Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
СообществаNew
Консультация юриста 8 800 505-91-11 
КРУГЛОСУТОЧНОБЕСПЛАТНО

Как ответить на ответ на претензию / Защита прав потребителей - 4714 советов адвокатов и юристов

Некачественный ювелирный комплект с ярмарки мастеров - как вернуть товар, если продавец не отвечает?

Пишите претензию. Ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Направьте претензию продавцу с подробным описанием всех дефектов, укажите что вы отказываетесь от договора в одностороннем порядке и с требованием вренть денежные средства. Если в течении 30 дней не ответит, или ответит отказом, то обращайтесь в суд с исковым заявлением. Заказала ювелирный комплект на ярмарке мастеров, комплект пришёл с явными дефектами, ни сайт, ни мастер Н встречу не идут при возврате товара обратно продавцу, что делать в таком случае?

Как обжаловать несправедливые начисления Читаэнерго - опыт борьбы за свои права

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в суд с жалобой

Напишите юристу в личном сообщении для подготовки жалобы. Нужно написать возражения о начислении штрафа, мотивировать их. Если Читаэнерго ответит отказом на их удовлетворение, обратиться в суд. Виталий!

Вам надо написать претензию в Читаэнерго, в котором указать, что долг начислен ошибочно. Если они Вам не ответят или ответят отказом, тогда обращайтесь в суд. Если нам начислили не справедливый долг Читаэнерго, с которым мы не согласны, куда нам обратиться? В прокуратуру? Нам начислили штраф 31000, будто свет был обрезан 4 месяца и мы сами подключились. Но у нас не было никаких ограничений, обрезаний и самовольных подключений. Это видно по кабелю. Он целый в гофре и пломбы на счётчике все на месте.

Недостатки моста из металопластика - шатается и промежутки на внутренней стороне, которые затрудняют питание.

Здравствуйте. Пишите претензию врачу если не ответят то иск в суд. Вам нужно подавать письменную претензию под роспись об устранении недостатков медицинской услуги, установив срок.

Если в указанный срок недостатки не устранят вы вправе отказаться от договора и требовать возврат денежных средств, компенсацию морального вреда и т.д. Здравствуйте. Начните с претензии к исполнителю, если откажутся переделывать или исправлять, обращайтесь в суд. Изготавливается ли вообще мост из 4 х зубов с покрытием на половину? Поставила мост из металопластика, он шатается и есть промежутки с внутренней стороны от десны, западает пища. А покрыт он вообще пластиком только спереди, а из нутри просто металл.

С моей карты сняли деньги без моего ведома компания Gamesport.bet, мне нужно вернуть обратно их.

Добрый день!

Обращайтесь в банк и в техническую поддержку сайта. Претензию нужно предъявлять банку, который обслуживает ваш счёт. И чем быстрей, тем лучше! Срочно обращайтесь в ближайшее отделение банка. Добрый день, Ольга! Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, мы ответим на все ваши вопросы. Отключим подписки и поможем с возвратом!

Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развернуто, мы все изучим и поможем решить проблему.

Для связи с нами есть несколько способов:

Telegram — https://t.me/GameSportSupportBot

Онлайн-чат на сайте — http://gamesport.com

Телефон — +7 812 458-33-00

Вконтакте — https://vk.com/im?sel=-196561521

Почта - support@gamesport.com С моей карты сняли деньги без моего ведома компания Gamesport.bet, мне нужно вернуть обратно их.

Вконтакте сообщество по продаже запчастей в Тольятти обмануло покупателя - как вернуть деньги?

Шанс есть, но есть определённые нюансы.

Сначала Вам все же следует все сохранить, как есть, скрины переписки сделать, любые их реквизиты, номера.

Подайте им претензию на возврат денежных средств, если придёт отказ либо не ответят, то в суд обращайтесь с иском. Советую сделать скрины переписки и заверить у нотариуса. Попал в такую ситуацию: нашел "вконтакте" сообщество по продаже запчастей в г. Тольятти. Вся переписка велась там же. В результате я оплатил покупку и с этого все началось... Очень долго не высылали, кормили завтраками и так далее. В конце концов посылку сегодня получил. Когда открыл, то, честно говоря, не был удивлен увиденному. Совершенно другой товар, да еще и б/у. После того как списался с отправителем с просьбой вернуть деньги (а я им товар соответственно), меня добавили в черный список. Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации? Куда обратиться? И есть ли шанс вернуть деньги? Спасибо!

Как определить срок подачи иска в суд при отправлении претензии через почту России?

Как истечёт срок ответа от ООО, можете подавать в суд. Добрый день. Если это претензия по закону о защите прав потребителей - то 10 дней (с момента получения ими письма). Если по какому-то другому случаю - то обычно ждут 30 дней. Здравствуйте, от 10 до 30 дней. Игорь, здравствуйте!

Срок рассмотрения претензии может быть указан:

в законе, например, 10 дней в ФЗ О защите прав потребителей;

в договоре;

в самой претензии.

Если вышеперечисленные варианты не подходят к Вашему случаю, то - 30 дней. Добрый день!

Досудебный порядок необходимо соблюдать тогда, когда он предусмотрен законом или договором. Сроки рассмотрения претензии так же зависят от того, каким законом регулируются Ваши отношения.

Чтобы ответить Вам на вопрос с достоверностью, необходимо изучить договор, в отношении которого была направлена претензия. Я отправил претензию в "ООО" о не выполнении своих обязательств через почту России и получил уведомление о вручении. В течении какого времени могу подать иск в суд. Спасибо!

Проблема с красовками ребенка - брак или нет? Как вернуть деньги?

Юлия, отказ на руках? В суд с иском о защите прав потребителей нужно обращаться. Ну раз обувь непригодна для носки, то скорее всего брак. Тогда отказ незаконен, можно вернуть деньги. Здравствуйте. Если Вы считаете, что дефект производственный, а не эксплуатационный, то можете обратиться с исковым заявлением о защите прав потребителя. В судебном порядке может быть назначена товароведческая экспертиза, который установить причину дефекта. На вопрос о браке ответит только эксперт.

А потому проводите экспертизу и претензию продавцу. Купили ребёнку красовки. Через 5 дней с момента носки, на заднике красовка заломился паралон. Носить такую обувь уже нельзя. Пришли, написали претензию, нам отказали. Является ли это браком. Можно ли вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских

Как вернуть предоплату за отмененный тур в Турцию от компании ТезТурОнлайн?

Необходимо написать претензию на возврат денежных средств. Писать им претензию со ссылкой на статью 28-31 закона о защите прав потребителей, с требованием вернуть деньги за тур, затем отправить эту претензию почтой заказным письмом, ждать 10 дней, не ответят в суд. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей в претензии. Можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотный документ. Здравствуйте.

Обращаться к исполнителю с письменной претензией и требовать возврат денег. Далее с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

С уважением. Проблема с возвратом предоплаты тура от компании ТезТурОнлайн.

В начале 2022 года оплатил предоплату за тур в Турцию в мае 2022 года.

Далее ТезТур отменил поездку ссылаясь на отсутствие самолетов.

Написал заявление согласно договора и отправил на указанный адрес.

И тишина - звонки в колл-центр бесполезны - говорят мы напишем им...

Как быть?

Как оспорить недействительный договор купли-продажи недвижимости из-за подделки подписи генерального директора продавца?

Оспоримой сделкой является.

Признать недействительным договор, применить последствия недействительности.. Это оспоримая сделка. Необходимо написать претензию на расторжение договора купли продажи недвижимости по недействительности договора и требовать возврата денежных средств. Если откажут или не ответят, то в суд обращаться. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотную претензию. Договор купили продажи недвижимого имущества, заключённый между юр лицами, в котором подделана подпись генерального директора продавца, является ничтожной или оспоримой сделкой и как сформулировать требование о недействительности сделки и возврате имущества?

Земельный юрист ответит - есть ли шансы на компенсацию за линию ЛЭП на моем участке сельхозназначения?

Вопрос к земельному юристу имею в собств земельный участок сельхоз назначения 643 сотки около 10 лет обнаружил что поч ти по середине моего участка построена линия лэп 10 квт протяженностью 300 метров никто меня не предупреждал имею ли какие либо шансы на приличную компенсацию? Его кадастровая стоимость - 194000 руб но я хочу его продать примерно за 2 млн руб но с этим обременением я его и за 1 лям не смогу теперь продать.

Как вернуть деньги при невыполнении монтажа пластиковых окон в срок, оплаченный заранее?

Как быстро-Вам никто не ответит. Как? В судебном порядке. Сначала претензия, потом иск в суд. Добрый день!

Вам нужно составить и подать досудебную претензию исполнителю, с требованием возврата денежных средств в полном объеме, на основании ст.32 ЗоЗПП. Доброго времени. НА основании статьи 28 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от исполнения договора подряда в случае нарушения исполнителем оговоренных в договоре сроков. Для этого нужно составить и вручить исполнителю мотивированную претензию, с указанием реквизитов для зачисления денег. Если в течение 10 дней деньги не поступят, то можно обращаться в суд, дополнительно предъявив требование о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов. Оформлен договор на монтаж пластиковых окон с полностью заранее оплаченной стоимостью окон и монтажа, сроки установки в договоре 30 рабочих дней. По истечении 30 рабочих дней при невыполнении монтажа, как быстро и как я могу вернуть деньги?

Как вернуть предоплату за курсы, если нет договора и совершен перевод на карту физического лица?

Здравствуйте!

Да. В судебном порядке подав иск о взыскании неосновательного обогащения. Направляете претензию и если не удовлетворят в добровольном порядке, то подаете иск в суд. Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию, устанавливать фактические обстоятельства и смотреть ваши документы. Выбирайте юриста для помощи в сопровождении вашей ситуации. Направляете претензию требование с указанием сроков возврата, в случае неудовлетворения исковое заявление о взыскании необоснованного обогащения в суд с применением неустойки - процентов за пользование чужими денежными средствами. Каков порядок действий для возвращения предоплаты за курсы, если не было договора и совершен перевод на карту физического лица? Реально ли вернуть?

Ущерб от посещения платной зубной клиники - как получить компенсацию за перелом челюсти после удаления зуба мудрости

Пожалуйтесь в Росздравнадзор. Компенсацию можно в судебном порядке. Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос. Посещение зубного в платной клинике. Вырва зуб мудрости, привело к перелома челюсти. Как требовать компенсацию за приченненую травму.

С моей кредитной карты сняли деньги для погашения долга третьего лица. На каком основании они могут это осуществить?

Нет таких оснований. Претензия в банк - пусть ответят! Это наверняка приставы напутали! У меня был клиент, у которого сняли 87000 (!) руб в счёт погашения якобы долга за жкх. При этом выяснилось, что долг у его соседа!

То есть фио другие, номер паспорт другой, адрес - совпадает только дом номер, а квартиры разные.

Когда он стал разбираться с приставам и - они руками развели - у нас денег нет, их перевели за жкх в УК... А вы, говорят, с соседа эти деньги потребуйте. Нормально?

Вот, через суд, стрясли эти деньги с казны РФ... Такого не может быть. Надо разбираться, сначала пишите претензию в банк.

Могу предположить, что Вы были поручителем и вынесено судебное решение о взыскании в том числе и с Вас. С моей кредитной карты сняли деньги для погашения долга третьего лица. На каком основании они могут это осуществить?

Как расторгнуть договор с агентством и вернуть деньги при недоступности собственников квартиры?

Здравствуйте!

Чтобы ответить на Ваш опрос - надо смотреть договор. В зависимости от сути претензии тут можно рассчитывать как на полный возврат, так и на частичный. Никакую не вернут, так как это еще те жулики. ИСк в суд предъявляйте.

А платить нужно, после вселения и подписания договора аренды с собственником жилья.

https://www.9111.ru/questions/7777777771331514/ Какая сумма указана в претензии. Решила расторгнуть договор с агенством. Мне выдали 2 номера собственников, но с ними я связаться не смогла (номера были недоступны), квартиры я следовательно не смотрела, написала претензию. Внесла 9000 рублей. Какую сумму в итоге после рассмотрения претензии мне вернут?

Что делать, если я получаю сообщения от Почта Банка о задолженности, не являясь их клиентом?

Возьмите выписку из бки. Рассказали бы все подробно, кто и как присылает сообщения! Обратитесь к юристам на консультацию, вам помогут! Направьте банку письменную претензию и жалобу в центробанк. Через 30 дней вам обязаны ответить по ФЗ-59.А еще получите сведения из бюро кредитных историй в отношении себя. И уже исходя из полученной информации принимайте решение, что делать дальше. Возможно придется обратиться в суд. Я не являюсь клиентом АО Почта Банк, но мне приходят сообщения, что я должна погасить просроченную задолженность? Что мне делать? Как мне узнать, за, что с меня требуют деньги?

Могут ли мне не ответить на заказное письмо?

Добрый день!

Смотря кому вы отправили данное письмо, физическое лицо может например. Все зависит от того кому вы его отправляли.

Например если вы отправляете в гос. орган, то по ФЗ-59 ответ должен быть в течение 30 дней, иначе предусмотрена админ. Ответственность.

Если вы направили претензию - ответ по ст.16 ЗоЗПП - 10 дней и если не ответили - 50 % штраф от суммы ущерба. Если это гос. орган - с жалобой в прокуратуру, если это потребительский спор - то только с иском в суд. Физлица и юрлица могут не ответить, госучреждения и конторы обязаны ответить Вам в течении месяца. Конечно могут. Без разницы какое это письмо, хоть ценное и курьером. И чиновник, и прокурор, и гражданин.. все могут неответить. Могут ли мне не ответить на заказное письмо?

Как вернуть деньги за дом, если продавец изменил цену после расписки и сделка не состоялась?

На все сделки больше 10 000,00 рублей между физлицами, необходимо заключать письменный договор. Остальное все слова и доказать будет невозможно. Да можно вернуть деньги, если есть расписка от продавца. Пишите претензию на возврат денежных средств по расписке ввиду изменения цены за дом. Здравствуйте. Пишите претензию продавцу если не ответят то иск в суд. Здравствуйте!

Важно понимать, что Вы указали в расписке. Уточните формулировку.

Правильнее заключать предварительный договор купли-продажи перед внесением аванса, и только потом писать расписку, а еще лучше договор задатка заключить. Вернуть можно, конечно. РАсписка есть, а значит иск о взыскании денег. Можно ли вернуть деньги, отданные продавцу дома по расписке, в счет суммы продажи дома. Если была устно оговорена стоимость, но продавец изменил цену после расписки. И теперь нет возможности приобрести этот дом?

Как вернуть деньги после исчезновения фирмы, взявшей 8500 тысяч рублей?

В таком случае вам придется обращаться в суд, чтобы вернуть ваши деньги. Здравствуйте. Сначала попробуйте написать официальную претензию на возврат денежных средств. Если не ответят или откажут, пишите заявление в суд. Какой конкретной информации вы хотите, если ваш вопрос лишен какой-либо конкретики?

Кто взял?, какой договор? Хотелось бы конкретной информации. Скажите пожалуйста а что мне делать они взяли у меня 8500 т теперь не могу до них дозвониться, я написала что хочу с ним расторгнуть договор и забрать деньги и они пропали. Что делать?

Ущерб на парковке - Мусоровоз повредил три автомобиля, видеозапись стала ключом в претензии к магазину и мусоровозу

Здравствуйте!

Да, необходимо подать претензию в рамках досудебного урегулирования спора, можете обратиться в личные сообщения. Обратитесь к юристам сайта в личные сообщения и вам составлят, ситуация инетерсная. Ирина, за подготовкой претензии и, возможно, иска, Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов. Машина стояла на парковке во дворе дома.

Напротив парковки в доме есть магазин От ветра унесло мусорный контейнер и он повредил 3 авто.

Есть видео т.к машины стояли под камерой от шлагбаума.

В данной ситуации каско ущерб не возместит, т.к. оно не полное Необходимо подготовить претензию на магазин и на мусоровоз.

Как подать иск на Анекс тур по возврату денег за тур?

Здравствуйте, вам для начала надо написать претензию и в течении 10 дней вам должны ответить. Если же ответа нет, то подавайте иск в соответствии со ст. 131 ГПК РФ и ст. 132 ГПК РФ. Как подать иск на Анекс тур по возврату денег за тур?

Шиномонтаж повредил пороги - можно ли получить компенсацию через месяц?

Здравствуйте!

Нет не поздно, направляйте официальную претензию с требование возмещения вреда, или компенсацию за некачественные услуги. Попытаться взыскать ваше право, но с большей вероятностью вам откажут.

Что бы ответить объективно, если вы были на месте шиномонтажа, а к вам приехали спустя месяц с соответвующими требованиями. При этом если есть видеосъемка, то в ваших полномочиях сказать:"не сохранилась".

Полагаю, вы уже дали ответ на досудебную претензию. На шиномонтаже помяли пороги, заметили только через месяц. Имеется чек по выполненным работам. По повреждениям видно они свежие. Возможно ли получить компенсацию с сервиса или поздно?

Избавляемся от кредитного доктора - образец заявления о расторжении договора с Совкомбанком

Расторгать договор только через суд.

Составление заявлений и предоставление образцов - платная для всех услуга. Написать претензию (уведомление) с указанием обстоятельств и норма закона и пунктов договора. Нет образцов, это индивидуальный документ.

Потом направить второй стороне, если в течение 10 дней не ответят и не вернут деньги, то подается иск в суд. Кому от кого

Суть претензии, уведомления. Требование возврата денег пропорционально времени на такой-то счет Ваш.

дата и подпись. Как отказаться от кредитного доктора после прохождения первого этапа образец заявления о расторжении договора с совкомбанком по договору кредитный доктор отказывается.

Обнаружил сегодня повреждение лкп. приехал в салон, вежливо послали.

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Здравствуйте!

Купили авто с повреждениями? Здравствуйте. Пишите претензию если не ответят то иск в суд. Машина на гарантии, брал новую. Обнаружил сегодня повреждение лкп. приехал в салон, вежливо послали.

На меня университет грозится падать в скд за неуплату обучения. Какие мои действия?

Исполните обязательства по договору, иначе долг будет взыскан в судебном порядке. Выбор за вами. Не доводите до суда и оплатите обучение. Вам поступила письменная претензия? Подать возражения на иск, представить доказательства и т.д.

За помощью в этом Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов... На меня университет грозится падать в скд за неуплату обучения. Какие мои действия?

ПРЕД.1181920

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение