Некачественное оказание медицинских услуг / Защита прав потребителей - 686 советов адвокатов и юристов

Окулист неверно выписал рецепт на очки ребенку, очки сделали - ребенок в них плохо видит. На след. День пошли к др.окулисту, который выписал рецепт нормальный, опять пришлось делать очки. Теперь хочу оформить претензию, на какие статьи в законе прав потребителей мне ссылаться в данной ситуации? О некачественной услуге и о возмещении убытков, понесенных в связи с некачественной услугой?

Какие дальнейшие действия с моей стороны?

Поясните, пожалуйста, в какие сроки я могу подать Иск, в случае:

1. несогласия с решением врачебной комиссии (ВК)

- поликлиники?

- филиала?

- некачественного оказания мед услуг врачом поликлиники (неверный диагноз-код 36)?

2. в случае, когда после осмотра терапевтом лежачего пациента на дому и продления ВК листка нетрудоспособности (ЛН) вне дома,

- пациент не оповещен о дне явки в поликлинику?

- пациенту не доставлен ЛН на дом?

3. в случае, когда после осмотра терапевтом лежачего пациента на дому и оповещеня его по телефону о продлении ВК листка нетрудоспособности (ЛН) и о дне явки в поликлинику (в карте рукописная запись врача),

- фактически же ЛН не продлен?

- отказа гл врача в исправлении и продлении ЛН?

С уважением,

У меня в клинике удалили 6 зубов, а прописали и посчитали как за 11. Контролировать удаление не мог удаляли во сне. Как мне поступить в дальнейшем?

Как подать иск о возмещении вреда причиненного здоровью онкологически больного врачами по причине оказанных медуслуг не в полном объеме, плохого качества со смножестенными нарушениями нормативных актов?

Врачи, которые подписывают мед договор платных услуг-должны ли иметь доверенность от ген. директора?

И как часто подписывать новый договор с пациентом? Если он ходит довольно часто но по разным услугам. Какой срок указать в договоре?

Вчера в платной медицинской клинике, после посещения гинеколога, и провденного им узи мне поставили диагноз беременность малого срока, дело в том что я несколько лет не могу забеременеть, и врач об этом знала, она гарантировала мою беременность по результатам узи, сегодня у меня начались месячные, могу ли я потребовать от клиники возврат денежных средств за некачественные услуги?

Как правильно написать претензию при навязывании медицинской услуги в частной клинике? (пожилая женщина под давлением подписала кредитный договор на оказание медицинских услуг)

Начали пользоваться программой 1 с для составления договоров и увеличения скорости работы сотрудников (чтобы вручную не записывать наименование услуг и фамилии пациентов). Однако, возникла сложность в подписании каждого договора с пациентами главным врачом лично. Стоит вопрос о возможности подписания договоров на оказание платных медицинских услуг администратором при приеме гражданина. Вопрос заключается в том - возможно ли предоставить право подписи главного врача администратору в приемном покое больницы при заполнении договора на оказание платных услуг? Как оформить подобную доверенность и законно ли это? Возможно ли предать по доверенности право ставить гербовую печать организации? Либо нужно будет ставить печать с названием организации без герба?

По моему иску о защите прав потребителей к медицинской коммерческой фирме по некачественному предоставлению медицинских услуг районный суд вынес решение в пользу фирмы. В судебном решении суд обосновал свое решение только на статьях Гражданского Кодекса. Мол видела, что подписывала и согласилась на эти условия. Нет даже статей из Закона о защите прав потребителей. Я в шоке просто. Как поступить дальше? Как заставить суды принимать решения в защиту прав человека, а не сомнительных коммерческих фирм-однодневок, работающих недобросовестно на рынке платных медицинских услуг?

При расторжении Договора на оказания платных медицинских услуг обязан ли центр вернуть потраченные средства клиента? Нормативный документр подтв - й это?

Обратился в Роспотребнадзор, Росздравнадзор

Касательно медицинских услуг которые мне были оказаны в рамках ОМС к первому с вопросом качества (насколько качественно мне были оказаны услуги медицинские, ко второму соблюдалось ли законодательство о здоровье) первый ответил что не его обязанности (хотя есть постановление пленума верх совета п 9) второй вообще отписался (взял статью из закона об охране здоровья и вставил), обратился в прокуратуру она пере направила мое обращение почти им же.хочу обжаловать в судебном порядке! Подскажите как, сколько на это время уйдет, что писать в исковом (прошу обязать Роспотребнадзор выдать заключение

Или что)

Можно ли расторгнуть договор на оказание медицинских услуг (косметология, массаж и пр.) и чтобы эта фирма погасила кредит в банке, взятый на оплату данных услуг. Если да, то как себя вести, чем мотивировать желание расторгнуть договор со стороны ГК РФ.

Вот почему нужна укспертиза, без неё е возможно определить что это такое. Здравствуйте Елена

Чтобы вернуть деньги необходимо установить не качественное оказание медуслуги , которое может установить только эксперт в этой области при обращении в суд где такая экспертиза назначается в рамках ст.779 ГК РФ Добрый день!

Любые медицинские услуги могут быть оказаны на основании договора, заключённого с пациентом.

В договоре должны быть указаны наименование услуги (процедуры), применяемые препараты, разъяснены последствия данной процедуры.

При отсутствии договора и документа об оплате услуги косметолог будет утверждать, что он вам эту услугу не оказывал. Можно ли вернуть деньги за некачественно оказанные медицинские услуги? В декабре удаляла 4 родинки, две нормально зажили, на двух других появился пигмент, после повторной консультации в январе предложили удалить их еще раз, я согласилась. Сейчас заметила, что на местах удаления опять появился.

Моей пожилой маме сделано некачественное протезирование зубов, выразившееся в установке частичного верхнего протеза с оставлением 2 верхних своих передних зубов кривых и с пломбой. Что влияет на всю эстетику рта и улыбки.. Врач мотивирует тем, что не было медицинских показаний к замене ее не красивых "живых" зубов, которые портят весь внешний вид. И якобы мама ему ничего не говорила о замене этих зубов.. Что можно сделать в этой ситуации?

Платные мед. услуги в медицинском центре по снижению веса. Нет результата. Что делать? Как вернуть уплаченные деньги? Какая нормативная база?

Как вернуть денежные средства, уплаченные за медицинские услуги, которые предоставляла фирма, не имеющая лицензии на этот вид слуг?

Мне некачественно оказали ребёнку стоматологическую услугу в государственной детской стоматологии. Ребёнку 15 лет. Сейчас зуб лечим, но гарантию не дают. Говорят если не пройдёт воспаление, то придётся удалять зуб. Как написать претензию?

Частной клинникой ооо эйрмед в г.Спб некачественно оказанна медицинская услуга, что повлекло ухудшение моего физического здоровья с госпитализацией. Опрос следователем участковым составлен. Сказала, что это не уголовное дело с вами свяжутся по телефону после выписки. Но я проживаю в другом городе и уезжаю из Спб. Как мне вернуть деньги за платные услуги и куда подавать исковок заявленик о возмещении морального вреда? Могу ли я подать заявление по своему месту жительства, а не по месту оказания услуг и нахрждения ответчикп?

Возникла необходимость подать жалобу на конкретного врача.

Т.к. была оказана некачественная медицинская помощь, что повлекло за собой ухудшение состояния (повторная госпитализация в день выписки из стационара); попытка ретроспективно исправить имеющиеся дефекты по ведению медицинской документации; отсутствие необходимых согласий, а на единственном имеющемся подделана подпись пациента; выставлен синдромальный диагноз, не имеющий собственного кода в МКБ; на амбулаторный этап назначены препараты, доза которых должна подбираться строго в стационаре.

Подскажите как правильно писать жалобу в прокуратуру: именно на врача или на медицинское учреждение, в котором он работает?

В настоящий момент большую актуальность приобрела проблема оказания медицинских услуг врачами, но в суд обращаются далеко не все. Все из-за мыслей у потребителей о безнаказанности работников медицины. Мнение ошибочно, а опуская руки, естественно не добиться справедливости. Все, кому

Сходила к косметологу, ни чека ни договора она мне не дала, услугу оказала не качественно, но вреда здоровью не причинила (после инъекций ботокса искажена мимика, попала не в теперь мышцы).

А после ещё и выложила мои фото у себя в бизнес аккаунте в инстаграмм.

Куда мне обращаться за справедливостью?

Операция на ноге проведена не качественно и без показания. Это заключение независимой экспертизы. Операция проводилась не по месту жительства. Спустя 8 месяцев она беспокоит. Какие меры я могу предпринять по отношению к хирургу?

Могу ли подать в суд за некачественное лечение и осложнение?

Вылечили зуб, но сильно болел

Пришла в клинику другую удалили зуб, поставили анестезию и попали в нерв, итоге 3 недели онемевшая губа и подбородок и боли, к тому что же начался альвеолит

На повторном приёме сказали что все хорошо, все заживает а онимение пройдёт,но становилось только хуже

После чего пошла к другому врачу и там мне сказали что у вас альвеолит и почему вам там его не начали лечить, и вылечили его

А онемение так и не прошло

Мне сделали неудачную пластическую операцию. Хочу потребовать с клиники возврат денег за операцию, оплату операции и у другого хирурга и моральную компенсацию за страдания.

У меня жалоба на некачественное лечение зубов ребенку. При лечении был не полностью прочищен канал, в следствии чего образовался периостит (флюс). Лечили зубы ребенку в частной стоматологии, проходим проф осмотр каждые 6 месяцев тоже у них. Зуб был запломбирован (инфекция по-любому внутренняя, мне подтвердило 2 разных врача). Вопрос в том как правильно составить претензию на врача и клинику, ведь от неквалифицированной помощи пострадал ребенок.

Я как то задавала подобный вопрос. Но опять попала в ситуацию связанным с не качественной медицинской помощью. Платной. Скажите мне пожалуйста наверняка, могу ли я написать жалобу в Роспотребнадзор по факту некачественный услуги, и просить заделать мне экспертизу для предъявления притензии клинике.

Могу ли я и как правильно подать в суд на медицинское учреждение? Отца мужа увезли на скорой и в еле живом состоянии возили из больницы в больницу (2 больницы отказались, 3 я приняла и то на сутки). В итоге сейчас лежит в 4 й. В больнице, в которую привезли изначально, брали анализ мочи и нанесли колосальный вред на столько, что в другой больнице пришлось делать срочную операцию.

В 2012 году вынужден был обратится к платным услугам хирургов-так как был неудачно прооперирован дважды и попал в реанимацию в бюджетном отделении. Заплатил крупную сумму денег. Написал заявлен е чтоб дали копию амбулаторной карты однако не дают. Писать прокурору-терять время

Хочу иск написать о возврате денег плюс моральный ущерб и тд,как лучше это сделать, мне даже не дают

Офц информацию надеюсь что через суд дадут.

Муж поверил рекламе стомотологической клинике Х, обратился за услугой имплантация под ключ. На первом этапе удалили зуб и провели одномоментную имплантацию. Прошло 3 месяца, имплан прижился, пришло время второго этапа протезирования, тут врач клиники сказал что надо заплатить больше, потом сделали коронку из другого материала, а не из обговоренного, да и вообще отношение клиники было какое-то халатное... В итоге за установкой коронки пришлось обратиться в другую клинику. Там сделали снимок и предупредили, что скорее всего после установки коронки будет отторжение, так как имплан установленн некорректно, т. е. совсем мало костной ткани. На свой страх и риск установили коронку. Прошло 3 месяца и произошло отторжения импланта.

Вопрос такой, может ли муж вернуть деньги за установку импланта в клинике Х? И можно ли потребовать компенсацию за коронку с клиники Х (её же теперь в мусор только), ведь некомпетентность врача привела к тратам на коронку, пусть в другой клинике.

Невролог просмотрела по снимку перелом компрессионный и назначила еще и нагрузку на позвончник, два месяца ребенок мучался с болями, обошли еще 5 специалистов после, ортопед поставил диагноз. Могу ли я подать в суд?

Сделали операцию, при снятия швов занесли инфекцию, рана гнила 2 месяца, сделала КТ, заражение костной ткани, скопление газовых пузырьков. Халатное отношение мед. работников. Могу ли я подать на них жалобу в суд? Что для этого нужно?

Могу ли подать в суд и выиграть его. в клинике частной. Носила брекет систему 2 года. После вставляли в переднии двойки два импланта. Одновременно. Импланты качественные нобель. Через месяц пришла на осмотр, тк один из них меня беспокоил. Хирург сказал что его нужно срочно вытаскивать. Выкрутили. Ждали 3 мес. потом костная пластика. Потом имплант... сейчас проблемы кость там уходит дальше и дальше и десна. Дырка. Не эстетики ни чего. Сейчас бегаю по врачам. Нужно все заново делать... а эти умыли руки и сказали ну нормально.

В стоматологической клиники оказали некачественное лечение зубов, что повлекло за собой ряд последствий, некоторые зубы пришлось перелечивать повторно в другой стоматологии, а с одним попала на операцию в ЧЛК. написала претензию в клинику, они в отказ, что их вины нет, написала жалобу в роспотребнадзор и в росздрав надзор, так те в свою очередь даже разбираться не стали, ни одной проверки, ни чего, только отписки, что если у вас есть претензии обращайтесь в суд! на данный момент собираю все документы в прокуратуру. Скажите пожалуйста стоит ли игра свеч и на сколько правомерны действия а точнее бездействия роспотребнадзора и росздравнадзора? Документы подтверждающие факт вины клиники я предоставляла. Спасибо.

В стоматологической поликлинике в 2017 г. по полису ОМС мне некачественно заменили пломбу, в результате чего была сильная боль в зубе и, как мне сказала стоматолог на вторичном осмотре, образовалась киста. Эти три года зуб периодически болел и при этом росла киста, из-за чего деформировалось лицо — вытянулось и испортилась форма лица, став мужеподобной.

На данный момент киста увеличилась в объёме настолько, что стали разрушаться нижние зубы, находящиеся под проблемным. Кроме того, мучает периодическая боль. Выписку из поликлиники, где мне тогда испортили зуб, я получила. Можно ли что-то сделать в данном случае? Важно, что проживаю я на данный момент уже в другом городе.

9 месяцев назад поставили пломбу (глубокий кариес), предупредили что первое время (месяц примерно) будет побаливать. Заплатила более 4000 р за 1 зуб. через 6 месяцев поняла, что боль не пройдёт и нужно перелечивать. Считаю что мед. помощь оказана не качественно. Хочу вернуть деньги. Заведующая стоматологии защищает врача, дескать, помощь оказана качественно, врач не виноват! Предлагает чем-то помазать и если не пройдёт УДАЛИТЬ НЕРВ! А удаление нерва=разрушение зуба! Я против! И против ещё раз садиться в кресла в этой больнице! Опять накосячат! Как вернуть деньги, делать ли экспертизу (или экспертиза будет дороже чем лечение?) ответьте пожалуйста!🙏

У меня случилась такая ситуация:03.10.2019 г в частной клинике сделала платный аборт при сроке 11 недель, а 06.10.2019 г я по скорой уехала с сильным кровотечением где меня заново чистили под наркозом. Диагноз неполный аборт. Ни договор ни чеки мне на руки не отдали дали только натацию с печатью врача как себя вести после аборта. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за некачественно выполненную работу, если да то куда я могу обратиться. Заранее спасибо.

Могу ли я подать в суд за моральный ущерб на врачей, допустивших медицинскую халатность. На родах (кесарево сечение после 9 часов схваток) порезали щечку сыну. После операции бросили как собаку на кровать (двигаться не могла так как наркоз еще 2 часа отходил) ребенка перебинтованного напротив меня, до которого даже дотянуться не могла а он все время плакал. Даже не извинились а только сказали что шрамы украшают мужчин. Поставили кучу диагнозов и плюс испуг. Сейчас нужна помощь хирурга и др специалистов а это куча затрат. Да и чисто по человечески могли бы просто извиниться я бы все поняла.

Помогите пожалуйста у меня с зубной клиникой Доктор Рядом. Произошла ситуация.10.01.17 я обратилась за помощью. У меня при накусывание были ощущения ни боли а чувствительность. Врач мне объяснил мне. что обязательно надо снимать мост-коронки металлокерамика. С моего согласия согласия снял, поставил пломбу и назначил на слепок. Ночь разболелся зуб и пошла эпопея он сверлил, лечил опять сверлил..9 раз я была на приёме и все анастезия которая оставляет болевые ощущения. На сегодня у меня болят два зуба. Обратилась сделать возврат денег я оплатила 44 т. Что мне делать? Они не очень настроены на возврат.. спасибо))

Год назад при прибывании в больнице мне не качественно оказали медицинскую помощь. Но при при оказании медицинской помощи, я был застрахован в страховой компании согаз, но сейчас я застрахован в другой страховой компании. В какую страховую компанию мне писать жалобу в согаз или же в страховую компанию в которой я сейчас застрахован.

Здравствуйте у меня такой вопрос могу ли я с клиники потребовать деньги за некачественую пластику груди.

Сестра больна шизофренией, часто попадает в психиатрические лечебницы, ей требуется лечение более длительное, но в больнице её лечат месяц и выписывают, якобы здорова через месяц-два опять попадает в больницу-подбирают на улице в неадекватном состоянии, так как из дома убегает. С ней очень тяжело жить, неадекватна, агрессивна. Ей 29 лет, в больницах уже побывала более 20 раз. Как можно повлиять на это лечебное учреждение, куда пожаловаться на некачественную работу?

В какие органы можно обратиться по вопросу проверки оказании врачом медицинской помощи: была ли эта помощь качественной и в полном объёме.

1. Есть ли смысл обращаться в суд по утере медицинской карты (3 штуки за 2 года) в больнице и обнаруженных нарушений врачом (спрятаны после обращения в Росздравнадзор). Есть только копии из медкарты, сделанные пациентом при обнаружении нарушений и приписок. Карты так и не восстановлены, после обращения к главврачу выписаны дубликаты. Насколько я понимаю ЛПУ за утерю медкарт особой ответственности не несет.

2. Если мне написать обращение главврачу с запросом о получении заверенной копии выписки из медкарты за какой-то период, ссылаясь на ч.5 ст. 22 Закона 323-ФЗ, хотя я неофициально знаю, что карты за эту дату нет в регистратуре, обязаны ли мне выдать такую выписку, может хоть по закону 323 можно привлечь к ответственности руководство ЛПУ. И как они могут на это отреагировать, это будет уже 4-я "утерянная карта".

Я лечила зубы и договор не заключала. Мне предложили рассрочку большую часть денег я оплатила. Чеков мне тоже не дали только есть несколько онлайн платежей. Но потом врач сказал что ещё нужно платить чтобы доделать все. Но то что сделали уже нарушенные пломбы на зубах стали отваливаться. Поверхность зубов Плохо отполирована и стали чувствительными. Я не стала больше ходить к нему. Теперь врач мне угрожает и заставляет отдать деньги. Я не знаю что делать.