Как вернуть деньги за невыполненную услугу / Защита прав потребителей - 168 советов адвокатов и юристов

Фирма отказывается вернуть деньги за услугу которую не выполнила. Есть квитанция. Претензию с причиной не возврата денег не подписывают, есть фактический адрес фирмы, юридический адрес не известен.

Решили покрасить машину договорились на покраску перевели 10.000 тыс рублей на покупку краски мастеру. А он заболел ковидом и сказал красить не будет. Я ему говорю переведите обратно деньги он говорит отдам краску вместо денег. Я естественно позвонил в другие автосервисы но они говорят что красят своей краской. Получается краска ненужна а деньги он не возращает не выбивать же их мордобоем. Деньги переводили через сбербанк онлайн тоесть перевод виден кому переводили. Могу ли я как то вернуть деньги через суд? и как это сделать?

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я обратился в кредитную брокерскую организацию, которая находится в МОСКВЕ, с просьбой помочь мне получить кредит. Я сам проживаю в Забайкалье. Заключил с ними договор, в котором они гарантируют получение кредита в банке, который находится по месту моего проживания. Стоимость данной услуги составляет 50000 руб., срок выполнения - 10 рабочих дней. Сначала они запросили 20000 руб. за оформление дополнительных документов, потом ещё 30000 руб. Я им все эти деньги перевел. Но они ещё запросили 20000 руб., на что я отказался. Теперь хочу вернуть эти деньги, так как услуга не была выполнена. Подскажите, пожалуйста, возможно ли это сделать и как грамотно это оформить.

Что делать если в салоне по наращиванию афрокос, кудрей и волос не возвращают деньги, дело в том что потребовали предоплату, на контрактную дату я не записывалась так как заболела, в скоре я отказала и вовсе от услуг, сейчас они мне говорят что купили материал и только когда продадут его, вернут деньги.

Вопрос такой... нашел организацию где уверяли что пенсию начисляют неправильно. Сказали помогут добиться повышения на энную сумму. За это взяли денег в полном размере. В итоге пришел отказ по всем запросам. Могу ли я как то вернуть деньги за невыполнение услуг этой организации?

Через интернет совершил сделку ип и заплатил деньги за предоставление услуг, но услуга была не выполнена я попросил вернуть деньги, но получил отказ, на лицо факт мошейничества, у меня есть фио ип,номер сотовый и город проживания, могу я позвонить в милицию что бы провели проверку по данному лицу?

Стоматологу оплатила 370 тр вперёд за виниры, прошёл месяц, а я имею только временные отвалившееся временные конструкции после обточки всех зубов! Доктор на связь не выходит, до этого кормил завтраками, после, обычно пропадал. Кабинет арендовывал, потому что его клиника закрылась. Договор так и не выдал, на руках нет ничего кроме расписки от 1700€ полученных от меня, чека с переводом на 30 и 70 тр, остальные 150 тр оплачивала наличными в клинике при другом стоматологе. Вопрос: как вернуть деньги.

Здравствуйте! А договор заключался?

Шансы есть.

С уважением А вы договор заключали? Можно, письменный договор заключали? Была свадьба, нанимали фотографа, фотосессия прошла, но у фотографа сломалась шлэшка, пошли на встречу фотографу назначили другую дату, за 3 дня до новой даты фотограф пишет что не удалось на этот день забронировать, мы потребовали деньги обратно, она сказала что только пол суммы вернёт, так как 50 фотографий она скинула и это хватит, что делать? Можно ли потребовать всю сумму через суд

Заключил с ООО договор на поставку мебели 1 марта.

Ген. дир попросил перевести деньги на личный р/с, так как с р/с компании были какие-то проблемы. Перевел 158 000 через сбербанк онлайн.

Договор исполнен частично (материалы привез только), остальное не было сделано.

Захотел вернуть деньги и написал претензию на организацию. На что пришел ответ, мол вы не перечислили деньги на р/с организации.

Как поступить в данной ситуации? Прокуратура? Суд? Полиция?

Всю голову себе сломал...

Как вернуть деньги за невыполненный заказ мебели? В июне 2017 нами был заказан комплект мебели в фирме с формой собственности ООО. Договор купли продажи оформлен не был. Сроки изтовления заказа были оговорены устно (три недели). Расчёт был произведён следующим образом: 100 000 руб были взяты в кредит и сразу переведены на счёт фирмы кредитной организацией. 20 000 рублей внесены наличными в качестве предоплаты. На сегодняшний день (январь 2018) продавец выполнил условия только частично, при этом параметры доставленой и установленной мебели не соответствуют заказу в цвете, качестве материалов и заказанных размеров. Часть заказа до сих пор не доставлена. Мы обратились к продавцу с заявлением о полном возврате денег и отгрузке поставленной мебели обратно продавцу. Прошло десять календарных дней со дня заявления. Продавец отказывается выполнить требование. Каким законом мы можем оперировать и каковы наши действия для возврата денег?

Оплатила за обучение сына на курсах англ. Языка. Два раза переносят сроки запуска группы. Пока в устной форме обратилась о возврате ден. средств за непредоставленные услуги, сказали, что вернут через 20 дней, ссылаются на закон о защите прав потребителей. Каковы мои права и что я могу написать в заявлении о возврате ден. средств?

Сняли посуточно квартиру, внесли предварительно деньги за проживание наперёд, нас обещали переселить через 2 суток в другую квартиру более комфортную это не произошло. Что делать? Хотим снять другую квартиру, деньги нам которые мы заплатили наперёд не хотят отдавать.

Как вернуть деньги за оплату невыполненной юридической услуги по договору "Юридической коллегии "Перспектива" (Ген. директор Мальков И.А.) во Фрунзенском р-не СПб в связи с её пропажей?

Согласно договора возмездного оказания услуг исполнитель должен был вести сайт организации. Предыдущим руководителем были подписаны акты выполненных работ. После смерти руководителя, при проверке был установлено, что сайт обновлялся только один месяц, что подтвердилось документально. За одиннадцать месяцев деньги перечислялись за невыполненную работу. Исполнитель не хочет возвращать незаконно полученные деньги. Какой иск надо подать в суд? О чем просить? Обращались в суд с иском о неосновательном обогащении. Отказали.

У меня такая проблема: делали ремонт, для чего подписали договор-смету с подрядчиком. Все сроки были нарушены. Часть работ выполнена, за некоторые виды работ перечислены деньги, но сами работы не выполнены. Было написано заявление на возврат денежных средств, на что директор (он же прораб) начал говорить, что не знает, когда сможет перевести деньги и что нам нужно подождать (что у него какая-то очередь, из тех, кому он должен что-то вернуть). Есть ли установленный законом срок, в течение которого он обязан вернуть все сверх уплаченные деньги? Или остается надеяться на порядочность горе-прораба?

Может ли что-то дать переписка, в которой сообщается, что фотограф согласился вернуть деньги, но так и не возместил? В договоре при этом нет ничего про последние невыполненных работ

Такая ситуация: я дизайнер. Взяла заказ на разработку фирменного стиля. Работа была выполнена на 80%. Потом заказчик сказал что у него сорвался проект и больше ему работа не нужна. Оплата была совершена на карту киви визы без договора. Это было более трёх месяцев назад. Сейчас она хочет вернуть все деньги обратно. Я предложила ей отправить часть 13000₽. Общая сумма была 33000₽. О на грозиться подать в суд. Может ли она это сделать? Я отправила ей 13000₽.

Ситуация: отдала телефон в ремонт (восстановление фото и видео). После получения телефона и проверки работ выяснилось, что требуемое восстановление файлов не было сделано. Куда можно обратится для возврата денежных средств?

Заключили договор с фирмой на ремонт квартиры, срок не прописали, только составили смету, фирма ремонт не выполнила, работники перестали выходить на работу (проблема с патентами) +самоизоляция, прислала двух частников переделывать и доделывать, те переделали, но тоже как попало, я написала в фирму требование вернуть уплаченные деньги, так как новым работникам мы платили еще раз, фирма ссылаясь на пандемию отказывается возвращать деньги за работы и товары которые выполнены и получены не были.

Вопрос: так как нашу квартиру буквально изуродовали, ремонт тянется с 17 февраля, потрачены деньги и нервы, а ремонт так и не доделан... какая перспектива нашего дела в суде? Все чеки, договора, банковские переводы, смета, все переписки в наличии.

У меня такая проблема. Я наняла адвоката, которая должна была мне оказать помощь в лишении родительских прав бывшего мужа. С ее стороны было составлено соглашение об оказании юридической помощи, доверенность была выдана квитанция об оплате услуг. С моей стороны были предоставлены все надлежащие документы и оплачены расходы в размере 15000 руб. через 6 месяцев она сказала, что все документы утеряны, а еще через 2 месяца она стала просто скрываться от звонков и своих прямых обязанностей.

В итоге я самостоятельно занялась делом лишения родительских прав посоветуйте что мне дальше делать, и как вернуть деньги которые были отданы адвокату-за невыполненную работу и подскажите пожалуйста как правильно написать исковое заявление спасибо.

В сентябре 2020 г обратилась за юридической помощью по подготовке иска в суд в ООО Партнёр. Подготовленные жалобы в ПРК и РПН были отклонены. Иск в суд-оставлен без движения из-за недостатков. Срок по исправлению недостатков прошёл,а специалист по моему иску от моих телефон. Звонков уклоняется. Телефон директора молчит. Как я могу вернуть деньги, уплаченные мной ООО Партнёр,за невыполненную работу.

У меня оформлена нотариальная доверенность на юриста для представления в суде и для подготовки документов для суда. За 2 года юрист не сделал ничего - не подал иск и не вел никакие работы. Как вернуть деньги за невыполненную работу.

Обратился в ООО за услугой, услуга не выполнилась, квитанция не выдавалась, теперь деньги возвращать не хотят, как поступить? Деньги передавал при свидетеле. Спасибо.

Заключен договор на копку колодца, который должен был выкопан еще в июле. Сейчас август и начальник этой организации, только кормит завтраками. Заплачены деньги и составлен договор. Как быть в такой ситуации, чтобы вернуть свои деньги?

На сайте profi.ru искал мастера на демонтаж старого покрытия в ванной и демонтаж нового. Демонтаж был произведен, а от монтажа мастер отказался, аргументируя это тем что монтаж он не производит и я был об этом уведомлен. Однако у меня есть переписка в WhatsApp где мастер четко пишет что монтаж начнет либо он либо его человек 23-24 мая. Плюс перед началом работ я попросил его написать от руки виды работ, стоимость, свою ФИО и подпись, что он и сделал. Проблема в том что я остался с демонтированной ванной которой нельзя пользоваться и по сути дела в квартире из за этого нельзя жить. Ищу другого мастера, но пока мне предлагают только цену сильно выше. Можно ли что то требовать через суд или другую инстанцию у исполнителя или profi.ru?

24 июня 2023 г. заключила договор с магазином на пошив штор. Оплатила полную стоимость 5198 руб. Срок исполнения работ по договору 27 рабочих дней. Срок давно прошёл, но шторы так и не готовы. В настоящий момент продавец отказывается возвращать деньги мотивируя тем, что за пошив штор по индивидуальным размерам возврат денежных средств не предусмотрен. Но ждать больше не хочу ни дня. Как вернуть деньги за невыполненную работу?

Ситуация вкратце: заказали запчасти для ремонта автомобиля, посредством электронной почты (друг посоветовал, тоже пользовался услугами, все было выполнено во время) оплатили полную стоимость заказа с банковской карты, на указанные реквизиты карты того же банка, в данном случае Сбербанк. С момента оплаты прошло около трех недель, обещали в течении 2-3 дней доставку, на звонки отвечают, обещаю сегодня завтра, в процессе выяснилось, что данный человек принявший сумму оплаты, вряд ли имеет какое-то отношение к этому, проще говоря, забирает деньги и не выполняет условия договора. Каким образом можно вернуть деньги? И возможен ли вариант написать заявление в банк, с просьбой вернуть ошибочно переведенные денежные средства? Документов подтверждающих кроме как выписки с банковской карты никаких нет, переписка в электронной почте и все. Как лучше поступить в сложившейся ситуации? Оплата произведена 27 апреля.

Работал по договору возмездного оказания услуг. Не выплатили деньги за 2 месяца. Задерживают уже третий месяц. Актов выполненных работ на руках нет.

Звоню постоянно кормят завтраками. Как я могу вернуть свои деньги? Должны более 100000 р.

Как можно вернуть деньги у юриста который не выполнил свои обязательства передо мною, я обращалась к нему чтоб сделать дарственную. Куда жаловаться и что делать?

У меня такой вопрос. Я подавала документы в одном институте на 2 факультета.. один заочный, другой дистанционный. Благодаря дистанционному факультету, на заочный мне предоставили скидку 40%. Я заключила с ними договора. Оплатила обучение (заочное с 40% скидкой за год, а дистанционное за пол года). Но прошел уже год и получилось так, что на дистанционном факультете про меня забыли и ни одного задания за весь год мне не выслали. Я хочу отказаться от этого факультета. Могу ли я вернуть деньги за этот факультет, если второй оплачен со скидкой?

Обратилась за помощью к юристу Океановой Ирине Дмитриевне, заключила с ней договор. Она взяла с меня денежную сумму за свои услуги и их не выполнила, деньги назад не возвращает. Конкретных ответов не дает. Что возможно применить для возврата суммы отлаченной за ее услуги?

Проблема такая, я отдала машину на ремонт двигателя в сто без договора, оплату внесла, в итоге прошло уже несколько месяцев ремонт не выполнен, как быть.

Заключили договор на платные мед. услуги на 65000 руб., проходить дальнейшее лечение нет возможности, хотим расторгнуть договор и вернуть оставшиеся деньги (такой пункт в договоре предусмотрен), но администрация всячески препятствует возврату денег, что делать?

Сдали магнитолу в ремонт, полгода ремонтировали, ремонтировали, отдали, мы установили она так и не работает. Принесли обратно, говорят мы не будем ремонтировать, забирайте обратно. Деньги за ремонт отказываются возвращать, что делать?

Скажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги за не пройденную медкомиссию? В прошлом году в феврале месяце произвела оплату медкомиссии, но не прошла, так как ввели карантин. Могу ли я вернуть деньги, или по этой же квитанции пройти медкомиссию?

В начале апреля заказал шкаф у ИП стоимостью 68000 руб.

Предоплату отдал 45000 руб. Человек потерялся, должен был принести и поставить до 20.04.2019 г.

Договор с ИП на руках, как вернуть деньги?

Как вернуть средства уплаченные за капремонт в управляющую компанию? До 2014 года платил туда, учредили фонд, теперь надо платить туда, УК с себя все обязательства сняли. Как вернуть свои деньги за не предоставленную услугу.

Мне производили замену газового счетчика, оплатить сказали заранее, за сварочные работы в том числе. Сварочные работы при замене не производились. Как мне вернуть эти деньги?

Как вернуть аванс за невыполненную работу по оказанию строительных услуг. Договора письменного не было. Деньги переводились на карту 3-му лицу.

Мои интересы по гражданскому иску представляла компания ЦПП-заключен договор. Но дело проиграли, т.к. юрист не знакомился с делом и вовремя не подал все имеющиеся документы. Что делать? Хочу вернуть оплаченые деньги, за невыполненую работу.

По устной договорённости своему знакомому дала денег и на закупку комплектующих на забор и на работу по установке забора на дачном участке. Пол забора установлено, половина нет. Должник сменил номер телефона. Есть фото участка с половиной забора. Как лучше решить ситуацию. Подскажите пожалуйста.

Как вернуть деньги по невыполненному договору подряда?

С оконной компанией заключили договор подряда на установку окон, с предоплатой в 50% от общей суммы договора. Проблема в том, что замерщики из фирмы сделали неверные расчеты, и нам привезли материал для установки негодный (бОльший размер чем необходимо).

Прошло уже полтора месяца с даты заключения договора, материал все так и хранится у нас дома, по телефону нам каждый раз что-то обещают выяснить. Предоплату не хотят возвращать, т.к в их компании нет 17 000 руб.

Каков алгоритм действий в такой ситуации? Как вернуть деньги?

Заранее спасибо!

Был заключен договор потребительского займа с Альфа Банком для оплаты курсов ребенку по футболу, фирма ООО "ФУТИ" услуги не выполнила, ребенок на курсы не ходил, но деньги получила онлайн от банка. Хотим подать иск в суд о расторжении договора, кто ответчик, кто третье лицо и основания иска. Спасибо.

Заключил договор с ИП на изготовление и монтаж лестницы. Сделал предоплату 50%. Есть расписка. Срок договора истек, исполнитель сменил офис, бегает от меня, трубку не берет. Что мне делать чтобы попробовать вернуть деньги? Могу ли я обратиться в полицию? Или необходимо нанимать юриста и в суд?

Добрый День! Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги с риэлторов за невыполненные услуги. Заплатили 20000 т.р. Есть расписки о получении денег.

Я нанял работников для заливки фундамента. Мне насчитали сумму. Я расплатился, работу выполнили на 50 процентов. Говорят что всё выполнили. Как вернуть половину суммы которую я оплатил. Обанули на кубах бетона, по материалам и по работе. Куда обращаться?

Ситуация следующая. Я оплатила курс массажа. Договора у нас не было, я просто перевела деньги на карту. После этого массажистка стала постоянно отменять и переносить сеансы. Получалось сделать 1-2 сеанса в неделю, что абсолютно бесполезно. До сих пор все сеансы не сделаны, а прошло уже 1,5 месяца. Могу ли я вернуть свои деньги?

В мае 2020 забронировали с мужем круиз. В круиз не попали из-за пандемии. Заказчик круиза муж, оплачивала круиз я с личной карты. На настоящий момент муж сидит в тюрьме. А я не могу ни вернуть деньги, ни пойти в другой круиз без доверенности от мужа. Это правомерно? Ведь плательщик я. Так же могу ли я потребовать от компании возврат средств наличными если на настоящий момент все мои счета под арестом.