Перерасчет платы за воду / Защита прав потребителей - 530 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте!

В соответствии с Правилами № 354 перерасчет платы за коммунальные услуги предусмотрен в двух случаях:

в случае временного отсутствия потребителей в жилом помещении

в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Можно ли требовать перерасчёта за полив у УК если не установлены приборы учета, но оплачены услуги за предоставление холодной воды и повышенного коэффициента за ее потребление (насаждения отсутствуют, газона нет)?

Это нужно делать заранее.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"):

[quote]91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.[/quote]

Удачи. Можно ли сделать перерасчёт за долг на воду если есть справки о временной регистрации тех кто не проживает по месту регистрации?

Истечение срока эксплуатации прибора учета, в том числе в связи с непроведением в установленный срок его поверки, является основанием для начисления платы потребителю не по показаниям прибора учета, а исходя из среднемесячного объема потребления, а по истечении этого срока – по установленным нормативам потребления. Права на перерасчет платы за этот период у потребителя не возникает. Увы, нельзя. Собственник жилого помещения обязан следить за прибором учёта и своевременно проводить поверку. Нет, нельзя, так как не проверили счётчик вовремя всрок. Можно-ли сделать перерасчёт если закончился срок поверки счётчиков по воде?

Обязаны сделать перерасчёт оплаты. [quote]Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

IX. Случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/[/quote] Как быть при ненормативной подаче воды и ее полном отсутствии. Можно ли сделать перерасчёт оплаты.

Здравствуйте.

Обычно делают перерасчёт в счёт будущих платежей. Необходимо обратиться к исполнителю с заявлением о перерасчет или возврате переплаты.

С уважением. Нет, НЕ МОЖНО! Так как, за период временного отсутствия счётчика до момента опломбировки и ввода нового прибора в эксплуатацию, плата за потреблённый коммунальный ресурс начисляется исходя из норматива потребления и количества граждан, прживающих в данном жилом помещении. Можно ли вернуть деньги за переплату воды при смене счетчика?

Ну, может забыли, не учли... Тем не менее Водоканал вправе применить повышающий коэффициент к нормативу потребления и сделать перерасчёт платы с учётом этого повышающего коэффициента. Закончилась поверка счётчика холодной воды, не стали поверять платили по нормативу несколько лет, счёт выставлял водоканал, я тут пришла квитанция с перерасчётом каким-то на 15000, якобы повышенный коофициэнтом, но почему сразу не выставляли сразу счёт с повышенным коэффициентом.

Здравствуйте. Действия УК правомерны.

Плата при непредоставлении показаний индивидуального прибора учета (счетчика) на воду начисляется следующим образом:

в течение 3 месяцев (расчетных периодов) – исходя из среднемесячных показаний такого прибора учета (которые определяются за предыдущие 6 месяцев),

затем, если показания так и не были переданы потребителем, - исходя из норматива потребления, установленного на водоснабжение, и количества проживающих в квартире (жилом доме).

Такой порядок расчета предусмотрен пп. б) пункта 59 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354.

Вам необходимо вновь начать вовремя подавать показания прибора учета и обратиться за перерасчетом. Не передавала показания счетчиков воды больше 3 месяцев. Жкх сняла наличие счетчиков в квартире и прислала счет по среднему в двойном размере с повышением коэффициентом. Правомерно ли это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Напишите заявление о перерасчете в УК. Написать заявление о перерасчете и к нему приложить копию свидетельства о смерти. Как сделать перерасчет за воду в коммунальной квартире, если прописанный человек умер и был выписан? Когда вступили в наследство за 6 мес насчитали за воду, счетчиков нет.

Этот вопрос достаточно подробно рассмотрен, с соответствующими раскладами, например, по этому адресу:

https://pravoved.ru/question/2816572/ Есть собственник квартиры, в которой установлены счётчики воды. В течение долгого времени собственник передавал показания, вызывающие сомнения. Управляющая организация пыталась получить допуск в квартиру для проверки состояния и показаний счётчиков. Но собственник в допуске отказывал. Управляющая организация осуществляла расчёт платы за воду по нормативам потребления. Так продолжалось почти 5 лет. Теперь собственник потребовал сам проведения проверки. После проверки собственник стал требовать перерасчёта платы за 5 лет на основании показаний счётчиков. Обязана ли управляющая организация сделать такой перерасчёт?

Здравствуйте! Вам надо поверить счетчик, предоставить в управляющую организацию данные поверки вместе с заявлением о проведении перерасчета платы за воду. На втором экземпляре заявления пусть поставят отметку о принятии и отдадут Вам. Поверить счетчик без снятия и нарушения пломб и предоставить сведения в управляющую организацию. Можем ли рассчитывать на перерасчет хол. воды если в квартире никто не проживал и не проживает, квартира без ремонта и без сантехники. Счетчик хол воды не успели заменить в сроки, замена счетчика произошла 29.12.21, старый показатель нулевой, в декабре насчитали воду по количеству зарегистрированных. Как быть, что надо делать?

Составлять акт, и потом в суде докажете что платить не за что, а пока, вы обязаны всё оплачивать. Владимир, здравствуйте! Ст. 153 ЖК РФ обязывает оплачивать коммунальные услуги. Постановление правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. определяет порядок начисления платы за коммунальные услуги, в том числе порядок перерасчета платы при оказании коммунальных услуг ненадлежащего качества. К Вашей ситуации так же применяются требования Закона о защите прав потребителей. Платить Вы обязаны, но если услуга не предоставляется, либо предоставляется не качественно, пишите в адрес исполнителя претензию, фиксируйте нарушения, и требуйте перерасчета. Живу в деревне, каждый месяц приходят счета за холодную воду, я не плачу, копится долг, водоканал грозит судом, а почему я должен платить если воды нет или она бежит тоненькой струйкой по часу в день и то грязная, как быть, и что делать?

Счетчик считается расчетным с момента ввода его в эксплуатацию исполнителем коммунальной услуги, до этого момента начисление по нормативу правомерно. За лифты вам должен быть сделан перерасчет. Квартира в новостройке принята у застройщика 26.10.2021, счетчики на воду установлены жильцом и опломбированы 03.11.21, счетчики на электричество были установлены и опломбированы до приемки квартиры. Правомерно ли УК начисляет оплату за холодную, горячую воду и электричество за период с 26.10.2021 по 03.11.2021 по нормативам, да и еще с повышающим коэффициентом?

Как рассчитывается плата за радиоточку в случае отказа от нее? С даты приемки квартиры до даты написания заявления или учитывается полный месяц?

Может ли УК начислять плату за лифты в полном объеме, если работает только один из них - пассажирский?

Нужно провести комиссионно замеры и обращаться в суд. Елена, обращайтесь в жалобой в ресурсоснабжающую организацию (если у Вас прямые договоры) либо в управляющую организацию (если не заключен прямой договор), обязывайте составить акт о ненадлежащем оказании коммунальных услуг, а затем в суд с иском о перерасчете платы за коммунальные услуги, взыскании компенсации морального вреда, штрафа. Уже 3-й год у нас температура горячей воды 45-49 градусов, перерасчет нам не делают, температуру не повышают, обращалась во все инстанции по 3-5 раз и никакого результата.

Добрый день, в соответствии с п.п. б пункта 93 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства от 06.05.2011 г. № 354 справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении может прилагаться к заявлению о перерасчете платы за коммунальные ресурсы и будет являться основанием для перерасчета. Я две недели пролежал в больнице с ковидом. По выходе из больницы написал письмо в обслуживающие коммунальные организации по перерасчету платежей в мое отсутствие. В частности, меня интересует горячая вода, РТС я предоставил подтверждающие документы. Дома никого не было, никто горячей водой не пользовался. РТС мне сообщила, что они такие перерасчеты не делают.

Правы ли они и если нет, дайте пожалуйста ссылку на документ, который говорит, что они не правы.

Спасибо.

Помогите пожалуйста разобраться в следующем вопросе. После проведения жильцами нижнего этажа многоквартирного дома по собственному решению перепланировки ванной комнаты, полотенцесушитель в нашей квартире, да и по всему стояку дома, перестал функционировать. Теплосети продолжают начислять по тарифу за пользование полотенцесушителем, несмотря на письменное и устное заявление о нефункциональности полотенцесушителя, мотивируя тем, что есои в общем техническом плане всего дома есть полотенцесушители, незааисимо от того, фунционирует ли или нет полотенцесушитель в определенной квартире, оплату мы все равно должны производить, даже несмотря на отсутствие данной услуги. Управляющая компания наше неоднократное обращение о нефункциональном полотенцесушителе игнорирует, хотя это произошло не по нашей вине. Подскажите пожалуйста, правомерны ли требования теплосетей уплаты непредоставляемой услуги.. И какие могут быть наши действия?

Добрый день. Для начала обратитесь в управляющую компанию. Управляющая организация обязана производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Уважаемая, Анна! Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом, с письменным заявлением о проведении сверки взаимных расчётов. По результатам проверки, Вам должны выдать акт сверки взаимных расчётов. Если будет выявлена ошибка в расчётах, то Вы имеете право требовать проведения перерасчёта начисленного Вам долга. Просрочил поверку счётчика воды с мая. За ноябрь пришла квитанция с долгом хотя октябрь оплачен своевременно. Что с этим делать?

Здравствуйте! При наличии справки из больницы вы можете подать заявление о перерасчете платы. Пишите в свободной форме и просите оплаченные денежные средства зачесть в счет будущий платежей (в таких случаях денежные средства возврату не подлежат). Прописана в коммунальной квартире, пять месяцев лежала в больнице, есть справка с леч. учреждения. За это время оплачивала потребление хол. и гор. вода (счетчики установлены и соседи данные передовали), хотя сама не пользовалась. Могу ли я обратиться в УК за перерасчетом (в квартире проживает два человека и квитанция приходит каждому отдельно. Вода делится на двоих и получается я оплатила воду, которой пользовался сосед) и какие для этого основания?

Никакого штрафа нет.

Есть перерасчёт платы за воду по нормативам потребления с повышающим коэффициентом 10 за период с предыдущей проверки. Водоканал обнаружил размагниченную пломбу на воду. Какой грозит штраф.

Здравствуйте, Александр!

Если не было водоснабжения, то Вы можете потребовать перерасчета коммунальной услуги. Добрый день,

Если у Вас начисление платы за КУ идет по нормативу (без приборов учета), то в случае плановых отключения РСО должно произвести соответствующий перерасчет размера платы. Требуйте перерасчета в Своей РСО. Плановое отключение воды. Нужно ли платить, за то чего не было? Счетчиков нет.

Алексей, вам в Прокуратуру нужно с жалобой будет сделан перерасчет.

Не вы первые. Если организация присылает плату за палив и в зимние и в висении месяца, а начиная с лета дкаждый день отключается вода в селе с утра и до вечера, могу я отказаться от платы за палив, спасибо.

Петр!

Такой услуги как циркуляция воды в полотенцесушителе не предусмотрено. Вам начисляют оплату за пользование горячей водой. А вообще за полотенца сушитель плата взимается? Если как отопление, то я могу сделать перерасчёт? поскольку его нет вваной комнате. Полотенца сушителя нет, а деньги начисляют за циркуляцию воды в стояке горячей воды от которого должен быть запитан полотенца сушитель, его нет а деньги начисляют, законно это начисления?

Добрый день! В рассматриваемом случае подайте в ресурсоснабжающие организации заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги в связи с непроживанием в комнате с приложением подтверждающих документов. Ситуация: Имеется комната 9 метров, в общежитии коридорного типа, без возможности установить счетчики. Один собственник не проживает и не прописан. В комнате никто не проживает и не прописан. С 2020 года собственнику начисляется плата за холодную воду по нормативу (снабжающая организация - АО Водоканал) . С 2021 за горячую по нормативу (ПАО ТГК-2). Вопрос: как избежать или минимизировать платежи за холодную и горячую воду, так как нормативы очень большие, а никто данными ресурсами не пользуется?

Виктор, скорей всего речь идет об общедомовых расходах. Их будут начислять независимо от того живет кто-то или нет. Правовое основание: ст. 210 ГК РФ. Что касается ТКО, то следует обратиться к Региональному оператору с обоснованным заявлением о предоставлении перерасчета по плате за отходы. Почему высчитывают за воду газ мусор если в комнате никто не живет.

Если в квартире установлены приборы учета холодной, горячей воды и электроэнергии, то ни какие услуги не пересчитают.

Отказ в перерасчете платы за вывоз ТКО можно обжаловать, обратитесь в Орган государственного жилищного и строительного надзора по Вашему городу (региону) Вопрос по ЖКХ. В течении 2020-ого года периодически был в длительных командировках. Взял справку об отсутствии в домашнем регионе за 20 й год, предоставил в компанию по вывозу мусора с целью перерасчёта. Я же не пользовался этой услугой более полугода Получил отказ в перерасчёте. Правомерно? Какие услуги ЖКХ мне можно пересчитать по этой справке.

Вам надо обратиться к региональному оператору с заявлением о неначислении и перерасчете платы за вывоз ТБО в связи с временным отсутствием проживающих лиц в жилом помещении. Приложить справку о проживании по другому адресу, а также сведения об отсутствии потребления другим коммунальных услуг по показаниям счетчиков (воды, газа, электроэнергии). Проживаю в Москве, но имею собственность по наследству в Орловской обл. Там я проживаю только в летний период (здесь я не прописана) за летний период вывоз ТБО оплачиваю. А начисления идут за весь год. Как быть?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение