Как правильно написать заявление о расторжении договора - 328 советов адвокатов и юристов
Доброе время суток! Напишите заявление об отказе страхования. Нужно в течение 14 дней подать заявление об отказа от страховки Здравствуйте. Страховку можно вернуть в претензионном порядке, займет 2 недели. Составить юредически правильное заявление о расторжении договора страхования Меня зовут Анна. Оформила кредит в Альфа-банке. В сумму кредита вошло страхование жизни на сумму 269000 р. Как законно их вернуть до начала первого платежа.
Нужно предъявить претензию о расторжении договора и возврате денег. В произвольной форме. Напишите им заявление об отказе от их услуг и о расторжении договора. Руководствуйтесь ст.18 ФЗ О защите прав потребителей. В заявлении обязательно напишите требование о возврате денежных средств. Но Вы должны понимать если они что то делали, то могут вернуть часть гонорара. Если они не успели ничего сделать то обязаны вернуть деньги полностью.
Если откажут или сумма которую они вернули Вас не устроит тогда придется обращаться в суд. Необходимо составить заявление о расторжении договора и о возврате денежных средств. Как правильно составить заявление на юридическую контору, если передумал с ними вести дело, но заплатил деньги
Напишите им заявление об отказе от их услуг и о расторжении договора. Руководствуйтесь ст.18 ФЗ О защите прав потребителей. В заявлении обязательно напишите требование о возврате денежных средств. Но Вы должны понимать если они что то делали, то могут вернуть часть гонорара. Если они не успели ничего сделать то обязаны вернуть деньги полностью.
Если откажут или сумма которую они вернули Вас не устроит тогда придется обращаться в суд.
Спросить
Необходимо составить заявление о расторжении договора и о возврате денежных средств.
СпроситьЗдравствуйте.
Обязательно нужно написать очень грамотную и подробную претензию о расторжении договора и о возврате вам всех оплаченных средств. Ссылаться обязательно нужно на нормы законодательства РФ.
[b]Напишите юристу в личное сообщение для составления правильного документа.[/b]
На вашей стороне Закон РФ "О защите прав потребителей" (статья 32) и нормы Гражданского кодекса РФ. Здравствуйте, в самом договоре есть положения о расторжении. Обратитесь с заявление о расторжении и просите вернуть уплаченные средства (если уже оплатили), если не рассмотрят ваше заявление, то в судебном порядке. Отправить уведомление почта России с описью вложения о том что договор расторгаете и просите вернуть денежные средства Заключила договор с сопровод финанс на получение кредита, и теперь передумала. Как можно расторгнуть договор?
Здравствуйте.
Обязательно нужно написать очень грамотную и подробную претензию о расторжении договора и о возврате вам всех оплаченных средств. Ссылаться обязательно нужно на нормы законодательства РФ.
Напишите юристу в личное сообщение для составления правильного документа.
На вашей стороне Закон РФ "О защите прав потребителей" (статья 32) и нормы Гражданского кодекса РФ.
Спросить
Здравствуйте, в самом договоре есть положения о расторжении. Обратитесь с заявление о расторжении и просите вернуть уплаченные средства (если уже оплатили), если не рассмотрят ваше заявление, то в судебном порядке.
Спросить
Отправить уведомление почта России с описью вложения о том что договор расторгаете и просите вернуть денежные средства
СпроситьАнна Валерьевна, можно попробовать подать иск о расторжении кредитного договора по уважительной причине. Только банк решает сам, подавать в суд или нет. Никакие письма не помогут. Здравствуйте вы сможете написать исковое заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ или напишите к юристам в личном сообщении согласно ГК РФ Ст. 779 Обращение в суд - это право заинтересованной стороны, а не обязанность. Скажите пожалуйста есть ли какое заявление, что написать в банк, чтоб банк подал в суд?. чтоб не росли пени, штрафы, а сразу в суд на должника спасибо за ответ
Анна Валерьевна, можно попробовать подать иск о расторжении кредитного договора по уважительной причине.
Спросить
Здравствуйте вы сможете написать исковое заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ или напишите к юристам в личном сообщении согласно ГК РФ Ст. 779
Спросить
Надо написать заявление на расторжение договора, опираясь на условия самого договора и нормы ГК и официально передать арендодателю. В условиях заключённого договора должно быть указано каким образом он подлежит расторжению. Здравствуйте!
Чтобы правильно расторгнуть договор и не попасть на штрафы и неутюстойки, нужно расторгать в соответствии с условиями договора.
Если Вам нужна помощь в составлении уведомления о расторжении договора, можете обратиться к любому юристу в личные сообщения Я заключила договор с арендодателем, хочу расторгнуть как сделать правильно.
Надо написать заявление на расторжение договора, опираясь на условия самого договора и нормы ГК и официально передать арендодателю.
Спросить
В условиях заключённого договора должно быть указано каким образом он подлежит расторжению.
Спросить
Здравствуйте!
Чтобы правильно расторгнуть договор и не попасть на штрафы и неутюстойки, нужно расторгать в соответствии с условиями договора.
Если Вам нужна помощь в составлении уведомления о расторжении договора, можете обратиться к любому юристу в личные сообщения
СпроситьЗдравствуйте
Вы можете обратиться к любому юристу на сайте, вам составят нужные документы. Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.
Не поможет - подавайте иск в суд. Практика есть. Если необходима грамотная юридическая помощь в составлении, то обращайтесь в личные сообщения к юристу. Вам подготовят на платной основе.
Чтобы дать о перспективах направления претензии, выигрыша в суде, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией.
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана. Как правильно написать заявление о расторжении Опциона на заключения договора. В Автоассистанс
Здравствуйте
Вы можете обратиться к любому юристу на сайте, вам составят нужные документы.
Спросить
Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.
Не поможет - подавайте иск в суд. Практика есть.
Спросить
Если необходима грамотная юридическая помощь в составлении, то обращайтесь в личные сообщения к юристу. Вам подготовят на платной основе.
Чтобы дать о перспективах направления претензии, выигрыша в суде, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией.
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана.
СпроситьЗдравствуйте!
Да, конечно. По стоимости пишите в личном сообщении Здравствуйте
Да, можем.
Обращайтесь к любому юристу на сайте. Да, конечно Для расторжения договора нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Добрый день
Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации или составление документа (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость (они платно и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или документ. Вы одной консультацией расставите акценты на все интересующие вас вопросы и заполните все свои пробелы и возможно поймете, как правильно защитить свои права и что делать дальше! Напишите любому юристу на сайте. Евгения, за помощью можете обратиться к юристу через личные сообщения. А можете помочь составить заявление на расторжение договора с ООО гарант, стоимость?
Добрый день
Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации или составление документа (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость (они платно и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или документ. Вы одной консультацией расставите акценты на все интересующие вас вопросы и заполните все свои пробелы и возможно поймете, как правильно защитить свои права и что делать дальше!
Спросить
Ну и правильно Верно поступили.
Напишите претензию об отказе от исполнения договора оказания услуг и возврате денежных средств, если оплатили. Если ничего не оплатили, то достаточно написать об отказе от исполнения договора оказания услуг, то есть о его расторжении. Напишите заявление о расторжении договора Подписал договор с юридической компанией, у меня не было денег оплатить полную сумму и тогда юрист предложил оплатить пока половину, а вторую половину по окончанию работы, я согласился и занял у знакомых для того чтобы оплатить первую часть, и когда я принёс юристу - он начал требовать вторую половину иначе они не начнут свою работу. После такого поступка с их стороны, я на следующий день я решил расторгнуть договор, так как у меня исчезло к ним доверие
Верно поступили.
Напишите претензию об отказе от исполнения договора оказания услуг и возврате денежных средств, если оплатили. Если ничего не оплатили, то достаточно написать об отказе от исполнения договора оказания услуг, то есть о его расторжении.
Спросить
Стоимость составления искового заявления на расторжение кредитного договора после отказа коллекторам
Здравствуйте Елена
Можете выбрать юриста на сайте и обратиться. Обращайтесь в личные сообщения Напишите к юристам в личном сообщении согласно ГК РФ Ст. 779 Елена, обычно в исках о расторжении кредитного договора со стороны заемщика отказывают. В таких исках нет смысла.
Надо смотреть решение суда и избрать правильный способ защиты Сколько будет стоить составить исковое заявление на расторжение кредитного договора. Решение суда имеется, что коллекторам в иске отказали.
Елена, обычно в исках о расторжении кредитного договора со стороны заемщика отказывают. В таких исках нет смысла.
Надо смотреть решение суда и избрать правильный способ защиты
СпроситьДобрый день! Если договор прошел регистрацию в Росреестре, расторгнуть его можно только в судебном порядке. При этом технические неточности не являются основанием для расторжения договора, можете подать заявление в Росреестр о внесении уточнений. Нет, нельзя конечно.
Это опечатка или техническая ошибка, из за такого договор не отменяют Можно ли отменить договор дарения если, не правильно написанная дата рождения одаряемого
Добрый день! Если договор прошел регистрацию в Росреестре, расторгнуть его можно только в судебном порядке. При этом технические неточности не являются основанием для расторжения договора, можете подать заявление в Росреестр о внесении уточнений.
Спросить
Нет, нельзя конечно.
Это опечатка или техническая ошибка, из за такого договор не отменяют
СпроситьОбратиться в отдел кадров и написать заявление на увольнение. Да точно также как и всегда, подавайте заявление на увольнение хоть по собственному желанию, хоть по соглашению сторон. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ
(ред. от 04.08.2023, с изм. от 24.10.2023)
(с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2023)[b]Статья 78. Расторжение трудового договора по соглашению сторон[/b] Обратиться с заявлением в письменном виде, одно заявление с отметкой о регистрации заявления оставить у себя или направить в отдел кадров заявление об увольнении почтой, ценным письмом с описью во вложении документов.
Передать дела находящиеся в производстве под роспись.
Зависит от Вашей должности и регламента (должностной инструкции). Хочу уволиться, работаю в госслужбе, как правильно это сделать?
Да точно также как и всегда, подавайте заявление на увольнение хоть по собственному желанию, хоть по соглашению сторон. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ
(ред. от 04.08.2023, с изм. от 24.10.2023)
(с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2023)Статья 78. Расторжение трудового договора по соглашению сторон
Спросить
Обратиться с заявлением в письменном виде, одно заявление с отметкой о регистрации заявления оставить у себя или направить в отдел кадров заявление об увольнении почтой, ценным письмом с описью во вложении документов.
Передать дела находящиеся в производстве под роспись.
Зависит от Вашей должности и регламента (должностной инструкции).
СпроситьПишите в офисе официальную претензию. Готовьтесь писать заявление в полицию, увы. Напишите заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.
[quote]Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.[/quote] ст. 782 ГК РФ
Если претензию составить правильно у исполнителя не будет иного выбора как выполнить ваши требования Отдали ноутбук в ремонт. Мастер связался и обсудили ремонт, сказал займёт 3 дня. На данный момент прошло 9 дней, приехали в офис, ноутбука нет, мастера якобы с клиентами не общаются, говорят мы перезвоним как будет готово. В свою очередь в интернете прочитали кучу негативных отзывов, в которых пишут что это мошенники, не возвращают технику. Что можно предпринять пока мы знаем где находится их офис? Есть опасения, что технику не вернут.
Пишите в офисе официальную претензию. Готовьтесь писать заявление в полицию, увы.
Спросить
Напишите заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.ст. 782 ГК РФ
Если претензию составить правильно у исполнителя не будет иного выбора как выполнить ваши требования
СпроситьМожно написать заявление. При этом будет ответственность в рамках целевого договора, ст.420 ГК. Сам факт брака с военнослужащим не является основанием для отчисления и расторжения целевого договора. Я целевик мед. вуза. Нахожусь в академическом отпуске. По состоянию здоровья с мая 2023 по май 2024. Вышла замуж и хочу отчислиться по основанию, что проживать должна в другой области с мужем. Деканат ЯГМУ сначала требует справку КЭК, о том, что я вышла из академического отпуска. Потом говорят, меня допустят до обучения, а потом только отчислят по основанию, что замужем. Можно ли просто написать заявление об отчислении, без выхода из академического отпуска? Какие документы нужно предоставить вузу, как подтверждение, что отчисляюсь, как жена воееного и не смогу продолжать обучение?
Ооржак Ч, в заявлении на увольнение (ст. 80 ТК РФ) предупредите работодателя за две недели до даты увольнения. Как правильно написать в уведомлении срок, о расторжении срочного трудового договора с директором учреждения, в связи с долгом учреждения за свет более 1 миллион рублей?
Ооржак Ч, в заявлении на увольнение (ст. 80 ТК РФ) предупредите работодателя за две недели до даты увольнения.
СпроситьЗдравствуйте!
По общим правилам, поскольку ст. 280 ТК РФ говорит о праве руководителя на досрочное расторжение трудового договора.
В трудовую книжку руководителя нужно внести запись о его увольнении по собственному желанию по ч. 3 ст. 77 ТК РФ.
Пример: Трудовой договор расторгнут по инициативе работника, пункт 3 статьи 77 Трудового кодекса Российской Федерации. Руководитель написал заявление об увольнении в соответствии со ст 280. По какой статье правильно его уволить?
Здравствуйте!
По общим правилам, поскольку ст. 280 ТК РФ говорит о праве руководителя на досрочное расторжение трудового договора.
В трудовую книжку руководителя нужно внести запись о его увольнении по собственному желанию по ч. 3 ст. 77 ТК РФ.
Пример: Трудовой договор расторгнут по инициативе работника, пункт 3 статьи 77 Трудового кодекса Российской Федерации.
СпроситьЭльвира, правильно. Статья 80 ТК РФ Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию). Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении. Ситуация: я хочу уволиться, но доработать август до конца, при этом ч работаю сутками. Вопрос: правильно ли я посчитала, что если напишу заявление 17.08.2023, то отчёт на 2 х недельную отработку начнётся со следующего дня, а именно с 18.08.2023 и таким образом, 14 й день отработки приходится на 31.08.2023 и у меня смена 30.08.2023 и она закончится утром 31.08.2023 и таким образом я доработаю авгус и получу всю оплату.
Эльвира, правильно. Статья 80 ТК РФ Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию). Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении.
СпроситьНапишите заявление о расторжении договора Тяньши это мошенники. На практике трудно расторгуть, если через суд. Здравствуйте!
Необходимо подготовить претензию о расторжении договора Здравствуйте
Вам нужно направить заявление о расторжении договора. Как разорвать договор с компанией Тяньши? Заключен 10.08.2023. На руки ничего не дали. Только номер дестибьютора и все. Хочу свалить. Пофиг, что заплатила деньги, но хочется расторгнуть все юридически правильно. Написала руководителю, сказал, что необязательно, но ему не верю
Да, можно в личные сообщения написать.
Дистанционно такой документ можно подготовить.
Очно не ходите. Это гораздо дороже стоит.
СпроситьНаписать заявление об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке и просьбу вернуть оплату в банк. Здравствуйте!
Необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств Ксения, чтобы говорить о перспективах и помочь решить вопрос, следует ознакомиться с условиями договора.
Далее уже направить претензию на отказ от исполнения договора оказания услуг и возврат денег.
При отказе в возврате денежных средств, подавайте иск в суд Направляйте в адрес исполнителя заявление об отказе от исполнения договора на обучение и возврате денежных средств. Как правильно расторгнуть договор со школой международных профессий.
Оформлена рассрочка в банке Тинькофф.
Написать заявление об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке и просьбу вернуть оплату в банк.
СпроситьЗдравствуйте!
Необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств
СпроситьКсения, чтобы говорить о перспективах и помочь решить вопрос, следует ознакомиться с условиями договора.
Далее уже направить претензию на отказ от исполнения договора оказания услуг и возврат денег.
При отказе в возврате денежных средств, подавайте иск в суд
Спросить
Направляйте в адрес исполнителя заявление об отказе от исполнения договора на обучение и возврате денежных средств.
СпроситьСветлана, условия расторжения указаны в договоре, не путайте трудовой договор. Вы не работает по найму, Трудовой Кодекс на Вас не распространяется, заявление об увольнении писать не нужно, отрабатывать 2 недели не нужно. Напишите второй стороне уведомление о расторжении договора возмездного оказания услуг. Если Вы подписывали договор, достаточно передать заявление о расторжении договора. 2 недели на Вас не распространяется. Вам необходимо запросить свой экземпляр договора у работодателя и если хотите уволиться, необходимо расторгать договор в соответствии с его условиями Работаю не официально, заключили договор возмездного оказания услуг, мне мой экземпляр договора не выдали на руки. Сейчас хочу уволиться. Как это правильно сделать? Нужно ли писать заявление на увольнение? И нужно ли отрабатывать 2 недели?
Вы не работает по найму, Трудовой Кодекс на Вас не распространяется, заявление об увольнении писать не нужно, отрабатывать 2 недели не нужно. Напишите второй стороне уведомление о расторжении договора возмездного оказания услуг.
СпроситьЕсли Вы подписывали договор, достаточно передать заявление о расторжении договора. 2 недели на Вас не распространяется.
СпроситьВам необходимо запросить свой экземпляр договора у работодателя и если хотите уволиться, необходимо расторгать договор в соответствии с его условиями
СпроситьНикак. Деньги не вывести в принципе. Никак, скорее всего, речь идёт о классической мошеннической структуре. Здравствуйте
Мало подробностей в вашем вопросе.
Если через поддержку, то нужно написать письменную претензию, либо заявление о расторжении договора, зависит от обстоятельств. Руководствуйтесь пользовательским соглашением. Как правильно вывести деньги с платформы через support?
Необходимо в течение 2 недель с момента оформления страховки написать соответствующее заявление о расторжении договора страхования. Как правильно пишется заявление Пишите заявление об отказе в простой форме. Как правильно оформить отказ от страховки жизни в АльфаСтраховании
Необходимо в течение 2 недель с момента оформления страховки написать соответствующее заявление о расторжении договора страхования.
Спросить
ТК РФ Статья 261. Гарантии беременной женщине и лицам с семейными обязанностями при расторжении трудового договора. Как правильно написать заявление на увольнение, если есть ребенок инвалид?
В свободной форме. Решаете совместно с работодателем. Добрый день!
Соглашение сторон предполагает согласие работодателя на расторжение трудового договора. Если такое согласие есть, то составляется дополнительное соглашение, где указывается сроки расторжения трудового договора. Перед написание заявления согласовываете все условия и по ним пишите заявление.
Если согласия работодателя нет, то это стандартная форма расторжения с отработкой в 2 недели.
Не забывайте оставлять отзывы. Как правильно написать заявление по соглашению сторон чтоб не отрабатывать две недели?
Добрый день!
Соглашение сторон предполагает согласие работодателя на расторжение трудового договора. Если такое согласие есть, то составляется дополнительное соглашение, где указывается сроки расторжения трудового договора. Перед написание заявления согласовываете все условия и по ним пишите заявление.
Если согласия работодателя нет, то это стандартная форма расторжения с отработкой в 2 недели.
Не забывайте оставлять отзывы.
СпроситьПользовался услугами компании ТТК интернет и телевидение, не устроило качество предоставления услуг. Подключил дом. ру., позвонил в офис ТТК и сообщил, о том, что услугами больше не пользуюсь. Мне ответили, что я обязан явиться к ним в офис и лично расторгнуть договор. Я их предупредил, что возможности личной встречи не предвидится. Выставляют счёт за услуги кабельного телевидения. У меня была процедура банкротства, где меня признали банкротом, при очередном телефонном
разговоре с представителем компании, отдел по работе с задолженностью, сотрудник согласился с моими мнением, сказав, что юридически получить с меня ни чего не смогут, но звонки, смс будут поступать. Такая у них практика. Сейчас по истечению лет 5 угрожают судом. Как быть в этой ситуации? Спасибо. Олег. г. Иркутск.
Как написать претензию провайдеру
Если огласка не помогла, обращайтесь в саму телекоммуникационную компанию — напишите претензию, в которой укажите, чем именно вы недовольны, и предложите устранить недостатки. Добавьте, что если провайдер не захочет добровольно исправить недочеты в своей работе, то вы пожалуетесь в контролирующие органы или обратитесь за защитой прав в суд.
Претензию можно написать в двух экземплярах и лично отнести в офис провайдера. Потребуйте, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о получении и дату. Возможно, когда вы принесете претензию в офис, сотрудники компании решат проблему на месте.
Еще можно отправить претензию заказным письмом по почте, чтобы у вас осталось подтверждение отправки. К претензии приложите копию договора, а также документы, которые служат доказательствами неисполнения или ненадлежащего исполнения провайдером обязательств по договору. Например, копии писем, в которых вы просили изменить тариф или расторгнуть договор, либо скриншот программы, которая измеряет скорость интернета, если проблема в этом. Из скриншота будет видно, что реальная скорость соединения не соответствует обещанной в договоре.
Пп. 60, 61 правил оказания услуг телематической связи
Провайдер должен зарегистрировать вашу претензию. У него есть 60 дней со дня получения, чтобы рассмотреть ее и ответить письменно. Если провайдер признает претензию обоснованной, он должен устранить выявленные недостатки в установленный вами разумный срок.
Куда жаловаться на провайдера
Есть несколько организаций, которые контролируют работу телекоммуникационных компаний и наказывают нарушителей. К ним можно обратиться, если провайдер оставит претензию без ответа или отделается формальной отпиской, а нарушения не устранит.
Роспотребнадзор. Это ведомство защищает права потребителей. Подавать туда жалобу на провайдера есть смысл, если:
вам повысили тариф, но не уведомили об этом заранее;
вам подключили платную услугу без вашего ведома;
качество услуги не соответствует условиям договора: скорость интернета ниже обещанной, имеют место обрывы связи, другие технические неполадки;
вы не можете связаться с техподдержкой, получить какую-то информацию от оператора колцентра или ваша заявка осталась без ответа.
Сайт Роспотребнадзора
Жалобу можете подать лично в ваше отделение Роспотребнадзора или отправить почтой. Но проще всего подать жалобу на сайте ведомства. Есть два варианта: с авторизацией в ЕСИА и без. По жалобе с авторизацией надзорный орган проведет внеплановую проверку телекоммуникационной компании. Воспользоваться этим вариантом можно, если вы сначала писали жалобу провайдеру, но тот никак не отреагировал. Жалобу без авторизации Роспотребнадзор рассмотрит без проверки.
/guide/zhaloba/
Как правильно подать жалобу в любое ведомство
Роскомнадзор. Это ведомство контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, а также покрытие сети. Жалобу можно подать на сайте, заполнив специальную форму. Просто впишите сведения во все поля со звездочкой. Постарайтесь максимально полно и четко изложить свои претензии в адрес провайдера.
Сайт Роскомнадзора
Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»
Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»
Федеральная антимонопольная служба. В ФАС следует обращаться, когда телекоммуникационная компания без предупреждения и с нарушениями условий договора повышает цены на услуги или без вашего ведома меняет тариф, особенно если речь идет о замене безлимитных тарифов на тарифы с ограничениями.
Можете подать жалобу в УФАС в своем регионе лично или по почте или заполнить форму на сайте ведомства.
Прокуратура. Это надзорный орган, который следит, чтобы нормы и законы исполнялись в любой сфере и в любом регионе страны. Обратиться туда можно при любом ущемлении прав абонента, если провайдер отказывается принимать меры или бездействует. Можно направить жалобу только в прокуратуру или усилить ею жалобу в другую организацию.
Интернет-приемная прокуратуры
Если контролирующие органы установят, что провайдер действительно нарушил условия договора, ему вынесут предписание устранить выявленные нарушения в определенный срок. На оператора связи, который не исполнил требование, надзорное ведомство подаст заявление в суд о понуждении к исполнению.
Как защитить свои права через суд
Вы и сами можете обратиться в суд, если провайдер не выполняет свои обязанности и вы недовольны качеством оказываемых услуг. Но вам нужно запастись доказательствами.
Например, если у вас случаются обрывы соединения, а оператор связи исправляет их по несколько дней, зафиксируйте время обращения в службу техподдержки. С вашей стороны подтверждением может стать распечатка исходящих вызовов с мобильного телефона. Со стороны провайдера — запись в журнале регистрации заявок. Все обращения оператор связи обязан вносить в учетный документ. Там отображаются дата и время обращения, суть жалобы и результат рассмотрения.
/claim/
Как подать исковое заявление в суд самостоятельно
Подтвердить, что соединения не было долгое время, можно дополнительными звонками в службу техподдержки. Провайдер должен будет представить на рассмотрение суда записи из журнала — из них будет видно, сколько по времени восстанавливали соединение и что вы были вынуждены несколько раз обращаться в техподдержку по этому поводу.
Но если провайдер быстро реагирует на заявки, а проблемы с подключением и качеством связи возникают нечасто, суд может встать на сторону провайдера.
Так случилось, например, в Нижнем Тагиле. Женщина обратилась в суд с жалобой на телекоммуникационную компанию, качество услуг которой ее не устраивало. Абонент указала в заявлении, что телевидение периодически было недоступно, а скорость доступа к интернету была меньше, чем должна быть по договору. Женщина потребовала сделать перерасчет стоимости услуг за март, апрель и май 2018 года, так как в эти месяцы услуги интернета и телевидения предоставлялись некачественно, и взыскать с ответчика 2580 Р.
Суд изучил записи в журнале заявок и выяснил, что женщина неоднократно обращалась в службу поддержки по поводу телевидения. Техническая служба устраняла претензии в срок от 6 до 59 минут с момента получения заявки. Устранение неполадок в такой короткий период укладывается в нормативы, которые есть в правилах оказания услуг компании. Поэтому нельзя говорить, что услуги связи оказывались некачественно. А значит, абонент не вправе претендовать на возврат платы за эти месяцы. Кроме того, раз женщина все оплачивала, услуги связи ей оказывали.
Из содержания заявок абонента следовало также, что на качество интернета она не жаловалась. Претензия к недостаточной скорости основывалась на названии тарифного плана «Максимум выгоды 120 Мбит/с». Но провайдер указал, что в названии указана максимально возможная скорость доступа, но обязанности обеспечивать такую скорость постоянно у него нет. Суд согласился с доводами провайдера и отказал абоненту в иске.
Если хотите расторгнуть договор
Даже если провайдер избегает общения с вами, вы можете потребовать расторгнуть договор через суд.
Например, житель Ростова-на-Дону жаловался на плохую скорость интернета. Ростовчанин обратился к провайдеру с претензией и потребовал незамедлительно безвозмездно устранить недостатки. Но прошло 60 дней, которые отведены на это по закону, а провайдер недостатки так и не устранил.
Тогда абонент снова написал претензию — уже о расторжении договора. На нее оператор связи ответил отказом. Мужчина обратился в суд с требованием расторгнуть договор и взыскать с компании деньги за услуги связи, неустойку, моральный вред и предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф за то, что компания не выполнила требования добровольно.
Суд отказал в части требований, где абонент просил взыскать с провайдера оплату за месяцы, когда услуги оказывались некачественно: абонент не представил доказательств. Но требование о расторжении удовлетворил, однако компенсацию морального вреда снизил с 150 000 до 5000 Р. Еще суд обязал провайдера заплатить штраф 2500 Р за неисполнение требования о расторжении договора без суда. Размер штрафа считали как 50% от взысканных 5000 Р. В остальных требованиях заявителю было отказано.
Если вы устали бороться с провайдером и хотите расторгнуть договор, направьте претензию о расторжении договора. Компания должна будет в течение 60 дней либо удовлетворить ваше требование, либо отказать — тогда вы можете обратиться за расторжением в суд.
/razorval-dogovor/
Как расторгнуть договор
А вот получить компенсацию за низкую скорость интернета, как показывает судебная практика, сложно. Вы вряд ли сможете представить убедительные доказательства вины провайдера, поэтому суд, скорее всего, откажется взыскать деньги в вашу пользу.
Как отключить автоплатеж
Если вы подключали автоплатеж через банк, то, чтобы его отключить, необязательно обращаться к провайдеру. Вы можете сделать это через свой банк. Зайдите в личный кабинет или на сайт банка и посмотрите инструкцию. Можно также позвонить специалистам банка на горячую линию или написать в онлайн-чат и уточнить алгоритм действий. Некоторые банки позволяют отключить услугу через банкоматы.
В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время
В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время
А так предлагает действовать ВТБ
А так предлагает действовать ВТБ
Если вы подключили автоплатеж через личный кабинет на сайте оператора связи, его можно отключить там же. Если вы отключаете автоплатеж, а деньги все равно продолжают списывать, можно написать претензию. Но если при этом ваш договор не расторгнут, отключение автоплатежа не поможет — провайдер продолжит выставлять счета за услуги и в случае неуплаты станет взыскивать с вас эти деньги в суде.
В результате суд может заставить вас оплатить задолженность и неустойку за несвоевременную уплату. Лучше сразу решить вопрос о расторжении договора и в этом же заявлении пот
Спросить
Никак не быть. Если задолженность не являлась текущей, она погашена в ходе банкротной процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.
СпроситьЗдравствуйте! По общему правилу, пока Вас не отчислили, а договор не расторгнут, обязанность выплат за обучение у Вас остается., даже в том случае, если Вы не посещали учебу. Если Вы написали заявление о расторжении договора, тогда платить не нужно, со дня написания заявления. Тут многое зависит как прописано в договоре. Если услуга не оказывалась, то платить не обязаны.
Колледж тогда отправляйте в суд. Я учусь в колледже на вне бюджете и меня отчисляют по причине того, что не хожу в учебное заведение. Я как бы не против забрать документы и уйти работать, но вопрос в том, что если я не ходил на занятия, то должен ли я заплатить при уходи за те месяца которые я не ходил?
Здравствуйте! По общему правилу, пока Вас не отчислили, а договор не расторгнут, обязанность выплат за обучение у Вас остается., даже в том случае, если Вы не посещали учебу. Если Вы написали заявление о расторжении договора, тогда платить не нужно, со дня написания заявления. Тут многое зависит как прописано в договоре.
СпроситьЕсли услуга не оказывалась, то платить не обязаны.
Колледж тогда отправляйте в суд.
Спросить
