Как вернуть деньги от агента / Защита прав потребителей - 990 советов адвокатов и юристов

Мы покупали дом через агента, внесли задаток в размере 50.000 рублей и в случае, если Ипотека будет не одобрена продавец вернёт нам эту сумму. Деньги остались у риэлтора в агенстве, дальше агент занялся оформлением ипотеки, в итоге она нас вызвала с продавцом сказала, что надо оформить первоначальный взнос, Ипотека одобрена на следующей неделе сделка, и предложила нам с продавцом оплатить сразу наличкой ее услуги-мы оплатили. Потом началось интересное... она начала пропадать, я поехала в банк и узнала, что заявки нет, а в других банках отказ... она все врала-кормила завтраками и обещаяниями.. в итоге мы все сделали без неё,она на связь не выходит, пишет нет времени. Вопрос: как вернуть деньги процент со сделки?-100000, юридическое сопровождение сделки-35.000, и задаток 50.000 это все есть в договоре, но в расчете с ней предложение-деньги получены в полном объёме.Деньги она возвращать не собирается.

В 2019 сделал на Booking.com невозвратное бронирование дома за границей на лето 2020 и произвел оплату. Из-за пандемии принимающая страна была закрыта, поехать не смог. Попросил вернуть деньги - отказали. Удалось договориться о перебронировании на лето 2021. Но страна по-прежнему для граждан РФ закрыта, поехать по-прежнему не могу. Перебронировать на 2022 хозяин не хочет - мол все занято (недоступно).

Каковы шансы через суд вернуть деньги.

Страна, куда ушли деньги - Италия.

Добрый день. 20 июля был заключён договор на поиск машины на японских аукционах, внесено 50000 р, через три дня обстоятельства изменились и машина более не требуется, за это время ни одного варианта предложено не было, 23 июля уведомила агента об отказе от услуг, выслала на электронную почту заявление, 25 июля отправила заявление заказным письмом. Фирма отказывается вернуть деньги, хотя никакой работы произведено не было. В договоре есть пункт, что оштрафовать меня могут на всю сумму, если я дам добро на участие в аукционе, агент выиграет его, а деньги я не предоставлю. Вознаграждение агента составлЯет по договору 10000 р, которые я готова оплатить. Вопрос: провомочны ли действия фирмы, должны ли они вернуть мне деньги? Суд?

Не можем разобраться как нам быть? У нас розничная сеть магазинов одежды, мы в условиях карантина решили продавать товар лояльным клиентам через стороннюю курьерскую службу СДЭК, которые и выбивают чек, кога получают деньги от наших покупателей. Но если наш покупатель решил вернуть товар, который он ранее купил, если это было по карте тут вопросов нет мы вернем ему на реквизиты карты по заявлению (со всеми нужными документами), но если он платил наличными, как ему вернуть деньги. 1) Можно также оговориться на возврат на карту? 2) Если он хочет налом как вернуть на магазине, если торговая точка не видит этой продажи? Как правильно сделать?

Аукцион Японии удерживает оплаченный лично мною через банк по инвойсу автомобиль из-за долга агента, который делал ставку на торгах, как мой посредник. Договор между мной и посредником на услугу приобретения и доставку авто - подписан. Договора между мной и аукционом - нет. Деньги оплачены от моего имени через банк с указанием всех реквизитов аукциона и номера лота.

Возможен ли досудебный или судебный возврат денежных средств?

Приобрел недавно автомобиль 20.09.2023 у агента, по дкп, где продавец частное лицо. Автомобиль хочу вернуть из за тех. состояния и хочу вернуть деньги за саму сделку с агентом которая обошлась мне в 150000 р. Нужна консультация

6 апреля купили путевку в Турцию на 10 дней. 12 апреля объявили о приостановки чартеров на курорты Турции на 1,5 месяца. Наш агент обещал, что деньги вернут, но в итоге предложили следующее:

1) Возможность переноса тура на период 01.10.2021-31.05.2022 без изменения стоимости тура при сохранении всех параметров тура (туристы, продолжительность, страна, отель, условия размещения и перелета).

2) Перенос денежных средств с аннулированного тура на новый тур, на любые даты и любые открытые направления (в том числе на Турцию и Танзанию с 01.06.2021) по стоимости в поиске тура. Оплаченная за аннулированный тур сумма фиксируется в рублях. В новой заявке должен быть сохранен как минимум один турист из первоначальной заявки. Возможно ли вернуть деньги налом и как это сделать?

Мое почтение, ситуация сложилась вокруг авиакомпании flyone.eu

Были куплены билеты на 27 апреля 2023 года, 20 апреля 2023 года пришло письмо на почту с отменой рейса (без пояснений). При просмотре брони, авиакомпания предложила на выбор два варианта 1-й перенос билетов на другие даты, но этот вариант не удалось выбрать так как на сайте все вылеты были не активны. 2-й вариант возврат денег, как вы понимаете деньги мне не вернули. Раза три писал им на почту с просьбой с требованием вернуть деньги, ответ был нулевым. Прошу помощи и совета, как быть и что делать?

Можно ли вернуть деньги обратно на PERFECT MONEY, если номер чужого аккаунта известен. Этот аккаунт привязан к сайту ONELIFE. Основатель этой фирмы Ружа Игнатова. При оплате стартого пакета в 140 евро на ONELIFE загорелось сообщение красным цветом-ошибка транзакции, на балансе сайта нули. А на моём кошельке PM произошло списание средств причем с комиссией в 7 евро.

Снял квартиру через агента на 11 месяцев. При заселении обнаружил посторонний неприятный запах в квартире и шкафах. Пытался проветрить-не помогло. Гардероб пришлось срочно вывезти.

Шансы вернуть деньги за неиспользованные дни и задаток за иммущество.

Наткнулись на мошенников в агентстве недвижимости. Заплатили по договору комиссию агентству. Агент должен был приехать на показ квартиры, но в назначенное время, агент перестал выходить на связь. Как вернуть деньги?

Банк Ренессанс Кредит 11.10.2014 при оформлении кредита заставил на добровольной основе меня подписать страховку на 108000 руб. Как мне вернуть эти деньги?

Если Банк Ренессанс Капитал, как Агент страховой компании Ренессанс Жизнь не хочет второй раз брать на себя обязанность агента, Я принял решение отправить своё Заявление заказным письмом на адресат указанный в договоре:

115114, г. Москва, Дербенёвская наб., д.7, стр. 22 на имя Киселёва Олега Михайловича.

Вот Моё заявление.

Случилась такая проблема. Мой муж заказ в интернет-магазине телефон, как подарок на годовщину! Оплатил на почте и в итоге получили коробку с рваным картоном. Подскажите как можно вернуть деньги назад, возможно ли это сделать? Этот год заканчивается потерей всех денег, будем на новый год снег кушать и верить в сказку! Посылку распаковывали на почте без видео фиксации и почта сказала что это их не касаится.

Зарегистрирован в качестве безработного с 30.07.20 получаю пособие. Вывел с сайта 9111.ru 2001 рубль минус 13% налога 13.11.20. Могут-ли меня обязать (ЦЗ) вернуть ранее выплаченные деньги?

Добрый день! При покупки телефона, мне навязали страховку, якобы «без страховки нельзя», телефон был куплен в рассрочку. Скажите, могу ли я обратиться в банк для отключения страховки и вернут ли мне денежные средства?

Нужна Ваша консультация. Сегодня связалась с агентом по недвижимости (так как очень срочно ищу каартиру). И агент выслал мне ссылку на договор-оферту, которую я в срочном порядке и бездумно оплатила. Цена вопроса 10 тыс руб. Естественно меня кинули... Какие действия я могу предпринять? Есть ли шансы вернуть мне деньги?

Ссылка на договор:

http://sms.ru/6R1Qa

Я оплатила проживание в отеле г. Геленджика с 26-29 июня. Теперь отменяю бронирование с возвратом средств. Мне согласны вернуть сумму с вычетом 10%. Условий бронирования на сайте нет, администратор это подтверждает. По телефону мне озвучили срок для отмены бронирования. За 10% не говорили. На мой вопрос почему?, ответили, что, если бы я спросила, то сказали бы. На оплаченном счёте написано; Оплата данного счёта означает согласие с условиями бронирования номера. Договор не заключала. Как мне вернуть деньги без вычета 10%?Спасибо.

Купили путёвку в Египет. Вылет закрыли. Тур оператор сделал ануляцию тура автоматически и выставил штраф. Предложил замену на Кипр. Но я не согласна. Хочу возврат денег, но они со 117 тыс сказали вернём только 35. Как быть что делать.

Пол года назад оформляли автокредит, подписали документы на кредит, не вчитываясь в договор и прочие вещи. Одобрена была сумма 270 000 рублей, ее в кредит и взяли. Считали, что в пределах неё и буду платить, но не тут то было. Решили досрочно погасить кредит и почитать договор. Изучив (к сожалению, спустя пол года) договор, выяснилось, что кредитная сумма составляет 340 000 рублей. По всем бумажкам это оказалась страховка, с единовременной выплатой. Возможно ли вернуть деньги за страховку, если она является по сути добровольной.

Обратились к реелтору поповоду снять квартиру подписали договор нам дали доступ в их базу но там телефоны собственников левые как вернуть деньги.

Дал деньги по расписке на покупку оборудования на проект сумма указана проект не состоялся даты воврата денег нет. можно ли вернуть деньги.

Сегодня я застраховала авто. При разговоре с агентом никакой речи о страховании жизни не было. Когда приехала домой обнаружилось, что мне еще и застраховали жизнь. Бланк страхования жизни мне подсунули, а я подписала не видя что это за бланк. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в этой ситуации и как вернуть деньги.

Познакомился с девушкой в сети. Стали встречаться кино кафе и т.д.Она оказалась беженкой с Украины. Начала плакать что тяжко и т.д. я дал ей 2000 руб. через какое то время мы перестали общатся но вели переписку через приложение Вайбер. И я задал вопрос когда она отдаст деньки? На что она ответила что я добровольно их дал без обязательств! Мне надоело её уговаривать по хорошему отдать. Могули я законно вернуть эти деньги?

В январе приобрели авиа билеты у онлайн-трэвел агентства biletix.ru

В начале марта билетикс проинформировал нас об отмене рейса и предложил заменить билеты на другие даты. Оформить вынужденный возврат отказывается, сославшись на то, что иностранная авиакомпания не возвращает деньги за билеты. Но билеты то мы приобрели не у авиакомпании, а у Билетикс. Ру, в правилах которого указанно, что при отмене рейса, они вернут деньги. Как нам вернуть стоимость билетов?

Вопрос такой: я оплатил обучение в одной организации. Имеется чек об оплате обучения (через интернет) и всё. Договора нет. Чек можно распечатать с сайта, на котором проводилась оплата. Также имеется подтверждение факта оплаты.

Если в силу семейных обстоятельств я не могу посетить данное обучение (это решится до самого обучения) я могу востребовать вложенные средства? И имеет ли право организация отказать в возврате денежных средств?

У меня такая ситуация. Попала в ДТП, затем обратилась в страховую организацию о возмещении страховой выплаты. Они отказали по той причине что страховой полис оказался поддельным. Каким образом мне вернуть деньги за уплаченный полис?

Родители купили путёвки на декабрь в Тайланд, оплатили половину стоимости - 60 тыс рублей. На той неделе узнали что тур агентство, через которое они покупали закрылось, директор ООО этой объявил себя банкротом вроде как. Попытаюсь объяснить что бы было понятнее, брали путёвки у ООО Люкс Тревэл, с ними договор, в договоре есть приложение №2 к этому договору, там указано: сведения о туроператоре ООО Обь трэвел, т.е другая компания уже. Как я понял эта какая то франшиза что ли от Пегас туристик. Заявление в полицию уже написали родители. Подскажите что можно сделать в этой ситуации? Можно ли вернуть свои деньги у второй ООО Обь Трэвел, или в Пегас туристик надо обращаться? Или только с той организации можно отсудить, с которой заключали договор? Спасибо.

Заплатила риелтору раньше, чем увидела квартиру, так как риелтор уверял, что контакты собственника выдаётся после оплаты. На деле же именно эта квартира оказалась не той. Фотографии не соответствуют действительности, похоже что на деле квартиры вообще нет. Могу ли я вообще вернуть деньги, или уже нет?

Заплатили агентству по найму жилья за услуги. Услуги предоставлены не были. Могу ли я расторгнуть договор и получить деньги.

За два месяца до своей свадьбы был заключен договор с девушкой на оказание услуги - " декор зала ". Были прописаны расходные материалы, их стоимость и цена ее работы, и естественно деньги были уплочены до того, как она выполнит свою работу. По наступлению заветного дня... выяснилось, что работа сделана некачественно и далеко не по той цене, которую заплатили. Ну и конечно же...во время звонка на ее номер... номер заблокирован. И к тому же выяснилось что реквизиты указанные в договоре не соответствует действительности... инн указан абсолютно не знакомого человека... а сама девушка как ИП не зарегистрирована. Могу ли я требовать с нее полного возврата суммы уплаченных денежных средств?

При страховании Осаго, навязали страхование гражданки собсвенника жилья и имущества. Как вернуть деньги?

Хочу задать Вам Вопрос. Желательно получить ответ.😐

У меня Дочь учится в Москве. Мы ей купили невозвратные авиабилеты на 31.12 2020 года в УФА и обратно 08.01.2020 года.

Их переводят на дистанционное обучение. Можем мы их сдать? Получив за это денежные средства.

Если да,то как правильно сформулировать требование и какой процент от всей суммы мы сможем вернуть.

Спасибо за прочитанное и ответ!

🤔🤔🤔

Я оплатила за электроэнергию за ИП через кассу ВЛбанка. У него отозвали лицензию и деньги до энергосбытовая не дошли. В энергосбыте мне выставляют задолженность, заявление с копией квитанции не принимают. Говорят писать заявление в банк. По телефону горячей линии сказали, что надо обращаться в энергосбыт. Что мне делать?

Агент выполнил договор, услуга оказана.

Хозяйка тоже, но по договору, за сколько должны предупредить о расторжении договора?

И сколько возвращается... Сняла квартиру заплатила 100%агенству и хозяйки. Но посемейный обстоятельством нужно уехать в другой город в квартире не дня не прожила сняла 31 марта догов с 1 апреля я сказала что мне надо уехать деньги возращать не хотят

Я вчера по объявлению хотеля снять квартиру в городе Калининграде. С указанного номера ответила женщина агент Елена. Предложила вариант квартиры за 8 тыс. и за услугу агента 6 тыс. рублей. Агент сказала переведите деньги за услугу собственник подъедет вечером и вы заселитесь. Потом ближе к вечеру сказала собственник не может подъехать. Давайте на завтра. Я согласилась на сегодня 3.03.2023. Сегодня утром агент звонит и говорит собственник сдала уже ту квартиру мы вам подыщем другой вариант в течении 30 дней как написано в договоре оферты. Присылают варианты за 25 тыс. т.е. не подьемные для меня варианты. Я ей прежде чем скинуть говорила, что мне нужна срочно квартира так как в субботу (завтра) негде будет жить.

Я не могу 30 дней ночевать на улице.

У меня к вам вопрос могу ли я вернуть деньги оплаченные мною? Спасибо.

В банке Люксембурга обнаружили счет на мое имя мне удалось связаться с рускоговорящим сотрудником Артемом, он подтвердил наличие средств на моем счете, но при этом предупредил, что счета заблокированы, так как брокер МаксиТрейд не оплачивал коммисии банка и якобы есть одна возможность вернуть мне деньги и разблокировать счет при помощи банка-посредника Тинькофф-бизнес с которым у них существует некий договор и банк Тинькофф может выступить посредником и гарантом возврата с помощью аккредитива и при условии внесения определенной суммы для разблокировки счета в банке Люксембурга! Насколько реальна эта операция и нет ли в этом очередного развода на деньги?

Что делать? Здравствуйте, такой вопрос. Нашла квартиру через агентство, с хозяйкой познакомилась, спросила есть ли тараканы, сказали нет, когда смотрела квартиру их не увидела. Заключили договор, заплатила деньги агенту и хозяину. На следующий день хотела перевозить вещи и обнаружила огромное количество тараканов. Хочу расторгнуть договор, но агент сказала что не вернут деньги. Что делать?

Пусть даже агентство себе оставит деньги, мне нужно чтобы хозяева отдали деньги за квартиру

Спрятал в диване 300000 т.р Вернулся с командировке обнаружил пропажу. Жена отказывается в присвоении найденных денег. Есть смс от дочери на телефон жены Джек под наш. Можно ли по закону вернуть деньги.

Сняла квартиру через агента на год, заплатив ему деньги! Сегодня приходит хозяин и говорит, что они сдавать больше не буду, прошло два месяца! ДОЛЖЕН ЛИ МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ АГЕНТ... договор имеется.

Вчера нашли частный дом через агента составили договор с 10 числа. Деньги агенту отдали. А сегодня передумали снимать этот частный дом. можем ли мы вернуть заплаченные деньги агенту обратно?

Вчера сняла квартиру. Сама нашла на сайте. Агент приехал показал, заплатила ему за это 4000 руб. По семейным обстоятельствам пришлось отказаться от аренды. Могу ли я потребовать от агента вернуть деньги за услуги паказа квартиры.

В агенстве недвижимости заключил договор об аренде квартиры, заплатил за договор, дали номер телефона. Но арендодатель не пришёл и перестал отвечать на телефон. В агенстве написал заявление о возврате денежных средств. Сказали сначала будут рассматривать 3 дня, потом 15. Возможно ли вернуть деньги за не оказанные услуги? Спасибо.

Помогите разобраться..

Подписывал Агентский договор (обещали оказать услуги по продаже недвижимости). После подписания узнаю что не раз приглашался в суд. Истец (тот же агент), взыскивает с меня 7,5 млн руб. по договору займа, в котором написано что я взял денежные средства, а гарантом возврата является недвижимость, которую хотел продать. Подавал заявление о мошенничестве: два раза - отказ в возбуждении уг.дела. Теперь имею на руках Решение суда - вернуть деньги (которое не мог получить более месяца). Передачу денег не доказали, недействительность договора не доказали... Экспертиза показала - подпись на договоре займа моя, а документ изготовлен. Что делать? Как поступить далее?

Подписали договор найма нежилого помещения в присутствии агента, отдали залоговую сумму, но расписки нет. В договоре залоговая сумма не вписана, в строке суммы пробел. В предмете только адрес квартиры без указания конкретной комнаты в ней. Хочу вернуть деньги и не въезжать. В договоре ни срок найма ни даты не прописано, и акта передачи помещения тоже нет. Как вернуть деньги?

У меня были вложены деньги а мастер-банке в Клинском отделении (Моск. обл.) в сумме более страховой. Как мне вернуть эти деньги, превышающие страховую сумму. Что мне предпринять. С уважением. Евгений. E-mail:opervot@yandex.ru