Объем оказанных услуг / Защита прав потребителей - 501 советов адвокатов и юристов

Если услуги по обучению вам были оказаны в полном объеме, то нет. В случае если в стоимость входили дополнительные услуги по проведению экзамена, подготовке и передаче в ГИБДД документов, то вы можете потребовать частичный возврат за недоказанные услуги, надо читать договор с автошколой для более точного ответа. Здравствуйте! Если к обучению еще не приступили - то да вернуть можно. Если обучение прошли уже - то здесь услуга выполнена и оснований для возврата оплаты за обучение нет. Если обучились только теории - то по факту можно вернуть только часть денег. Если школа услуги ещё не оказывала, можете вернуть день.

- см. ст. 32 ЗЗПП Доброго дня!

Если услуга по обучению вам еще не оказана, то можно вернуть. Чтобы ответить точно, нужно знакомиться с договором и вашей ситуацией подробнее. Можно ли вернуть деньги оплаченные в автошколе за обучение, если не прошёл медкомиссию у офтальмолога

Здравствуйте это не правомерно.

Услуга не оказана.

Пишите претензию тому кому деньги отдали Абсолютно неправомерно. Татьяна, напишите, не затягивая, заявление на возврат денежных средств в полном объёме в компанию, куда оплатили. Купили путевку на пленэр в Плес. 37000 рублей. Автобус из Москвы плюс проживание в санатории-9 дней. Но накануне ребенок заболел ангиной. Учитель сказала, что деньги за автобус уже не вернуть, по поводу возврата средств проживания уточнит в санатории. На сколько это правомерно?

Да, должны. Если отталкиваться от Закона РФ о защите прав потребителей, то в течение 10 дней с момента получения письма.

Не поможет-подавайте иск в суд. Должны в полном объёме, если ничего не оказали в течение 10 дней с момента получения претензии В течении 10 дней если не вернут, тогда с иском в суд. Я заключил договор на оказание юридических услуг. На следующий день я отправил заявление на расторжение в контору где я его заключил. Письмо отправил заказным письмом с уведомлением. Никаких услуг мне не успели оказать, никаких актов об оказании услуг я не подписывал. Должны ли мне вернуть деньги и в какой срок?

Здравствуйте!

В судебном порядке обратившись с исковым заявлением в порядке ФЗ о защите прав потребителей Здравствуйте

Если срок действия услуги уже вышел, то вернуть деньги вы не сможете.

Если услуга ещё оказана не в полном объеме, то можно вернуть. Вам надо сначала обратиться к финансовому обдусмену (это обязательное условие) потом с иском в суд [i]спустя 2 года обратили внимание, что услуга не отключена[/i] - срок пропущен и восстановлению не подлежит. Общий срок исковой давности три года, по оспариванию сделок кроме ничтожных год. Поэтому важно с каким иском вы пойдете в суд. Обратитесь к хорошему юристу Вам надо сначала обратиться к финансовому омбудсмену Как вернуть навязанную услугу страхования (Тинькофф) спустя 2 года? При заключении договора агенту говорили о том, что услуга страхования не нужна, спустя время обратили внимание, что услуга не отключена.

Взыскивайте деньги в судебном порядке. Авито это агент, он оказал услугу в полном объеме.

По поводу арендодателя - оплата производится за фактически оказанные услуги.

Если арендодатель забронировал жилье, то есть убрал сведения о нем с авито, то эти деньги идут в счет уплаты того самого простоя, что вызван вашим отказом.

С таксистами же вы не конфликтуете если они к вам подъехали, вы отказались, а у вас деньги списали? Ничего, так как услуга оказана. Могу ли я вернуть деньги?

Бронировала квартиру на сутки на авито в день заезда с утра (оплатила бронь 750₽) и в этот же день днём отменила, т.к. нашла более подходящее жилье. (из которых 350₽ комиссия Авито и 350₽ ушло арендадателю по случаю моей отмены).

Арендодатель деньги не возвращает.

Поддержка Авито не собирается возвращать у них свои правила. Я оперировала ст. 32 ПП РФ. Что можно сделать?

Да, можете. Здравствуйте!

Можете вернуть часть денег, поскольку, какой-то объем услуг уже был оказан. Руководствуйтесь статьей 32 ЗоЗПП. Анализ документов - платная услуга.

Пишите в личные сообщения. Татьяны, имеете право вернуть только часть денежных средств. У меня есть высшее образование "Документовед". Поступила в институт дополнительного образования, с целью получения диплома о профессиональной переподготовке "Логопедия" 1100 часов. 13 марта 2023 г. Минтруд России утвердил профессиональный стандарт педагога-дефектолога, в котором сказано, что логопедом может работать только педагог, имея проф переподготовку "Логопедия". Соответственно с таким дипломом, который мне должны выдать через месяц я работать не имею права. Подскажите, могу ли я сейчас расторгнуть договор на обучение, вернув затраченные деньги? Договор прилагаю.

Можно вернуть деньги в полном объеме. Изучите договор или пользовательское соглашение. Потом предъявите претензию о возврате денежных средств, в связи с тем, что услуга Вам не оказана в полном объеме, в случае неудовлетворения претензии обращайтесь в суд согласно закону о защите прав потребителей Претензия и в суд Я купила онлайн курс. На середине обучения меня заблокировали, удалили из чатов, дали номер помощника, якобы мне вернут часть денег и работать со мной они больше не хотят! Можно ли вернуть всю стоимость? И законно ли что исполнитель в добровольном порядке оказался от договора

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь? Здравствуйте.

Обращайтесь с претензией о невыполнении услуги в полном объеме, требуйте исполнить обязательства по договору (даже если нет письменного, Вы услугу оплатили, значит, договор заключён), ссылайтесь на ст.ст.28,29 Закона о защите прав потребителей.

Либо требуйте возврат остальной суммы.

С уважением. Направить претензию почтой РФ с описью вложения. Добрый день!

Вам необходимо обратиться с претензией в клинику.

В претензии описать причину обращения и потребовать, согласно ст. 28,29 ЗоЗПП возврата денежных средств (в части недоказанной услуги), или обязать оказать услугу согласно заключенному договору. Я обратилась в клинику Малышевой "Эстетика". Мне посчитали липолитики "Триада" 6 процедур. Сделали одну и говорят, что в одну процедуру были включены все 6 процедур. Как так? Мне немогли сделать 450 уколов по 0,2 мл одним разом. У меня все ноги были бы исколоты. На самом деле они сделали только 1 процедуру. Как быть?

Здравствуйте Да имеете право требовать возврат На основании ст. 32 ЗоЗПП РФ,-имеете право на частичный возврат. Фактически понесенные расходы возвращать не должны. (услуга частично оказана) Имеете право требовать возврат Руслан, нужно изучать оферту, которую Вы акцептовали при покупке обучения. От ее содержания и объема оказанных Вам услуг будет зависеть возможность возврата денежных средств и их сумма

за более подробной консультацией обращайтесь в личные сообщения Вам нужно обосновать существенность оказание ненадлежащие услуги, чтобы расторгнуть договор и взыскать за весь период Вопрос следующий:

Приобрёл курсы через интернет, начал обучение но они меня не устроили, программу до конца проходить не хочу, сертификат не получу. Хочу вернуть деньги за данную услугу, имею ли права?

Да, вы вправе отказаться в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Расторгайте договор в порядке ст 450 ГК РФ. Здравствуйте!

Совершенно верно, что сослались на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» .

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поскольку услуга оказывалась не онлайн, а в режиме уже существующих записей, то можно сказать она еще в полном объеме (так как Вы уроки не просмотрели) оказана не была, Вы можете отказаться от договора. Я могу отказаться от онлайн курса, ? И чтобы деньги вернули? Курс не закончен ещё!

Закон о правах потребителя трактует подобную ситуацию однозначно — как неоказанную услугу, деньги за которую должны быть возмещены потребителю в полном объеме. «При отмене организатором мероприятия (спортивный матч, концерт, спектакль в театре и т.д.) потребитель имеет право получить свои денежные средства обратно и в полном объеме, так как фактически оплаченная услуга не оказана исполнителем. В данном случае потребитель имеет право потребовать от организатора возмещения полной стоимости билета согласно п.1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков оказания услуги, согласно п.1. ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Купил билет на концерт 5 августа 2022 года, мероприятие должно было пройти 9 сентября 2022 года, но его переносят до сих пор, сейчас 26 февраля 2023 год, как быть в этой ситуации?

В данном случае услуги вам не оказаны в соответствующем объёме, поэтому деньги вернуть можно. Хочу уйти из автошколы. Тк инструктор все время отменяет вождения. Можно ли вернуть деньги за неоткатанные часы?

Нет, не правомерно, вам обязаны вернуть денежные средства в полном объёме, тк отказ от договора произошёл по вине исполнителя. Однозначно это неправомерно. Добрый день. Ввиду того, что услуга не была оказана, возврат средств должен быть в полном объёме. Напишите претензию учебному центру и потребуйте полного возврата. Нет, это не правомерно. Требуйте всю сумму. Были предоплачены курсы повышения квалификации. Учебный центр уведомил что курса не будет и необходимо написать заявление на возврат средств. Только не полной суммы, а за вычетом % что учебный центр заплатил банку. Правомерно ли это? я оплатила сумму обучения согласно договора.

Здравствуйте!

Обратитесь к юристу в личном сообщении. Вы можете обратиться к любому специалисту на сайте. Сейчас можете в режиме реального времени изменить согласие на обработкуперсональных данных. Услуга оказана, а их согласие подписать рука не поднимается... Требуется юрист для постоянной работы по подписанию новых договоров и отзыву согласий на обработку персональных данных по оконченным договорам. Обьем работы маленький. Г. Краснодар. Г. Горячий ключ, г. Геленджик.

Взыскивайте деньги в судебном порядке. Врут они Вам. Пишите претензию, так как услуга не оказана, обязаны вернуть в полном объеме. При продаже банкета нам указали не верную сумму, Это выяснилось когда приехали делать заказ по меню. Предложили доплатить - мы отказались. Ресторан решил урезать блюда для того что бы мы вложились в бюджет. В итоге мы отказались от банкета за три дня до его проведения. Предоплата была 8600,00 руб. Ресторан возвращает толь 5600,00, ссылаясь на то, что они под нас закупили продукты, На каком основании они это сделали - не понятно. Т.к. меню даже не было составлено. Прошу дать ответ ресторан вправе удержать определенную сумму?

Данил, чтобы вам помочь, нужно видеть договор и факт внесения денежных средств, документы на руках у вас? Да, вы вправе это сделать в порядке ст.782 гк рф и ст.32 Закона РФ о защите прав потребителей. Данил, вы можете отказаться от договора, при условии оплаты фактических расходов исполнителя. Здравствуйте.

Если Вам оказаны услуги не в полном объеме, то это нарушение обязательств по договору, и Вы можете требовать возврат всей суммы.

Если расторгаете договор по Вашей инициативе, то можно это сделать на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов (должны быть подтверждены документально).

С уважением. Можно ли будет расторгнуть договор с призыва нет. Прошел уже год, но полученных услугтбыло мало.

Ну если всё прошло, то и требовать нечего.

С уважением. На ГК РФ и Закон о защите прав потребителей, что правом на отказ от договора зритель не воспользовался, услуга была оказана в полном объеме, как следствие, подлежит оплате. На форс-мажор можно сослаться. Разработать текст письма-ответа со ссылками на нормы закона.

Обратиться к одному из ответивших Вам юристов за этим. Организатор. У нас концерт начинается в 19:00, но из-за погодных условий (сильный снегопад) артисты добрались с другого города и попали в пробку. Артисты прибыли на сцену только к 21:30. Концерт состоялся в этот же день. Некоторые люди требуют возврата билетов, хотя все состоялось. Только произошёл форс мажор. Люди не понимаю. На какой закон опираться, так как все прошло.

Можно расторгнуть договор, требуя либо взыскав всё обратно. То есть всё как в обычном договоре. Здравствуйте, да возможно такое. Нужно для начала к ним обратиться с претензией в письменном виде и получить ответ, если не вернут, тогда обращаться в суд и доказать в суде, что именно они не выполнили. Здравствуйте!

Да, можно.

Обратитесь сначала с претензией, а в случае ее неудовлетворения - в суд. Можно ли вернуть деньги у юристов, если услуги не были оказаны в полном объёме?

Предъявите претензию письменно, далее в суд. Напишите и направьте письменную претензию в адрес риэлтора или руководителя риэлторской конторы, в которой работает этот сотрудник. В претензии изложите свои претензии к качеству оказанных услуг и потребуйте подыскать другой вариант за ранее оплаченные деньги за услугу, либо вернуть Вам деньги в полном объеме. В случае отказа обращайтесь в суд. Мы сняли квартиру в "идеальном состоянии", риелтор нас постоянно подгонял, говорил что на следующий день ее уже не будет. Квартира оказалась с кучей тараканов, жить там мы не хотим, для хозяйки это тоже неприятная новость, она не знала, но готова вернуть деньги. Переезжать и искать новую квартиру нужно уже завтра, за ту же стоимость. Риелтор сказал что деньги не вернет, но притензий к его работе за 17000 достаточно много, что делать?

Здравствуйте.

Направьте риэлтору ценным письмом с описью вложения претензию. Если ответит отказом или ничего не ответит, то Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Здравствуйте.

Сначала обращаться к риэлтору с письменной претензией о возврате денег по адресу, указанному в договоре. Затем, в случае отсутствия результата (Вам обязаны ответить в течение 10 дней с момента получения претензии), обращаться с иском в суд.

С уважением. Взыскание в судебном порядке, обращение с заявлением в полицию о мошенничестве. Для начала необходимо прочитать договор. Какой объем работы должен был выполнить риэлтор. Если услуга не выполнена выходить в суд с иском. Что делать, если заплатила риелтору деньги, заключили договор, а риелтор перестал выходить на связь и не оказал нужную услугу?

Добрый день!

Вы можете вернуть денежные средства в полном объеме, Вам нужно составить и направить досудебную претензию в агентство на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Договор читайте, там будет указан порядок расторжения.

Обратите внимание на тот момент когда услуга считается оказанной по условиям договора.

Скорее всего агентство будет ссылаться на то, что услуга Вам оказана и поэтому не могут вернуть денежные средства. Если услугу Вам оказать не успели, то договор можете расторгнуть. Я хотел снять квартиру на долгий срок и обратился в агенство. В агенстве я заплатил 6000. Сейчас я передумал снимать квартиру и хочу вернуть деньги, но там говорят что договор можно расторгнуть только без возврата денежных средств в одностороннем порядке. Как быть?

Возможно узнайте у директора. Ни в коем случае ничего платить не нужно. - нет, не должны ничего платить;

- вы заключали договор и знали какие услуги вам окажут и в течение какого времени;

- если автошкола не выполнила свои обязательства, это ее "проблемы";

- вы оплату внесли за тот объем услуг, коорый был указан в договоре;

Обязательно оцените ответ, если он помог вам! Благодарю! За обучение у вас уже оплачено дополнительно оплат не требуется. Учусь в автошколе, уже 2 месяца, ни разу не было практики, директор сказала что продлит договор на время практики. Мне нужно будет платить за продление договора?

Не вернут. Образовательные услуги вам представлены в полном объеме. То обстоятельство, что вы не сдали внутренний экзамен, основанием для возврата денег не является. Нет, деньги вам не вернут, иак как услуга вам оказана. А почему нельзя пересдать экзамен? Отучилась но не сдала внутренний экзамен, вернут деньги?

Все зависит от условий договора и от того, в каком объёме оказаны услуги. Обращайтесь к любому юристу, которого выберете, за платной консультацией. Хотел бы поинтересоваться... Я заключил договор с компанией "Призыва. Нет". 27.09.2021 г. С тех пор прошёл год, но мне пришлось покинуть страну, так как была угроза, что меня заберут на осенний призыв, когда окончится моя отсрочка. Каковы мои шансы, вернуть хоть какую-то часть денег? Так как договор, насколько я понял, действителен в течении года и срок его действия уже истёк.

Зависит от содержания договора, который Вы заключили с агенством. Аванс – это частичная предоплата по договору. Поэтому если предоплаченное обязательство не выполнено, аванс должен быть возвращен (ст. 1102 ГК РФ)

[quote]Поскольку аванс с задатком схожи, их часто путают, и в договоре может не быть четко прописанного условия о том, чем именно являются внесенные деньги. Для таких ситуаций существует специальное правило: при сомнениях внесенная сумма считается авансом (п. 3 ст. 380 ГК РФ).[/quote] Вознаграждение однозначно не в полном объеме, они ведь часть работы/услуги оказали уже. Для детального ответа надо видеть текст договора.

.

[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Аванс, думается, да, вознаграждение - в зависимости от условий договора. В ипотеке СБ отказал. Агенство аванс и вознаграждение обязаны вернуть?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение