Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент / Защита прав потребителей - 199 советов адвокатов и юристов

Купила абонемент в фитнес центр. Открытие постоянно переносится. Отказываются возвращать деньги сейчас, якобы нет офиса, территории где возвращать и прочее. Что якобы вернут после открытия. На телефоны отвечают через раз. На договоре одно Ип и инн, на товарном чеке видимо супруги данного предпринимателя. Я не знаю откроются ли они вообще когда-либо мне уже это не интересно и не важно. Хочу вернуть деньги, они отказывают говоря мол а что вы нам сделаете? В договоре указано что если заказчик то есть я отказываюсь от услуг, то возврат производится за неиспользованные услуги за вычетом неустойки за досрочное расторжение договора в размере 50%, от стоимости неиспользованных услуг. Это же грабеж. Судя по всему они вообще не собираются открываться (элементарно на месте стены голые без шпаклевки). Как быть? Как вернуть свои деньги? Ведь услуга не оказана вообще,

Приобрел абонемент на месяц в фитнес клуб, на 12 посещений. Месяц истекает через несколько дней, сходил всего один раз. Подскажите, имею ли я право вернуть часть средств, которые я за него заплатил?

Занималась в студии спортивной. После увольнения тренеров пришли новые тренера, качество работы которых меня не устраивает. Из купленного мной абонемента осталось неиспользованными 16 занятий. Написала заявление на возврат денег в связи с тем, что больше не хочу в этой студии заниматься. Получила ответ, что денег мне не вернут т.к. у них, оказывается, есть оферта, в которой это прописано, что в таких случаях деньги не вернут. О существовании этого договора оферты понятия не имела. Если ли хоть какой-то шанс что-либо сделать в такой ситуации, чтобы вернуть деньги?

Благодарю всех, кто откликнется.

Спортивный клуб не хочет возвращать деньги за абонемент. Годовой абонемент был активирован в октябре 2019 года, ходила по март, потом в связи с пандемией все закрылось. А зал переехал на другое место, куда стало не удобно добираться. Собственно это и послужило чтобы расторгнуть договор. По их расчетам они мне должны 1000 руб. Покупала же я его за 11500. По их логике, они берут месячный абонемент который стоит 2100 и считают сколько месяцев отходила, и вычитают из стоимости годового абонемента. Так что я ещё им и должна осталась?

Купили абонимент, в бассейн, ребенок сходил одно занятие и заболел, хотели бы расторгнуть соглашение, и вернуть деньги за неиспользованые дни. Нам вернут деньги? Есть соглашение закюченое между мной и бассейном, в котором прописано, что деньги не возвращаются.

Клиент приобрёл абонемент на 10 процедур, использовал 1 и требует вернуть деньги. Что делать в этих случаях? Срок действия абонемента не истёк.

Существует ли возможность вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес, если его срок уже истёк, услугами не пользовались вообще?

Занимался в фитнес клубе. Купил абонемент на 20 персональных тренировок. Отзанимался около 8 тренировок, после чего мой тренер уволился. Я решил вернуть деньги за оставшиеся тренировки. Пришёл в клуб, объяснил ситуацию. Мне дали бланк и сказали написать заявление, сказали, что ответ будет в течение нескольких месяцев. Несколько месяцев прошло, но ответа от клуба так и не было, деньги не вернули. Теперь клуб не идёт на контакт. Менеджеры, естественно, ничего не знают. Администратор либо кормит завтраками, либо просто игнорирует. Что теперь делать? Как вернуть свои средства? Как, в случае необходимости, доказать факт моего обращения в клуб с заявлением? Куда обращаться? Заранее спасибо.

Может ли администратор салона красота не возвращать остаток суммы за абонемент, если я ещё не посещала процедуры, сумма немаленькая 36.400, хочу вернуть их по причине того, что переезжаю в другой город, сказали, что могу только отдать кому-то этот абонемент, без возврата денег.

Хочу вернуть деньги за неиспользованные абонементы в фитнес клубе метро фитнес. Абонементы приобретались 13.03.2020 г, а в конце марта клуб был закрыт из-за пандемии и активировать их не успели. Срок абонемента до 14.04.2021 г. Клуб деньги возвращать не хочет, аргументируя тем, что срок возврата истек. В договоре указано, что срок действия договора с 13.03.2020 до 12.04.2020 и с 13.03.2020 по 14.04.2021 срок действия безвозмездно предоставляемых услуг. В итоге 13 месяцев безлимита. Но зал ни разу не посещали и по одному договору не выдана клубная карта. Об открытии клуба после пандемии оповещений не было.

Вопрос состоит в том что я хочу вернуть деньги за не законченный абонимент в медицинском центре. Возможно ли это? И вернуть деньги за не до конца оказанные медицинские процедуры?

Ситуация следующая: хожу в общественный бассейн, фок. На данный момент осталось 4 занятия в купленном абонементе, но посещать бассейн я не могу сейчас по причине того, что видимо из за летнего времени бассейн отменил половину сеансов, и из за того что я работаю допоздна я не попадаю в бассейн, в выходные тоже не получается, так как и в выходные все сеансы отменены. Мало того, уже три с лишним недели мы не можем попасть в бассейн, так как в нашем городе коммунальные службы постоянно проводят опрессовки, и бассейн естественно не работает почему то, хотя в квартирах горячая вода есть. С 21 июня бассейн закрывается на лето, хотя по идее должен опять же закрыться с 1 июля как и всегда. Получается, если я не использую оставшиеся сеансы, я просто подарю деньги бассейну. Имею ли я право вернуть деньги за неиспользованные сеансы?

Хочу вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес зал, но мне не. Хотят ыозвращать полную стоимость,, хотят удержать 25% за понесенные расходы (на занятия я не сходила, там было 8 занятий которые активируются при первом посещении)

Купили с мужем абонементы в фитнес-центр 1 месяц назад. Сейчас посещать не можем, т.к. переезжаем в другой город. Хотим вернуть деньги за абонементы... купили на 15 месяцев, ходим только 1. оплатили полностью оба абонемента. В договоре написанно договор может быть расторгнут досрочно по соглашению сторон, а также по инициативе заказчика в одностороннем порядке. В случае досрочного погашения по инициативе заказчика, заказчик оплачивает расходы по компенсации понесенных исполнителем затрат в размере неустойки 30% от суммы неиспользованных денежных средств

как можно вернуть деньги? Ведь я не могу пользоваться их услугами! А деньги заплатила не малые...

Прошу совета у уважаемых юристов. Дело в том, что 30 марта 2013 года я приобрела абонемент на 9 месяцев стоимостью 31700 руб. в фитнес-клуб. Однако личные обстоятельства изменились - нашла работу, посещать клуб не имела свободного времени. И не сходила на занятия ни разу. 26 декабря написала заявление на возврат средств в полном размере. Сегодня связалась с начальником отдела продаж, и он сказал, что: по закону мне могут не возвращать деньги. И теперь есть два пути: судиться или они могут пролонгировать и перепродать мой абонемент и через какое-то время вернут мне примерно 80 % от всей суммы, но это еще неточно. Как мне поступить в таком случае? Заранее благодарю.

Продавец, после получения заказного письма, в течении двух недель так и не связался с покупателем. Ранее был куплен абонемент в салон красоты, но по непредвиденным обстоятельствам, этим абонементом нет возможности пользоваться, абонемент именной. Покупатель отправил в заказом письме заявление с просьбой вернуть деньги, до сих пор нет ответа! Може ли покупатель подать иск в суд, и потребовать возмещение за моральный вред и расходы?

После покупки абонемента в фитнес клуб и посещения по нему 1 раза, решил не ходить и вернуть его расторгнув договор. Менеджеры мне сказали, что для этого нужно вернуть мою копию договора и пластиковую карту. После этого я написал заявление о расторжении договора и в итоге они сказали ждать возврата средств на протяжении 60 дней. Срок подходит к концу и мне подсказывает что они не вернут по хорошему. Подскажите пожалуйста куда нужно обратиться для взыскания этой суммы? Для обращения в суд как я понял нужны копии договора и заявления о расторжении, но их нет на руках. Если без них нельзя, то как принудить клуб их выдать?

Я оплатила спа салону абонемент за процедуры аппаратного массажа. После чего у меня начались проблемы с самочувствием. Была один раз, остальные не использовала процедуры. Теперь мне не хотят возвращать деньги, хотя я с ними не подписывала никакого договора, что в случае отказа они не возвращаются. Как вернуть свои деньги?

В апреле купила абонемент в фитнес-клуб, но не ходила. Он на полгода, до октября. Могу ли я вернуть деньги? Клуб отказался вернуть их.

Здравсьтауйте! Я приобрела абонимент на фитнес ровно на год за 10000 рублей. Ни разу не воспользовалась услугой, в связи с уездом в другой регион. Звонила на горячую линию фитнеса, они мне сказали что восстановить можно право пользования услугой в связи с болезней и беременности. Можно ли осуществить возврат денежных средств по неиспользованной услуге по занятию фитнес зале?

Хочу расторгнуть договор с фитнес клубом, был куплен абонемент, но я не разу не посещала занятия и не планирую, договор действителен. Фитнес клуб сообщил, что я могла расторгнуть договор только в течении 3 х дней с момента покупки абонемента. В любом другом случае деньги они не вернут. Что я могу сделать?

В декабре 2016 года купила полугодовой абонемент в фитнес клуб, но в январе 2017 сделали операцию, в связи с чем продолжать занятия не представляется возможным. Могу ли надеяться на возврат денег за неиспользованные занятия, начиная со дня госпитализации.

Взяли абонемент на 8 занятий танцами, но ребёнок вообще ходить не хочет. Можем ли мы вернуть средства за оставшиеся занятия, если по договору они не возвращаются?

Можете вернуть деньги. Не сможете.

Но нужно глянуть договор для уверенности. Можете лишь за неиспользованный период и то если в договоре есть это право Можно вернуть только за будущий период, т.е. за тот период с которого потребитель отказался от договора. При этом исполнитель может потребовать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

См. ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ. Могу ли я оформить возврат денежных средств за абонемент в фитнес зал, т к ни разу его не посещала и срок карты заканчивается 14.12.23, абонемент был приобретен по рассрочке, по закону могу ли я вернуть деньги?

Ситуация следующая: я купила абонемент в фитнес-студии на несколько занятий, но смогла посетить только одно, так как в связи с неблагополучной ситуацией, связанной с распространением коронавируса, было рискованно посещать занятия, к тому же многие фитнес-центры закрылись. Но студия, в которой я купила абонемент, не закрывалась, а продолжала работать. Через 2 месяца я попросила тренера, который является основателем этой студии, вернуть мне деньги за оставшиеся занятия (меня не устроило отношение и общение с клиентом) Деньги мне возвращать не хотят. К тому же, студия не заключает договор с клиентами, а занятия тренер просил оплачивать через телефон. Возможно ли в данной ситуации мне вернуть деньги за абонемент?

Я заключила договор на комплекс услуг фитнес центра сроком на 1 год, оплатила 100%. И ни разу там не появилась по уважительным обстоятельствам, карту не активировала. Хотела вернуть деньги. Получила отказ, тк карта активируется автоматически и я могу вернуть деньги только пропорционально не истекшему оплаченному периоду. Года почти истек. Считаю, что услуги не оказывались, затрат Исполнитель не понес, соответственно это незаконное обогащение:) корректно ли? Могу ли вернуть средства? Спасибо. Елена.

Помогите мне пожалуйста,05.09.2015 я заключила контракт с фитнес клубом Зебра на годовой абонемент правда со скидкой 50% в связи с тем, что мой муж работает в данном клубе инструктором, так получилось что в декабре я забеременела и решила что больше не буду посещать занятия, сначала я позвонила в клуб с деланием переоформить карту на другого человека, который бы у меня её купил, ведь на карте ещё 8 месяцев, на что мне сказали, что ему придётся доплачивать как за полную карту так как 50% даётся только родственникам сотрудников клуба, ладно так меня не устроила, тогда я решила расторгнуть свой контракт и вернуть свои деньги за те 8 месяцев которыми я не воспользуюсь, на что мне сказали, что по данному контракту при расторжении мне вернут сущие копейки, я просто опешила, ведь даже со скидкой мой контракт обошолся мне в сумму 24900 неужели за оставшиеся 8 месяцев мне не на что рассчитывать?

С 1 ноября вводят PQ коды, я не привит жду вакцину Чумакова, сам переболевший больше года назад. Могу ли отказаться от абонемента в фитнес зал, так как я не могу его посещать из за отсутствия кода, и вернут ли мне деньги за неиспользованный период?

Покупал годовой абонемент в фитнес хаус 10.06.2020 за весь год не посешал спортивный клуб. Сейчас уже сентябрь 2021 года, и срок данного абонемента уже истёк. Возможен возврат денежных средств?

В январе 2012 года был приобретен абонемент (по предпродаже билетов) в так и не открывшийся фитнес-клуб. Ходить в другие клубы сети территориально не удобно, хотелось бы получить деньги за неиспользуемую услугу. От данного действия (возврата денежных средств) сеть всячески уклоняется.

Купили с супругой два абонемента в фитнес клуб, но так ни разу не сходили в него, через 2 месяца заканчивается договор об оказании услуг, скажите реально вернуть деньги за весь год, или же вернут только за два оставшихся месяца?

Приобрел годовой абонемент в фитнес с датой начала оказания услуг в договоре с 04.09.2014 по 03.09.2015. Соответственно пока никаких услуг я ещё не получал. Хочу отказаться от абонемента и вернуть деньги. При звонке в клуб, менеджер ответила, что они деньги не возвращают, но можно попробовать написать заявление и в течении 30 дней его возможно удовлетворят.

Хотел бы уточнить:

1. Имею ли я законное право вернуть свои деньги, до того как я получил какие-либо услуги?

2. Есть ли какие-то законные сроки рассмотрения подобных требований?

3. Могут ли с меня потребовать какую-то сумму за расторжение договора?

4. На какие статьи мне стоит ссылаться при написании заявления, общении с менеджером?

У меня такая ситуация. Я воспользовалась услугами косметического салона по абонементу в рассрочку. Оплатила больше половины и решила отказаться от услуг этого салона и попросив их вернуть не использованные деньги. На что мне сказали, что если я отказываюсь от услуг то цена становится без скидки и они мне ничего не должны. Законно ли это?

Хочу вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес зал, но мне отказано, т.к.в договоре указано, что деньги не возвращаются. Правомерно но ли это?

Запросила возврат средств за неиспользованные занятия по абонементу в фитнес зале, сначала мне долго отказывали в возврате. Абонемент стоил 3000₽ на месяц на 12 занятий, получается 250₽ за занятие, посетила я всего 4 занятия, получается мне должны вернуть 2000₽, но фитнес зал отказывается возвращать эту сумму и вернул 1000₽, поскольку они посчитали 1 занятие как разовое за 500₽, хотя я покупала именно абонемент. Кто в данном случае прав? Стоит ли мне обратиться в Роспотребнадзор? Так же я сомневаюсь в квалификации тренера.

Можно ли не возвращать деньги клиенту взявшего абонимент в спортзале на месяц, но решил не ходить после двух занятий. Причина много работы. У меня нет припятствий оказать услугу, просто человек сам не хочет ходить.

Мне подарили абонемент в тренажерный зал, я не хочу ходить. Хочу вернуть деньги, я ни разу не ходил и с момента приобретения абонемента прошло 5 дней. Обязаны ли они вернуть мне деньги и в каком обьеме?

Можно ли вернуть деньги за неиспользованную часть годового абонемента фитнес клуба, если 6 мес не посещал по медицинским показаниям. Договор заключён в конце августа 2018 г, не посещала с марта 2019 г (за этот период хочу вернуть деньги). На данный момент, абонемент закончился в конце октября.

Могу ди я вернуть деньги за неиспользованный абонемент фитнес клуба, если в их правилах написано, что расторжение возможно, но без возврата членских взносов? Правила не подписывала. Спасибо.

Я купила абонемент на процедуры обертования, все процедуры не использовала, т.к. мне по состоянию здоровья делать их нельзя. Можно ли вернуть деньги за оставшиеся процедуры?

Все верно. Что указано в договоре? Неверно. По давайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Сначала нужно расторгнуть договор в одностороннем порядке Евгения, ничего не вернёте, если сами не ходили на занятия и год прошёл. В этом и есть суть абонемента, не ведитесь на неграмотных юристов Предъявите претензию согласно Зозпп Покупала абонемент в фитнес зал, на год, на определенное кол во посещений, сходила примерно 5 раз из 70, хочу сделать возврат (естественно с перерасчетом) , они говорят, что возврата средств не будет по условияи договора, правильно ли это?

В феврале заключила договор с фитнес-клубом на 12 месяцев, в договоре прописано, что я могу посещать клуб ежедневно с 9:00 до 17:00 (тариф "Фитнес-день"). Стоимость 24 000 рублей. Отходила 4 месяца, потом по состоянию здоровья пришлось от спорта отказаться. Написала заявление на возврат оплаты за 8 месяцев, соответственно. Мне предложили вернуть только 10 500 рублей (меньше половины). Обосновали это так: за 4 месяца я посетила клуб 9 раз, по 1500 рублей за каждый раз. Я возразила, что покупала абонемент на срок с безлимитным посещением, а не на количество посещений. Сейчас клуб придумывает новый предлог, чтобы не возвращать мне разницу. К каким козням мне имеет смысл приготовиться?

Юридическим лицом для сотрудников были приобретены в сентябре 2022 года безлимитные абонементы в спортивный клуб. Один из работников не воспользовался этим абонементом ни разу. Возможно ли фирме, оплатившей этот абонемент, и который не был использован, вернуть потраченные деньги?

У меня есть абонемент на услуги лазерной эпиляции. На две услуги я записывалась с подтверждением визита по вотс апу накануне и пропустила их из-за опоздания. Смогу ли я при запросе возврата денежных средств рассчитывать на возврат неоказанных мне услугах вследствие моей неявки?

Закрыли фитнес-клуб без объяснения причин, абонемент полугодовой у меня еще осталось 2 месяца и месяц заморозки. Как можно вернуть деньги?

Купила абонемент в фитнесс клуб его действие заканчивается 22.07.2019 г. Но в связи с тем, что мой тренер в этом клубе больше не работает, я хочу сменить фитнесс клуб. Как мне вернуть деньги, если мой договор утерен. Возможно ли вообще вернуть средства за тренажёрный зал и в каком размере?

Покупали абонемент на фитнес в компании "Скульпторс". Они не смогли выполнить свои обязательства и предложили переоформить абонемент на "фитнес хаус" на 1,5 года. Посетили несколько раз "Фитнес Хаус". Но ситуация сложилась так, что дочери по работе пришлось уехать за границу более чем на 3 года. Встал вопрос о возврате денег или замену на другого человека (нашли желающего). Обратились с письмом к руководству, приложили все документы: контракт, билет. Нам ответили, что деньги теряются в любом случае (17850 руб.). Переоформление не возможно. Про форс-мажор у них в договоре не прописано и по договору мы теряем все, безвозвратно. Скажите пожалуйста, как нужно поступить чтобы вернуть остаток денег. Договор действует с ноября 2016 г по апрель 2018 г.

С уважением Ольга, Санкт-Петербург.

Правомерно ли то, что при расторжении договора фитнесс-клуб оставляет за собой право не возвращать остаток денежных средств за неиспользованный период абонемента?

Спасибо!

Приобрёл годовой абонемент в фитнес клуб. Спустя 3 недели, не посетив ни раз, вернул карту. Спустя 3 месяца мне вернули деньги за вычетом 32%. Правомерно ли это.