Отказ в возврате денег покупателю / Административное право - 538 советов адвокатов и юристов
У продавца нет права удерживать деньги при отказе от товара. Это его не основательное обогащение. При возврате покупателю денежных средств продавец не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или его частичного использования, потери им товарного вида или подобных обстоятельств (п. 5 ст. 503 ГК РФ; п. 27 Правил N 55). Елена, [b]при отказе от товара продавец обязан вернуть покупателю все деньги. Обязательно нужно писать продавцу очень грамотную и подробную претензию об этом.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.[/b]
Согласно статье 503 Гражданского кодекса РФ и статье 18 Закона «О защите прав потребителей», вы можете:
отказаться от товара (кроме сложной техники) и вернуть деньги;
потребовать замену товара;
потребовать соразмерное уменьшение его цены. В праве ли продавец удерживать 20%за товар при отказе от него. Внесли только предоплату а удерживают с полной суммы
У продавца нет права удерживать деньги при отказе от товара. Это его не основательное обогащение.
Спросить
При возврате покупателю денежных средств продавец не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или его частичного использования, потери им товарного вида или подобных обстоятельств (п. 5 ст. 503 ГК РФ; п. 27 Правил N 55).
Спросить
Елена, при отказе от товара продавец обязан вернуть покупателю все деньги. Обязательно нужно писать продавцу очень грамотную и подробную претензию об этом.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Согласно статье 503 Гражданского кодекса РФ и статье 18 Закона «О защите прав потребителей», вы можете:
отказаться от товара (кроме сложной техники) и вернуть деньги;
потребовать замену товара;
потребовать соразмерное уменьшение его цены.
СпроситьПокупателю следует письменно, путем вручения досудебной претензии потребовать возврата денежной суммы переданного аванса, а в случае отказа обратитьсья в суд с соответтсвующими исковыми требованиями о взыскании неосновательного обогащения. При условии что переданная сумма не является задатком Здравствуйте, в судебном порядке. Обращайтесь с иском в суд на расторжение договора и возврата аванса. Здравствуйте! Попробуйте сначала оспорить данный пункт договора (иск о признании пункта договора кабальным), а после вынесения решения по этому делу, обращайтесь с иском о взыскании аванса. Предъявить претензию на возврат денег, откажут иск в суд. Соглашусь с коллегами. Начните м претензии. В суде разберётесь. НАправить претензию тому, кому передали и от кого расписка о получении аванса. Затем иск в суд. Как покупателю вернуть аванс за квартиру, если в договоре (составлено с агентством) указано, что возврат аванса при отказе от сделки не предусмотрен и является частью обеспечительного платежа?
Покупателю следует письменно, путем вручения досудебной претензии потребовать возврата денежной суммы переданного аванса, а в случае отказа обратитьсья в суд с соответтсвующими исковыми требованиями о взыскании неосновательного обогащения. При условии что переданная сумма не является задатком
Спросить
Здравствуйте, в судебном порядке. Обращайтесь с иском в суд на расторжение договора и возврата аванса.
Спросить
Здравствуйте! Попробуйте сначала оспорить данный пункт договора (иск о признании пункта договора кабальным), а после вынесения решения по этому делу, обращайтесь с иском о взыскании аванса.
Спросить
НАправить претензию тому, кому передали и от кого расписка о получении аванса. Затем иск в суд.
СпроситьНапишите письменную претензию на возврат денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.
Вы можете отдельно с покупателем ещё договориться напрямую. Здравствуйте. Нужно писать риелтору уведомление об отказе от Договора об оказании услуг, если он ещё действует и требовать возврат денег. С уважением, Дарья Алексеевна Наталья, либо по согласованию с риелтором, либо в судебном порядке. Здравствуйте Наталья!
Деньги отдавали наличными? Можно вернуть через суд, если есть доказательства передачи денег. По предварительному дог. купли продажи, я получила задаток и тут же заплатила фирме за услуги риелтора. Договора на услуги нет. Риелтор неправильно донес о цене квартиры. Сделка не состоялась, так как продавец не согласился с ценой. Как вернуть деньги за услугу риелтору?
Напишите письменную претензию на возврат денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.
Вы можете отдельно с покупателем ещё договориться напрямую.
Спросить
Здравствуйте. Нужно писать риелтору уведомление об отказе от Договора об оказании услуг, если он ещё действует и требовать возврат денег. С уважением, Дарья Алексеевна
Спросить
Здравствуйте Наталья!
Деньги отдавали наличными? Можно вернуть через суд, если есть доказательства передачи денег.
СпроситьЗдравствуйте!
Если речь про задаток, то он возвращается, более того покупатель может требовать задаток в двойном размере за немотивированный срыв сделки. В качестве чего передавались денежные средства, в качестве задатка или аванса? Если это был задаток, то да..покупатель вправе требовать двойную сумму.. если сделка не состоялась по вине вашей мамы. Если мама хотела продать дом а теперь передумала. Был составлен предварительный договор купли продажи. Она хочет вернуть деньги покупатель на что он теперь говорит что нужно вернуть сумму в двойном размере? Так ли это? Что теперь будет маме? Как поступить в такой ситуации?
Здравствуйте!
Если речь про задаток, то он возвращается, более того покупатель может требовать задаток в двойном размере за немотивированный срыв сделки.
Спросить
Если это был задаток, то да..покупатель вправе требовать двойную сумму.. если сделка не состоялась по вине вашей мамы.
СпроситьМожно, конечно.
С уважением. Понятие задатка разъясняется в ст. 380 ГК РФ. Этот термин вводится для того, чтобы обозначить сумму, которую потенциальный покупатель квартиры выдает владельцу-продавцу в счет причитающегося по договору платежа. Отсюда следует, что если продавец взял задаток и передумал продавать квартиру, то никакого «причитающегося платежа» не будет, а значит возникает вопрос о возврате денег несостоявшемуся покупателю. Можно. Если правильно оформили соглашение и есть доказательства отказа продавца от сделки. Будет учитывать Препятствий к этому нет. Можно ли нам через суд вернуть задаток за непроданную нам квартиру, если продавец отказался от продажи из - за независящих от него обстоятельств? Будет ли учитывать это суд?
Понятие задатка разъясняется в ст. 380 ГК РФ. Этот термин вводится для того, чтобы обозначить сумму, которую потенциальный покупатель квартиры выдает владельцу-продавцу в счет причитающегося по договору платежа. Отсюда следует, что если продавец взял задаток и передумал продавать квартиру, то никакого «причитающегося платежа» не будет, а значит возникает вопрос о возврате денег несостоявшемуся покупателю.
Спросить
Можно. Если правильно оформили соглашение и есть доказательства отказа продавца от сделки.
Спросить
Нет. Не получится, тк телевизор является технически сложным товаром. Обмену, возврату не подлежит. Нет, к сожалению.
Вы купили по той цене, которая была на тот период. Такая цена была не для вас, а для всех покупателей Здравствуйте.
Если купили товар в Эльдорадо через приложение или сайт, то можете в любой момент до получения товара потребовать деньги обратно.
[quote]Закон о защите прав потребителя.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
...
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.[/quote] Нет, не можете, если покупка уже оформлена.
Но если не забирали, в теории возможен отказ. Купила телевизор в эльдорадо, неделю назад, но ещё его не забирала, сегодня смотрю он стоит на 10 тыс дешевле, могу ли я вернуть его и купить уже по другой цене
Не получится, тк телевизор является технически сложным товаром. Обмену, возврату не подлежит.
СпроситьНет, к сожалению.
Вы купили по той цене, которая была на тот период. Такая цена была не для вас, а для всех покупателей
Спросить
А если вернуть его, и не покупать, не примут, он же ещё в магазине, и прошло 4 дня как купила
СпроситьВам остаётся договориться с магазином без скандалов, чтоб пошли навстречу. Скажете, что уже другой купили с магазина поближе или ремонт начали и некуда деть теперь телевизор. Можете за эти деньги другой товар купить или товары.
Спросить
Здравствуйте.
Если купили товар в Эльдорадо через приложение или сайт, то можете в любой момент до получения товара потребовать деньги обратно.
Закон о защите прав потребителя.СпроситьСтатья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
...
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Нет, не можете, если покупка уже оформлена.
Но если не забирали, в теории возможен отказ.
СпроситьВы вправе отказать от услуги и потребовать возврата денег... однако вашим делом должен заняться юрист... вы сами не сможете... с чего вы взяли, что если вам скажут статью, то деньги сразу и вернуться?... это что волшебное слово? ... Нет такого... добровольно денег никто вам не вернет, хоть 10 статей назовите... и статья здесь ни при чем... здесь важна позиция ваша... и доказательства, которые будут отнесены в защиту вашей позиции... а еще, также важна позиция вашего контрагента... Покупала абонемент на 3 сеанса массажа в салоне, срок действия абонемента 3 мес, я не посещала по состоянию здоровья. До конца срока осталось 10 дн. Хочу сделать отмену по телефону, так как нахожусь за пределы города. Имеют ли мне право сделать отказ в возврате денег? Если откажут, то какую статью можно предъявить?
Вы вправе отказать от услуги и потребовать возврата денег... однако вашим делом должен заняться юрист... вы сами не сможете... с чего вы взяли, что если вам скажут статью, то деньги сразу и вернуться?... это что волшебное слово? ... Нет такого... добровольно денег никто вам не вернет, хоть 10 статей назовите... и статья здесь ни при чем... здесь важна позиция ваша... и доказательства, которые будут отнесены в защиту вашей позиции... а еще, также важна позиция вашего контрагента...
СпроситьЗдравствуйте. Только если ремонт не поможет. Нет, он не новый. Купили как есть. Здравствуйте Ирина
Покупатель может отказаться от товара в случае предусмотренном ст.18 закона о защите прав потребителя.
На холодильник была установлена гарантия 3 месяца.
Вначале нужно установить вину продавца, для возврата денег
Чтобы установить вину - проводиться диагностика за счет продавца
___
Если после ремонта, холодильник не будет работать, то нужно будет направить требование о расторжении дкп и возврата денег, при отказе обращаться в суд с иском Знакомая купила б/у холодильник в комиссионный магазине с гарантией 3 месяца. Через 10 дней холодильник сломался. В магазине сказали, что деньги не возвращают, а приедут заберут в ремонт. Может ли она отказаться от холодильника и вернуть деньги? Спасибо.
Здравствуйте Ирина
Покупатель может отказаться от товара в случае предусмотренном ст.18 закона о защите прав потребителя.
На холодильник была установлена гарантия 3 месяца.
Вначале нужно установить вину продавца, для возврата денег
Чтобы установить вину - проводиться диагностика за счет продавца
___
Если после ремонта, холодильник не будет работать, то нужно будет направить требование о расторжении дкп и возврата денег, при отказе обращаться в суд с иском
СпроситьСовет на будущее - на месте все проверяйте при приёме. Исходя из положений ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения истёкшего срока годности покупатель вправе вернуться в магазин и требовать замены товара на товар этой же марки или возврата денежных средств, уплаченных за товар, а также возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества (в данном случае это могут денежные средства, затраченные на лечение от отравления).
Пишите претензию в магазин, роспотребнадзор. Пищевые товары возврату не подлежат. Нужно было их проверять при получении. Направить претензию о возврате денег. В случае отказа - обращаться в суд. Сделала заказ на Сбермаркете доставка домой, привезли гнилые мандарины. Обратно не забирают и возврат денег не делают. Как бороться с ними?
Исходя из положений ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения истёкшего срока годности покупатель вправе вернуться в магазин и требовать замены товара на товар этой же марки или возврата денежных средств, уплаченных за товар, а также возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества (в данном случае это могут денежные средства, затраченные на лечение от отравления).
Пишите претензию в магазин, роспотребнадзор.
Спросить
Взыскивать долг с продавца в судебном порядке. Передача денег мошенникам не является основанием для отказа от выплаты Вам долга. Если деньги покупатель перевел в рамках договора (ст.420 ГК), надо выставить досудебную претензию, а затем истребовать сумму в суде. Требовать вернуть деньги... Добровольно или через суд. Просить суд об обеспечительных мерах/наложить арест на имущество должника. Как поступить в такой ситуации.
Продавец приостановил сделку (покупка гаража) в Росреестре, сделку совершал натариус, договор, оплата была полностью под расписку. Через день продавец приостановил сделку, объясняя тем, что продавца вынудили мошенники продать гараж, и деньги продавец переправила мошенникам, теперь покупатель остался и без денег и без гаража. Продавец написал заявление в полицию на мошенников. (в полиции проверили и сказали, что правда, что покупатель перевел деньги мошенникам). покупатель написал заявление на продавца на мошенничество, как теперь дальше поступить покупателю?
Взыскивать долг с продавца в судебном порядке. Передача денег мошенникам не является основанием для отказа от выплаты Вам долга.
Спросить
Если деньги покупатель перевел в рамках договора (ст.420 ГК), надо выставить досудебную претензию, а затем истребовать сумму в суде.
Спросить
Требовать вернуть деньги... Добровольно или через суд. Просить суд об обеспечительных мерах/наложить арест на имущество должника.
СпроситьПишите ей официальную претензию на возврат денежных средств. В случае отказа - в суд. Договор заключали с продавцом? Или все было на словах? Мы купили щенка йорка, на наши вопросы о его породистости, уверяли, что чистокровный. На следующий день, нам пришлось ехать в клинику, так как у него выяснились проблемы, как вздутие и сильное газообразование, этот неприятный момент мы вылечили. Проходит буквально 2 недели с покупки и уже видно невооруженным глазом, что это помесь, либо другая порода похожая на него, как русский той-терьер. Я не раз писала женщине, которая нам его продала. Ни ответа, ни привета. Совершенно никак не реагирует, деньги возвращать отказывается. Крайне неприятно, что так взяли и обманули. Что нужно сделать, чтобы привлечь ее к ответственности и возврату денежных средств?
Пишите ей официальную претензию на возврат денежных средств. В случае отказа - в суд.
Спросить
Через перевод, у меня есть ее номер телефона, фио, дата рождения и место проживания
СпроситьОбращайтесь с заявлением в полицию. Говорю по своему опыту защиты клиентов через привлечение к уголовной ответственности и гражданско-правовой
СпроситьУвы, то что договор был на словах - совсем не на руку вам, хорошо хоть факт перевода есть на карту.
Я бы советовал обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества (ведь вам по сути подсунули не то собаку, которую вы хотели).
В суде шансы не сильно высокие. Можно попробовать взыскать часть денег как за некачественный товар.
СпроситьДа никак не вернёте, если уже его приобрели. А свой договор она подпишет, и без проблем автомобиль переходит к вам. Чем вы докажете передачу денежных средств? У вас есть расписка от покупателя или иной документ, подтверждающий передачу денег? Каким образом передали деньги переводом на карту? Если договор купли-продажи не подписан с её стороны как Вы собирались ставить на учёт автомобиль непонятно?
У Вас расписка-то хоть имеется? Направляйте претензию почтой России об отказе от договора, о возврате денежных средств, затем исковое заявление в суд. Вчера купила машину с рук, отъехав 10 метров она стала греться, коробка перестала переключать, я позвонила собственнику и потребовала вернуть мне деньги, т.к об этих проблемах не было сказано при осмотре и покупке авто, на что она отказалась забирать обратно авто и возвращать деньги, договор купли не подписан с ее стороны. Как мне вернуть деньги?
Да никак не вернёте, если уже его приобрели. А свой договор она подпишет, и без проблем автомобиль переходит к вам.
Спросить
Чем вы докажете передачу денежных средств? У вас есть расписка от покупателя или иной документ, подтверждающий передачу денег?
СпроситьЕсли договор купли-продажи не подписан с её стороны как Вы собирались ставить на учёт автомобиль непонятно?
У Вас расписка-то хоть имеется? Направляйте претензию почтой России об отказе от договора, о возврате денежных средств, затем исковое заявление в суд.
СпроситьНе имеете права не возвращать деньги. Это ваше неосновательное обогащение. Имеете. Это называется залог. Мне заплатили резерв за котенка, спустя 3 недели отказались сейчас, когда уже надо забирать его, ссылаясь на отъезд с ребенком на лечение месячное и необходимость в деньгах. Имею ли я право не возвращать?
Нет, сразу не обязаны. Надо отправить товар на экспертизу, чтобы эксперт установил причину брака. Это либо заводской брак, тогда придется вернуть деньги, либо вина покупателя и неправильное использование вещи.
Потеря чека не является причиной для отказа, если это точно ваш товар. Добрый день, Айгуль!
Нет оснований для возврата!
Во первых слишком большой временной промежуток прошел, во вторых вероятнее всего не были соблюдены условия стирки купальника, в связи с чем ответственность лежит на покупателе! Хотят вернуть купальник через 2,5 месяца после покупки. Причина: выходит краска и появились разводы на купальнике после купания. Чек потеряли. Оплата была наличными. Обязаны ли мы вернуть деньги?
Нет, сразу не обязаны. Надо отправить товар на экспертизу, чтобы эксперт установил причину брака. Это либо заводской брак, тогда придется вернуть деньги, либо вина покупателя и неправильное использование вещи.
Потеря чека не является причиной для отказа, если это точно ваш товар.
Спросить
Добрый день, Айгуль!
Нет оснований для возврата!
Во первых слишком большой временной промежуток прошел, во вторых вероятнее всего не были соблюдены условия стирки купальника, в связи с чем ответственность лежит на покупателе!
СпроситьЕсли покупатель не будет выполнять своих обязательств, через суд сможете взыскать деньги и неустойку. Вам доказывать ничего не нужно. Предоставите подтверждение того, что лицо не производит выплаты. Составили договор купли-продажи товара в магазине с рассрочкой платежа за этот товар.
Я продаю весь товар покупателю, без помещения. Помещение в аренде.
Как потом доказать в суде и вернуть обратно деньги себе за товар, если покупатель откажется или не будет производить эту рассрочку платежа.
Если покупатель не будет выполнять своих обязательств, через суд сможете взыскать деньги и неустойку. Вам доказывать ничего не нужно. Предоставите подтверждение того, что лицо не производит выплаты.
СпроситьНе обязаны вы возвращать деньги. В случае, когда товар полностью соответствует описанию, надлежащего качества, и все недочеты были оговорены заранее, а покупателю просто не подошел по размерам, ситуация может быть немного иной.
Ваша обязанность как продавца заключается в предоставлении точной и достоверной информации о товаре, включая его размеры и состояние. Если вы правильно описали товар, указали все известные недостатки и покупатель согласился на покупку, то нет обязательств вернуть деньги или принять товар обратно. Добрый день!
Пусть идет в суд. Имею ли я право (физ. лицо), не делать возврат денежных средств за проданную мною вещь бу на авито, полностью соответствующую описанию, надлежащего качества, оговоренными ранее недочетами, но не подошедшую покупателю по размерам, ранее вопрос возврата не обсуждался. Покупатель грозится заявлением и судом
В случае, когда товар полностью соответствует описанию, надлежащего качества, и все недочеты были оговорены заранее, а покупателю просто не подошел по размерам, ситуация может быть немного иной.
Ваша обязанность как продавца заключается в предоставлении точной и достоверной информации о товаре, включая его размеры и состояние. Если вы правильно описали товар, указали все известные недостатки и покупатель согласился на покупку, то нет обязательств вернуть деньги или принять товар обратно.
Спросить
Можно. Письменное соглашение о расторжении договора, что в последствии должен привести в возврату сторон в первоначальное положение. Продавец ТС-получает Авто и передает деньги Покупателю. Из личного опыта... судьба ТС вещ. док по уголовному делу с очень низкими перспективами допуска к участнику Дорожного движения. Можно, конечно. ДОговор и возврат денег, расписка. Расторгнуть можете на основании письменного отказа ГИБДД в совершении регистрационных действий. Только, наверняка вы уже дали объяснения по материалу проверки, и дознаватель также будет вызывать вас для пояснений. Так, что расторгнув договор, ваша эпопея просто так может и не закончиться. Поэтому, может стоит дождаться окончания проведения экспертизы и завершения проверки, и зарегистрировать автомобиль... Продали автомобиль, новые собственники не смогли поставить автомобиль на учёт, так как номер двигателя не совпадает с птс. Назначена экспертиза. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи во время проведения экспертизы?
Можно. Письменное соглашение о расторжении договора, что в последствии должен привести в возврату сторон в первоначальное положение. Продавец ТС-получает Авто и передает деньги Покупателю. Из личного опыта... судьба ТС вещ. док по уголовному делу с очень низкими перспективами допуска к участнику Дорожного движения.
Спросить
Расторгнуть можете на основании письменного отказа ГИБДД в совершении регистрационных действий. Только, наверняка вы уже дали объяснения по материалу проверки, и дознаватель также будет вызывать вас для пояснений. Так, что расторгнув договор, ваша эпопея просто так может и не закончиться. Поэтому, может стоит дождаться окончания проведения экспертизы и завершения проверки, и зарегистрировать автомобиль...
СпроситьГалина, оснований для возврата денег нет Обстоятельства отказа по смыслу важны Не обязаны. Пусть через суд расторгает ДКП. Забудьте про покупателя. Нет.
Обязан собственник нести расходы и пройти техосмотр В судебном порядке пусть пробуют расторгнуть договор. Просто так возвращать денежные средства Вы не обязаны. Продали автомобиль, оформили ДКП и покупатель просит обратно свои деньги, потому что у себя в Башкирии не может пройти техосмотр, в то время как здесь мы проходили спокойно техосмотр и оформляли страховку. Обязаны ли мы им возвращать деньги?
В судебном порядке пусть пробуют расторгнуть договор. Просто так возвращать денежные средства Вы не обязаны.
СпроситьЗакон прямо этот момент не регулирует. Но судебная практика такова, что
если покупатель такие ярлыки, метки и бирки удалил, магазин не обязан принимать у него качественную вещь и возвращать за нее деньги. Отказ неправомерный.
Тогда в суд идите либо в Роспотребнадзор. Купила в магазине пальто. Навесной ярлык на ниточке срезала.
Дома поняла, что хочу вернуть. Через 2 дня принесла в магазин, чек был, заводские вшитые бирки (ярлыки) тоже, навесной ярлык в карман положила. В возврате отказали. Это правомерно?
Закон прямо этот момент не регулирует. Но судебная практика такова, что
если покупатель такие ярлыки, метки и бирки удалил, магазин не обязан принимать у него качественную вещь и возвращать за нее деньги.
СпроситьМожете отказать, но тогда покупатель может обратиться с иском в суд. Если в суде он докажет, что вы его ввели в заблуждение, не дали осмотреть автомобиль во время покупки, то может выйграть. А так шансов у него нет, это его проблемы, он нес риск при приобретении Вы не обязаны ничего возвращать.
У покупателя было время все проверить.
В суд отправляйте.
Пусть доказывает свою позицию. Продали машину по ДКП. Покупатель не может поставить машину на учет, из/за того что не читается номер кузова. Экспертизу, чтобы считать номер кузова делать отказывается. Хочет вернуть нам машину и забрать деньги. Можем ли мы отказать, в возврате денег и авто.
Можете отказать, но тогда покупатель может обратиться с иском в суд. Если в суде он докажет, что вы его ввели в заблуждение, не дали осмотреть автомобиль во время покупки, то может выйграть. А так шансов у него нет, это его проблемы, он нес риск при приобретении
СпроситьВы не обязаны ничего возвращать.
У покупателя было время все проверить.
В суд отправляйте.
Пусть доказывает свою позицию.
СпроситьДобрый день! Есть документация о том что кольцо золотое? И на какой площадке были торги? Выставил кольцо на аукционе с рубля, написал лом золото, аффинаж, все на фото, сделал все фото. Аукцион закончился по ставке 20000 руб, деньги от покупателя получил, лот отправил и покупатель его получил. В итоге покупатель пишет что кольцо не золото и просит вернуть деньги за лот, я ему отказал на основании того что лот выставлял с рубля, без личных гарантий. КАК поступить в данной ситуации вернуть деньги или нет, так как я считаю что все обязательства выполнил? И что мне может быть за невозврат?
Добрый день! Есть документация о том что кольцо золотое? И на какой площадке были торги?
СпроситьПо истечении срока хранения на почте посылка будет возвращена адресату почтой, а денежные средства за товар должны быть возвращены продавцом после получения возврата. Продавец имеет право на взыскание (удержание) платы за почтовую пересылку в обратную сторону. (ст. 26.1 Закона О защите прав потребителей) предоставляет право продавцу возместить расходы на доставку от потребителя возвращенного товара, которые стали ущербом из-за отказа покупателя. Посылка оплаченная мною из Китая находится на почте. Фактический вес (125 г.) посылки не совпадает с указанным (512 г.). Предполагается что посылка вскрывалась т. к. тыльная сторона обклеена не маркированным скотчем. Если я откажусь от получения посылки то как мне вернуть денежные средства оплаченные за заказанный товар?
По истечении срока хранения на почте посылка будет возвращена адресату почтой, а денежные средства за товар должны быть возвращены продавцом после получения возврата. Продавец имеет право на взыскание (удержание) платы за почтовую пересылку в обратную сторону. (ст. 26.1 Закона О защите прав потребителей) предоставляет право продавцу возместить расходы на доставку от потребителя возвращенного товара, которые стали ущербом из-за отказа покупателя.
СпроситьДействия Исполнителя услуги неправомерны. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Возврат денег осуществляется одним из следующих способов:
1) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
2) почтовым переводом;
3) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.
В случае отсутствия действий по возврату денег в течение 10 дней с момента обращения, направляйте официальную претензию.
Однако, Вы должны знать, что деньги могут вернутся частично.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Я гражданин Республики Беларусь, могу ли я усуществлять вывод средств с вашего сайта.
Действия Исполнителя услуги неправомерны. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Возврат денег осуществляется одним из следующих способов:
1) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
2) почтовым переводом;
3) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.
В случае отсутствия действий по возврату денег в течение 10 дней с момента обращения, направляйте официальную претензию.
Однако, Вы должны знать, что деньги могут вернутся частично.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании в порядке ст 131-132 ГПК. В среднем 3 месяца процесс. В суд вы можете обратиться за возвратом денежных средств в течение общего срока исковой давности - трех лет (со дня, когда вы узнали или должны были узнать о признании договора купли-продажи недействительным). Если в решении суда сказано, что продавец должен вернуть деньги, то он обязан вернуть с момента вступления решения суда в силу. Если в решении суда сказано, что продавец должен вернуть деньги, то он обязан вернуть с момента вступления решения суда в силу. Договор купли-продажи автомобиля судом был признан недействительным. Машина в залоге у банка. Продавец деньги получил, машину у покупателя изъяли. В течение какого времени покупатель может получить с продавца, если он в добровольном порядке отказывается передавать.
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании в порядке ст 131-132 ГПК. В среднем 3 месяца процесс.
Спросить
В суд вы можете обратиться за возвратом денежных средств в течение общего срока исковой давности - трех лет (со дня, когда вы узнали или должны были узнать о признании договора купли-продажи недействительным).
Спросить
Если в решении суда сказано, что продавец должен вернуть деньги, то он обязан вернуть с момента вступления решения суда в силу.
СпроситьЕсли в решении суда сказано, что продавец должен вернуть деньги, то он обязан вернуть с момента вступления решения суда в силу.
Спросить
Здравствуйте! Анастасия, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Можно.
Обратитесь в суд, в случае спора. Можно ли вернуть робот пылесос и потребовать возврат денежных средств, купленный 11 месяцев назад, но гарантия на него 2 года, если он произвольно может сам начать работу (ночью, когда никого нет дома), на базу может заехать только с 10 раза, на заявленное время 90 мин работы он не убирает, максимум на 30, и т.к консультант в магазине дала недостоверную информацию якобы пылесос по функциям может разговаривать и запоминать карту дома, но по факту этих функций нет.
Здравствуйте! Анастасия, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд.
Спросить
Читайте также:
