Поезд ржд / Защита прав потребителей - 1204 советов адвокатов и юристов

На поезде ржд должен был приехать в Москву, дальше на аэрокспрессе в аэропорт. Поезд в итоге опоздал на час, в аэропорт бы я не успел. Как только объявили задержку, срочно взял такси за три цены и успел в аэропорт, об окончательном опоздании поезда узнал уже по приезду. Официально ржд отказали в компенсации потому что "час задержки не считается". есть ли смысл судиться за 7 тысяч?

Я инвалид 2 гр и пенсионер по возрасту. Отказ от проезда к лечению влечет ли блокировку соцкарты жителя помоковья на РЖД? Карта попала в стоплист и взять билет на электричку из Одинцово в Москву бесплатно я не могу, хотя каждый житель Подмосковья пенсионер пользуется бесплатным проездом на пригородных поездах.

В российские поезда хотят пускать только при наличии QR-кода вакцинированного или переболевшего коронавирусом. Информация появилась сразу в нескольких пабликах в соцсетях, а также в Telegram-канале Vgudok. В качестве доказательства автор поста привел якобы подписанные документы —

В российские поезда хотят пускать только при наличии QR-кода вакцинированного или переболевшего коронавирусом. Информация появилась сразу в нескольких пабликах в соцсетях, а также в Telegram-канале Vgudok. В качестве доказательства автор поста привел якобы подписанные документы —

Информация о том, что туалеты в поездах РЖД станут платными, стала настоящим шоком для пассажиров. Для того, чтобы уменьшить неприятный запах в туалетах-нужно ходить в них намного реже, а этого можно добиться, введя плату за его посещение... Такого мнения придерживаются менеджеры

Получилось так, что в самый разгар новогодних каникул мне потребовалось срочно пересечь европейскую часть нашей страны, а именно поехать из Липецка в Йошкар-Олу. Российский транспорт "славится" тем, что "все дороги ведут в Москву", возможность доехать из одного региона в несоседний

Могу ли я подать на РЖД в суд. За присенение морального вреда. В данном случае речь идёт о том что в вагоне поезда по маршруту Адлер Череповец в соседнем отсеке перевозят кошку без переноски. Которая уже дважды прыгала мне в ноги и я испытываю на данный момент. Страх и стрессовое состояние. При всем это не сплю я и мой супруг. Хозяйке кошки разрешил старший проводник перевозить животное без перевозки. Дело принципа, вопрос отсюда могу ли я подать иск на РЖД, возмещение морального ущерба. Так как я и мой законный муж лишились сна.

Мы частно пользуемся услугами РЖД, сейчас лето и многие из нас поедут на отдых или заработки, кому как. кто то ездит не частно, кто то регулярно, но все мы знаем, чт ов поезде есть проводник, человек который делает нашу поездку более, а для кого то менее приятной, но все мы знаем,

Если покупать ржд билеты по старому паспорту, а ехать уже при полученном новом, достаточно ли показать отметку о старом паспорте в новом?

С сентября 2023 года РЖД вводит новые правила в поездах дальнего следования, которые направлены на улучшение комфорта и безопасности пассажиров. Компания поделилась подробностями этих изменений, которые охватывают различные аспекты путешествия. Обновлённые правила перевозок пассажиров,

Источник: Известия РЖД обдумывает возможность создания спа-вагонов в составе туристических поездов. Об этом в пятницу, 30 апреля, сообщил заместитель гендиректора компании Дмитрий Пегов. «Душ — это неотъемлемая часть нашего пассажирского вагона, потому что неделю находиться в поезде,

Из-за снижения пассажиропотока на фоне распространения коронавирусной инфекции РЖД приняло решение отменить часть поездов дальнего следования или сократить их частоту. Об этом сообщает пресс-служба пассажирской компании. В РЖД уточнили, что будут отменены те поезда, которые на данный

РЖД предлагает вносить дебоширов в поездах в черный список сроком на один год. С таким заявлением выступил глава компании Олег Белозеров в интервью РИА Новости. Дебоширы в поездах попадут в черный список по аналогии с авиадебоширами. В настоящее время данное нововведение прорабатывается,

В РЖД захотели ввести с 1 декабря 2021 г обязательную проверку QR кодов при посадке в поезд. Об этом поведал источник из телеграм канала #Vgudok. В распоряжении оного оказались документы за подписью Начальника Управления информационных технологий ФПК Жукова М. С. В документе сказано,

В распоряжении Vgudok оказалась телеграмма за подписью Начальника Управления информационных технологий ФПК Жукова М. С. В документе сказано, цитируем, что «в соответствии с планируемым решением Правительства РФ об обязательной проверке перевозчиком QR-кода пассажира о вакцинации»,

Могут ли не посадить в поезд ребенка следующего вместе с отцом? Ребенку 9 лет. В России. У ребенка вместо оригинала свидетельства о рождении есть нотариально заверенная копия СоР. В паспорт отца ребенок вписан. Мотивируют, что нужен оригинал документа, подтверждающего личность.

Мне 60 лет и я не привит. 13 ноября я планирую поездку на поезде из Перми в Новосибирск. Есть ли вероятность, что меня не пустят в поезд?

Собираемся в поездку на поезде, двое взрослых и двое детей до 5 лет, как можно выкупить полностью купе? Покупать все билеты на взрослых или можно взять два взрослых и два детских? И как избежать подсадки посторонних, при выкупе всего купе?

Поезд опоздал на 8 часов, я опоздала на самолёт. Юрист РЖД ответил, что ЖД ни несёт ответственности за расписание самолётов. Кто компенсируем стоимость билета на самолёт.

«Моему ребенку 16 лет гражданин РФ, но учиться в Республике Южная Осетия распространяеться на него 50% скидка РЖД, если в билете написанно: Школьник. Подтверждаю при посадке наличие справки обучающегося или воспитанника общеобразовательного учреждения Российской Федерации очной формы обучения.

За 90 суток купила билеты в кассе РЖД на поезд ФРК Москва-Адлер на семью в купе. У всех всё нормально, полные ФИО, кроме сына-студента очной формы. Ему оформлялся билет по студенческой скидке с регистрацией в ржд-бонус. В билете стоит Фамилия И. О. , те фамилия и инициалы. Кассир сказала, что в строке ФИО не хватило место, тк строку занял номер ржд-бонус. Вопрос: могут ли быть у нас проблемы с посадкой в поезд и можно ли с минимальными потерями как-то исправить ФИО в билете. Заранее, спасибо, Ольга.

Куда мне написать обращение чтобы в электрички и пригородные поезда билеты продавали только с местом?

Сейчас когда у электрички двери открываются все туда толпой ломятся как сумасшедшие, на пригородный поезд так же вот вчера ездила там как проводник открыл дверь, так сразу все ломиться стали толкаясь, зажимая друг друга. Если будет продажа билетов только с место то толкучки не будет, стоя не кто не будет ехать в электричках и пригородных поездах и в тамбурах.

Проблема в следующем. При покупке электронного билета оформил электронную регистрацию. Но случилось то чего всегда боишься больше всего, опоздали на поезд. При попытке обменять билеты на следующий поезд или хотя бы получить часть денег за билеты, получили отказ от сотрудников вокзала, которые сообщили нам что если нет билета, то и возвращать нечего. Собственно хочу узнать могу ли рассчитывать на возврат денег, за оплаченную но не оказанною услугу.

Да, помогите мне пожалуйста, как узнать, сел ли пассажир на поезд по электронному билету который был куплен на ржд.

Возможно расчитывать на компенсацию ОАО РЖД, если супруга толкнули под приближающийся поезд (в итоге летальный исход)?

У меня такая проблема, двое человек сели в поезд. Поезд шел с опозданием от расписания! Во время стоянки, которая по расписанию должна быть примерно 1 час, подойдя к проводнику вагона, спросили сколько будет стоять поезд, получив ответ, что точно минут 10 побежали до магазина. Вернувшись минут через 7,увидели, что хвост поезда! Вещи которые находились в купе в полном порядке их встретили знакомые, а вот билеты на следующий поезд пришлось покупать за свой счет! Хотелось бы вернуть стоимость билетов и получить моральную компенсацию...

Должностная инструкция работников локомотивных бригад РЖД №2714/р от 25.12.2017.

15. При ведении поезда и выполнении маневровой работы работники локомотивной бригады обязаны:

15.11. При ведении поезда и выполнении маневровой работы запрещается производить фото-и видеосъемку, пользоваться мобильной связью, аудио-и видеоплеерами, мобильными персональными компьютерами и другими устройствами, отвлекающими от выполнения своих должностных обязанностей. Использование мобильной связи, фото-и видеосъемка разрешается только в случаях крайней необходимости, связанной с обеспечением безопасности движения, несчастными случаями, пожарами, предотвращения террористических актов и других противоправных актов.

Вопрос: Когда я еду с поездом из пункта А в пунк Б и меня поставили на станции N на обгонных путях на 2-4 часа? Я в это время веду поезд или не веду?

, и поехать по нему через 3 месяца, когда уже будет и паспорт на руках? Спасибо!

Ребенок, 14 лет, попал под Эл.поезд, сейчас в больнице в тяжелом состоянии, с перелома мм ног и таза, ему грозит инвалидность. Есть ли возможность получить компенсационные выплаты от РЖД?

Мой брат недавно попал под поезд в г. Москве (прописан в г. Москва). У него остался маленький ребенок. Подскажите, пожалуйста, у меня такой вопрос: может ли его жена, мама и я (сестра) получить компенсацию от РЖД?

Купили билет на поезд ребенку в Абхазию по заламинированному свидетельству о рождении, позже узнали, что могут возникнуть проблемы на границе, т.к. ламинированные документы юридически не действительны. Получили новое свидетельство, но старое осталось у нас. Надо ли менять билет на поезд? Или можно взять старое и новое свидетельство?

Мотивируя тем что в пригородном поезде нет возможности приобрести билеты, хотя в электричках и в пригородных поездах, можно приобрести билеты в поезде или в электричке, начальник пригородного поезда может билеты выдавать.

Прошу проконсультировать по перерасчету оплаты коммунальных услуг в связи с отсутствием. Наш ЖЭК отказывается делать перерасчет при предъявления распечатки электронных билетов на поезд, требуя предоставить подтверждения проезда от перевозчика РЖД. Но ведь этот билет является документом строгой отчетности и само РЖД не требует какого то дополнительного документа для проезда. Правомерен ли отказ ЖЭКа?

Работаю машинистом электровоза на РЖД проходил медкомиссию, по результатам комиссии годен, то есть подписали, но назначили обследования, сказав, что я должен пройти их до следующей комиссии, иначе следующую комиссию не подпишут пока не пройду. Вопрос: Должен ли я их проходить и если должен то как и должны ли мне это время оплатить?

Как узнать садился ли человек в поезд №376 москва-ухта 25.09.2014 вагон №3 место 29 плотников сергей владимирович.

Муж пьяный попал по поезд. Можно ли подать на Ржд в суд и получить компенсацию, остались жена, дочь и родная сестра мужа. Какую сумму ржд должен выплатить. Официально ни где не работал, страховки жизни не было. В день трагедии был сильно пьяный.

Проезжал на поезде Адлер москва 110 са, после проезда работодатель обвинил в том, что я пересекал границу РФ, хотя не было ни проверок, ни осмотров. При покупке билета также не было указаний что поезд международный либо часть маршрута проходит по территории иностранного государства. Имеется ли база для опровержения факта пересечения госграницы.

Как получить подъёмные при переезде из одного региона в другой по тк? Дело в том, что супруг работает в оао Ржд, год назад его вынуждено направили на работу в другой регион, жилье предоставили спустя пол года, т.е. человек жил не пойми где, дали служебную квартиру, про подъёмные никто ничего сказать толком не может. Теперь к нему переезжает семья, про подъёмные тишина. Начальник который пришёл на его место работы (с которого супруга сняли) получил подъёмные. Подскажите куда обратиться или что делать? Спасибо.

Работаю машинистом в ООО "РЖД" с этого года у нас стала практиковаться переаттестация если за год 10 замечаний, на время переаттестации от работы не отстранили, пересдача происходила между поездками, первый раз не сдал, на второй раз явились не все сдающие, в комиссии присутствовали не все, при сдаче результат не сказали, по телефону инструктор сообщил, что сняли в помощники на пожизненно, сейчас отстраняют на 10 дней, после этого в помощники. Подскажите законно ли это?

Можно ли ребенку в возрасте 4 лет проехать в поезде по России по загранпаспорту с отцом (мной) при отсутствии свидетельства о рождении? Не возникнет ли вопросов, мой ли это ребенок? В моем паспорте, кстати, ребенок не записан, как и у жены (как-то этим вопросом не озаботились). Свидетельство не можем найти, а билет нужно покупать в ближайшее время. Гражданство у всех РФ. В сопровождении кого вообще могут ездить дети до 5 лет?

Мой муж ехал в поезде с тремя детьми. Бабушка шла с кипятком, когда она проходила возле их купе, она потеряла сознание и упала с кипятком на двоих детей. Дети получили сильные ожоги, у одного ребенка ожог с волдырями на ноге, а у другого на запястье без волдырей. Скажите кто должен нести ответственность за это происшествие?

Сейчас еду в поезде. Вчера в вагоне ресторане посидел с официантками этого ресторана. Никого кроме нас не было. Я в принципе был не против оплатить за них, то есть я их угостил они сами предложили. Вопрос в том, что я в итоге оплатил 11000 рублей на личный счёт одной из официанток. Мне как бы не жалко, но понимаю, что что-то не то. Хочу оплатить на счёт РЖД.

Какие законы нарушены?

Как поступить для востановления справедливости?

Уже который раз сталкиваюсь с отвратительной работой вагонов ресторанов в РЖД.

Знакомая была сокращена из РЖД за несколько лет до пенсии. Сейчас она пенсионер. При наличии какого стажа работы в РЖД она вправе претендовать на льготы на проезд в ж/д транспорте? И вправе ли она на них претендовать, если была сокращена?

Купил жене билет на поезд по впд проводники отказались садить на поезд пришлось покупать билет самолет на жену и ребенка. Как вернуть деньги потраченные на покупку ржд билета на ребенка и возврат денег за авиа билеты на ребенка и жену.

Необходима консультация или оценка правомерности требований РЖД к грузополучателю (а в дальнейшем после их выгрузки грузоотправителю порожних цистерн-контейнеров) по проведению обязательного осмотра работниками РЖД порожних танк-контейнеров с продукцией жидкой химии после выгрузки на станции назначения и перед принятием порожних танк-контейнеров к перевозке. Предполагается физическое снятие танк-контейнеров с жд платформы, визуальный осмотр работниками станции фитингов крепления и установка обратно на платформу. РЖД предлагает все эти действия выполнить грузополучателю/отправителю порожних цистерн-контейнеров за свой счет и своими техническими средствами, грозя в случае невыполнения данных требований запретить приемку танк-контейнеров на станции в адрес грузополучателя. Насколько правомерны данные требования? Спасибо.