Оплата билетов через интернет / Защита прав потребителей - 236 советов адвокатов и юристов

Являюсь действующим сотрудником, выезжала в отпуск с ребенком и мамой, оплату билетов проводили через интернет, часть билетов с карты мамы, часть билетов с моей карты. В бухгалтерии сказали, что не оплатят проезд, т.к. не все билеты приобретались с моей карты, с приказом 514 не знакомиили. Что делать в такой ситуации, как отстоять свое право на проезд.

Я неработающий пенсионер Отдыхала в амурской области у родных, где нет офиса Аэрофлота, поэтому мною был приобретен электронный билет на самолет через интернет карточкой Сбербанк-виза билет был оплачен с карточки моей снохи. Из-за этого Отделение пенсионного фонда г Магадана не принимает данный билет к оплате, мотивируя, что это не я понесла затраты. Но ведь это абсурд, стоимость билета я же возвратила снахе. Когда билет покупается за наличные, мы же не отчитываемся у кого мы их заняли. Подскажите пожалуйста, как добиться оплаты данного билета. Кстати, Аэрофлот услугу предоставляет, но не предупреждает, что такие билеты не оплачиваются.

Оплатил через сайт http://amadeus-tickets.com/our-company.html авиабилеты, деньги с карты снялись, но электронный билет на почту не пришел. Пробовал звонить, на звонки и на mail не отвечают. Что посоветуете в моем случае? Попал на мошенников...

Мы живем в районах крайнего севера и нам работодатель обязан 1 раз в 2 года оплачивать стоимость проезда к месту отдыха (если не ошибаюсь, то ст.325 ТК РФ). Для получения выплаты необходимо принести в бухгалтерию работодателя копию билетов (ржд или авиа). Мы хотим купить билеты через интернет (всё таки 21 век, а не через кассу ржд). Скажите пожалуйста, сможет ли бухгалтер работодателя как-то проверить подлинность этих билетов? И сможет ли узнать поехали мы по этим билетам или нет?

Я военнослужащий, мне и членам моей семьи положен бесплатный проезд к месту отпуска, билеты приобретали в начале июля, 1 августа была свадьба и 4 августа мы с женой улетели в отпуск! Финслужба отказывается оплачивать билеты жены, говоря что они преобретались в то время когда мы еще в браке не состояли, а то сто мы их использовали уже после свадьбы уже никого не волнует! Законно ли это? Если нет, то, что мне делать дальше?

Обязана ли я платить интернет магазину за доставку если я отказалась от товара и не брала его от сдэк.

Мол, они понесли траты за доставку мне и требуют с угрозой суда. Обязана ли я оплачивать услуги юриста на которого они потратились для суда?

Я хотел бы заняться своим небольшим бизнесом. Продажа ёлок за 2-3 недели перед Новым годом. Какая документация нужна для то, чтобы продавать в городе на точке и отдельно через интернет? Спасибо.

Я неработающий пенсионер. Отдыхала в г. Стерлитамаке, где нет офиса Аэрофлота, поэтому мною был приобретен электронный билет на самолет через интернет. Моей карточкой Сбербанк-Маэстро Социальная оплатить билет невозможно, поэтому я воспользовалась услугой Аэрофлота и билет был оплачен с карточки моего брата. Из-за этого Отделение пенсионного фонда по Южно-Курильскому району не принимает данный билет к оплате, мотивируя, что это не я понесла затраты. Но ведь это абсурд, стоимость билета я же возвратила брату. Когда билет покупается за наличные, мы же не отчитываемся у кого мы их заняли. Подскажите, пожалуйста, как добиться оплаты данного билета. Кстати, Аэрофлот услугу предоставляет, но не предупреждает, что такие билеты не оплачиваются.

Почему банк Америки требует оплату всех услуг при оформленном праве на наследство высылать по Вестерн Юнион, а наследство - счёт в этом банке нельзя трогать.

Меня кинули на деньги, я знакомым отдала 80 тыс, чтобы сделали человеку военник, в итоге 4 мес ни военника ни денег, отговорками и завтраками корят вернут. Я не знаю, куда обратиться, подскажите что делать.

Я военнослужащий. В качестве отчетных документов при следовании в командировку и обратно я представил контрольный купон электронного билета РЖД. Управление Финансового Обеспечения отказывает в их оплате, ссыдаясь на какие-то указания и на то, что наличие электронного билета РЖД не подтверждает факт проезда и такой купон может напечатать кто угодно. (Заказ справки из ЖД кассы стоит денег и не оплачивается) На сколько это правомочно? Как поступить?

Я нахожусь в декретном отпуске, у меня льготный период. (Живу на крайнем севере). Написала заявление на выплату денежных средств на оплату проезда к месту отдыха и обратно, мне на следующий день позвонили и сказали, что декретным оплата только по факту. Хотя когда я была не в декрете мне выплачивали деньги на билеты когда был льготный период. Скажите пожалуйста разве это есть такие в законе? Значит люди которые получают полноценную зарплату могут получать деньги на билеты а декретные нет.

Билет Аэрофлота покупался в кассе агентства. К кому предъявлять претензию связанную с возвратом билета, агентству или Аэрофлоту? И кто будет надлежащим ответчиком в случае судебного разбирательства?

Есть некая турфирма, которая осуществляет автобусные перевозки пассажиров в Крым из Москвы. Хотел осуществить возврат билета. Они взымают 13% при возврате, ссылаясь на то. что они турфирма а не автоперевозчик. В договоре при оплате билетов онлайн прописывают, что являются интернет магазином. И прописывают в нем теже 13% сбора за сдачу билета. Самое интересное, что они возвращают стоимость билета с вычетом 13% только в офисе и наличными, при этом берут подпись. Законно ли взымать 13%?

Нахожусь в казахстане. Нужно купить билет из самары в москву на 2-е апреля. Если покупать здесь то очень большая комиссия. Через интернет не получается т.к. у меня карта сбербанка не именная а моментум выданная в москве. Как можно по интернету купить этот билет другим способом?

В приложении ржд были куплены билеты на поезд, через какое-то время был так же оформлен возврат. По истечению 30 дней деньги на карту не вернулись, на горячей линии предоставить информацию и номер ARN отказались, предложили писать официальное обращение со сроком рассмотрения 30 дней и обратиться в банк. В банке Тинькофф с карты которого были оплачены билеты, сказали что деньги от банка получателя ржд (коем является втб) деньги не поступали, и они им отправили запрос на оспаривание операции, и не известно когда банк ответит. Так же уточнили, что по какой то причине платеж прошел как сбп и такие операции оспариванию не подлежат.

Законно ли такое удерживание средств за неоказанную услугу. Как вернуть деньги, куда писать жалобу и какие документы прилагать?

Обязано ли государственное бюджетное учреждение применять онлайн-ККТ и выдавать (направлять чеки) при оказании платных услуг физическим лицам, если оплата производится не наличным расчетом, а через терминал или кассу банка? Деньги ГБУ «видит», только получив платежное поручение и выписку из казначейства.

В день бывает по 2000 и более платежей от физических лиц через банк. Неужели всё вручную отбивать пробивать через он лайн кассу?

Здравствуйте, пол года назад я оформила два билета на самолёт в рассрочку. На себя и дочь. Улетели. Но дочка получила травму, и до сих пор находится на лечении и инвалидность оформили. Через месяц после оформления билетов я оплатила 8000 р. больше не смогла так как на руках был ребенок больной. Общаюсь сумма долга была 26000 р. После не платила так как все деньги уходят на лечение. Эта фирма подала в суд. Сумма долга уже дошла до 40.000 р.что мне грозит?

Я проживаю в Украине и хочу поехать в госте к сестре в Уфу, но прямых поездов нет, поэтому буду добираться до Белгорода, а затем на поезде до Уфы. Теперь вопрос скажите смогу я купить билет в России по паспорту Украины или по загранпаспорта? Спасибо за ответ!

Покупал билет через интернет, деньги сняли билет не пришел. Хожу уже 15 дней из банка в полицию и наоборот толка нету что делать спасибо.

Всем ли положено возмещение затрат на билеты к месту лечения и обратно? Мы проживаем в Сибири, Республика Алтай, едем в Москву на лечение по ОМС. Нас подсказали что можно вернуть стоимость билетов. Читала статью, но ничего не ясно, всем положено или нет.

Продаем квартиру в Москве, покупатель настаивает на оформлении сделки через регистратора (который отнесет документы в рег. палату и все зарегистрирует), покупатель сам оплачивает услуги регистратора. Я с этим никогда не сталкивался, скажите, пожалуйста, не опасно ли выписывать на регистратора доверенность и передавать ему оригиналы документов? Или это нормальная практика? Риэлтор говорит, что сами мы подать документы в рег. палату не можем, а через МФЦ сделка будет регистрироваться дольше, что не устраивает покупателя.

Я встала на биржу труда, по безработице, но,я в декретном отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет, могу ли я получить МРОТ, и какие документы нужны?

В начале апреля этого года мной приобретались билеты на концерт, который должен был состояться 10.06.2020. В связи с эпидемиологической ситуацией в моей области концерт был перенесен с 10 июня на 23 сентября. Сегодня стало известно, что так как Правительство области не разрешает открывать концертные залы организаторы концерта перенесли дату проведения аж на Июнь 2021. Я точно знаю, что в Июне я не смогу в любом случае попасть на концерт и поэтому хотела вернуть деньги за билеты. Организация, где приобретались билеты, отказывается это делать ссылаясь на какое-то там постановление. Можно ли вернуть деньги за билеты именно сейчас? Или это Постановление сделать этого не даст?

Купил авиабилет у сервиса онлайн-бронирования city.travel

При покупке не сообщили никакой информации, включая возвратность/невозвратность билетов и класс билета. При всем желании посмотреть правила было невозможно — на сайте отображаются лишь внутренние правила сервиса, больше ничего. Позже правила перевозчика (на английском языке) выслали, но лишь после оплаты. Когда по личным причинам пришлось вернуть билеты, сообщили, что билеты невозвратные, и единственное, что могу сделать -- это вернуть топливные сборы (85 рублей при цене билета около 5000 рублей). Хотелось бы узнать, есть ли хоть небольшие шансы вернуть хотя бы часть денег, а не только издевательские 85 рублей?

Я открываю ООО с единственным директором-учередителем мной. Планирую заниматься рекламой в интернете.

По роду деятельности придется пользоваться услугами физических лиц в интернете, обычно разных. Заключить с ними договоры, получить их подпись не получится, максимум узнать ФИО, и то очень редко.

Как вы посоветуете наладить работу с ними?

Купила онлайн билет на концерт, который должен был состояться в 2020 году. Из-за пандемии концерт несколько раз переносили. В конце концов дату утвердили, но посетить, мероприятие не могу из-за личных событий. Осталось 10 дней до концерта. На сайте указано, что согласно Постановлению Правительства РФ №830 от 06.06.2020 организация не вернет стоимость билета, могу рассчитывать только на обмен на другое мероприятие. Мне обмен не нужен, а в поправках указано только, что они вправе предложить обмен, насчет отказа в возврате средств ничего не указано http://government.ru/docs/39835/. Могу ли я претендовать на возврат денежных средств или мне откажут согласно новым правкам?

Не улетели из иркутска в петропавловск камчатский 9 сентября можно ли вернуть хоть часть стоимости билета.

Меня обманули в интернет магазина по продаже игр, т.е у них везде было указано что продатёся определённая игра, а на деле на почту приходит другая игра. Но потом оказывается что на сайте в лиценозионном соглашении, в описании товара и в категории товара было указано что это лотерея и шанс получить эту игру. Их можно наказать или они действуют в рамках закона? ps без наличия видеозаписи возврат они не производят, потому что ключи для игр единоразово активируются

Помогите пожалуйста. Сумма вопроса 100 рублей всего, но как-то неприятно.

При открытии мини тц путем аренды помещения и мдачи торг мест через субаренду надо ли обязательно иметь кассу? Ведь сдавать - через договор субаренды. Деньги за субаренду арендаторы смогут перечислять просто на расчетный счет? Обязана ли я выдавать чек и иметь кассовый аппарат?

Являюсь гражданкой Белоруссии. Проживаю в России. Приехала в Белоруссию для восстановления паспорта. Выдали справку с фото и печатью (Форма 9). Могу ли я по это справке купить билет на жд Беларусь-Россия?

Или же пересечь границу по справке на авто?

В Россию очень нужно попасть, с работы отпустили на два дня. А паспорт будет готов только через 15 дней.

Я имею переселенческий билет 1962 года моего отца, куда вписаны мать и все дети. Имеем ли мы, его дети какие либо льготы? Спасибо.

Регистрация ИП или ООО в России, гражданину Украины единолично, планируемая деятельность (програмирование, обработка данных, информационные услуги, гненерирование кодов для електронных билетов) прибыть от продажи генерированых билетов на основании агентских соглашений.) С чего начать, как зарегистрировать, где взять адрес для регистрации, можна ли доверить регистрацию юристу по доверенности и где лучше искать кимпанию или человека который взял бы на себя ведение учета?

При оплате авиабилетов на сайте авиакомпании Победа, вследствии обстоятельств непреодолимой силы (разрыв интернет соединения в момент онлайн оплаты) я произвел оплату двух комплектов перевозочных документов на одних и тех же лиц, по одному и тому же маршруту, на одни и те же рейсы. Причем при совершении повторной покупки у меня отсутствовала информация о том, что идентичная покупка уже совершена (обычно на сайтах при попытке двойного бронирования, появляется предупреждение:-"Уважаемый*** Вы уже совершили бронирование на таких-то лиц на эту дату и по этому маршруту". В моем случае предупреждения о совершенном бронировании и покупки авиабилетов не было. Тариф не возвратный. Компания отказывается возвращать средства за дублирующий комплект авиабилетов. Предлагает писать претензию. Что делать? На что ссылаться в претензии?

Спасибо.

Могу ли я как ИП выбрать налоговый режим "патент", если планирую открыть интернет-- магазин по торговле автозапчастями? Для минимизации своих расходов на первое время планирую обойтись без аренды помещения, продажи осуществлять через сайт, осуществлять доставку товаров клиентам. С УСН и ККМ не охота связываться, объемы планирую небольшие поначалу. Зарегистрирует ли меня в такой "конфигурации" налоговая, есть ли риски?

Какие необходимы документы со стороны родителей и работодателя для трудоустройства 15 летнего ребенка на летние каникулы в качестве реализатора билетов в музей? Спасибо.

Проблема в следующем. При покупке электронного билета оформил электронную регистрацию. Но случилось то чего всегда боишься больше всего, опоздали на поезд. При попытке обменять билеты на следующий поезд или хотя бы получить часть денег за билеты, получили отказ от сотрудников вокзала, которые сообщили нам что если нет билета, то и возвращать нечего. Собственно хочу узнать могу ли рассчитывать на возврат денег, за оплаченную но не оказанною услугу.

Как быстро вернуть деньги за интернет покупку. Если можно удалённо, без хождения куда либо. Какие документы и куда отправлять.

Сделал оплату авиабилетов через приложение, после обновления приложения, дата изменилась на месяц назад. Отменить никак, пытался закрыть приложение, это не помогло.

После обращения в поддержку они пытаются решить мою проблему, за мои же деньги. Или вообще ничего) . Ужасный сервис, не советую

kupibilet.ru

https://vk.com/wall-213269285_1

Более подробно как происходило, по этой ссылке ВКонтакте.

Кто должен оплатить сборы за переоформление билетов, если при направлении меня в командировку выписали электронные билеты на мои старые паспортные данные?

Товарищи юристы. Подскажите пожалуйста, живём в Лен. Области. Планировали в апреле поехать в Пари. Забронировали ещё в феврале жильё через AIRBNB. В связи со сложившийся ситуацией поездку отменили, хотим вернуть деньги за жильё. Но сервис требует официального подтверждения, что мы действительно не можем приехать: отменённый рейс либо ссылка на официальный государственный сайт с указом, иначе вернут только половину или можно заморозить сумму на сайте и забронировать потом. Но билеты на самолёт мы не покупали, и указов о запрете выезда мы не нашли.

Заранее вам спасибо.

У меня интернет магазин запчастей. Ко мне пришел покупатель... он хотел забрать деньги оплаченные за запчасти в связи с тем, что они ему не нужны в размере 100%. Мною было сказано, что будет удержание 10% от суммы понесенные мною расходы за транспортировку. Он ушел. А сегодня пришла телеграмма где указанно, что меня приглашают в роспотребнадзор по 14.7 КоАП РФ обман покупателя. Что мне делать?

Хотим перейти на семейное обучение в школе. Школа должна оплачивать обучение (выплачивать компенсацию за обучение, а мы учимся самостоятельно)? Как заключить договор со школой? На какие статьи закона об образовании можно опереться?

С уважением, Анас.

У нас такая ситуация. Мы с сыном через Связной решили заказать электронные билеты на поезд из Москвы на Уфу. Нам в Связном выдали кассовый чек на моё имя и имя сына. Мой билет проплатила я и за сына тоже проплатила, но потом оказалось (когда мы прибыли на вокзал, что за билет сына оплаты не произошло). Пришлось сыну покупать снова билет на поезд. Мы когдаприехали обратноиз Уфы обратились в Связной по поводу этого инцендента. Там кассир сказала, что оплата прошла, потом сказала, что не прошла оплата из за технического сбоя. Еле еле вернули мне 50% от стоимости билета с Москвы до Уфы. Я хочу составить претензию на этот Связной об оплате по их вине самостоятельно проезда от нашего города до Москвы и до Связного сколько я раз ездила к ним по этому поводу. Подскажите как правильно написать и на какие статьи закона надо опираться. Помогите пожалуйста.

Могу ли я по военному билету получить банковскую карту допустим Сбербанке мне отказали Я заказал карту через интернет пришел получать по военному билету меня отказ детали в каком банке можно получить карточку по военному билету с паспортом У меня сейчас проблема в данный момент я без паспорта.

Умер наследодатель. Из имущества только машина и дача не в собственности, а по членскому билету, где он жил. Нигде не был зарегистрирован, так как в 2018 по суду его выписали. Как и где открыть наследственное дело.

Билеты туда-обратно бизнес. Туда - ОК! Обратно, рейс задержан, на стыковку не успевал, заменили маршрут. Большую часть летел эконом, из-за отсутствия бизнес-мест на новом рейсе. Основной перевозчик, чьи билеты я покупал, все отрезки выполнил в бизнесе и выплатил небольшую компенсацию за моральный ущерб. Партнер, рейс которого был задержан и который перевез эконом - кл, вместо бизнеса, выплатил компенсацию в виде ваучеров, которые я могу использовать только при заказе через него. Мне это неудобно и невыгодно. Платить на счет, как сделал основной перевозчик отказались. Все компании Sky Team. Можем с успехов судиться за выплату на счет, т.к. считаю эти условия дискриминирующими и ограничивающими право выбора?

Предложили взять кредит дистанционно в Экспо Кредит Банке 450000 т. р. с переводом моих денежных средств через Сбербанк в размере 4500 т. р. якобы за перевод кредита. РАЗВОД?

Забронировал отель перед выездом с вахты через сайт s7, прислали на электронную почту счет за проживание, электронный чек, ваучер на заселение-бухгалтерия работодателя отказывается компенсировать проживание, требует оригиналы чеков, счетов. Как быть