Некачественные окна / Защита прав потребителей - 217 советов адвокатов и юристов

Далее - обратитесь в суд, в суде возможно назначение экспертизы недостатков работы, если ответчик не согласится с вашими доводами и доказательствами в суде. Здравствуйте! Вы заключали письменный договор по установке окон? Если имеется договор, то подавайте в суд исковое заявление об обязании устранить недостатки. Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю. Если это ничего не даст, придется решать вопрос в судебном порядке.

Желаю Вам удачи и всего хорошего! К кому обращаться о некачественно выполненных работах при установке пластиковых окон. К исполнителю я уже обращался. Получил отказ.

Как составлен договор роли не играет, есть закон, для исправления недостатков или возврата денег необходима письменная претензия на основе норм ГК, договор на руках? Доброго Времени суток!

ДОговор, не соответствующий закону - не действителен.

ИСК в суд предъявляйте в соответствии с ЗОЗПП

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь Добрый день. Вам необходимо обратиться с претензией к исполнителю с требованием устранить недостатки, либо, если недостатки являются неустранимыми, то вернуть денежные средства. Претензия составляется в двух экземплярах один из которых С пометкой о вручении остается у вас. • Здравствуйте, напишите претензию и отправьте по почте с заказным письмом и уведомлением, потом можете обратиться в суд.

Желаю Вам удачи и всех благ! Установили окно некачественно. Изготовители на контакт не идут. Договор составлен в их пользу что я даже не могу вернуть деньги. Как быть?

Здравствуйте, Вам необходимо письменно обратиться к подрядчику с претензией и подробно описать все Ваши недостатки их работы. Если подрядчик их не устранит, Вы праве обратиться в суд за зашитой своих прав как потребителя с присуждением пени и штрафа. Установили пластиковые окна. Акт о выполнении работ не подписали, т.к. были претензии по установке (неправильная установка двери). В договоре указано, что гарантийный срок на 1 год. Во время гарантийного срока возникали проблемы с окнами (не открывались окна), но фирма пришла 1 раз, отрегулировала. Лопнул порог у одного из окон. В договоре указано "гарантия на произведенные работы составляет 1 год со дня подписания ЗАКАЗЧИКОМ акта на выполнение работ/услуг". Но акт не подписан заказчиком. Дверь как неправильно открывалась, так и не переставлена, механизм открывается иногда с трудом, порог треснут. Что делать? Как заставить фирму исправить некачественную работу?

Добрый вечер. Вам для начала необходимо произвести строительную экспертизу о качестве проведения ремонтных работах после этого можете обращаться с исковым заявлением в суд или предъявлять претензии. Хорошего приятного вечера. Добрый вечер, Ася! Вы можете потребовать в УК создания комиссии с участием представителя администрации, которая обследует качество выполненных работ по ремонту подъезда и установит срок для устранения недостатков. Если не будут устранены - обращайтесь с иском в суд. Отремонтировали на днях наш подъезд. Покрасили стены и окна прямо по старой облупившейся краске. Где прокрашено, где нет, не заштукатурены выбоины. Откровенная халтура..

Имеем ли мы право потребовать от УК качественного ремонта.

Здравствуйте. На основании заключения специалиста - направляйте претензию с требованием о замене некачественного товара. Претензия должна быть рассмотрена в течении 10 дней.

В случае отказа -обращайтесь в суд. Закон "О защите прав потребителей" - вам в помощь, ст. 18, 19, 20-23.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт. Купили дорогое пластиковые окна. Зимой на окне начал появляться лед. обратилась в компанию. Компания вызвала специалиста с завода и специалист вынес заключения, что стеклопакеты имеют низкий коэффициент теплопроводности и не подходят для нашего региона-— в сильные морозы будут замерзать.., то есть дорогой профиль и дешевый стеклопакет В договоре указано, окно с какими параметрами мы купили. Специалист завода порекомендовал продавцу заменить стеклопакеты, но продавец отказался. МОГУ ЛИ Я ЧЕРЕЗ СУД ЗАСТАВИТЬ ПРОДАВЦА ЗАМЕНИТЬ СТЕКЛОПАКЕТЫ НА СТЕКЛОПАКЕТЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАШЕМУ Региону и на основании чего?

Добрый день! Исковое заявление составляется по правилам ст. ст. 131-132 ГПК, при этом расчет суммы будет в себя включать моральный вред (если есть) и соответственно все затраты. Обращайтесь к эксперту за заключением о некачественности установки и определением суммы, необходимой для исправления недостатков. После чего предъявляйте иск в суд. Некачественно установили окна в морозы продувает и образуется лед, на претензию с уведомлением не отвечают, как составить исковое и расчитать сумму иска и т.д.

С заявлением об этом нужно обращаться к застройщику. Он самостоятельно решает вопросы со всеми подрядчиками, принимавшими участие в строительстве дома. Куда можно обратиться если пластиковые окна установлены некачественно в доме который находится еще на гарантии.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год, а в отношении зданий и сооружений определяется по правилам статьи 196 настоящего Кодекса.

В суд вы подать можете и судья обязан будет принять ваше заявление, но ответчик имеет право заявить о пропуске срока исковой давности и на этом основании судья откажет вам в ваших требованиях.

В чем может быть скрытые недостатки при установке окна, чтобы вы их наблюдали 1 год 8 месяцев? Перспективы дела я не вижу! Какой срок исковой давности если ИП установил окна, монтаж выполнен некачественно, претензия по качеству работы ему написана через 1 г. 8 мес. после этого поскольку скрытый характер недостатков. Получен отказ устранить. Предупредил меня о 725 ГК о истечении срока давности на обращение в суд. Можно теперь в суд подавать?

Добрый день. Если срок гарантии истек, то можете предъявлять претензии в течение 2-х лет, если докажете, что имеет место заводской брак, возникший в пределах указанного срока. С другой стороны, полагаю, что дует не из окон, а вокруг них, поэтому скорее всего некачественно произведены монтажные работы. Жилой дом (новостройка) сдался в 2015 году. Застройщик установил в новостройке пластиковые стеклопакеты, но в них (окнах) сильно дует. Обратилась к застройщику об устранении данной неисправности, на что мне ответили, что гарантия на окна существует 1 год. Правы ли они? А если нет, то каким образом я могу защитить свои права?

Добрый день, Елена Александровна!

Промерзание окон и пола может быть конструктивным недостатком либо результатом неисполнения обязанностей по содержанию дома управляющей компанией.

Вам необходимо подать заявление в управляющую компанию и жилищную инспекцию с сообщением о промерзании окон и пола и просьбой провести осмотр и составить акт.

Потом необходимо установить причину промерзания.

Для этого проводится строительная экспертиза квартиры, которую можно попросить провести жилищную инспекцию или заказать и оплатить самим.

По результатам экспертизы станет понятна причина промерзания, как и за чей счет ее необходимо исправлять.

С уважением,

Козеев Р.А. Получили 3 года назад квартиру по программе переселения из аварийного жилья. Якутия, г. Ленск. Я являюсь собственником. Новая квартира не пригодна к проживанию. Промерзают окна и пол. Как можно улучшить жилищные условия или поменять эту квартиру. Спасибо.

Обращайтесь с жалобой в отделение технического надзора по месту жительства. Они обязаны провести проверку данной деятельности и выдать предписание собственнику трактора. Обращайтесь с жалобой в отделение технического надзора по месту жительства. Они обязаны провести проверку данной деятельности и выдать предписание собственнику трактора. К жкх предъявите письменную претензию, что они оказывают некачественные ком. услуги - по ст. 29 ЗоЗПП

Через 10 дней можете обращаться в суд, если не ответят, просите признать данные действия как нарушающие ваши права на благоприятную среду обитания. Каждый день под моими окнами (2 ой этаж, на 1 м продуктовый магазин) стоит трактор с включенным двигателем. Иногда он просто стоит, иногда катается туда-сюда просто так. На звонки в жкх отвечают что он либо сломался, либо чего то ждет. В квартире запах бензина и постоянный шум. Как прекратить это?

КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

---Здравствуйте, скорее всего это зависит от материала из которого изготовлен дом, и окна здесь не помогут решить проблему. Удачи Вам и всего хорошего. Здравствуйте.

По ст.4 ЗОПП вы можете назначить экспертизу и подавать претензию Продавцу или исполнителю за некачественный товар. Поставила пластиковое окно, но шум с улицы как при старом деревянном окне. В чем проблема в окне или откосах не понятно. При выборе окна для меня самым важным критерием была шумоизоляция (не однократно обратила на этот факт внимание менеджера). Окно вроде бы не плохое Rehau профиль 70 мм 2-х камерный стеклопакет (это по документам), а на деле не знаю. По документам откосы делали по ТУ, а не по ГОСТу. Обращалась за консультацией к экспертам, сказали, что наверное откосы, но так как в договоре оговорено что не по ГОСТу, придраться не к чему. КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

Здравствуйте! Зависит от того, что они сделали/не сделали. Если не исполнили условия договора - претензию в фирму, а потом иск в суд. К сожалению, вы не указали в чем суть вашей жалобы. Если некачественное выполнение работ-то составляйте претензию, требуйте устранить недостатки в срок до или вернуть денежные средства, предварительно перечисленные вами в сумме. Если не ответят, обращайтесь в суд с иском о взыскании средств, пени за пользование вашими денежными средствами, штрафных санкций и судебного сбора. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Кому жаловаться на фирму" Остекление Окон".Спасибо.

Направляйте в организацию письменную претензию с указанием требований. Если требования не будут удовлетворены добровольно, Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Здравствуйте.

Вы вправе подать претензию, если считаете, что окна ненадлежащего качества.

Срок рассмотрения претензии - 10 дней.

Удачи Вам. Фирма поставила некачественное окно, на второй день появился шум с улицы. Пришёл настройщик от них, через день всё повторилось. В данный момент фирма и не отказывается помочь и не приходят ремонтировать. Что тут можно сделать?

Добрый день,

Напишите претензию в компанию, которая Вам окна делала. Если ответа не последует, то взыскивайте через суд. Здравствуйте! Пишите претензию по данному поводу, укажите ваши требования. Ждите 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд Добрый день, Светлана! обращайтесь к исполнителю с претензией в которой укажите Ваши требования: устранить недостатки либо вернуть деньги полностью или частично, укажите срок исполнения претензии.

В случае отказа от исполнения требований либо отсутствия ответа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Госпошлиной такие иски не облагаются. Как вернуть деньги за некачественно установленные окна?

Здравствуйте!

А чьи строители? Жителей или ТСЖ? Если собственник самовольно переоборудовали балкон (общее имущество) под жилое помещение, без согласования с остальными собственниками и ТСЖ, то все проблемы, возникающие с некачественным ремонтом должны решать самостоятельно. Одно окно на крыше, другое расположено в жилом помещении, квартира "МАНСАРДА", то, что должно быть балконом, строители остеклили, и...Эти кв.м стали жилыми. Проблема: при ветре и дожде окна текут, приводят к необходимости делать ремонт (отошли обои, поднялся пол, разводы, пятна на потолке.) Как быть ТСЖ: За чей счет производится ремонт Окна расположенного на крыше, окна расположенного в жилом помещении (спальня), ремонт в квартире-смена обоев, полов, устранение пятен на потолке? Спасибо. Будем благодарны за ответ наbim.48@ail.ru. Правление ТСЖ "Восток" Председатель правления Олейников А.П.

Жалуйтесь в администрацию города, в Роспотребнадзор , а о чем в жалобе писать - вам виднее из окна квартиры... У меня такая ситуация: у моих родителей квартира в собственности. Находится на втором этаже. На первом этаже находиться магазин, который постоянно расстраивается и вширь и в высь. Сейчас с балкона квартиры не видно ничего, кроме крыш магазина и к тому же там постоянно валяется строительный мусор. Из-за этого родители уже год не могут продать свою квартиру, люди приходят, смотрят и отказываются. Что нам делать? Куда обратиться с жалобой и с какой жалобой на действия администрации магазина?

В письменном виде со ссылкой на нормы гражданского права. Также ссылайтесь на ст 29 закона о защите прав потребителей В произвольной форме пишитн с указанием требований ЗоЗПП Как написать претензию за некачественно поставленные пластиковые окна.

Да, имеете право. пишите претензию УК, ссылайтесь на ст. 29 ЗоЗПП, укажите что услуги предоставляется неполностью и некачественно, укажите период, за который просите произвести расвет

отказ - оспорьте в суде, но для суда нужны хотя бы свидетели Возник конфликт с уборщицей дома, она отказывается убирать мусорку возле одного из подъездов многоквартирного дома. Обосновывает это тем, что там лежит мусор из квартир (кожура бананов, бутылки и прочее), а не "уличный". Уже месяц мусорка не убиралась, скоро все начнет валится на пол. УК в курсе, но ничего не делает. Так же окна в подъезде не мылись ни разу за год, хотя и это ее обязанность. Плачу своевременно, долгов не имею. Имею ли я право не перерасчет по услугам ЖКХ за не предоставление услуги? Куда обратится? Если в УК откажут, что делать?

В полицию заявление по факту мошенничества подавайте. предъявляйте претензию Добрый день Крис!Вам квитанцию какую-либо дали на предоплату -4тыс. руб.? Откажитесь от договора, потребуйте возврат суммы. Попробуйте сначала им претензию вручить, затем в роспотребнадзор попробуйте обратиться....Если все это не поможет, остается только суд! Возникла такая ситуация. Заказала окна в фирме. Договор никакой не составляли, просто был выезд, замерки. Обещали сделать в течение недели. Сделала предоплату, стоимость подсчитали в размере 30000, предоплату оставила в размере 4000. Прошел месяц, сказали окна доставили к ним, но никто вообще не приезжает делать ничего. На звонки или не отвечают, или говорят времени нет. Мои действия какие? Просто я уже и не хочу окон данных, тем более как сказали мне, замеры окон сделали неправильно.

Если работа сделана некачественно, имеете право обратиться в суд В фирме заказала кухонное окно и балконный блок. Замерщик от фирмы не правильно объяснил стоимость москитной сетки на балкон. В результате, нам сделали и доставили не то что мы хотели. Мы позвонили в фирму, те в свою очередь отказываются брать ответственность за некомпетентность замерщика. Сетка нас не устраивает. Ее стоимость 1600 рублей. Подскажите, пожалуйста, что нам делать и как поступить в такой ситуации. P.S. Перед тем, как пригласить замерщика и сделать заказ оператор фирмы сообщила нам, что замерщик в курсе всех цен. Спасибо.

Перспективы у вас ноль. Сначала - надо смотреть гарантийный срок! Если он имеется - написать претензию. Выполнят ее условия - хорошо, нет - подавать иск в суд Скажите, меня интересует вот какой вопрос! Мы сами из Крыма. Несколько лет назад я поменяла окна на пластиковые, еще при Украине. Прошло пять лет, и я убедилась что мне поставили некачественный стеклопакет-он выглядит ужасно как изнутри так и снаружи, а заказывала я энергосберегающие. Скажите, имею ли я право на то,чтобы компания, которая мне их продала, заменила мне их бесплатно на качественные. И что мне делать если они откажутся? Куда обращаться? Спасибо. Юлия.

Здравствуйте. Необходимо расторгнуть договор и вернуть оплату. Нужно обратиться с заявлением в организацию где сделан заказ. Так же если вас не устраивает как сделаны окна на балконе, вы также можете потребовать устранения недостатков, либо вернуть деньги. Дедушка 93 года внёс предоплату за окна, сумма явно завышена на их услуги плюс до этого делали окна на балконе работа ужасная, как вернуть предоплату за новый заказ которую он внёс и расторгнуть договор?

Пишите претензию письменную своему ИП о том, что окна некачественные и просите возврата денег Предпринимателю необходимо направить заявление об отказе от исполнения договора К-П окон, и потребовать вернуть деньги. Но заявление вряд ли будет добровольно удовлетворено, это необходимо больше для того, что бы можно было потребовать неустойку за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. В дальнейшем необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Взыскать возможно гораздо больше, чем 163 т.р. Доб рый день! В 2012 ГОДУ МЫ ЗАКАЗАЛИ У ЧАСТН. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ДЕРЕВЯННЫЕ ЕВРООКНА. С САМОГО НАЧАЛА (С АВГУСТА М-ЦА) В ДОЖДЬ ВОДА ПРОНИКАЛА В ДОМ. МЫ К НЕМУ ОБРАЩАЛИСЬ МНОГО РАЗ, ОН ПРИЕЗЖАЛ, ТО ДОПОЛНИТЕЛЬНО СЕЛИКОНИЛ, ТО ОТВЕРСТИЯ КАКИЕ-ТО СВЕРЛИЛ, ТО ПОДТЯГИВАЛ, НО ТАК НИ ЧЕГО И НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, пОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РЕШИТЬ ВОПРОС... ЛИБО УСТРАНИТЬ ТЕЧЬ ЛИБО СНИМАТЬ ОКНА.13 ОКОН ЗА 163 ТЫС. РУБ.

Если Вы зададите еще 42 раза этот вопрос ответ будет один и тот же. Туда, где заказывали - с жалобой по поводу некачественной установки. И что с подрядной компании могу требовать? Дело в том что устонавили нам пластиковые окна 3 дня назад. И у нас на 3 сутки началось все отклеиваться и щели стали большие, поддоконник отвис сильно. И монтажники приезжали выпимшие...

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение