Перерасчет за холодное водоснабжение / Защита прав потребителей - 1642 советов адвокатов и юристов

Как можно заставить УК сделать перерасчёт за холодное водоснабжение и водоотведение? У нас коммунальная квартира на три семьи. Мы установили счётчики на воду, свет и газ. В 2019 году мы имеет постоянную регистрацию в другом регионе и в комнате ни кто не проживает. В квартире проживал один сосед, но он не передавал показания счётчиков. Теперь УК мне прислала огромный долг за холодное водоснабжение и водоотведение по нормативу. Мы им отправляли на эл.почту все документы что мы выписанные из квартиры и водой не пользуемся с марта 2019 года. Вызывали контролёра который нам дал акт о поверке счётчика, но УК не собирается делать перерасчёт. Как заставить УК сделать перерасчёт именно с марта 2019 года, а то так получается водой пользовался сосед и теперь мне за него выплачивать долг? При установке счётчика он был оформлен на меня.

Ресурсоснабжающая организация отказала в перерасчете за холодное водоснабжение в связи с тем, что поверка ИПУ произведена с опозданием.

Срок поверки - октябрь 2021, по факту поверка произведена в июле 2022.

ИПУ пригоден к эксплуатации, поверка производилась без его снятия, плобма не повреждена. Согласно судебной практике (Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 24.11.2021 N 88-27284/2021), организация не в праве отказывать в перерасчете.

Здрасвуйте. Я не проживаю по месту постоянной прописки, но управляющая компания ежемесячно прибальяет показания счетчиков потребления горячей и холодной воды, фактические показания счетчиков меньше, чем в квитанции об оплате. Могу ли я запросить сделать мне перерасче. За подачу воды я плачу в управляющую компанию ООО УЮТ, а за нагрев воды оплата производится в ЖКХ по переданным данным показаниям управляющей компании ООО УЮТ. Как быть в этом случае. Спасибо.

Помогите, пожалуйста, разобраться. Ситуация такая: 13.01.2020 мной была внесена оплата за холодное водоснабжение. 24.12.2020 коммунальная служба выставляет счёт, руководствуясь ст. 42, 59 и 50 ПП от 06.05.2011, начисленый по нормативам. Счетчик стоит. Правомерны ли их действия? И не должны ли они руководствоваться ПП 424 от 02.04.2020. Верно ли они произвели начисления по нормативам или на основании ПП 424 я могу оплатить по счётчику?

Просрочена поверка счетчика холодной воды с сентября 2016 г. До августа 2018 г. включительно оплачивал и передавал показания счетчика согласно квитанции водоканала. В сентябре получил квитанцию с огромной суммой, на мой вопрос в водоканале получил ответ вам сделан перерасчет с 09.2016 по 09.2018 по нормативу. Правомерно ли это?

На данный момент уже как год проживаю в арендованной квартире в др. городе-есть договор и оплата. Можно ли сделать перерасчёт по оплате за жильё по квартире где я числюсь. Квартира не моя, служебная, я военный (Вилючинск) В квартире стоят счётчики на воду. Например перерасчёт за обслуживание? Спасибо.

Я проживаю в общежитии. Оплачиваю коммунальные услуги по нормативам. В июне 2012 г. управляющая компания сделала перерасчет за электроэнергию, как я поняла по общедомовому счетчику. Имели ли они право, если я и так платила по нормативу который установлен для общежития?

В одной базе еирц (расчетного центра) две квартиры. Производилась параллельная оплата за водоснабжение по двум адресам за одного и того же человека с 2006 года. Имею ли я право на перерасчет и? если да, то за какое время?

У нас возник спор! За какой срок должны делать перерасчет за коммунальные услуги, если абонент не проживал в квартире?

В квартире не поверены приборы учета холодной и горячей воды. 4 года там уже не живу. В данный момент долг за коммун. Услуги. Возможно ли сделать перерасчет за это время в связи с моим отсутствием?

Обязаны ли мне произвести перерасчет по водоснабжению и водоотведению, если я приобрела квартиру и являюсь собственником, а оплату брали по расчету на 4-х человек (прежние владельцы квартиры)? Заявление на перерасчет я подала годом позже после приобретения квартиры.

Я не подавал показания приборов учета около года, не ввиду отсутствия. Сегодня принес показания и попросил сделать перерасчет, но мне отказали, сказали, что только со следующего месяца будут начислять по показаниям. Прошу, дайте ссылку на конкретный закон с указанием статьи или пункта, на основании которого я могу отстоять свои интересы. Заранее спасибо!

Наш дом является МКД. Один из собственников не подавал показания счетчиков на воду с 2021 года, но все начисления платил исправно. Сейчас он сходил, подал действующие показания ИПУ и ему сделали перерасчет за все это время. По холодной воде он оказался в плюсе на 568 куб. м. Сейчас все эти куб м. Распределили на все квартиры в доме и включили в ОДН для оплаты. Правомерно ли включение данных куб. м. в ОДН? И почему мы их должны оплачивать?

В марте месяце мэр города объявил, что по городу почти 80% многоквартирных домов (МКД) получат минусовую корректировку за отопление. Остальные 20 % получат плюсовую корректировку, объясняя это тем, что это так называемые концевые дома, стоящие последними в сети. Для обогревания там работали насосы, закачивавшие горячую воду для обогрева. На сколько правомерен такой перерасчет? И если это не правомерно на какие правовые документы ссылаться.

Один член семьи уезжал на 7 дней в гости. Обратилась с просьбой о перерасчете за жку предъявив билет на проезд в автобусе, но бухгалтер отказал - мотивируя тем, что делается перерасчет, если отсутствует 1 месяц или если бы билет был с фамилией. Я не согласна, т.к. ухать можно даже на личном транспорте. Как быть в данной ситуации и правомочны ли действия бухгалтера и председателя жск. Спасибо.

Я не живу по месту прописки уже несколько лет, раньше приносила справки, когда жила в другом городе в общежитии, сейчас живу на съёмной квартире, можно ли сделать перерасчёт за кварплату по месту регистрации за это время? Сойдёт ли обычный договор между мной и тем, у кого снимаю квартиру? Или может надо принести квитанции со съёмной квартиры? (Я плачу коммунальные на съёмной).

Я не живу с воей квартире 3 года, могут ли сделать перерасчет за за это время которое я не проживала в своей квартире. Спасибо.

Заменить стояк холодного водоснабжения общего пользования, который проходит в шахте, за чей счёт? Если он уже подтекает больше года?

Можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги, если один из членов семьи более 30 дней находится на стационарном лечении. В ЖКХ нам отказали, мотивируя каким-то Постановлением. Правомерен ли их отказ?

В нашей Управляющей компании отказываются производить перерасчет за временное отсутствие, квартира муниципальная, заявление подано на установку, но т.к. нет средств не установлены. Законно ли это и на что можно сослаться при подаче заявления? Заранее спасибо!

Моя дочь уехала на укаину 6 лет назад я вс это время платила за нее коммунальные услуги могу я сейчас предоставв документ лишь от консьержке так как она занимается охраной пересчитать за все году коммунальыые платежи.

Вопрос из сферы ЖКХ. Правомерен ли отказ поставщика услуги (водоканал) в перерасчете платы за воду по фактическим показаниям 3-х счетчиков из 4-х, установленных в квартире, если на одном повреждена пломба?

В квартире прописаны 4 человека в течении 1.5 лет в ней никто не проживал имеется задолженность по кварплате, что необходимо для того чтобы произвели перерасчет за кварплату.

Мы с сестрой являемся собственниками квартиры с 2011 года (по наследству) многоквартирного дома. В данном доме 1957 года постройки всегда отсутствовало подключение к системам водоснабжения, жильцы пользовались уличной колонкой. С 2011 года в квартире никто не проживает и не сдается в наем (так как квартира без удобств). Актом осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного жилого помещения представителем водоснабжающей организацией зафиксированы данные, что централизованное холодное водоснабжение, водоразборная колонка, ванна, мойка, унитаз отсутствуют, проживающих и прописанных не зарегистрировано. Однако ежемесячные платежи за услуги холодного водоснабжения и водоотведения за уличную колонку начисляют. Правомерно ли это? Можем ли мы не платить за данные услуги?

Какие законодательные акты РФ регламентируют давление воды в системе холоднонго водоснабжения, выраженно ли это в конкретных цифрах, кто решает проблемные вопросы, связанные в низким давлением воды в системе? Спасибо. С уважением. Можно написать на oldsalt7@mail.ru

С 21 июня по 17 августа 2016 г я с сыном отсутствовала по причине отпуска. Муж отсутствовал с 3 марта 2016 года по 7 сентября 2016 г.-был на вахте. Старший сын с мая 2015 года снимает квартиру и живет отдельно. Имеется договор аренды. Заявление и документы о перерасчете в абонентский пункт я отправила по почте с уведомлением 9 января 2017 г. документы мои получили 13 февраля. Перерасчет отказались делать ссылаясь на то что я поздно их послала. Но ведь старший сын до сих пор снимает квартиру а по нему тоже не делают перерасчет. Также мне говорят что не делают перерасчет потому что в нашем доме нет ни общедомовых счетчиков ни индивидуальных на все услуги. Но их невозможно поставить технически. Но на мою просьбу составить мне акт о технической невозможности установки счетиков ук мне отказывает. Име ли я права требовать перерасчет за временное отсутствие подтвержденное документально?

У меня к Вам вопрос. В 2012 году приобрёл квартиру в новом доме на стадии строительства. В марте 2013 года подписал Акт приёма-передачи квартиры и соответственно начал делать ремон т.к. квартира была в черновом варианте. И так, в октябре 2013 года получил квиток на оплату отопления на сумму 7000 руб и остальным жильцам тоже поступили платёжки от 7000 до 20000 руб в зависимости от площади квартиры. Управляющая компания уверила жильцов, что в конце года будет перерасчёт. Но, перерасчёта не последовало. Обратился письменно в ОТГК Оренбурга с требованием сделать перерасчёт.Получил ответ от ОТГК, что делать не будут т.к. в конце 2013 года приборы учёта по вине УК не были поверены. Подскажите пожалуйста, что нам дальше делать чтобы вернуть деньги за не полученную услугу? Вашего ответа ждут 220 квартир! Заранее спасибо.

Вопрос заключается в то, что управляющая компания решила сделать перерасчет за водоотведение и отопление в период с января по май при этом ссылалась на то что якобы повысили коммунальные тарифы, но при этом начиная с июня продолжали начислять оплату по тем же старым тарифам которые и были прежде. В связи с эти возникла задолжнность, на сегодняшний день спустя уже как год они присылают нам уведомление о том если мы не оплатим в течение 15 календарных дней данную задолженность то они обязуются отключить у нас электроснабжение. Правомерно ли они поступят и как нам поступить в данной ситуации?

В течение всего отопительного сезона температура в квартире ниже нормы. УК составляли акты, делали перерасчеты за некачественную услугу. Должны ли делать перерасчет летом, ведь оплачиваем по 1/12? Если нет, то укажите на основании какого документа?

Заранее спасибо.

Являюсь военнослужащим по контракту. Год назад получил служебное жилье. Лицевые счета переделал на свое имя. В течение года начислялась только плата по счетчика (свет и вода), сейчас хотят сделать перерасчёт и начислять плату за СОИ, управление домом и т.п. за весь год. Правомерно ли это?

Квартира в которой проживаем с супругой приватизирована. Прописана еще дочь, но живет в другом городе, в своей квартире, за ком. услуги платит там. Приборов учетов ни в нашей квартире ни в нашей нет. Подали в УК заявление на перерасчет по нормативам, но с учетом того, что она проживает и платит за ком. услуги (гор. хол.вода) по месту проживания. Нам отказали в перерасчете, с сылкой на то, что нет приборов учета. Правомерен ли ответ УК?

Олату услуг по электроэнергии с 01.06.21 г. производил по нормативу, подал показания счетчика на 01.03.23 г. ,счет пришел по показаниям счетчика за период с 01.06.21 г. по 01.03.23 г, его оплатил. Полагается ли перерасчет за период, когда я платил и по нормативу, а теперь заплатил еще и по счетчику. В ТСЖ обращался, сказали перерасчет только возможен за последние 3 месяца.. Правомерно ли это и куда обращаться?

Не подавала показания водосчётчиков с апреля по октябрь 2018 года, в квартире никто не жил в это время. Счётчики поверены. Всё это время мне считали показания по нормативу и я их оплачивала. После возвращения в Москву подала показания в УК, приходил мастер снять показания от УК. Написала заявление на перерасчёт и мне было отказано на основании какого-то закона от 2016 года. Правомерен ли был отказ и если нет куда обращаться и на что ссылаться в заявлении на перерасчёт? Несправедливо как-то имея исправные повереные счётчики и не получив ресурс оплатить его только потому что вовремя не подал показания.

Я около года не живу в квартире, и показание горячей воды не передавала. Начисляли по среднему. Был вызван мастер и составлен акт, в котором зафиксировано последнее показание счётчика, причём оплаченное. Перерасчёт делать не хотят. Ссылаются на 345 статью. Сказали надо написать заявление только за последние 3 месяца, то есть перерасчёт сделают только за три месяца. Как правильно я должна написать заявление, и на какую статью мне ссылаться? Спасибо).

В квартире с 2013 года прописан один человек. Квитанции по оплате с водоканала приходят за 3 (до 2015 было прописано 3 человека) . счетчиков нет. Имею ли я право попросить сделать перерасчет за последние три года?

Я не подавал показания счетчиков холодной и горячей воды в течении 14 месяцев. В течении всего этого времени мне начислялись данные позиции по словам бухгалтерии как сумма объемов не оплаченных жильцами по счетчикам деленная на тех кто не подавал данные счетчиков учета. И как результат мне начислялись по 50 кубометров (горячая+холодная). После подачи данных счетчика мне отказали в перерасчете сославшись на то, что при не подаче данных более 6 месяцев перерасчет не производиться. Имеют ли они право отказать в перерасчете и верны ли правила начислений в период когда я не подавал данные. Заранее спасибо. Роман (Санкт-Петербург).

В квартире в Моск обл., которая осталась по наследству, в мае 2021 года установили счетчики. После этого там не жили, так как вселенный в квартиру второй наследник (который так и не стал вступать в наследство) вёл маргинальный образ жизни. На ХВС как был 0, так и остался, на ГВС 1 куб (что-там прорвало). В апреле 2022 года человек, который там жил, умер. Закрутившись с похоронами и со своим здоровьем, не отслеживали платежки. И только этим летом стали заниматься квартирой, через суд вступили в наследство. Оказалось, счетчики в УК не зарегистрировали. Можно ли на основании поверки просить перерасчета за ХВС, ГВС и водоотведение? Еще есть свидетели, все соседи и участковый того, что в мае 2022 года, после смерти второго наследника, из квартиры было вынесено всё, в том числе сняты унитаз, мойки, ванна, скручены все краны. То есть, квартира была подготовлена к ремонту. Можно ли просить пересчитать ГВС, ХВС и водоотведение и по этим основаниям?

Оплачивали 2 года за воду по нормам, с марта поняли что делаем не правильно, и дали показания счетчика. По показаниям счетчика оказалось больше использовано воды, пошли в ТСЖ хотели доплатить разницу. ТСЖ отказалось делать перерасчет и выставила счет на все количество воды за 2 года, не отнимаю норму. Должны ли сделать перерасчет? Если да, то какой пункт Постановления?

У меня такая ситуация: я студентка, проживаю в общежитии. В период зимних каникул уезжала домой (с 25.11.2020 по 19.01.2021). Написала заявление о перерасчете оплаты за коммунальные услуги за данный период. Мне отказали. Сказали, что у меня сделала регистрация в общежитии, и я должна была выселиться с сдать комнату, чтобы сделать перерасчет...

Правомерно ли это?

Правомерно ли начисление оплаты за холодную воду по количеству проживающих, а не по количеству прописанных? Можно с ссылкой на закон?

Не передавали показания приборов учёта воды с августа по 16 января 2020 г. в квитанциях большая сумма. За январь. Оплатили. В феврале тоже большая сумма. Можно ли сделать перерасчёт?

Муж с дочерью более двух лет не проживают в квартире, но прописаны в ней. Коммунальные платежи получаю на 3 человек. Дочь ещё может предоставить справку о отсутствии, а с мужем связи нет. Квартира муниципальная, квартиросъёмщик муж. Все живущие в городке (военный гарнизон) знают, что они здесь не проживают. Образовалась задолженность за ком. услуги, как поступить, чтобы получить перерасчёт?

В нашем районе с мая месяца нет горячей воды. Из горячего крана течёт холодная вода. И нам присылают счета по тарифу холодной воды. И это плюс к тому, что за холодную воду из холодного крана, мы уже оплачиваем счета. Получается мы за одну услугу платим дважды. Могу ли я совсем отказаться от оплаты за горячую воду, которая совсем не соответствует температурному режиму. И что мне для этого предпринять. Счётчиков у меня не установлено. Спасибо.

Если у меня плата за горячее водоснабжение и электричество берут по норме, должны ли мне сделать перерасчёт, если больше месяца в квартире никто не проживал, копии авиабилетов я в контору предоставила, они отказали мне в перерасчёта, ссылаясь на постановление от 6

мая 2011 г N354. Ответ прошу отправить на э/п baklashova777@yandex.ru

Если по договору в квартире зарегистрированы 3 чел. но с 2012 года прописан только один, могу ли сделать перерасчет с 2012 г. на одного чел? В конторе мне отказали сделать перерасчет ссылаясь что я не своевременно уведомил их. Заранее спасибо!

Какой можно привести аргумент для того что бы теплоснабжающая компания произвела перерасчет за потребленную тепловую энергию в соответствии с показаниями приборов учета? Договор был заключен позже чем фактическое потребление, Заключили договор, подали показания, а теплоснабжающая компания настаивает на нормативном потреблении.

Ситуация такова, где-то год-полтора назад переехал в квартиру дедушки, сам дедушка теперь большую часть времени проживает у родителей. Прописаны я и дед. Счета за электроэнергию оплачивал регулярно, но не по счетчику, а по их расчетам. Думал, что просто раз в год сделают перерасчет и указанную сумму доплачу или обрадуюсь отсутствию необходимости оплаты. Но не тут-то было, сейчас пришел перерасчет в котором в графе предыдущее значение указано 1687, а текущее 1388, расход 9701, итого к оплате 17343 руб, однако номер счетчика в квитанции и на самом счетчике не совпадают, плюс у счетчика 5 цифр до запятой, а не 4! когда была замена счетчика сказать не могу, т.к. не отслеживал. Однако на счетчике пломба на месте, следовательно меняли его представители мосэнерго или уполномоченные лица. Подскажите, что делать?

p.s. примерно такую же претензию оставил в личном кабинете мосэнергосбыта.

С уважением, Александр, г. Москва.

Мой сын в армии, обратилась за перерасчетом за ком. услуги, мне отказали т.к. нет счетчиков на воду. В коммунальные услуги входит не только вода, но и текущ. Содержание (вывоз мусора). Помогите написать заявление.

Сегодня в бухгалтерии жэу мне сказали, что с 01.01.2017 г. перерасчет за воду за временно отсутствующих производить не будут. На мой вопрос: "Почему и чье это решение или постановление?" мне ответили:"Ставьте счётчики ". Хотелось бы узнать, действительно ли по поводу перерасчета принято такое постановление или коммунальщики просто сами не хотят возвращать деньги за неоказанную услугу?

Существуют ли штрафы за самовольное подключение к сетям холодного водоснабжения и канализации? И будет ли производится расчет потребленной воды, если нет ни договора, ни счетчика?