Оплачивать претензию / Защита прав потребителей - 10666 советов адвокатов и юристов

Я виновник дтп страховая прислала претензию о добровольном возмещении ущерба в порядке регресса. Обязан ли я оплачивать если я не являюсь страховщиком и собствеником этого ТС. и как мне избежать выплат? Какие шансы не платить?

Есть ли смысл подавать претензию на некачественно оказанную мне услугу, если расплачивалась за себя не я, а мой муж своей картой? Договор на меня заключен. Или если я заключила договор, оплатила сама своей картой, а услугу оказывают моим родителям / совершеннолетним детям - тогда кто подает претензию? Нужно ли указывать в тексте претензии о третьих лицах?

Юлия, не вы первые кто сталкивается с такой ситуацией. Нужно грамотно составить претензию,ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор, на руках документы? как оплачивали? Претензию надо писать, далее с иском в суд. Здравствуйте

Вы можете обратиться к любому юристу на сайте. Мою дочку обманным путём модельное агенство заставило подписать договор на кредит. Деньги списали в из счёт. Помогите составить претензию верно, что бы расторгнуть договор и вернуть деньги!

Если подаешь претензию на разницу в выплате, сумму указывать согласно оценке (с учетом износа сумма или полная указывается), какие сроки подачи иск в суд после отказа СК оплачивать после предъявления претензии!? Если выплатили часть средств, значит согласились что страховой случай, какие шансы выиграть суде!?

Написала претензию на расторжение договора и возврат денежных средств. (взяли 50% от стоимости балкона и по срокам не делают) . Подрячик в ответе на претензию (Соглашение о досудебном урегулировании спора по договору подряда)пишет, что вернет сумму в полном объеме до 30.02.21 года. Правильно ли это, что я вынуждена ждать таких сроков...

Договор заключила 16.11.21 года. Сроки выполнения работ 50 рабочих дней.

Ивали в квартире по договору найма заключённому в 2014 году, не продлевали и не расторгали, съехали перед Новым годом предупредив наймодателя по телефону. Сейчас он отправил нам претензию в которой будет требовать расторгнуть с нами договор найма в судебном порядке, требует оплатить взносы за кап ремонт за несколько лет а также деньги на ремонт квартиры и замену мебели, а ко всему этому добавляет что мы должны оплатить за два месяца проживани! Если не получит денег грозится подать в суд. Мы понимаем что это шантаж и вымогательство, так как он решил воспользоваться тем что мы там уже несколько месяцев не живём а договор не расторгли ( ( (но Как нам сейчас поступить? Стоит ли бояться? Единственный документ который у нас имеется это договор ( (

И претензия, и документы в суд - платно... Здравствуйте

У вас за претензию выйдет столько же, сколько и за доставку.

Но если вам все таки нужна помощь то вы можете обратиться к любому юристу на сайте. На платной основе Ситуация: заказала товар в интернет магазине, а поставщик затупил и оформил доставку через Сдек тарифом Экспресс, который стоит 2770₽. А нужно было обычную доставку тариф Эконом за 700₽. Зачем мне это переплата? Выплачивать за свой косяк не собирается. Хочу написать претензию, и следовательно обратиться в суд. Почему за их косяк я должна переплачивать? Помогите составить претензию ❤️

Был виновником ДТП. Аварию оформляли по европротоколу без сотрудников ДПС. Авария была в январе. Сегодня страховая компания направила мне претензию с требованием оплатить ремонт машины пострадавшего в сумме 11 т.р.

Деньги требуют, потому что я не показал свой авто. О том, что в таких случаях нужно показывать им машину я не знал. Письменные требования показать машину СК присылала по месту прописки, но уведомлений от почты не было, а я по месту прописки не проживаю. Какие шаги следует предпринять прямо сейчас?

Разъясните пожалуйста ситуацию, по оферте поставлено оборудование, покупатель оплатил в срок, поставщик поставил оборудование через транспортную компанию (оплатил покупатель), приемка осуществлялась по сч. фактуре, без накладной, в нем указано все в точности, количество, марка, цена, через месяц продавец выставляет претензию, где пишет, что по ошибке отправил оборудование другой марки, дороже на 5000 р., и высылает новые документы, с тем же №, датой и требует доплаты, действия покупателя?

Можно ли узнать мы приобрели новую газовую плиту в марте 2020 года - в этом году пришла квитанция на тех. обслуживание-но его по факту не проводили специалисты газовой службы. Вопрос нужны ли вообще оплачивать за новую плиту - раз она на гарантии ТО?

Делали свое авто у официалов Ford. Есть акт выполненных работ, но акта приема не выдают в принципе.

Авто сдавалось со следующей проблемой: не работает механическая коробка передач, ее нужно было заменить. Запчасть привозили свою, меняли у них. После ремонта у авто появились новые проблемы с электрикой, перестала работать магнитола, лампочки указателей поворота, загарелись ошибки на приборной панеле. При этом при получении автомобиля мне его выдавали в заведенном состоянии, но по приезду домой, машина была заглушена и больше как оказалось не заводилась. Выяснилось что за время ремонта компания не следила за аккумулятором (хотя я лично об этом просил) и я был вынужден купить новый аккумулятор, но проблемы не исчезли, а появились еще новые. Как правильно написать претензию и на какие законы ссылаться?

Добрый день,

Вопрос: в 2014 году я взял у физ. лица деньги 190000 руб, написал расписку под 10% ежемесячно, несколько месяцев платил №, после вернул долг 250000 руб, тем самым как бы закрыв обязательство. А вот спустя 3 года, он прислал мне претензию по не возврату долга и не уплате %. Как быть в такой ситуации, к тому же в мною написаной расписке он дописал своей рукой, что он получил от меня 250000 в счет %, а долг составляет 291000 руб и я должен его погасить в течении года, без начисления % на эту сумму. На сегодняшний день в претензии значатся суммы 190000 руб основной долг и 766333 руб итого 956333 руб. Подскажите как можно решить этот вопрос?

Мама заказала пластиковое окно в фирме, прочитав рекламный буклет, где сказано, что в стоимость окна входит его монтаж. Это ей подтвердили и при заключении договора (договор по оказанию услуг). Но в договоре прописано только, что исполнитель обязуется изготовить окно и доставить его в течение 10 дней после оплаты. По поводу монтажа указано только что по дополнительной договоренности сторон исполнитель осуществляет монтаж (что маме и было обещано устно, а также написано в рекламе, НО ПИСЬМЕННО В ДОГОВОРЕ НЕ ОТРАЖЕНО). Деньги были полностью внесены, через 10 дней окно привезли. После этого прошел уже месяц, а окно все не установлено. Фирма не отказывается от монтажа, но все время тянет, говорят через неделю, еще через неделю и т.п. Хотим написать претензию руководству, но можно ли будет требовать установку окна, если дополнительная договоренность на его установку не была заключена письменно? Что написать в претензии? Спасибо.

Когда снимала квартиру был составлен список вещей в этой квартире, с риэлтором. В исправные была записана неверно установленная и не работающая вытяжка, а так же святильник настенный который даже к сети оказался не подключён. Хозяйка требует починки, залог забрала. Так же она передавала неверные показания счетчиков воды и электричества и теперь в квитанция сумма намного выше чем на самих счётчиках. По договору я должна оплачивать воду и электроэнергию (что исправно делалось). Какие претензии может предъявить хозяйка квартиры? Если обратится в суд может ли наступить уголовная ответственность? Бумаги о передаче имущества и ключей не было. Квартира была снята через риэлтора.

Отправлял машину автовозом, автомобиль прибыл в г.Краснодар после чего транспортная компания приняла решение помыть мой автомобиль после дороги на автовозе, на данную манипуляцию с автомобилем я не давал согласие и в договоре о технической мойке ничего не сказано. Данная мойка на соответствует качеству требований которые я предъявляю к мойке и уходу своего автомобиля, делаю эту услугу только в проверенных дорогих сервисах. Услуга была произведена без моего согласия на это за территорией терминала где находился автомобиль. Подскажите пожалуйста какую претензию я могу составить касаемо оказанной услуги без моего согласия на это.

Узнал я про то что моя машина стоит в не терминала от знакомого который ехал мимо и увидел мою машину на данной мойке. Спасибо.

Нужно ли оплачивать госпошлину за иск о расторжении договора долевого участия, или он подпадает под закон о защите прав потребителей? Спасибо.

Как составить претензию за нарушение сроков (больше месяца) установки пластиковых окон и некачественное изготовление (бракованные стекла) ?

Оплачивала жкх через банкомат наличными, произошел технический сбой. Деньги по-назначению не пришли. Что делать?

Вопрос: с мая 22 года стал собственником квартиры. У предыдущего собственника была задолженность за телевидение (антенна, потом, с 2017 года стало кабельное 20 каналов). Пришло письмо от компании провайдера этого простого общего телевидения на мое имя (новый собственник), в котором указано, что у меня задолженность за это телевидение на период до вступления в права собственности. Должен ли я платить (они говорят, что эта услуга привязана к домохозяйству, а не персонально), являюсь ли я правомерным ответчиком по этой претензии? Спасибо!

Выбрал и заказал в интернет магазине детское автокресло определенного цвета и другие детские товары. В заказе указан правильный артикул автокресла, но не цвет. Оплатил выставленный счет, в нем также указан правильный артикул. Получил в транспортной компании (ТК) заказанные товары и обнаружил что автокресло не того цвета.

Сообщил о несоответствии цвета заказанному в интернет магазин по эл.почте. Ответили, что передали мой вопрос руководству. На дальнейшие мои письма не отвечают. На шестой день после получения товаров той же ТК отправил автокресло в обратный адрес с оплатой перевозки получателем.

В настоящее время готовлю претензию на замену товара и возник вопрос: как квалифицировать качество автокресла в моем случае - надлежащего качества или ненадлежащего? И еще: какое время указать на рассмотрение моей претензии и какое на замену товара?

Отправила претензию фирме по банкротству по поводу их бездействия. Надеюсь разорвут договор, не хочу более иметь с ними дело, как только день платежа так оплатите, ничего не сделано, справки собирай сама, подсунули акт при оформлении договора, сказали сделают все что описано, но ничего, тишина. Дозвониться нереально, дописаться тоже. Приехала лично и двери поцеловала. Ответ по моей претензии не поступил, пробовала связаться безуспешно. Написала им в соцсети. Их ответ на скрине. Вопрос как разорвать договор и вернуть деньги?

После ремона в автосервисе (оплачивала страховая по каско), были выявлены повреждения в салоне от неаккуратно выполненных работ мастера (царапинки на торпеде, руле, в местах крепления магнитолы и т.п.) Как правильно написать претензию и что лучше требовать, (в данном случае детали не чинятся, а подлежат только замене) устранения повреждений (замены деталей) или материальную выплату (хотелось бы второе, т.к. кривые руки мастера еще что-нибудь испортят ( ( (насколько правомерно требовать материальной и правильно ли ссылаться при этом на некачественное предоставление услуг.

Написали претензию по выплате неустойки, т.к ключи от квартиры получили только через месяц. Но нам насчитали неустойку только с наличных денег которые мы заплатили за квартиру, а с ипотеке не насчитали. Это верно?. Ведь строительная компания получила всю сумму. Перед банком у нас обязательства, при чем тут строительная компания. Хотелось бы апеллировать статьями ФЗ. Спасибо.

Сын набрал много кредитов, платежи не оплачивает. Мы (родители), по требованиям банков, в этом году уже погасили 3 кредита. Силы финансовые и моральные закончились. Могут ли банки предъявлять претензии к нам и нашему имуществу?

Дочери 10 лет и она прописана в квартире мужа, мы семь лет не проживаем у него, пришло исполнительное производство чтобы взыскать с меня долг за коммунальные услуги которыми мы не пользуемся, подскажите как правильно поступить в этом случае, обязана ли я платить, и есть ли возможность претендовать на долю в квартире мужа принадлежащую дочери, квартира не приватизирована. Как высчитать долю принадлежащую дочери.?

В товаре был обнаружен недостаток, подана претензия продавцу с требованием заменить на такой же товар другой модели (артикула) с перерасчетом цены и произвести за счет продавца демонтаж, вывоз бракованного товара, доставку и установку вновь приобретаемого на замену товара. Технически замену как таковую продавец произвести может только через возврат товара и приобретение вновь другой модели. Правомерен ли отказ продавца произвести за его счет демонтаж, вывоз бракованного товара, доставку и установку вновь приобретаемого на замену товара, мотивированного тем, что это возврат, а не замена? В ст. 18 Закона ЗПП речь идет только о возмещении убытков покупателю. Что все-таки указывать в претензии возврат или замену?

Оплачивала микрозайм другого человека своей картой, она привязалась к его личному кабинету. Организация отказывается отвязать мою карту, ссылаясь на то, что это технически невозможно сделать. Этот человек снова взял там займ и у него просрочка, с меня списывают деньги. Есть ли какие то структуры или органы, в которые можно пожаловаться и добиться решения?

Перерасчет за электроэнергию. Добрый день! В течение 3-х лет я нерегулярно передавала показания эл.счетчиков, и энергосбыт начислял оплату по среднему. Оплату за эл.энергию я производила ежемесячно по показаниям эл. счетчика. По данным энергосбыта образовалась задолженность в 300 руб. Я написала им претензию, привела все фактические показания эл.счетчика и потребовала сделать перерасчет. В перерасчете мне отказали по причине отсутствия основания т.е приведенные мною фактические показания электросчетчика для них не являются основанием). Хочу написать еще одну претензию и указать на нормы права-законы, на основании котопых они мне обязаны сделать перерасчет за 3 года.

Если право собственности перешло третьему лицу на долю в вквартире, оставшийся сособственник предъявляет претензии по отплате коммунальных услуг к прежнему владельцу доли. Коммунальные услуги оплачивались в полном объеме оставшимся собственником, а продавший не жил в этой квартире. Может ли сделка по переходу права собственности быть признана недействительной в этом случае, если суд признает, что продавец должен оплатить свою часть коммунальных услуг? Спасибо.

Залив квартиры соседями сверху. Как обратиться с досудебной претензией и как правильно в ней указать сумму возмещения? Ремонт был сделан очень давно, чеков нет. На досудебном этапе не целесообразно делать оценку/экспертизу так как повреждений на 8-15 тыс руб.

Задолженности по ЖКХ нет, но пришла Претензия от компании КрасЭко о задолженности за июль в сумме 5878... р. за теплоснабжение. У меня есть кассовый чек об уплате и платежная квитанция. Что делать?

В договоре аренды 2013 г стоит чужая подпись и в доп соглашение о расторжении договора 2015 г стоит клеше подписи и все это проходило регистрацию. Сейчас пришла претензия об оплате арендной задолжности от арендодателя. Все это видимо провернула бывшая бухгалтер. Я запросила акт сверки и вижу, что наша организация выплачивала с 2018 г по 2021 г.раз в год по одному небольшому платежу. Что делать?

Продали свою квартиру. Договор купли-продажи и акт приема-передачи подписан в присутствии нотариуса, сданы документы на регистрацию в Росреестр. Когда покупатели смотрели квартиру, их все устраивало, мы осмотру квартиры не препятствовали, т.е. у покупателя была возможность осмотреть все тщательно. Ключи от квартиры были им переданы через 2 дня после сделки. А сейчас они начали звонить и предъявлять претензии, что где-то в углу обои отходят, а в одном месте ламинат вздулся немного. Звонят по нескольку раз в день, требуют сделать им ремонт, а если мы откажемся, то хотят расторгнуть ДКП и подать на нас в суд за мошенничество. Я понимаю, что это похоже на бред, но каковы их шансы? Просто устала от постоянных звонков. Хоть номер телефона меняй...

В марте 2023 г. управляющая компания выставила перерасчет на большую сумму за 2022 г. в многоквартирном доме за горячую воду, потребляемую на общедомовые нужды и дополнительно за отведение сточных вод. За услуги потребления горячей воды и водоотведения ежемесячно оплачиваем по квитанциям. Счетчики воды в квартире установлены. Показания передаются своевременно. Выходит, мы должны платить за недобросовесных жильцов дома? Зарание благодарю.

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, правомерны ли претензии банка ко мне по оплате кредита. Если дата оплаты 30 число, я плачу 29 или 30, звонят из банка и говорят, чтобы я платила за 5 дней, потому что деньги "идут" долго.

Заказ 19094722-0091 на почте ждет получения на почте хотя изночально оговаривалась доставка курьером Продавец оказался мошенником как выяснилось из отзывов высылает не тот товар который заявлен. Этого продавца уже нет на озон. Если я в течении 30 дней не получу посылку то почта России автоматически бесплатно вернет товар продавцу. В случае если товар получу я то отправлять его обратно в Китай придется за мой счет. Так вот суть вопроса в том что если я не получу посылку вернутся ли мне деньги за товар. Или нужно объязательно забрать и отправить обратно самостоятельно? Повторяю достывка должна была быть курьерской службой. Прошу содействия.

Я ип на енвд. Занимаюсь грузоперевозками. Заключил заявку на перевозку груза с другой фирмой. В заявке прописан водитель, который тоже является ип на енвд. Будут ли ко мне претензии со стороны налоговой? Какой-нибудь договор между нами (ип) нужен?

Аварийные комиссары предъявили мне претензию по оплате их услуг, потому что страховая им отказала. Что делать?

„Купила сегодня теле­визор в рассрочку, пр­одавец уверял, что он с интернетом, на сам­ом деле никакого инт­ернета в нем нет. Хочу вернуть его назад и расторгнуть догово­р-рассрочку с банком­.Имею ли я на это пр­аво?“

Моя жена прописана была у дедушки с бабушкой. После смерти стариков, в квартире остался жить их сын, дядька жены, год назад и он умер. Некоторое время назад (3,4 года) улицу, на которой находится адрес переименовали, и что бы переделать прописку на реальную улицу нужно переделать право на собственность. Обращались в ЖКХ, там сказали, что за прежними жильцами (дядей жены) числится долг, впрочем как и за свет. Вопрос: вправе ли они требовать с нас долг по жкх, если жена там даже не жила, а просто прописана? Спасибо!

У меня была задолжность по кварплате. Но тут в ноябре 2018 году наше домоуправленме чтало банкротом. А на меня подали в суд чтоб я банкротной организации платила. Той организации больше нет. кому они в карман прйдут это правомерео?

Я ищу дополнительный заработок, меня заинтересовала удаленная работа на дому наборщиком текста в Издательстве. Списались, я получила инструкции, следующие шаг это оплата СВ через киви кошелек. Я заплатила взнос, отправила отсканированный чек. И все! Уже три дня ничего, хотя было сказано, что задание я модусу в течении суток. Можно ли мне вернуть деньги, чек на руках?

Ситуация такая, внес предоплату на изготовление кухонного гарнитура 125000 руб. После этого началось, заплатите еще 4000, что-то они забыли добавить в заказ, потом еще 800 руб. и т.д.Деньги внес вчера и хочу вернуть их в понедельник.

Заказала итальянскую сумку в интернет магазине. Товар получила и оплатила заказ. Но товар оказался другой, т.е. дешевая сумка сомнительного качества. Написала в магазин претензию, они просят вернуть товар для проведения проверки качества. Как мне сейчас поступить? Кто должен оплачивать транспортные расходы, товар пришел на почту.

Спасибо.

Здраствуйте, купил б\у телефон с гарантией есть все документы, неоднократно уже ремонтировался, гарантийный срок еще не истек. Теперь хочу написать претензию на возврат денежных средств. Не возникнут ли трудности если дело дойдет до суда, что телефон покупал не я, и оплата производилась не с моей банковской карты, т.е договор купли-продажи был заключен магазином не со мной?

Исправно платили по квитанциям за газ. Внезапно пришла предсудебная претензия на 6000 рублей. Оказалось, что газовщики не верно нам начисляли платёжки (забыли что у нас ещё газовая колонка). Кто виноват и должны ли мы оплачивать эти 6000 рублей, если ошибку допустили они?

Фирма изготавливающая оборудование Х заказала фирме по перевозке грузов У доставить груз. Фирма У составляет договор с ИП-водителем, что тот выполняет заказ по перевозке. Водитель выполнил заказ, деньги ему никто не заплатил, т.к. фирма У оказалась нелегальной и следовательно с них уже никак деньги не взять. Остается заказчик - фирма Х. Хотим написать претензию, ссылаясь на ст 785 и 790 ГК РФ...что еще можете посоветовать? Спасибо.

Приобретался квартиру от застройщика, с использованием кредитных и собственных средств. Оказалось что застройщик не платил взносы на кап. ремонт, и образовалась задолженность. Какие статьи ГК можно указать в претензии в подобном случае?

Попала на косметику ДОШЕЛИ. Завтра расторжение договора купли продажи и кредитного договора. Но фирма уверяет, что проценты по кредиту оплачиваю я. Первый взнос 16.02. Как написать претензию на возврат процентов. Спасибо.

По фз 217 у нас на территории два снт одно старое одно образовалось в 2015 году территории их компактны и имеют общие границы с друг другом это я про новое снт вся инфроструктура у нас вторых своя водоснабжение электроснабжение газоснабжение вывоз тбо. все емли в собственности граничим с первым снт только попьездными дорогами кот орыми имеем право пользоваться тк это подьезд к нашей собственности. Единственно еще нелоофрилена кадастровый план кооператива у нас снт действуещее платим свои взносы и членские и целевые.. вопрос нам первое снт стало предьявлять претензии по 217 фз статьи 5 пункты 4,5 законноли это.