Неоказание оплаченных услуг / Защита прав потребителей - 200 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я заключила договор с агенством на подбор мне недвижимости и сопровождение сделки. Нашли недвижимость, начали оформлять документы и продавец отказывается продавать. Должна ли я оплатить агенству, если сделка сорвалась не по моей вине.

Иск имущественного характера или нет: иск к физ. лицу - турагенту по неоказанию тур. услуг (отель в поездке пришлось оплачивать самим) + неустойка + штраф.

Купила путевки в Турцию оплатив сразу 100% стоимости. Жду подтверждения. В агентстве сказали, если за время, пока подтверждается тур, произойдет подорожание доллара, то придется доплачивать (в договоре это тоже указано). Но я оплатила туп полностью!? Законны ли требования агентства?

Оплатила Наставничество (курс) в кредит (рассрочку), прошла половину курса-результата нет от кураторов. Могу ли я вернуть как-то средства или их часть?

Хочу сделать запрос оператору по обращению с ТКО чтобы подтвердили факт оказания услуги по обращению с ТКО. Подскажите пож. как это правильно сделать, какой документ с них требовать, должен ли у них вообще такой документ или что-то другое? Спасибо.

Адвокат навязал свои услуги и заключил с человеком договор (но написал ко всему ещё и неправильно отчество человека), отработал с человеком 2-3 раза и бесконтактна требует что бы ему оплатили полностью сумму. Суд ещё не известно когда. Хотим сменить адвоката. Как это сделать и что по деньгам буду должна отдать данному адвокату?

Я военнослужащий, проживаю в служебном жилье по договору соцнайма. Три года с момента заселения в квартире круглый год ледяные батареи, отапливаемся электрообогревателями, но счёт за отопление приходит ежемесячно и круглый год. Год назад добился составления актов замера температуры, в них указанно что система отопления неисправна и требует ремонт. С тех пор ничего не ремонтировалось а счёт за отопление приходит в полном объёме.как можно доказать что услуга отопления не представляется и отменить все начисления?

Забронировала тур у оператора АнексТур, с полной предварительной оплатой от 01.03.22, с датой вылета 25.03.22, а вчера мне пришло уведомление о том что туроператор в одностороннем порядке отменил бронь, с предложениемм переброни уже с учетом цены на текущий день, естественно дороже. Выходит что, туроператор использовал деньги полученные предоплатой в недели, получил маржу, затем аннулировал бронь, чтобы опять получить выгоду в соответствиии с ростом цены доллара. Теперь, даже если я перебронирую заново по новой цене, где гарантия что туроператор через неделю опять не аннулируетт тур в реалиях сегодняшней экономической ситуации в стране. Вопрос: имеет ли право туроператор аннулировать в одностороннем порядке полностью оплаченную путевку.

В договоре есть строка: настоящий договор не является договором о реализации туристского продукта, оказания туристских услуг.

Предмет договора; компания резервирует за Заказчиком право пользования курортной жилой площади сроком на 2 недели на курортах (в списке 10 курортов).

Вопрос: Где здесь подвох? В чём я выиграл и проиграл?

Спасибо, Олег.

Охранное предприятие выиграло конкурс на оказание охранных услуг. К оказанию услуг приступили не своевременно и не в полном объеме. По контракту предусматривается 10 охранников на 10 постах круглосуточно и ежедневно. Фактически охранники появлялись периодически и не на всех постах. Сейчас охранное предприятие хочет денег за то время, когда частично охранники были на объектах.

Нужна актуальная (2-3 года) судебная практика о недопустимости частичного оказания услуг, то есть если заказчик заинтересован только в полном объеме услуг, то за частичное присутствие охранников платить я не хочу.

У нас есть путевка от ТО Библио Глобус в Египет. Полностью оплаченная на 21 ноября. После известных событий соответственно в Египет мы попасть не можем. Альтернативных решений, кроме Кипра они нам не предлагают. Предлагают вернуть деньги с учетом штрафа 30% от стоимости тура. Третья часть от тура. На Кипр не хочу, я там был, да и в конце ноября там холодно. Как быть? Ждать когда пройдет время и после 21 подавать в суд, или что еще что то нужно предпринять.

День Добрый! Подскажите, возможно но ли вернуть деньги за оплаченные путевки в Египет с 25.12.15 по 03.01.16. (Туроператор деньги возвращать отказывается, говорит, что мощно будет перебронировать в течении года)

Региональный оператор "РТ-НЕО" Иркутск подал в суд на ЖСК о взыскании долга за услуги за январь и февраль 2019 года, которые не оказывал. Проволочка в вывозе мусора была связана с подписанием договора, который был подписан только 1 марта и организационными провалами РТ-Нео. Так как мусор кто-то должен был вывозить, председатель ЖСК пролонгировал договор с прежним исполнителем ООО "АБС",который вывозил мусор два месяца. ЖСК оплатил услуги ООО АБС и только с марта РТ-Нео начал вывозить мусор самостоятельно. Но при этом в мае 2019 года РТ-Нео выставил счета в адрес ЖСК-59 за январь и март. 10 мая 2019 г. ЖСК-59 написал письмо в адрес РТ-Нео о том, что не будет оплачивать ему за не оказанные услуги. Как написать возражение в суд, который вынес решение оплатить сумму долга РТ-Нео?

Пришел в Юр фирму для консультации в написании жалобы на хамство и неоказание помощи врача в бюджетном учреждении.

Мне предложили составить договор, в котором я оплачиваю 30 000 р за услугу и помощь по делу. При условии что эти деньги вычтут с врача после тяжбы и таким образом мне вернут всю сумму. Возможно такое или это обман? Ответпрочитано сегодня, 22:56

Название юридический центр кремлёвский.

Смутило также, что нет отзывов по данной компании и сотрудник в визитке не указал свою фамилию.

А если мы оплатили и прожили почти все оплаченные дни, а накануне выезда обнаружила тараканов. Есть фото, видео

Дом отдыха

Что можно сделать?

11 ноября 2020 г. авиакомпанией Иркутские авиалинии без моего согласия, в результате вопиющей ошибки сотрудников данной авиакомпании, был произведен возврат оплаченного мной билета за № 1546115803656, с присвоенным номером заказа 8877. Оперирует авиакомпания тем, что двумя днями ранее я писала обращение, но по совершенно другому заказу, за другим номером, а потом сделала его возврат на сайте самостоятельно. И ввела ее тем самым в заблуждение, поэтому они сделали возврат совершенно другого номера.

Купила в июле 2020 квартиру в новостройке с ремонтом "под ключ", квартира в течении трёх лет на гарантии по ремонту у застройщика. В августе 2020 получена квитанция на оплату коммунальных услуг, где в разделе 3. числиться вид услуг "вывоз строительного мусора (некоммунальные услуги)" в размере 1500 руб. По факту никакого строительного мусора у меня нет и не было, т.к.ремонт уже сделан застройщиком до моего заселения. Нужно ли оплачивать данную услугу? Насколько она правомерна? В случае если отказаться от оплаты, какие основания для отказа? Спасибо.

Не посещал обучение на платной основе в колледже примерно с 20.11.2022. Сейчас требуют полную оплату за октябрь-декабрь. Могу ли я оплатить только за те дни которые я посещал? Прилагаю договор об оказании платных обр услуг и положение к нему. Заранее спасибо за ответ!

Туроператор отменил тур и аннулировал заявку, предлагает держать деньги на депозите или перебронировать тур с доплатой. Тур оплатила полностью ещё в январе, поездка должна была состоятся в июле. Чеки есть, при этом 2,5% тура от общей стоимости оплатила бонусами, которые начислились мне в бонусной программе агента. В претензии указываю все чеки, естественно в договоре сумма выше на 2,5 %, а как же указать, что часть оплачена бонусами? Т.е. подтвердить факт того, что оплатила тур полностью и необходимо ли это, ведь я хочу вернуть, только то что сама оплатила.

Договор на оказание услуг работ с риелтором не составлен, но при этом они взыскали с меня 150 тыс. руб. за получение свид. О регистр. Зем.участка (расписка имеется). Работу не выполнили. Вынуждена была обратиться к другому риэлтору. Могу ли я взыскать выплаченную сумму.

Мы купили дом с газом! Через год мы построили новый и провели к нему новую линию, а от старого газ заглушили. Мы хотели сами убрать старые трубы а нам сказали что эти тубы на балансе у Обл газа и они сами будут проводить демонтаж за который должны мы заплатить. Почему я должен платить за демонтаж? Если я их сам демонтирую и они их пусть забирают, чем мне это грозит?

Заключил договор на оказание услуг с фирмой. Оплатил услуги через сбербанк наличным переводом, чек имеется. Требую у этой фирмы выписку по счету для уверенности, что деньги поступили на их счет в банке.

Делаю все через представителя этой фирмы. Если представитель фирмы выдаст мне факс выписки по счету не с живой подписью бухгалтера, а с факсованной, будет ли иметь этот документ юридичемкую силу, например для дальнейшего обращения в суд, в случае неоказания услуг по договору?

Развелись год назад. Делили имущество и сумму, которую она прописала в иске - я полностью выплатил. Бывшая жена и дети (18 и 13 лет) осталась жить в доме, который мне достался по дарственной во время брака. Я живу в квартире родителей. Бывшая жена не платит коммунальные услуги и долг составил сто тысяч. Я прошу её закрыть долг и освободить дом. Она отказывается ссылаясь на то, что долг по коммунальным услугам образовался в период брака (хотя это не так) и дом она не освободит тк у нее нет своего жилья куда она может уйти. Я хочу продать этот дом. Как выселить её? На какие статьи ссылаться?

Отказ об услуге вывоза мусора в деревне, контейнеров не имеется, мусор утилизируем сами. Договор не заключали, но счета оплачиваем. Проживаем не постоянно.

Пос, Лувеньга Мурм. обл,24 кв на электрообогреве с 2009-10 гг, управляющая компания выставляет счёта за центральное отопление, подоет в суды за неуплату счетов, суды жильцами все проиграны, хотя все делали по закону, за подъезды и змеевики в ванной платим по 600 руб. Заставляют платить за неоказанные услуги, Что делать?

У нас в квартире протекала крыша, т.к. квартира на последнем этаже и сейчас постоянная сырость и постоянно образовывается грибок в местах сырости, мы постоянно тратим средства на устранение этих неприятностей, а УК нашего дома не реагирует на наши письма и заявления о проведение ремонта крыши и возмещении ущерба, таким образом мы решили не платить коммунальные по статье "Содержание жилья", пока не отремонтируют крышу и не возместят ущерб по постоянному ремонту последствий протечек. В квартире также имеются другие собственники и раньше мы платили коммунальные за их доли, сейчас прекратили оплачивать чужие долги, могут ли нашу квартиру ограничить по предоставлению коммунальных услуг, если мы не будем оплачивать по статье "Содержание жилья" до устранения протечек на крыше и не будем платить за других собственников квартиры коммунальные?

На меня как на собственника подан иск об оплате услуг ТСЖ (услуги не оказывались, а платила я в ЕРЦ как и до организации ТСЖ) за 2008-2011 год. по срокам давности на сколько это правомерно.

2014 г. мама заключила договор на вывоз мусора. Второй экземпляр договора на руки ей не дали. Живет в сельской местности, должно было приезжать транспортное средство к дому, забирать и вывозить мусор. Она платила деньги, но услугу ей не оказывали. 2015 г. мама написала заявление на расторжение договора. Ей по настоящее время приходят квитанции на оплату данной услуги. Законно ли собирать деньги с человека расторгнувшего с ними договор? Как нам дальше действовать? Кантора меняла свое название несколько раз. Населенный пункт большой более 100 домов, договора заключали единицы. Заранее спасибо.

В подписанном договоре об оказании услуг было условие о предоплате, однако по факту ее не было. Исполнитель только приступил к работе и уже хочет расторгнуть договор, не претендуя на получение оплаты. Как он может доказать, что предоплаты не было (расписки и актов не было, был только договор)?

Как быть в данной ситуации?

Помогала ИП сдавать отчётность. Оформлена не была. По семейным обстоятельствам не был сдан отчёт за 2021 год и соответственно не произведена оплата налога. На сегодня оплату налога ИП так и не произвел. Хочет повесить сумму налога на меня за просроченный отчет.

Были куплены билеты на сайте аэробилет. Ру.

Оплата прошла, деньги списались, электронный билет пришел. А на стойке регистрации оказалось, что это бронь и билет не оплачен. Что сайт не перевёл деньги авиакомпании "Белавиа", а компания отказывает в перевозке пассажиров. Как так? Что делать? И как вернуть денежные средства за купленный билет?!

Как правильно написать заявление в Ялта ТВ о том, что трансляция телевизионных программ не осуществлялась с 22 ноября по 5 декабря 2015 г, т.е просьба сделать перерасчет за этот промежуток времени (ну, а причина-- отключение электроэнергии)

Ситуация такая, заказал у ИП постройку бани, на данный срок поставки по договору вышел, ИП на связь не выходит, с офиса съехал.

На руках только договор с его подписью и печатью, предоплату внес, но она прописана только в договоре, приходник мне не дал.

Можно ли на что то расчитывать теперь? Возле его офиса нас много таких кинутых.

Без приходника смогу что-то доказать что деньги перевел?

50 тысяч на карту его жены переводил, 200 тысяч наличкой.

Все проходило у меня на участке, видеозаписи как он ко мне приезжал есть, как передавал деньги не видно.

Можно ли приостановить выполнение обязательств по договору оказания услуг, если в договоре указано, что заказчик ежемесячно вносит предоплату за услуги. За предыдущий месяц предоплата внесена, услуги оказаны, накладная о получении товара подписана, не подписан только акт об оказании услуг, остался долг по окончательному расчету.

Подходит срок сдачи товара за текущий месяц, а предоплаты нет.

Что можно приложить к жалобе на действия адвоката, работавшего по ст.51. Чем можно доказать его халатность и пассивность в своей работе? Отсутствие вопросов от нее в очных ставках доказывает это?

Адвокат участвовал в уголвоном деле 4 года по ордеру, Письменное соглашение на руки не выдал клиенту, не выдал ни одной квитанции о приеме денег. Документы необходимы для возмещения ущерба в результате незаконного уголовного преследования по оправдательному приговору, Адвокат откаазл выдать указанные документы и игнорирует письменные заявления. Что делать,?

К кому я имею право обратиться, если судом была назначена не зависимая экспертиза по установлению земельных границ и по которой выведена межевая граница участков. Вот уже 21 месяц документы на руках, а границу так никто не выводит. Обращалась к судебному приставу-исполнителю, в городскую администрацию, в районную администрацию, в прокуратуру своего города, в Гипрозем - все отказывают. А вот деньги быстро с меня-пенсионерки за экспертизу взыскали.

Купили у турагенства путёвку в Черногорию за 2 месяца до вылета по раннему бронированию. Через несколько дней выясняется, что лететь в эти даты не можем. Решили сразу же анннулировать тур, турагенство присылает подтверждении об аннуляции тура и штраф 20 евро, которые мы соглашаемся оплатить. Деньги сказали вернут в течении 20 рабочих дней. Спустя 5 дней после аннуляции тура девушка с агенства перезванивает и говорит, что туроператор выставляет штраф 100%,так как было раннее бронирование и у нас 2 варианта: либо остаться без денег, либо ехать, тур пообещали восстановить, прислали ссылку с сайта туроператора, что при условии раннего бронирования при аннуляции тура штраф 100%,хотя до этого в турагенстве никто об этом не сказал. Вопрос: возможно ли вернуть все деньги за тур, если до начала тура осталось чуть меньше двух месяцев? Что мне теперь делать?

Привести не менее трех судебных актов, при принятии которых суд решал вопрос о квалификации правоотношений в качестве потребительской купли-продажи. Выделить и прокомментировать примененные судами критерии.

11 июля я купила у туроператора круиз СПБ-Кижи-Валаам-СПБ на 21 июля. Но сегодня 12 числа супруг, находящийся в данный момент в Абхазии в командировке, сказал что не сможет приехать отправлению. Я написала заявление об аннуляции путевок. Мне выставили штраф 100 %.т.е. 90 тысяч. О штрафах меня не предупредили и в договоре это не указано. Это законно?

Я приобрела тур в Египет (вылет должен был состояться 16 ноября 2015), но по причинам всем известным тур не состоялся. Туроператор БРИЗКО сообщил, что затраченная мною сумма лежит на депозите и как только Египет откроют я воспользуюсь своими деньгами. Сомнения в том, что Египет вообще откроют в ближайшей год (депозит на год), поэтому я хочу вернуть деньги в полном объеме.

Может ли не конкурсный кредитор (не физическое лицо) в связи с введением наблюдения в рамках заявления в суд о включении его требований в реестр требований кредиторов должника включить в состав своих требований в том числе неустойку за просрочку исполнения должником обязательств?

Мы оплатили половину стоимости тура в Египет. В замен несостоявшегося тура мы согласились на тур в ОАЭ с доплатой. Сделали доплату, но туры в ОАЭ тоже отменили. Нам в турагентстве сказали. Что вернут деньги только доплаченные за тур в ОАЭ, за тур в Египет останутся на депозите. Я считаю, что депозит мы уже использовали, заказав другой тур, который не состоялся по нашей вине. Как вернуть все деньги?

С кем в суде я буду иметь дело с туроператором или турагентством? Мною был заключен договор с тур. агентством и вся стоимость тура так же была оплачена тур. агентству. Я решила в одностороннем порядке расторгнуть договор и оплатить все расходы, но в моём случае расходов не было произведено, так как до наступления тура больше двух месяцев. Агентство вернуло мне комиссию в размере 5500,00, а остальные деньги в размере 90700,00 нам агенство не возвращает, так как они ссылаются, что деньги переведены туроператору и в случае суда они предоставят платежное поручение, что деньги переведены туроператору. С кого требовать деньги и кто ответчик?

В феврале 2020 года мы приобрели тур на Кипр, заплатили аванс 25 т. р. Потом началась пандемия, тур отменили, а деньги так и не вернули. Кормят завтраками или вообще перестали брать трубку. Подскажите. Что делать?

Площадок и контейнеров нет оплату включили в платежку за электроэнергию. Живем в селе в частном доме договор ни с кеи не заключал и никакого представителя не видел. Законно ли присылают счет?