Кассир скидки / Трудовое право - 19 советов адвокатов и юристов
Сдать неиспользованный товар надлежащего качества, не относящийся к сложным приборам, можно в течение 14 дней, и потребовать возврат полной уплаченной суммы. Если Вы упустили момент проверки чека и оплатили счет без учета скидки, то возврат денежных средств в данном случае не предусмотрен. Вы можете написать жалобу руководству магазина на некорректное поведение кассира. Купила товары со скидкой 40 %. А кассир эту скидку не посчитала в чеке. Пошла в магазин чтобы вернуть деньги. Но кассир сказала, что скидка не подлежит возврату, потому что прошли уже сутки с момента покупки. Скажите, в какой срок можно сделать возврат средств?
Сдать неиспользованный товар надлежащего качества, не относящийся к сложным приборам, можно в течение 14 дней, и потребовать возврат полной уплаченной суммы. Если Вы упустили момент проверки чека и оплатили счет без учета скидки, то возврат денежных средств в данном случае не предусмотрен. Вы можете написать жалобу руководству магазина на некорректное поведение кассира.
СпроситьНикаких штрафов. Либо удержат эту сумму скидки по карте из зарплаты либо сами оплатите. Что делать, если продавец-кассир использовал свою рабочую скидочную карту при оплате покупки клиенту, но ему теперь угрожают наложением штрафа? Законно ли это? Какие могут быть основания?
Никаких штрафов. Либо удержат эту сумму скидки по карте из зарплаты либо сами оплатите.
СпроситьДобрый день Надежда, хочу вас заверить, что закон на вашей стороне. Вы имеете право ездить по справке, и скидка должна действовать. По срокам обучения вся информация у кассиров и контролёров есть. Они осведомлены всеми указами РФ.гражданского кодекса. Так-же у вас есть все полномочия обратится с жалобой. Удачи Вам... У меня ребенок на домашнем обучение мы живем в моск. Обл а ребенок учиться в москве нам дают справку со школы что она школьник и на электричке у них 50 процентов проезд с мая месяца у нас экзамены летом и сдаем и когда мы зимой или осенью ездим нужно на кассе РЖД притензи что справка должна быть выдана сентября скажите они правы или нет.
Я уже хочу жалобу на писать на кассиров РЖД.
Добрый день Надежда, хочу вас заверить, что закон на вашей стороне. Вы имеете право ездить по справке, и скидка должна действовать. По срокам обучения вся информация у кассиров и контролёров есть. Они осведомлены всеми указами РФ.гражданского кодекса. Так-же у вас есть все полномочия обратится с жалобой. Удачи Вам...
СпроситьСтатус пенсионера (ветеран войны или труда, инвалид и т.п.); Чаще всего РЖД предоставляет пенсионерам скидку 50% от стандартной цены билета. Для получения льготы необходимо показать кассиру пенсионный билет или заполнить соответствующие данные при покупке электронного билета. Может ли получить скидку на ЖД билет ветеран труда пенсионер следуя в санаторий.
Статус пенсионера (ветеран войны или труда, инвалид и т.п.); Чаще всего РЖД предоставляет пенсионерам скидку 50% от стандартной цены билета. Для получения льготы необходимо показать кассиру пенсионный билет или заполнить соответствующие данные при покупке электронного билета.
СпроситьИнвалиды имеют право на бесплатный проезд на поезде по территории страны к месту лечения и обратно (один раз в год).
Чтобы оформить бесплатный билет, льготнику нужно получить талон (бумажный или электронный) в региональном отделении Фонда социального страхования (ФСС) РФ. После этого талон вместе с паспортом (или другим документом, удостоверяющим личность) нужно предъявить билетному кассиру.
Таким образом, вы имеете право на бесплатный проезд только к месту лечения, а не на отдых.
С уважением,
Юрист Ю.Г.Бронских. Я инвалид 2 й группы. Имею ли я право на скидку на ЖД билеты при поездке на отдых в Крым?
Инвалиды имеют право на бесплатный проезд на поезде по территории страны к месту лечения и обратно (один раз в год).
Чтобы оформить бесплатный билет, льготнику нужно получить талон (бумажный или электронный) в региональном отделении Фонда социального страхования (ФСС) РФ. После этого талон вместе с паспортом (или другим документом, удостоверяющим личность) нужно предъявить билетному кассиру.
Таким образом, вы имеете право на бесплатный проезд только к месту лечения, а не на отдых.
С уважением,
Юрист Ю.Г.Бронских.
СпроситьРазвод и никакого мошенничества нет. Однако вы нарушили порядок оформления скидок. Работаю кассиром, проводила скидку клиенту по своей дисконтной карте. Работодатель хочет уволить по статье, потребовал написать расписку, где обязуюсь компенсировать на сумму 1000 руб в связи с мошенничеством. Обязана ли я это платить и может ли работодатель уволить за это по статье? Спасибо.
Здравствуйте.
Предоставление пенсионной скидки это акция, у каждой акции есть правила. По этим правилам, для предоставления скидки нужно удостоверение (подтверждение пенсионного возраста).
Вы имеете право настаивать на предоставлении документов, нет документа - нет скидки.
Предложите покупателю изучить правила акции. Работаю кассиром, у меня на кассе при обслуживания покупателя попросила предоставить документ удостоверяющий его в статусе пенсионера. Он отка} ался предоставлять и начал кричать, _"вы обязанны сделать скидку" и я чтоб избежать конфликта сделала. Меня обвинили в мошеннечестве. Имею ли я право настай вать на предостовлении документов,? Имею ли я право ругатся с покупателям и требвать документы для педостовлкнии пенсионной скидки, если он боится мне их показвать и кричит, что я мошенница,?
Здравствуйте.
Предоставление пенсионной скидки это акция, у каждой акции есть правила. По этим правилам, для предоставления скидки нужно удостоверение (подтверждение пенсионного возраста).
Вы имеете право настаивать на предоставлении документов, нет документа - нет скидки.
Предложите покупателю изучить правила акции.
СпроситьУважаемый посетитель сайта!
В данном случае место выдачи пенсионного удостоверения не имеет значения но проверять
не запрещено. Имеет ли право кассир супермаркета проверять в пенсионном удостоверении место выдачи, если в магазине существуют скидки пенсионерам? Спасибо!
Уважаемый посетитель сайта!
В данном случае место выдачи пенсионного удостоверения не имеет значения но проверять
не запрещено.
СпроситьЗдравствуйте! Невозможно оплатить половину штрафа, когда истек срок скидки, потому что программа оплаты работает без сбоев и всегда показывает точную сумму как при оплате через терминал
онлайн, так и через кассира. Жена оплатила штраф гибдд когда срок 50 процентной оплаты штрафа уже истек, но из за не внимательности заплатила пол цены штрафа, что делать в этом случае? Полностью сумму или как-то можно доплатить штраф если он оплачивался в сбербанк онлайн?
Здравствуйте! Невозможно оплатить половину штрафа, когда истек срок скидки, потому что программа оплаты работает без сбоев и всегда показывает точную сумму как при оплате через терминал
онлайн, так и через кассира.
Спросить
Добрый вечер, Ника! На основании "Закона о защите прав потребителей" Вам обязаны продать товар по цене ценника, т.е. за 100 руб.
- Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. Добрый вечер! По той что на ценнике. Возможно это был товар по акции, либо какая скидка предусмотрена. В принципе это не ваши проблемы, а кассира, который пробивал товар на кассе. По какой цене мне дожны продать товар если на ценнке 100 рублей а по касссе пробили 90 рублей.
Добрый вечер, Ника! На основании "Закона о защите прав потребителей" Вам обязаны продать товар по цене ценника, т.е. за 100 руб.
- Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
Спросить
Добрый вечер! По той что на ценнике. Возможно это был товар по акции, либо какая скидка предусмотрена. В принципе это не ваши проблемы, а кассира, который пробивал товар на кассе.
СпроситьЗдравствуйте. Обратитесь с жалобой к администратору торговой сети. В магазине товар 1+1 по одной цене. Мне всегда попадается один товар и я его беру на кассе у меня его отбирают кассир говорит что надо брать два товара. Но если лежит один товар. Скажите имеет ли право кассир забирать у меня товар? И происходит это не первый раз.
Здравствуйте. Ничего криминального в этом нет. Если будет какое-то наказание, то вы можете обжаловать его в суде Если все же работодатель признает факт нарушения (на суды нет времени и средств), чем может грозить данное обстоятельство, при наличии выговора (февраль 2016 г.)? Работаю кассиром. Предоставляла скидки постоянным покупателям по своей личной дисконтной карте. В итоге получила акт о нарушении трудовой дисциплины. Что такого криминального в предоставлении скидки по личной дисконтной карте? Какие могут быть последствия, если у меня уже есть выговор за нарушение трудовой дисциплины за февраль 2016 г.?
Здравствуйте. Ничего криминального в этом нет. Если будет какое-то наказание, то вы можете обжаловать его в суде
Спросить
Если все же работодатель признает факт нарушения (на суды нет времени и средств), чем может грозить данное обстоятельство, при наличии выговора (февраль 2016 г.)?
Спросить
почти ничего
ТК РФ, Статья 81. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя
Путеводители по кадровым вопросам и трудовым спорам. Вопросы применения ст. 81 ТК РФ
Трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях:
1) ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем;
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2) сокращения численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя;
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3) несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации;
(п. 3 в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4) смены собственника имущества организации (в отношении руководителя организации, его заместителей и главного бухгалтера);
5) неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание;
6) однократного грубого нарушения работником трудовых обязанностей:
а) прогула, то есть отсутствия на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены), независимо от его (ее) продолжительности, а также в случае отсутствия на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены);
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
б) появления работника на работе (на своем рабочем месте либо на территории организации - работодателя или объекта, где по поручению работодателя работник должен выполнять трудовую функцию) в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
(пп. "б" в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
в) разглашения охраняемой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной), ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, в том числе разглашения персональных данных другого работника;
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
г) совершения по месту работы хищения (в том числе мелкого) чужого имущества, растраты, умышленного его уничтожения или повреждения, установленных вступившим в законную силу приговором суда или постановлением судьи, органа, должностного лица, уполномоченных рассматривать дела об административных правонарушениях;
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
д) установленного комиссией по охране труда или уполномоченным по охране труда нарушения работником требований охраны труда, если это нарушение повлекло за собой тяжкие последствия (несчастный случай на производстве, авария, катастрофа) либо заведомо создавало реальную угрозу наступления таких последствий;
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
7) совершения виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности, если эти действия дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя;
7.1) непринятия работником мер по предотвращению или урегулированию конфликта интересов, стороной которого он является, непредставления или представления неполных или недостоверных сведений о своих доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера либо непредставления или представления заведомо неполных или недостоверных сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруга (супруги) и несовершеннолетних детей, открытия (наличия) счетов (вкладов), хранения наличных денежных средств и ценностей в иностранных банках, расположенных за пределами территории Российской Федерации, владения и (или) пользования иностранными финансовыми инструментами работником, его супругом (супругой) и несовершеннолетними детьми в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, если указанные действия дают основание для утраты доверия к работнику со стороны работодателя;
(п. 7.1 введен Федеральным законом от 03.12.2012 N 231-ФЗ, в ред. Федеральных законов от 29.12.2012 N 280-ФЗ, от 07.05.2013 N 102-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
8) совершения работником, выполняющим воспитательные функции, аморального проступка, несовместимого с продолжением данной работы;
9) принятия необоснованного решения руководителем организации (филиала, представительства), его заместителями и главным бухгалтером, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб имуществу организации;
10) однократного грубого нарушения руководителем организации (филиала, представительства), его заместителями своих трудовых обязанностей;
11) представления работником работодателю подложных документов при заключении трудового договора;
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
12) утратил силу. - Федеральный закон от 30.06.2006 N 90-ФЗ;
(см. текст в предыдущей редакции)
13) предусмотренных трудовым договором с руководителем организации, членами коллегиального исполнительного органа организации;
14) в других случаях, установленных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
Порядок проведения аттестации (пункт 3 части первой настоящей статьи) устанавливается трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами, принимаемыми с учетом мнения представительного органа работников.
(часть вторая в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Увольнение по основанию, предусмотренному пунктом 2 или 3 части первой настоящей статьи, допускается, если невозможно перевести работника с его письменного согласия на другую имеющуюся у работодателя работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья. При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности. Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.
(часть третья в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае прекращения деятельности филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, расположенного в другой местности, расторжение трудовых договоров с работниками этого подразделения производится по правилам, предусмотренным для случаев ликвидации организации.
(часть четвертая в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Увольнение работника по основанию, предусмотренному пунктом 7 или 8 части первой настоящей статьи, в случаях, когда виновные действия, дающие основания для утраты доверия, либо соответственно аморальный проступок совершены работником вне места работы или по месту работы, но не в связи с исполнением им трудовых обязанностей, не допускается позднее одного года со дня обнаружения проступка работодателем.
(часть пятая введена Федеральным законом от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
Не допускается увольнение работника по инициативе работодателя (за исключением случая ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем) в период его временной нетрудоспособности и в период пребывания в отпуске.
Спросить
Хорошо, если Вы обойдетесь только выговором. Вы же не покупали, а использовали свою карту для покупателей. Работодатель понес убытки
Спросить
Здравствуйте!
нет, конечно
УДАЧИ ВАМ Если кассир делает скидку по своей дисконтной карте это уголовнонаказуемо?
Здравствуйте!
Сложно будет доказать А какое приследуется наказание за то ,что клиенты приводили покупателей ,они покупали на Нсумму,им выдовался просто товарный чек ,кассир позже отменяла эту продажу,менеджеры ставили полагающююся скидку,пробивался каасовый чек,вечером приходил этот клиент и кассир выдавала ему разницу ,как бы он приводил покупателей,тем самым сотрудники повышали выручку магазина.как это наказуемо?и наказуемо ли вобще? Скажите пожалуйста если нет недостачи по кассе и инвентаризация показала что товар на месте может ли директор доказать вину кассира и менеджеров о том что проводились скидки покупателям а разницу делили все, когда эти скидки были разрешены?
А какое приследуется наказание за то ,что клиенты приводили покупателей ,они покупали на Нсумму,им выдовался просто товарный чек ,кассир позже отменяла эту продажу,менеджеры ставили полагающююся скидку,пробивался каасовый чек,вечером приходил этот клиент и кассир выдавала ему разницу ,как бы он приводил покупателей,тем самым сотрудники повышали выручку магазина.как это наказуемо?и наказуемо ли вобще?
СпроситьЗдравствуйте! Достаточно написать объяснительную. Это не основание для увольнения Я работаю в магазине пятёрочка продавцом кассиром, вчера вечером пробивая товар на кассе купленный домой в 21.10 у нас есть скидка сотрудникам, которая пробивается с 21.00-22.00,я торопясь домой сделала скидку ошибочно пенсионерам, вместо скидки сотрудникам, а скидка пенсионерам у нас делается до 13.00.что мне за это будет, очень переживаю, что служба безопасности меня за это уволит.
Здравствуйте! Достаточно написать объяснительную. Это не основание для увольнения
СпроситьМагазин прав. Магазин не прав.
Пишите претензию продавцу - и жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
УДАЧИ ВАМ У меня сложилась такая ситуация при покупке сапог. Когда, я подошла к кассе, для оплаты за сапоги, кассир была занята с другим покупателем, тут выходит другой работник магазина и давай мне предлагать сопутствующие товары, я отказалась конечно, а консультант, кот. мне помогла выбрать сапоги, спрашивает ее,а скидки есть? Она ей отвечает, нет нету, но я сейчас ей сделаю скидку на сопутс. Товар и в пакет с обувью положила соль. Я оплатила и ушла, когда дома прочитала чек, я оторопела, оказывается скидка была на сапоги, а соль я у них купила-это по чеку. На след день я решила вернуть деньги за соль, но мне отказали, мотивируя, что сопут. Товар не возвращаются. При все при этом у меня была дисконтная карта ихнего магазина. Но они так меня обработали быстро, что я забыла про нее. Прав ли магазин отказав мне в возврате?
Да, правомерно, каких-либо нарушений действующего законодательства кассир не допустил. Покупала в супермаркете продукты ко дню рождения дочери, на кассе предъявила кассиру св-во о рождении ребенка для получения скидки к празднику, но этого оказалась не достаточно, кассир потребовала доказать степень родства, попросила предъявить паспорт. Прав ли работник торговли? Спасибо.
Да, правомерно, каких-либо нарушений действующего законодательства кассир не допустил.
СпроситьУценка была по какой причине? из недостатка или просто скидка?
Если просто скидка - то Вы вправе, если они Вам по какой-то причине не подошли, обменять их на другие, а если подходящих обоев нет - то сдать, принять их обязаны.
Товар со скидкой точно так же как и товар бьез скидки должен быть качественным и на него распространяются все требования законодательства о защите прав потребителей. Исключение составляет ситуация, когда покупатель предупрежден о недостатках товара и все равно приобретает его. Можно ли сдать обои купленные со скидкой. Хотя кассир предупреждала, что с уценкой купленные обои не подлежат возврату. Права ли она?
Уценка была по какой причине? из недостатка или просто скидка?
Если просто скидка - то Вы вправе, если они Вам по какой-то причине не подошли, обменять их на другие, а если подходящих обоев нет - то сдать, принять их обязаны.
Товар со скидкой точно так же как и товар бьез скидки должен быть качественным и на него распространяются все требования законодательства о защите прав потребителей. Исключение составляет ситуация, когда покупатель предупрежден о недостатках товара и все равно приобретает его.
СпроситьЛьгота перестает действовать как только ребенку исполняется 12 лет. Правомочны ли действия кассира автобусного вокзала, отказавшегося продать билет на ребёнка (род.24.11.1997-полных 12 лет) с 50% cкидкой Ведь согласно ФЗРФ от 08.11.2007 №259-ФЗ Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта
“Льготный проезд детей не старше 12 лет на междугородних маршрутах составляет 50 % от полной стоимости билета. Продажа детского билета осуществляется только при наличии свидетельства о рождении ребенка. (параграф 45). “ Считаются в данном случае ведь полные годы, а 13 ребёнку исполнится только в конце ноября. Свидетельство было предоставлено. Взрослый сопровождающий тоже едет, так в чём же дело? Заранее благодарю за ответ, А.Павлова.
