авиабилет в отпуске, но такая ситуация, что билет был куплен с карты другого человека (не родственник). Как в поступить в таком случае чтобы вернули деньги?

Я приобрела авиабилет на сайте мошенников и соответсвенно не смогла улететь. В результате чего не выхожу на работу и купила билет по кредитной карте и соответсвенно дороже. Что делать в таком случае?

Мошенники предлагают вернуть деньги за авиабилеты Недавно мы рассказывали о том, как злоумышленники выманивают деньги под предлогом продажи билетов на поезд или самолёт: создают поддельные страницы известных компаний-перевозчиков, где предлагают оформить покупку. Теперь мошенники

В текущем году населению планеты был брошен новый вызов – пандемия COVID-19, с которой пока справиться не удается, а последствия испытаний мерами карантинного характера и самоизоляцией мы ощущаем на себе по настоящее время. Лучшее, конечно, впереди Многие из нас еще на исходе 2019

Ситуация такова. Купила билета у компании Clickavia. Рейс Трансаэро! Денги сняли кликвавиа сразу - написали что подтверждена оплата с указанием дат.

Через 5 дней пишет мне компания, что место на рейс который я купила в место назначения не подтвердился (!) и они предлагают мне другое время (прилет в 12 ночи - я девушка и нет желания ночью прилетать в страну)

Я написала им что меня не устраивает этот вариант. По телефону сказали что могут вернуть деньги. Написала об этом на почту мне никто не отвечает. Дальнейшие попытки дозвониться - никто не берет. Через 6 часов взяла тоже девушка и очень раздражено огрызнулась что она ничего не знает - пишите на почту. Я написала повторно - реакции ноль!

По какой статье они обязаны вернуть мне стоимость за авиабилеты?

И места на рейс который я бронировала есть, на сайте трансаэро эти билеты тоже есть! Кликавиа обманывает меня как потребителя. Что мне делать?

В связи с короновирусной ситуацией трижды поменяла тур. Был Бодрум июль поменяла на Анапу, но ситуация не улучшается. И опасаясь за здоровье членов моей семьи приняли решение помянуть тур на октябрь. Туристическая компания пошла на встречу, а вот авиакомпания нивкакую. Наложила штрафные сенкции такие, что купить новые билеты к туру стало выгоднее. На сегодняшний день имеем новый тур с новыми билетами. И билеты в Анапу сохранили. Как объяснила авиакомпания билеты не возвратные Хотя я там такого термина не нашла. Судя по цене они дороже возрастных. 15140 руб туда и обратно на одного человека. Возможно ситуация изменится. В нашей стране может быть все. Пока Краснодарский край очень опасается туристов из СПб Очень хотелось бы Вернуть Деньги за эти авиабилеты. Подскажите как лучше поступить Мы с мужем пенсионеры и 46000 большие Деньги. Хотелось отметить 60 лет на море Но...

Как мне быть.18.06.2020 сдала авиабилеты компании Рэд Вингс из-за ситуации с коронавирусом. Оператор Кол-центра сказала, что возврат придет в виде ваучера в течении 30 календарных дней. Сегодня уже 18.08.2020, но ваучер я так и не получила. Звонила неоднократно в авиакомпанию, но там ссылаются на большое количество обращений по возвратам и что сроки могут быть увеличены и когда я могу получить ваучер они сказать не могут. Какие могут быть мои действия в дальнейшем? Заранее спасибо.

19 января я не смогла воспользоваться рейсом авикомпании; Аэропорт Иркутск.. каким образом возможно вернуть деньги? Мне отказали в возврате денег и обмене?

07.12.23 г нас в количестве четырех человек не посадили на самолет в Азербайджан (в санаторий), так как у нас не сделана прививка от ковида, а билеты куплены уже и на обратный путь на самолет. Как нам вернуть хоть какие то деньги за билеты? Все мы пенсионеры.

У меня на руках оплаченный счет на отдых в Аквалоо с 27.06.15 по 04.07.15 и авиабилеты в Сочи на те же числа. В связи со сложившейся погодной ситуацией не знаю, что делать. Можно ли вернуть деньги и за то, и за другое. Или как то надо договариваться о переносе времени отдыха и вылетов.

Такая ситуация. В марте были приобретены невозвратные билеты на всю семью... Вылет через 2 дня. Сегодня несовершеннолетнему ребенку поставили диагноз ВЕТРЯНКА. Выдали справку. Могу ли я на основании данной справки вернуть деньги за билеты на всю семью. Еще один несовершеннолетний ребенок, я и супруг? И если можно то ссылки на законы. Огромное спасибо... Сижу в полной растерянности...

В январе приобрели авиа билеты у онлайн-трэвел агентства biletix.ru

В начале марта билетикс проинформировал нас об отмене рейса и предложил заменить билеты на другие даты. Оформить вынужденный возврат отказывается, сославшись на то, что иностранная авиакомпания не возвращает деньги за билеты. Но билеты то мы приобрели не у авиакомпании, а у Билетикс. Ру, в правилах которого указанно, что при отмене рейса, они вернут деньги. Как нам вернуть стоимость билетов?

У меня остались на руках использованные билеты на жену и ребенка в одну сторону, но обратно они ехать отказались, как вернуть деньги за дорогу в один конец.

В феврале 2020 года мы приобрели тур на Кипр, заплатили аванс 25 т. р. Потом началась пандемия, тур отменили, а деньги так и не вернули. Кормят завтраками или вообще перестали брать трубку. Подскажите. Что делать?

У меня недееспособная дочь инв.2 гр. Украла мои деньги и улетела в другой город. Могу ли я вернуть деньги за билеты, подав в суд авиакомпанию?

Вылет в Египет должен был быть в 9-20 7 ноября. Оператор предлагает либо перебронироваться либо заморозить деньги. Возвращать сумму отказывается. Есть ли какой-нибудь способ вернуть деньги без штрафов?

Я оплатила деньги за путёвку на 3 человека,17 августа должен был быть вылет, но 16 числа я билеты не получила так как мне объяснили в агенстве, что в с связи с санкциями Украины были запреты вылетов транс айро и аэрофлот. Нам предложили 25 число, но мы отказались и я написала заявление на вазрат денег, в течении 5 рабочих дней должны были вазратьть сумму в полном размере, но этого не произошло, что мне делать, тур оператор отключил телефон.

Как быстро вернуть деньги за интернет покупку. Если можно удалённо, без хождения куда либо. Какие документы и куда отправлять.

Сделал оплату авиабилетов через приложение, после обновления приложения, дата изменилась на месяц назад. Отменить никак, пытался закрыть приложение, это не помогло.

После обращения в поддержку они пытаются решить мою проблему, за мои же деньги. Или вообще ничего) . Ужасный сервис, не советую

kupibilet.ru

https://vk.com/wall-213269285_1

Более подробно как происходило, по этой ссылке ВКонтакте.

Хочу задать Вам Вопрос. Желательно получить ответ.😐

У меня Дочь учится в Москве. Мы ей купили невозвратные авиабилеты на 31.12 2020 года в УФА и обратно 08.01.2020 года.

Их переводят на дистанционное обучение. Можем мы их сдать? Получив за это денежные средства.

Если да,то как правильно сформулировать требование и какой процент от всей суммы мы сможем вернуть.

Спасибо за прочитанное и ответ!

🤔🤔🤔

Во время пандемии отменили рейсы и Аэрофлот предоставил ваучеры для оплаты авиабилетов. Ваучеры мне не нужны. Срок действия ваучеров до 2023 г.

Законно ли это? Если я имею право вернуть деньги, то какие мои действия? Как мне вернуть денежные средства?

Помогите пожалуйста, как быть. Были куплены авиабилеты (фирмы 7airlains) на сайте КупиБилет.ru на 18.04.2020, но рейс отменили. Возврат денег предлагают перевести на ваучер, нам это не нужно, хотим вернуть всю сумму. 7airlains направляют к тем у кого покупали, а КупиБилет к авиакомпании. Возможно ли подать в суд чтоб вернули деньги за билеты, за моральный ущерб+ за неустой. И как это сделать, с чего начать?

Возможно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет? Мне отказали в визовом центре в приеме документов, хотя у меня было уже назначено время визита и куплены билеты.

Я ошибочно на сайте авиакомпании оплатил неверное направление полёта, в течении 15 минут я позвонил в компанию и попросил их поменять направление на что мне был дан ответ, что я оплатил тариф в котором нет возможности этого сделать, что бы улететь по нужному мне направлению мне предложили купить новый билет, как можно вернуть деньги за ошибочно оплаченную услугу?

Куплены возвратные билеты (3: 2 взрослых и 1 ребёнок субсидированный, но возвратный) по маршруту Владивосток-Екатеринбург-Анапа, рейс 18.04.2020. Рейс отменён (перенесён). Авиакомпания Уральские авиалинии. Как вернуть деньги за билеты?

Как правильно поступить. Были приобретены билеты авиакомпании Беларуси-Belavia. Вылет (Москва-Минск-Франкфурт) должен быть состояться 01.04.2020 года., но данный рейс не состоялся. Денежные средства до сих пор не вернули. На вопрос - почему до сих пор не вернули деньги, авиакомпания отвечает денег нет, ждите...

27 января мы с женой купили в агентстве Аэрофлота билеты Южно-Сахалинск-Москва-Санкт-Петербург с вылетом 10 июня 2020 г. с дальнейшей поездкой по путевке в Черногорию. Я - инвалид 2-й группы. Полет за границу из-за пандемии отменили, значит перелет по России естественно не имел смысла. Смогу ли я в дальнейшем куда либо полететь, одному богу известно. Как мне вернуть деньги за билеты по России?