Покупка велосипеда / Защита прав потребителей - 381 советов адвокатов и юристов

06.2020 г. приобрели велосипед подростку BMX пару дней покатался, возник характерный звук (хруст) при движении. Подумали что в каретке неполадки, вернули в магазин, заменили звезду и цепь. При этом никакой бумаги в руки не дали. Заверили что все исправлено, но в этот же день обнаружено что колесо заднее не правильно установлено, немного со смещением в определенную сторону. Это все проходило в течении 14 дней, соответственно они истекли. Но уже хотелось бы такой велосипед вернуть обратно в магазин и получить уплаченную за нее сумму. Как возможно это сделать в рамках закона. Магазин сейчас нам предлагает велосипед привезти и отдать на экспертизу в Москву, хотя мы из Краснодара и приобретали велосипед в г. Краснодаре.

У меня такая ситуация: отец моего ребенка купил ему велосипед (хотя у нас итак их два есть) по собственной инициативе и теперь он хочет отнести чек судебным приставам, чтобы те зачли эту сумму в счет долга по алиментам. Правомерно ли это? считаются ли подарки алиментами? И если нет, но ему зачтут вдруг, какие я могу предпринять действия, чтобы оспорить это? заранее спасибо за ответ.

Такой вопрос купил три дня назад велосипед пришли люди и говорят что это у них украли если не отдам напишут в полицию говорят документы дома но мне они показались странными

. что мне делать?

По защите прав потребителя.

Я в конце апреля прошлого года купил велосипед и был уверен что гарантия на раму пять лет, а на все оборудование 1 год.

В октябре сломалась втулка, это гарантийный случай, но они не захотели добровольно вернуть деньги. Обвиняли что я сам все сломал и не предупредили что гарантия на оборудование всего пол года.

Сколько по закону на самом деле гарантия на раму и оборудование на велосипедах или продавец может сам по настроению и своему удобству выставлять гарантию?

Хочу купить велосипед по интернету в Казахстане, так как там в 2 раза дешевле и у нас таких нет, но все кто там продает просят только 100% предоплату. Пишут, что между Россией и Казахстаном нет передачи наличными на руки курьеру транспортной компании. Доставка транспортной компанией Кит. Как можно себя обезопасить от мошенничества?

Я выплачивают алименты 13-15 тысяч рублей каждый месяц. Дочке 11 лет. Её мама, по моим подсчетам, тратит лишь половину на её обеспечение. Она отказывается покупать ей велосипед, говорит что я должен купить его сам так как она два года назад покупала сама (он сломался)

Сегодня утром купили сестре велосипед, а днем она разбилась на нем. Сейчас лежит не встает, сотрясение и гематомы, ничего не помнила, сейчас приходит в себя вспомнила что отказали тормоза. Вопрос можно ли вернуть велосипед в магазин и ДОКАЗАТЬ как то его неисправнось?

Купил дорогостоящий велосипед (150 000) c рук будучи уверен что покупаю оригинал, продавец заверял что это так - оказалось что дешевая китайская подделка. Учитывая то что сделка документально не оформлена, но имеются свидетели факта передачи денег, email переписка, фотографии поддельного велосипеда в интерьере квартиры продавца (на фото видно характерные черты по которым можно заключить что товар подделка), есть возможно подать в суд и вернуть оную сумму, или это недоказуемо?

Купили велосипед ребёнку 17.07.2021 а уже 30.07.2021 полител подшипник ступицы переднего колеса, продавец говорит что это не гарантийный случай, как быть.

Какой закон гласит об агрессии контрагента, ПОПЫТКИ сутяжничества в кодексе РФ?Иск с сумой в 50.000 рублей на основаниях закона прав потребителей 15 ст,18 ст.Покупка велосипеда и попытка его возврата (ссылаясь на брак)

В мае 2916 года я купила ребенку велосипед в Детском мире за семь тысяч рублей. Две недели назад во время прогулки от металлического велосипеда отломилась металлическая ручка. Без неё использовать велосипед не представляется возможным, ребёнок не дотягивается до педалей. На сайте нет контактов отдела по работе с клиентами, только справочная и обратная связь. Направила жалобу в обратную связь, на следующий день перезвонили и сказали, что нам должны заменить товар или вернуть деньги, не смотря на то, что чек у нас не сохранился, нужно только повторить жалобу на электронную почту shop@detmir.ru. С тех пор я почти 2 недели так и пересылаю постоянно письма на эту почту и снова в обратную связь, никто нам не отвечает. В справочной говорят, что не знают, к кому ещё можно обратиться, они там и по-русски не все говорят, иной раз звоню, а меня не понимают практически.

Купила взрослой женщине трехколесный взрослый велосипед, ей тяжело ездить, решила сдать обратно в магазин (14 дней со дня покупки не прошло), магазин отказывается принимать велосипед и возвращать деньги. Можно ли в течение 14 дней со дня покупки велосипеда вернуть его обратно в магазин?

И что делать если я увижу свой велосипед на улице?

Заказал в магазине горный велосипед, он оказался не настроенным. Скорости не переключаются, диски тормозов чиркают о колодки. Тормоза поправил, но при попытке настроить переключение скоростей, цепь в одном месте чиркает за направляющую переключателя, педальный узел прикручен под небольшим углом, теперь нужно чем-то открутить педали.

При попытке обратиться с этими проблемами в магазин, сказали, что это мои проблемы, я сам виноват, что не проверил сразу, и они не знают, откуда я на нём прыгал и куда я его кидал. Это при том, что на нём вообще не реально ездить, стоит в квартире и ждёт настройки. Четвёртый день мучаюсь с этим велосипедом, до этого опыта настройки таких велосипедов не было.

Вопрос, что делать, изучать дальше тонкости настройки горных велосипедов или всё-таки требовать настройки от магазина?

Покупка через сайт? Можете не возвращать спокойно. Шлите ее подальше Обратится в суд вправе. Кроме того велосипед является собственностью родителей, приобретенный за их средства. Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет могут совершать сделки с письменного согласия своих родителей, усыновителей или попечителей. Я у 17 летней девушки купил велосипед за 13000 рублей через авито, теперь её мать требует вернуть велосипед. Могу ли я не возвращать?

Купили в интернет-магазине трехколесный велосипед для пожилого человека. Возможности не было посмотреть в "живую", а он не подошёл, не поместился владелец велосипеда между сиденьем и рулем.

Можем ли мы вернуть его назад в интернет магазин?

Я ИП, есть магазин. Продаю велосипеды. Вчера в магазине был приобретён велосипед за 80.000 рублей. Сегодня клиент хочет его вернуть, основание, он не достаёт до педалей. Размер велосипеда подобран правильно, но так как он купил специализированный велосипед для спорта, то для окончательной настройки требуется уменьшать длину подседельного штыря, это делается в специальных мастерских. Вопрос, велосипед технически исправлен. Могу ли я по закону не возвращать деньги?

Как считается ущерб при краже велосипеда, если он куплен 10 лет назад в магазине за 30000 рублей, чек имеется в деле, а сейчас такой новый велосипед в этом же магазине стоит 110000 рублей, выписка в деле имеется. Оценщик УВД рассчитал износ 65%, и посчитал стоимость ущерба как 35% от 30000. Верно ли это? Ведь ущерб считается от фактической стоимости на момент совершения кражи, то есть 35% от 110000.

Добрый день) купили велосипед 1 апреля ездить начала в конце мая. 20 июня поехала утром на работу. Стала поворачивать на другую улицу. И очнулась на земле спина болит велосипед рядом. Муж сказал деформировалась вилка в следствии чего колесо встало не на место. Увезли в магазин сказали я виновата не умею ездить и врезалась во что то. Но это было на ровной дороге. Ни ям ни стен ни заборов. Поставили на место вилку. Сказали забирайте. Я не уверена что она снова не изогнется при езде. Что нам даёшь делать и является ли это гарантийным случаем?

Был угнан велосипед месяц назад и написано заявление а полицию о помощи в поиске велосипеда, заявление приняли но позже пришло письмо об отказе в заведении уголовного дела. Сегодня увидел на Авито свой велосипед. Какие я должен действия предпринять чтоб вернуть его?

Я продал велосипед с рук б/у, до этого я эксплотировал его один сезон нормально. Через 1 месяц после продажи велосипеда мне звонит покупатель и возмушается и говорит о том что он сломался, вилка погнулась, угрожает, договора купли продажи у нас не было никакого так как я его по минимальной цене продал, угрожает что он меня закомает и т.д. что мне делать?

В магазине был приобретён велосипед, покупатель захотел вернуть назад, мы не приняли ссылаясь на постановление правительства РФ 19.01.1998 №55 пункт 10.В заявлении много неправды (брака нет) и еще приплюсовали моральный ущерб в 50.000 рублей что делать?

Дедушка купил внучке велосипед который оказался ей слишком велик. На следующий день велосипед пытались вернуть. Продавец в просьбе отказал. Суд вынес решение об отказе в удовлетворении требований. Правомерно ли решение?

Собираюсь купить велосипед, б/у, не дешёвый, на Авито, продаёт его ребёнок, ему меньше 14 лет, документов на велосипед нет, чем может обернуться такая покупка? Спасибо.

Сын перед уходом в армию оставил купленный мной велосипед своему отцу, с которым уже 15 лет мы не живем вместе и по документам я мать-одиночка. Я хочу забрать велосипед, а тот не отдает. Где он живет не знаю, только что в нашем городе.

У меня украли велосипед, который стоял в подъезде. Написала заявление, завели дело. На следующий день нашли его. Теперь просят чтоб я доказала о том, что это мой велик, поскольку у меня нет ни документов, ни чеков, ни фото где я с ним рядом. Достаточно ли того, я придоставила свидетелей, Который дали показания о том что они видели меня на нем и т.п. Что будет дальше и какие мои дальнейшие действия!? смогу ли я как то по другому доказать что это мой велосипед?

Купили сыну 25.06.16 велосипед, теперь сломалось переднее колесо подшипники все вылетели, можно ли поменять его. чек потеряли. Если да,то могут ли нам отказать что делать в этой ситуации? Спасибо.

Приобрел велосипед в магазине, через месяц начала стучать каретка (разболтались педали), обратился в магазин (перебрали каретку по гарантии), на 2 недели стук пропал, потом опять аналогичная ситуация, опять перебрали каретку (без замена запчастей), стук пропал. И вот уже в 3 раз все повторяется. Надоело туда уже ездить. Мастер между делом сказал, что нужно заменить каретку, но предлагает сделать это за мой счет, Велосипед еще на гарантии, и я не уверен, что при замена каретки на новую, ситуация не повторится. Как мне добиться чтоб заменили каретку они за свой счет, а не перебирали старую.

Можно ли сдать велосипед и вернуть деньги? Велосипед на гарантии. Приобрели велосипед в мае 2023 года, начала спадывать цепь, при обращении в магазин исправили. На данный момент спадывать цепь снова начала.

У нас 9 мая с лестничной площадки унесли велосипед. Мы вызвали наряд милиции, оформили заявление. Сегодня позвонили что нашли того, кто его украл. САм велосипед не нашли. Какую компенсацию мы можем потребовать с вора?

Вчера купила велосипед и вчера же вечером отвалилась полностью вся педаль.

Имею ли право вызвать мастера для ремонта или на возврат велосипеда.

Можно ли сдать новый велосипед в магазин если (прошло 2 суток с момента покупки) после покупки в тот же день (обкатка около 3 часов) лопнула педаль (пластмассовая) и одно из звеньев цепи еле держится?

Случилась ситуация, товарищ украл велосипед, но его поймали без заявления, сотрудники, заявления о краже, нет с владельцем связались, он сказал верните велосипед и вопрос закрыт, но сотрудники попросили написать объяснительную, что будет, если купить новый велосипеды

Купил велосипед в спортмастере 3 дня назад, спустя 3 дня катания появились восьмёрки на колёсах и неприятный стук задней втулки (трещотки), за время катания, случайно зацепил педалью бардюр и поцарапал каретку, могу ли вернуть велосипед и забрать деньги, либо новый такой же велосипед?

Вчера я продала детский велосипед б/у с рук и покупательница перечислила деньги на карту банка. Перед покупкой она его разглядела видела не дочеты. Я скинула цену. На следующий день она звонит и говорит что он неудобный в сад ребенка свозила. Теперь хочет обратно обменять на денежные срндства. Я ответила что денег нет я потратила. У меня нет желание менятся обратно. Что делать при таком случае?

Проживаю в доме с 2-мя внуками, они под моей опекой. В 2020 г. купила на ремонт дома фасадные панели. В мае 2020 г. внука по моей просьбе передали в др.прием. Семью. Специалист опеки Королева В.Р. требует часть денежн. Средств или панелей вернуть изъятому (не знаю как правельно) внуку. К отчету приложены чеки на покупки. Кроме того требует купить новый велосипед т.к.ранее купленный украли. В полицию не заявляли. Что я должна ответить спец. Опеки Королевой В.Р.

Купили спортивный велосипед в магазине"Позитроника".Купили ребёнку 11 лет, 27 мая купили, он весь скрепит, ещё самое главное он дисковый, я не знала, что за ним нужен особый уход, консультант об этом ни чего не сказал, сегодня отвила велосипед в магазин, мне сказали, что транспортное средство обмену и возврату не подлежит. Оставили у себя в сервесном центре до понедельника. Руководство сказали посмотрит велосипед. Что мне делать?

Могу ли я вернуть 3 колесный детский велосипед с ручкой. Он был приобретён 6 дней назад. Он полностью исправен, мы на нем ездили, но покупкой не довольны, колеса оказались слишком жёсткие и все чувствуется когда едет ребенок все неровности, и не поворотливый немного. Неудобно, ожидала немного другого. Возить неудобно, преобреди и довезли его до машины, т.к он был собран.

Купилиребёнку велосипед спортивный, через 3 дня посыпались подшибники рулевые верхнии и нижние, но чек при покупке нам не дали. Что делать в этой ситуации?

По такой ситуации.

Знакомый, по моей просьбе, купил товар в специализированном сетевом магазине. Оплатил нужную сумму. Продавцы осмотрели коробку с товаром и донесли ему до машины. Этот товар мой знакомый привез в наш город. Но в реальности он оказался более дорогим чем я хотел. Могут ли потребовать возместить его стоимость? Доставка обратно в магазин и пересылка нужного мне товара обойдется в кругленькую сумму. Подскажите, пожалуйста, что мне теперь делать?

Купил велосипед в прошлом месяце, сломался задний переключатель скорости. В магазине говорят что не гарантийный случай. Должны ли быть какие нибудь документы в магазине подтверждающие сроки гарантии?

Купил велосипед 3 недели назад, вчера сломался механизм переключения передач, позвонил в магазин предложил обменять на другой с доплатой, мне было отказано, что я могу сделать?

Купили велосипед, через неделю выпала педаль из за сорваной резьбы. Магазин утверждает что это не гарантийный случай. Правы ли они.

Купил велосипед, продавец просит его вернуть так как велосипед продал не свой, а друга. Угрожают мне полицией. Должен ли я его возвращать?

Купила сковороду со стеклянной крышкой. Шуруп закрепляющий ручку к крышке оказался коротким. Менеджер предложила написать претензию, однако при этом забрала мой кассовый чек и прикрепила к претензии. Бракованное изделие отдала обратно мне и объяснила, что отдаст претензию юристу, и что вопрос решится в течение 10 дней. В результате у меня на руках бракованная сковорода и товарный чек.

Нужно ли мне ждать 10 дней? В течение какого периода продавец должен решить вопрос? Может они специально тянут время, а по истечении 10 дней пройдет срок предъявления претензии?

3 дня назад купила в магазине детский велосипед в подарок, а он оказался маленький. В магазине говорят что обмену и возврату мото и вело техника не подлежит! Как мне можно обменять велосипед?

В Спортмастер оплатили велосипед. Через 5-6 дней позвонили им, приехал товар и обещали собрать нам. Когда пришел забирать, была установлена подножка, которая не позволяла педалям крутиться с учетом стопы на педали. Подножка от другой модели, посоветовал и продал продавец.

Обжаловал, сдал подножку, продали другую. Ждал очередь в кассу и все прочее часа 2. Вышел на улицу, поехал, ужас. Крылья стучат каждые 20 секунд по раме. Втулка педалей срежет издает, щелкает при давлении и наборе скорости. При тихом ходе нет звуков. Сдал на комиссию. Не звонили 4 дня. Сам звоню. Отвечают, что проверили, все нормально. А ездить вне магазина им не разрешается. Ничего не делали.

Говорю, вернуть вам велосипед?

Отвечают, нельзя. Он исправен по акту комиссии. И товар не подлежит возврату по списку таких товаров.

Что еще им сказать?

Купила велосипед ребенку в интернет магазине. Доставили 11.05.15 г. Менеджера предупредила, что сама я их пригорода и доставка будет осуществляться к знакомым в Спб. Знакомые привезли мне велосипед 20.05.2015 г. Разобрав велосипед обнаружила, что модель совсем другая.

Позвонила в магазин мне сказали, что сроки обмена истекли. Я им написала претензию. После претензии код велосипеда на сайте изменили на тот который стоит у меня дома. Велосипед стоит не эксплуатируется. Что мне делать?