Куда подать жалобу на магазин / Жалоба - 47 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте уважаемая Ирина!
В рассматриваемом случае необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру для проведения проверки за незаконные действия превышение должностных полномочий и самоуправство и привлечения к ответственности (ст.10 ФЗ О прокуратуре РФ).
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).
Рад был Вам помочь! В 5очке отличная служба безопасности, обратитесь к ним, они проведут внутреннюю проверку. Адреса, куда можно подать жалобу на директора Пятерочки: прокуратура, Роспотребнадзор, гострудинспекция. Есть телефон «горячая линия» Пятерочки для жалоб - 8 (800) 555 55 05. С уважением, А.Осоцкий. Как можно пожаловаться на директора магазина 5 ка которая разогнала весь коллектив! У неё только избранные которым она выписывает премию и платит лишние часы
Здравствуйте уважаемая Ирина!
В рассматриваемом случае необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру для проведения проверки за незаконные действия превышение должностных полномочий и самоуправство и привлечения к ответственности (ст.10 ФЗ О прокуратуре РФ).
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).
Рад был Вам помочь!
Спросить
В 5очке отличная служба безопасности, обратитесь к ним, они проведут внутреннюю проверку.
Спросить
Адреса, куда можно подать жалобу на директора Пятерочки: прокуратура, Роспотребнадзор, гострудинспекция. Есть телефон «горячая линия» Пятерочки для жалоб - 8 (800) 555 55 05. С уважением, А.Осоцкий.
СпроситьВладимир, в Роспотребнадзор Здравствуйте. Для начала в Службу поддержки интернет-магазина, возможно тех. сбой. Если проблему не решат, направляйте письменную претензию. Также вы можете оставить жалобу позвонив на горячую линию Роспотребнадзора. Куда можно подать жалобу на то что оплата прошла, а товар в заказах не появился
Здравствуйте. Для начала в Службу поддержки интернет-магазина, возможно тех. сбой. Если проблему не решат, направляйте письменную претензию. Также вы можете оставить жалобу позвонив на горячую линию Роспотребнадзора.
Спросить
Продуктовый магазин выставляет свой инвентарь на тротуар - нарушение закона или допустимая практика?
НЕТ, это незаконно. Пишите жалобу в Роспотребнадзор (бывшая СЭС), и в прокуратуру. Можно на сайты подать жалобы. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] Да. Общую территорию может использовать Обычно тротуар со стороны именно улицы должен принадлежать на праве собственности государству, в лице органов исполнительной власти его субъекта.
Соответственно и претензии к складированию чего бы то ни было на государственной земле должно предъявлять именно государство.
А граждане вправе лишь "сигнализировать" "куда надо" о действиях указанных арендаторов. Продуктовый магазин выставляет мусор, паллеты, свой инвентарь на улице. А конкретно на тротуаре, за пределами арендуемой площади. Все это стоит целый день на улице, а на ночь они заносят обратно. Законно ли это?
НЕТ, это незаконно. Пишите жалобу в Роспотребнадзор (бывшая СЭС), и в прокуратуру. Можно на сайты подать жалобы. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]
Спросить
Обычно тротуар со стороны именно улицы должен принадлежать на праве собственности государству, в лице органов исполнительной власти его субъекта.
Соответственно и претензии к складированию чего бы то ни было на государственной земле должно предъявлять именно государство.
А граждане вправе лишь "сигнализировать" "куда надо" о действиях указанных арендаторов.
СпроситьВ ГИБДД напишите и подайте иск в суд. Здравствуйте! Вызвать нужно ГибДД, о неправильной парковки автотранспорта, во дворе жилого дома и Роскомнадзор. Вызывали полицию, т.к. баня-бочка топится дровами, на стоянке стоят машины жильцов... но полиция не отреогировала. Куда обратиться с жалобой, хозяин бара-магазин поставил и дает услуги бани-бочки на стоянке перед окнами многоквартирного дома.
Здравствуйте! Вызвать нужно ГибДД, о неправильной парковки автотранспорта, во дворе жилого дома и Роскомнадзор.
Спросить
Здравствуйте Антон. В прокуратуру, приложив ответ Роспотребнадзора. В прокуратуру можно еще с санэпидемстанции. Жалуйтесь на Роспотребнадзор прокуратуру. Здравствуйте.
Что именно Вы пробовали вернуть в магазин? Товар с недостатками?
Если Роспотребнадзор Вам отказал, то на бездействие можно подать жалобу в прокуратуру.
Чтобы понять, куда ещё Вы можете обратиться, нужно знать обстоятельства дела.
С уважением. Куда ещё можно написать жалобу, помимо суда и Роспотребнадзора? В магазин пробовали вернуть - не берут. Роспотребнадзор делает отписки (уже им жаловались). Спасибо всем за ответы. С уважением.
Здравствуйте.
Что именно Вы пробовали вернуть в магазин? Товар с недостатками?
Если Роспотребнадзор Вам отказал, то на бездействие можно подать жалобу в прокуратуру.
Чтобы понять, куда ещё Вы можете обратиться, нужно знать обстоятельства дела.
С уважением.
СпроситьНужно ещё доказать, что это Вы. Пусть обращаются, куда хотят.
Вы вправе подать на них жалобу и ещё потребовать невыплаченных выплат. Вас никто не посадит. Не слушайте Вы их.
не ведитесь на этих жуликов.
А подайте в суд.
Вот порядок
https://www.9111.ru/questions/777777777721816/ Работала 3 года в пивном магазине неофициально, очень часто за это время приходилось работать по 2-3 месяца без выходных каждый день, когда я очередной раз отработала почти три месяца без выходных, слегла с температурой и решила больше на эту работу не выходить, так начальство меня сейчас обвиняет в том что у меня недостача 100 тысяч и что меня посадят.
Нужно ещё доказать, что это Вы. Пусть обращаются, куда хотят.
Вы вправе подать на них жалобу и ещё потребовать невыплаченных выплат.
Спросить
В магазин пишется претензия, если требования у вас имеются.
В Роспотребнадзор можно подать жалобу. Если они не отреагируют на претензию, ну отпишутся что не вернём деньги и розы не поменяем, дальше какие действия? Претензию написать и её в магазин или Роспотребнадзор, подскажите пожалуйста. И надо ли в претензии описывать всю ситуацию, что пытаются нас обвинить итд?
В магазин пишется претензия, если требования у вас имеются.
В Роспотребнадзор можно подать жалобу.
СпроситьЕсли они не отреагируют на претензию, ну отпишутся что не вернём деньги и розы не поменяем, дальше какие действия?
СпроситьПодаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
СпроситьМожете в антимонопольный комитет, а также по защите прав потребителя при администрации в вашем регионе. В первую очередь к руководству магазина. Можно. В Роспотребнадзор. Как решить вопрос, продавец постоянно унижал в магазине хамил, строил гримасы даже, но это было вчера, можно ли на следующий день написать и куда жалобу?
Можете в антимонопольный комитет, а также по защите прав потребителя при администрации в вашем регионе.
Спросить
Добрый день. На сайте магазина должен быть указан порядок возврата товара. Андрей, Вы можете подать претензию в свободной форме или обратиться к юристу за помощью в составлении. Я говорю если нет понимания у продавца, как пожаловаться на него и куда? Кому, как и есть ли бланк подачи жалобу на интернет магазин на возврат денежных ассигнований за товар?
Андрей, Вы можете подать претензию в свободной форме или обратиться к юристу за помощью в составлении.
Спросить
Если Вы подавали письменную претензию и законные требования потребителя не удовлетворены, то в суд.
В этом случае можно потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
СпроситьВ прокуратуру подайте жалобу. Приобрёл 5 пачек творожной массы в гипермаркете "Лента". Срок годности не прошёл (ещё неделя до конца), хранил в холодильнике, но спустя три дня после покупки две пачки вздулись изнутри, хотя были герметично запакованы. Отнёс в магазин, но там принять отказались. Куда можно пожаловаться, помимо Роспотребнадзора? Спасибо. С уважением.
Добрый день!
Можете подать обращение в налоговый орган и в лицензирующий орган, отвечающий за выдачу лицензий на реализацию алкоголя. В заявление подробно опишите место нахождения магазина, ФИО ИП, его ИНН (если такая информация есть).
Не забывайте оставлять отзывы. Куда обращаться с жалобой если ип торгуют без кассового аппарата и без программы Егаис?
Добрый день!
Можете подать обращение в налоговый орган и в лицензирующий орган, отвечающий за выдачу лицензий на реализацию алкоголя. В заявление подробно опишите место нахождения магазина, ФИО ИП, его ИНН (если такая информация есть).
Не забывайте оставлять отзывы.
СпроситьКупил пылесос в Вайлдберриз, он сгорел, Вайлдберриз сказал самостоятельно сдать в сервис. Пускай так. Отдал на ремонт в авторизованный сервисный центр, уже прошло 55 дней, и до сих пор не починили. Кому и куда я могу написать претензию на возврат денег, из-за превышения срока 45 дней. Сервисному центру (авторизованному) или продавцу.
Сервис в другом городе, ехать не хотелось бы. Главный офис Вайлдберриз тоже в другом городе, в моем только пункт выдачи.
Писать заказным письмом?
Каждый человек, совершающий покупки на сайте Вайлдберриз, попадает под протекцию Федерального закона «О защите прав потребителей». Любые нарушения текущего законодательства могут повлечь недовольство клиента, которое выливается в составление претензий.
Подать жалобу Wildberries, на действия сотрудников или руководства сетевого гипермаркета можно если:
товар обладает надлежащим качествам, но не подходит по сугубо личным причинам;
товар обладает производственным браком в виде визуального дефекта или внутренней технической неисправности;
магазин не выполнил свои установки по доставке конкретного заказа, хотя статус заявки поменялся на параметр «Получен»;
иные ситуации: несоответствие товара описанию, цена, отличная от той, что была указана на сайте и пр.
Мнение эксперта
Виктория Кузнецова
Юрист-консультант
Задать мне вопрос
Все основания опираются на Федеральный закон «О защите прав потребителей». В рамках нормативных регламентов прописано большинство ситуаций, в которых клиент торговой сети может начать разбирательства.
Куда подать жалобу в Вайлдберриз
Интернет-магазин Вайлдберриз – это крупный сетевой гипермаркет, предоставляющий своим гостям множество средств организации обратной связи. Такой функционал используется не только для получения справочной информации, но и для подачи жалоб.
Через личный кабинет на сайте
Основной способ подачи жалобы на Вайлдберриз заключается в использовании функционала официального сайта платформы. Для отправления претензии, изначально, необязательно выбирать адресатом прокуратуру. Попытки досудебного урегулирования ситуации с руководством магазина также помогают в решении проблемы.
Подать жалобу в Вайлдберриз можно с помощью шагов следующей инструкции:
Перейдите на сайт Wildberries.
Пройдите авторизацию в личном кабинете.
Щелкните по развертывающейся вкладке «Профиль».
Выбирайте параметр «Обратная связь».
СпроситьЗдравствуйте.
Подавайте претензию продавцу. С требованием возврата денег, выплаты неустойки за нарушение срока ремонта и возмещении остальных убытков.
Претензию можете направить почтой России с уведомлением и описью вложения.
С уважением.
СпроситьЖалобы писать некуда. Вы вправе подать заявление в полицию, если вам причинен материальный ущерб, либо в суд. Обращайтесь в полицию. А какой ущерб вам причинен действием хозяина магазина, если есть материальный ущерб, то обращайтесь в суд. Здравствуйте. Это Самоуправство, заявление в полицию на него. Обращайтесь поможем. Припарковала свой автомобиль у магазина и хозяин закопал с помощью лопаты снегом мой автомобиль, сказав, что это парковка магазина. Могу ли я написать жалобу и в какие органы?
Жалобы писать некуда. Вы вправе подать заявление в полицию, если вам причинен материальный ущерб, либо в суд.
Спросить
А какой ущерб вам причинен действием хозяина магазина, если есть материальный ущерб, то обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте. Это Самоуправство, заявление в полицию на него. Обращайтесь поможем.
СпроситьЗдравствуйте, в Роспотребнадзор можете написать жалобу. Роспотребнадзор производит контроль над торговыми организациями в этой сфере. Пишите жалобу в территориальный отдел Роспотребнадзора своего региона. Жалобу в Роспотребнадзор.
Но если у вас есть время и силы, то самый эффективный метод - вызывайте участкового, пишите заявление, он опишет весь просроченный товар и передаст в Роспотребнадзор, а магазину будет сложнее уйти от штрафа. Здравствуйте. Такими вопросами занимается Роспотребнадзор. Можно подать им жалобу, либо можно обратиться в прокуратуру, но прокуратура в данных вопросах действует совместно с Роспотребнадзором. Если в магазине пятёрочки продаётся товар просроченный? Куда можно пожаловаться на этот магазин?
Роспотребнадзор производит контроль над торговыми организациями в этой сфере. Пишите жалобу в территориальный отдел Роспотребнадзора своего региона.
Спросить
Жалобу в Роспотребнадзор.
Но если у вас есть время и силы, то самый эффективный метод - вызывайте участкового, пишите заявление, он опишет весь просроченный товар и передаст в Роспотребнадзор, а магазину будет сложнее уйти от штрафа.
Спросить
Здравствуйте. Такими вопросами занимается Роспотребнадзор. Можно подать им жалобу, либо можно обратиться в прокуратуру, но прокуратура в данных вопросах действует совместно с Роспотребнадзором.
СпроситьЗдравствуйте!
Вы правы, продавец Вам обязан выслать чек, ссылайтесь на п. 5 ст.1.2 Закона № 54-ФЗ. А если они игнорируют мой запрос куда можно подать жалобу? В том то и дело, что оплата была наличными курьеру. Есть только смс от магазина, что я сделала заказ и дата когда будет доставлен. Интернет магазин не хочет высылать на почту электронный чек о покупке и гарантийный талон. Подскажите, что делать? На какую ст Закона о защите прав ссылаться? Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Вы правы, продавец Вам обязан выслать чек, ссылайтесь на п. 5 ст.1.2 Закона № 54-ФЗ.
СпроситьАльфия, ну Вы, видимо, тем или иным образом произвели оплату? Доказательством в Вашем случае может служить любое доказательство оплаты, например, выписка из банка об оплате картой и т.п.
СпроситьВ том то и дело, что оплата была наличными курьеру. Есть только смс от магазина, что я сделала заказ и дата когда будет доставлен.
СпроситьАльфия, если заказ доставлен и есть претензии по сути вопроса, я бы сосредоточился на них.
СпроситьДобрый день!
В Администрацию и прокуратуру города. - пишите жалобу в Администарцию района и в прокуратуру, описывайте как это нарушает ваши права и интересы;
- надо узнать кому принадлежит земельный участок, на котором построено строение;
- есть строительные нормы и правила CНиП, которые должны быть соблюделны;
- если нарушаются права и интересы наскольких граждан, подписывайте все заявление (жалобу);
- если в дальнейшем будете обращаться в суд, то оформляете доверенность на одного человека, который будет предаставлять интересы всех;
- можно запросить в кадастровой палате план (схему) земельного участка, который граничит с вашим домом...-кому принадлежал, как и где проходит граница участков (может з/у принадлежит вашему дому)... У меня под окном второго этажа построили пристрой к магазину, меня не спрашивали разрешения и у жильцов тоже. Куда подать жалобу?
- пишите жалобу в Администарцию района и в прокуратуру, описывайте как это нарушает ваши права и интересы;
- надо узнать кому принадлежит земельный участок, на котором построено строение;
- есть строительные нормы и правила CНиП, которые должны быть соблюделны;
- если нарушаются права и интересы наскольких граждан, подписывайте все заявление (жалобу);
- если в дальнейшем будете обращаться в суд, то оформляете доверенность на одного человека, который будет предаставлять интересы всех;
- можно запросить в кадастровой палате план (схему) земельного участка, который граничит с вашим домом...-кому принадлежал, как и где проходит граница участков (может з/у принадлежит вашему дому)...
СпроситьОбратитесь с жалобой в прокуратуру или Роспотребнадзор. Какое наказание за это предвещает? Скажите пожалуйста куда написать жалобу о незаконной продукции пивных напитков и белорусскими сигаретами в частном магазине Орловской области Крамского района села апалькова торгуют без лицензии на товар то есть на товар Нет не сертификатов ничего из чего произведено В общем Полный беспредел куда.
Ст 171.1 УК РФ запрещён сбыт табачной продукции, подледащей акцизу в крупном размере (в размере 100 000 т рублей предусматривает штраф до 500 000 т рублей, принудительное работы до 3 лет, лишение свободы до 3 лет.
СпроситьНапишите жалобу в прокуратуру и в государственную трудовую инспекцию. Ни в коем случае не пишите заявление на увольнение по собственному желанию (ст. 80 ТК РФ). Увольнение должно состояться только по инициативе работодателя. Приходите к магазину, фиксируйте это на видео, со свидетелями. Потом иск в суд можно будет подать. Магазин, в котором я работаю, 1 августа передаётся другому собственнику. Нам предложили уволиться по собственному. Я хочу, чтобы меня уволили по сокращению. Куда мне ходить на работу, если само помещение магазина будет закрыто?
Напишите жалобу в прокуратуру и в государственную трудовую инспекцию. Ни в коем случае не пишите заявление на увольнение по собственному желанию (ст. 80 ТК РФ). Увольнение должно состояться только по инициативе работодателя. Приходите к магазину, фиксируйте это на видео, со свидетелями. Потом иск в суд можно будет подать.
СпроситьЗдравствуйте, София.
Жалобу следует направить на официальный сайт Роспотребнадзора вашего города.
Общие требования к оформлению жалобы закреплены в ст. 7 ФЗ № 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан..." Здравствуйте!
В первую очередь, вам нужно зафиксировать факт оскорбления.
За оскорбление возможна административная ответственность. Наказание выражается в штрафе, размер которого зависит от категории субъекта, в том числе:
- если совершил гражданин, то оштрафован он будет на сумму до трех тысяч рублей;
- должностные лица – до пятидесяти тысяч рублей;
- компании или организации будут вынуждены выплатить штраф в размере пятисот тысяч рублей;
Зафиксировав оскорбление на материальном носителе, вам необходимо приложить его к обращению и отправить в прокуратуру для привлечения оскорбившего вас лица к административной ответственности. Куда, как подать жалобу на хамство и оскорлбление продавца продуктового магазина (она же хозяйка)?
Здравствуйте, София.
Жалобу следует направить на официальный сайт Роспотребнадзора вашего города.
Общие требования к оформлению жалобы закреплены в ст. 7 ФЗ № 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан..."
СпроситьЗдравствуйте!
В первую очередь, вам нужно зафиксировать факт оскорбления.
За оскорбление возможна административная ответственность. Наказание выражается в штрафе, размер которого зависит от категории субъекта, в том числе:
- если совершил гражданин, то оштрафован он будет на сумму до трех тысяч рублей;
- должностные лица – до пятидесяти тысяч рублей;
- компании или организации будут вынуждены выплатить штраф в размере пятисот тысяч рублей;
Зафиксировав оскорбление на материальном носителе, вам необходимо приложить его к обращению и отправить в прокуратуру для привлечения оскорбившего вас лица к административной ответственности.
СпроситьЭто сможете узнать только из решения суда, куда вы имеете право подать жалобу. Купили магазин, действующий 8 лет, вывеска висела тоже все 8 лет, через 2 месяца выписали повестку в участок для составления протокола, это вывеска над входом световой короб с надписью магазин и название магазина, законно ли это?
Смотря куда вы хотите подавать, если в прокуратуру то в свободной форме пишите жалобу на имя прокурора, можете прийти в прокуратуру вам там помогут сформулировать текст жалобы. Жалоба должна содержать минимальные требования, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а именно: не содержать нецензурные выражения, оскорбления должностных лиц, обращающий должен представиться и сообщить свои координаты и оно должно содержать наименование органа куда подана жалоба. Текст должен подаваться прочтению. Жалоба подписывается лицом подавшим жалобу. В остальном обращение пишется в свободной форме. Как сформулировать коллективное заявление-жалобу на строительство магазина рядом с котеджными домами?
Смотря куда вы хотите подавать, если в прокуратуру то в свободной форме пишите жалобу на имя прокурора, можете прийти в прокуратуру вам там помогут сформулировать текст жалобы.
СпроситьЖалоба должна содержать минимальные требования, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а именно: не содержать нецензурные выражения, оскорбления должностных лиц, обращающий должен представиться и сообщить свои координаты и оно должно содержать наименование органа куда подана жалоба. Текст должен подаваться прочтению. Жалоба подписывается лицом подавшим жалобу. В остальном обращение пишется в свободной форме.
СпроситьГеннадий, обратиться Вы можете в полицию заявлением по факту мошенничества или как вариант сразу же в суд с иском о защите прав потребителей. Меня обманули в интернет магазине куда я могу подать на них жалобу.
Геннадий, обратиться Вы можете в полицию заявлением по факту мошенничества или как вариант сразу же в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьДмитрий Викторович, они были обязаны произвести экспертизу при Вашему участии. Советую написать претензию по этому поводу продавцу и жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением. Вы зря отдали на экспертизу в магазин. И перед претензией нужно было написать заявление с просьбой заменить товар, или отремонтировать. И ждать письменного ответа. У меня сломался системный блок. Я отдал его в магазин по гарантии, при этом написал претензию чтобы провели экспертизу и оповестили меня о месте и времени её проведении. Они провели экспертизу без моего ведома. Как и куда я могу жаловаться.
Дмитрий Викторович, они были обязаны произвести экспертизу при Вашему участии. Советую написать претензию по этому поводу продавцу и жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
Спросить
Вы зря отдали на экспертизу в магазин. И перед претензией нужно было написать заявление с просьбой заменить товар, или отремонтировать. И ждать письменного ответа.
СпроситьПрежде всего подайте жалобу от имени жильцов в управляющую компанию. Кто сдал на каком основании какие условия аренды и пишите жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию. В доме первый этаж отдали в аренду под магазин. Дом кооперативный. Жильцам коммуналку в учётом платежей за аренду не снизили. Куда жаловаться?
Кто сдал на каком основании какие условия аренды и пишите жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию.
СпроситьЕсли чека нет, то достаточно будет двух свидетелей, которые смогут подтвердить, что вы приобели товар в данном месте. В любом случае, магазины редко идут на конфликт при возврате просроченного товара. Если покупатель подаст жалобу в Роспотребнадзор, то за реализацию продуктов с истекшим сроком магазину грозит крупный штраф, а возможно и небольшой репутационный удар.
Если магазин все же отказываются вернуть деньги или обменять товар покупатель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и даже в суд. Ведомство привлечет магазин к административной ответственности и поможет подготовить вам материалы, если вы решите обратиться в суд. Если мне дали в магазине просроченную банку тушенки, куда мне надо обращаться. Чек я не взяла.
Если чека нет, то достаточно будет двух свидетелей, которые смогут подтвердить, что вы приобели товар в данном месте. В любом случае, магазины редко идут на конфликт при возврате просроченного товара. Если покупатель подаст жалобу в Роспотребнадзор, то за реализацию продуктов с истекшим сроком магазину грозит крупный штраф, а возможно и небольшой репутационный удар.
Если магазин все же отказываются вернуть деньги или обменять товар покупатель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и даже в суд. Ведомство привлечет магазин к административной ответственности и поможет подготовить вам материалы, если вы решите обратиться в суд.
СпроситьЧитайте также:
- Куда подать жалобу на мирового судью
- Куда подать жалобу на банк
- Куда подать жалобу на судью районного суда
- Куда написать жалобу на магазин
- Куда подать жалобу на работодателя
- Куда подать жалобу на скорую помощь
- Куда подать жалобу на школу
- Куда подать жалобу на следователя
- Куда подать жалобу на детский сад
- Куда подать жалобу на бездействие судебных приставов
- Куда подать жалобу на действия судебных приставов
- Куда подать жалобу на управляющую компанию
- Как подать жалобу в роспотребнадзор на магазин
- Куда обратиться с жалобой на интернет магазин
