Купить машину с дефектами / Защита прав потребителей - 195 советов адвокатов и юристов

Под скажите что делать в данной ситуации. Купил машину после проверки в автосервисе выявилось серьёзные паломки в трансмиссии в дальнейшем использовании машины могут перевести к серьёзным полосками, и машину на себя ещё не зарегистрировал, что делать в этой ситуации?

Купил новую машину в кредит, она с деффектом, проявился в течении 10 дней со дня покупки. Написал претензию дилеру о расторжении договора. Дилер готов принять машину назад и выплатить мне все деньги, но просит предоставить справку о гашении кредита за а/м и подтвердить что а/м не залоговый. Законно ли это? У меня свободных денег нет.

Купила машину у полиционера. Попросил показать сумму договора на 300000 ниже, т.к. гос служба. Машина со скрытыми дефектами как вернуть полностью все деньги?

Продали свою машину салону по трейд ину, купили тут же другую б/у (она оказалась по договору поручения). На третий день застучал двигатель, хотели вернуть обратно, но нам отказали. О дефектах письменно нас не уведомили, только на словах. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи?

Купили на озоне стиральную машину по уценке. Она была с дифектои, который можно было исправить по гарантии. После обращения в сервисный центр, дали акт, что кроме имеющегося дифекта, лопнут бак и машинка не подлежит эксплуатации и это не гарантийный случай. Озон отказывает в возврате. Что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, купила автомобиль у гражданина, через три дня пошли неполадки.. смогу ли я выиграть в суде дело и потребовать вернуть деньги за авто?

Ситуация нелепая, но думаю всем будет интересная. Купил новый авто в Москве у крупнейшего официального дилера. Авто премиум класса. Через 20 дней совершенно случайно были обнаружены дефекты ЛКП не связанные с эксплуатацией (пыль и кратеры под лаком) оба задних крыла, крыша и переднее крыло). Приехал в салон с требованием объяснить, что за...Они предложили оставить авто на экспертизу. Перед этим прошлись толщиномером и сказали, что все ок, авто не перекрашивался. Был приглашён какой-то менеджер или эксперт из головного офиса представителя бренда в РФ. В итоге признали производственный брак и предложили перекрасить! Повторюсь крыша, оба задних крыла и переднее крыло! Это больше трети авто! Нового авто премиального сегмента. Бред. Но самое интересное происходит дальше. На следующий день попадаю в небольшое дтп. Столкновение лобовое, поэтому обсуждаемые детали кузова не надеты. Вопрос. Есть ли шанс вернуть/обменять авто учитывая данные обстоятельства? КАСКО есть, виновник я.

Хотим преобрести машину с иностранными казахскими номерами. Возможно, по генеральной доверенности. Как избежать обмана и обезопасить сделку, и возможно ли, в последующем постановка на учет в рф с номерами другой страны. Спасибо.

Возможно ли вернуть деньги за машину купленную с рук она оказалась с значительными скрытыми дефектами-битая в дтп-реставрировалась купил - договор купли продажи без пункта осмотрел согласен просто договор и всё ! настоящая хозяйка продала его третьим лицам за 20 тыс после дтп машину кое-как отремонтировали перегнали в другой регион выставили на продажу в интернете дром. Ру в объявлении указали отличное состояние и цена 160 тыс где я её и купил у неизвестых лиц представившихся братом и хозяйкой отдали ксерокопии паспорта хозяйки и птс и всё ! есть только их номера телефонов фамилий и адреса я их не знаю-город миллионный. Деньги вернуть эти лица отказываются. Даже если я её продам что не так-то просто! Мне её вернут обратно только отодвинут обивку пола и увидят все дефекты! Что делать?

Предлагают купить машину которая стоит на штраф площадке

Ситуация следующая человек купил машину на которой был запрет регистрационных действий висели штрафы в размере 300 тысяч рублей этот человек был лишенный права управления тс может ли он забрать автомобиль со штраф площадки или пока не оплатят запрет?

Неделю назад купил машину у физического лица. Сейчас сломался двигатель, машина не ездит. Продавец менял масло у дилера, есть бумажка. Оказалось, ему рекомендовали поменять какие - то шланги, но он их не поменял, что привело к поломке, машину было не рекомендовано эксплуатировать, со слов дилера. Машина не гарантийная, гарантия только на замену масла. Экспертиза показала, что причина поломки - эти шланги, они порвались... Машину смотрели, было все в порядке. Продавец говорит, что когда я смотрел машину, нужно было делать все диагностики, а раз без диагностики купил, что на момент продажи она меня устраивала, он не знает как и где я ездил, и т.д...

Имеет ли смысл подавать в суд на продавца и взыскивать убытки? Это реально?

Автомобиль куплен в кредит. В процессе эксплуатации выявляется, что автомобиль дефектнай и подлежит возврату на завод. После длительных переговоров завод возвращает стоимость автомобиля на момент покапки в 2013 г. Выплачивать проценты по кредиту согласно ст 24 п.6 Закона о Защите прав потребителя отказывается, аргументируя тем, что он является изготовителем и не несет ответственность по кредитам. Дилер, же, у которого был куплен автомобиль-обанкротился в 2015 г. Вопрос: Прав ли автозавод и как мне быть в сложившейся ситуации. Какова судебная практика?

Могу ли я обменять интерактивную игрушку в магазине, если купила ее три дня назад. И как правильно это сделать. В процессе эксплуатации появился дефект, самопроизвольно стала отключатся, перестала двигаться как положено, даже после замены элементов питания на новый. Игрушку использовали согласно инструкции по эксплуатации.

После покупки бу авто у перекупа прошло больше месяца, но мотор заклинил после 2 х недельной езды, в сервисе его разобрали и нашли причину, что мне делать, могу ли вернуть авто обратно перекупу, либо возместить расходы на ремонт?

Мы из Крыма, купили б,у авто в Оренбурге, через неделю машина стала, заблокировалась, не работает электодвигатель,, продавцы объясняют скидкой,, но мы брали рабочий авто,, что нам делать

Купил машинку для стрижки волос 3 дня назад. Оказалась тяжёлой и,поэтому неудобной в использовании. Не пользовался, даже не включал в сеть.

Могу ли я её обменять на более лёгкую и удобную?

В магазине сказали, что приборы личной гигиены сдачи и обмену не подлежат.

Спасибо!

Супруг приобрел в магазине телевизор, где его предварительно проверили, что он работает и все ок. Домой был аккуратно доставлен, так же бережно его распаковали и установили, а когда включили - не работает экран, так как поврежден. То есть есть место на экране, откуда видно, что идут будто трещены, хотя если выключить экран (чтобы был черный)-выглядит идеально.

Он стоит денег, мы его не роняли, не били, все было очень аккуратно.

Что теперь делать не представляю. Его возможно вернуть, обменять?

Я не представляю, как он мог повредиться, не подвергаясь насилию, может из хрусталя, может его не совсем хорошо упаковали, что экран подвергался давлению. Есть какие нибудь шансы? Спасибо заранее.

Помогите пожалуйста. В декабре 2013 г купил в ауди центре жене бу ауди Q5, по сервисной книги все то проходили у офицалов, надо было пройти еще, тут же у них делаем Т.О, приехал домой отдал жене, теперь она говорит машина сломана, дергается АКП, проехала она всего 9700 за это время, до следующего Т.О еще 5300. сервис центр говорит, проведя осмотр в течении 17 дней, авто находилось у них, поломка суммой в 149000 руб.! не мало, но делать надо. Вопрос по гарантии, ответ: до 150000. км. или 5 лет, пробег 92000 км.но пять лет есть. Говорят звоните в центр продаж, спрашивайте у них, звоню, говорят перезвонят и так уже 5 дней, предаплату в сумму 80000 руб я уже внес. Уважаемые адвокаты, как мне быть в этой ситуации? Возможно ли как то от них увидеть хоть малую скидку? Или это все теперь придется оплачивать? Помогите пожалуйста, .За ранние спасибо! Если будут личные вопросы или предложения моя почта oman1441@rambler.ru С УВ. Роман.

В 2020 г мошенническими действиями (ст.159) на меня оформили кредит, МВД уголовное дело возбудили в 2021 г, но по статье кражи в особо крупном размере. Банк отправил письмо о разрыве договора и полном погашении 1 100 000 руб в течении 2 х дней. Адвокат мой предлагает запустить процедуру банкротства (6 месяцев). Возможно ли ускорить решение вопроса если подать в Арбитражный суд на банк о прекращении требований. Весь 2021 г являюсь безработным, в материалах дела МВД все изложено про мошенников. Найти мошенников пока не удалось.

Я сдала машину в трейд ин. машину продавали полгода. А сейчас написали претензию что в машине оказались дефекты и покупатель машины вернул ее салону. Салон требует чтоб я забрала машину и вернула деньги. Диагностику полную не проводили, только осмотр. В договоре купли-продажи прописали что если салон понесет убытки в связи с перепродажей моей машины то он расторгает договор купли продажи. Что мне делать забирать машину и возвращать им деньги или идти в суд? они собираются подать в суд.

В 2000 году я приобрёл автомобиль, привезённый из Германии. Его поставили на учёт и я эксплуатировал его до недавнего времени без всяких проблем. Недавно я продал автомобиль автосалону по программе trade-in. Через некоторое время позвонили из автосалона и сообщили, что покупатель, который приобрёл авто у салона, столкнулся с проблемой при снятии с учёта - экспертиза установила, что VIN номер перебит и арестовала авто.

Теперь автосалон и покупатель грозятся подать в суд на аннулирование договоров купли-продажи и хотят вернуть свои деньги.

Что мне делать в этой ситуации?

Купила машину б/у 7 дней назад у физ. лица (договор и расписка есть), ещё не оформляла. Проехалась, она мне не нравиться.

Вопрос: Можно ли отказаться от машины? Если да, то как это правильно сделать?

Продавал машину не на ходу человеку из другого города, приезжали, смотрели, но причину поломки так и не определили, но все равно решили купить. После продажи начали общаться время от времени, вышло так, что купил машину которой нужны были вложения по покраске кузова, а этот Покупатель моей машины как раз занимается этим и я обратился к нему естественно без подписания каких-либо бумаг, в итоге как он разобрался с машиной которую купил у меня оказалось, что вложения в неё нужны больше чем он ожидал и теперь требует от меня денег за уже состоявшуюся сделку, и не отдаёт мою машину. Как быть мне в этой ситуации? Чем ему это грозит?

Возникла такая проблема как быть отдам машину на ремонт на сто для капитального ремонта двигателя машина у них простояла больше месяца все запчасти предоставил в течении недели. По итогу через полтора месяца забрал машину в неисправном состоянии и неправильной работой не проехал и больше 1500 км и двигатель опять застучал приехал на сто отдал им они говорят надо разбирать смотреть двигатель, по итогу разборки они казали коленвал с дефектом но до установки первоначальной они говорили что все порядке и все подходит так как я не мастер доверился специалистам. А сейчас уже прошло больше месяца машина стоит и они не чего так сделать не могу. Что мне сделать по закону чтобы мне компенсировали все это время пока я без машины и за что я отдал деньги согласно закону прав потребителя?

Первый раз покупал машину и как оказалось позже меня очень сильно развели. 1) Машину мне продал перекуп, без присутствия хозяина. 2) В договоре купли продаже занизили стоимость машины, я согласился. 3) Когда начал дома внимательно рассматривать птс оказалось, что в 2013 г. она была очень сильно бита и там есть отметка которую он затирал. На учет поставили без проблем, после этого снял деньги в сбербанке и там же внутри здания отдал деньги, камеры видеонаблюдения там стоят. Вопрос: можно как то в теперь вернуть всю сумму с него, обвинив его в мошеничистве?

Судом у меня расторгнут дкп с автосалоном, за продажу авто с существенным недостатком. Был взят кредит. Теперь банк предлагает договор цессии между физлицом который купит авто, + 50 т р я до плачу и все кредит перед банком закрыт.

Но теперь я буду должна другому физлицу платить сумму кредита?

Хотя меня уверяют в банке, что кредит закроется полностью, и ничего платить не буду.

На какую статью Закона ссылаться в претензии продавцу машины - физическому лицу в случае обнаружения скрученного пробега и скрытых дефектов?

Недавно приходил мастер по моей заявке, что машинка не греет воду, похоже сломался тэн. На сайте у них цена за замену тэна 1900 вместе с работой. По факту же после ремонта мастер мне выставил цену в 15 000 р. Из них 8000 за замену тэна, 1500 за демонтаж/монтаж водонагревательного датчика температуры, 1500 за демонтаж/монтаж стиральной машинки и 1500 за демонтаж/монтаж стенок. Я был в некотором шоке и смятении и подписал акт сдачи-приемки и оплатил работу, что сейчас считаю глупостью конечно. Да, изначально я ожидал цену в районе 4 тыс, не больше, поэтому когда мастер вытащил неисправный в грязи тэн и начал менять, я не уточнил цену ремонта. Ну и мастер по цене ничего не говорил.

Может кто посоветовать, что сейчас можно сделать в такой ситуации? Позвонил им в компании, чтобы мне объяснили, как получилась такая разница в цене, сказали, что менеджер перезвонит.

Моя проблема состоит в следующем: купил с рук автомобиль, составил договор-купли продажи, естественно на меньшую стоимость, зарегистрировал автомобиль на себя и хотел было установить доп. оборудование, но выявился факт участия автомобиля в аварии. Автомобиль осматривался механиком сервиса автомобилей и, то ли он не выявил, то ли у них получилось договорится, но в общем об аварии мне не сказали. Возможно ли расторгнуть договор? Осложнением ситуации является то что я не знаю как владельцу передать уведомление о моих намерениях расторгнуть договор. На телефонные звонки он не отвечает. Сспасибо.

Я продала квартиру с мебелью и техникой, а сейчас покупатель предъявляет претензию, что стиральная машинка не работает и требует мне ей возместить ее стоимость или купить новую. Как мне поступить?

Мы купили в автосалоне автомобиль, нас уверяли что машина в идеале. Мы по неопытности (у нас женой 1-я машина) поверили т. к. видимых дефектов небыло, в итоге отъездив 3 месяца машина требует кап. ремонта двигателя. Эксплуатировали аккуратно, двиг. Не перегревали.

При кредитовании в автосалони, меня жестоко обманули, в итоге я подписал очень крупную сумму кредита, условия менеджером салона оговаривались иные, у меня на руках договор с банком, где нет ни печати, ни росписи сотрудника банка, ни росписи менеджера автосалона, с который по сути и заключал со мной кредит, также в автосалоне я оставил расписку, что претензий не имею ни к банку ни к автосалону, также на ней только моя подпись, подписей и печатей никактх нет. Действителен ли такой договор с банком? Имеет ли юридическую силу данная расписка?

Я сегодня купил насос для полива, он работает но воду некачает. Подскажите могу я вернуть насос в назат в магазин и потребовать деньги.

Можно ли вернуть автомобиль купленый у частного лица по договору купли продажи если сломался двигатель.

Купил автомобиль с вваренным вин номером-об этом моменте знал при покупке, к сожалению обстоятельства так сложились. Теперь после нескольких лет владений авто-хочу продать его. Или продать его я уже не смогу и что остается сделать?

Купил машину у перекупщика, не доехав до дому, машина сломалась, чуть позже пробил машину платно, оказалось что она была куплена 3 месяца назад за 30 тысяч, когда я купил за 80! Телефон перекупщика не в зоне действия сети, машина оказалась со скрытыми дефектами о которых он меня не предупредил! Машина не подлежит ремонту, что мне делать и как вернуть деньги? Есть договор кп.

В феврале 2019 года приобрела воздухоотчиститель в магазине бытовой техники. В декабре загорелась контрольная лампа о необходимости замены фильтра. Я обратилась к производителю, а затем в сам магазин. И там и там мне сообщили, что фильтров в продаже нет и неизвестно когда появятся, так как у них проблемы с поставщиками. Подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в суд за защитой прав потребителя, так как фактически использовать товар по назначению не могу.

Телефон не стал заряжаться, брали в связном, сказали отправить по страховке прошло уже 90 дней, Как составить притензию? На втб или связной.

Приобрела в магазине телефон, на следующий день обнаружила, что телефон бракованный, не активируется. Отдала обратно в магазин, сказали, что устранят проблему. Проблему не удалось устранить, так как телефона такой же комплектации не оказалось в наличии, потребовала возврат денежных средств. Продавец согласился и дал акт приема на ремонт, в котором указано о возврате денежных средств в течении 10 дней. По истечению 10 дней, деньги так и не вернули, всячески пытаются оттянуть сроки до 14 дней. Вопрос такой, является ли этот акт основательным в нарушении сроков возврата. Что делать? Подавать иск в суд?

Продал машину месяц как прошло, я не владелец машины и покупател не переоформил машину вовремя, и говорит что не получается переоформить и хочет его вернуть, машину продал по договору купля продажи, я покупал машину у друга а он купил его у перекупа, машина оказывается была снята с учета я об этом не знал,

Я купил автомобиль. Подписали договор купли-продажи, передали деньги, забрали машину. Стал готовить документы для перерегистрации ав томобиля на свое имя в МРЭО ГИБДД (госпошлина, страховка, техосмотр). При обращении в МРЭО ГИБДД выяснилось, что у собственницы машины имеются обременения на большую сумму (долги по коммунальным платежам в разных регионах мест жительства) Естественно, в регистрации отказано.

Хозяйка машины тянет время, обещает выяснить и уладить все вопросы, но время идет и пользоваться машиной я не могу. Она предлагает мне оформить генеральную доверенность на автомобиль через нотариуса. Я в замешательстве: что мне это даст, нужно ли мне это и какие могут быть подводные камни? Буду благодарен за ответ.

Купили машину через перекупов (совершив глупость) приехали ставить на учет в гаи. На сверке им непонравились номер двигателя, отправили на экспертизу. Экспертиза подтвердила что с номерами все хорошо. Но на учет ставить отказываются по причине перевареной крыши и днище машины. Что можно сделать? Сейчас нашли хозяина он сказал если машину неперепишите я ее сниму с учета. Что делать?

Машина на гарантии Лада Ларгус. Прямо перед очередным ТО выходит из строя стартёр, привёз на эвакуаторе в центр Лада Прогресс. Оставил на ТО и ремонт.

Позвонили через 5 часов и сказали, что стартёра нет, будет через 3 дня, тогда и заберёте машину.

Прошло три дня. Звоню, мне внятно не могут ответить когда будет машина готова, говорят уже через 2 недели. Я вышел на начальника. Обещали сегодня с утра и тишина никто не звонит, хотя обещал позвонить сам начальник.

Вопрос: Есть какие-то обязанности у таких центров для машин на гарантии? Может оплатить машину в аренду или ещё что-то?

У меня бизнес сезонный я без машины в убытке.

Как переоформить гос номера с автомобиля моего знакомого на мое авто? Какие вообще есть варианты, чтобы это сделать?

У меня автомобиль опель мерива на гарантии, 1 год эксплуатации. Завели двигатель в-30, через 4 минуты работы заклинил мотор. Какие мероприятия необходимо провести перед отправкой в сервис, чтобы официальный диллер не повернул ситуацию в свою пользу и не отказался от гарантии. Т.О. проводилось во время, у диллера. С уважением, Антон.

Между двумя ООО заключён договор купли-продажи трактора. Покупатель трактор оплатил, принял и при использовании понял, что этот трактор не подходит и хочет вернуть. Можно ли вернуть трактор обратно?