Одежда товар / Защита прав потребителей - 816 советов адвокатов и юристов

У вас на предприятии действуют единые требования к форме одежды. Если там прописаны Ваши нюансы, то Вы правы. Но скорее всего не прописаны. Если сотрудник торговли не имеет контакта с продукцией. Весь товар упакован на рознице в упаковку. Обязателен ли головной убор?

Здравствуйте, в соответствии с ЗОЗПП 2300-1 Продавец обязан вам вернуть деньги, либо поменять на товар надлежащего качества. Пишите в личное сообщение и я помогу вам составить притензию. Придется собирать доказательства и через суд требовать. Можно ли вернуть деньги или поменять одежду.

Ситуация такая: заказала два парных (одинаковых) костюма по мерках из инстаграмм страницы. Когда привезли - они оказались разными и мы потребовали, чтобы они как то решили эту проблему. После долгих препирательств и оправданий все же они сказали, что могут немного переделать. Мы отвезли, вроде как сделали. Затем, через какое то время, этот костюм начал сыпаться (типо катышек в большом количестве). Я написала-но они убеждали меня в том, что он премиального качества и это нормально.

Прошло примерно месяца 2, но ничего не изменилось и этот костюм начал рваться. Можно ли вернуть ли средства или, чтобы они обменяли костюм?

Со вторым таких проблем нет.

Платить не стоит, так как на сайте в разделе доставка Продавец должен был ясно написать, куда отправляется товар с условием бесплатной доставкой, тем более не стоит платить за страховку 1500 рублей, которые могут и не вернуться. Нет гарантий. Я нашёл магазин одежды, понравилась вещь, написал данные адрес и т.д магазин находится в Иркутске, писали бесплатная доставка, вещь стоила 1899, после пишут доплатите ещё за доставку так как доставка бесплатная только в Иркутске а нигде написано не было, я заплатил 1085 рублей ещё, потом пишут что нужно заплатить за страховку 1500 рублей и они обратно вернутся в течении 10 минут на счёт и тогда заказ оформится, они через какой то сайт оформляют, стоит ли платить или всё таки мошенничество?

Да можете продавать их. Добрый день, Андрей!

Да, можете, действующее законодательство не содержит запретов на указанную деятельность! Самозанятым нельзя перепродавать чужой товар. Исключение — продажа личных вещей, например, старой одежды или автомобиля через Авито. Правило — из п. 2 ч. 2 ст. 4 Закона о налоге на профессиональный доход. Здравствуйте.

Можете, если речь не идёт о перепродаже от другого поставщика. То есть, производите сами и тогда можете продавать в качестве самозанятого. В остальных случаях только через ИП.

С уважением. Андрей, Доброго дня. Если это не перепродажа, то конечно можете.

С уважением, Дарья Алексеевна. Будучи самозанятым могу ли я продавать сухофрукты?

На маркетплейсах будучи самозанятым?

Спасибо за ответ.

Да, подлежит. В соответствии с пунктом 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007, покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 календарных дней после передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. При возврате товара продавец должен возвратить сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов на доставку возвращаемого товара. Домашняя одежда, комплекты подлежат возврату?

Бытовая химия входит в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. В редакции Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222

X. Особенности продажи товаров бытовой химии

[quote]81. Информация о товарах бытовой химии (моющих, чистящих и других средствах по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, [b]автомобилями[/b]; клеях, лаках, красках и другой лакокрасочной продукции; дезинфицирующих средствах и средствах для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенных для использования в бытовых условиях; химических веществах, их соединениях и изделиях из них, предназначенных для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочих аналогичных товарах) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил[/quote]

Но можно попробовать, продавец вправе сам пойти навстречу, тем более что вы доплачиваете. Вернуть тосол в магазин доплатить и взять антифриз.

Если не прошло 14 дней с момента покупки, и если вы не одевали куртку на улицу (не носили) , и сохранены все ярлыки и упаковка, то можете - на основании ст. 25 ЗоЗПП РФ. В случае, если вещь сохранена полностью в надлежащем виде, остались все ярлыки, а так же не прошло 14 дней, то да. Здравствуйте! В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть неподошедшую одежду в течение 14 дней, если товар без брака (и просто разонравился, не подошел по размеру, например). Могу ли я вернуть зимнюю куртку обратно в магазин и получить возврат денежных средств, если куртка не понравилась?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте, гарантия распространяется на весь товар, а поскольку молния это неотъемлемая часть товара, то соответственно на нее также все распространяется. Если вы про одежду то да, гарантия распространяется, несмотря на то что это фурнитура. Молния является составной частью сумки, а согласно пункту 3 статьи 19 ЗоЗПП гарантийные сроки на комплектующие изделия и СОСТАВНЫЕ ЧАСТИ ТОВАРА считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. Подавайте претензию. Удачи. Здравствуйте 🤝

Безусловно да

Если у Вас есть претензии по качеству-смело подавайте претензию

С уважением, Дарья Алексеевна. Гарантия [b]на любой товар[/b] распространяется, - ст. 18 ЗоЗПП РФ. Молния находится в сумке, не закрывается. Распространяется гарантия на молнии?

Это тянет на мошенничество. Добрый вечер, Ирина! Вы сделали, конечно, мягко говоря не правильно. Но, в данном случае, это ответственность продавца даного товара, который Вам его продал. Все, что вы сделали незаконно! Конечно могут предъявить. Поменяла бирки местами на одежде в магазине, а точнее вещи абсолютно одинаковые, просто размер разный. То есть купила более дорогую вещь по меньшей цене, со скидкой, с другой вещи. Что будет за это? Могут ли предъявить, если увидят по камерам, как менялись бирки местами?

Добрый день. Закон не запрещает продавать реплики, но запрещает использование чужих товарных знаков и объектов авторского права. За подобные нарушения вам грозит штраф до 40 т.р, а также гражданский иск от владельца товарного знака или объекта авторского права. Минимально, владелец ТЗ или объекта авторского права может взыскать с вас 10 т.р. за одно нарушение (за один товар), максимальный предел - 5 млн.

При этом, подобных дел в суда огромное количество, это не редкость, когда правообладатели взыскивают суммы с торговцев репликами. Открыл шоурум с мужской одеждой где буду продавать одежду Адидас, пума, рибок, поло, стон айланд и так далее узнал о законе в котором запрещается продавать реплики теперь переливают.

Здравствуйте,

На мой взгляд, эти коды наиболее приемлемые:

14.13.1

Производство верхней трикотажной или вязаной одежды

14.13.11

Производство верхней трикотажной или вязаной одежды для мужчин или мальчиков

14.13.12

Производство верхней трикотажной или вязаной одежды для женщин или девочек. Вечер добрый, подскажите пожалуйста, какой код ОКВЭД нужен для розничной продажи товаров ручной работы, а именно вязаные головные уборы, вязаная женская и детская одежда, носки, вязаные сумки, а также бижутерия ручной работы.

Нужны документы что товар является оригинальным и вы купили его у лица которое имеет разрешение от правообладателя. Сертификат можно купить на Садоводе в Москве на такие же брендовые названия. Можно ли перепродавать одежду бренда через свой магазин, без договора с ними?

Обратитесь в отдел соцзащиты по месту жительства с заявлением о заключении социального контракта. Здравствуйте. Подайте заявление на получение соцконтракта (на Госуслугах, или МФЦ). Нуждающиеся смогут использовать средства социального контракта на преодоление трудной жизненной ситуации: покупку товаров первой необходимости и лекарств, обуви и одежды, товаров для ведения личного подсобного хозяйства, а также на лечение, школьные товары и т.д. Лишили пособия по безработице за неявку в центр занятости, но пособие было ниже прожиточного минимума, а теперь мне совсем не на что жить, на работу устроят не скоро прохожу медосмотр и нужны деньги на медосмотр, наверное буду кредит брать. Куда мне обратиться, я попал в трудную ситуацию...

Подозреваемые и обвиняемые могут иметь при себе, хранить, получать в посылках, передачах и приобретать по безналичному расчету следующие предметы первой необходимости, обуви, одежды и другие промышленные товары:

18) предметы религиозного культа индивидуального пользования для нательного или карманного ношения; Можно ли передать в СИЗО крестик? Лучше выбрать цепочку или веревку?

Согласно ч. 1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"

[quote]1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.[/quote] В течении 2 х недель можете вернуть либо поменять.

- см. ст. 25 ЗЗПП. Здравствуйте! Нет, нельзя! Согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат возврату или обмену ряд товаров надлежащего качества, в том числе и товары, предназначенные для детей. К ним относятся:

- нательная детская одежда: распашонки, кофточки, комбинезоны, ползунки, боди, чепчики; Сегодня купила ползунки 80 размер маловаты, могу ли вернуть обратно или поменять?

Никак не обойти закон. У Вас должны быть все документы на товар, которые предусмотрены законом. Планируем открыть маленький магазин фирменной одежды (бренды, не подделки). Закуп в разных местах, что-то из магазинов, что-то со стоков остатки коллекций и.т.д. Часть вещей уже куплена и нет деклараций или сертификатов и на остальные вещи их скорее всего тоже не будет. Как-то можно обойти этот момент по закону с сертификатами? Вещи новые, оригинальные с этикетками, как быть?

Можно. При этом следует иметь в виду, что в бланке отказного письма должны содержаться и некоторые обязательные сведения. В частности, к ним относятся:

наименование организации, выдающей документ, ее контактные данные;

название компании, которой он требуется;

исходящий номер письма и дата составления;

суть послания, а именно информация о том, что в отношении названного в запросе от предприятия продукции или товара не применяется сертификация и декларирование.

При этом перечень товаров, по которым составляется одно отказное письмо, практически не ограничен. Можно ли оформить отказное письмо за место сертификата/декларации соответствия для розничной продажи текстильной одежды первого слоя в частности Мужские/Женские футболки из хлопка на территории Российской Федерации если в постановлении Правительства РФ №2425 в едином перечне обязательной сертификации/декларировании не указано наименование продукции упомянутой выше?

Ираида, [b]нет, медкнижки не нужны.

Они нужны только продавцам косметики.

Личную медицинскую книжку обязаны иметь:[/b]

работники, связанные с оборотом продуктов питания и пищевого сырья (предприятия пищевой промышленности, продовольственной торговли, общественного питания и т.п.);

работники образовательных и оздоровительных учреждений для детей и подростков (детские сады, школы, гимназии, колледжи и т.п.);

работники сферы коммунально-бытового обслуживания (парикмахерские, салоны красоты, гостиницы, прачечные и т.п.);

работники предприятий торговли промышленными товарами (одежда, обувь, игрушки, косметика, парфюмерия, бытовая техника, автозапчасти и т.п.);

работники городского пассажирского транспорта (автобусные и троллейбусные парки, маршрутные такси). Необходима ли медицинская книжка для работников, занятых в производстве косметической продукции?

Приказ ФТС №1861 от 24 ноября 2017 года. В нём говорится, что с 7 декабря 2017 года, при покупках в зарубежных интернет-магазинах в дополнение к паспортным данным получатель заказа должен будет предоставить следующие данные:

- ИНН (требование актуально только для граждан России);

- ссылки на страницы интернет-магазина с описанием каждого товара по ссылке.

Вы можете его и не указывать. Однако, будьте готовы, в этом случае ваш пакет будет проходить таможню гораздо дольше. А не в сроке указанные на сайте. Как заказать одежду с Шеин без ИНН.

Если Вы сохранили все бирки и товар сохранил продажный вид, то Вы можете его вернуть в магазин, а деньги должны вернуться в банк на тот счёт с которого были перечислены.

Оцените мой ответ если он был полезен. Если сможете урегулировать вопрос с возвратом, до деньги вернут на тот счёт, который вы укажете в заявлении. В зависимости какие реквизиты указаны в договоре, если там вы ваш счет укажете, то вам, если там предусмотрен возврат на счет кредитора, то им. Оформила кучу одежды в кредит на вальбересе Сейчас поняла что в этой одежде не нуждаюсь. Вопрос звучит так: « кому на счёт вернут деньги за эту одежду? Банку или на мой личный счёт? И если эти деньги отправят обратно в банк, как я смогу в этом убедиться? Не повесят ли на меня долг, которого и не будет Потому что ни денег, ни одежды у меня не будет Спасибо за ответ.

Тупая отписка для наглого халявщика. Прислали полочку для мыльных принадлежностей (на вб) и краску для одежды - обе - не того цвета что указаны на фото (текстом цвет не указан) - требую возврат, это невреное описание или просто не подошли по цвету? (выбираю на оснвоании какой статьи требовать, предпочтительно 18 тк по их правилам возврат происходит гораздо быстрее)

Здравствуйте. Вы можете получить соцконтракт на преодоление трудной жизненной ситуации. Можно получить: до одного прожиточного минимума в регионе.

Срок: до шести месяцев.

Обязанность по контракту: покупка товаров первой необходимости — продуктов питания, лекарств, одежды, обуви, школьных товаров для детей, оплата внеклассных школьных занятий, погашение задолженности по ЖКХ и другое. Мне 19. Я студентка очного, дневного отделения, учусь на бюджете. У меня нет работы. Родители отказывают в финансовой помощи и у меня нет денег даже на еду. Что я могу сделать, помимо поиска работы? Должны же быть какие то варианты. Хочу получать прожиточный минимум. Пособие по безработицы не могу получать из-за очной формы обучения, тогда какие есть варианты?

Сертификат требуется на одежду нижнего слоя, отдельные группы детских товаров, постельное белье. На остальные виды текстиля необходимо оформлять декларацию. Многие так работают. Если на сайте заказывайте у них может быть сертификат. Если с садовода возить планируете, то там продают сертификаты. Собираюсь заняться продажей детской одежды, товар за купаюсь у поставщика. Нужно ли делать сертификат на одежду?

Здравствуйте!

Да, конечно нужен. Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки пакета документов для маркетплейса. Здравствуйте. Да, одежда должна иметь подтверждение качества и безопасности согласно ТР ТС 017/2011 "О безопасности продукции легкой промышленности". Но получить декларацию или сертификат о качестве товара могут лишь только ИП или ООО. Поэтому сейчас в данном вопросе существует пробел в законодательстве. Т.е. сами Вы процедуру подтверждения не сможете пройти. Вам лучше обратиться в аккредитованное лицо и получить соответствующее отказное письмо, в котором будет указано, что поскольку Вы лицо самозанятое, то процедура оценки соответствия не возможна. Я самозанятый, сама шью одежду. Хочу продавать на Вайлдберриз. Какие документы нужны? Нужен технический регламент?

В течение 14 дней вы имеете право вернуть товар, если он вам не подошёл по цвету, размеру, фасон и т.п. Требуйте возврат, пишите претензию. Как сделать возврат одежду.

Они не может сделать возврат.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение