Перерасчет за Теплоэнергию / Защита прав потребителей - 83 советов адвокатов и юристов

Председателю жилищного кооператива подано заявление о перерасчете за теплоэнергию, в связи с не оказанием услуг, и устранением неполадок по теплосети. То есть у жильцов дома десяти квартир в одном подъезде температура не поднимается выше 14 градусов. Председатель ссылается на теплосеть, с кем у него заключен договор на предоставление данных услуг, и ответ жильцам, подавшим данное заявление на его имя, не дает. И никаких действий вообще не предпринимает.

Раз меня индивидуальный жилой дом, я потребляю теплоэнергию для личных, бытовых нужд, а не в коммерческих целях, значит я не подхожу для ПП№ 1034. Тогда как мне объяснить это Жил. инспекции она ссылаются на это постановление и обязала ресурсников сделать перерасчет за отопление?

Правомерно ли теплосеть считает затраты на теплоэнергию.

Дом сдан в 2021 году во всех квартирах стит ипу тепла, но начисляют по нормативу. В теплосети ответили "Передавайте показания, мы их учитываем но начисляем по нормативу, а в конце года будет перерасчет, соответственно в большею или меньшую сторону"

У меня вопрос почему я должен имея законно установленный счетчик платить по нормативу и ждать год перерасчета. Получается теплосеть весь год пользуется деньгами а потом возвращает.

Ук обанкротилась. С 2020 года новая ук и она отказывается делать перерасчёт за отопление за прошлый год. Правомерен ли отказ? Кто должен делать перерасчёт? На основании какого закона?

Заплатили за теплоэнергию по квитании 2 раза. Случайно. Обратились в жко с просьбой о перерасчете на следующий месяц. Отказали, мотивиря законом и поправками.

18.03.2011 года я приобрела квартиру, находящуюся в долевом строительстве у дольщика. Через год ТСЖ мне выставило долг в размере 11000 рублей за бывшего дольщика. В данный момент встал вопрос о подачи иска о возмещении долга. Правомерно ли выставили мне долг. Должна ли я за бывшую хозяйку платить? На момент покупки квартиры ТСЖ уже было образовано и расчет своевременно не произвел бух-р.

Здравствуйте!

В 2010 году в связи с переездом в областной центр, мною была передана по акту квартира в местную администрацию, принадлежащая на правах собственности. Задолженность по коммунальным платежам отсутствовала.

По сосотоянию на 15 февраля теплоснабжающая организация направила документы в суд о задолженности за тепло и горячую воду за период с 1 января 2009 года по 30 ноября 2010 года. Меня до 15 февраля 2018 года никто не ставил в известность о сложившейся ситуации.

Имеет ли право вышеуказанная структура на подобные действия?

Пришла платёжка за февраль месяц с изменённой суммой в строке отопление осн. пл. Мне объяснили в МФЦ, что был перерасчёт Гкал (было 0,62 стало 0,75) сумма увеличилась на 500 рублей. Правомерны ли действия управляющей компании? И где можно выяснить этот вопрос.

Помогите разобраться:-нам ЖЭК выставляет счета за "тепло" круглый год. Хотя отопительный сезон длится с октября до июня. Перерасчетов никаких не делают. Существуют какие нибудь документы на которых мы-жильцы можем ссылаться, чтоб потребовать перерасчета? Суммы немалые - каждый месяц за тепло выставляются счета на сумму 5000,00 (пять тысяч) руб.

Спасибо!

С уважением,

Вера.

Могу ли я претендовать на пересчёт квитанций за горячую воду? Мы купили квартиру в ней не проживаем живем в другом городе, установили счётчики они по нулям, а сейчас приехали через полтора года и узнаем, что отопление за дом и горячая вода в общую квитанцию не включены и у нас нарисовалась большая задолженность, но за отопление еще может мы и должны заплатить, но там и горячая вода включена, которой мы не пользуемся и счётчики у нас по прежнему нулевые. Мы имеем право подать на перерасчёт?

Возник вопрос. Имеется в собственности три домика в деревне. Проживаем сами, но и сдаём их в наем (так называемый сельский туризм). Я зарегистрирован как самозанятый. 9 лет оплачивал электроэнергию по тарифам населения. Сейчас электросети составили акт, что я веду иную деятельность и сделали перерасчёт по коммерческому тарифу. При том, что проживаем постоянно, а люди бывают в лучшем случае на выходных. Естественно есть хозяйство и все в деревне строится на электричестве (вода, свет, насосы канализации, отопление). Правомерны ли их действия?

Как написать заявление на перерасчет тепла в квартире? Теплосети не могут устранить неисправность в трубах при подводе тепла к мкд, теплово обще не подавалось с начала отопительного сезона. Оплата тепла производится по общей квитанции от пжрп. Кому направить заявление на перерасчет теплоэнергии? И как написать заявление, на какие постановления и законы ссылаться (можно сбросить образец)?

Здравствуйте. В нашем многоквартирном доме установлено оборудование для приготовления горячей воды. Т.е. от трубы с холодной водой к теплообменнику подходит ответвление, которое нагревается за счёт теплоносителя, поступающего от ТЭЦ для отопления. В результате нагретая теплом холодная вода до горячего состояния поступает в квартиры в качестве горячей. Но, мы платим за холодную воду (ОДН и по счетчикам в квартире), платим за отопление (по нормативам) и еще платим за горячую воду (по счетчикам в квартирах). Выходит, мы платим за горячую воду дважды.

Хотел узнать, так ли это? И если да, то что необходимо сделать, чтобы убрать задвоенность в оплате и произвести перерасчет.

В 2019 году у нас выросла оплата за услуги ЖКХ, отопление, более чем на 250%,когда обратились в обслуживающую организацию, нам объяснили, что оплата выросла по причине тог, что не были сформированы индексы изменения размера платы граждан за коммунальные услуги, согласно постановления правительства РФ №400 от 30.04.2014 года. У нас установлен счётчик тепла, индексы формируются согласно показаний за декабрь 2018 года, но ввиду того, что в декабре была теплая погода и мы не пользовались центральным отоплением показания теплосчётчика были малы, теперь расходуем тепла много, плата выросла, есть ли возможность получить компенсацию. Спасибо.

Мы всем домом собрали деньги и поставили общий домовой счётчик на тепло 24 октября 2014 года. Но платим мы в этом году до сих пор по нормативу, то есть, будто этого счётчика у нас нет. На вопрос почему? Нам ответили, что ждите 2015 года только тогда, вы будете оплачивать тепло по поставленному вами счётчику. Глупо получается, всё страну заставляют ставить счётчики на все услуги ЖКХ, что бы не обманывали. А здесь сам поставь сам заплати, а теперь ещё год жди. Правы ли они и что делать, в такой ситуации? На какой закон ссылаться и к кому конкретно обращаться?

Здравствуйте! Вопрос о предоставление услуги по теплоснабжению! В нашем доме отсутствует общедомовой прибор учета теплоносителя! Поэтому расчет оплаты ведется равными долями ежемесячно, из расчета 9/12! Т.е получается 9 месяцев в году должна предоставляться услуга, но фактически, услуга с июня по октябрь не предоставляется! Должна ли ресурсная организация сделать перерасчет оплаты за октябрь, если не предоставлялась услуга!?

Управляющей компании пришло предписание сделать перерасчет по ГВС на основании формулы 23 приложения 2 и постановление 129 от 14.02.2015 по вопросам применения двухкомпонентных тарифов. Как правильно рассчитать стоимость 1 кубического метра горячей воды?

В многоквартирном доме в подъезде есть батареи только на первом этаже и они неисправны (не греют), но теплоснабжающая организация начисляет плату за отопление МОП. Правомерны ли начисления и как доказать что батареи не греют?

Квартира куплена путём договора инвестирования. Передаточный акт был 13.10.10, но подъезд продолжал достраиваться. Акт осмотра и ключи были 04.03.11. Акт ввода приборов в эксплуатацию 26.02.13. Собственность ещё не оформлена и не заключён договор управления с управляющей компанией.

С какого момента надо платить за ЖКУ (с какого момента могут начислять), если нигде про оплату не было прописано?

Начисление платы за отопления населению осуществляется исходя из среднемесячного объёма потребления за предыдущий год. При этом среднемесячный показатель определяется из расчета 1/12 величины потребления тепловой энергии по показания общедомового счетчика за прошлый год. Каким образом осуществляются взаимоотношения РСО и Управляющей организации по расчетам? И что делать если дом в течении года несколько раз менял управляющую организацию.

По постановлению правительства с 1 января 2017 года при оплате за отопление применяется коэффициент 1.1. скажите пожалуйств номер этого постановления - как онование для разъяснения в жко так как они применяют коэффициент-1.5 Спасибо.

При переходе МКД, где я проживаю, из одной управляющей компании (УК) в другую, выяснилось, что прежняя УК не подала своевременно заявку в Горгаз на поверку общедомового газового счётчика. И теперь новая УК выставила каждому жильцу счёт на горячую воду, потреблённую в период, когда счётчик был не аттестован. Правомочны ли их действия и если нет, то подскажите порядок действий в противном случае жильца (-ов) этого МКД. Данный дом оснащён чердачной котельной и ГВС.

Купила квартиру с долгом по тепло энергии. В договоре оплату задолженности по тепловой энергии не указали. Русгидро отказывается менять лицей счёт и выставляет долг на моё имя. Как быть?

Спасибо за ответы. Уточнение к вопросу №4310614.

Изначально выдана Выписка из технической документации на квартиру, где площадь квартиры равна 68,1 кв. м. + 6 кв. м лоджии.

Через полгода получено Свидетельство... где площадь квартиры 74,1 кв. м. Теперь вопрос: с какой площади должна начисляться плата за ком. услуги?

Если со свидетельства, то почему я должен платить за отопление лоджии?

Какие у меня варианты?

Спасибо.

Такая проблема. За теплоэнергию предприятие подало в суд на собственника и прописанных с ним детей. При том: бывший муж собственник, сын только прописан - взрослый 29 лет, дочь не проживает в квартире просто прописана, и ее ребенок 5 лет.

Сумма иска 82 000 рублей, вместе с госпошлиной. Какова должна быть госпошлина. Суд пристава сказали дочери что госпошлина 6500 и делится на всех ответчиков включая ребенка 5 лет? (я посчитала что сумма пошлины - 2660 р). И имеют ли право на ребенка подавать в суд?

Я приобрел квартиру в московской новостройке и принял её в январе этого года.

Управляющая компания подписала со мной акт ввода счетчиков воды, эл-ва и тепла в эксплуатацию, однако сообщила, что весь этот год тепло будет считаться по нормативу (почти 4000 рублей получается с моей площадью квартира), а в конце года будет перерасчет. Законно ли это, если у меня есть индивидуальный счетчик тепла и я передаю показания?

Имеется нежилое помещение в многоквартирном доме, занимается 1-этаж дома, 12 офисов (отдельный вход, через это помещение нельзя попасть в дом)

1 вопрос: как начисляется оплата за коммун. Услуги если общая занимаемая площадь всех офисов 360 м,а свидетельство о регистрации выдано на 256 м?

2 вопрос: данный дом оборудован общим ПУ по отоплению, у нежилых помещений есть свой ПУ отопления (общий на все офисы), у квартир ПУ отсутствуют. Управляющая компания нам считает по среднему от общей занимаемой площади, а не по прибору учёта. Правомерен ли такой расчет, п.43 ПП№354 во внимания брать не хотят. Заранее благодарна за ответ.

Я не увидела, что закончился срок поверки газового счетчика. Горгаз не уведомил о том, что его нужно поменять. В результате 7 месяцев они считают по нормам потребления (с марта по сентябрь), в том числе и отопление в летний период. Дом частный. Подскажите, пожалуйста, как убрать стоимость отопления в летний период и на что опираться. Заранее СПАСИБО!

Нашей организации установили тарифы ЖКХ на тепловую энергию для многоквартирных домов. Стоимость отопления для домов мы расчитали. Но у нас есть учебный корпус, где арендуется помежение связь и бытовой комплекс, столовая, и там в аренде магазин. Как рассчитать стоимость отопления магазина и помещения под связь?

У нас спорный вопрос по Правилам №354. ГЖИ дала ответ что УК правильно производит начисление и опираясь на письмо Министерства строительства РФ.Аналогичный спор решался в Верховном Суде и определение вынесено в пользу владельцев жилья. Как применить Определение Верховного Суда к нашему случаю? Министерство изменения в Правила не вносило. Нужно ли нам тоже обращаться в Верховный суд, что бы отстаивать свои материальные права.?

В зимнее время перемерзают водопроводные трубы в нежилом помещении в МЖД, температура воздуха в помещении ниже нормы. Куда обращаться.

Скажите пожалуйста есть квартира в собствености. Собствеников 4 человека 1 человек не собственик но прописан как должны начисляться комунальная оплата на всех кто есть или кто прописан. Или на собствеников отдельно а кто прописан одельно.

Что мне делать в такой ситуации: на участке т/трассы в зоне ответственности потребителя согласно балансового разграничения произошла утечка (до узла учёта) из подающего трубопровода. Утечка происходила из продольной трещины пластиковой трубы 162 часа. Диаметр трубы наружный 32 мм, длина трещины 35 мм, ширина трещины 2 мм, давление в трубопроводе 4,5 кг/см,t-68/. Счёт выставили на 611 000 рублей, посчитали по формуле утечка воды при повреждениях, а не по формуле трещины. Посоветуйте или проконсультируйте, пожалуйста. Заранее спасибо!

В многоквартирном доме (МКД) нежилое помещение. МКД оборудован общедомовым прибором учёта по отоплению. У меня в нежилом помещении стоит индивидуальный счетчик на отопление. Во всех жилых и нежилых помещениях данного МКД индивидуальных приборов учёта по отоплению нет. Управляющая компания ссылается на ПП РФ от 16.04.2013 № 344 пункт 42.1 и выставляет счет на оплату отопления без учета моего счетчика. Как правильно и на основании каких нормативных документов должно быть рассчитано отопление нежилого помещения?

Включается ли сумма кредитных средств в тариф на тепловую энергию?

Могу ли я добиться через суд перерасчёта за теплоэнергию, если в квартире постоянно никто не проживает, радиаторы отопления демонтированы, договор с компанией я не заключала и в доме установлен общндомовой счётчик тепла.

Купила квартиру 14.12.2018 года, пришёл перерасчет за потребление теплоэнергии в феврале 2019 года за 2018 г, должна ли я его платить? И как разобраться с этой проблемой.

Компания Иркутскэнерго сделала в 2020 году перерасчет за 2017 год за теплоэнергию, правомерно ли это? Задолженностей не было, платили испраано.

Я, как председатель многоквартирного дома, ежегодно, после отопительного сезона, подаю в свою Управляющую компанию заявление на перерасчет за теплоэнергию (У нас в доме установлен Узел коллективного учета тепла на дом с 2010 г.). Управляющая компания компания отказала нам в перерасчете за два года (2010 г и 2013 г) в связи с тем, что в 2010 году - счетчик ввели в эксплуатацию не с начала года, а с марта месяца; 2013 - ремонт счетчика, не работал 3 месяца) счетчик работал не весь год. УК ссылается на пп. 3 п. 3 Приложения № 2 к Постановлению № 307 от 23.05.2006 г.

Мы, жители, считаем что должен применяться пп. 3 п. 2 Приложения № 2 к Постановлению № 307 от 23.05.2006 г., так как Узел учета тепла считает весь дом в целом, а индивидуальные приборы тепла у жильцов не установлены.

Правомерно ли суждение УК?! И стоит ли нам обращаться в суд с иском к УК о перерасчете тепла за те месяцы 2010 и 2013 годов, когда работал счетчик и снимались показания с него.

Спасибо.

УК не сделала перерасчет за теплоэнергию за два опопительных сезона. Писала им предсудебную претензию. Получила ответ, что согласно 354 правил перерасчет за прошлые периоды не предусмотрен. На мой вопрос почему вовремя не сделали перерасчет, был ответ, что большая задолженность по дому. Стоит ли мне подавать на УК в суд? Речь идет об отопительных сезонах декабрь 2014-май 2015 и октябрь 2015-май 2016 гг.

Я прибрела квартиру в сентябре 2014 г. В квитанции за декабрь 2014 г появилась новая графа - перерасчет за теплоэнергию за 2013 г. правомерно ли это и обязана ли я платить за 2013 год? Заранее спасибою.

Могут ли ЖКХ сделать перерасчет за теплоэнергию за предыдущий год (2013) в сторону увеличения, если все платежки были оплачены своевременно.

Прошу Вас дать разъяснения по применению в расчетах за теплоэнергию п.42 (1) ПП РФ №354 в том случае, когда не во всех жилых помещениях установлены индивидуальные приборы учета теплоэнергии:

Просто у нас в доме не у всех установлены приборы учета тепловой энергии и управляющая компания мне прислала перерасчет за 2014-2015 г, так как у меня стоит тепловой счётчик с 2003 г. в сумме 13500 р.Правомерно это или нет. Оплачивать этот долг?

Моя сестра, Смирнова Наталья Юрьевна, находится в больнице с февраля месяца. На её адрес пришло письмо о взыскании с неё задолженности за теплоэнергию и плюс 400 рублей за гос. пошлину в суд. Какие мне сейчас надо документы предьявить и куда (в суд или же в Сетевую Компанию) что бы сделали перерасчёт за тот период который она находилась в больнице?

П/с: Справку в больнице не дают т.к. она находится в психиатрическом диспансере и,как мне пояснил зав. отделением-такие справки выдаются по запросу суда.

Решение конституционного суда от 10 июля по оплате за теплоэнергию позволяет сделать перерасчет по показаниям счетчиков. Подскажите с чего начать, чтобы сделать перерасчет. Управляющая Компания и снабжающая организация отказываются это делать.

Я владелец магазина, здание магазина отапливается теплоснабжающей организацией. Оплату за тепловую энергию произвожу вовремя. Сейчас выяснилось, что при расчете Гкал допущена ошибка, при расчете был использован не верный коэффициент, в результате чего я переплатила теплоснабжающей организации. Могу ли я потребовать перерасчет за три года? И как в таком случае должна отреагировать теплоснабжающая организация?

Ранее я задавала этот вопрос, но м.б. не так сформулировала. Застройщик при сдаче 3 домов установил счетчик учета теплоэнергии на эти 3 дома и в собственность ни одному из них его не передал. В дальнейшем застройщик организовал управляющую компанию для этих домов. И берет плату за теплоэнергию не по счетчику а по нормативам потребления (т.е. как будто счетчика нет). Естественно имеет на этом прибыль. Правомерны ли такие действия и если да,то на основании какого закона. Хотелось бы что бы ответ был развернутым. Спасибо.

По какому юридическому документу производится перерасчет коммунальных услуг (за теплоэнергию) если оплату за теплоэнергию взимали по завышенной квадратуре чем по техническому паспорту и свидительству о регистрации права?