Плановые гарантии / Защита прав потребителей - 1144 советов адвокатов и юристов

С 2014 года проживаю в своем частном доме, все документы на дом и по взаимоотношениям с электросетями и водоканалом имеются. Вчера посетила плановая проверка с электросетей и предъявили претензию о неправильной оплате за потребленную электроэнергию, т.е. оплачивать необходимо за 7 цифр показаний счетчика, а не за 6, как оплачивалось ранее. Вправе ли они произвести расчет и предъявить мне счет за все годы проживания в доме.?

Правомерно ли дилерский центр отказывает в гарантийном ремонте, если автомобиль проходил плановое ТО не в дилерском сервисе, а в сертифицированном СТО с соблюдением всех нормативов?

Автомобиль находится на гарантии, не прошёл одно или два техобслуживания, забарахлила система кондицеанирования. Обязаны ли мне отремонтировать её в дилерском центре бесплатно или заставят платить?

Я купила автомобиль в фирменном автоцентре в 2013 году, расширенная гарантия на 4 года. В авторизованном центре не обслуживалась - так как обслуживание там почти в 2 раза дороже, чем на обычной СТО. Сейчас сломался вентилятор печки. Могу ли я претендовать на гарантию? Мне кажется, что могу - так как предлагаемая замена масла и колодок в фирменном сервисе никак не связана с поломкой вентилятора. Подскажите, пжста, что и в какой последовательности мне делать, чтобы получить ремонт (хотя бы по суду).

Наш дом в г. Оренбурге сдан в эксплуатацию 01.11.13 г, 5 лет на гарантии. Нужно ли нам платить за капит. Ремонт по квитанциям?

Мой автомобиль попал в ДТП, я являюсь потерпевшей стороной, автомобиль находится на гарантии у официального дилера, могут ли снять автомобиль с гарантии если страховая компания предлагает ремонт за счет своего СТО, а не переводом денежных средств в СТО дилерской компании?

При плановом перевороте матраца обшивкой зацепилось об треснутую ламелию (под матрасом не видно было). Кровать на гарантии, могу ли я потребовать с производителя кровати вернуть мне денежные средства или купить мне новый матрац?

Мой график на работе посменный. 2 дня рабочих, 2 дня выходных. На предприятии проходит плановая мед комиссия. Работодатель отправляет меня на ее прохождение в мой по графику выходной день. Имент ли он на это право? Могу ли я отказаться от ее прохождения или потребовать компенсации, или отгул, или оплаты по среднему. Спасибо.

Официальный дилер проводит ТО-1 автомобиля стоимостью от 15000 р (гарантия на авто 5 лет). Могу ли я отказаться от прохождения ТО у официального дилера и пройти обслуживание в другом сервисе. Не будет ли это основанием на прекращение гарантийного обслуживания от производителя?

Откликнитесь пожалуйста! Я военнослужащий, майор пограничной службы, прохожу службу в Дагестане, мой возраст 50 лет. Не уволился в запас по предельному возрасту и продлил контракт сверх предельного возраста лишь по одной причине - я не обеспечен жильём (жду квартиру). Сегодня до меня довели, что я включен в список плановой замены на 2017 год в другой регион России. Разве командование имеет право включать меня в плановую замену и перевести без моего согласия в другой регион? Ведь я уже "запредельщик", помогите пожалуйста грамотным ответом.

Имеет ли право врач, отказать пациенту, в выдаче направления на плановое обследование, обозначеное явкой на повторное обследование в предыдущей выписке, в другом городе и регионе, не считаясь с мнением пациента навязывая свое, темболее, что до этого момента пациент 4 года подряд ездил на обследования и даже операцию в тот город, не сам по себе, а с направления департамента города по месту жительства? Если да,то в каком законе это прописано, если можно с указанием конкретной статьи?! И куда в такой ситуации можно обратиться с жалобой? Спасибо.

При диагностике автомобиля, находящегося на гарантии была выявлена неисправность АКПП. Коробка под замену. Могу требовать замену авто на новое или только в случае повторной поломки или при сроках ремонта более 45 дней? Подменный автомобиль предоставлен.

Имеют ли право отказать в плановой госпитализации, если нет прививок, при условии отсутствия эпидемии? Какими статьями можно апеллировать, для доказательства неправомерного отказа.

Скажите пожалуйста, вправе ли я выбрать больницу в Москве на свое усмотрение для плановой госпитализации, находясь при этом в другом регионе?

Ситуация следующая: прошел плановую госпитализацию в местном стационаре, но проблему по здоровью там не решили. Подскажите, какие шаги необходимо сделать для того что-бы направиться на плановую госпитализацию в г. Москва? На руках у меня только выписка из местного стационара. Спасибо.

Моя машина находится на гарантии, так же есть каско. Должен ли я платить за плановый ТО и почему? Для сравнения: мой друг в том же салоне проходит ТО и платит чисто символическую сумму за работу, мне же насчитали 14000 рублей. Машина приобретена в кредит. Машине всего 1 год.

Нам нужна справка 057-у для госпитализации, фельдшер отказывается выдавать, говорит, что не имеет права. В поликлинике отказываются выдавать, отправляют к фельдшеру. Кто из них прав? У нас не экстренный случай, плановая операция.

Могут ли отказать в плановой госпитализаци без временной регистрации, полис ОМС есть с привязкой к данной области.

В трудовом договоре стоит оклад 20470 руб. И указано, что премия выплачивается на усмотрение руководителя, за выполнение плановых показателей, отсутствий нарушений правил внутреннего трудового распорядка и нарушений трудовой дисциплины. Имеет ли право работодатель лишить премиальной части, основываясь только на личной неприязни? Хотя нарушений никаких не было и план был выполнен?

Прошу помощи. Купили дом в деревне Тайжина г. Осинники в 2002 году-отказали в прописке, в сельсовете устноникого не прописываем, деревня бесперспективнаПриватизировали землю и участок в 2010 году. В документах на приватизацию адвокат указала дату покупки дома 2010 год-объяснила так правильноМужа прописали в доме.. В 2011 году в Осинниках началась программа по переселению. Нам было отказано-не прошло 5 лет с момента прописки. На нашей улице мы окружены пустыми домами. Я боюсь оставаться там на ночь. Что нам делать? Ведь никаких гарантий в получении жилья или соц. выплаты в администрации города нам не дают. Дом очень старый но строиться в этом месте уже нельзя. Муж участник ликвидации последствий аварии на ЧАЭС и как участник никакого жилья не получал, хотя есть льготы. Можно изменить дату покупки дома в документах на приватизацию на фактический год приобретения дома т.е.2002 год. Что можно сделать? Спасибо.

15 июля предстоит плановая операция, сообщила об этом начальству 13 мая, 17 мая попросили написать заявление по собственному желанию. Причины, для меня весьма странные, то сокращение, то недоверие к сотруднику. Есть ли вообще такая статься для увольнения?

Машина проходила плановое ТО у официального дилера. Была произведена замена некоторых запчастей, за это взяли деньги в размере почти 20 тыс. руб. Как выяснилось впоследствии замену должны были произвести бесплатно по гарантии.

Нужно составить письмо-претензию на возврат денежных средств.

Спасибо.

Мы подписали коллективный договор с протоколом разногласий и сдали его на уведомительную регистрацию в отдел труда. Скажите теперь что мы дальше должны делать? Теперь мы должны написать уведомление председателю профсоюзной организации о начале работы по разрешению разногласий? В течении какого времени мы должны направить уведомление председателю ПК после сдачи кол договора на уведомительную регистрацию? Есть какие то сроки?

Если мы открыли новый магазин и уведомили роспотребнадзор, может ли быть у на плановая проверка при открытии новой точки, по срокам плановая у нас в этом году на ИП, делается ли отсрочка еще на 3 года?

Знакомая забеременела, работодатель не желает отпускать ее на плановые мед. осмотры. Обязана ли она писать перед каждым походом к врачу заявление, ну или приносить после похода к врачу справку. Назовите, пожалуйста, конктерные акты, вплоть до пункта.

Вопрос следующий. Мой работодатель объявил в устной форме о планируемом снижении моей заработной платы на 25%. Письменного уведомления не было, если не считать новый трудовой договор, который мне предложено подписать в трехдневный срок. В случае моего несогласия, мне как мне было сказано опять же в устной форме, трудовой договор будет со мной расторгнут и я буду уволен. Причины, по которым снижается моя заработная плата, мне были разъяснены в устной форме и главной из них было плохое экономическое положение в стране, нестабильный рубль и риск нехватки оборотных средств в компании. Посоветуйте как мне действовать в такой ситуации и как себя защитить.

Алексей.

Спасибо.

У банка была отозвана лицензия, в связи с чем всем сотрудникам дали на подпись уведомление об увольнении в связи с сокращением штата. Последний трудовой день был 02.11.2015, в этот же день получила трудовую. Чуть позже я узнала что беременна и уже была в положении на момент увольнения. Что можно сделать чтобы меня восстановили в штат организации?

Я работаю в училище секретарем и на 0.5 ставки преподавателем информатики. Закончила техникум. Сейчас поступила в пед. институт на учителя информатики. Но бухгалтер сказала, что сессия не оплачивается. Имеет право работодатель не оплатить сессию?

Я студентка 6 курса Медицинского университета. На работе мне не ставят 0.75 ставки а ставят на полторы. Как можно решить этот вопрос?

Знаю, что выделили межбюджетные трансферты постановлением 97 на оплату жилищно-комунальных услуг. Подскажите, кому можно сделать запрос о размере межбюджетные трансферта по Ростовской области?

Студент из числа детей, оставшихся без попечения родителей 1998 г. р. (21 год) закончил колледж и поступил в ВУЗ в другой области. При этом стоит в очереди на получение соц. жилья. Какие соц. выплаты ему положены и куда обращаться? В родной области или в той, которой учится? И не потеряет ли он соц. жилье, если оформит временную регистрацию по месту учёбы?

Я беременна и на работе об этом знают (справку о беременности правда еще не потребовали), скажите, обязаны ли мне оплачивать среднюю зарплату за то время, когда я хожу к врачам? Если да, то какое время они обязаны мне оплачивать: время, указанное в талоне плюс время на дорогу туда и обратно или время, отведенное на прием у врача?

У нас с мужем дочка ребенок инвалид (ДЦП, гиперкинетический синдром)). 22 сентября ей исполнится 3 годика. , то есть мне выходить на работу в ОАО РЖД. с 3 октября на 21 день нам дали путевку в федеральный санаторий озеро горькое. Курганская область. Путевку получала лично через минздрав в г. челябинске. Мне сказали что больничный не положен. А как же тогда быть. Увольняться не хочется, так как мы в плотную реабилитируем свою малышку, а лечение платное, кроме этого санатория, но в него мы можем только 2 раза в год. работодатель сказал будет видно. Будет кому работать или нет, что бы меня можно было заменить. То есть не известно подпишут мне без содержания или нет. подскажите как мне быть.

Моему ребенку не оказали мед. помощь в детской поликлинике в приемные часы. Врач поспешила покинуть рабочее место и предложила нам прийти завтра. Врач была проинформирована, что у ребенка предположительно развивается осложнение после гриппа. Мне пришлось обращаться к частному доктору, который назначил нам антибактериальную терапию. Подскажите, куда мне писать жалобу и на какие статьи опираться?

Перепрофилировали учреждение под лечение КОВИД, можем ли мы оставить терапевтический профиль (он у нас есть в структуре) или надо обязательно инфекционный вводить? Если инфекционный, то надо ли менять план-задание по ОМС так как у нас нет инфекционного профиля.

Вопрос в сфере образования, а именно: халатность и не соблюдение должностных обязанностей преподавательским составом, и покрывательство последнего административным состава вуза. Какие права, на предъявление требовании, по серьезным взысканиям с нарушителей, я, как студент, имею и каким образом это можно осуществить?

В государственном унитарным предприятии между его гене-ральным директором и профсоюзным комитетом (выборным профсоюзным органом) возникли разногласия по поводу установления тарифных ставок и должностных окладов. Генеральный директор ГУП заявил, что они устанавливаются методом государственного регулирования заработной платы. Председатель профсоюзного комитета считал, что размер заработной платы в виде тарифных ставок и должностных окладом определяется методом локального регулирования трудовых отношений.

В нашей школе на директора поступила жалоба от родителей учащихся (якобы она ударила ребенка на уроке). В заявлении родителей были указаны и другие претензии как к учителю, так и как к директору. Жалобу родители написали в Управление образования района и в Министерство образования края. К нам приехали начальник и заместитель управления образования и обвинили нас, учителей, в том, что это мы организуем травлю директора. Нас оскорбляли, обвиняли во всем подряд, не дав высказать свою точку зрения. А теперь едут к нам с фронтальной проверкой, сказали, что неугодные будут уволены, уже на наши места подбирают кадры. Скажите, имею ли я право не пускать к себе на уроки проверяющих, ведь на меня жалобы не было.

Я все-таки законопослушный гражданин. Несколько лет плочу деньги в фонд капитального ремонта, хотя ремонт крыши моего дома (а это очень волнует меня, проживающей на пятом этаже), запланирован на 2030-2033 г.г! Это еще дожить надо! При этом, наверное, 50 %, если не больше, моих знакомых не платили, не платят и не собираются платить. Вопрос - чем может быть чревата неуплата денег в фонд капитального ремонта домов? Может ли это повлиять на продажу моей квартиры в дальнейшем, где могут потребовать справку, о том, что у меня нет долгов перед этим фондом?

2 декабря 2017 г. получил на почте повестку на заседание суда которое должно состояться (состоялось) 30 ноября 2017 г. На конверте дата отправки повестки из суда 29 ноября 2017 г., дата прибытия письма в отделение моей районной почты 30 ноября 2017 г. Есть ли нарушение в работниками суда в регламенте сроков оповещения меня как истца?

Работаю в СБЕРБАНКЕ 14 лет ведущим специалистом по обслуживанию корпоративных клиентов. В нашем филиале произошла ОПТИМИЗАЦИЯ, т.е.мою ставку (ВСОКК) убрали, а мне предложили подписать заявление на увольнение /изменение условий по соглашению сторон с выплатой компенсации. Так написано в письме, которое отправили на моего руководителя. Далее написано: для полностью сокращаемых сотрудников-выплаты в размере 3 окладов и полный годовой бонус. Для сотрудников, у которых сокращается ставка на 0,5 (это касается меня)-выплата разницы изменения оклада в 3-ом размере и полный годовой бонус. Из этого письма я поняла, что я должна подписать заявление на увольнение, получить 3 оклада-и свободна! Либо переходить с полной ставки на 0,5 ставки (4 часа) в розничный блок для работы с физ. лицами. Соответственно и оклад у меня будет меньше в половину. Я настаиваю на сокращении с соответствующими выплатами. Правомерны-ли действия нашего руководства, и имею-ли я право идти под сокращение.

Работаю бурильщиком, на Севере, в связи стем, что не кому работать, после рабочей вахты, продолжаем работать оформляют, как совместительство, сверхурочные даже при увольнении не оплачивают. Что делать в таком случае?

Моей сестре 48 лет. Она вдова умершего в 2001 году сотрудника МВД. Смерть наступила в результате заболевания, полученного при прохождении военной службы в Чечне в 2000 году. Два года получала пенсию по потере кормильца на свою дочь. В настоящее время никакими льготами не пользуется, а оказывается эти льготы существуют и мы просто о них не знали. Ответьте пожалуйста, на какие льготы в настоящее время имеет право моя сестра?

Я прапорщик, 25,7 лет выслуги, пенсию получаю. Имею я право пользоваться санаторно-курортным лечением если я уволен по нарушении условий контракта?

Мой муж получив травму на производстве, стал инвалидом. Предприятие предлагает написать заявление об увольнении по собственному желанию. Верно ли это? Никакие выплаты по этому случаю пока не произведены. Не утратим ли мы право их получения?

В нашей организации проводится реструктуризация. Я сейчас начальник отдела, подо мной два человека, одна из которых в декретном отпуске. Мне сказали пока устно, что отдел будут сокращать, поэтому меня убирают, а с декретницей попробуют договориться. Спустя две недели мне попадает новое штатное расписание, из которого я узнаю, что отдел просто переименовали, оставив тот же функционал, а на мое место в новом штатном расписании усадили человека из полностью ликвидированного отдела с должностью заместитель управления-начальник отдела, с бОльшим окладом. То есть меня просто убрали, ради своих целей, чтобы другой человек не потерял работу. Что делать, просто принять ситуацию и сократиться с остальными или есть какой то выход? Спасибо.

Я сотрудник МВД, собираюсь на пенсию, т.к. общий стаж (армия + мвд) 20 лет.

Наши юристы толком ничего не говорят (у них на то свои причины). Хотелось бы узнать на какие законы и приказы обратить внимание? Где прописаны мои права и такие тонкости как выплаты за форму, или, например, сроки и порядок прохождения ОВВК? Спасибо.

Хотелось бы узнать как правильно написать рапорт при увольнении, а смысл такой, в 2014 году продлил контракт на 5 лет и в 2019 году заканчивается контракт и выслуга лет будет составлять 25 календарей, но жильем я не обеспечен. В очереди на субсидию стою с 2015 года как мне правильно все оформить, что бы не остаться голым и второе, могу ли я рассчитывать на дембельский отпуск 30 суток.