Как вернуть деньги за компьютер / Защита прав потребителей - 137 советов адвокатов и юристов
Да. основания закон о защите прав потребителей в силу продажи вам не качественного товара В системном блоке сгорела материнская плата, отдала в ремонт в мастерскую, заменили на б\у без гарантии, при получении в мастерской все работало, по приезду домой обнаружила, что не запускается компьютер. Могу ли я потребовать вернуть деньги за ремонт? Основания?
да. основания закон о защите прав потребителей в силу продажи вам не качественного товара
Спросить
Здравствуйте! Нет конечно. Никак не вернете, Вы зачем-то заплатили эту сумму мошенникам. В полицию обращайтесь срочно, компьютер к программисту, почистить от вируса. На будущее - через интернет никто никогда штрафы не накладывает, более того - просмотр порно вообще не является наказуемым деянием Компьютер заблокирован якобы за просмотр порносайта и выдает что нужно заплатить штраф 5000 тысяч в течении 24 часов. Что делать? Мы заплатили по указанному номеру и все равно не можем разблокировать. Вообще существуют ли такие штафы? Если нет, то как вернуть деньги?
Здравствуйте! Нет конечно. Никак не вернете, Вы зачем-то заплатили эту сумму мошенникам. В полицию обращайтесь срочно, компьютер к программисту, почистить от вируса. На будущее - через интернет никто никогда штрафы не накладывает, более того - просмотр порно вообще не является наказуемым деянием
СпроситьДа вы можете это сделать Обратитесь срочно в банк и напишите заявление на расторжение Зависит от того, что за товар. Товары типа шуба, пальто можно вернуть, в течение 14 дн. как не подошедшие по цвету, фасону и соответственно вернуть деньги банку и закрыть кредит.
Сложные технические товары вроде телевизора, компьютера, моб. телефона, можно вернуть только в случае неисправности в те же 14 дней. Возможен ли отказ от потреительског кредита и от товара проданного 2 дня назад.
Да вы можете это сделать Обратитесь срочно в банк и напишите заявление на расторжение
Спросить
Зависит от того, что за товар. Товары типа шуба, пальто можно вернуть, в течение 14 дн. как не подошедшие по цвету, фасону и соответственно вернуть деньги банку и закрыть кредит.
Сложные технические товары вроде телевизора, компьютера, моб. телефона, можно вернуть только в случае неисправности в те же 14 дней.
СпроситьЗдравствуйте!
Подавайте иск в суд о взыскании неосновательного обогащения
УДАЧИ ВАМ в суд обращайтесь. если нет договора, взыщите только среднюю стоимость ремонта по вашему региону - берите справки в офисах Мой супруг своей знакомой наладил комптютер. О сумме за запчасти было ей известно, теперь она не хочет платить. Говоря что это дорого. Всячески избегает оплаты, даже говоря, что компьютер не ее, а отца. Все переписки с ней в соц сетяхимеются, где она сама выбирали запчасти и была предупреждена о сумме. Можно ли как-то получить эти деньги? И имеет ли право требовать, чтоб вернули ей компьютер в том состоянии, в котором она его отдала на ремонт. Уже пол года прошло с момента ремонта. Товарные чеки за запчасти предоставить можем. Но вот акта приема на ремонт нету, т.к. делали знакомой и не брали деньги за работу, не думали что так подставит.
в суд обращайтесь. если нет договора, взыщите только среднюю стоимость ремонта по вашему региону - берите справки в офисах
СпроситьОбращайтесь к продавцу с претензией Да, можете потребовать. Купил компьютер в М. Видео, через полтора месяца он сломался, сделали деагностику, моей вины в поломке нет! могу ли я отказатся от компьютера и потребовать сних деньги которые я за него заплатил? Спасибо.
Здравствуйте, можете написать жалобу в роспотребнадзор, если вам чистили компьютер не частное лицо, если частник, то решать вопрос с ним , либо через суд Как вернуть деньги за чистку компьютера.
Здравствуйте, можете написать жалобу в роспотребнадзор, если вам чистили компьютер не частное лицо, если частник, то решать вопрос с ним , либо через суд
СпроситьЕсли вас условия возврата не устраивают, то можете вернуть компьютер на своих условиях только в судебном порядке Юр. лицо купило у юр. лица комьютер, но тут же был обратно возвращен из-за неработоспособности. Компания продержала 90 дней и теперь готова возвратить деньгами, т.к. такого компьютер не подлежит восстановлению, при том что цены на аналоги выросли за это время более чем на 20%. Как поступить в этом случае?
Если вас условия возврата не устраивают, то можете вернуть компьютер на своих условиях только в судебном порядке
СпроситьНаправляйте ему претензию. Если откажет, обращайтесь в суд. У меня следующий вопрос три дня назад взял с рук компьютер, он меня не устраивает, к тому же дисковод оказался неисправный, позвонил продавцу и он отказывается мне возвращать деньги, могу ли я их вернуть и как.
Здравствуйте!
Можете если он согласиться вам вернуть за него деньги.
По закону вы можете обменять его на аналогичный товар или доплатить и купить лучше. Приобрели кресло для компьютера. Забирали его в разобранном виде (в упаковке). В магазине все проверили (комплектацию). Дома кресло собрали сами и поняли что оно нам не подходит. Можем ли мы его вернуть продавцу?
Да можете, обратитесь в тот же магазин. Здравствуйте! Планшетный компьютер относится к категории технически сложного товара. Его возврат или обмен, возможен при наличии недостатков (брака) возникших не по вине потребителя в течении 15 дней со дня покупки. Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией (под отметку в получении) с требованием возврата денег или обмена товара. И ни в коем случае на гарантийный ремонт, который может предлагать продавец соглашаться не следует. Так же следует заметить, что по закону, продавец вправе за свой счет направить товар на экспертизу качества. В этом случае потребителю вручается соответствующий документ и он вправе присутствовать при проведении экспертизы. Что бы не получилось, так, что вместо экспертизы, будет произведен ремонт товара и в этом случае возврат или обмен станет невозможен. Всего доброго! Планшет, не успели даже в нем поиграть он выключился и не включается совсем. Могу ли я сделать обмен или вернуть деньги?
Здравствуйте! Планшетный компьютер относится к категории технически сложного товара. Его возврат или обмен, возможен при наличии недостатков (брака) возникших не по вине потребителя в течении 15 дней со дня покупки. Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией (под отметку в получении) с требованием возврата денег или обмена товара. И ни в коем случае на гарантийный ремонт, который может предлагать продавец соглашаться не следует. Так же следует заметить, что по закону, продавец вправе за свой счет направить товар на экспертизу качества. В этом случае потребителю вручается соответствующий документ и он вправе присутствовать при проведении экспертизы. Что бы не получилось, так, что вместо экспертизы, будет произведен ремонт товара и в этом случае возврат или обмен станет невозможен. Всего доброго!
СпроситьЕсли договора нет, то ничего не возвращайте. Это обычный ход мошенников. Забрать деньги и не вернуть товар. Если не было письменного договора, то можете не переживать.
Кроме того, закон о защите прав потребителей на вас не распространяется. Если хочет покупатель, пусть обращается в суд и доказывает, что на момент покупки акустика была нерабочая. На авито продал товар, а именно акустику для компьютера. Через 2 часа звонит покупатель и требует вернуть деньги, ссылаясь на то что она не рабочая, хотя до встречи с ним я проверял. Мои действия.
Если договора нет, то ничего не возвращайте. Это обычный ход мошенников. Забрать деньги и не вернуть товар.
Спросить
Если не было письменного договора, то можете не переживать.
Кроме того, закон о защите прав потребителей на вас не распространяется. Если хочет покупатель, пусть обращается в суд и доказывает, что на момент покупки акустика была нерабочая.
СпроситьДобрый день! Если и расписок нет, шансов вернуть деньги тоже можно сказать нет. К сожалению. Попытайтесь заявить в полицию о мошенничестве, но в отсутствии доказательств сложно что-либо сделать Что делать, если человек взял деньги за ремонт компьютера и скрылся. Официально нигде не работает. Расписок от него нет.
Обращайтесь в суд. Что касается владения компьютером- может и не владеть, не обязан, по крайней мере. Что касается обещаний- обещать благоприятный исход (не гарантировать) не запрещено законом. Если адвокат не являлся на следственные действия и в судебные заседания, можете направить жалобу в Палату. Для возврата денег определите объем выполненной работы, исчислите не отработанную часть гонорара и направьте в адрес адвоката и его адвокатского образования заявление об отказе от договора с требование возврата денег. Как вернуть деньги оплаченные за услуги адвоката, в начале следствия от него отказались, но половину гонорара оплатили. Заподозрили в не компетенции. Он не владел компьютером, обещал разные чудеса, говорил что боятся нечего, намеренно тянул время, в следственных действиях и судах не учавствлвал.
Обращайтесь в суд. Что касается владения компьютером- может и не владеть, не обязан, по крайней мере. Что касается обещаний- обещать благоприятный исход (не гарантировать) не запрещено законом. Если адвокат не являлся на следственные действия и в судебные заседания, можете направить жалобу в Палату.
Спросить
Для возврата денег определите объем выполненной работы, исчислите не отработанную часть гонорара и направьте в адрес адвоката и его адвокатского образования заявление об отказе от договора с требование возврата денег.
СпроситьЗдравствуйте! Да, можете конечно Ремонтировала компьютер меняли жесткий диск, не предупредили. Что все программы установленные на компьютере надо будет устанавливать заново и за все платить деньги. После его ремонта, уже два раза приходили и доделывали и я платила за эти недоделки заново, могу ли я подать на них в суд за моральный ущерб, или вернуть деньги за ремонт около 12 тысяч. Спасибо.
Вы праве обратиться в органы, если Вы докажите, что комплектующие были в рабочем состоянии, а покупатель действительно занимается вымогательством. Если покупатель и органы, с помощью экспертизы, докажут обратное, то Вы не только вернёте деньги, но и будете привлечены за мошенничество. Удачи. Подстрахуйтесь и напишите заявление в полицию, и хотя вас в полиции отправят разбираться в суд, у вас будет на руках доказательство обращения Подумайте трижды. Он ведь может потом на ложный донос подать. В интернете нашёл покупателя на комплектующие для компьютера. Комплектующие рабочие, встретились с покупателем, он все осмотрел, все понравилось, сказал его все устраивает и купил. Через день звонит и говорит, что комплектующие не работают и он хочет деньги назад. Я ему отказал, т.к. Уверен в работоспособности при продаже комплектующих. Он Обещал написать заявление в органы. Вопрос. Как мне поступить, стоит ли писать мне заявление по факту мошенничества и вымогательства? Спасибо заранее.
Вы праве обратиться в органы, если Вы докажите, что комплектующие были в рабочем состоянии, а покупатель действительно занимается вымогательством. Если покупатель и органы, с помощью экспертизы, докажут обратное, то Вы не только вернёте деньги, но и будете привлечены за мошенничество. Удачи.
СпроситьПодстрахуйтесь и напишите заявление в полицию, и хотя вас в полиции отправят разбираться в суд, у вас будет на руках доказательство обращения
СпроситьЗдравствуйте. Конечно имеете право. Обязаны вернуть все до копейки. Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь с иском в суд Купили компьютер и за отдельную плату (3199) нам установили стандартный пакет настроек. Через месяц компьютер сломался и по гарантии сдали его в магазин в котором покупали. Прошло 45 дней нам компьютер не сделали, сказали вернут деньги только за компьютер а за пакет установки (хотя на него гарантия 3 месяца) не вернут, т.к пакет был установлен. Но комп то сдох не по моей вине, мне на воздухе устанавливать этот пакет? Имею ли я право требовать деньги за пакет установок?
Здравствуйте. Конечно имеете право. Обязаны вернуть все до копейки. Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь с иском в суд
СпроситьСмотря к какому юристу обратитесь. У каждого свои расценки В первую очередь Вам необходимо составить и вручить претензию.
Вы вправе предъявить указанное требование в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара (п. 1 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Если товар является технически сложным, например автомобили, мотоциклы, системные блоки, компьютеры, ноутбуки и т.п., то вы вправе потребовать вернуть уплаченные за товар деньги или заменить товар на аналогичный в течение 15 дней со дня его приобретения (передачи).
Если потребуется помощь в составлении претензии и иска, обращайтесь. Сколько будет стоить составить исковое заявление в суд на расторжение договора купли продажы некачествиного сматфона.
В первую очередь Вам необходимо составить и вручить претензию.
Вы вправе предъявить указанное требование в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара (п. 1 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Если товар является технически сложным, например автомобили, мотоциклы, системные блоки, компьютеры, ноутбуки и т.п., то вы вправе потребовать вернуть уплаченные за товар деньги или заменить товар на аналогичный в течение 15 дней со дня его приобретения (передачи).
Если потребуется помощь в составлении претензии и иска, обращайтесь.
СпроситьЗдравствуйте! Пишите претензию продавцу на возврат средств День добрый. Собирал компьютер (покупал комплектующие в разных фирмах) и при первом включении выбило автомат и блок питания сгорел. Как вернуть деньги? Замену в этой же фирме на такой-же блок питания меня не устраивает. Спасибо.
Собирайте справки от нового врача. Пишите претензию в клинику. Если деньги не вернут, то подавайте в суд. Я получила товарный чек от стоматолога которым недовольна, он сказал что все что от него зависило он все правильно сделал, этому доказательства на компьютере по его словам, расписываться я нигде не стала , что он вылечил все как надо...какие действия далее? Здраствуйте. лечил и протезировал зубы в частной клинике в прошлом году. Могу ли а вернуть деньги в своей страховой мед. компании ? Неделю назад лечила зубы в частной клинике, очень дорого это во первых! Я решила обратится с другому специалисту он мне стал смотреть зубы и обнаружил что мне не долечили зуб, по его словам врач у которого я лечилась не увидел канал! Я хочу вернуть деньги за эти зубы, как это сделать? В итоге я заново отдаю деньги за сделанный недавно зуб! подскажите мои действия.
Собирайте справки от нового врача. Пишите претензию в клинику. Если деньги не вернут, то подавайте в суд.
Спросить
Я получила товарный чек от стоматолога которым недовольна, он сказал что все что от него зависило он все правильно сделал, этому доказательства на компьютере по его словам, расписываться я нигде не стала , что он вылечил все как надо...какие действия далее?
Спросить
Если Вы не заключали никакого договора, и не получали квитанцию об оплате за работу, то даже доказать, что он у Вас был будет проблематично... Увы. Вызвал мастера по ремонту компьютеров по объявлению, размещенному на столбе (незарегистрированному предприятию). Приехал, поработал, обещал доделать завтра, взял деньги и пропал. Могу ли я вернуть деньги? Звонил по телефонам мастерской (знаю также телефон мастера) - уклончиво отвечают.
Если Вы не заключали никакого договора, и не получали квитанцию об оплате за работу, то даже доказать, что он у Вас был будет проблематично... Увы.
СпроситьМожно было сразу требовать деньги при первой поломке, сколько дней он находился в ремонте? Можно получить деньги назад? Добрый день Куплен компьютер, через день отправлен в сервисный центр на ремонт. После ремонта отработал месяц и после очередного обновления ос опять сломался. Можно получить деньги назад?
Можно было сразу требовать деньги при первой поломке, сколько дней он находился в ремонте?
СпроситьЗдравствуйте! Это действительно так (статья 25 ЗоПП РФ) Если в перечень исправных товаров, установленных Постановлением Правительства входит, тогда у вас нет возможности вернуть деньги. Могу ли я сдать планшетный компьютер в первые 15 дней, если он не имеет изъянов, но не устраивает меня в нем, например, камера? Мне отвечают, что планшет - сложная техника и его не могут принять, т.к. сложная техника не входит в список возвращаемых товаров.
Если в перечень исправных товаров, установленных Постановлением Правительства входит, тогда у вас нет возможности вернуть деньги.
СпроситьЗдравствуйте. Подавайте заявление следователю или дознавателю. Получите или акт осмотра жилища, или протокол в зависимости от того, дело возбуждено или нет, затем обращайтесь с жалобой на действия сотрудников правоохранительных органов, если вы считайте, что вы не причем, и отсутствуют сведения на жестком диске, указывающие на преступные деяния(сбыт за вознаграждение, деньги). Снимаю квартиру, у сожителей проводили обыск связанный с наркотиками, соответственно и в моей комнате тоже, изъяли компьютер за который я плачу кредит, как мне его забрать?
Получите или акт осмотра жилища, или протокол в зависимости от того, дело возбуждено или нет, затем обращайтесь с жалобой на действия сотрудников правоохранительных органов, если вы считайте, что вы не причем, и отсутствуют сведения на жестком диске, указывающие на преступные деяния(сбыт за вознаграждение, деньги).
СпроситьНЕТ, только проведения экспертизы.
УДАЧИ ВАМ Олеся, да, можете, согласно Закону о Защите прав потребителей. Купила в Связном планшетный компьютер, через 1 день отправили на проведение проверки качества, потому что не работал динамик! Имею ли я право сейчас отказаться от него и чтобы мне вернули деньги?
Да, они правы. Сборка и установка ПО оплачивается отдельно. Здравствуйте, за сборку они имеют право не вернуть, за само ПО обязаны вернуть, но за установку этого ПО на оборудование могут не вернуть. Три дня назад я купила в магазине компьютер, оплатила и сборку и программное обеспечение, компьютер я еще не забрала, сейчас хочу вернуть деньги, но в магазине сказали что за сборку и за ПО деньги не вернут. Правы ли они?
