Перерасчет за холодную воду / Защита прав потребителей - 472 советов адвокатов и юристов
По смыслу можете требовать, по факту услуга не оказывалась. У Вас установлен ИПУ, по которому и идёт фиксация услуги. Имею ли я право требовать перерасчёт холодной воды, если из-за бездействия управляющей компании в поисках собственника жилья затопившего мою квартиру, нам перекрыли стояк более чем на 24 часа. В моей квартире установлены счетчики.
Не правомерен. Вам вообще не законно начислять, если с регучета были сняты. Я выписана из квартиры в феврале 2021 г. Счетчики на гор. и хол. воду не установлены. Заявления на перерасчет ГВС, ХВС и водоотведение подали только в июне 2022 г. Заявления приняты, но в устной форме было заявлено о том, что перерасчет будет произведен только с 01 июня 2022 г. (ссылка на п.п.90,91 пост 354). Правомерен ли отказ в перерасчете? Ведь речь идет не о временном отсутствии, а о выписке.
Ну, может забыли, не учли... Тем не менее Водоканал вправе применить повышающий коэффициент к нормативу потребления и сделать перерасчёт платы с учётом этого повышающего коэффициента. Закончилась поверка счётчика холодной воды, не стали поверять платили по нормативу несколько лет, счёт выставлял водоканал, я тут пришла квитанция с перерасчётом каким-то на 15000, якобы повышенный коофициэнтом, но почему сразу не выставляли сразу счёт с повышенным коэффициентом.
Ну, может забыли, не учли... Тем не менее Водоканал вправе применить повышающий коэффициент к нормативу потребления и сделать перерасчёт платы с учётом этого повышающего коэффициента.
СпроситьНаправьте им показания счетчиков, а в следующем месяце потребуйся сделать перерасчёт. Если показания счетчиков не передавались то вам рассчитали по среднему и в таком случае, если даже вы не проживали то это не освобождает от обязанности оплатить услугу. Мы не проживали в частном доме примерно два года, и не передавали показания. У нас только холодная вода, стоит счётчик. Пришла квитанция с задолжностью вообще с какой-то нереальной суммой, рассчитаной наверное по среднему. Можно ли сделать перерасчет?
Направьте им показания счетчиков, а в следующем месяце потребуйся сделать перерасчёт.
Спросить
Если показания счетчиков не передавались то вам рассчитали по среднему и в таком случае, если даже вы не проживали то это не освобождает от обязанности оплатить услугу.
СпроситьДобрый вечер!
Однозначно, Вы правы.
Если счетчик у Вас прошел поверку, то ТСЖ обязано пересчитать начисленную стоимость холодной воды с момента поверки. ТСЖ начисляет оплату за холодную воду по нормативу, по причине истекшей даты поверки счетчика. Однако счетчик поверен год назад, внесен в Россреестр, Специально об этом в ТСЖ не сообщалось, так как представитель поверяющей компании сказал, что все произойдет автоматом. Вправе ли я требовать от ТСЖ перерасчета за холодную воду за период от даты поверки счетчика?
Добрый вечер!
Однозначно, Вы правы.
Если счетчик у Вас прошел поверку, то ТСЖ обязано пересчитать начисленную стоимость холодной воды с момента поверки.
СпроситьДолжны. Однако можно пройти поверку счетчика, и если она покажет, что счетчик исправен, то можно попробовать в суде признать расчет по нормативу незаконным, шансы есть, но небольшие. Счётчик хол воды установлен в Квартире. Просрочили поверку на 2 года. Прошли ее месяц назад. Пришла квитанция с Водоканала с перерасчётом, вероятно за все эти два года. Показания исправно отправляли и платили по ним же. Должны ли мы оплатить выставленный долг?
Должны. Однако можно пройти поверку счетчика, и если она покажет, что счетчик исправен, то можно попробовать в суде признать расчет по нормативу незаконным, шансы есть, но небольшие.
СпроситьАлександра, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией, платить ничего не нужно. У вас квитанция на руках на 50 т.р? в срочном порядке жалобу в жилищную инспекцию или Прокуратуру. Направьте жалобу в гжи, сделайте поверку прибора.
Заявление о перерасчёте подайте согласно показаниям.
Никакого значения не имеет на руках или не на руках документы, квитанции, ответы, чеки и т.п. [b]Александра, добрый день.
Сделайте обязательно поверку прибора.
Напишите жалобу в ГЖИ.
С уважением [/b] Здравствуйте обжалуйте в прокуратуру. Что делать, была проверка счётчиков на холодной воде пломба заржавела и отвалилась, ничего не предупреждая прислали 50 тысяч по коммуналке платить.
Александра, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией, платить ничего не нужно. У вас квитанция на руках на 50 т.р? в срочном порядке жалобу в жилищную инспекцию или Прокуратуру.
СпроситьНаправьте жалобу в гжи, сделайте поверку прибора.
Заявление о перерасчёте подайте согласно показаниям.
Никакого значения не имеет на руках или не на руках документы, квитанции, ответы, чеки и т.п.
Спросить
Александра, добрый день.
Сделайте обязательно поверку прибора.
Напишите жалобу в ГЖИ.
С уважением
Спросить
Здравствуйте! Вам надо поверить счетчик, предоставить в управляющую организацию данные поверки вместе с заявлением о проведении перерасчета платы за воду. На втором экземпляре заявления пусть поставят отметку о принятии и отдадут Вам. Поверить счетчик без снятия и нарушения пломб и предоставить сведения в управляющую организацию. Можем ли рассчитывать на перерасчет хол. воды если в квартире никто не проживал и не проживает, квартира без ремонта и без сантехники. Счетчик хол воды не успели заменить в сроки, замена счетчика произошла 29.12.21, старый показатель нулевой, в декабре насчитали воду по количеству зарегистрированных. Как быть, что надо делать?
Здравствуйте! Вам надо поверить счетчик, предоставить в управляющую организацию данные поверки вместе с заявлением о проведении перерасчета платы за воду. На втором экземпляре заявления пусть поставят отметку о принятии и отдадут Вам.
Спросить
Поверить счетчик без снятия и нарушения пломб и предоставить сведения в управляющую организацию.
СпроситьНепроживание в квартире не является основанием для перерасчета. Нужно произвести поверку прибора учета. Здравствуйте.
Если просрочена поверка прибора учёта, то он считается неисправным, смотрите Постановление Правительства РФ 354.
С уважением. Просрочели поверку счётчика холодной воды, водоканал насчитал по нормативу, ссылаясь что счётчик может быть не исправен, но расхода воды по счетчику нет, в квартире никто не проживает, возможно ли сделать перерасчет? На какие нормативно-правовые акты можно сослаться?
Непроживание в квартире не является основанием для перерасчета. Нужно произвести поверку прибора учета.
Спросить
Здравствуйте.
Если просрочена поверка прибора учёта, то он считается неисправным, смотрите Постановление Правительства РФ 354.
С уважением.
СпроситьСоставлять акт, и потом в суде докажете что платить не за что, а пока, вы обязаны всё оплачивать. Владимир, здравствуйте! Ст. 153 ЖК РФ обязывает оплачивать коммунальные услуги. Постановление правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. определяет порядок начисления платы за коммунальные услуги, в том числе порядок перерасчета платы при оказании коммунальных услуг ненадлежащего качества. К Вашей ситуации так же применяются требования Закона о защите прав потребителей. Платить Вы обязаны, но если услуга не предоставляется, либо предоставляется не качественно, пишите в адрес исполнителя претензию, фиксируйте нарушения, и требуйте перерасчета. Живу в деревне, каждый месяц приходят счета за холодную воду, я не плачу, копится долг, водоканал грозит судом, а почему я должен платить если воды нет или она бежит тоненькой струйкой по часу в день и то грязная, как быть, и что делать?
Составлять акт, и потом в суде докажете что платить не за что, а пока, вы обязаны всё оплачивать.
Спросить
Владимир, здравствуйте! Ст. 153 ЖК РФ обязывает оплачивать коммунальные услуги. Постановление правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. определяет порядок начисления платы за коммунальные услуги, в том числе порядок перерасчета платы при оказании коммунальных услуг ненадлежащего качества. К Вашей ситуации так же применяются требования Закона о защите прав потребителей. Платить Вы обязаны, но если услуга не предоставляется, либо предоставляется не качественно, пишите в адрес исполнителя претензию, фиксируйте нарушения, и требуйте перерасчета.
СпроситьНеправы. Жалуйтесь в прокуратуру. Должны сделать перерасчет. Предоставьте спрвку с другого места жительства. Обратитесь в Жилищную инспекцию. В доме никто не жил последние 3 месяца, стоит на продаже, никто в нем не прописан давно, и в это время кончается срок действия счётчика холодной воды. Сменила счётчик через 3 месяца. Попросила сделать перерасчёт, отказали. Хотя счётчик не эксплуатировался и показания остались прежними. Правы ли она?
Должны сделать перерасчет. Предоставьте спрвку с другого места жительства. Обратитесь в Жилищную инспекцию.
СпроситьДобрый день! Обратитесь в Управляющую кампанию при домоуправлении. Там Вам всё разъяснят. Куда обратиться. В водоканал перерасчёт за воду горячую и холодную. За отопление, если обогревали квартиру, то перерасчёта не будет. Если Вы собственник квартиры, то собственник несёт бремя содержания помещения. Перерасчёт делают за неполученные услуги. Заявление подаётся в те организации которые услуги напрямую предоставляют, в УК с приобщением справки об освобождении.
Если приборы учёта стоят, то перерасчёта не будет. Надо написать заявление в УК (ТСЖ). Если отдельные квитанции на воду и т.д., то туда также написать и приложить документы, что вас не было. Я 17 лет находился в м л с, всё это время за меня оплачивали коммунальные услуги. Вопрос, как и куда нужно обращаться, чтобы сделать перерасчёт?
Добрый день! Обратитесь в Управляющую кампанию при домоуправлении. Там Вам всё разъяснят. Куда обратиться. В водоканал перерасчёт за воду горячую и холодную. За отопление, если обогревали квартиру, то перерасчёта не будет. Если Вы собственник квартиры, то собственник несёт бремя содержания помещения. Перерасчёт делают за неполученные услуги.
Спросить
Надо написать заявление в УК (ТСЖ). Если отдельные квитанции на воду и т.д., то туда также написать и приложить документы, что вас не было.
СпроситьЗдравствуйте, Асхат.
Действующее законодательство трактует данную ситуацию не волне четко, перерасчета добиться реально.
Жилищная инспекция и суд, вероятнее всего, встанут на Вашу сторону. ЖКХ начислили повышенные кофициенты за пользование холодной водой. Купили квартиру за маткапитал в 2019 году, но не проживали, оплачивали только за отопление и свет. Иногда приезжали. На просьбу все пересчитать, ответили отказом и сказали, что мы должны были предоставить показания за полгода. Правомерно ли это? Благодарю.
Здравствуйте, Асхат.
Действующее законодательство трактует данную ситуацию не волне четко, перерасчета добиться реально.
Жилищная инспекция и суд, вероятнее всего, встанут на Вашу сторону.
СпроситьЗдравствуйте!
Заявление пишется в свободной форме. Изложите ваши доводы и требования. Я хотела бы узнать такой вопрос, нам дали маневренное жильë, но нам приходят квитанции за холодную воду, у нас деревянный дом, холодной воды в доме нет только на улице ходить на колонку, горячая вода в доме есть (это отопление). Как написать заявление на перерасчëт холодной воды в период с 2016 по 2021 год?
Здравствуйте!
Заявление пишется в свободной форме. Изложите ваши доводы и требования.
СпроситьЗачем перерасчет если пропущен срок исковой давности. Надо было их уведомить об отсутствии. К сожалению нет.
ГК РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Надо писать заявление на перерасчет. Если не сделают, то только через суд. Могу помочь написать исковое заявление в суд. Срок исковой давности не подходит, ЖКХ было уведомлено об отсутствии проживающих. Вопрос в другом, вправе ли ЖКХ делать начисления по услугам - холодная вода и водоотведение, за период когда никто не проживал в квартире? Приборов учёта нет, счетчиков нет-не установлены. Жила в другом городе по временной регистрации, образовался долг за коммунальные услуги с августа 2017 г по февраль 2018 г. ЖКХ включили в оплату воду хол. и водоотведение. Счетчиков нет-не установлены. Квартира закрыта никто не проживает.
ЖКХ имели право считать хол. воду и водоотведение, зная что никто не живёт? Могу ли я требовать у них перерасчет?
К сожалению нет.
ГК РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
СпроситьНадо писать заявление на перерасчет. Если не сделают, то только через суд. Могу помочь написать исковое заявление в суд.
СпроситьСрок исковой давности не подходит, ЖКХ было уведомлено об отсутствии проживающих. Вопрос в другом, вправе ли ЖКХ делать начисления по услугам - холодная вода и водоотведение, за период когда никто не проживал в квартире?
СпроситьЕсли нет приборов учёта по воде, вам обязаны производить расчёт по нормативу. Это ваша оплошность, ничего не вернут вам.
Спросить
Вам нужно обратиться в вашу УК с заявлением, повторным, и подписями соседей, старшей по подъезду, которые подтвердят письменно, что вы не проживали лично и квартира не сдавалась в наем. Если не сработает, то подавайте в суд и доказывайте в суде.
СпроситьДобрый день.
Корректировка по водоотведению возможна, поскольку стоимость этой услуги рассчитывается из количества потраченных кубических метров горячей и холодной воды. Не забудьте заявить об этом в свою управляющую компанию. За водоотведение перерасчёта нет, к сожалению, Вам нужно было заранее обратится с заявлением в органы водоканала. Не подавал показания по счетчикам воды 6 месяцев. Возможен ли перерасчет по горячей, холодной воде и, что особенно интересно, по водоотведению, ведь фактическое потребление воды меньше чем заявленное в квитанциях. Про ГВС и ХВС нашел много информации, что это возможно а про водоотведение не нашел ничего.
Добрый день.
Корректировка по водоотведению возможна, поскольку стоимость этой услуги рассчитывается из количества потраченных кубических метров горячей и холодной воды. Не забудьте заявить об этом в свою управляющую компанию.
Спросить
За водоотведение перерасчёта нет, к сожалению, Вам нужно было заранее обратится с заявлением в органы водоканала.
Спросить[quote]В частном доме установлена колонка во дворе с холодной водой, в последующем от этой колонки провели воду в дом. Вода в доме уже около 8 лет. без счётчика, платили исправно по квитанции. Сейчас пришла квитанции на оплату 5 т за то, что вода в доме и сделали перерасчёт за пол года. Законно ли это?[/quote]
Да. В частном доме установлена колонка во дворе с холодной водой, в последующем от этой колонки провели воду в дом. Вода в доме уже около 8 лет. без счётчика, платили исправно по квитанции. Сейчас пришла квитанции на оплату 5 т за то, что вода в доме и сделали перерасчёт за пол года. Законно ли это?
В частном доме установлена колонка во дворе с холодной водой, в последующем от этой колонки провели воду в дом. Вода в доме уже около 8 лет. без счётчика, платили исправно по квитанции. Сейчас пришла квитанции на оплату 5 т за то, что вода в доме и сделали перерасчёт за пол года. Законно ли это?
Да.
СпроситьСергей Сергеевич, обратитесь с заявлением в компанию, которая устанавливала вам счетчик. Нужно сделать поверку, предоставить её результаты, что счетчик исправен и потребовать пересчета. Я живу в частном доме у меня стоит счетчик на холодную воду но как оказалось он просроченный и мне насчитали за полив огорода 18 кубов на 2 сотки это чрезмерно много как мне можно сделать перерасчет и возможно ли при чем при всем при этом огород не используется по назначению то есть не чего не сложилось и поливать не чего было.
Что Вы имеете ввиду под словами "подмес"? У вас в квартире произошел?
С уважением. Игнорировать. Пусть в суд подают, если считают, что Вы за это ответственны. Подмеси это смешивание горячей и холодной воды. Подмеси это смешивание горячей и холодной воды. Произошел подмес холодной воды в горячую это обнаружила управляющая компания это случилось 2.04.2021 теплосети сделали перерасчет с 19.04.2019 г. за два года выставили счет на 30000 что делать.
Если в квартире установлены приборы учета холодной, горячей воды и электроэнергии, то ни какие услуги не пересчитают.
Отказ в перерасчете платы за вывоз ТКО можно обжаловать, обратитесь в Орган государственного жилищного и строительного надзора по Вашему городу (региону) Вопрос по ЖКХ. В течении 2020-ого года периодически был в длительных командировках. Взял справку об отсутствии в домашнем регионе за 20 й год, предоставил в компанию по вывозу мусора с целью перерасчёта. Я же не пользовался этой услугой более полугода Получил отказ в перерасчёте. Правомерно? Какие услуги ЖКХ мне можно пересчитать по этой справке.
Если в квартире установлены приборы учета холодной, горячей воды и электроэнергии, то ни какие услуги не пересчитают.
Отказ в перерасчете платы за вывоз ТКО можно обжаловать, обратитесь в Орган государственного жилищного и строительного надзора по Вашему городу (региону)
СпроситьЗдравствуйте, Лариса. Напишите заявление о перерасчете. Я не подавала показания счётчика за холодную воду с декабря 2019 по февраль 2021. Насчитали по тарифу. Вчера составили акт, чтобы заново по счётчику стали считать. Как мне быть?
Добрый день, Татьяна! Вы имеет право на получение компенсации. Допустимое время отсутствия услуг определяется законом (Приложение 1 к Постановлению Правительства №354): Холодной воды и водоотведения – не более 4 часов единовременно, не более 8 часов суммарно за месяц, поэтому советую Вам написать жалобу в органы территориальной прокуратуры на их сайте в электронном формате в разделе интернет-приемная на основании нормы ст.10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 (последняя редакция), а также в Инспекцию по жилищному надзору РК. В Крыму воду подают по графику 6-8 часов в сутки, нет возможности установить прибор учёта (общежитие, неоднократно обращались в водоканал, нужны документы всех собственников комнат/квартир, которые собрать невозможно из за того что кто-то не живёт, кто-то пьёт, и другие причины.. Как оформить перерасчёт за услуги оказанные не в полном объёме? Подскажите на какие законодательные акты можно сослаться?
Добрый день, Татьяна! Вы имеет право на получение компенсации. Допустимое время отсутствия услуг определяется законом (Приложение 1 к Постановлению Правительства №354): Холодной воды и водоотведения – не более 4 часов единовременно, не более 8 часов суммарно за месяц, поэтому советую Вам написать жалобу в органы территориальной прокуратуры на их сайте в электронном формате в разделе интернет-приемная на основании нормы ст.10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 (последняя редакция), а также в Инспекцию по жилищному надзору РК.
СпроситьДействия компании неправомерны. Требуйте перерасчета. Расчет идет на каждого собственника, а потому правомерно. Меняйте прибор учета.. Вопрос по оплате за подогрев холодной воды. Квартира в равной долевой собственности у матери и совершеннолетней дочери. Лицевой счет один. У счетчика на горячую воду закончился срок действия и я стала платить по тарифу. С июля 2020 года в квитанции стоит двойная оплата (было 311 руб, сейчас 622). Дочь не прописана и уже более 10 лет живёт за границей. Правомерны ли действия кампании? Российского номера телефона нет.
Расчет идет на каждого собственника, а потому правомерно. Меняйте прибор учета..
СпроситьПринесите справку из больницы, сделают перерасчет, за холодную воду Вы платите по нормативу, так что без скидок здесь. Собственник квартиры находился на лечении с 13.11.2020 по 30.11.2020
Возможно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги если в квартире нет счетчика холодной воды?
Принесите справку из больницы, сделают перерасчет, за холодную воду Вы платите по нормативу, так что без скидок здесь.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга.
Восстановление коммунальной услуги - головная боль УК.
Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,
4 часа единовременно,
при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - сутки.
Можно произвести перерасчет за неоказанную услугу. Из всех кранов бежит кипяток.
Слесаря всё проверили, сказали что нужно проверить вентили в одной из квартир на 4 этаже. Возможно не правильно перекрыт вентиль.
В этой квартире живет женщина, которая не открывает двери никому! Про ситуацию она знает. Причем знаем, что она точно дома, но ни соседям, ни сантехникам не открывает дверь.
Что в такой ситуации делать?
Сидим без холодной воды 4 день.
Заранее спасибо!
Здравствуйте, Ольга.
Восстановление коммунальной услуги - головная боль УК.
Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,
4 часа единовременно,
при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - сутки.
Можно произвести перерасчет за неоказанную услугу.
Спросить
