Оплата коммунальных услуг через сбербанк онлайн - 39 советов адвокатов и юристов
Обратитесь в Сбербанк. Если не оплачена задолженность-оплатить.
Если оплачена-обратитесь в банк. Погасите долг через отделение банка Если это техническая ошибка - обратитесь в тех. поддержку. Если задолженность фактически есть, но вы ее не признаете - разбирайтесь с кредитором, либо оплачивайте Как удалить задолженность по оплате за коммунальные услуги в сбербанк онлайн
Если это техническая ошибка - обратитесь в тех. поддержку. Если задолженность фактически есть, но вы ее не признаете - разбирайтесь с кредитором, либо оплачивайте
СпроситьУ нас много способов платить меньше. Например, можно использовать Сбербанк Онлайн: там можно подключить автоплатёж и оплачивать коммунальные услуги со скидкой 0,1%. А ещё можно установить напоминание в приложении, чтобы не забывать про оплату. Заявление действует до того момента, пока вы его не отозвали. В адрес приставов лучше тоже подать заявление на сохранение прожиточного минимума, если взыскатель будет предъявлять ИЛ через них. Подала заявление в сбербанк о сохранении прожиточного минимума пенсии, в этом месяце не было списания, в следующем месяце списание будет?
У нас много способов платить меньше. Например, можно использовать Сбербанк Онлайн: там можно подключить автоплатёж и оплачивать коммунальные услуги со скидкой 0,1%. А ещё можно установить напоминание в приложении, чтобы не забывать про оплату.
Спросить
Заявление действует до того момента, пока вы его не отозвали. В адрес приставов лучше тоже подать заявление на сохранение прожиточного минимума, если взыскатель будет предъявлять ИЛ через них.
Спросить
С недавних пор в квитанции по оплате ЖКХ появилась новая графа,, комиссия Сбербанка,, законно ли это
Нет, незаконно, другие платежи не должны указываться в квитанции. Никаких комиссий в квитанции об оплате услуг ЖКХ быть не может! По ряду коммунальных платежей тариф установлен без комиссии банка.
Когда вы платите через сбер онлайн комиссия показывается отдельно. Т.е в сумму платежа она не входит.
Если комиссия с вас не взимается банком и не входит в тариф, то вам могут ее указать в квитанции. Это значит что платит комиссию коммунальная фирма а потом удерживает с вас сверх тарифа С недавних пор в квитанции по оплате ЖКХ появилась новая графа,, комиссия Сбербанка,, законно ли это
По ряду коммунальных платежей тариф установлен без комиссии банка.
Когда вы платите через сбер онлайн комиссия показывается отдельно. Т.е в сумму платежа она не входит.
Если комиссия с вас не взимается банком и не входит в тариф, то вам могут ее указать в квитанции. Это значит что платит комиссию коммунальная фирма а потом удерживает с вас сверх тарифа
СпроситьМожно заказать выписку по платежам с банка. Также через приложение. Там все сохраняется. Заходите в комп и распечатываете. Как можно доказать в случае необходимости, что проведена оплата за коммунальные услуги, если это делается через Сбербанк онлайн с телефона, ведь на руках нет квитанции об оплате?
Добрый день!
Обращайтесь в техническую поддержку банка. Выписку обязаны Вам предоставить. Вам нужно обратиться в банк. Я второй м-ц начал выполнять оплату ком. услуг своей тещи (86 лет) через свой личный кабинет Сбербанка онлайн по реквизитам с ее квитанций, все было нормально, но тут как бы я не оплатил за кап. ремонт, хотя я точно знаю что 13.07 я точно оплатил. Хотел поднять платежи по услугам на тещю в ИСТОРИИ платежей и ника не мог их найти, в истории только МОИ платежи. Вопрос - как найти конкретные платежи на родственника и сделать выписку (распечатку) в своем личном кабинете.
Добрый день!
Обращайтесь в техническую поддержку банка. Выписку обязаны Вам предоставить.
Спросить
Да, обязаны засесть переплату на следующий месяц. Да,она зачисляется на счет УК и должна быть распределена в счет погашения коммунальных платежей следующего месяца.. Я оплачивала по штрих-коду ком услуги через приложение Сбербанк онлайн, и в первый раз вышла ошибка какая-то, и я всё заново решила оплатить. И теперь получается у меня одну и ту же сумму два раза списали. Получается за один месяц оплатила два раза. Это переплата теперь. Она потом Сочтется в след месяце?
Да,она зачисляется на счет УК и должна быть распределена в счет погашения коммунальных платежей следующего месяца..
СпроситьДобрый день! В Сбербанк-онлайн есть история. По истории подберите квитанции и распечатайте их, обратитесь с ними в Сбербанк для заверения. Этими квитанция и сможете потом в суде подтвердить оплату. Здравствуйте!
ТРИ варианта:
1. Справка (распечатка) из бухгалтерии управляющей компании о начислениях за коммунальные услуги и оплатах по периодам (стандартный документ).
2. По каждой операции в банкомате распечатать "чек" (сотрудник сбера поможет это сделать). Заверять не нужно.
3. Обратиться к операционисту Сбера и попросить сделать распечатку каждого платежа из онлайн-банка с проставлением печати и подписи. Как в суде доказать оплату услуг жкх, если оплата происходит через сбербанк онлайт.
Добрый день! В Сбербанк-онлайн есть история. По истории подберите квитанции и распечатайте их, обратитесь с ними в Сбербанк для заверения. Этими квитанция и сможете потом в суде подтвердить оплату.
Спросить
Здравствуйте!
ТРИ варианта:
1. Справка (распечатка) из бухгалтерии управляющей компании о начислениях за коммунальные услуги и оплатах по периодам (стандартный документ).
2. По каждой операции в банкомате распечатать "чек" (сотрудник сбера поможет это сделать). Заверять не нужно.
3. Обратиться к операционисту Сбера и попросить сделать распечатку каждого платежа из онлайн-банка с проставлением печати и подписи.
СпроситьДобрый день!
Вообще нет, у вас же есть чеки электронные в приложении. Добрый день!
Иногда возникают ситуации, что управляющая компания предъявила вам требование о погашении задолженности за предшествующие три года. И при этом УК утверждает, что вы не оплачивали услуги.
А Сбербанк онлайн произошёл сбой и документы утеряны.
Чем будете доказывать?
Предпочтительно хранить платёжные документы. Как минимум, три года, в пределах срока исковой давности. Имеет ли смысл хранить квитанции на оплату коммунальных услуг, если оплата производится через Сбербанк онлайн?
Добрый день!
Иногда возникают ситуации, что управляющая компания предъявила вам требование о погашении задолженности за предшествующие три года. И при этом УК утверждает, что вы не оплачивали услуги.
А Сбербанк онлайн произошёл сбой и документы утеряны.
Чем будете доказывать?
Предпочтительно хранить платёжные документы. Как минимум, три года, в пределах срока исковой давности.
СпроситьГлавное, чтобы деньги были зачислены на лицевой счёт
Можете оплатить. Главное указать нужные реквизиты и №лицевого счета и за кого произведена оплата. От кого поступят деньги значения не имеет. Могу ли я оплатить коммунальные услуги матери по ее лицевым счетам через свой Сбербанк онлайн? Правильно ли поступят деньги, ведь плательщик-другое лицо?
Здравствуйте Анна!
У вас в квитинции должен быть номер телефона абонентского отдела, куда можно обращаться. Показания можно передать по телефону, назвав лицевой счет.
И еще есть как способ - платите рублей 10 и ставите показания больше.
Удачи! При оплате коммунальной услуги за газ через Сбербанк Онлайн по ошибки указала предыдущие показания счетчика. Как быть?
Здравствуйте Анна!
У вас в квитинции должен быть номер телефона абонентского отдела, куда можно обращаться. Показания можно передать по телефону, назвав лицевой счет.
И еще есть как способ - платите рублей 10 и ставите показания больше.
Удачи!
СпроситьЗдравствуйте, Олег!
Вам нужно обратиться к получателю платежа с требованием о возврате денег. При оплате комунального платежа в онлайн кабинете сбербанка ошибочно заплатил как пеню, а не как за сам комунальный платеж. Как перенаправить платеж с пени на платеж за комунальную услугу.
Здравствуйте, Олег!
Вам нужно обратиться к получателю платежа с требованием о возврате денег.
СпроситьЗдесь только договариваться с управляющей компанией чтобы вам вернули излишек, либо чтобы это излишек зачли в счет оплаты будущего периода-это сделать проще. Здравствуйте,
Вам над обратится в ресурсоснабжающую компанию, которой вы переплатили, с заявлением о возврате и указанием реквизитов куда вернуть. Но это при условии, что у вас нет долгов перед этой компанией. Как вернуть переплату за коммунальные услуги. Скинула через Сбербанк онлайн сумму больше.
Здесь только договариваться с управляющей компанией чтобы вам вернули излишек, либо чтобы это излишек зачли в счет оплаты будущего периода-это сделать проще.
Спросить
Здравствуйте,
Вам над обратится в ресурсоснабжающую компанию, которой вы переплатили, с заявлением о возврате и указанием реквизитов куда вернуть. Но это при условии, что у вас нет долгов перед этой компанией.
СпроситьВ квитанции за коммунальные услуги такой графы не должно быть.
Можете пожаловаться в жилинспекцию. Наш дом относится к ТСЖ. Квартплату до некоторых пор я платила в сбербанке. В квитанции есть графа " Комиссия банка"Банк снимал с меня эти проценты. Теперь я плачу квартплату в Сбербанк онлайн. Должна ли я платить эти проценты? И вообще, правомерно ли это?
В квитанции за коммунальные услуги такой графы не должно быть.
Можете пожаловаться в жилинспекцию.
СпроситьЕсли вы хотите получать информацию вам можно заявить об открытии своего лицевого счета, если вы проживаете в квартире на законных основаниях (зарегистрированы, например) значит вы тоже потребитель электрической энергии и можете на этом основании просить сведения о потребленной и оплаченной электрической энергии или любой иной коммунальной услуги.
Но все это достаточно сложно, проще попросить собственника который числится потребителем коммунальной услуг и у которого открыт финансовый лицевой счет сделать необходимый запрос или получить от него доверенность.
А что бы предотвратить отключение необходимо оплатить по квитанции, сумму можно определить немного больше чем в среднем за месяц, реквизиты для оплаты в старых или новой квитанции и в банк для оплаты, либо через сбербанк онлайн. У меня долг за электро энергию я ходила хотела взять справку за последние пол года он отказались выдать сказали что я не собственник и хотят без суда отключить свет.
Если вы хотите получать информацию вам можно заявить об открытии своего лицевого счета, если вы проживаете в квартире на законных основаниях (зарегистрированы, например) значит вы тоже потребитель электрической энергии и можете на этом основании просить сведения о потребленной и оплаченной электрической энергии или любой иной коммунальной услуги.
Но все это достаточно сложно, проще попросить собственника который числится потребителем коммунальной услуг и у которого открыт финансовый лицевой счет сделать необходимый запрос или получить от него доверенность.
А что бы предотвратить отключение необходимо оплатить по квитанции, сумму можно определить немного больше чем в среднем за месяц, реквизиты для оплаты в старых или новой квитанции и в банк для оплаты, либо через сбербанк онлайн.
СпроситьКассу нужно применять, если бюджетное учреждение (БУ) реализует что-то покупателям, то есть выступает в роли продавца. Например, если БУ занимается оказанием услуг (медицинских, образовательных, транспортных, коммунальных и пр.) В этом случае на БУ распространяются все правила, прописанные в законе 54-ФЗ. Это означает, что БУ должны применять ККТ при расчетах: наличными денежными средствами, с использованием банковской карты, с использованием корпоративной карты, посредством электронных средств платежа. Расчеты с физическими лицами в рамках трудовых отношений проводятся без применения ККТ. Хочу спросить насчет кассы-онлайн. Мы, бюджетная организация. Есть два пятиэтажных дома, которые подключены к нашей котельной. Люди оплачивают квитанции через почту и сбербанк. Организация наличку не принимает вообще. Деньги поступают на счет, который открыт в казначействе. Нужна ли нам онлайн-касса?
Кассу нужно применять, если бюджетное учреждение (БУ) реализует что-то покупателям, то есть выступает в роли продавца. Например, если БУ занимается оказанием услуг (медицинских, образовательных, транспортных, коммунальных и пр.) В этом случае на БУ распространяются все правила, прописанные в законе 54-ФЗ. Это означает, что БУ должны применять ККТ при расчетах: наличными денежными средствами, с использованием банковской карты, с использованием корпоративной карты, посредством электронных средств платежа. Расчеты с физическими лицами в рамках трудовых отношений проводятся без применения ККТ.
СпроситьВрут, потребуйте их предоставить правовые основания. По коммунальным платежам. Мы должны коммунальные оплачивать через Московский банк, у меня небыло времени оплатить именно в нем. Я решила сделать оплату через Сбербанк онлайн, внесла все положенные реквизиты и прописала "оплата коммунальных услуг" . А наша управляющая и бухгалтер не видят этих платежей и говорят, что мы не имеем право так делать. И требуют оплату этих платежей повторно на прямую через Московский банк.
Здравствуйте Светлана. Для начала обратитесь в УК с заявлением о предоставлении информации об оплате/наличии задолженности за оплаченные месяцы. Далее обратитесь в сбербанк с заявлением о возврате денег оплаченных вами. В случае отказа обращаетесь в суд. Два месяца подряд оплачивала комм. Услуги по штрих кода через сбербанк онлай, все реквизиты указаны, но узнаю что у УК нет договора со Сбербанком и моя задолженность не полагалась. Что мне делать дальше? Как вернуть деньги и погасить долг.
Здравствуйте Светлана. Для начала обратитесь в УК с заявлением о предоставлении информации об оплате/наличии задолженности за оплаченные месяцы. Далее обратитесь в сбербанк с заявлением о возврате денег оплаченных вами. В случае отказа обращаетесь в суд.
СпроситьМожно написать жалобу в Прокуратуру. Но окончательно точку поставит только суд. У меня такая проблема: Я работаю в детском саду и пользуюсь льготами ЖКХ. Дело в том, что я плачу коммуналку через сбербанк онлайн и квитанции мне не присылают я от них отказалась, и когда я иду сдавать документы в собес я беру чек, который дается в онлайн кабинете и выписку из лицевого счета за свет, газ и т.д. и сдаю в собес, раньше все принимали, а теперь они говорят что льготу мне не на числят, так как им необходимо приносить оригиналы всех квитанций, которые присылают организации. Скажите пожалуйста, что мне делать идти в суд или как?
Спасибо большое.
Поищите на сайте банка тарифы по безналичному расчету между физическим и юридическим лицом, либо направьте претензию с требованием о разъяснении характера удержаний банка. 3 месяца подряд сбербанк берет с меня комиссию за оплату коммунальных услуг через сбербанк-онлайн в размере 1%. Вразумительного ответа не добилась ни с одной из сторон: ни со стороны банка, ни со стороны УК. Что можно сделать в этой ситуации?
Факт оплаты вы можете доказать путём предоставления выписки по своей карте Сбербанка, в ней указываются все совершаемые операции, переводы, поступления денежных средств с указанием сумм и реквизитов получателя. Как доказать оплату коммунальной услуги, если делаю оплату по интернету через Сбербанк онлайн и платежка с выставленным счетом от компании за август 2017 у меня не сохранилась? В отделение банка только могу взять через терминал чек об оплате. Но в чеке не указан выставленный счет компанией, там только факт оплаты, время, идентификатор операции и адресат. Компания может придраться, что оплаты была сделана не в полном обьеме. Или что чек я напечатал сам на принтере)).
Как доказать факт оплаты по интернету, если дело дойдет до суда? Продуман ли этот вопрос в нашем законадательстве?
Факт оплаты вы можете доказать путём предоставления выписки по своей карте Сбербанка, в ней указываются все совершаемые операции, переводы, поступления денежных средств с указанием сумм и реквизитов получателя.
СпроситьЗдравствуйте, посетитель сайта в вашем случае плата за коммунальные услуги в ТСЖ может быть произведена через интернет например «Сбербанк Онлайн» Здравствуйте!
Можете, если:
- ТСЖ принято решение принимать платежи от своих членов с помощью электронных платежей.
Распечатывайте чеки, если оплатили электронно и предоставьте им. Если откажутся принимать, узнайте причину. Узнайте, для них будет достаточно, если на данных платежных документах (платежные поручения) будет стоять синяя печать банка?
Удачи) Оплата за коммунальные услуги через онлайн в тсж могу оплачивать?
Здравствуйте, посетитель сайта в вашем случае плата за коммунальные услуги в ТСЖ может быть произведена через интернет например «Сбербанк Онлайн»
Спросить
Здравствуйте!
Можете, если:
- ТСЖ принято решение принимать платежи от своих членов с помощью электронных платежей.
Распечатывайте чеки, если оплатили электронно и предоставьте им. Если откажутся принимать, узнайте причину. Узнайте, для них будет достаточно, если на данных платежных документах (платежные поручения) будет стоять синяя печать банка?
Удачи)
СпроситьСветлана, можете указать в следующем месяце, но если так сильно переживаете, повторите платеж на сумму 10 рублей и укажите необходимые параметры. Указанные 10 рублей будут учтены при перерассчете, как переплата в следующей квитанции. С уважением. [i]"...не указала текущие показания счетчика. Как быть?"[/i] - обращайтесь в газовую службу, но точно не к нам на сайт... Удачи... При оплате коммунальной услуги за газ через сбербанк онлайн не указала текущие показания счетчика. Как быть?
Светлана, можете указать в следующем месяце, но если так сильно переживаете, повторите платеж на сумму 10 рублей и укажите необходимые параметры. Указанные 10 рублей будут учтены при перерассчете, как переплата в следующей квитанции. С уважением.
Спросить
"...не указала текущие показания счетчика. Как быть?" - обращайтесь в газовую службу, но точно не к нам на сайт... Удачи...
СпроситьЗдравствуйте.
Нет, переплаченной суммы не должно пропасть. Вам следует обратиться в управляющую компанию и просить за честь переплаченную сумму за следующий период либо вернуть их вам. Добрый день, уважаемый посетитель!
Нет, не пропадет - зачтется в качестве переплаты, в следующий раз наоборот заплатите чуть меньше
Всего доброго, желаю удачи. Добрый день! Нет, не пропадёт, эта сумма войдёт в оплату коммунальных услуг в последующий месяц, т. е. будете в следующем месяце меньше платить. Здравствуйте! Сумма не пропадёт. Вы даже можете не писать заявление на перерасчет, излишнюю сумму вам автоматически зачтут в счёт платежа за следующий месяц. Всего вам доброго. Оплатил за коммунальные услуги через сбербанк онлайн больше, чем указано в квитанции. Пропадет ли лишняя сумма?
Не звоните на телефон, пожалуйста!
Здравствуйте.
Нет, переплаченной суммы не должно пропасть. Вам следует обратиться в управляющую компанию и просить за честь переплаченную сумму за следующий период либо вернуть их вам.
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
Нет, не пропадет - зачтется в качестве переплаты, в следующий раз наоборот заплатите чуть меньше
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
Добрый день! Нет, не пропадёт, эта сумма войдёт в оплату коммунальных услуг в последующий месяц, т. е. будете в следующем месяце меньше платить.
СпроситьОбратитесь в банк, возможно платежи не прошли и в бухгалтерию управляющей компании проведите сверку расчетов по платежным документам. Доброго времени суток.
Обратитесь в банк - в организацию, которой Вы поручили перечисление денежных средств.
Если из за этого Вам начисляли пени, то взыскать их можете в судебном порядке с банка. Вам нужно обращаться сначала в банк и получить выписку по счету или иной документ, подтверждающий оплату, затем с заявлением на перерасчет в организацию, которая вам выставляет счета на оплату. Здравствуйте. Месяц назад оплатила коммунальные услуги через приложение "сбербанк онлайн", но в этом месяце пришли квитанции с долгом за прошлый месяц. Подскажите, пожалуйста, куда нужно обращаться?
Обратитесь в банк, возможно платежи не прошли и в бухгалтерию управляющей компании проведите сверку расчетов по платежным документам.
Спросить
Доброго времени суток.
Обратитесь в банк - в организацию, которой Вы поручили перечисление денежных средств.
Если из за этого Вам начисляли пени, то взыскать их можете в судебном порядке с банка.
Спросить
Вам нужно обращаться сначала в банк и получить выписку по счету или иной документ, подтверждающий оплату, затем с заявлением на перерасчет в организацию, которая вам выставляет счета на оплату.
СпроситьЗдравствуйте! Вы можете оплачивать коммунальные услуги за квартиру в Севастополе через систему банк-он-лайн в разделе "Платежи и переводы." Извините, но у меня карта Сбербанка. А квартплату принимают только от банка РНКБ, которого нет в Санкт-Петербурге. Это главный вопрос. Также, я пыталась произвести оплату через систему онлайн-банкинга, но при оплате надо указывать номер лицевого счета, а в других платежах код дома и номер счетчика. Эти параметры не предусмотрены в разделе "платежи и переводы". Как я могу оплатить коммунальные платежи за квартиру в Севастополе находясь в Санкт-Петербурге? Есть ли какой-либо регламентирующий документ на этот счёт? Квартплату принимают только через банк РНКБ, которого нет в СПб. Созванивалась с бухгалтерией. Они ничего не знают по этому поводу.
Здравствуйте! Вы можете оплачивать коммунальные услуги за квартиру в Севастополе через систему банк-он-лайн в разделе "Платежи и переводы."
Спросить
Извините, но у меня карта Сбербанка. А квартплату принимают только от банка РНКБ, которого нет в Санкт-Петербурге. Это главный вопрос. Также, я пыталась произвести оплату через систему онлайн-банкинга, но при оплате надо указывать номер лицевого счета, а в других платежах код дома и номер счетчика. Эти параметры не предусмотрены в разделе "платежи и переводы".
Спросить
Доброго времени суток. Если даже бухгалтерия не знает о порядке оплаты коммунальных платежей, то с чего вы взяли что об этом знают юристы?
Удачи вам и всего хорошего.
Спросить
