Курьер доставка / Защита прав потребителей - 1867 советов адвокатов и юристов

Заказала в магнит косметике доставку, курьер привез посылку, зашла домой, открываю, а теней за 350 руб. нет,звоню курьеру, говорю, что нет теней, говорит пишите в час поддержки я ничего не брал, а в магазине утверждают и по камерам видно, что ложились в пакет тени, что делать в этом случае.

Я курьер доставки еды. Вчера двигался пол тротуару. Женщина (слабослыщащя) забирала вещи из машины и достаточно быстро развернулась и пошла в сторону подъезда (не увидев меня) я не смог уйти от столкновения. С места не скрылся. Помог девушке. Дал свои контакты. Завтра вызывает участковый полиции. У меня отказал передний тормоз (основной у велосипеда) стоит ли это упомянуть в объяснительной или это только может ухудшить мое положение?

Мужчина, сделавший заказ, получил несколько сильнейших ударов от парня в униформе после короткого диалога и вопроса «Ты обдолбанный?».

Есть 2 вопроса.

1. Что грозит курьеру за доставку липовой справки для предоставления в банк. (Понял это не сразу). Теперь поступают звонки от недовольных клиентов этой фирмы.

2. Как себя вести если будут приписывать соучастие в мошенничестве в составе организованной группы? (Умысла с моей стороны не было, просто не сразу понял, что не помогаю людям, а порчу жизнь.).

Спасибо.

Така ситуация) курьер привез человеку товар тот отказался платить за доставку пока тот не найдет сдачу и закрыл дверь сказав досвидание... Курьер с товаром продолжил кататься по заявкам. Через час позвонил оператор и сказал что получатель написал заявяление о краже посылки. 🤣Стоймость 499 руб. Что делать в данной ситуации?))

Курьер отказывается доставлять товар до двери дома и\или квартиры. Предлагает выйти и встретить его. Хотя в заказе указан точный адрес. Причины: не могу отрыть калитку, не знаю как открыть дверь подъезда, в мои обязанности не входит открывать ворота и пр.

Какой закон регламентирует подобную ситуацию и как именно?

Курьер прогулял 6 дней - мы понесли убытки. Доставки заказов сорваны, убытки в размере 12 000 руб. Сорваны доставки, клиенты отказались от заказов. Как взыскать убытки с курьера, если у него зп 9000 руб.?

Я оплатил 9850 долларов за посылку, без предупреждения курьер сообщил что нужно ещё оплатить 12000 долларов. И сказал если не оплатите посылку конфискуют. Получается ни денег ни посылки Подскажите как решить эту проблему?

Знакомый работает курьером как частное лицо, публикуя объявление в прессе для привлечения клиентов. Принял заявку от клиента на доставку пакета документов в обыкновенном файле. Позднее его вызвали в отделение полиции, обвиняя в подделке документов, которые он доставлял. В данное время его обвиняют в мошенничестве, хотя ничего криминального он совершил. Что делать? К кому обращаться? Угрожают двумя годами тюрьмы и настаивают на том, чтобы написал признание в том, что он подменил документы. Хотя он ничего не менял. Помогите!

Можно ли поручить Службе Яндекс-доставка доставить документы в суд и подать в окно? Какие курьер должен иметь документы?

Курьер принес заказ мой по интернету, но я не хочу его выкупать-передумала, платить ли мне курьеру за доставку если я не хочу выкупать посылку?

В транспортной компании работал курьером, директор отказался платить зарплату, а посылки которые я должен доставить остались у меня, что будет если я их ни куда не повезу, а скажу директору пусть как хочет забирает их у меня. (я официально не устроен, никаких договоров не подписывал, работал по доверенности)

День добрый, могу ли отказаться от посылки с курьерской доставкой... При заказе меня предупредили о записи разговора и о том, что я не могу отказаться от заказа... Обратной связи нет с заказчиками.

Мой муж хочет оформить кредит. Через онлайн откликнулся, как он пишет, Крис Даймонд кредитная компания. Гарант: Агенство мониторинга онлайн Нигерии. Вообщем он прислал Соглашение в котором указывает сумму кредита, срок погашения, проценты, ну все как обычный потреб кредит. Копии паспорта, водительского удостоверения. Просит, чтобы после прочтения этого соглашения была поставлена подпись моего мужа, сканирована и отправлена на их адрес. Пишет, что кредит защищен плотной печатью и что застрахованный кредит нельзя подделать до тех пор пока он не достигнет заемщика для гарантии безопасной доставки.

Вопрос: Если соглашение будет подписано, а в итоге деньги на счет не придут, может ли это подписанное соглашение являться документом для принудительного взыскания оговоренной в соглашении суммы и как можно подстраховаться? Спасибо.

В Санкт-Петербурге сотрудники правоохранительных органов задержали курьера по доставке еды, который попытался изнасиловать клиентку. По данному факту возбуждено уголовное дело по статье УК РФ «Насильственные действия сексуального характера». Об этом сообщается на сайте ГУМВД РФ по

Ситуация печальная. Купили телевизор в смм, большой, диагональ 55. При доставке курьер отказался осмаривать телевизор, сославшись на то, что он всего лишь курьер и если, что не так, писать претензию. Утром 15.10.2023 вместе с мастером вскрыли коробку, разбит экран в двух местах. Тут же отправили претензию в магазин, приложив фото повреждений. Пришёл отрицательный ответ, т.е. ни замены, ни возврата средств не будет. Можно ли что-то предпринять по ЗЗПП? Ведь вещь дорогостоящая. Ни гарантийного талона, ни акта о приёмке товара нет.

Работаю курьером в доставке еды, аккаунт не мой, знакомого мне 15 лет. Сегодня спросил у одного курьера там где его форма? Ибо без формы если развозить штраф дадут. Он сразу начал беситься, схватил меня и повел в туалет с криками сейчас я тебе покажу где моя форма, начал толкать меня. После он на светофоре подъехал схватил за сумку и начал снимать на видео меня.

В чем я прав и в чем нет?

И в чем не прав этот курьер?

Курьер после доставки заказов забрал себе деньги, после сказал что отдал деньги бухгалтеру (бухгалтер говорит что не передавал) договора о работе нет никакого, к сожалению,, все общение велось через социальную сеть, сумма 13 тысяч, можно ли привлечь как то?

Кинул курьер на деньги курьеру был передан товар, под расписку, после он отправился их доставлять, после когда все заказы доставил деньги не вернул. В качестве залога я оставил у меня свой военный билет.

Вопрос такой, работаю курьером (один день) и на первом заказе доставляли цветы, по приезду в пункт отправки работа была оплачена. Когда я приехал к тому, кому нужно было доставить, я отдал человеку букет а он без каких либо вопросов дал мне 4000 р. Я не задав вопросов взял их и ушёл (думал чаевые). Почти сразу их потратил. Через некоторое время мне говорит диспетчер что будет написано заявление в полицию по факту кражи или мошенничества. Денег я уже вернуть не могу ибо студент.

Вот хотел узнать, совершил ли я что либо противозаконное. И может ли мне что то грозить закон.

Хотел бы узнать у вас. Дня два назад меня обвиняли по статье 159 часть 2 эпизод 7. За мошенничество я так понимаю. Я работал курьером. Написал в авито объявление. Мне позвонили и сказали что доставляете документы. Ну я согласился. И так не сколько раз я доставлял эти документы. Оказались документы фальшивыми. Я об этом не знал, только доставлял. И теперь меня обвиняют как соучастника. Но дело пока на меня не возбуждено. Скажите пожалуйста какие прогнозы могут быть в моей ситуации?

Имеет ли охрана торгового центра выгонять курьеров официального оператора доставки еды из торгового центра. И вдобавок вызывать наряд полиции.

Тем самым мешает работе курьера в связи с чем курьер теряет оплату в часах и в заказах.

У нас кафе с лицензией на алкоголь. Сейчас планируем запустить доставку еды и алкоголя. Какие способы могут иметь место в нашем случае? Читал выше что есть такие, но вы оказываете консультацию платно. Сколько это стоит?

У меня свой интернет-магазин! Столкнулся с вопросом сбора первичных документов от клиентов после выполнения доставки! Хорошо, когда на месте встречает сам клиент или его доверенное лицо, ю: они ставят подпись, должность и расшифровка+ скрепляют это печатью организации если она есть у них! Бывают случаи, что клиент оплатил заказ ранее, заказал на адрес, курьер приезжает, а клиента нет на месте! Подписать документ некому! Как быть здесь? Как подстраховать себя на случай, если оставить товар без подписи, а потом клиент берет и говорит, где мой товар? Как сделать правильно здесь именно документальную составляющую?

Алексей Владимирович!

Спасибо за Ваш ответ на мой вопрос. Только мне непонятно одно: я должен оплатить обратную доставку, но курьер мне товар не передал. Меня не было на месте. А они настаивают на его приеме и оплате. Как быть?

Через несколько дней курьер доставит заказ, который мне не нужен, Отказаться не могу так как не беру трубку. КАк правильно оформить отказ? Какое то заявление нужно писать?

Что делать, если курьер не доставил посылку в назначенное время, привез посылку, когда меня не было и отправил посылку на возврат?

Хотим открыть винный бар, люди будут пить вино по бокалам, понравившееся вино могут приобрести, бутылку, к примеру. Если, купленную лично в нашем баре бутылку, курьер доставит человеку домой (либо куда тот пожелает), является ли это нарушением закона?

Можно ли отменить судебный приказ при пропуске срока на обжалование?

Здравствуйте!

Случайно узнал, что в отношении меня был вынесен судебный приказ, а срок на обжалование уже истек.

Мировой судья отправлял письмо с судебным приказом посредством Национальной почтовой службой (коммерческая служба доставки). Согласно трек-номеру извещение об этом письме курьер два раза оставлял в моем почтовом ящике.

Я инвалид 2 группы, постоянно нахожусь дома и каждый день проверяю почтовый ящик. Никаких звонков в дверь от курьера и извещений в почтовом ящике не было. Это АБСОЛЮТНО ТОЧНО. Т.е., скорее всего произошла ошибка (либо фальсификация со стороны курьера).

ВОПРОС. Как восстановить срок на обжалование судебного приказа в этом случае и отменить его?

Можно ли направить трудовую книжку курьером (курьерской службой) по адресу, указанного в заявлении работника, если работник не указал в заявлении, что ему нужно доставить трудовую книжку именно почтой? Написано в заявлении, просто доставить по адресу, без слова "почтой". Как регулирует вопрос направления трудовой книжки не почтой, а курьером или другой альтернативной службой законодательство?

Предложили кредит звонком, курьер доставит договор, перевод на мою карту заведомо, после подписи договора у курьера могу снять деньги. В итоге комиссия обошлась около 30 тыс, стоит верить им.

Пришла посылка, подъехали на машине, шел дождь, курьер выдал коробку, примерила в машине все под камерами, видно как я села в машину вообщем все видно, отдала коробку курьеру ничего не подошло, коробку поставила ему в машину, курьер не проверял коробку, не хотел брать за доставку я настояла на этом чтобы взял, потому что доставка была платная, через 10 мин стал звонить курьер и сказал что вместо черной обуви лежит белая не такая и поношенная обувь, я сказала такого ничего не было, написал на меня заявление, что делать в такой ситуации?

Каким образом мы можем осуществлять продажу крепкого алкоголя в разрешенное законом время, но с доставкой? Условно: будет склад (если критично - розничный магазин тоже будет небольшой). Задача не продавать некачественный алкоголь или продавать его круглые сутки, задача сэкономить на издержках, алкоголь свой.

Меня зовут Константин умя к Вам вопрос я через интернет оформил заявку на кредит в Московском сервером банке мне сказали что одобрено., и тут поевляется момент что окончательное оформление бумаг или В Москве в офесе а я то в Орле или дистоционо через курьера чтоб он приехал на до оплатить в сбер банке счет на 6000 руб и он через сорок мин приедет для зопонения и сразу как они говорят переведут деньги. Объясните пожалуйста это реальное или лож.

(дело оставляли без движения) чтоб курьер отвёз это в канцелярию.

Есть небольшой бизнес по продаже никотиновой продукции, жидкость для эл. устройств. Торговой точки пока нет, осваиваем территорию.

Существует интернет магазин в мессенджере, который осуществляет резервирование продукции с последующий выдачей самовывозом или доставкой.

Самовывоз осуществляется на улице в обговорённом месте, доставка до двери.

Как я понимаю доставку осуществлять запрещено законом?

Самовывоз на улице тоже?

Есть два курьера, которые осуществляют доставку, они несовершеннолетние.

Есть ли вариант или предложение как узаконить все это? ИП существует, продукцию стараемся продавать только совершеннолетним.

У меня служба доставки. Участились случаи хамского поведения клиентов и провокации со стороны курьеров! Хочу навести порядок, могу ли каждому купить диктофон и повесить на лацкан (или убрать в карман) и писать все переговоры курьеров 24/7? Какие подводные камни здесь? Нужно ли уведомлять об этом каждый раз?

Я занимаюсь доставкой еды, и хочу включить доставку пива, заказы принимаются на определенное время. У нас закон, что после 8 вечера продажа алкогольной продукции запрещена. Вопрос: если заказ формируется, оплачивается и продукция закупается до 8 вечера, а доставка заказана на 10 вечера, буду ли я в этом случае нарушать закон?

Что будет? Ребёнок 17 лет заказал еду на 3800 р курьер приехал ребёнок вышел к подъезду сказал перешлет деньги онлайн курьер отдал пиццу поверив на слово что ребёнок перешлет а он не переслал курьер обратился в полицию сказав что ребёнок показал в телефоне поддельный чек поэтому он отдал пиццу.

Вопрос следующий: около года пользовалась услугами интернет-магазина с доставкой товара (одежды) курьером, одежда доставлялась со склада Москвы. Невыкупленный товар, соответственно, вновь отправляли в Москву на склад. На днях позвонил курьер, об"яснил, что его и еще несколько курьеров оштрафовали за то, что возвращались на склад в Москву вещи не те, что отправлялись мне! Сказал, что будет писать заявление на меня, но за что! От меня он забирал те же вещи, что и привозил, но которые меня не устроили по каким-либо причинам! Очень переживаю! Как быть? Спасибо!

В январе 2019 года курьер получил на почте письмо в котором было постановление о назначении административного штрафа. В соответствии с законом, у нас было 10 суток на обжалование, однако курьер конверты нам не отдал. (они затерялись) и нашли их мы только сейчас, запечатанные.

ВОПРОС: есть ли шанс обжаловать в суде данное постановление, или быть может есть шанс восстановить сроки на обжалование? Считается ли то что конверты приняты на почте, но не вскрыты фактически-не ознакомление с вложенным.

Курьер привез по адресу суши, пиццу, отдал заказ и не забрал деньги (забыл). теперь звонят и просят отплатить. Обязан ли я платить за систематиечскую ошибку и есть ли наказание за это?

Здравсвутвуйте! Как вернуть денежные средства за товар, купленный в известном иностранном интернет-магазине? Ведь это другое государство и здесь не действует наше законодательство? Посылка либо утерена была, либо что, неизветсно. Но прошло уже 2 месяца с момента покупки, а посылки так и нет. Треккинга у них тоже нет, ссылаются на технические причины, на сайте указан срок доставки в Россию 7-18 рабочих дней, срок давно истек. ЧТо посоветуете?